在今年大一的下半學(xué)期，我報了一門選修課程----ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。開始只是聽大二的學(xué)長說這門課程好玩，然后我就報著隨便玩玩的心態(tài)選了這門課程。但經(jīng)過這兩天的沙盤，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，更多的是鍛煉了我們的能力，縱觀全局的能力。
先介紹一下沙盤的定義。(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)楹诵模诠δ芎图夹g(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計劃。
我參加的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，雖然 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩天，但在這兩天里我們要經(jīng)營一個企業(yè)六年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了六組，到了最后要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是采購總監(jiān)，角色很重要，主要負(fù)責(zé)采購當(dāng)年的資源和預(yù)定明年的資源。在我看來，資源的預(yù)定與購買與一個公司的流動資金多少是同樣重要的。由于是第一年接觸ERP沙盤，對此很陌生，也不懂得如何運(yùn)作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“練習(xí)年”，讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進(jìn)入狀況的。
第一階段，提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，運(yùn)營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測產(chǎn)能，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預(yù)測分析，并與財務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。當(dāng)熱，廣告費(fèi)的支出也是很有講究的，我們公司就因?yàn)榈谝荒甑膹V告費(fèi)支出不合理，導(dǎo)致貨品積壓，流動資金不夠，一下子就賠掉了一千六百萬啊，這可是血的教訓(xùn)啊!!
第二階段，根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測，所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單，從財務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，運(yùn)營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。
第三階段，生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個步驟主要是由運(yùn)營總監(jiān)、營銷總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)共同完成的。營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預(yù)測出今后的市場需求，運(yùn)營總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類(手工，半自動，全自動，全自動/柔性)，以及廠房的閑置和利用。
第四階段，市場的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營銷總監(jiān)分析市場，企業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)心得預(yù)測未來時間內(nèi)，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財務(wù)總監(jiān)的溝通，對不同的市場(本地，區(qū)域，國內(nèi)，亞洲，世界)和不同的產(chǎn)品(P1，P2，P3，P4)以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。
基本上，如果以上這幾個階段能一一做好，那么這個公司就能基本保證穩(wěn)賺不賠啦。雖然我們C組，最終經(jīng)過六年努力還是賠了。但是通過這次培訓(xùn)，我在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財務(wù)管理等一系列的活動中，學(xué)到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營一個企業(yè)是多么不容易，市場遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多。
經(jīng)過這兩天的沙盤實(shí)訓(xùn)，我真的覺得，模擬公司的每一個職位，精明能干的CEO，精打細(xì)算的財務(wù)總監(jiān)，;縱觀市場的銷售總監(jiān);熟練生產(chǎn)規(guī)則的生產(chǎn)總監(jiān);精確材料的采購總監(jiān)。每一個人都很重要，只要每個人做好自己的事，公司就能正常的運(yùn)行。整個公司是一個團(tuán)隊，團(tuán)隊各個成員之間協(xié)作是整個公司能夠經(jīng)營下去的基礎(chǔ)。
最后總的感受就是，一個企業(yè)在運(yùn)營起初，在了解到企業(yè)本身的生產(chǎn)能力之后，要懂得也要舍得投資，要懂得如何化冒險為盈利，當(dāng)然投資不是盲目的，而是做好資金預(yù)算，市場分析以及各方面的規(guī)劃之后，做一個總的投資目標(biāo)才行。雖然可能真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營起來沒這么簡單，但是最起碼我們懂得運(yùn)營一個企業(yè)的基本流程，沙盤模擬實(shí)踐雖然很累，但很值得回味。運(yùn)營一個企業(yè)是如此，當(dāng)然規(guī)劃我們自己的人生亦如此，在充實(shí)自己之后，再做大的投資，大的冒險才會有輝煌的人生。
為期三天的企業(yè)沙盤模擬結(jié)束了，各個模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況也都各自有所了解。在前面做的4年和后面考試做的6年的沙盤模擬經(jīng)營中，各個公司都各有經(jīng)歷、各有收獲。在這三天中，我擔(dān)任的職務(wù)是財務(wù)助理，我們公司的7位成員充分合作，各盡所能，合力完成了艱辛的為期5年的經(jīng)營任務(wù)，體會到了企業(yè)經(jīng)營中的復(fù)雜與艱辛。我們公司的經(jīng)營業(yè)績并不理想，但恰恰是因?yàn)椴焕硐?，所以我們比別人感受得更多、體會得更多。也正因?yàn)檫@不理想，所以我必須總結(jié)出教訓(xùn)，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，希望能借此發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時的查漏補(bǔ)缺。
一、經(jīng)營狀況：
在經(jīng)營的第一年中，因?yàn)闀r間緊急以及對這套模擬實(shí)驗(yàn)的不熟悉，所以我們沒有仔細(xì)的分析之后幾年的經(jīng)營方向，但初步認(rèn)為多元化的經(jīng)營方法比歸核化經(jīng)營具有更好的前景，所以我們決議研發(fā)P2產(chǎn)品，以及開發(fā)市場，在價格定位上我們根據(jù)成本定價法定價。但由于第一年度的訂單很少，所以在競爭時其他公司都采取的是低價方案，我們過于理想化的對陌生市場設(shè)想，導(dǎo)致第一年度利潤虧損。在第二年度，訂單相對較多，所以我們的主要視野都放在了擴(kuò)大市場規(guī)模上，而忘記了對第三年度展望，沒有安裝P2、P3的設(shè)備，因?yàn)樵O(shè)備的安裝期需要一年的時間，所以在第三年度我們沒有抓住時機(jī)競到P2、P3客戶，但是其他的組也并沒有都開發(fā)P2、P3客戶，所以第二年度和第三年度我公司的經(jīng)營狀況還算良好，虧損得不多。因?yàn)榈诙甓鹊氖д`，所以在第三年度我們抓緊購買P2、和P3設(shè)備，并且繼續(xù)開發(fā)市場，但因?yàn)镻3產(chǎn)品只有第三和第四年度有客戶，所以我們不敢生產(chǎn)太多P3產(chǎn)品，只生產(chǎn)了6個，而將主要投入放在了P1和P2上，但結(jié)果是其他公司的想法和我們不謀而合，第四年度只有我們一家公司生產(chǎn)了P3產(chǎn)品，其他公司也都把主要投入放在了P1和P2上，且因?yàn)楦偁幐蛹ち?，市場競爭又變回了打價格戰(zhàn)，最終我們在P1和P2上投入的6個訂單一個都沒有中，只競到了一個P3的非價格客戶，卻還因?yàn)榫o急開標(biāo)而在市場開拓費(fèi)用上花費(fèi)過多，所以第四年度我公司一路下跌，虧損嚴(yán)重。到了第五年度，因?yàn)榍耙荒甓仁Ｓ?個P1產(chǎn)品，3個P2產(chǎn)品，資金又不足，所以我們決策采取保本戰(zhàn)略，不擴(kuò)大生產(chǎn)，先把存貨賣完，但我們在竟訂單的時候，有一組和我們的想法不謀而合，所以我們的P1產(chǎn)品沒有競爭到。最后第六年度，因?yàn)樵谫J款項目上，對上一年度的財務(wù)報表計算失誤，導(dǎo)致貸款過少，資金嚴(yán)重不足，于是訂單完成后，把生產(chǎn)線賣了，勉強(qiáng)撐過第六年。
二：經(jīng)營總結(jié)與感受：
(1)好的開始是成功的一半
在困境中搏起的英雄是更令人起敬的。但是我還是認(rèn)為，有時開始是對結(jié)果起決定性作用的。例如這次經(jīng)營如果在第二年度我們很好的看清了第三年度的發(fā)展而采取措施，這將對我們公司之后的發(fā)展奠定很好的基礎(chǔ)。
(2)經(jīng)營企業(yè)需要正確的預(yù)測和敢于實(shí)施的勇氣
在第四年度因?yàn)閷ξ磥硇蝿莸腻e誤預(yù)測導(dǎo)致我們失去了轉(zhuǎn)折的機(jī)會，因?yàn)楹ε碌谖迥甓萈3產(chǎn)品有所積壓所以不敢生產(chǎn)，針對這個決策我們公司內(nèi)部成員有了很大爭執(zhí)。所以在經(jīng)營企業(yè)時如果能做出正確的預(yù)測，并能勇敢的實(shí)施這項決策，相信會對公司的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
(3)團(tuán)隊合作精神
團(tuán)隊已越來越被當(dāng)代企業(yè)所重視，團(tuán)隊的作用也日益顯現(xiàn)。一個良好的團(tuán)隊能完善企業(yè)的經(jīng)營管理。本公司有6名成員，在整個經(jīng)營過程中我們同心協(xié)力，共同關(guān)注企業(yè)的每一步，雖然最終的結(jié)果不盡理想，但我相信，整個經(jīng)營的過程才是大家最關(guān)注，最難以忘懷的。
三、對企業(yè)沙盤模擬的思考：
企業(yè)沙盤模擬是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動，為學(xué)生學(xué)生提供了一個實(shí)戰(zhàn)的平臺。在模擬課程中，學(xué)生能運(yùn)用各種知識，學(xué)會團(tuán)隊合作，培養(yǎng)危機(jī)意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力，體會企業(yè)經(jīng)營的艱辛，更重要的是使學(xué)生們看到自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷，能在剩下的時間內(nèi)揚(yáng)長補(bǔ)短，增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競爭力。
我相信，如果再讓我們做一次，我們一定能吸取這次的教訓(xùn)，做得更好!
時光荏苒，我們的課程已經(jīng)接近尾聲，這幾天里我從一個沙盤模擬經(jīng)營的門外漢變成了一個對沙盤有一定了解的入門者，回顧這幾天感覺收獲還是很豐富的，尤其是在思維角度上，通過一輪熱身、一輪比賽我懂得了一個企業(yè)要想生存，戰(zhàn)略在其中的重要程度無與倫比，而且縝密的思考和團(tuán)隊的密切配合才能真正獲得市場，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售的不斷擴(kuò)張，最終取得好成績。
慶幸的是我們采用的是網(wǎng)上進(jìn)行而不是一開始學(xué)習(xí)時的真真正正的沙盤，不僅在盤面上通過推演而且還要填表、計算，那可是一個浩大的工程。不過話說回來，如果我們采用推演的形式我想我們會學(xué)到更多的東西。
在第一輪練習(xí)的初始，雖然我們小組也有過分工，有人負(fù)責(zé)市場、有人負(fù)責(zé)生產(chǎn)等等，但是隨著我們做過兩年之后，我們發(fā)現(xiàn)這種分工其實(shí)是不太合理的，一個人的思維是不完全的，會考慮不周，于是我們在以后都是采用群體決策的形式，雖然一開始有點(diǎn)慢，但可以保證不出錯。
第一輪我們的經(jīng)營與日劇下，所有者權(quán)益一年一年的降低，還出現(xiàn)了負(fù)值，不過令人慶幸的是我們在第6、7年起死回生，將所有者權(quán)益做正了，也算是劃上了一個圓滿的句號。
第一輪我們犯了很多低級錯誤，從最初戰(zhàn)略制定的失誤、原料訂單的延誤、廣告的失誤等，讓我們因此而造成不可彌補(bǔ)的虧損，于是我們利用周末進(jìn)行總結(jié)，制定了一套改進(jìn)后的戰(zhàn)略。
在第二輪中，我們一開始沒有盲目的投廣告，而是量力而行。投了4M的廣告費(fèi)，最終拿到了兩個訂單，圓滿結(jié)束我們的第一年發(fā)展目標(biāo)。因?yàn)槲覀兊膽?zhàn)略是做Ruby和Saphier，因此我們的目標(biāo)就是盡快將Berry出售，建立Ruby生產(chǎn)線。于是在第一年4Q我們將一條手工線和半自動線賣掉，買入兩條全自動的Ruby生產(chǎn)線，并且研發(fā)Ruby、Saphier及各個市場。第二年2Q我們將剩余的兩條手工線賣掉，買入兩條Saphier柔性生產(chǎn)線，并在3Q開始下M3、M4訂單，并于4Q借長期貸款周轉(zhuǎn)資金、為后期擴(kuò)張做準(zhǔn)備。
令人欣慰的是我們在第三年就開始利潤為正，所有者權(quán)益也回升到了64，這也更加鼓舞了我們的士氣，大家越勇，同時思考的更加縝密，每一個決策也更加小心，我們將每一期的原料訂單都詳細(xì)計算，自始至終都順暢的滿足生產(chǎn)，
并且沒有在任何一期有過多余的庫存，這也在一定程度上降低了現(xiàn)金流的壓力。
我們小組在第四年年末買了剩下的兩個廠區(qū)，并于第五年第1Q、2Q投資建立了3條全自動Ruby生產(chǎn)線和一條Saphier柔性生產(chǎn)線，自此生產(chǎn)線全部建立，我們小組的戰(zhàn)略也最終定型。
從第四年開始我們每次都對市場訂單進(jìn)行分析，通過記錄上一年的所有小組訂單狀況，確定自己小組的市場地位，并根據(jù)市場地位進(jìn)行廣告投資，因此我們每年接地訂單都保證了我們產(chǎn)多少就正好接多少訂單，使得每年利潤保持增長，所有者權(quán)益更是一年比一年高，從64、103、119達(dá)到了最終的295。
不過我們小組的勝出雖然可以說是必然，但是也離開第二輪時老師將市場調(diào)大，從而使得我們各組都可以多接一些訂單，滿足生產(chǎn)的需求。并且正式基于此，我們才可以在第六、七年通過賣訂單而獲得了一批額外收入。
第二輪比賽結(jié)束后，我們小組進(jìn)行了總結(jié)，但我并沒有止于此，我通過對這兩輪的回憶，我最終歸納了一下幾點(diǎn)成功原因：
第一，我們小組接受了第一輪慘淡的教訓(xùn)，制定了以上的發(fā)展戰(zhàn)略，這是小組獲勝的根本原因。只有戰(zhàn)略正確才能為其他的人為因素創(chuàng)造勝利條件。我們的適度、適時的擴(kuò)張，讓我們搶先占據(jù)了Saphier市場，并一直保持市場老大的地位，避開了后期Ruby市場的激烈競爭。
第二，我們通過市場預(yù)測圖表，明確了產(chǎn)品市場的具體開拓時期，避免了其他小組早投廣告、誤投廣告的錯誤。
第三，我們從第三年開始，在接訂單時都會專門記錄每個市場各組的接單情況，為下一年投廣告做準(zhǔn)備。如果我們在有些市場是老大地位，則會投4M的廣告確保市場地位和首選權(quán)，而在剩余的市場則是投3M的廣告保證二次選單的機(jī)會，這樣就確保了我們每年都可以接到我們滿意的訂單。
第四，我們對于原料訂單十分慎重，為其嚴(yán)格計算產(chǎn)能，并分析在建生產(chǎn)線，適時的下訂單，保證了任何一期都沒有多余的原料庫存，在前期現(xiàn)金流緊張的時候在一定程度上緩解了現(xiàn)金壓力。
第五，我們在第一輪時就發(fā)現(xiàn)貼現(xiàn)的小竅門，如在第一期貼現(xiàn)23N只收1M個手續(xù)費(fèi)、第二期的貼現(xiàn)19M只收1M的手續(xù)費(fèi)，這些小技巧讓我們減少了不必要現(xiàn)金損失。
第六，我們小組成員自始至終都很團(tuán)結(jié)，大家群策群力，積極的思考提出不同建議，然后一起討論利弊，并作出正確選擇，保證了我們在第二輪沒有犯低級錯誤，從而順利進(jìn)行我們的戰(zhàn)略，確保了我們小組一直領(lǐng)先的地位。
通過這兩輪的比賽，我有很多感悟，首先“商場如戰(zhàn)場”。沙盤模擬經(jīng)營可以說是一種簡單的經(jīng)營比賽，但是對我們戰(zhàn)略思維的要求卻很高，我們必須有一個明確發(fā)展戰(zhàn)略才能在逐年激烈的競爭中勝出，各個小組之間的競爭可以說是很慘烈，尤其是在搶訂單時最為明顯。沒有訂單就沒有現(xiàn)金收入，就沒辦法進(jìn)行擴(kuò)張，只能貸款。而貸款引起的連鎖反應(yīng)很容易讓小組陷入惡性循環(huán)。
其次，我認(rèn)為“商場并不是戰(zhàn)場”。小組之間除了競爭還可以合作，就像其間我們通過產(chǎn)品的交易達(dá)到雙贏。我們小組通過賣訂單也獲得了不少的額外收入，同時讓另一組通過買入訂單將庫存出售，兩個小組都獲利不少，這就是真正的共贏。
沙盤模擬經(jīng)營，讓我感覺到了自己在戰(zhàn)略思維方面的不足，縝密思考方面的欠缺，可以說讓我更好的認(rèn)識了自己。同時通過小組間的協(xié)同合作，在此讓我感受到了團(tuán)隊的魅力所在，小組成員一起思考、討論的情形讓我很是興奮，而我們其間為了一項決策而互相辯論的場景更是讓我記憶猶新，這次的課程雖然短暫，但是我的收獲卻是如此充實(shí)。
緊張而刺激的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)在忙碌中就這樣過去了，但沙盤模擬中的一幕幕至今在我腦海中不斷閃現(xiàn)，接受沙盤實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。在這模擬的6年中，我們飽嘗了企業(yè)經(jīng)營的酸甜苦辣，但我們B組的5位成員充分合作，各盡其能，齊心協(xié)力地完成了艱辛為期8年的經(jīng)營任務(wù)，很好地體現(xiàn)了團(tuán)隊精神，如果沒有團(tuán)隊精神，我們組不會有現(xiàn)在的成績。是團(tuán)隊精神將我們5個人的心緊緊地連在一起，它增進(jìn)了我們之間的友誼。是團(tuán)隊精神讓我認(rèn)識到團(tuán)結(jié)友好的合作氛圍是企業(yè)成功的潤滑劑。在一個企業(yè)里，每個部門，每個人都有自己的職責(zé)，每一部分都是企業(yè)的重要組成部分，各自起著不同的作用，缺一不可。
在這次課程學(xué)習(xí)中我被安排做營銷總監(jiān)，于是通過學(xué)習(xí)我慢慢了解到該怎么做，企業(yè)將生產(chǎn)何種產(chǎn)品?生產(chǎn)多少?廣告投入如何?通過何種銷售渠道?哪里將會是我們的目標(biāo)市場?市場比例如何安排?這都是營銷總監(jiān)所要考慮和參與決策的問題。然而，這些問題不能毫無依據(jù)的解決，市場具有一定的靈活多變性，這些問題，很大部分都沒有一個確定的答案，所以制定營銷計劃有很大的困難。但是，作為營銷總監(jiān)所要具備的一個素質(zhì)是：在多變的市場中，根據(jù)對產(chǎn)品市場信息的分析，企業(yè)自身產(chǎn)能的了解，及對競爭對手情況的探測，制定一個穩(wěn)定但又不失靈活的方案，同時，在競爭進(jìn)行時，要根據(jù)市場變化進(jìn)行相應(yīng)的變化，在有些情況下，提前一步于市場，一個真正成功的企業(yè)，甚至能影響和決定市場。
(一)成功之處
1.對產(chǎn)品線把握準(zhǔn)確，適時開發(fā)與退出
經(jīng)營伊始，我們就大力投資開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。這是以一種發(fā)展的眼光來看問題。并且時刻把握市場動態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)P1和P2市場在萎縮時，我們及時地將生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)，并適時退出P2市場，主營P3，這也是注重市場細(xì)分的體現(xiàn)。
2.后兩年廣告方面做得好，按季度來計算產(chǎn)量
后兩年，嚴(yán)格把握成本，開源節(jié)流。將產(chǎn)量的計算控制在最精確的程度。嚴(yán)格把握資金的回流，減少資金的浪費(fèi)。
3.眼光長遠(yuǎn)，適宜長期發(fā)展
我們具體研究了8年市場產(chǎn)品需求表，了解到到最后兩年才有P4的需求要，而了解到我們的資金不足，同時如果再買生產(chǎn)線材料等，P4不如P3，所以我們組放棄了P4的研究，主攻P2，P3。
(二)小不足之處
1.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
經(jīng)營的起始階段，我們沒有統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向，沒有進(jìn)行合理的戰(zhàn)略分析，無形中抱著走一步算一步的心態(tài)。殊不知，現(xiàn)實(shí)中的一切不可以重來，所以，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要高瞻遠(yuǎn)矚，有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。
2.職能分工不明確
經(jīng)營的前期，由于分工不明確，營銷總監(jiān)沒有發(fā)揮作用，沒有做好自己本職工作;成員間也存在越權(quán)的現(xiàn)象，局面比較混亂，嚴(yán)重影響了企業(yè)的戰(zhàn)略分析與企業(yè)發(fā)展
3.與他人合作不夠謹(jǐn)慎
由于經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，當(dāng)一些新的元素加入時，局面就會變得混亂。對市場沒有敏銳的洞察力，對企業(yè)經(jīng)營的理解不夠透測，在沒有全面分析好一切利弊因素的情況下，貌然與他人合作。決策的失誤，使企業(yè)陷入困境，大傷元?dú)猓⒒ㄙM(fèi)企業(yè)數(shù)年時間來走出困境、挽回?fù)p失。
4.生產(chǎn)能力沒跟上銷售需求
由于資金不足，我們競單時嚴(yán)重地被生產(chǎn)能力束縛了?？墒?，這也是現(xiàn)實(shí)制約的，當(dāng)我們顧不上眼前的開支的時候，就更顧不上更新生產(chǎn)線了。當(dāng)然，這應(yīng)該都?xì)w咎于沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，使得資金緊缺。
5.規(guī)則不夠熟悉
由于對游戲規(guī)則認(rèn)識不夠，使得經(jīng)營過程中多提了折舊費(fèi)用與維護(hù)費(fèi)，這也直接影響了企業(yè)資金的流失?？芍^在企業(yè)困難時期，雪上加霜。
(三)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1.廣告投入要適度。在經(jīng)營的期間里我們常常是要么投的太多浪費(fèi)資金，要么投入資金太少而沒有足夠訂單。同時像區(qū)域這些小市場我們直接忽略掉了。
2.要認(rèn)真分析各小組的情況，那就是企業(yè)的賬目情況，揣測競爭對手的心理。例如，有些市場自己認(rèn)為自己不是市場老大，就投很少的廣告費(fèi)或不投廣告費(fèi)，放棄這個市場，可是有些時候，上年的市場老大也會應(yīng)該自己的企業(yè)狀況，或者其他原因放棄這個市場，這些因素應(yīng)該合理地考慮進(jìn)來，做出最正確的決策。
3.在有資金的情況下，現(xiàn)金太多并不是理智的，這說明沒有充分實(shí)現(xiàn)資金的價值，進(jìn)行合理的投資。
4.在融資過程中，充分考慮融資成本。例如借短期貸款比長期貸款利息便宜的情況，就應(yīng)該先貸短期貸款。
5.必須有長遠(yuǎn)眼光。長貸要貸足，只有有錢了我們才能更新設(shè)備，加大生產(chǎn)以至于可以拿到更多訂單。
(四)、總結(jié)
通過這門課程，我最深刻的感受是——“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”“未曾畫竹，而已成竹在胸!”其次是，把握時機(jī)，搶占先機(jī)。通過這次直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，在我們企業(yè)遇到危機(jī)時，當(dāng)我們企業(yè)與企業(yè)間競爭時，都讓我們聯(lián)想到了現(xiàn)實(shí)企業(yè)的種.種，熟悉了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的過程，樹立現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理的理念。
總而言之，通過這次模擬經(jīng)營，我們把平時課堂上學(xué)習(xí)到的知識與理念運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，發(fā)展了思維，得到了煅煉，為自己將來就業(yè)增加了一個法碼，感覺面對社會上的企業(yè)更多了一份信心。同時讓我學(xué)習(xí)到了以前從未接觸的新事物，讓我認(rèn)識到自己的渺小，讓我更好地審視自我。
企業(yè)全面管理沙盤模擬，是傳統(tǒng)教學(xué)方法的一次創(chuàng)新，一次完全由我們自主學(xué)習(xí)的課程，老師只是解答我們的疑難問題。20__年6月29日為期一學(xué)期的企業(yè)沙盤模擬結(jié)束了，而我也對企業(yè)的經(jīng)營過程有所了解，我們小組的9個成員，各司其職，各盡其能，完成自己的本職工作，共同為企業(yè)的發(fā)展努力。合力完成企業(yè)的經(jīng)營任務(wù)，雖然我們小組的經(jīng)營業(yè)績并不理想。但正是因?yàn)椴焕硐胛覀儾艜饔薪?jīng)歷，各有體會，獲益匪淺，也深刻感受到了書本上的知識與實(shí)際運(yùn)用是有很大區(qū)別的。
模擬情況介紹
我們被分成三個小組，一組代表一個模擬公司，一個小組9個成員，我們要擔(dān)任不同的工作職位。各代表著CEO、銷售部總監(jiān)、倉儲部總監(jiān)、采購部總監(jiān)、工程部總監(jiān)、市場部總監(jiān)、生產(chǎn)部總監(jiān)、財務(wù)部總監(jiān)、質(zhì)量管理部總監(jiān)。各個公司的初始狀態(tài)是相同的，六年后再比較三組的盈利能力、償債能力，可支配現(xiàn)金有多少，高的那組或負(fù)債少的那組獲勝。企業(yè)沙盤模擬的實(shí)際運(yùn)營狀況內(nèi)容涉及：企業(yè)的整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品的研發(fā)、營銷學(xué)、物流管理、財務(wù)管理、團(tuán)隊協(xié)作、人力資源管理等。在模擬過程中，深刻感悟企業(yè)的經(jīng)營過程、經(jīng)營思路、管理理念。
我承擔(dān)的工作
質(zhì)量管理部總監(jiān)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的資格認(rèn)證，確定企業(yè)需要爭取獲得哪些認(rèn)證，包括ISO9000質(zhì)量認(rèn)證和ISO14000環(huán)境認(rèn)證。在規(guī)定的認(rèn)證周期內(nèi)寫申請書和報告書。
實(shí)訓(xùn)目的
通過企業(yè)經(jīng)營模擬考驗(yàn)我們洞察市場、理性決策、綜合運(yùn)用所學(xué)知識完成經(jīng)營任務(wù)、了解企業(yè)運(yùn)營過程、團(tuán)隊協(xié)作等的能力。了解不同管理者所承擔(dān)的責(zé)任以及在決策中的作用任何一個部門的行為對公司全局的影響。
經(jīng)營模擬過程
第一節(jié)課，老師跟我們詳細(xì)說明了模擬企業(yè)競爭規(guī)則，經(jīng)營過程，運(yùn)營規(guī)則。但由于是第一次接觸，我們都是懵懵懂懂的，不大清楚我們具體要做什么、怎樣做。還只是老師叫我們怎樣做、做什么，我們就照做。
第一年。年初開年度規(guī)劃會議，集體商議我們這個年度的經(jīng)營任務(wù)。因?yàn)檫€不熟悉模擬實(shí)驗(yàn)規(guī)則，就初步按老師的提示規(guī)劃各個部門的運(yùn)營任務(wù)。CEO對公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場部的市場開拓計劃，廣告費(fèi)的投入、生產(chǎn)部的產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量部的ISO認(rèn)證開發(fā)規(guī)劃、財務(wù)部的年度財務(wù)報表、采購部的年度采購任務(wù)、銷售部的年度銷售計劃、生產(chǎn)部的購買生產(chǎn)線(全自動生產(chǎn)線和柔性生產(chǎn)線)、工程部的產(chǎn)品研發(fā)(P2,P3,P4)。主要是各部門總監(jiān)明確本部門的年度任務(wù)。接著，公司運(yùn)營便初步上了軌道，其實(shí)我們還是對運(yùn)營規(guī)則處于朦朧狀態(tài)。不過，這也要我們在實(shí)踐中慢慢摸索。
第二年。問題接二連三的出現(xiàn)了。各個部門的任何任務(wù)的執(zhí)行都要遵守一定的規(guī)則。因?yàn)椴欢?，所以比其他組慢。只有一個產(chǎn)品，一個市場。作為質(zhì)量認(rèn)證的我，沒有考慮到整體利益。只是申請了ISO9000認(rèn)證，而其他組是與ISO14000認(rèn)證同時進(jìn)行的，認(rèn)證申請在上年度已經(jīng)交了。市場部總監(jiān)還沒有行動開發(fā)區(qū)域市場。我覺得會出現(xiàn)這樣的情況是由于我們沒有制定合理的目標(biāo)。在這兩年我們的資金使用都是很謹(jǐn)慎的，原材料也是根據(jù)訂單采購的。
第三年。這一年度，主要是考察財務(wù)部的工作，看我們的經(jīng)營狀況、償債能力、盈利能力、資金流，現(xiàn)金流的支配情況如何。有沒漏稅、長期負(fù)債有沒按期還、應(yīng)收賬款有沒收、在制品多少、成品多少、生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力等。其他部門繼續(xù)自己的工作。因?yàn)榍皟赡甓榷际秦攧?wù)總監(jiān)在做，所以我們就沒有幫忙?？赡苁亲鲑~煩了，財務(wù)總監(jiān)向我們發(fā)火了，說怎么好像都是我在做，你們都沒事干，這樣的話還不如申請破產(chǎn)算了。
第四年。進(jìn)行沖突情景模擬處理和招聘現(xiàn)場模擬。我扮演的角色是生產(chǎn)商和剛畢業(yè)的大學(xué)生。在招聘模擬中，應(yīng)聘的是人力資源助理。這個職位對專業(yè)要求較高，也讓我認(rèn)識到了社會競爭的殘酷和了解了面試應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié)問題。沖突模擬中，知道了凡事都要按規(guī)則辦事以及法律的重要性。
生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)周期較長，致使生產(chǎn)處于被動，沒有足夠的成品取得大的訂單。公司市場部缺乏市場開發(fā)的意識，不重視產(chǎn)品廣告的投放，不利于公司產(chǎn)品的市場開拓與品牌建設(shè)。
第五年。上講臺談?wù)勚袊锪鳂I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。上網(wǎng)查詢有關(guān)資料準(zhǔn)備上課用。也了解到了更多物流方面的情況。說實(shí)話，現(xiàn)在上講臺還和緊張呢。
現(xiàn)在我們都對自己的工作得心應(yīng)手。公司的經(jīng)營狀況也處于穩(wěn)定期。不過企業(yè)的逐步發(fā)展、生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對專業(yè)知識的需求也越發(fā)緊急和重要。書到用時方恨少。
第六年。最后一年度。上講臺談?wù)剬χ袊]政物流的認(rèn)識，這次比上次有明顯的進(jìn)步。各部門的工作進(jìn)入最后階段。忙著收賬、查賬、交貨、賣生產(chǎn)線等。實(shí)現(xiàn)零庫存。不過我們還是會在收到賬款時欣喜萬分，為還有那么多貸款沒還而失落。
心得體會與感受
1企業(yè)沙盤模擬給我們提供了一個實(shí)戰(zhàn)平臺。在上過相關(guān)的專業(yè)課程以后當(dāng)真正的進(jìn)入到沙盤模擬的實(shí)驗(yàn)里才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的真的不足以在實(shí)際操作中使用。
2在實(shí)訓(xùn)中，深刻感受與領(lǐng)悟了公司的經(jīng)營理念，體會到了公司經(jīng)營的艱辛。制定合理目標(biāo)是取得長遠(yuǎn)發(fā)展的起點(diǎn)。強(qiáng)化了我們的市場競爭意識，培養(yǎng)控制企業(yè)風(fēng)險的能力。在模擬經(jīng)營中，做到隨機(jī)應(yīng)對所處環(huán)境的變化。
3市場營銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最直接的渠道。掌握了較實(shí)際的營銷知識，提高了我們的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增強(qiáng)個人的全局觀念和競爭意識、成本意識。
4學(xué)習(xí)了更多財務(wù)知識，掌握財務(wù)分析工具，增強(qiáng)預(yù)算制訂和控制水平，控制好資金流的運(yùn)用。知道了怎樣處理財務(wù)部門與其它部門的溝通障礙。
5團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力，戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力，運(yùn)輸與配送管理能力，倉儲與庫存管理能力，物流服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力，財務(wù)管理與成本控制能力。
6在決策的失敗與成功中，領(lǐng)會管理的技巧，提升了我們的管理素質(zhì)，同時也知道了團(tuán)隊協(xié)作溝通的樂趣，一個良好的團(tuán)隊能完善企業(yè)的管理。
7也認(rèn)識到了自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷，以后要好好學(xué)習(xí)。
在這次模擬實(shí)訓(xùn)中，我由初時的懵懂，到最后的熟悉，熟練，掌握，還有助于提高我的分析與思考問題的能力。我覺得這也是一個很大的進(jìn)步。體驗(yàn)團(tuán)隊協(xié)作精神，團(tuán)隊中個人的成功并不代表你是成功的，但團(tuán)隊的成功卻意味著你是成功的。每個人都是團(tuán)隊的一分子，與團(tuán)隊共生存，共榮辱。
通過幾周周的沙盤實(shí)習(xí)，讓我對沙盤有了更全面的了解。主要通過模擬沙盤來強(qiáng)化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸，確實(shí)從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場預(yù)測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。
在訓(xùn)練過程中我們分別擔(dān)任不同的角色----CEO：一名企業(yè)決策者，營銷總監(jiān)：市場監(jiān)督者，生產(chǎn)總監(jiān)：生產(chǎn)管理者，財務(wù)總監(jiān)：負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，采購總監(jiān)：負(fù)責(zé)原材料的采購。這些不同的職位在一個企業(yè)發(fā)揮著不同的作用，他們發(fā)揮的作用息息相關(guān)，環(huán)環(huán)相扣，我了解了企業(yè)運(yùn)營的全部過程，在企業(yè)運(yùn)營中可謂真是要運(yùn)籌帷幄，在ERP訓(xùn)練中我擔(dān)任了營銷總監(jiān)一職，要不斷觀察市場動態(tài)，在物理模擬沙盤中，分析市場以及對市場的供求預(yù)測是相當(dāng)重要的，這關(guān)系著企業(yè)的下一步怎樣運(yùn)營。不斷監(jiān)督市場變化，了解市場行情，要對市場有一個總體而全面的把關(guān)，每一次的決策，都是要根據(jù)這些進(jìn)行的。
在物理沙盤中，我們企業(yè)是失敗的，最后以破產(chǎn)告終，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)就是我們開始對沙盤的運(yùn)作模型不是很了解，而且在前期貸款時不夠膽大，在后期中發(fā)現(xiàn)資金就是一個問題，企業(yè)在最初的時候是最需要資金的時候，這個時候就要長貸和短貸的合理運(yùn)用才能將企業(yè)運(yùn)作好，另一個問題就是在開始時沒有通讀規(guī)則，不了解開拓每個市場時一次需要的錢是多少，以為都一樣，但是發(fā)現(xiàn)這個問題時就晚了，帳就不好對回去了，記賬也是一個很精細(xì)的工作，一個不小心就會引起很大的變化，在物理沙盤中很多時間就浪費(fèi)在這里了。廣告的投放也不是很準(zhǔn)確，在投放廣告時，沒有準(zhǔn)確估計市場的份額，無法精確的投放，很大一部份錢就浪費(fèi)在這里，有一次為了搶記賬訂單，在一個項目上一次投了九個廣告，這是很不合理的，也是很沖動的。到最后沒有搶到好的訂單不說還浪費(fèi)了大量的廣告費(fèi)用。
在模擬剛剛開始的最初，由于我們的經(jīng)驗(yàn)不足、對整個模擬沒有一個統(tǒng)一整體的規(guī)劃模式，每一次都是只運(yùn)行一兩年就失敗破廠啦!但是后來我們采用比較謹(jǐn)慎的方案，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，當(dāng)然也取得了相當(dāng)不錯的成績，可是到了第六年也是最關(guān)鍵的一年，由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，在市場預(yù)測方面出了問題，導(dǎo)致廣告投入量過少，沒有得到足夠的定單，使產(chǎn)品賣不出去，導(dǎo)致大量的高庫存壓，這也使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就要功虧一匱，面臨破產(chǎn)的時候，我們沉著冷靜，更加仔細(xì)的分析當(dāng)前的市場行情，然后找出自己面臨的困難，然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合，將公司損失降到最低。在這一年里我們雖然沒有爭取到足夠的權(quán)益，沒有達(dá)到理想的效果，但是我們從中學(xué)會了臨危不亂，學(xué)會了怎樣去冷靜的分析問題。和寶貴的臨場經(jīng)驗(yàn)。這對我們以后的發(fā)展有著相當(dāng)積極的作用。
這些開始看起來不是很重要，但是到后期沒有這些基礎(chǔ)的保障，企業(yè)是無法進(jìn)行下去的，后期大量的產(chǎn)品需要認(rèn)證，而且有了認(rèn)證后價格也會相對提高，這些對企業(yè)也是非常重要的，合理的開拓這些就會顯得很重要。
電子沙盤我們總結(jié)了上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在每一次的決策前都計算好，包括進(jìn)貨及產(chǎn)出，這樣我們就減少了很多的浪費(fèi)，在每一個產(chǎn)品的問題上也會計算周密，看需要多少就進(jìn)多少貨物，但是最后發(fā)現(xiàn)貨物的產(chǎn)出計算的很準(zhǔn)確了，但是貨物的原材料進(jìn)入總是有問題，忽略了原材料在途的時間，導(dǎo)致為了生產(chǎn)一次次購買加急材料，同樣造成了不小的浪費(fèi)。但是這次做的好的方面就是我們組在生產(chǎn)的貨物上計算的很細(xì)，到最后就剩下一個成品了，而且在廣告方面這回也投放的較精準(zhǔn)了，在每一個方面投放一個或兩個廣告就會拿回我們理想的訂單。不足是在最后就將P1產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)產(chǎn)了，浪費(fèi)了一種產(chǎn)品，花了不小的投資，在后期競爭幾乎沒有競爭的情況下，我們應(yīng)該保留P1繼續(xù)創(chuàng)造價值。電子沙盤中財務(wù)問題都是電腦自動生成的，這樣不僅減少了我們算賬的時間，還加大了準(zhǔn)確率，為我們也是提供了很多好處的。
ERP沙盤是一個團(tuán)隊合作的游戲，光有一個人是不夠的，要每個人分工合理但也要合作愉快，在相互的探討分析中得出好的結(jié)論。這就是ERP的魅力所在。
各位朋友、專家晚上好!我于1月26 、27日很榮幸參加了李__老師沙盤培訓(xùn)，聆聽李老師的講解 收獲頗豐。有一股沖動想借助這個平臺把一些心得與大家分享。順便講個小插曲，27日是我將老師送到車站。令我興奮的是在路上我與李老師進(jìn)行探討，不能說是探討而是請教，最后李老師把在個案中自己認(rèn)為的得失也有交流，從這個角度說，我也有了一些與眾不同的看法，我會融入這個發(fā)言與大家分享。
首先說說沙盤游戲治療的由來，講這個話題不能不提美國倫敦的兒童精神病學(xué)家瑪格麗特·洛溫菲爾德，他受到威爾斯《地板上的游戲》書的啟發(fā)，威爾斯發(fā)現(xiàn)自己兩個兒子在地板上玩玩具，幾次之后身上存在的問題消失了，便寫了這本書，此數(shù)值時披露了這個現(xiàn)象，瑪格麗特把玩具和沙盤結(jié)合到一起，并把它命名為“游戲天地技術(shù)”在前人的基礎(chǔ)上做了提升，多拉·卡拉夫又做了理論上的充實(shí)的技術(shù)上的拓展，正是命名為“沙盤游戲”，1985年卡拉夫創(chuàng)立了國際沙盤游戲治療協(xié)會，到1988年美國成立了協(xié)會，1991年《沙盤游戲治雜志》正式創(chuàng)刊，標(biāo)志著沙盤游戲治療以作為一種獨(dú)立的心理治療體系。
從我個人童年經(jīng)歷講，我小時候70年代在農(nóng)村幾個小伙伴拿著玩具在沙子堆上做游戲，我也問過父親，祖輩小時候都是玩過這個游戲的，我贊同李老師講的沙盤來自中國，我小時候還玩過“過家家”我認(rèn)為他有點(diǎn)像戲劇治療中的心理劇，中國許多地方或是方面一些好的東西缺乏提煉，生活到科學(xué)技術(shù)這個高度，以至于許多發(fā)明創(chuàng)造被外國人命名。我認(rèn)為我們那代人是幸運(yùn)的，自然而然的在很貧窮的條件下卻享用外國的現(xiàn)代技術(shù)，而現(xiàn)在的兒童在物質(zhì)條件優(yōu)越的條件下卻要花錢，請人并到專門的場合去接受這項技術(shù)，這很有意思，同時我還注意我們70后出現(xiàn)心理問題的比例比90后、00后要小，我認(rèn)為是社會的發(fā)展，人的生活方式改變了，群體(團(tuán)體活動)減少了造成了兒童出現(xiàn)心理問題的概率增加了，現(xiàn)在教育尊重兒童的獨(dú)立意識，過早自己一個房間，業(yè)余時間都花費(fèi)在培訓(xùn)班上，不像我小時候，胡同里一大群孩子，上樹掏鳥，下河捉魚。爬山偷蘋果，多么令人回憶呀!
其次我說一說對這個療法的認(rèn)識，卡拉夫說(李老師在課上講的)我什么也沒做，我也不知道他們?yōu)槭裁春闷饋淼模覀儼牙罾蠋熥龅膫€案與這句話對照一下，就會發(fā)現(xiàn)李老師在整個過程中是有說話的，難道李老師違背了卡拉夫的意圖或是沙盤療法的本原嗎?這個問題我是這樣理解的：卡拉夫那個時代或是之前，應(yīng)是大部分針對兒童做沙盤游戲。兒童多動癥、自閉癥卡拉夫讓其多做幾次沙盤自然而然好起來，我認(rèn)為是可信的，對于成年人恐怕要復(fù)雜一點(diǎn)，有些技術(shù)還是要用的，我從李老師做的沙盤個案中看到了課本所講的積極關(guān)注、重復(fù)，參與性技術(shù)，影響性技術(shù)，同感等等，這些東西不用我具體一一指出，每個人都能感覺出來，我要說到這朋友們有人會說你這沒心得呀，我認(rèn)為個案中，李老師說求助者：你想一下，小馬會對父母說什么(這里運(yùn)用了意象對話技術(shù))當(dāng)求助者說：我不知道!李老師說你想象一下可說什么(這里運(yùn)用了引導(dǎo)技術(shù))這些是我的個人理解，希望朋友們多發(fā)表不同意見促進(jìn)我個人成長。
最后我透露一下，再送李老師的路上，李老師曾語重心長的對我說：這是做教學(xué)示范，我一直在謹(jǐn)慎的把握著這樣一個度：我不能過多的引導(dǎo)這名學(xué)員呈現(xiàn)出更多深層的潛意識，因?yàn)檫@只是一個教學(xué)示范，我要保護(hù)學(xué)員的隱私。我那時那刻感覺到了，咨詢大家對心理咨詢原則牢牢遵守、堅持， 李老師反復(fù)叮囑我;戰(zhàn)友你做咨詢時永遠(yuǎn)不要忘記我們心理咨詢師是一門助人的行業(yè)，對求助者絲毫的傷害都是咨詢師的失職和職業(yè)操守的違背。 說了很多，占用了大家很多的休息時間，所說所想可能有許多不準(zhǔn)確的地方，希望各位老師、朋友批評指正，謝謝大家。