從某件事情上得到收獲以后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的新員工的工作心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人生如同破繭成蝶，突破自我才能展現(xiàn)自我的美麗。破蛹的過(guò)程恰恰是對(duì)我們的考驗(yàn)，人生中縱然正在經(jīng)歷迷茫的黑夜，也決遮不住那一絲光明。正如成功學(xué)家拿破侖·希爾說(shuō)過(guò)的：“記住，我們不是失敗，只是暫時(shí)沒(méi)有成功?！睉汛拍畛霭l(fā)，縱然前路一片荊棘，我也能以信念為劍，開(kāi)辟出一條成功之路。
20xx年8月17日，心懷忐忑，抱著對(duì)未知的期盼與向往，我來(lái)到了滿(mǎn)城縣支行實(shí)習(xí)，開(kāi)始了為期2個(gè)半月的崗前培訓(xùn)，初到公司工作崗位的我，被分到了會(huì)計(jì)出納部公司工作。會(huì)計(jì)出納部主要負(fù)責(zé)正確核算，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的核算各項(xiàng)業(yè)務(wù)，序時(shí)記載資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的變動(dòng)狀況。運(yùn)用會(huì)計(jì)核算手段，真實(shí)、全面、系統(tǒng)的反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)帶給會(huì)計(jì)信息，為決策管理服務(wù)。會(huì)計(jì)出納部是一個(gè)需要耐心和細(xì)心的地方，對(duì)于粗心的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步的機(jī)遇。
在這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，剛剛從學(xué)校走入社會(huì)的我體會(huì)到了公司工作的嚴(yán)肅，公司工作的順利進(jìn)行需要腳踏實(shí)地，走出校園并不代表學(xué)習(xí)的停止，恰恰相反是從事公司工作的開(kāi)始，正是自我學(xué)習(xí)社會(huì)這一重要課程的起步，在學(xué)校的課程只是理論的知識(shí)，在公司工作中學(xué)到的才是真正能幫忙自我進(jìn)步的學(xué)問(wèn)。學(xué)校學(xué)到的課本知識(shí)，在公司工作中用到的很少，一切都充滿(mǎn)了新鮮感，在會(huì)計(jì)出納部這個(gè)大家庭中，大家的熱心幫忙給了我極大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在這過(guò)程中我為自我總結(jié)了一些學(xué)習(xí)方法：
在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在旁邊認(rèn)真學(xué)習(xí)辦理業(yè)務(wù)流程，熟記主要業(yè)務(wù)代碼，在觀(guān)察過(guò)程中認(rèn)真做筆記，為以后公司工作打下良好基礎(chǔ)。
認(rèn)真閱讀《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)》，熟練掌握業(yè)務(wù)辦理時(shí)應(yīng)處理好的細(xì)節(jié)問(wèn)題，對(duì)于需要熟記的資料進(jìn)行摘抄，認(rèn)真學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂的知識(shí)，要虛心詢(xún)問(wèn)，做到最好。
細(xì)節(jié)決定成敗，在這段實(shí)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)這句話(huà)有了更加深刻的理解，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致一筆業(yè)務(wù)的失敗，一張單據(jù)的遺忘就會(huì)導(dǎo)致一天公司工作的漏洞，一枚印鑒的漏印就會(huì)導(dǎo)致票據(jù)的失效。細(xì)節(jié)決定成敗，公司工作中一個(gè)小小的遺漏可能造成無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾，生活更是如此。
透過(guò)這將進(jìn)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了，懷揣信念上路，不要懼怕失敗，實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，是為以后更好的公司工作打下的基礎(chǔ)，成長(zhǎng)的過(guò)程就是突破自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。文王拘而演周易，仲尼厄而作春秋。屈原放逐，乃賦離騷。左丘失明，厥有國(guó)語(yǔ)。孫子臏腳，兵法修列。不韋遷蜀，世傳呂覽。韓非囚秦，說(shuō)難孤憤。詩(shī)三百篇，大抵賢圣發(fā)憤之所為作也。這說(shuō)明了人生的道理，要到達(dá)心中所想就應(yīng)擁有廣闊的心胸，擁有突破自我的精神，這是一個(gè)人成長(zhǎng)必經(jīng)的過(guò)程。
實(shí)習(xí)的時(shí)間是忙碌的，更是充實(shí)的，對(duì)于剛剛走出象牙塔的我來(lái)說(shuō)，這一切都彌足珍貴，值得我認(rèn)真對(duì)待每一分鐘，貪婪的汲取相關(guān)知識(shí)，為以后的公司工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在公司工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機(jī)會(huì)。
20xx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
在即將結(jié)束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門(mén)申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很?chē)?yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀(guān)全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)20xx年充滿(mǎn)了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕!
在溫暖的2月季節(jié)，我成功通過(guò)了筆試和面試，最終加入了嘉興同方房地產(chǎn)公司，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一份來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)。今年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不樂(lè)觀(guān)，許多企業(yè)都受到了沖擊，找到滿(mǎn)意的工作顯得異常困難。因此，我由衷地感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給予我就業(yè)的機(jī)會(huì)。
入職的第一天，我看到了員工臉上洋溢的自信，它源于領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷，源于公司全體同事團(tuán)結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，對(duì)員工的無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我感動(dòng)，我為之自豪。這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運(yùn)和前途和公司綁到了一起。
對(duì)于進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中，我積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)，但我剛進(jìn)入公司的第一天，不免還是有點(diǎn)壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，我主動(dòng)去了解公司的創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的制度，我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理，我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，使每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
讓我震撼的是公司有著嚴(yán)格的制度，和富有健康、生機(jī)的企業(yè)文化，讓我領(lǐng)略了集團(tuán)公司特有的風(fēng)范。這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y(jié)晶。不容置疑，執(zhí)行沒(méi)有任何借口。離開(kāi)了這個(gè)制度，就會(huì)使航行偏離航道，走向極端。我要做忠誠(chéng)的制度擁護(hù)者和堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行者。我深知“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”的道理。又深知離開(kāi)制度，做人做事沒(méi)有了準(zhǔn)繩。正因?yàn)楣居辛藝?yán)謹(jǐn)?shù)闹贫龋诺靡园l(fā)展、壯大，才有了今天的輝煌。
在這里，我對(duì)當(dāng)前的環(huán)境非常喜歡，因?yàn)樗桥c以往完全不同的一個(gè)新領(lǐng)域。我接觸到的人和事物都是全新的，作為一名新員工，我將主動(dòng)去了解和適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，并展示出自己的優(yōu)勢(shì)，與公司建立信任和合作的關(guān)系。除此之外，我也會(huì)保持學(xué)習(xí)的激情，不斷補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展。在工作中可能會(huì)遇到困惑，但我相信只要保持正確的心態(tài)和十足的信心，勇往直前，一定能夠取得成功。
因?yàn)閷?duì)我而言知識(shí)能夠?qū)W以致用，最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個(gè)同事待人十分誠(chéng)懇，容易溝通。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好土建管理這項(xiàng)工作，我正用心的做著與之相關(guān)的每一項(xiàng)任務(wù)。作為新員工。
我將會(huì)在今后的工作中，一絲一毫都不會(huì)放過(guò)任何細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定著成敗。我對(duì)公司、自己以及業(yè)主負(fù)責(zé)，因此會(huì)嚴(yán)格管理施工過(guò)程，消除潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提前預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題并解決。即使是微小的問(wèn)題，也可能給公司帶來(lái)負(fù)面影響，因此我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。我們需要將圖紙融入思維中，確保不會(huì)出錯(cuò)，否則會(huì)給未來(lái)的業(yè)主帶來(lái)更大的麻煩，甚至辜負(fù)公司對(duì)我們的信任?？傊?，無(wú)論工程規(guī)模大小，我都會(huì)如此對(duì)待，絕不辜負(fù)"信任"這兩個(gè)字。
我將愛(ài)護(hù)我的團(tuán)隊(duì)，決不容許任何對(duì)團(tuán)隊(duì)的傷害。我愿意為團(tuán)隊(duì)付出我的智慧和努力?！叭绻と獯嬖冢l(fā)將依附其上?！蔽覀兊膯挝粚?shí)際上是我們第二個(gè)家，其中的同事就像兄弟姐妹一樣值得我們尊敬。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰將直接關(guān)系到每個(gè)人的命運(yùn)與前途。只有團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致地戰(zhàn)斗，才能取得輝煌的成績(jī)。我們絕不能拖后腿，更不能以自己的行為讓團(tuán)隊(duì)丟臉。
做好本職工作就要學(xué)會(huì)做事自動(dòng)自發(fā)、不為錯(cuò)誤找借口。不具備主動(dòng)精神的團(tuán)體是可怕的，做事只是等待上級(jí)的安排，即使能把工作做好，也遲早會(huì)把組織拖入一個(gè)尷尬的境地。工作中我會(huì)把工作分類(lèi)，根據(jù)主次關(guān)系進(jìn)行處理。
我做為新人，面對(duì)的不僅是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。我深知“凡事預(yù)則立，不預(yù)為廢”的道理。因此，我將全力以赴，充分思考和考慮，將每一個(gè)挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最佳的機(jī)會(huì)。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
我相信，每一個(gè)踏入同方聯(lián)合工作的伙伴內(nèi)心深處，都懷揣著各自獨(dú)特的夢(mèng)想。讓我們?cè)谶@個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭中，用扎實(shí)而專(zhuān)注的工作態(tài)度，創(chuàng)造出更加輝煌的成績(jī)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們各自的美好夢(mèng)想吧！
我再一次謝謝公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝公司給我的信任!!
通過(guò)組織學(xué)習(xí)“三抓一促”，通過(guò)學(xué)習(xí)使我真正體會(huì)到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性，局黨組高度重視，精心組織，一段時(shí)期以來(lái)，本人依照統(tǒng)一部署，結(jié)合自身工作情形，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有幾點(diǎn)體會(huì)，“三抓一促”的提出，引發(fā)了廣大干部職工的強(qiáng)烈共鳴，得到了全社會(huì)的廣泛認(rèn)同。
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng)，依照“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求，牢牢環(huán)繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和打造“一區(qū)三基地”的目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)“三抓一促”活動(dòng)的展開(kāi)和不斷深入，努力實(shí)現(xiàn)思想觀(guān)念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)、工作狀態(tài)五個(gè)明顯轉(zhuǎn)變，行政效率、服務(wù)水平、實(shí)行能力、整體形象、干部隊(duì)伍素養(yǎng)五個(gè)明顯提升，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、行政效能提升，全力構(gòu)建依法行政、務(wù)實(shí)為民、廉潔高效的服務(wù)型政府。
（一）抓具體，提高實(shí)行力“抓具體”，就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點(diǎn)工作具體化、把各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)具體化、把工作責(zé)任具體化。
抓工作落實(shí)。把“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求，落實(shí)到市委、市政府部署的重點(diǎn)工作中，逐項(xiàng)梳理分解，明確責(zé)任時(shí)限，細(xì)化具體措施，逐個(gè)推動(dòng)，逐個(gè)攻克，逐個(gè)做成；采取定期考核、按季通報(bào)、半年檢查、年終考核的方式，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保市委、市政府決策部署實(shí)行到位，工作任務(wù)美滿(mǎn)完成。
抓項(xiàng)目建設(shè)。把項(xiàng)目作為綜合性抓手。強(qiáng)化招商引資，對(duì)于既定的招商引資目標(biāo)任務(wù)，各縣（市）、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親身掛帥、親身跟蹤、親身和諧，逐項(xiàng)目落實(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，采取現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、季度測(cè)評(píng)、年終考核等方式，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查和考核評(píng)比。展開(kāi)效能監(jiān)察，為項(xiàng)目創(chuàng)造良好建設(shè)環(huán)境。
抓民生改進(jìn)。對(duì)于市委、市政府肯定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會(huì)保證、安居工程等民生工程，抓好任務(wù)分解和責(zé)任落實(shí)，加大政策支持和資金投入力度；采取現(xiàn)場(chǎng)查看、聽(tīng)取匯報(bào)和組織座談會(huì)等方式，及時(shí)掌控任務(wù)完成情形，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和跟蹤問(wèn)效，確保各項(xiàng)任務(wù)美滿(mǎn)完成。
抓工作細(xì)節(jié)。全市各級(jí)各部門(mén)，特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務(wù)職能的重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位以及基層站所，要嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)致地實(shí)行市委、市政府的各項(xiàng)決策部署，規(guī)范服務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率，從抓工作細(xì)節(jié)中提高實(shí)行力，在全市形成“細(xì)致到點(diǎn)、精益求精”的工作氛圍。
（二）抓規(guī)范，提高公信力
“抓規(guī)范”，就是依照“于法周?chē)?yán)、于事簡(jiǎn)便”的原則，建立制度，完善機(jī)制，把遵守規(guī)則作為一種習(xí)慣，做到嚴(yán)格實(shí)行、依法行政。
規(guī)范工作機(jī)制。完善行政效能制度體系，建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、辦結(jié)、聯(lián)審會(huì)辦、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議和行政效能績(jī)效考核等制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人，按制度辦事。對(duì)現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）進(jìn)行調(diào)劑和完善，理順工作關(guān)系，建立責(zé)任、有序、高效的工作推動(dòng)機(jī)制。
規(guī)范辦事程序。對(duì)全市行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清算，在市級(jí)權(quán)限范疇內(nèi)取消一批審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)精簡(jiǎn)后的審批和服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行流程再造，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦結(jié)時(shí)限。各級(jí)各類(lèi)審批事項(xiàng)，實(shí)行要件齊全的即時(shí)辦結(jié)，要件不齊的一次性告知、明確最短辦結(jié)時(shí)限，實(shí)現(xiàn)程序最簡(jiǎn)、用時(shí)最短、收費(fèi)最低。
規(guī)范會(huì)議制度和公文運(yùn)行。嚴(yán)控會(huì)議數(shù)量和會(huì)議規(guī)格，緊縮會(huì)議時(shí)間，能合并召開(kāi)的會(huì)議以套會(huì)方式召開(kāi)，能集中召開(kāi)的會(huì)議集中召開(kāi)。嚴(yán)格發(fā)文程序和發(fā)文記錄，嚴(yán)控發(fā)文數(shù)量，特別是市政府各類(lèi)文件，要嚴(yán)格程序，減少數(shù)量，提高質(zhì)量。加強(qiáng)各類(lèi)公文運(yùn)轉(zhuǎn)處理的速度和效率。規(guī)范從政行動(dòng)。把嚴(yán)守規(guī)則作為一種境域和習(xí)慣，健全廉潔自律許諾制、報(bào)告制、責(zé)任制和追究制四項(xiàng)制度，將《廉政準(zhǔn)則》落實(shí)情形納入黨風(fēng)廉政責(zé)任制重點(diǎn)考核內(nèi)容，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)肅查處違背《廉政準(zhǔn)則》“8個(gè)制止”和“52個(gè)不準(zhǔn)”的行動(dòng)。
（三）抓創(chuàng)新，提高連續(xù)發(fā)展推動(dòng)力
“抓創(chuàng)新”，就是堅(jiān)定不移地用創(chuàng)新的理念和方法破/解發(fā)展中的矛盾和困難。
創(chuàng)新工作理念。堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，跳出思維定勢(shì)，摒棄僵化認(rèn)識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變按部就班、沿襲守舊的觀(guān)念，大膽創(chuàng)新，對(duì)工作中不合時(shí)宜的思想觀(guān)念、體制機(jī)制、方式方法等進(jìn)行大膽改革和積極探索。
創(chuàng)新體制機(jī)制。創(chuàng)新工作手段，運(yùn)用市場(chǎng)的、法律的、科技的手段解決問(wèn)題，推動(dòng)工作。擴(kuò)大公布范疇，重點(diǎn)公布各級(jí)政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作；公布各部門(mén)的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容，保證人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。創(chuàng)新服務(wù)功能。加強(qiáng)各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理，做到“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、統(tǒng)一出證”。推行預(yù)約辦理、延時(shí)辦理，及時(shí)為申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)。推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。不斷探索工作新方法，實(shí)行多元化申請(qǐng)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真等申請(qǐng)方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入展開(kāi)政盛行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，重視評(píng)議結(jié)果運(yùn)用，對(duì)群眾和社會(huì)反應(yīng)較大的單位和問(wèn)題，及時(shí)督促整改。建立行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)督員制度，對(duì)破壞發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)肅查處，追究責(zé)任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)察，確保行政權(quán)利依法、規(guī)范、透亮運(yùn)行。
（四）促轉(zhuǎn)變、促提升
“促轉(zhuǎn)變、促提升”，就是通過(guò)抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實(shí)行，以思想觀(guān)念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)和工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變?cè)鲞M(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變，以行政效率、服務(wù)水平、實(shí)行能力、整體形象和干部隊(duì)伍素養(yǎng)的提升增進(jìn)行政效能提升。
思想觀(guān)念轉(zhuǎn)變，行政效率提升。切實(shí)把思想觀(guān)念轉(zhuǎn)到市委、市政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來(lái)，增強(qiáng)效率意識(shí)，狠抓工作落實(shí)，努力破/解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的主要矛盾，解決影響行政效率的突出問(wèn)題，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)和諧、行動(dòng)規(guī)范的行政管理體系。
工作理念轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平提升。把全市人民的幸福安康作為一切工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持科學(xué)民主決策、堅(jiān)持依法行政，尊重客觀(guān)規(guī)律、尊重現(xiàn)實(shí)條件、尊重群眾意愿，進(jìn)一步規(guī)范體制機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，使全市廣大群眾得到更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，共享發(fā)展改革的成果。
方式方法轉(zhuǎn)變，實(shí)行能力提升。建立科學(xué)管用高效的工作機(jī)制，用創(chuàng)新的方式方法抓落實(shí)、解困難，對(duì)于上級(jí)決策部署和市委、市政府工作安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)不跑偏，堅(jiān)決實(shí)行不走樣，創(chuàng)新方式求突破，以重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位實(shí)行能力的提升為突破口，帶動(dòng)整體工作有效展開(kāi)。工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，整體形象提升。一切從新鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)際和群眾的需要?jiǎng)由恚亚搴?jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)的工作作風(fēng)貫穿于工作的始終，腳踏實(shí)地的辦事，不搞短時(shí)間行動(dòng)，不做表面文章，奮發(fā)有為、求實(shí)求效、勤政廉政，不堅(jiān)定、不懈怠、不折騰，建立起對(duì)人民負(fù)責(zé)的形象，推動(dòng)工作的形象，清正廉潔的形象。
工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變，干部隊(duì)伍素養(yǎng)提升。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)建立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和事業(yè)觀(guān)，虔誠(chéng)履職、務(wù)實(shí)重干、勇于擔(dān)責(zé)，把事業(yè)心、責(zé)任感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的具體實(shí)踐上，提高全市干部隊(duì)伍推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的整體能力。
來(lái)到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自我初來(lái)乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司工作的精益求精、同事間友好和諧的公司工作態(tài)度……這些都讓我感覺(jué)到加入公司公司工作是正確的選取;能成為公司一員，我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到公司工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新公司工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解，但進(jìn)入公司的第一天，還是對(duì)周?chē)沫h(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)公司工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開(kāi)了歡迎大會(huì)。在會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門(mén)負(fù)責(zé)人。
我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，才使得每一個(gè)員工都能用心的投入到公司工作中去。
進(jìn)公司的第二天，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們新員工參觀(guān)食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀(guān)讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說(shuō)辦公樓占地9000平方米，預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了，真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫(kù)、暫養(yǎng)廠(chǎng)房、車(chē)間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
透過(guò)實(shí)地參觀(guān)，讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)公司這幾天的公司工作、學(xué)習(xí)，下方將我自我的感想一下：
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最用心的思考、最樂(lè)觀(guān)的精神來(lái)支配和控制自我的人生。透過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在公司工作中與×××的接觸，讓我印象頗深的是×××對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。
古人云：君子愛(ài)財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂(yōu)愁都和金錢(qián)息息相關(guān)。然而，對(duì)于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人，金錢(qián)往往會(huì)毀滅其一生。因而，我們?cè)诠竟ぷ髦幸颉痢痢翆W(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢(qián)觀(guān)和榮譽(yù)觀(guān)，應(yīng)對(duì)誘惑能堅(jiān)持自我的底線(xiàn)，持續(xù)一顆冷靜的心。
要想出色地完成好公司工作，就要遵循：“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中，“認(rèn)真”排在第一位，可見(jiàn)其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真公司工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真公司工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄公司工作，就是糊弄自我。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種公司工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的公司工作中去。我們能夠把公司工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識(shí)，還為以后的公司工作打下了良好的基礎(chǔ)。在公司工作中投機(jī)取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利，但卻埋下了隱患，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是有百害而無(wú)一利的。
從公司的角度來(lái)講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不一樣的地方走到一齊，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。
今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，企業(yè)也受到了一定的沖擊，找工作變得異常艱難，二月初，春意漸濃，我懷著激動(dòng)和期待之心加入了地勤公司的大家庭。經(jīng)過(guò)層層選拔，終于得以成為一名新員工，這讓我感到無(wú)比欣喜。在欣喜之余，我也深知獲得這份工作并不容易。
在我上班的第一天，我感受到了員工們臉上洋溢的熱情。我相信這種熱情來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)心和公司人性化的關(guān)懷。正是因?yàn)槲覀冇兄恢?duì)工作精益求精的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和一群積極努力的同事，才創(chuàng)造出了如此積極友愛(ài)的工作氛圍。這樣的環(huán)境讓我更加投入到工作中。
作為一位新員工，我深感緊張和不適應(yīng)是難以避免的。然而，在我所在單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、幫助和激勵(lì)之下，這種緊張情緒很快就消散了。為了盡快適應(yīng)工作環(huán)境，我主動(dòng)向每位同事虛心請(qǐng)教，并積極融入工作中。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有人計(jì)較工作量的大小，也沒(méi)有人在意工作所花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)短。員工們總是勤勞任事，全心全意地投入工作。
我相信“凡事預(yù)則立，不預(yù)為廢”這句話(huà)的真理。為了實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，我會(huì)全身心地投入到工作和學(xué)習(xí)中。我將堅(jiān)持一步一個(gè)腳印，扎實(shí)地工作和學(xué)習(xí)。我不僅致力于研究業(yè)務(wù)，更要培養(yǎng)敬業(yè)精神，努力做到高效、自律、求實(shí)和創(chuàng)新。我時(shí)刻準(zhǔn)備迎接每一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)！同時(shí)，我也會(huì)努力融入團(tuán)隊(duì)，珍惜團(tuán)隊(duì)，并且愿意為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)智慧和汗水！
單位其實(shí)就是我們的第二個(gè)家，這個(gè)大家庭里的兄弟姐妹是值得我們深深尊敬的伙伴，我們每個(gè)人的命運(yùn)與這個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰息息相關(guān)。只有當(dāng)我們團(tuán)結(jié)一心，共同作戰(zhàn)，我們才能取得豐碩的成績(jī)。因此，我愿意以一名出色的員工的身份為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
這段時(shí)間的工作當(dāng)中我覺(jué)得自己進(jìn)步很大，工作是自己的事情，我感覺(jué)自己能夠有更多的成長(zhǎng)，這幾個(gè)月下來(lái)，我的確是感覺(jué)自己的變更很大，我也是通過(guò)這樣的方式提高了自己很多，工作當(dāng)中我的確還是有待進(jìn)步的，剛剛來(lái)到xx這里不是很久，我感覺(jué)自己是特殊充溢的，我希望通過(guò)這樣的方式自己有更多的進(jìn)步，在工作當(dāng)中讓自己做的更好，展示自己實(shí)力，保持一個(gè)好的看法，在以后的工作當(dāng)中做的更好，我也有一些心得。
在工作當(dāng)中我真的感覺(jué)特殊的有意義，這也是對(duì)工作應(yīng)當(dāng)要有的看法，作為一名新員工我能夠時(shí)刻端正好自己的看法，我和四周的同學(xué)相處的很好，我特殊清楚我現(xiàn)在出現(xiàn)的錯(cuò)誤我應(yīng)當(dāng)要就正好，這不是學(xué)生應(yīng)當(dāng)有的樣子，工作當(dāng)中我的表現(xiàn)的還是有待提高的，平常我做的不夠好，這也是我應(yīng)當(dāng)要去做好的，我對(duì)自己的工作是特殊上心的，有些事情要細(xì)致得去落實(shí)好，作為一名員工這一點(diǎn)特殊的關(guān)鍵，我也感覺(jué)在這一點(diǎn)上面我須要積累的更多，在xx這里我還是看到了自己很多的可塑性，我現(xiàn)在是細(xì)致的做好了自己分內(nèi)的職責(zé)，我也會(huì)堅(jiān)持去搞好自己分內(nèi)的職責(zé)。
我接觸到了很多學(xué)問(wèn)，這特殊重要，豐富了自己的閱歷，我也會(huì)讓自己有更多的進(jìn)步，在這方面這也是我應(yīng)當(dāng)要去展示好的，我認(rèn)為這是我要去端正好的看法，我也會(huì)在將來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持一個(gè)好的看法，這一點(diǎn)特殊的關(guān)鍵，隨著時(shí)間的推移，我也是有了特殊大的提高，來(lái)到xx這里更加讓我感覺(jué)有了特殊大的進(jìn)步，我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這也是我應(yīng)當(dāng)要有的看法，工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)，保持端正的心態(tài)，在工作當(dāng)中我還是應(yīng)當(dāng)要保持好的看法，我也是不斷的學(xué)習(xí)，我知道想要讓自己更加的優(yōu)秀確定要不斷的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)是能夠讓自己的有很大的變更的，在xx這里的工作我吸取了特殊多的閱歷，這一點(diǎn)是確定的，我也很清楚作為一名學(xué)生，這是我要去細(xì)致完成好的。
在xx這里我感覺(jué)自己進(jìn)步，作為一名新員工我還是特殊堅(jiān)決自己的看法，感覺(jué)在xx這里能夠?qū)W習(xí)到很多的東西，這也是對(duì)自己實(shí)力的一種提高，工作當(dāng)中我也是做的比較細(xì)致的，我知道我應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持去做好，接下來(lái)接著努力，把這份工作做的更好。
我畢業(yè)后，來(lái)到了這家銀行，這是我人生中的首份正式工作。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，我只是一名普通的新員工，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，十分珍貴。
作為一名前臺(tái)柜員，我必須精通所有業(yè)務(wù)操作，細(xì)心審核票據(jù)，塑造服務(wù)意識(shí)。因此，我開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)相關(guān)書(shū)籍，每晚下班后堅(jiān)持一個(gè)小時(shí)的閱讀，這雖然難以為繼，但我成功養(yǎng)成了閱讀的好習(xí)慣。理論知識(shí)的提高，也使得我在實(shí)際操作中能夠靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)解決問(wèn)題。
新員工難免出錯(cuò)，但我們不要害怕，并接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。我認(rèn)為這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，我們必須檢討和總結(jié)自己的錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)以避免下次再犯。并向老員工虛心討教，這不僅幫助我們學(xué)習(xí)新技能，還有更好的溝通，避免更多錯(cuò)誤。
最后，我想分享服務(wù)意識(shí)和態(tài)度心得。良好的服務(wù)態(tài)度能夠讓客戶(hù)滿(mǎn)意并給銀行好評(píng)。我在服務(wù)客戶(hù)時(shí)，不管脾氣是否暴躁，都耐心地微笑服務(wù)，禮貌相待，用真誠(chéng)的心態(tài)處理每個(gè)業(yè)務(wù)。這樣，客戶(hù)能夠感受到我的用心，給銀行更好的口碑。
成為一名銀行前臺(tái)柜員不是一件容易的事情。在未來(lái)，我會(huì)接受更多培訓(xùn)，掌握更多技能，爭(zhēng)取從新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工。
來(lái)到xx工廠(chǎng)這里也已經(jīng)十天了，這十天對(duì)我來(lái)講意義很大，讓我感受到了許多，培訓(xùn)是一個(gè)特別重要的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)紅我始終在想著怎么讓自己進(jìn)步，成長(zhǎng)我認(rèn)為這是特別寶貴的一件事情，在xx工廠(chǎng)這里培訓(xùn)讓我感到煥然一新，許多東西都是在不知不覺(jué)中進(jìn)步的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我始終都特別的專(zhuān)心在做好自己，雖然是簡(jiǎn)潔的一個(gè)培訓(xùn)但是我是真的感受到了這種意義，雖然時(shí)間很短，但讓我感受深刻，在培訓(xùn)當(dāng)中我把自己的位置看的很低，不管是做什么事情都應(yīng)當(dāng)要有一個(gè)方向感，無(wú)論是做什么事情都是這樣，現(xiàn)在在不斷的加強(qiáng)自己，我想做一件事情就應(yīng)當(dāng)是這樣，其實(shí)許多時(shí)候都是兩面性的，培訓(xùn)讓我跟你改價(jià)快速的了解工作，讓我在今后工作當(dāng)中不斷拿的加強(qiáng)提高在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我始終都感覺(jué)有許多事情都是這么過(guò)來(lái)的，我盼望自己能夠在工作當(dāng)中有更多的收獲，這就是一個(gè)開(kāi)頭，這個(gè)開(kāi)頭讓我有了很大的動(dòng)力，也讓我在一步步的提高力量，雖然是簡(jiǎn)潔的一個(gè)培訓(xùn)，但是我學(xué)習(xí)了，有了一份心得。
其實(shí)過(guò)去我始終覺(jué)得自己能夠快速的去了解一份工作，不是全部的事情都應(yīng)當(dāng)是這樣，但是我心理就是這么想的，我認(rèn)為自己可以做到快速的融入工作，現(xiàn)在看來(lái)還是有很大的問(wèn)題的，其實(shí)這些都是一些基本的東西，我感覺(jué)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有一些特別細(xì)小的事情要我去留意的，盡管不是很懂但是這些都特別的關(guān)鍵，那就是在工作當(dāng)中不管是在做什么都應(yīng)當(dāng)明白虛心，這次的培訓(xùn)讓我深刻的明白了，我感覺(jué)自己一學(xué)什么就會(huì)，但是在培訓(xùn)的時(shí)候自己遇到許多不懂的，雖然是講到的都是一些關(guān)于工廠(chǎng)車(chē)間的學(xué)問(wèn)，這些在實(shí)踐當(dāng)中一學(xué)就會(huì)，但是卻特別的不簡(jiǎn)單，這是我最開(kāi)頭感受到的，講到一些學(xué)問(wèn)的時(shí)候我也是特別不懂，讓我瞬間就明白了許多，雖然是一件很小的事情，但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是會(huì)有一些細(xì)節(jié)要留意到的地方，其實(shí)許多東西就是這么過(guò)來(lái)的，雖然這些都是一些細(xì)節(jié)性的東西可是還是會(huì)有，無(wú)論是做什么其實(shí)都會(huì)有一些新的發(fā)覺(jué)，現(xiàn)在有以后也會(huì)有。培訓(xùn)到現(xiàn)在結(jié)束了，x天讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的人事，我知道了許多事情不是表面的，還有一些需要自己去深刻體會(huì)，這給我的感覺(jué)很濃烈，我會(huì)連續(xù)加油的，感謝這次的入職培訓(xùn)。
兩個(gè)月的試用期即將過(guò)去，閉上眼睛，我回憶了下從x月x到今天x月x日，在xx所經(jīng)歷的一切。從一開(kāi)始被安排在檔案室專(zhuān)門(mén)整理檔案信息，第一次制作月報(bào)表，第一次制作宣傳欄，第一次寫(xiě)中圖新聞稿，第一次發(fā)通知，第一次打電話(huà)給總公司進(jìn)行信息溝通，第一次負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織閘坡旅游，第一次跑港澳辦辦理通行證······似乎這么多的第一次，都因?yàn)槲粗郊又c(diǎn)點(diǎn)不安。但到現(xiàn)在，四個(gè)半月過(guò)去了，現(xiàn)在的我面對(duì)這些工作已經(jīng)可以從容地應(yīng)付了。我想，這，就是成長(zhǎng)。
之前每周的周記都記下來(lái)了當(dāng)周的工作內(nèi)容和工作感悟，內(nèi)容以理性的工作論述居多。為此在這試用期總結(jié)，就不打算重復(fù)贅述了。在這篇文章里，我想更多地談?wù)勛约旱母行灶I(lǐng)悟。
x月x日，我在自己的xx里，寫(xiě)了一句話(huà)——“from disqualified to be qualified enough”。這句話(huà)是我對(duì)接下來(lái)一年的工作目標(biāo)和工作態(tài)度的自我要求。對(duì)于目前的工作，很大的感覺(jué)是，目前自己僅有的知識(shí)儲(chǔ)備不足以讓我游刃有余地應(yīng)付。國(guó)家政策不熟悉、業(yè)務(wù)知識(shí)不了解對(duì)公文寫(xiě)作形成了很大的阻力，ps技術(shù)不精通、創(chuàng)意思維不廣闊限制了宣傳欄的設(shè)計(jì)制作?！皍pgrade”成了解決這“供不應(yīng)求”局面的關(guān)鍵詞。這讓我想到了x總說(shuō)的“有壓力，但不壓抑”，因?yàn)檫@些不足都將成為鞭策我不斷學(xué)習(xí)，不斷前行的動(dòng)力。
或許是xx后獨(dú)生子女的原因，一直以來(lái)都在父母的庇護(hù)下長(zhǎng)大，為此，抗壓能力和受挫能力都相對(duì)低下。在試用期的這段時(shí)間里，犯過(guò)錯(cuò)誤，接受過(guò)批評(píng)。但很慶幸自己可以以良好的心態(tài)，理智地去對(duì)待這些消極的聲音。最后發(fā)現(xiàn)，最強(qiáng)而有力的辯護(hù)終歸是行動(dòng)的證明。“no complaints， but solution”——這是我前段時(shí)間的qq簽名，我喜歡積極的心理暗示，讓自己的內(nèi)心更強(qiáng)大無(wú)比。
在思考試用期總結(jié)要寫(xiě)些什么的時(shí)候，我在白紙上首先寫(xiě)了一個(gè)人字，然后畫(huà)了一個(gè)圈。沉思了一陣子之后，我發(fā)現(xiàn)，這一撇一捺一圈，正是中圖給我的感覺(jué)。
“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)之前，首先得學(xué)會(huì)做人?！边@是我高三英語(yǔ)老師，在第一堂課對(duì)我們說(shuō)的第一句話(huà)，至今仍深深烙印在我的心里。適用于中圖，我想，應(yīng)該這樣說(shuō)，“學(xué)會(huì)工作之前，先學(xué)會(huì)做人?！痹谥袌D的這四個(gè)月半里，幾乎每一個(gè)中圖人都給我在做人方面留下過(guò)很多的啟發(fā)。
曾經(jīng)看見(jiàn)過(guò)x總親自扛著桶裝水，看見(jiàn)過(guò)x總的桌面擺放著從家里帶回來(lái)的燒水壺，看見(jiàn)過(guò)x主任的電腦很慢但是還不愿更換，看見(jiàn)過(guò)在南國(guó)書(shū)香節(jié)的每一天xx都是最后一個(gè)撤場(chǎng)，看見(jiàn)過(guò)xx在x哥生病了的期間毫無(wú)怨言地接手所有報(bào)關(guān)通關(guān)工作，看見(jiàn)過(guò)x哥在公司需要他的人和他的車(chē)的時(shí)候隨傳隨到。我想，這不單是工作態(tài)度，這更多的是做人的態(tài)度。
其實(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)，完全可以享受最優(yōu)越的伺候。但是，當(dāng)看到x總親自扛著桶裝水經(jīng)過(guò)，當(dāng)我看見(jiàn)x總的桌面擺放著從家里帶回來(lái)的燒水壺，當(dāng)我看見(jiàn)李主任還堅(jiān)持用他的舊電腦。我有點(diǎn)感動(dòng)，因?yàn)閤x的領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)盡情去享受其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該享受到的“待遇”?？偸钦f(shuō)，人們痛苦的原因是因?yàn)閍sk for too much，那么從這些領(lǐng)導(dǎo)身上，我或許能懂，為什么他們快樂(lè)。
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí),心中充滿(mǎn)了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育.拿到入職培訓(xùn)計(jì)劃更是驚喜萬(wàn)分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化.發(fā)展戰(zhàn)略.管理體系到項(xiàng)目管理等等.短短的一周時(shí)間讓我們從〝學(xué)院人〞迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極.樂(lè)觀(guān)的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作.
培訓(xùn)伊始,我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成四個(gè)小組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有自己的團(tuán)隊(duì)名稱(chēng).隊(duì)徽,比如我所在的〝筑煤〞組,我們都是立志于祖國(guó)的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展.這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策.正因?yàn)槿绱?我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大.
在聽(tīng)取了吳院長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后,第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí),企業(yè)文化從通俗的意義來(lái)說(shuō)就是〝企業(yè)風(fēng)氣〞.〝企業(yè)風(fēng)格〞.企業(yè)文化可以樹(shù)企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力.戰(zhàn)斗力.企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容.武漢院的核心價(jià)值觀(guān):多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價(jià)值工程并提供滿(mǎn)意的服務(wù).在我看來(lái),既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚.只有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀(guān).我們的愿景是企業(yè)成為國(guó)際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專(zhuān)家和人才.如此愿景,讓我充滿(mǎn)信心,充滿(mǎn)動(dòng)力,也讓我看到了前進(jìn)的方向.在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后,我想我在以后的工作中一定會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)自己.
在看到布爾臺(tái)礦井的介紹時(shí),心中自豪萬(wàn)分,世界上最大的井工礦.群礦選煤廠(chǎng)是由我們武漢院設(shè)計(jì)的如此大的一個(gè)系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見(jiàn)我們?cè)旱膶?shí)力非同一般.生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求,站在行業(yè)制高點(diǎn)上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念.設(shè)計(jì)院里的工作是多專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的內(nèi)容,這一點(diǎn)就告訴我們,在工作中要敢于溝通.善于溝通.樂(lè)于溝通.把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好.
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行.人力資源部鐘處長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度.讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來(lái)的《員工手冊(cè)》,我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事.
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響.最后引用一句話(huà):認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好.在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事.
進(jìn)入工作，在下到崗位之前，我也是經(jīng)受了培訓(xùn)，讓我更加的懂得了要做好這份工作需要懂得的東西其實(shí)也是特別的多，之前我雖然在學(xué)校學(xué)了許多，實(shí)操也是做了，但是社會(huì)是在不斷變化的，像工廠(chǎng)的機(jī)器也是如此，在不斷的更新?lián)Q代，所以要做好修理的工作也是需要有師傅來(lái)帶，來(lái)教我，在培訓(xùn)之中我也是收獲很大，個(gè)人也是有一些體會(huì)。培訓(xùn)之中，我也是感受到，工廠(chǎng)的修理工作需要我們有很好的急躁，同時(shí)也是需要細(xì)心的去做才夠的，這次的培訓(xùn)，不是簡(jiǎn)潔的和我們講一些理論之類(lèi)的，而是直接帶著我們?nèi)サ叫蘩淼墓ぷ髦?，師傅邊修理，邊和我們講解，并且也是一些我們懂得的，讓我們自己來(lái)操作，去了解機(jī)器，看似是培訓(xùn)，其實(shí)也是實(shí)操，慢慢的我們也是熟識(shí)了機(jī)器，通過(guò)培訓(xùn)了解了我們的工作中會(huì)遇到哪些問(wèn)題，當(dāng)然都是常見(jiàn)的，一些比較難的，還有需要許多同事一起工作的，就沒(méi)有講，究竟先要把日常的維護(hù)做好才行，小毛病的修理，許多時(shí)候看起來(lái)簡(jiǎn)潔，但是實(shí)際做的時(shí)候，卻是有不同的狀況，也是要了解清晰，才能更好地去做好修理，這次培訓(xùn)也是讓我對(duì)于工廠(chǎng)的機(jī)器有了一個(gè)初步的了解，自己的修理工作是該如何的去做的，并且也是還有一些新的機(jī)器，師傅其實(shí)也是沒(méi)有那么的了解，但是也是和我們說(shuō)了。
同時(shí)也是讓我清晰，新機(jī)器每年工廠(chǎng)都是會(huì)去進(jìn)，也是為了更好地提升工作效率，而我們修理人員也是需要多去了解，多清晰市場(chǎng)有哪些機(jī)器，這樣進(jìn)來(lái)了新的機(jī)器，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，也是更加的懂得日常的維護(hù)和出了故障之后該如何的去修理了。雖然有許多是需要專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)工廠(chǎng)做的，但是我們假如把握了，不但是可以維護(hù)好，而且也是不會(huì)耽擱了工廠(chǎng)的生產(chǎn)活動(dòng)。特殊是在培訓(xùn)里，師傅也是講到，我們以后也是要多去熟識(shí)機(jī)器，多了解新的學(xué)問(wèn)，對(duì)于行業(yè)新的狀況要多去了解，只有清晰了，那么才能更好的去做好日常的維護(hù)，故障的處理，學(xué)習(xí)從來(lái)不是學(xué)校里面的事情，出來(lái)之后，同樣也是需要跟進(jìn)，去連續(xù)的去學(xué)，只是由于有了工作，所以學(xué)習(xí)的時(shí)間少了一些，但如此才更要去珍惜的。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)為正確而不懷疑我也是以后的工作能做好，在師傅的帶領(lǐng)下去做好修理。
美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進(jìn)民生。兩個(gè)月來(lái)我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次，行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開(kāi)展自查自評(píng)活動(dòng)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己，改造自身的機(jī)會(huì)，因此，我認(rèn)真的對(duì)自己進(jìn)行了反思、解剖，檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦，有付出，有成績(jī)，有不足。
7月10號(hào)開(kāi)始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史，再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開(kāi)始接受會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能，連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程，筆記都記了大半本，有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí)，三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書(shū)籍，提高自己的知識(shí)面。
7月30日，我被分到xx分理處實(shí)習(xí)，在這里，我很好的消化了xxxx教授的會(huì)計(jì)課程，進(jìn)步神速。哈哈……
剛來(lái)xx的第一天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來(lái)，自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右，突然來(lái)了很多客戶(hù)，存了很多錢(qián)，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢(qián)，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來(lái)忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這里來(lái)，我要對(duì)得起我自己！我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵……那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作，在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊，不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。
x月xx日，我被調(diào)到支行營(yíng)業(yè)部，離開(kāi)的那天，大家輪流和我說(shuō)了很多話(huà)，我對(duì)大家充滿(mǎn)感激，離開(kāi)很不舍得。來(lái)到xx實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)收獲很多。
x月xx日，我開(kāi)始了在支行貴賓廳做實(shí)習(xí)引導(dǎo)員，柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不同，我不知所措！第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了，下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過(guò)，我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話(huà)！我問(wèn)空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說(shuō)是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候，喬姐下班回家過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過(guò)來(lái)和我聊天，（她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象，我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的）我和她說(shuō)我很笨很沒(méi)用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的！她帶著我走到填寫(xiě)臺(tái)，你看，這里筆心都沒(méi)有了，顧客要填寫(xiě)憑證就不方便了，有的時(shí)候，遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫(xiě)憑證；這個(gè)飲水機(jī)，要時(shí)刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開(kāi)摩托車(chē)走很遠(yuǎn)的路來(lái)行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺(jué)得民生行的服務(wù)是貼心的；有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿(mǎn)了人，別人看了會(huì)覺(jué)得民生大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候；貴賓廳是最重要的，之前我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒(méi)有制定詳細(xì)的管理制度，這個(gè)完全需要你在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶(hù)的需求愛(ài)好，尋找建設(shè)好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色?？蛻?hù)來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問(wèn)候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片，是全行第一個(gè)接觸客戶(hù)的人，第一個(gè)知道客戶(hù)需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的人……喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會(huì)照亮周?chē)?，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵(lì)和幫助。
現(xiàn)在，我在幫客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教，認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會(huì)細(xì)心的整理，細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入貴賓廳之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前，首先對(duì)客戶(hù)以親切的微笑，為客戶(hù)刷卡開(kāi)門(mén)，然后熱情的詢(xún)問(wèn)他：“你好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”如果有需要，我會(huì)幫他們填寫(xiě)業(yè)務(wù)憑證；等客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)后，我會(huì)真誠(chéng)的道一聲：“歡迎再次光臨，請(qǐng)慢走?！庇袝r(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶(hù)，我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙，我告訴自己，無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給客戶(hù)親切溫暖的問(wèn)候，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。（汗顏！要努力奮斗?。┮獙?duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門(mén)又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，幾乎沒(méi)有一項(xiàng)能夠做到，更不要說(shuō)優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶(hù)記住我，讓他們一提到xx民生，就想到我這個(gè)可愛(ài)可親的引導(dǎo)員！
工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識(shí)競(jìng)賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂(lè)好快樂(lè)，有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò)，但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中，認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進(jìn)步。哈，我真的民生當(dāng)成我的銀行了（寫(xiě)下這句話(huà)時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感，呵呵。）我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)珍惜，我會(huì)努力，在以后的工作中，按總行的客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上，毫無(wú)保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想！
經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)雖然腦子里面具備了一定理論知識(shí)，但工作還是一個(gè)注重實(shí)踐的地方，所幸的是公司的培訓(xùn)機(jī)制非常的完善，不但有崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)之后還有單獨(dú)的師傅帶我一起成長(zhǎng)，剛工作的時(shí)候，對(duì)于一起都不是很熟悉，做起事情來(lái)也是笨手笨腳的，但是我的師傅非常的耐心對(duì)于我的問(wèn)題也愿意傾囊相授，這讓非常的感謝我的師傅帶給我?guī)椭?，同樣讓我在摸索期有一個(gè)良好的過(guò)度，這也感嘆在職業(yè)的初期有一個(gè)好師傅和完善的培訓(xùn)機(jī)制是多么的重要。
度過(guò)了摸索期，我對(duì)我工作的內(nèi)容以及一些尋常的事物都能夠獨(dú)立的完成
但工作嘛，總是有所挑戰(zhàn)性的，在之后的工作中我也遇到了許多的困難，比如“客戶(hù)對(duì)我的不信任、怎么有效的跟進(jìn)客戶(hù)、怎么去哪些渠道好開(kāi)發(fā)客戶(hù)等等”，遇到這些事情首先我都會(huì)自己去獨(dú)立分析情況，客戶(hù)對(duì)我的不信任的原因是什么？是沒(méi)有找到客戶(hù)的痛點(diǎn)激起購(gòu)買(mǎi)的欲望，還是因?yàn)樽约旱脑驔](méi)有很好的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)買(mǎi)點(diǎn)等等，從中發(fā)現(xiàn)比較容易的突破點(diǎn)，然后從點(diǎn)到面層層突破，最后突破這一困難點(diǎn)，如果實(shí)在不行，自己不能夠獨(dú)立解決又或者解決的不是很好，我都會(huì)去請(qǐng)教我的師傅又或者請(qǐng)教比較優(yōu)秀的同事，希望能夠得到解決辦法。
人際關(guān)系一直都被人所重視，但很多人又無(wú)從下手，但我得人際交往關(guān)系確實(shí)得到了飛躍的加強(qiáng)，無(wú)論是在公司和同事們的相處關(guān)系還是在外面和許多朋友交往都得心應(yīng)手，這都取決于在工作當(dāng)中的應(yīng)用以及平常師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨，讓我深受其益，在這里再次感謝師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧以及教誨。
雖然我的工作剛剛起步當(dāng)是我有一顆不平凡的心，在之后的工作當(dāng)中我給自己的定下一個(gè)小目標(biāo)，希望在之后的工作中我的業(yè)績(jī)可以沖進(jìn)部門(mén)的前三名，同時(shí)在這里也祝愿xx有限公司這個(gè)大家庭能越辦越好，有一個(gè)質(zhì)的飛躍！
時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間，我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了許多，下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)頭。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間支配相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本學(xué)問(wèn)，培育了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，熟悉到了溝通相互溝通的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。 經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開(kāi)頭學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)頭上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，仔細(xì)地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也熟悉到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)潔重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、急躁、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，急躁地服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的進(jìn)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好文優(yōu)工作就顯得非常重要。在工作中，我時(shí)刻將文優(yōu)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶(hù)之所想，憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu)，以客戶(hù)為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶(hù)愉快而興奮而來(lái)，滿(mǎn)足而歸。 要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必需達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的關(guān)心下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將連續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得非常重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格根據(jù)雙十禁的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格根據(jù)要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我的營(yíng)銷(xiāo)力量還欠佳。因此，我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。 半年的工作閱歷讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問(wèn)，同時(shí)也讓我熟悉到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將連續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱忱，擺正心態(tài)，專(zhuān)心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)，共進(jìn)展。