時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置。在教學(xué)上，在其它工作中， 都有明顯的進(jìn)步。尤其是本學(xué)期(我是學(xué)校計(jì)算機(jī)管理員，就是遠(yuǎn)程教育)負(fù)責(zé)教各班電腦課的教學(xué)及六年級(jí)的語(yǔ)文課, 圓滿地完成了教學(xué)任務(wù), 并以不拘一格的教學(xué)和考試方式開(kāi)創(chuàng)了語(yǔ)文教學(xué)史的一個(gè)典范。我開(kāi)學(xué)伊始就給自己下定了一個(gè)目標(biāo), 要竭盡全力教好這兩門(mén)課程, 經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的辛勤耕耘，終于實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo). 雖然在教學(xué)過(guò)程中, 由于經(jīng)驗(yàn)不足, 以及自己的急躁情緒，也曾出現(xiàn)了一些問(wèn)題, 但總的來(lái)說(shuō), 無(wú)論是教學(xué)方案,還是教學(xué)效果, 都是成功的。 這幾個(gè)月披肝瀝膽, 嘔心瀝血的工作獲得了師生的一致認(rèn)可,自己在教學(xué)方面的成績(jī)是有口皆碑, 有目共睹的。如果一定要由自己說(shuō)出優(yōu)點(diǎn)的話, 我可以舉出以下幾點(diǎn):
一、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)
本學(xué)期我自從擔(dān)任計(jì)算機(jī)教學(xué)、語(yǔ)文課以來(lái), 深感教學(xué) 經(jīng)驗(yàn)不足, 我為了盡快進(jìn)入狀態(tài), 不惜犧牲個(gè)人利益,從親朋好友那里借來(lái)5000多元錢(qián)買(mǎi)回了屬于自己的一臺(tái)電腦，教全校學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的操作、打、繪畫(huà)等。 抽出大量時(shí)間聽(tīng)了本校12位老師的20多節(jié)課，吸取他人長(zhǎng)處為己所用。 由于自己刻苦鉆研，在運(yùn)用中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。 即使如此， 我深感水平不夠， 經(jīng)驗(yàn)不足。 從一開(kāi)學(xué)， 我就開(kāi)始多方搜集材料, 為學(xué)生準(zhǔn)備了大量的復(fù)習(xí)資料。自己訂閱了數(shù)種報(bào)刊并經(jīng)常到閱覽室閱讀報(bào)刊, 增長(zhǎng)知識(shí), 開(kāi)闊視野和拓寬知識(shí)面. 對(duì)待教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題決不放過(guò), 尤其是在學(xué)術(shù)方面, 一絲不茍, 精益求精, 并且對(duì)待課程中自己不熟悉的地方，虛心向他人求教。
二、工作態(tài)度認(rèn)真, 對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)
我對(duì)后進(jìn)學(xué)生的補(bǔ)課,(難啊，質(zhì)量倒數(shù)就得下崗呀，頭懸梁錐刺股精神當(dāng)代還要得啊!弒師案充分已經(jīng)說(shuō)明了)更是不遺余力. 力爭(zhēng)使學(xué)生學(xué)得更扎實(shí)，更牢固。我在教學(xué)過(guò)程中, 能夠敏銳地觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況 ,并迅速找出解決問(wèn)題的方面, 因勢(shì)利導(dǎo), 因材施教, 不循規(guī)蹈矩, 墨守成規(guī)。同時(shí),注重學(xué)生整體素質(zhì)的全面發(fā)展, 并在平時(shí)和考試中都嚴(yán)格要求學(xué)生, 有時(shí)達(dá)到了苛刻的程度, 學(xué)生一開(kāi)始嘖有煩言, 盡管如此, 我并不因此而放松對(duì)他們的要求, 為了把后進(jìn)學(xué)生的成績(jī)提上去，苦心孤詣, 絞盡腦汁, 想盡了一切辦法. 并為此付出了大量的精力. 對(duì)于不是本班的學(xué)生, 我也采取了一視同仁的態(tài)度 , 一旦有其它班級(jí)學(xué)生提出要求, 照樣熱情輔導(dǎo), 提供復(fù)習(xí)材料 。
三、對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求。
任勞任怨, 體現(xiàn)了一個(gè)人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù), 我總是不折不扣地完成, 并能虛心聽(tīng)取他人的批評(píng)意見(jiàn), 對(duì)自己的不足加以改進(jìn).
四、最后一方面, 就是我以與眾不同的方式對(duì)待工作和周?chē)娜巳骸?/p>
我的獨(dú)特的個(gè)性和處世原則以及不同尋常的思維方式, 從某種角度來(lái)說(shuō), 也為語(yǔ)文教學(xué)帶來(lái)了一股新鮮空氣, 在我的帶 動(dòng)下, 全體學(xué)生也自覺(jué)不自覺(jué)地加快了前進(jìn)的腳步, 我無(wú)意中為語(yǔ)文的教學(xué)提供了一劑良好的催化劑。
當(dāng)然, 衡量一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)是多方面的，就是要象學(xué)校對(duì)全體教師的要求的那樣: 教師無(wú)小節(jié), 處處為楷模. 在道德品質(zhì)方面, 我覺(jué)得自己?jiǎn)栴}不是很大.畢竟我是一個(gè)受過(guò)高等教育, 并且自認(rèn)為是一個(gè)訓(xùn)練有素的, 有良好修養(yǎng)和基本技能的同齡人中的佼佼者。 用名人的事跡和名人名言激勵(lì)自己, 使自己在道德品質(zhì)方面沒(méi)有任何過(guò)失, 也沒(méi)有給任何人在這方面留下可以指責(zé)的余地. 唯一一點(diǎn)就是自己由于長(zhǎng)期受到各種浪漫主義的文學(xué)和藝術(shù)的熏染, 使自身的外在表現(xiàn)過(guò)多地呈現(xiàn)濃厚的浪漫主義色彩和理想主義色彩, 有時(shí)顯 得與目前的現(xiàn)實(shí)社會(huì)格格不入。
我今后的目標(biāo)是:
一. 在工作中更加嚴(yán)格地要求自己，而不是停滯不前，自以為是。
二. 謙虛謹(jǐn)慎, 戒驕戒躁。在工作中, 虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn) 教學(xué)經(jīng)驗(yàn), 見(jiàn)賢思齊, 從善如流，主動(dòng)與同事搞好關(guān)系。言語(yǔ)謹(jǐn)慎, 舉止得體, 處處以一個(gè)人民教師和警察的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
三. 在其它方面, 要更加積極主動(dòng)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù), 有缺點(diǎn)就改，有不足就糾正, 爭(zhēng)取把工作做得盡善盡美, 無(wú)可挑剔。在學(xué)校多學(xué)一些專(zhuān)業(yè)技術(shù), 爭(zhēng)取一專(zhuān)多能, 以便在工作中做出更好的成績(jī). 但我有決心在學(xué)校安排的各項(xiàng)工作中, 任勞任怨, 全身心地對(duì)待教學(xué)工作, 毫無(wú)保留的把自己掌握的知識(shí)灌輸給學(xué)生，鞠躬盡瘁, 死而后已!
總之一句話, 既然選擇了教師這個(gè)行業(yè), 本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲, 我將一如既往地為教育事業(yè)拋撒自己的青春和汗水, 用自己的熱血和生命酬謝領(lǐng)導(dǎo)和知己、良心。
ERP上線是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，溝通協(xié)調(diào)是兩大重點(diǎn)也是難點(diǎn)。實(shí)施之前最要緊的事情是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作流程。否則后患無(wú)窮。實(shí)施前一定要在顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，通過(guò)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)大統(tǒng)一，具體內(nèi)容包括：
統(tǒng)一思想：目標(biāo)定位要明確。
統(tǒng)一作風(fēng)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)建議參考《贏在執(zhí)行》，重點(diǎn)是回報(bào)日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)例會(huì)。
統(tǒng)一技術(shù)——技術(shù)手段要統(tǒng)一，比如都使用MSN和飛鴿，統(tǒng)一office版本等。
統(tǒng)一內(nèi)容——關(guān)鍵概念的統(tǒng)一，如VMI。
業(yè)務(wù)流程信息化向來(lái)是公司的重點(diǎn)難點(diǎn)，也是公司發(fā)展畢竟之路。難在于人心，業(yè)務(wù)流程信息化的第一步就是梳理流程，梳理的過(guò)程也就是曝光的過(guò)程，也就是部門(mén)利益乃至個(gè)人利益的博弈過(guò)程。實(shí)施者在身其中，需要多方平衡協(xié)調(diào)，勞心勞力是必然的，費(fèi)力不討好也是極有可能的。本想就此題目實(shí)驗(yàn)下水波紋推廣法，可惜人微言輕，沒(méi)有機(jī)會(huì)，只有默默的觀察記錄思考，也算是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。很重要的一點(diǎn)，信息化需要人力資源部門(mén)大力配合，把信息化與績(jī)效掛鉤才能真正產(chǎn)生推動(dòng)力量。吼吼，多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他們認(rèn)識(shí)到實(shí)施重要性是灰常重要的啦!
ERP實(shí)施，就需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小心謹(jǐn)慎，關(guān)注一絲一毫的細(xì)節(jié)。最后才能夠有效果，有收獲。比如，采用實(shí)際案例講解，包括人名、設(shè)備名稱、設(shè)備價(jià)格都用真實(shí)的才會(huì)讓用戶有真實(shí)的體驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)精神就體現(xiàn)在細(xì)微處，無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)微處，用戶看在眼里整體印象就是顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)形象。
ERP維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過(guò)程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)，實(shí)在是個(gè)難擦的屁股。
ERP的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽(tīng)電話—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫(kù)出庫(kù)-總賬等等，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易，多練習(xí)即可。高級(jí)階段階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
對(duì)ERP維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去，因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯?wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認(rèn)定事情無(wú)法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種.種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，要挺住啊。
工作中的溝通法則
1、5w1h梳理，時(shí)刻知道自己是什么職責(zé)who，自己想要看什么what，自己在那個(gè)環(huán)境那個(gè)模塊，今夕是何年when，如何為客戶解決問(wèn)題how，比如不要被客戶帶到溝里，因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為的問(wèn)題所在有時(shí)候并不是真正的錯(cuò)誤原因。
2、扁平化溝通效果。
3、文字記錄優(yōu)于電話口述，截圖取證優(yōu)于口頭描述。
ERP顧問(wèn)的抱怨：
不相信就別問(wèn)啊;我又不欠你的;強(qiáng)人所難無(wú)理取鬧;你有沒(méi)有在聽(tīng)我說(shuō)話啊;你有沒(méi)有來(lái)培訓(xùn)啊;你培訓(xùn)時(shí)有沒(méi)有注意聽(tīng)啊;
ERP用戶的抱怨怎么系統(tǒng)老出故障啊?你們說(shuō)的對(duì)不對(duì)啊?按照你說(shuō)的操作怎么不行呢?培訓(xùn)完了也不會(huì)。
ERP實(shí)施是IT信息化的珠穆朗瑪，同時(shí)也是數(shù)據(jù)挖掘和業(yè)務(wù)智能化的基礎(chǔ)。
本人自20__年4月15日入職以來(lái)，在這二個(gè)多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，虛心的學(xué)習(xí)工作中自己欠缺的理論知識(shí)及實(shí)踐能力，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)工作情況作了一個(gè)大致的了解。本崗位目前主要有兩大項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二，監(jiān)控以及公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)。如下幾點(diǎn)的工作總結(jié):
一、計(jì)算機(jī)維護(hù)管理方面的工作：
此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)、視頻監(jiān)控、電話、打卡機(jī)等等的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
二、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況：
公司電腦硬件總體來(lái)講，新購(gòu)機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，主要問(wèn)題出現(xiàn)在2019年以前的舊電腦，由于機(jī)器多年的使已經(jīng)老化且已過(guò)保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡和顯卡出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的，最近兩個(gè)月里已經(jīng)換過(guò)四臺(tái)電腦的網(wǎng)卡和顯卡。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問(wèn)題。
三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)：
公司目前由我管轄內(nèi)的一共90臺(tái)左右電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障，office應(yīng)用故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問(wèn)題、同事的誤操作等。都能及時(shí)的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、AI、outlook、PDF、等辦公軟件的使用。八、監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)
并且自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后，近日來(lái)我機(jī)房，在維護(hù)方面投入較大人力物力，但是，因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問(wèn)題我機(jī)房將與部門(mén)經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。
機(jī)房維護(hù)的系統(tǒng)有：消費(fèi)系統(tǒng)，考勤系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對(duì)公司消費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了一次“大清洗”，將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無(wú)用信息進(jìn)行了清除，為系統(tǒng)做了一次大瘦身，使消費(fèi)系統(tǒng)工作速度提高，并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時(shí)與消費(fèi)系統(tǒng)廠家協(xié)商，將系統(tǒng)升級(jí)開(kāi)通了考勤系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了公司智能消費(fèi)卡一卡多用的功能。
就我個(gè)人而言，機(jī)房維護(hù)的公司系統(tǒng)是整個(gè)機(jī)房維護(hù)工作中最為重要的一個(gè)部分，它涉及到公司日常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，如果，出現(xiàn)以外公司將不能正常運(yùn)行。因此，機(jī)房領(lǐng)導(dǎo)安排較多人員維護(hù)系統(tǒng)，以防止，出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致公司運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題。
因此，我認(rèn)為我在一定時(shí)間內(nèi)須學(xué)習(xí)更多有關(guān)系統(tǒng)維護(hù)方面的知識(shí)，以便于更好的為公司創(chuàng)造效益。我本人在這方面技術(shù)欠缺，我跟著一位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事來(lái)負(fù)責(zé)一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)。目前還不能獨(dú)自負(fù)責(zé)一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)。
四、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是5月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過(guò)郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門(mén)程序，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的， 20多臺(tái)機(jī)器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒(méi)有及時(shí)防范，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機(jī)器死機(jī)，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，打印機(jī)自動(dòng)添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
五、騰訊通軟件的維護(hù)
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司騰訊通用戶達(dá)到190位。目前，由于人員太多，同時(shí)在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務(wù)器符合量也相對(duì)較重，建議采用專(zhuān)用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外，對(duì)于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的QQ由人事部及時(shí)通知我進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
六、網(wǎng)絡(luò)安全的日常管理工作。
網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)本職工作。作為網(wǎng)絡(luò)管理員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)管理是公司的整個(gè)樞紐，公司的每天能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵，它等于是公司的心臟，所以每天都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)管理員的工作千頭萬(wàn)緒，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行，各個(gè)部門(mén)的電腦正常運(yùn)行，協(xié)助各個(gè)部門(mén)工作。商品進(jìn)銷(xiāo)存上傳，打印機(jī)日常維護(hù)，數(shù)據(jù)修改等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
七、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、制作、維護(hù)等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護(hù)及郵箱的及時(shí)增減和維護(hù)，并有效控制垃圾郵件等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，4月份入職以來(lái)開(kāi)始著手建設(shè)公司網(wǎng)站，包括中英文網(wǎng)站，其中中文網(wǎng)站：調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括公司的各類(lèi)新型機(jī)型的圖片及資料介紹，公司的各類(lèi)新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁(yè)。
(二)、郵件系統(tǒng)
公司郵件系統(tǒng)4月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的，考慮到費(fèi)用問(wèn)題和空間問(wèn)題，根據(jù)需要，我們公司在電信托管了一臺(tái)超微服務(wù)器，并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，郵箱的使用空間由原來(lái)的6M空間擴(kuò)容到10M。同時(shí)，公司網(wǎng)站移到服務(wù)器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問(wèn)質(zhì)量。
目前郵箱方面還存在少許問(wèn)題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫(xiě)程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵?jǐn)_。
從整體上來(lái)看，后期的每年主機(jī)托管費(fèi)用為5500元/年，較前期的2019元/年，每年節(jié)約了約6500元，而且自己做服務(wù)器對(duì)日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ)，例如對(duì)公司今后的FTP、BBS的開(kāi)展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。
八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還有些不足，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在系統(tǒng)正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)維護(hù)，各個(gè)部門(mén)電腦的運(yùn)行等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)工作素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
九、存在的問(wèn)題。
半年來(lái)，本人能夠認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，平時(shí)做事能夠及時(shí)完成，不過(guò)太過(guò)于粗心，會(huì)出現(xiàn)小小的錯(cuò)誤，工作的時(shí)候出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤都會(huì)有很大的影響這點(diǎn)要努力改正;第二，工作時(shí)候程序不是很?chē)?yán)緊，為了幫助他人很快的完成修改數(shù)據(jù)，沒(méi)有讓他人提供申請(qǐng)手續(xù);第三，自己的綜合能力還需提高。自己決心認(rèn)真提高學(xué)習(xí)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)。第二，本著實(shí)事求是的原則，協(xié)助每個(gè)部門(mén)的工作，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào);第三，注重本部門(mén)的工作，加強(qiáng)自我的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
十、對(duì)20__年下半年的計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入下半年，下半年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的半年。出來(lái)工作已過(guò)兩個(gè)月，這期間我感受到與上學(xué)時(shí)期不同的巨大壓力。在此，我訂立了下半年工作計(jì)劃，以便使自己有更大的進(jìn)步和成績(jī)。自己決心認(rèn)真提高學(xué)習(xí)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
十一、我想我應(yīng)努力做到一下幾點(diǎn)：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力絡(luò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解;第二，本著實(shí)事求是的原則，協(xié)助每個(gè)部門(mén)的工作，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào);第三，注重本部門(mén)的工作，加強(qiáng)自我的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平;第五，多學(xué)習(xí)一些常用的軟件，有助于各個(gè)部門(mén)的需求。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī);第六，我已更改
以上是我對(duì)20__年下半年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來(lái)，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題，相信自己會(huì)完成所以任務(wù)。
我主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)教學(xué)和學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作，通過(guò)近__年的工作，對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)狀況、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，已經(jīng)比較熟悉。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上能夠按照日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程進(jìn)行維護(hù)，每天分時(shí)段對(duì)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設(shè)備正常運(yùn)行。每天寫(xiě)工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過(guò)程和故障原因。在不影響郵件使用的前提下，每周定時(shí)對(duì)郵件服務(wù)器進(jìn)行備份，保障郵件服務(wù)器在出現(xiàn)故障時(shí)盡可能的減少損失。對(duì)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題能夠做到耐心和及時(shí)的解決，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作比較滿意。遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度，服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
自參加工作以來(lái)我主要進(jìn)行計(jì)算機(jī)的教學(xué)工作，并參與了學(xué)校校園網(wǎng)的建設(shè)工作，還參加了辦公樓子網(wǎng)建設(shè)、職業(yè)介紹所子網(wǎng)及食堂后勤子網(wǎng)等的設(shè)計(jì)和調(diào)試工作。通過(guò)鍛煉使我的知識(shí)結(jié)構(gòu)更完善，當(dāng)然要更好的做好維護(hù)工作還需要有較全面的技術(shù)知識(shí)，掌握對(duì)各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作能力。自進(jìn)入學(xué)校以來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事都給我了很大幫助，在工作中遇到的問(wèn)題都會(huì)耐心指導(dǎo)，才使得我在計(jì)算機(jī)技術(shù)方面有較大的進(jìn)步。在接下來(lái)的工作中，自己要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)技能，盡快能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)維護(hù)工作。將本著對(duì)本職工作認(rèn)真和責(zé)任的態(tài)度，以“三個(gè)一切”的學(xué)校理念為宗旨，把本職工作做好做精，希望能夠?yàn)閷W(xué)校的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
持續(xù)了三個(gè)多月的實(shí)習(xí)在今天晚上和team leader短暫通話后終于結(jié)束了，我和____的緣分也告了一個(gè)段落。總結(jié)起來(lái)這次得收獲還是非常大的。在這幾個(gè)月中，我參與了基于sygno的somaris/5的開(kāi)發(fā)。了解了一個(gè)100多人參與的超大型軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)流程，學(xué)會(huì)了使用文檔管理工具sap的基本功能，知道了源碼管理工具clearcase的功能之強(qiáng)大，懂得了基于clearrequest的charmnt在這么大的軟件項(xiàng)目里不可替代的原因。
最重要的是對(duì)vc++的理解更加深了一步，不由也驚嘆mfc功能之強(qiáng)大。
更加沒(méi)有想到這次最大的收獲竟然會(huì)在離職過(guò)程中得到得。原本我不應(yīng)該是這個(gè)時(shí)間結(jié)束這次實(shí)習(xí)的，最初計(jì)劃的實(shí)習(xí)期限是一年。這次的提前離職的經(jīng)過(guò)是這樣的。原本在這三個(gè)月得short time結(jié)束的時(shí)候，我已經(jīng)和公司hr談好了繼續(xù)實(shí)習(xí)的條件。
可是沒(méi)想到半月后，也就是上周五team leader突然告訴我情況有些變化。由于我非常反感出爾反爾的做法，并且還是在這樣的大公司里。所以，我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有仔細(xì)分析情況的變化的原因，而是采取了一味的抵制。
但是，team leader還是讓我周末回去思考下到周一再給他答復(fù)。可是讓大家都沒(méi)有想到的是由于我目前論文即將開(kāi)題，所以我希望可以把大部分精力要放在這個(gè)上面。但是由于周五的情況突變，使我的情緒在周末受到了很大的波動(dòng)，從而不能完成原定計(jì)劃中有關(guān)論文的安排。
在這種情緒的支配下，周日晚上我決定終止實(shí)習(xí)計(jì)劃，并完成了兩封言辭非常犀利的信件，打算周一作為我對(duì)這種情況變化的抗議，以及和同事們的辭別信，事實(shí)上我也是這么做的。盡管我不能繼續(xù)在這里實(shí)習(xí)，我并不后悔我堅(jiān)持了自己的原則。但是，中間我忘記了很重要的一點(diǎn)，就是沒(méi)有完全弄明白情況變化的原因，就發(fā)出了這兩封得郵件。從而造成了目前這種不愉快的離職局面。據(jù)說(shuō)，對(duì)公司的好多人造成了非常不好的影響。
現(xiàn)在我得到的結(jié)論就是一個(gè)人能在環(huán)境突變的情況下能保持鎮(zhèn)定，并且去分析了解真相實(shí)在是太難得了，至少現(xiàn)在我還沒(méi)有做到。以后，我會(huì)盡力去做，希望不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。當(dāng)然，這在我未來(lái)的人生史上將會(huì)是一段寶貴的經(jīng)歷。
我也和你有過(guò)同樣的經(jīng)歷，前面呆過(guò)的小公司對(duì)承諾的實(shí)現(xiàn)總是拖拉遮掩，最后我當(dāng)面和老板狠狠吵了一架，并且占了上風(fēng)，把自己積累的對(duì)他的成見(jiàn)和輕視都傾瀉而出，當(dāng)時(shí)大家都很不愉快，但我覺(jué)得很暢快，而且走的很瀟灑。但這也是我權(quán)衡利弊后做的選擇，也許我很勢(shì)利，我覺(jué)得這種小公司和我今后不會(huì)有交叉點(diǎn)，而且里面沒(méi)有我在意，想建立友誼的人，所以可以輕易fire boss，你實(shí)習(xí)的公司是有影響力的大公司，這種情況下友好離職自然是最好的選擇，也為自己留條后路，可以前緣再續(xù)，這是個(gè)人看法，也希望你從中有所收獲，也和我分享。
今年暑假我來(lái)到了計(jì)算機(jī)科技有限公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得
第一是要真誠(chéng)：但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，可以偽裝你面孔你心。心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我微笑著和他打招呼，尷尬的局面立刻得到緩解，大家多很友善的微笑歡迎我來(lái)。從那天起，養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到都要微笑的說(shuō)聲：師傅早”那是心底真誠(chéng)的問(wèn)候?？傆X(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，就和師傅們打成一片，很好的跟他交流溝通學(xué)習(xí)，想，應(yīng)該是真誠(chéng)，換得了老師的信任。把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：盡可能多的學(xué)一些東西，要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)。這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的同時(shí)我覺(jué)得這也是將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我興趣給予我的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。這次的工作中，真正學(xué)到計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：1短:啟動(dòng)正常，2短:非致命錯(cuò)誤，1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤，1長(zhǎng)2短:鍵盤(pán)錯(cuò)誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，
四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;
計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，
五、cpu風(fēng)扇散熱不良，
六、計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題，
七、硬盤(pán)出現(xiàn)故障等;
計(jì)算機(jī)黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板沒(méi)有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu接觸不良;
五、內(nèi)存條接觸不良;
六、機(jī)器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，?duì)軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中師傅就會(huì)更愿意的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設(shè)計(jì)專(zhuān)題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備，
[實(shí)習(xí)任務(wù)]
計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用及利用所學(xué)管理和編輯公司網(wǎng)站,并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.
[實(shí)習(xí)時(shí)間]2011.03.03-2009.04.30
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]杭州
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃.注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的.收到了較好的效果.主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的職位具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)做外貿(mào)的公司，具有較強(qiáng)的綜合性，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的工作是文秘工作及其公司的網(wǎng)絡(luò)管理和編輯。
文秘工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究，了解基層同事的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、組織起草本單位產(chǎn)品的報(bào)價(jià),報(bào)備,客戶售后服務(wù),合同等協(xié)議.
第四.由于實(shí)習(xí)期間公司有展會(huì),負(fù)責(zé)跟客戶與公司的良好,及時(shí)的溝通.解釋相關(guān)產(chǎn)品的性能,規(guī)格幾價(jià)格.
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，做好文秘人員就要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。2、要有準(zhǔn)確性。3、要雷厲風(fēng)行。4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。
同時(shí)我還負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站管理工作.
第一.運(yùn)用PHOTOSHOP處理公司的產(chǎn)品圖片.我們公司產(chǎn)品的圖片是用手機(jī)及數(shù)碼照相機(jī)拍攝的,而我們公司的網(wǎng)站對(duì)上傳的圖片大小有要求,所以我要把它們處理成相應(yīng)的大小并且保持圖片不失真.
第二.完善公司的網(wǎng)站.由于公司最近新更新了一個(gè)網(wǎng)站,我負(fù)責(zé)把公司產(chǎn)品中缺少的上傳.
第三.做好公司網(wǎng)絡(luò)的加密工作.由于公司對(duì)手較多,為了避免公司信息的外漏,對(duì)公司電腦進(jìn)行了加密工作,并加強(qiáng)管理公司的防火墻.
第四.客戶信息的管理.實(shí)習(xí)期間正好遇到一個(gè)展會(huì), 做各種電子表格,統(tǒng)計(jì)并完善了客戶的信息.
這是與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有密切聯(lián)系的,所以自己在這方面格外側(cè)重并作的很用功.希望能夠加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí).
近期，學(xué)校組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。當(dāng)我聽(tīng)到這一消息時(shí)，第一感覺(jué)就是我也要參加培訓(xùn)嗎?因?yàn)榇蟠笮⌒〉挠?jì)算機(jī)培訓(xùn)、考試也經(jīng)歷過(guò)好幾次了。雖然自我感覺(jué)水平不高，但總覺(jué)得這種培訓(xùn)的意義不大。因?yàn)榇蠓策@種培訓(xùn)都是應(yīng)付了事，教師教得不認(rèn)真，學(xué)員學(xué)得也不認(rèn)真。但是從學(xué)校的整體工作要求出發(fā)，我還是報(bào)名參加了培訓(xùn)。
一、開(kāi)卷有益，愛(ài)不釋手
然而，在我參加培訓(xùn)的第一晚上，我就發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，此次的電腦培訓(xùn)與以前參加過(guò)的培訓(xùn)大相徑庭。以前的培訓(xùn)都是應(yīng)付考試的，實(shí)用性不強(qiáng)，而且那時(shí)學(xué)的東西，在工作中用的不多，時(shí)間長(zhǎng)了不用也就忘記了。而這次培訓(xùn)的內(nèi)容最顯著的特點(diǎn)，就是實(shí)用性和工具性很強(qiáng)，都是平時(shí)工作中經(jīng)常用到的。參加培訓(xùn)的第一課時(shí)，我就專(zhuān)心致志地聽(tīng)講，把學(xué)習(xí)內(nèi)容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進(jìn)行對(duì)比，感覺(jué)學(xué)習(xí)效果很好，受益匪淺。特別是E_CEL的學(xué)習(xí)，因?yàn)槠綍r(shí)用得比較少，掌握的也不多，不想去進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，所以對(duì)E_CEL的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問(wèn)題。通過(guò)次培訓(xùn)，使我的E_CIL的操作有了新的認(rèn)識(shí)，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原來(lái)從沒(méi)有制作過(guò)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡(jiǎn)單的制作我已經(jīng)基本上掌握?，F(xiàn)在想起來(lái)這種培訓(xùn)是必要的，正所謂 磨刀不誤砍柴工 。
二、驀然回首，柳暗花明
正因?yàn)閷W(xué)習(xí)上有所收獲，思想上也就豁然開(kāi)朗起來(lái)。說(shuō)實(shí)話，近幾年，覺(jué)得自已也不再年輕了，還學(xué)什么啊?得過(guò)且過(guò)吧。雖然對(duì)待工作還是盡心盡力地去做，但對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度則是能應(yīng)付就應(yīng)付，不想應(yīng)付就是偷點(diǎn)懶吧。因?yàn)檫@種思想的存在，在學(xué)習(xí)上的動(dòng)力就不足了。通過(guò)這次培訓(xùn)，我覺(jué)得要改變這一錯(cuò)誤的思想，想把各項(xiàng)工作做好，就必需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充電，也只有不斷的學(xué)習(xí)、充電，才能提高自已的工作能力。古人云， 活到老、學(xué)到老 ，這句話是很有道理的。
三、由此及彼，學(xué)以致用
電腦培訓(xùn)暫告一個(gè)段落，閑暇之余，我開(kāi)始靜靜地長(zhǎng)思。由于學(xué)校的信任，我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴，不辭辛苦，做了很多的工作，但我知道自已離 出色 還有很大的一段距離，離學(xué)校對(duì)我的期望還相去甚遠(yuǎn)。固然有能力、水平、經(jīng)驗(yàn)、性格等原因，但是最重要的原因還是思想上的對(duì)學(xué)習(xí)不重視，導(dǎo)致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性，要求工作人員思維嚴(yán)密、靈活應(yīng)付，要能夠迅速理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，沉著應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面，這樣才不致于在完成工作時(shí)，總是手忙腳亂、丟三落四。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到只有沉下身來(lái)，靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)做事，多用心，多動(dòng)腦，才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻(xiàn)我微薄的一份力量!
這次的經(jīng)歷是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了這么深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)，果然沒(méi)錯(cuò)。通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
見(jiàn)習(xí)期間我能快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，用心跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都是從一個(gè)逐步的點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，我慶幸也感謝有這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信。
在工作方面，我認(rèn)認(rèn)真真完成任務(wù)，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。我抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同，里面員工的朝氣、團(tuán)結(jié)和熱情，以及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)!
在思想行為方面，我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠(chéng)懇，能較好處理人際關(guān)際，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。對(duì)待學(xué)習(xí)，我認(rèn)真努力，對(duì)待工作我同樣也能做到愛(ài)崗敬業(yè)，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，一絲不茍。在生活方面我樂(lè)觀，熱情，誠(chéng)懇，寬容。我自信能勝任自己的工作，本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來(lái)的工作。
實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。時(shí)間總是無(wú)情，在臨別時(shí)，跟經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見(jiàn)，但我會(huì)記住這段時(shí)間他們對(duì)我熱心的照顧和無(wú)私的幫助，至此，我的社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種.種是不能用言語(yǔ)表達(dá)的，但我會(huì)一直記得這次經(jīng)歷，并會(huì)牢記大家的教誨，在將來(lái)很好的鞭策自己，努力學(xué)習(xí)，努力邁向人生的新臺(tái)階。
持續(xù)了三個(gè)多月的實(shí)習(xí)在今天晚上和teamleader短暫通話后終于結(jié)束了，我和____的緣分也告了一個(gè)段落?？偨Y(jié)起來(lái)這次得收獲還是非常大的。在這幾個(gè)月中，我參與了基于sygno的somaris/5的開(kāi)發(fā)。了解了一個(gè)100多人參與的超大型軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)流程，學(xué)會(huì)了使用文檔管理工具sap的基本功能，知道了源碼管理工具clearcase的功能之強(qiáng)大，懂得了基于clearrequest的charmnt在這么大的軟件項(xiàng)目里不可替代的原因。
最重要的是對(duì)vc++的理解更加深了一步，不由也驚嘆mfc功能之強(qiáng)大。
更加沒(méi)有想到這次最大的收獲竟然會(huì)在離職過(guò)程中得到得。原本我不應(yīng)該是這個(gè)時(shí)間結(jié)束這次實(shí)習(xí)的，最初計(jì)劃的實(shí)習(xí)期限是一年。這次的提前離職的經(jīng)過(guò)是這樣的。原本在這三個(gè)月得shorttime結(jié)束的時(shí)候，我已經(jīng)和公司hr談好了繼續(xù)實(shí)習(xí)的條件。
可是沒(méi)想到半月后，也就是上周五teamleader突然告訴我情況有些變化。由于我非常反感出爾反爾的做法，并且還是在這樣的大公司里。所以，我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有仔細(xì)分析情況的變化的原因，而是采取了一味的抵制。
但是，teamleader還是讓我周末回去思考下到周一再給他答復(fù)。可是讓大家都沒(méi)有想到的是由于我目前論文即將開(kāi)題，所以我希望可以把大部分精力要放在這個(gè)上面。但是由于周五的情況突變，使我的情緒在周末受到了很大的波動(dòng)，從而不能完成原定計(jì)劃中有關(guān)論文的安排。
在這種情緒的支配下，周日晚上我決定終止實(shí)習(xí)計(jì)劃，并完成了兩封言辭非常犀利的信件，打算周一作為我對(duì)這種情況變化的抗議，以及和同事們的辭別信，事實(shí)上我也是這么做的。盡管我不能繼續(xù)在這里實(shí)習(xí)，我并不后悔我堅(jiān)持了自己的原則。但是，中間我忘記了很重要的一點(diǎn)，就是沒(méi)有完全弄明白情況變化的原因，就發(fā)出了這兩封得郵件。從而造成了目前這種不愉快的離職局面。據(jù)說(shuō)，對(duì)公司的好多人造成了非常不好的影響。
現(xiàn)在我得到的結(jié)論就是一個(gè)人能在環(huán)境突變的情況下能保持鎮(zhèn)定，并且去分析了解真相實(shí)在是太難得了，至少現(xiàn)在我還沒(méi)有做到。以后，我會(huì)盡力去做，希望不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。當(dāng)然，這在我未來(lái)的人生史上將會(huì)是一段寶貴的經(jīng)歷。
我也和你有過(guò)同樣的經(jīng)歷，前面呆過(guò)的小公司對(duì)承諾的實(shí)現(xiàn)總是拖拉遮掩，最后我當(dāng)面和老板狠狠吵了一架，并且占了上風(fēng)，把自己積累的對(duì)他的成見(jiàn)和輕視都傾瀉而出，當(dāng)時(shí)大家都很不愉快，但我覺(jué)得很暢快，而且走的很瀟灑。但這也是我權(quán)衡利弊后做的選擇，也許我很勢(shì)利，我覺(jué)得這種小公司和我今后不會(huì)有交叉點(diǎn)，而且里面沒(méi)有我在意，想建立友誼的人，所以可以輕易fireboss，你實(shí)習(xí)的公司是有影響力的大公司，這種情況下友好離職自然是最好的選擇，也為自己留條后路，可以前緣再續(xù)，這是個(gè)人看法，也希望你從中有所收獲，也和我分享。
實(shí)習(xí)快要結(jié)束了,雖然只有短短的20天,但卻給我留下了深刻的印象,我實(shí)習(xí)的部門(mén)it中心,雖然人數(shù)不是很多,但里面員工的朝氣、團(tuán)結(jié)和熱情,以及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)!每次遇到不懂的問(wèn)題，或者通過(guò)當(dāng)面交流，或者通過(guò)郵件，it部門(mén)的員工孫鵬、沈欣蔚、趙坤杰、朱吉、李君總能耐心的給予解釋?zhuān)屛覀涓泄奈?和另外一名和我同樣是實(shí)習(xí)生李卿交流也讓自己從他那學(xué)到了很多的東西!我相信,通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的人生經(jīng)歷,對(duì)我以后走上工作崗位打了一劑很強(qiáng)的預(yù)防針,收益非淺.具體來(lái)說(shuō),以下是我20天來(lái)在公司的所學(xué),所見(jiàn),所聞:1,對(duì)公司有了總體的認(rèn)識(shí),熟悉了公司的環(huán)境,對(duì)所在部門(mén)it中心的工作職責(zé)有了明確的了解.
2,對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溆辛酥庇^的認(rèn)識(shí),對(duì)局域網(wǎng)的組建,子網(wǎng)的劃分,ip地址的分配,以及如何配置子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、dns服務(wù)器等等有了實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗(yàn)!
3,通過(guò)和工作人員去配線房、核心機(jī)房檢查,增強(qiáng)了對(duì)工作中遇到故障的更加感性的認(rèn)識(shí).
4,熟悉了notes這個(gè)群件軟件的安裝、工作環(huán)境以及使用中經(jīng)常遇到的問(wèn)題.
5,通過(guò)在線bbs和私人郵件回答了it中心服務(wù)管理論壇上員工使用notes中遇到的問(wèn)題。
6,了解了用戶notes郵件恢復(fù)、備份策略以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)軟件。
7,旁聽(tīng)了it中心關(guān)于qa、cc、cq以及企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)方面的培訓(xùn),接觸到了軟件開(kāi)發(fā)流程，規(guī)范，以及檢查單方面的知識(shí)。