此次沙盤模擬對抗，有得也有失?，F(xiàn)在來談一下個人心得體會。
首先，使我認識到團隊合作的重要性，采用小組學習的方式，可以促進不專業(yè)同學之間的融合，優(yōu)勢互補，互相學習，從而提高我們自己探索知識和自主學習知識的能力。同時培養(yǎng)了我們的責任感，使我們認識到要對小組任務負責，培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務服務的意識;對小組學習成員負責，合理分配學習任務，使成員之間必須相互合作，相互溝通交流相互幫助，包容。只有大家齊心協(xié)力，才能得出最優(yōu)方案，獲得最佳結(jié)果。其次，有時候決策并不周全。例如，在進入市場前我們沒有下好功夫研究好其他組可能做出的反應，包括廣告投入和市場策略等方面，進而針對其不同的反應，調(diào)整相應的經(jīng)營策略，采用最優(yōu)方案。同時，市場也并非只有競爭，在整個市場經(jīng)營期內(nèi)，競爭與合作并存，在處理好生產(chǎn)，財務等內(nèi)部業(yè)務的同時，還要做好外部的公關(guān)宣傳，以求司在出現(xiàn)經(jīng)營困難時能得到其他公司伙伴的合作，從而在市場競爭與合作的博弈中獲得最好效益，實現(xiàn)雙贏。收獲是，深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。雖然我是負責生產(chǎn)的，但是其他部分我也參與過，旁觀，口算，紙筆計算，出謀劃策。說實話，我認為有一定的時間，一個人做計算和決策就足夠了。所以也更體現(xiàn)團隊合作的意義。在眾說紛紜的情況下，在各執(zhí)己見的情況下，各個總監(jiān)怎樣迅速作出分析決策，并且說服其他人?；蛘咛峁?shù)據(jù)報表，接受他人意見和建議?，F(xiàn)實中離不開團隊合作，沒有合作精神的個人是會被當今社會所拋棄的。
其中，我還深深感受到個人性格對于職業(yè)角色的影響。在困倦中飛快的指出財務部分的錯誤，我還是滿得意的在團隊合作中，明確自己的職責是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應該越權(quán)。因為自己最清楚自己負責的工作的具體細節(jié)。我在他們熱心的參與營銷部分的工作的時候，其實比較不滿。大家在做好自己的工作的時候，也應當對其他人給予充分的信任。懷疑，猜忌，都是會影響其他人的工作情緒的，尤其是錯誤的懷疑判斷。生產(chǎn)主管，對企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營起著不可估量的作用，生產(chǎn)主管應該對自己的企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)市場的敏感性和預測能力，對市場的進入選擇有一定的準確性，產(chǎn)品的定位也應有正確的選擇性，在制定生產(chǎn)策略上要全面，細致，對分析市場的供求關(guān)系有預見能力，避免選擇供大于求的市場以及產(chǎn)品，在則生產(chǎn)主管還應該有預見的去占領(lǐng)尚未開發(fā)且發(fā)展?jié)摿^大的市場，生產(chǎn)主管還應與和營銷主管形成良好的信息互動性，處理好企業(yè)庫存產(chǎn)品的積壓，以及在開拓的新市場上供小于求的狀況，企業(yè)的營銷主管的“選單“也是很重要的，對企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用，定單的回收期長短直接影響企業(yè)的資金的流動性，對于新市場的開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)等，都有重要的影響。
沙盤是一個在玩中就把管理學了的過程;是一個把知道的變成做到的過;是一個團隊一起做到的過程;也是大家互相了解的過程;是發(fā)現(xiàn)員工潛能的好機會，是一個優(yōu)秀員工展示的過程;是自己做案例，自己案例教育自己，互動學習提高的過程。
最后，我要感謝王大琨老師的精彩互動以及高屋建瓴的點評，2天的受訓時間很短，但受益匪淺!
這學期的第一周我們就學習了ERP沙盤模擬這門實訓課，我們模擬的是一個生產(chǎn)型的企業(yè)。在老師的指導下，我們采用小組分工模式，分為CEO、財務部門、生產(chǎn)部門、采購部門和營銷部門。在學習了理論知識之后，針對我們所學的知識，動手實踐，在模擬的公司中，對構(gòu)成ERP的各個組成部分進行沙盤模擬演練。盡管在清盤的時候，看著我們不盡人意的沙盤和最終業(yè)績，感覺到我們經(jīng)驗的缺乏與實踐不足，但我們還是從慘痛的教訓中吸取了經(jīng)驗。
實踐操作過程中，老師帶領(lǐng)我們做了第零年的模擬，然后從第一年由我們自己完成。在團隊中我擔任了財務總監(jiān)的角色，攜手我的財務助理對公司的財務資源進行管理和分配。我的主要任務是每年年初協(xié)助CEO進行生產(chǎn)與銷售預算，業(yè)務發(fā)生過程中對各筆經(jīng)濟業(yè)務進行記賬與對賬，在期初、期末的時候進行現(xiàn)金盤點，年末結(jié)算各種費用，編制利潤表和資產(chǎn)負債表。在操作過程中，我意識到做財務管理必須要有過硬的財務知識和嚴密謹慎的業(yè)務操作，而我專業(yè)知識的缺乏和不夠細心，導致我在財務這塊蒙受了巨大的挫折，下面我將闡述我做財務的經(jīng)驗和感想。
在現(xiàn)金支付與記賬的過程中，必須做到細心和謹慎，每發(fā)生一筆經(jīng)濟業(yè)務的同時就得在相對應的會計科目上如實登記，做到賬實相等，這也是后面計算費用、編制利潤表和資產(chǎn)負債表的基礎(chǔ);每一年的年末，資產(chǎn)負債表是一定要做到資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益，這對于我來說是一件很困難的事情，總會出現(xiàn)一些偏差導致等式不平衡。
在起初的時候我以為只要掌握了相應的知識，為一個企業(yè)做簡單的預算、編制利潤表和資產(chǎn)負債表是一份比較容易的工作，但當真正進行企業(yè)運營的實際操作時才深深感受到，作為一位財務總監(jiān)，僅僅做資金預算、編制財務報表是遠遠不夠的。在一個企業(yè)中，財務是聯(lián)系各個部門與人員的紐帶，任何一個部門、任何一個員工都要與財務人員打交道，而財務總監(jiān)更是財務模塊的主要人物，因此更需要與各個部門協(xié)商、合作，做好溝通工作，實現(xiàn)企業(yè)資金的有效運轉(zhuǎn)。企業(yè)的運營建立在資金的基礎(chǔ)上，廣告費的投入、訂單的選擇、材料的訂購、生產(chǎn)線的投資、市場的開發(fā)、ISO資格的認證和管理費用的預算，無一不涉及到資金的
支付與周轉(zhuǎn)。當流動資金不夠的情況下，還要考慮到上一年的所有者權(quán)益的剩余是否允許企業(yè)申請貸款與貸款額、貸款利息、應收款貼現(xiàn)、變賣企業(yè)資產(chǎn)等問題。因此，財務總監(jiān)不僅要了解并掌握企業(yè)的資金運行情況，還要了解各部門的運營情況，為企業(yè)做出一個最合理的資金預算，使企業(yè)的運營實現(xiàn)有利可圖。
接下來說一下我擔任財務總監(jiān)的感悟。首先，集體作業(yè)中，公司的各個部門一定要團結(jié)合作，充分發(fā)揮團隊精神;在企業(yè)初期要理性分析市場需求，理性投入廣告費用;在第一年與第二年要合理安排投資項目及資金預算;根據(jù)市場前景，合理開發(fā)市場和投資資格認證;準確計算產(chǎn)能，合理選擇訂單進行生產(chǎn);根據(jù)產(chǎn)能和訂單合理安排采購資料。
在老師耐心的指導下，通過本次ERP沙盤模擬實踐，我對企業(yè)資源計劃有了一個系統(tǒng)的認識和了解，體驗到了一個制造型企業(yè)從生產(chǎn)鏈到銷售鏈的完整流程以及各部門的職能，更讓我意識到企業(yè)實際運營過程中各個部門和人員之間相互配合的重要性。留給我深刻印象的是，企業(yè)管理者做好自己的本職工作，協(xié)調(diào)好部門之間、員工之間的溝通工作，對實際工作具有重要引導作用。雖然這次模擬實訓的時間很短，但我從中學到很多知識。最后，感謝老師自始至終的細心指導，為我們耐心講解!
企業(yè)全面管理沙盤模擬，是傳統(tǒng)教學方法的一次創(chuàng)新，一次完全由我們自主學習的課程，老師只是解答我們的疑難問題。2015年6月29日為期一學期的企業(yè)沙盤模擬結(jié)束了，而我也對企業(yè)的經(jīng)營過程有所了解，我們小組的9個成員，各司其職，各盡其能，完成自己的本職工作，共同為企業(yè)的發(fā)展努力。合力完成企業(yè)的經(jīng)營任務，雖然我們小組的經(jīng)營業(yè)績并不理想。但正是因為不理想我們才會各有經(jīng)歷，各有體會，獲益匪淺，也深刻感受到了書本上的知識與實際運用是有很大區(qū)別的。
模擬情況介紹
我們被分成三個小組，一組代表一個模擬公司，一個小組9個成員，我們要擔任不同的工作職位。各代表著CEO、銷售部總監(jiān)、倉儲部總監(jiān)、采購部總監(jiān)、工程部總監(jiān)、市場部總監(jiān)、生產(chǎn)部總監(jiān)、財務部總監(jiān)、質(zhì)量管理部總監(jiān)。各個公司的初始狀態(tài)是相同的，六年后再比較三組的盈利能力、償債能力，可支配現(xiàn)金有多少，高的那組或負債少的那組獲勝。企業(yè)沙盤模擬的實際運營狀況內(nèi)容涉及：企業(yè)的整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品的研發(fā)、營銷學、物流管理、財務管理、團隊協(xié)作、人力資源管理等。在模擬過程中，深刻感悟企業(yè)的經(jīng)營過程、經(jīng)營思路、管理理念。
我承擔的工作
質(zhì)量管理部總監(jiān)。負責產(chǎn)品的資格認證，確定企業(yè)需要爭取獲得哪些認證，包括ISO9000質(zhì)量認證和ISO14000環(huán)境認證。在規(guī)定的認證周期內(nèi)寫申請書和報告書。
實訓目的
通過企業(yè)經(jīng)營模擬考驗我們洞察市場、理性決策、綜合運用所學知識完成經(jīng)營任務、了解企業(yè)運營過程、團隊協(xié)作等的能力。了解不同管理者所承擔的責任以及在決策中的作用任何一個部門的行為對公司全局的影響。
經(jīng)營模擬過程
第一節(jié)課，老師跟我們詳細說明了模擬企業(yè)競爭規(guī)則，經(jīng)營過程，運營規(guī)則。但由于是第一次接觸，我們都是懵懵懂懂的，不大清楚我們具體要做什么、怎樣做。還只是老師叫我們怎樣做、做什么，我們就照做。
第一年。年初開年度規(guī)劃會議，集體商議我們這個年度的經(jīng)營任務。因為還不熟悉模擬實驗規(guī)則，就初步按老師的提示規(guī)劃各個部門的運營任務。CEO對公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場部的市場開拓計劃，廣告費的投入、生產(chǎn)部的產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量部的ISO認證開發(fā)規(guī)劃、財務部的年度財務報表、采購部的年度采購任務、銷售部的年度銷售計劃、生產(chǎn)部的購買生產(chǎn)線(全自動生產(chǎn)線和柔性生產(chǎn)線)、工程部的產(chǎn)品研發(fā)(P2,P3,P4)。主要是各部門總監(jiān)明確本部門的年度任務。接著，公司運營便初步上了軌道，其實我們還是對運營規(guī)則處于朦朧狀態(tài)。不過，這也要我們在實踐中慢慢摸索。
第二年。問題接二連三的出現(xiàn)了。各個部門的任何任務的執(zhí)行都要遵守一定的規(guī)則。因為不懂，所以比其他組慢。只有一個產(chǎn)品，一個市場。作為質(zhì)量認證的我，沒有考慮到整體利益。只是申請了ISO9000認證，而其他組是與ISO14000認證同時進行的，認證申請在上年度已經(jīng)交了。市場部總監(jiān)還沒有行動開發(fā)區(qū)域市場。我覺得會出現(xiàn)這樣的情況是由于我們沒有制定合理的目標。在這兩年我們的資金使用都是很謹慎的，原材料也是根據(jù)訂單采購的。
第三年。這一年度，主要是考察財務部的工作，看我們的經(jīng)營狀況、償債能力、盈利能力、資金流，現(xiàn)金流的支配情況如何。有沒漏稅、長期負債有沒按期還、應收賬款有沒收、在制品多少、成品多少、生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力等。其他部門繼續(xù)自己的工作。因為前兩年度都是財務總監(jiān)在做，所以我們就沒有幫忙。可能是做賬煩了，財務總監(jiān)向我們發(fā)火了，說怎么好像都是我在做，你們都沒事干，這樣的話還不如申請破產(chǎn)算了。
第四年。進行沖突情景模擬處理和招聘現(xiàn)場模擬。我扮演的角色是生產(chǎn)商和剛畢業(yè)的大學生。在招聘模擬中，應聘的是人力資源助理。這個職位對專業(yè)要求較高，也讓我認識到了社會競爭的殘酷和了解了面試應注意的一些細節(jié)問題。沖突模擬中，知道了凡事都要按規(guī)則辦事以及法律的重要性。
生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)周期較長，致使生產(chǎn)處于被動，沒有足夠的成品取得大的訂單。公司市場部缺乏市場開發(fā)的意識，不重視產(chǎn)品廣告的投放，不利于公司產(chǎn)品的市場開拓與品牌建設(shè)。
第五年。上講臺談談中國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。上網(wǎng)查詢有關(guān)資料準備上課用。也了解到了更多物流方面的情況。說實話，現(xiàn)在上講臺還和緊張呢。
現(xiàn)在我們都對自己的工作得心應手。公司的經(jīng)營狀況也處于穩(wěn)定期。不過企業(yè)的逐步發(fā)展、生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，對專業(yè)知識的需求也越發(fā)緊急和重要。書到用時方恨少。
第六年。最后一年度。上講臺談談對中國郵政物流的認識，這次比上次有明顯的進步。各部門的工作進入最后階段。忙著收賬、查賬、交貨、賣生產(chǎn)線等。實現(xiàn)零庫存。不過我們還是會在收到賬款時欣喜萬分，為還有那么多貸款沒還而失落。
我看了看課表，呀，這節(jié)是科學課，可是換成語文課了 。不一會兒，老師就來了，老師說，因為下午全是她的課，所以 ，就給我們做心理沙盤。一聽到這個消息，大家都很高興，因為我們都喜歡心理沙盤。
我還是先講一講做心理沙盤的規(guī)則吧：
這是一個團體沙盤，加上我自己，有我、吳雪銘等九個同學參加。一共有九個環(huán)節(jié)。
第一個環(huán)節(jié)是放沙具，有各種各樣的沙具放在講臺上，但是，一個人一次只能拿一個沙具，或者放棄去拿沙具的機會，去移動一個沙具或挖一條河、做一個小島。
第二個環(huán)節(jié)是說出自己的沙具被移動后的感受。我四次分別放了：一座橋，因為在我前面的吳雪銘挖了一條河。第二、三次放了兩個財神。第四次放了一棟房子在財神后方，因為我希望這是一個幸福、快樂又無憂無慮的家庭。后來，可能大家也希望這是一個快樂的家庭，所以沒有移動它。而小橋則是“交通要道”，也沒有被移動。
第三個環(huán)節(jié)是為自己喜歡的一角取名字。我取了一個可笑的名字：“招財運寶”大家都笑彎了腰。還有的人起了“海峽兩岸”等。
最后是第四個環(huán)節(jié)。是大家一起來起一個名字，之后便在歡笑中下課了。
經(jīng)過了這次團體沙盤，讓我收獲頗多，更重要的是，我明白了一個道理——團結(jié)就是力量!
今天在陜服舉行了ERP沙盤模擬實訓，學校邀請北京的老師為我們做實訓，肆虐的高溫比不過財經(jīng)系全體同學工作的熱情，也擊不垮我們?yōu)閷W校評估建設(shè)作貢獻的決心。我們專業(yè)課老師在系領(lǐng)導的帶領(lǐng)和鼓舞下，頂著高溫，在暑期中舉辦了多個項目，我也很有幸成為ERP軟件培訓的一員。系里組織的這次培訓質(zhì)量高、內(nèi)容豐富，學習環(huán)境優(yōu)越，使我們對ERP綜合知識有了全面掌握和認識，使我們拓寬了視野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運營模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ為核心，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應鏈管理的企業(yè)資源計劃。
我參加的沙盤模擬實訓使我受益匪淺，雖然 ERP沙盤模擬實訓只有短短兩天，但在這兩天里我們要經(jīng)營一個企業(yè)四年。實訓老師將我們分成了六組，每個參加培訓的學校成員為一組，到了最后要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。記得平頂哥在小組中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整個企業(yè)的運營也會不好。由于是第一年接觸ERP沙盤，對此大家很陌生，也不懂得如何運作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過四年的實訓，我對每個階段的心得總結(jié)如下：
1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，運營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預測產(chǎn)能，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預測分析，并與財務總監(jiān)的溝通，確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后，便是營銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經(jīng)經(jīng)過周密的預測，所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單，從財務總監(jiān)手中支出資金下料，運營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進行有序的生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個步驟主要是由運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)和財務總監(jiān)共同完成的。營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預測出今后的市場需求，運營總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類(手工，半自動，全自動，全自動/柔性)，以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營銷總監(jiān)分析市場，預測未來時間內(nèi)，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財務總監(jiān)的溝通，對不同的市場(本地，區(qū)域，國內(nèi)，亞洲，世界)和不同的產(chǎn)品(P1，P2，P3，P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。
5.資金的運作?？梢哉f整個模擬中，財務總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過財務總監(jiān)的紀錄。財務總監(jiān)在每年年初預測整年的資金狀況，根據(jù)預測決定貸款(長貸，短貸)、貼現(xiàn)、高利貸，保證流動資金的持續(xù)。
通過這次培訓，我在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財務管理等一系列的活動中，學到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營一個企業(yè)是多么不容易，并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到好笑，市場遠比想象中復雜的多困難的多。
短短幾天的學習時間只能對整體做一般性了解，針對重要模塊進行了深入操作,若要用好ERP還需要我們自己去練習和實踐。學無止境，作為財經(jīng)系的一份子，我們除了做好本質(zhì)工作，還要提高自身的素質(zhì),這就要求我們要不段的補充新知識和新技能，ERP培訓就是財經(jīng)系領(lǐng)導給我們提供的一個很好的機會。領(lǐng)導對我們教師的關(guān)心讓我們備感溫暖，同時也鞭策著我們要充分利用ERP教學課程為財經(jīng)系爭創(chuàng)先進。