幼兒園是每個孩子的學(xué)前教育，我們需要做好這階段的工作，培養(yǎng)孩子各方面的興趣，讓孩子在各個方向都有所發(fā)展，這需要學(xué)校、教師的共同工作。下面是為你精心整理的幼兒園干部教育工作心得體會五篇，僅供參考，希望對你有所幫助。
4月28日上午，長興縣機關(guān)幼兒園在廣場園區(qū)舉行中層干部階段荼總結(jié)交流會，幼兒園全體行政、中層干部參加了交流會。
會議分三個議程：首先由各階段組一位組長作了前階段工作總結(jié)，并發(fā)表了下階段工作思路。每位發(fā)言都從自己組內(nèi)的亮點或特色工作入手，詳細匯報了上半學(xué)期所開展的工作，如教研工作、幼兒活動、家長工作等，匯報中，既有工作業(yè)績的總結(jié)，又有工作經(jīng)驗的提煉，既有對履職過程中存在的具體困難與問題的分析和思考，又有下階段的工作計劃和展望，她們的匯報得到全體與會人員的認可和贊許。然后周義華園長帶領(lǐng)大家認真學(xué)習(xí)了張向前局長的《提振精氣神 率先做表率》的報告，深刻了解了責任與能力、責任與文化內(nèi)在聯(lián)系。
最后周園長對大家提出了工作要求和希望，要求大家規(guī)定動作做到位，自選動作創(chuàng)新，一是思路決定出路，二是目標決定方向，三是落實決定成效。她希望大家做到“五不”和“五我”。“五不”即不讓布置的工作在我這里延誤，不讓需要辦理的工作在我這里積壓，不讓各種差錯在我這里發(fā)生，不讓不良的作風(fēng)在我這里形成，不讓教育形象在我這里受到影響?！拔逦摇奔次业膷徫晃邑撠?，我的工作你放心，我的隊伍我引領(lǐng)，我的難題我_，我的目標我實現(xiàn)。
篇三：幼兒園中層干部工作心得體會
時間真如白駒過隙一般，轉(zhuǎn)眼間，為期一年的幼教管理培訓(xùn)就已接近尾聲。對于剛剛擔任幼兒園中層干部、踏上管理之路不久的我來說，每一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，都如破竹春筍之需的絲絲細雨一般，帶給我的是不一樣的感受。仔細回顧這一年來的學(xué)習(xí)內(nèi)容，既有專家資深的專業(yè)理論知識引領(lǐng)，也有實地參觀的幼兒園管理實踐經(jīng)驗，還有針對我們學(xué)員團隊意識的拓展訓(xùn)練，內(nèi)容可謂豐富又充實。以下，就這一年的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的實際工作情況，談?wù)勛约旱男牡皿w會：
一、管理——在“管”中“理”順關(guān)系。
2008年的九月份，我開始擔任了新區(qū)幼教中心婁江幼兒園的后勤園長，對于以前只是一個教研組長的我來說，一下子感覺到了肩上的重任，隨之而來的，就是那一份壓力。壓力來自于：首先，我對后勤管理具體包含哪些內(nèi)容還不是很了解;其次，對如何去管理好既雜又散的后勤工作也是一無所知。培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)充分考慮到了我們在工作中的急需，特別安排了一次關(guān)于后勤、文檔、財務(wù)、業(yè)務(wù)等各個管理專業(yè)的培訓(xùn)。這次的學(xué)習(xí)使我對自己的專職有了更深層次的了解，也讓我在平時“管”的過程中明確了“理”的方向。
而上海東方幼兒園毛美娟園長的講座《公辦幼兒園的經(jīng)營策略》，則對幼兒園的品牌、幼兒園的特色文化、名師隊伍、教育成本、辦園質(zhì)量以及危機管理等作了闡述，它的視角更加獨特，更加具有針對性。這使我拓寬了管理的思路，讓我在平時“管”的過程中融入“理”的策略。
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過程中，還安排了去無錫的幾所幼兒園參觀學(xué)習(xí)。通過參觀園所的優(yōu)美環(huán)境、觀摩同行的現(xiàn)場開課、聆聽園長的經(jīng)驗介紹，讓我們這些管理班的學(xué)員從中學(xué)到了很多。特別是僑誼幼兒園的人格教育、濱海實驗幼兒園的園本教研，給我留下了深刻的印象。這也使我關(guān)注到在平時“管”的過程中注入“理”的特色。
二、引領(lǐng)——在“引”中“領(lǐng)”準方向
幼兒園的發(fā)展很大一部分取決于幼兒園管理者的管理和專業(yè)水平，取決于全園教師的整體素質(zhì)。而幼兒園的管理者更需要在專家的引領(lǐng)下，才能正確地領(lǐng)導(dǎo)全園的教師朝著既定的愿景努力，達到理想中的目標。
江蘇教科院幼教特所的尹堅勤所長，給我們這些學(xué)員作了一次生動而又深刻的有關(guān)瑞吉歐幼兒教育的講座，使我對瑞吉歐有了更全面的了解和更深刻的理解。尤其是對瑞吉歐隱性課程——環(huán)境的闡釋，更讓我記憶猶新。環(huán)境是課程設(shè)計與實施的要素，環(huán)境是幼兒與幼兒之間、幼兒與成人之間、幼兒與物之間互動道德關(guān)鍵性因素，環(huán)境是“第三位老師”，環(huán)境是最佳的“記錄”方式之一等等。尹所長的“引”，讓我們對幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面的 “領(lǐng)”，有了清晰的脈絡(luò)。
無錫市教研中心的李俐主任用娓娓道來的輕言妙語，用形象動人的幻燈圖片，用她獨特精辟的思維方式，為我們精心詮釋了課程建設(shè)的價值定位和實踐載體。幼兒園課程建設(shè)的價值定位，首先是“基于發(fā)展”;其次，是“基于創(chuàng)新”;還有一點是“基于園本”。李主任的“引”，讓我們對幼兒園課程建設(shè)的“領(lǐng)”，有了正確的定位。
蘇州教科院的戈柔老師作了《園本教研中的思與行》的專題講座。對于園本教研的思——基本含義、基本要素、基本組織形態(tài)和問題呈現(xiàn)，和行——經(jīng)驗分享、教研制度分享、園本培訓(xùn)分享、以及團隊研究分享，作了詳盡的介紹。戈老師的“引”，讓我們對幼兒園開展園本教研方面的“領(lǐng)”，有了多角度的思考。
我們的王教研關(guān)于“課程領(lǐng)導(dǎo)”的講座，讓我們認識到：課程領(lǐng)導(dǎo)能力是園長領(lǐng)導(dǎo)能力的重要組成部分，是全面指引和統(tǒng)領(lǐng)課程改革在幼兒園中的實施和創(chuàng)新的能力，是園長對課程實施管理的過程中帶動和影響他人的能力;應(yīng)該貫穿于園所課程管理與決策、實施與評價的全過程。王教研的“引”，讓我們對課程領(lǐng)導(dǎo)能力的“領(lǐng)”，有了深層次的認識。
以上這些專家的講座，不僅傳遞給我們最前沿的幼教資訊，同時，也是真正起到了引領(lǐng)的作用。讓我們這些學(xué)員在平時的管理過程中，能夠在專家的“引”下“領(lǐng)”著本園的教師在幼教的大道上一路前行。
總之，一年的幼教管理班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的管理水平和專業(yè)理論知識有了一定的提高，也感覺到了收獲的快樂。相信在以后的管理工作中，一定能夠運用所學(xué)的知識，為幼兒園的發(fā)展而堅持、努力!
時間真如白駒過隙一般，轉(zhuǎn)眼間，為期一年的幼教管理培訓(xùn)就已接近尾聲。對于剛剛擔任幼兒園中層干部、踏上管理之路不久的我來說，每一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，都如破竹春筍之需的絲絲細雨一般，帶給我的是不一樣的感受。仔細回顧這一年來的學(xué)習(xí)內(nèi)容，既有專家資深的專業(yè)理論知識引領(lǐng)，也有實地參觀的幼兒園管理實踐經(jīng)驗，還有針對我們學(xué)員團隊意識的拓展訓(xùn)練，內(nèi)容可謂豐富又充實。以下，就這一年的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的實際工作情況，談?wù)勛约旱男牡皿w會：
一、管理——在“管”中“理”順關(guān)系。
2008年的九月份，我開始擔任了新區(qū)幼教中心婁江幼兒園的后勤園長，對于以前只是一個教研組長的我來說，一下子感覺到了肩上的重任，隨之而來的，就是那一份壓力。壓力來自于：首先幼兒教育，我對后勤管理具體包含哪些內(nèi)容還不是很了解;其次，對如何去管理好既雜又散的后勤工作也是一無所知。培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)充分考慮到了我們在工作中的急需，特別安排了一次關(guān)于后勤、文檔、財務(wù)、業(yè)務(wù)等各個管理專業(yè)的培訓(xùn)。這次的學(xué)習(xí)使我對自己的專職有了更深層次的了解，也讓我在平時“管”的過程中明確了“理”的方向。
而上海東方幼兒園毛美娟園長的講座《公辦幼兒園的經(jīng)營策略》，則對幼兒園的品牌、幼兒園的特色文化、名師隊伍、教育成本、辦園質(zhì)量以及危機管理等作了闡述，它的視角更加獨特，更加具有針對性。這使我拓寬了管理的思路，讓我在平時“管”的過程中融入“理”的策略。
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過程中，還安排了去無錫的幾所幼兒園參觀學(xué)習(xí)。通過參觀園所的優(yōu)美環(huán)境、觀摩同行的現(xiàn)場開課、聆聽園長的經(jīng)驗介紹，讓我們這些管理班的學(xué)員從中學(xué)到了很多。特別是僑誼幼兒園的人格教育、濱海實驗幼兒園的園本教研，給我留下了深刻的印象。這也使我關(guān)注到在平時“管”的過程中注入“理”的特色。
二、引領(lǐng)——在“引”中“領(lǐng)”準方向
幼兒園的發(fā)展很大一部分取決于幼兒園管理者的管理和專業(yè)水平，取決于全園教師的整體素質(zhì)。而幼兒園的管理者更需要在專家的引領(lǐng)下，才能正確地領(lǐng)導(dǎo)全園的教師朝著既定的愿景努力，達到理想中的目標。
江蘇教科院幼教特所的尹堅勤所長，給我們這些學(xué)員作了一次生動而又深刻的有關(guān)瑞吉歐幼兒教育的講座，使我對瑞吉歐有了更全面的了解和更深刻的理解。尤其是對瑞吉歐隱性課程——環(huán)境的闡釋，更讓我記憶猶新。環(huán)境是課程設(shè)計與實施的要素，環(huán)境是幼兒與幼兒之間、幼兒與成人之間、幼兒與物之間互動道德關(guān)鍵性因素，環(huán)境是“第三位老師”，環(huán)境是最佳的“記錄”方式之一等等。尹所長的“引”，讓我們對幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面的 “領(lǐng)”，有了清晰的脈絡(luò)。
無錫市教研中心的李俐主任用娓娓道來的輕言妙語，用形象動人的幻燈圖片，用她獨特精辟的思維方式，為我們精心詮釋了課程建設(shè)的價值定位和實踐載體。幼兒園課程建設(shè)的價值定位，首先是“基于發(fā)展”;其次，是“基于創(chuàng)新”;還有一點是“基于園本”。李主任的“引”，讓我們對幼兒園課程建設(shè)的“領(lǐng)”，有了正確的定位。
蘇州教科院的戈柔老師作了《園本教研中的思與行》的專題講座。對于園本教研的思——基本含義、基本要素、基本組織形態(tài)和問題呈現(xiàn)，和行——經(jīng)驗分享、教研制度分享、園本培訓(xùn)分享、以及團隊研究分享，作了詳盡的介紹。戈老師的“引”，讓我們對幼兒園開展園本教研方面的“領(lǐng)”，有了多角度的思考。
我們的王教研關(guān)于“課程領(lǐng)導(dǎo)”的講座，讓我們認識到：課程領(lǐng)導(dǎo)能力是園長領(lǐng)導(dǎo)能力的重要組成部分，是全面指引和統(tǒng)領(lǐng)課程改革在幼兒園中的實施和創(chuàng)新的能力，是園長對課程實施管理的過程中帶動和影響他人的能力;應(yīng)該貫穿于園所課程管理與決策、實施與評價的全過程。王教研的“引”，讓我們對課程領(lǐng)導(dǎo)能力的“領(lǐng)”，有了深層次的認識。
以上這些專家的講座，不僅傳遞給我們最前沿的幼教資訊，同時，也是真正起到了引領(lǐng)的作用。讓我們這些學(xué)員在平時的管理過程中，能夠在專家的“引”下“領(lǐng)”著本園的教師在幼教的大道上一路前行。
總之，一年的幼教管理班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的管理水平和專業(yè)理論知識有了一定的提高，也感覺到了收獲的快樂。相信在以后的管理工作中，一定能夠運用所學(xué)的知識，為幼兒園的發(fā)展而堅持、努力!
為了進一步規(guī)范我縣學(xué)前教育的辦園行為，2021年8月14日至15日我很榮幸的參加了同心縣教育局主辦的全縣公民辦幼兒園中層干部培訓(xùn)班。 在培訓(xùn)班培訓(xùn)啟動會議中，同心縣教育局馬占銀副局長向大家傳達了寧夏回族自治區(qū)教育廳關(guān)于幼兒園小學(xué)化治理的通知以及此次培訓(xùn)的目的和重大意義。 在培訓(xùn)啟動會議中，同心縣教育局局長丁文同志作了重要講話，希望大家抓住這次培訓(xùn)機會認真學(xué)習(xí)，端正思想、明確目標、逐步規(guī)范辦園理念。 隨后，同心縣教育局楊曉霞股長就這次的培訓(xùn)工作作了詳細的安排，希望大家抓住機遇，認真聆聽專家的講座。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。現(xiàn)將本人兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會總結(jié)如下∶
在培訓(xùn)活動中，同心縣教育局局長丁文同志，同心縣教育局副局長馬占銀同志，同心縣教育局學(xué)前教育股長楊曉霞同志作了重要講話。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩、讓人受益匪淺
在這兩天的時間里，我認真聆聽了來自銀川市五位學(xué)前教育專家精彩的演講，讓人大開眼界，讓我感受到了“敞開生活、廣交朋友”這句名言的真實性，的確這次培訓(xùn)開闊了我的視野，增長了我的見識。
2021年8月14日早上，來自寧夏回族自治區(qū)教育廳的張潔教研員就“如何架構(gòu)幼兒園課程結(jié)構(gòu)”這一課題和大家進行了精彩的交流。張潔教研員從概念解析、現(xiàn)有問題、策略建議幾個方面對“如何架構(gòu)幼兒園課程結(jié)構(gòu)”這一課題進行了詳細的解說。讓我們真實的感受到自己在架構(gòu)幼兒園課程結(jié)構(gòu)設(shè)計方面不平衡、缺乏有機聯(lián)系、沒有感染力。
2021年8月14日下午，我們認真聆聽了來自銀川市第四幼兒園馬麗園長就關(guān)于“執(zhí)行力”這一課題精彩的演講。馬園長從執(zhí)行力知識的概述、執(zhí)行力的缺失原因、怎樣提升執(zhí)行力、執(zhí)行力的理念和原則四個方面進行了前面的講解。在培訓(xùn)活動中，馬園長結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗和身邊發(fā)生的工作事跡以及處理辦法和大家進行了現(xiàn)場交流，一個下午四個多小時的交流學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，讓我們真實的感受到了老一輩學(xué)前教育專家對未來學(xué)前教育的關(guān)心和支持。
2021年8月15日早上，我們在同心縣第二幼兒園和來自銀川市第一幼兒園的劉秦中園長就關(guān)于“立德方能樹人”談幼兒園管理，這一課題進行了親切地交流。劉園長通過說文解字談幼兒園管理、猴子的管理辦法、借西游記中的故事談幼兒園管理幾個方面和廣大學(xué)員進行了交流學(xué)習(xí)。不同的教育專家對幼兒園管理有著不同的解說，聽起來都很在理，使我們學(xué)到了以前沒有學(xué)到的知識，感謝劉園長精彩的演講。
2021年8月15日下午，我們在同心縣第二幼兒園和來自銀川市第一幼兒園的馬佳老師就關(guān)于“幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)”方面的知識進行了親切地交流。馬佳老師從幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)的意義、幼兒園室內(nèi)外環(huán)境創(chuàng)設(shè)、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境、幼兒的區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、幼兒園家園合作五個方面和學(xué)員進行了交流學(xué)習(xí)。馬佳老師詳細的解說讓大家在輕松愉快地氣氛中學(xué)到了許多以前沒有弄懂的知識，通過學(xué)習(xí)我對幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)有了更深的認識。
2021年8月15日下午，我們在同心縣第二幼兒園和來自銀川市第一幼兒園的郭莉萍老師一起學(xué)習(xí)了“幼兒園的中層管理辦法”這一課題并進行了親切地交流。郭莉萍老師從幼兒園中層干部的重要性、什么是好的中層管理者、幼兒園中層干部的角色、幼兒園中層干部的主要任務(wù)、如何做好幼兒園中層管理幾個方面和大家進行了交流學(xué)習(xí)。郭莉萍老師的演講語言精練、生動具體，課堂氣氛十分活躍，大家在輕松愉快的氣氛中和專家進行交流學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)與反思
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)匆匆忙忙的過去了，仔細回顧這兩天來所學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容，真實的感受到和專家資深的專業(yè)理論知識水平相比較，我們在學(xué)前教育專業(yè)水平方面缺欠的很多很多，也感受到了和學(xué)前教育專家過招讓我的教育教學(xué)水平得到了充實。經(jīng)過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多以前沒學(xué)到的科學(xué)文化知識，開闊了我的視野，增長了我的見識，也認識了很多學(xué)前教育屆的朋友，在今后的教育教學(xué)工作中，我會更加努力，學(xué)以致用，辦好家鄉(xiāng)的學(xué)前教育。讓社會認可、家長滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心，盡心盡力做好本職工作。
最后我衷心的感謝同心縣教育局各位領(lǐng)導(dǎo)和銀川市的各位學(xué)前教育專家不辭勞苦、情系教育、傳經(jīng)送寶，為我們搭建了這次學(xué)習(xí)的平臺， 我們一定“不忘初心，牢記使命?！辈回摳魑活I(lǐng)導(dǎo)的重托，為我縣的學(xué)前教育事業(yè)而奮斗
幼兒園是每個孩子的學(xué)前教育，我們需要做好這階段的工作，培養(yǎng)孩子各方面的興趣，讓孩子在各個方向都有所發(fā)展，這需要學(xué)校、教師的共同工作，作為幼兒園中層干部，你參加培訓(xùn)有什么感悟?下面給大家?guī)淼氖?021年幼兒園中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會。
育人之路，孜孜不倦;學(xué)習(xí)之路，永無止境。轉(zhuǎn)眼間，這次的幼兒園中層干部培訓(xùn)已然結(jié)束了。我很榮幸自己能夠參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次的培訓(xùn)充實而意義非凡，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng);同時也很感謝東莞市教師進修學(xué)校及中國成人教育協(xié)會教師繼續(xù)教育專業(yè)委員會組織了此次的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)理論與實踐結(jié)合，課程內(nèi)容豐富多樣，全方位為中層干部的工作答疑解惑，提升專業(yè)素養(yǎng)。
10月10日，我懷著期待以及激動地心情，踏上了重慶的土地，開始了為期十天的學(xué)習(xí)之路，鄭白玲教授為我們的開班儀式致辭，讓我們帶著問題進行培訓(xùn)，更教會我們轉(zhuǎn)變角色，在十天的學(xué)習(xí)時間里，做一名專業(yè)的學(xué)習(xí)者。東莞市進修學(xué)校的汪濤老師也鼓勵我們努力前行，為我們的學(xué)習(xí)拉開了序幕。
十天的行程是緊湊的，是辛苦的，但也是收獲豐富的，每一天都有專家老師為我們講課，讓我們針對中層干部的職能進行提升：李傳英博士和余海燕老師就園本課程對我們進行培訓(xùn)，帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)如何構(gòu)建園本課程，教會我們利用身邊的各種本土資源;侯莉敏教授告訴我們兒童社會情感的重要性，教會給我們遵循孩子社會情感發(fā)展的特性;李丹博士與我們一同創(chuàng)設(shè)班級的活動區(qū)，為我們的活動區(qū)布置出謀劃策;蔡洪偉老師教會我們“游戲”、李姍澤教授教會我們“觀察”、龐青老師教會我們優(yōu)化孩子一日生活、張慶英老師教會我們保教共育、石連海老師教會我們“安全”······每一場講座大家都聚精會神，恨不得把自己變成一塊永遠都不會飽和的海綿，不停地吸收著知識。除了講座，專委會還安排了我們到幼兒園跟崗，學(xué)習(xí)優(yōu)秀園所的辦學(xué)理念、教育特色，游戲化課程、教研活動、班級管理、保教結(jié)合······各種豐富的活動，讓我們從中獲益良多。
學(xué)習(xí)過程中，大家也紛紛互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在小組研討過程中，我們組的成員紛紛針對本園園本教研開展中遇到的問題進行探討，組員出謀劃策，對存在疑惑的組員進行幫助。每一位成員都在研討中學(xué)到了很多經(jīng)驗，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)，雖然只是認識了短短的十天，但是就像一個大家庭一樣，十分有愛。
作為幼兒園的中層干部，我有責任去解決自身的疑問，提升自己，才能更好的輔助園長，能給其他的老師做出榜樣，幫助她們成長，并且在自己的崗位上做出好的成績。而作為幼教工作者，孩子是第一重要的，只有更了解幼兒，才能給他們更合適的教育，更全面的發(fā)展。
為期十天的培訓(xùn)中，我聽到了各位同行前輩的經(jīng)驗，也看到了各個優(yōu)秀園所的精彩，更收獲了同學(xué)之間的友誼，我倍感榮幸，在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)，豐富自己的實踐經(jīng)驗，將學(xué)習(xí)所得付諸實際，讓我們的團隊更上一層樓。
走上管理崗位已經(jīng)有6年的時間了，從教師到保教主任再到園長助理，隨著工作職責的變化，我也在角色的變化中，不斷感悟做好中層、做好助手，對于做好管理工作的重要。
剛當保教主任時，一天早上，我去檢查常規(guī)工作。陸老師看到我連忙解釋說：“主任，我今天又遲到了6分鐘?！蔽伊⒖滔氲阶蛱焖艺f的遲到的事，想都沒想便脫口而出：“你怎么又遲到了?” “什么叫‘又遲到了’，我愿意呀!”陸老師一下子急了，聲調(diào)也變得高了起來，“我現(xiàn)在是沒轍了，你愛怎么扣就怎么扣吧!”接著又急著向我解釋因為家到單位路途遙遠，如何堵車、如何早出來，現(xiàn)在早出來都沒有準了的原因，等等?？粗鷼獾谋砬楹筒话驳脑捳Z，我有點后悔剛才脫口而出的話。為了讓她情緒平穩(wěn)地投入到工作中，我趕忙溫和地安撫她：“你別急，我不是這個意思，我能理解你確實家遠，也不想遲到……”她的態(tài)度緩和下來，但還是說了句：“該怎么扣就怎么扣吧!我就是跟你說一聲?！比缓缶腿スぷ髁恕．敃r真怕她的情緒會影響到工作，一上午我不放心地經(jīng)常去班上看看她。
事后回想起陸老師當時情緒激動的樣子，我知道我的問話使她本來就忐忑不安的情緒爆發(fā)出來。這種脫口而出的表達方式，不但沒有起到溝通作用，反而影響了彼此間的信任，也影響了工作情緒。
由此我意識到，作為中層干部，我們所承擔的職責是執(zhí)行層面的工作，要把各項工作任務(wù)以及指示精神貫徹和執(zhí)行下去，如果因為說話的不得當，就會造成適得其反的管理后果。因為中層干部在執(zhí)行工作時說出的話，并不代表著個人而是代表著幼兒園，教師對你所傳達的內(nèi)容，理解為就是幼兒園的決定，因此我們在工作中更應(yīng)該講究說話的方式，注重溝通的策略和方法，任何說出的話和要做的事情都要三思而后行。
我隨后的轉(zhuǎn)變也得益于我園的行政教研。園里曾多次針對“干部如何做好溝通”進行相應(yīng)的培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)和交流中，我們把在工作中遇到的溝通問題，在行政教研中進行分析。細細想來，很多問題的發(fā)生出發(fā)點都是好的，就是由于溝通方式的不妥才導(dǎo)致問題的發(fā)生，因此細致地做好溝通工作，對于中層干部來說非常重要。當教師在工作中遇到問題的時候，干部要學(xué)會站在對方的角度考慮，特別是在急躁情緒發(fā)生時，更要認真地傾聽傾訴。“站起來講話需要勇氣，坐下來傾聽更需要勇氣”。在傾聽的過程中，給老師一個宣泄的空間，并尋找問題發(fā)生的真正原因，思考解決問題的策略。在解決問題的過程中，要有溝通的藝術(shù)，一句知心的話語、一個理解的眼神，都可能讓溝通變得更為有效。有的老師內(nèi)向，有的老師外向，在解決問題的過程中就要特別注意溝通的方式：有些人可能直截了當能說明白，有些人就要多繞幾個彎，還有的人需要有一個過程……要針對個性去做工作。中層干部的職責就是要做好疏導(dǎo)、疏通工作，在溝通中做到尊重、理解、學(xué)會傾聽，這樣才能發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。
兩年前我從保教主任的崗位競聘到園長助理的崗位，工作內(nèi)容從管理教師轉(zhuǎn)到主管衛(wèi)生保健兼后勤管理。在管理后勤的工作中，我體會到“后勤”工作不是時間順序的“后”，而是同前勤工作一樣重要。
為了提高幼兒園整體工作標準，2008年我園考核決定調(diào)整和提高各崗位聘任標準。原來管理教師，對教師提高標準是提高教學(xué)質(zhì)量的需要很好理解。而后勤職工本來就存在年歲大、學(xué)歷低、論文少、榮譽少，各崗位工作又都有各自的特點，調(diào)整標準有必要嗎?當時我和后勤主任考慮，調(diào)整標準可能會給后勤管理工作帶來更多的困難。我們把原來的標準認真仔細地與后勤各崗位的職工對號入座，感到不調(diào)整標準很多人還達不到，如果再調(diào)整勢必會導(dǎo)致更多的矛盾出現(xiàn)。當時我們就從本部門人員整體情況考慮，對調(diào)整標準很不理解。
在園務(wù)會上，領(lǐng)導(dǎo)聽到后勤部門沒有調(diào)整標準及我們陳述的理由后，沒有過多地說什么。但從領(lǐng)導(dǎo)的表情中，我知道這樣做肯定是做錯了。當時，我心里只有一個念頭：我是為我們部門職工著想。
事后，園長跟我很細致地分析了調(diào)整各崗位聘任條件的原因和背景，從幼兒園發(fā)展的角度談了她的想法和做法。通過談話我理解了園長是為了導(dǎo)向全體教職工對工作都能有更高的追求目標。隨著幼兒園的發(fā)展，強有力的后勤保障也是促進園所發(fā)展的關(guān)鍵，提高隊伍的整體工作標準是發(fā)展的保證。理解了這些，我也感到自己的想法只是站在本部門的角度，而沒有站在全園一盤棋的角度。明白了這個道理，我和后勤主任認真對照后勤各部門工作情況，調(diào)整了后勤人員崗位聘任的條件。在調(diào)整的過程中，我感到聘任條件的提高，會觸及一些老職工原來的利益。當我提出這些疑慮后，領(lǐng)導(dǎo)針對這些問題想出了很多解決的辦法。因為是首次調(diào)整，在同等條件下很大程度地向老職工傾斜，極大地保護了后勤老職工工作的積極性;而通過首席職員、兼職園長助理的方式，兼顧到專業(yè)性強的骨干力量，促使她們更好地發(fā)揮作用，起到帶頭的作用?？梢哉f，此次調(diào)整從多角度考慮了很多具體情況，使不同層級的職工都看到了自己前進的方向與目標