歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來，做一些總結工作，同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會，一些企業(yè)的年終總結大會，一些企業(yè)協(xié)會的答謝會，等等。讓我有機會置身事外、站高一線，對培訓界的現(xiàn)狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：
1、培訓師隊伍：中國培訓師的專業(yè)化程度越來越高，培訓師的職業(yè)將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程，未來培訓師的 入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的，將是那些 內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向：培訓課程將越來越細分，比如，同一個課程分高低不同的級別，比如，ttt(企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發(fā)與設計：我所見到的優(yōu)秀的培訓師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發(fā)做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深 入淺出的方式，讓學員看到平時看不到的層面，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題”，好的課程研發(fā)和 設計，是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精：我所見到的優(yōu)秀的培訓師，不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很 多功夫，充分了解成年人學習的特點，適度有效地運用多種互動形式，讓學員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強烈意愿，拿到方法， 并創(chuàng)新使用。在講課風格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式，而進入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學員進步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領導力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養(yǎng)、計劃等專題課程，這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細作，在一個點上做深做透，這也將是一個趨勢。
6、忽視課后評價，重視行為改善：越來越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結束時學員的評價和分數(shù)，而聚焦于培訓后的一段時間里，參訓人員的行為是否改 變。我認為這是個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點。因為我們都知道，企業(yè)安排培訓的終極 目標不僅僅停留在領悟、學習、思考，而是通過改變意識，從而改變行為，最終改變績效。
通過對中共中央政治局、中央書記處書記、中央黨校校長劉云山20_年3月1日在中央黨校20_年春季學期開學典禮上的講話的深入學習，使我進一步加深了對“擔當”二字的認識。什么是擔當?簡單地說，就是接受并負起責任。作為單位一把手，在統(tǒng)率全局、服務地方經(jīng)濟中，必須具備敢于擔當?shù)乃刭|(zhì)，確立敢于擔當?shù)木?，增強敢于擔當?shù)囊庾R，提升敢于擔當?shù)哪芰Α?/p>
一、敢于“擔當”意義重大
對于領導干部來說，擔當是一種政治品格。敢于擔當是領導干部一種高尚的政治品格，一種必備的履職能力，一種過硬的工作作風，一種良好的精神狀態(tài)。敢于擔當更是中國共產(chǎn)黨人的鮮明品格，是領導干部的時代責任。黨的對未來發(fā)展做出戰(zhàn)略部署，面對繁重而艱巨的歷史任務，領導干部必須有為黨盡責、為國奉獻、為民分憂的擔當精神。
二、敢于擔當，就是要全心全意為人民服務
群眾利益無小事，我們工作的出發(fā)點和落腳點就是要時時處處為人民著想，把人民群眾的利益掛在心上。作為一個領導干部，更應該親民、富民、愛民、安民，全心全意為人民服務。
作為工商執(zhí)法部門，我們始終把服務寓于執(zhí)法與監(jiān)管之中。適應新形勢加快商事登記制度改革，降低市場準入門檻、放寬企業(yè)冠名條件、放寬經(jīng)營范圍、放寬注冊資本限制、放寬經(jīng)營場所限制。最大限度地促進市場主體的快增長、大發(fā)展，大力推進全民創(chuàng)業(yè)，大力推進“課題式”監(jiān)管研究，加強新形勢下的監(jiān)管方式創(chuàng)新。在實施商標戰(zhàn)略、動產(chǎn)抵押、股權出質(zhì)、強化經(jīng)濟結構調(diào)整、強化企業(yè)信用建設，強化依法行政教育、強化行政指導等多個方面改進服務措施、提高服務效能，更好地促進企業(yè)做大做強。
三、敢于擔當，就是要在難題面前敢闖敢試、敢為人先
工作中要堅持以民為先，切實把群眾的利益放在首位，把群眾的冷暖安危掛在心上，從群眾最關心、最迫切、最需要解決的問題入手，真心實意做好事、辦實事、解難事。
為幫助企業(yè)做大、做強、做優(yōu)，我局組建了一個由11人組成的“工商顧問團”，深入企業(yè)定期走訪研究，從創(chuàng)業(yè)入市、品牌建設、融資興企、法律法規(guī)、合法經(jīng)營顧問、非公黨建等六個方面開展工商顧問服務，通過建議、輔導、提醒、規(guī)勸、指導等非強制性方式，為重點企業(yè)、規(guī)模企業(yè)提供預約服務、延時服務、上門服務、跟蹤服務、延伸服務。同時，我們向企業(yè)發(fā)放印有顧問團成員聯(lián)系方式的“利企便民”服務卡，企業(yè)如果遇到注冊登記、商標廣告、經(jīng)濟合同、打假維權等方面的難題，撥打聯(lián)系卡上的電話，工商部門馬上指定專人上門服務，現(xiàn)場辦公，全程幫辦。
四、敢于擔當，就是要在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬
領導干部敢于擔當，就是要在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬。一個干部的擔當、責任，最重要的是敢于承擔難事、棘手的事、得罪人的事，善于處理各種復雜的矛盾。
在食品市場、成品油市場、塑料管材市場、建材市場等多次檢查中，我們敢于碰硬，對違法行為果斷立案查處，依法處理，在大案要案上從不手軟。我們曾在某某公司的上訴案件中頂住壓力，嚴格按執(zhí)法程序辦案，在兩次上訴中均以勝訴告終，事后當事人明白了自己的違法行為的危害性后，真誠的向我局賠禮道歉并主動接受處罰。
“風生水起才知天高云淡,滄海橫流方顯英雄本色。”重任在肩思奮進，擔當二字重千鈞。只要我們牢固樹立強烈的擔當意識，樹立想干事、能干事、干成事的信念，敢于擔當，迎難而上，工商事業(yè)一定會蒸蒸日上，開發(fā)區(qū)發(fā)展一定會更加輝煌。
集團于20__年9月6日晚上舉辦了一個學習培訓班， 董事長請來了省糧食廳_處長和__業(yè)務總代理張經(jīng)理。首先張經(jīng)理就__企業(yè)文化和如何做一個合格員工做了精辟的講解;然后湯處長就糧食行業(yè)國家大政策，我 們面臨機遇和挑戰(zhàn)作了指導性的演講，最后指導經(jīng)理們“怎樣當好企業(yè)的中層干部?”。兩位領導講得非常精彩，我受益非淺。
董事長辦這次培訓學習班的目的，是想提高領導層的綜合素質(zhì)。培訓學習是企業(yè)文化內(nèi)容之一，先進的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)核心 竟爭力的重要組成部分。是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、做強做大的迫切需要;是企業(yè)提高管理水平，增強凝聚力和打造核心竟爭力的戰(zhàn)略舉措。
企業(yè)的 最終目的是為了讓顧客滿意，獲得最大利潤，實現(xiàn)企業(yè)價值。顧客固然重要，但員工同樣重要。員工是水，企業(yè)是舟，“水能載舟亦能覆舟”，企業(yè)核心價值理念一 定要獲得員工認同，否則企業(yè)文化就是沒有用的附庸。董薦瑞能舍身炸碉堡，就是共產(chǎn)黨先進文化洗理著當時的軍人。我們也必須形成一個好的企業(yè)文化，遵重員 工，為員工謀幸福。使員工對企業(yè)有一種獻身精神!不能動不動就認為，能干就干，不能干就滾，我有錢找到人。好的員工是企業(yè)財富，要留得住，使之為企業(yè)做貢 獻。企業(yè)要做到讓員工有歸屬感，成長感，成就感，這樣才能發(fā)揮員工的最大價值，使員工產(chǎn)生最終的使命感。
企業(yè)為員工提供平臺，員工應當對企業(yè) 感恩。這本身就是企業(yè)文化內(nèi)涵之一。但是某些人歪曲了這種文化。把感恩當首要工作，當面一套，背后一套。老板來了拿條把，拿個鎬，老板走了就丟掉。自已工 作不好好干，成天把心思放在如何做討老板喜歡，達到某種目的。我個人認為，干好工作是對企業(yè)真正的感恩!
一個企業(yè)由不同的部門構成，只有部門 和部門之間相互協(xié)作，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，以大局為重，企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應該發(fā)揮“沒有完美的個人，只有完美的團隊”的精神，做一個積極向 上，有朝氣，有正氣，有愛心，講團隊精神的渡民人。充分發(fā)揮“我的渡民，我的家”的主人翁精神，把渡民當做自已的家，去愛護她，保護她，建設她，時刻保持 高度的責任感和使命感，具有無私的奉獻精神，熱情工作，認真做事，踏實做人，使自已從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍，使自已真正成為一名合格的員工。為渡 民集團成為國家級龍頭糧食企業(yè)添磚加瓦。
由于公司領導對中層管理的關心與重視，在今年7月份與8月份，專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門主要管理人員 進行了兩次提升中層管理者技能的培訓教育。這是一次非常難得的學習機會。主要內(nèi)容有：認識自我及角色認知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標設立、團隊建 設、深層次溝通、管理者的角色與任務，領導力提升，授權管理和績效管理。
在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就 聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國有企業(yè)改制單位，之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也 被遺留了下來，所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動企業(yè)的前 進發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大 家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛 工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護公司的一草一木， 不浪費公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學習，鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高技術水平，然后進行一些評比活動，對一些優(yōu)秀 員工進行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時，企業(yè)也要想為 員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個整體上下一心，團結一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在蘇氧這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要 性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能 愉快的合作?；蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時，相關部門應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述，我認為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結合作，員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
總之，經(jīng)過這次中層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。
通過此次學習，我思想受到了很大的觸動，對責任有了更深一層的理解——工作既是自己謀生的手段，也是個人對家庭、對社會的一份責任?，F(xiàn)談幾點體會：
第一，“責任”從大道理說，就是最基本的職業(yè)精神，從小的來說即一個人做事的基本準則。我明白了一個道理，那就是只有負責任的人，才能克服一切不利的客觀困難成就一翻事業(yè);缺乏責任心的人，也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺，而整日沉溺于“怨天尤人”之中。
第二，每一個人都在生活中飾演不同的角色，無論一個人擔任何種職務，做什么樣的工作，都對他人和自己負有責任，這是社會法則，是道德法則，也是心靈法則。我們在工作中，就是要清醒地認識到自己的職責，履行好自己的職責，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作。那么，工作就由壓迫式、被動式轉(zhuǎn)化為積極主動，當遇到困難時，就會積極想辦法去克服，而不是找借口，退縮。通過幾個讓我們親身體會的游戲也說明，當一個人意識到自己的責任并去努力承擔時，責任可以使人堅強，責任可以發(fā)揮自己的潛能。責任可以改變對待工作的態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定了我們的工作業(yè)績。
第三，任何人不能逃避責任，對于自己應承擔的責任要 勇于承擔，放棄自己應承擔的責任，就等于放棄了生活，也將被生活所放棄。有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距只取決于我們的責任意識。
第四，工作要有使命感和遠大理想，這樣才能永葆工作激情，也才能產(chǎn)生使命感和責任感。激勵大師約翰〃庫緹斯，天生嚴重殘疾，沒有腿，身患癌癥，受盡歧視和折磨，但他取得了板球、橄欖球教練證書，他能開車，他能游泳、潛水，他能溜滑板，他能打乒乓、打網(wǎng)球。他的故事感動了每一個人，改變了許多人。愛默生也說：“責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于最高的位置?！痹僬凵涞轿覀冏约荷砩?，我們大部分時間是和工作聯(lián)系在一起的，假如我們非常熱愛工作，那我們的生活就是天堂;假如我們非常討厭工作，我們的生活就是地獄。放棄了對自己、對家庭、對社會的責任，就放棄了一切使命、忠誠和信守。責任是對工作出色的完成，責任是忘我的堅守，責任是人性的升華。
總而言之，我們每個干部在完善個人素質(zhì)的同時，都應當牢牢記?。骸柏熑蝿儆谀芰Α薄Ｒ驗?，只有這樣的干部才真正值得大家信任和領導贊賞，才能真正擔當起群眾賦予的責任。
敢于擔當是一種責任、一種精神，更是一種能力，是黨的干部必須具備的基本素質(zhì)。在全國組織工作會議上，明確指出，敢于擔當是好干部的一條重要標準。目前，全面深化改革已進入深水區(qū)、攻堅期，加速經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，加速民生社會事業(yè)改善，是擺在各級黨委、政府面前的迫切問題，尤其是海倫做為欠發(fā)達的農(nóng)業(yè)縣市，經(jīng)濟總量小，三次產(chǎn)業(yè)結構不合理;財政收入少，可支配財力有限;惠民工程歷史欠帳多，民生事業(yè)急需改善，等等，面對困難和挑戰(zhàn)，我們急需一大批敢于擔當?shù)母刹?，肩負起加速海倫?jīng)濟社會發(fā)展的重任。
一、敢于擔當，要具備較高的基本素質(zhì)。
領導干部敢于擔當需要有激情、有韌勁，但更需要有能力、有水平、有辦法。
一是黨性原則要強。要有堅定的理想信念，指出，理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的‘鈣’，理想信念不堅定，精神上就會‘缺鈣’，就會得‘軟骨病’，正確的世界觀、人生觀、價值觀是敢于擔當?shù)那疤帷Ｒ姓_原則立場，黨的宗旨就是全心全意為人民服務，在大是大非問題上，只要從群眾的角度看問題，想辦法，就會旗幟鮮明，立場堅定，也就擁有了敢于擔當?shù)幕A。要有強烈的事業(yè)心和責任感，樹立干事創(chuàng)業(yè)的崇高追求，保持昂揚向上的精神狀態(tài)，舍身忘我的拼搏精神，就會形成“敢抓敢管、敢作敢為、敢闖敢試”的勇氣。
二是能力水平要高。“沒有金剛鉆，不攬瓷器活?！备矣趽敱仨氁姓姹臼隆⒄姹绢I，沒有真刀真槍的能力和智慧，敢于擔當?shù)慕Y果可能會事與愿違、事倍功半。要對中央、省市委重要決策部署有較深的理解和把握，準確把握上級的政策取向、準備把握市情發(fā)展，把上級精神吃透用活，特別是面對全面深化改革，升級發(fā)展的任務，要密切結合實際，落實落靠，不斷提升服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力和水平。要學會按照客觀規(guī)律和科學規(guī)律辦事，尤其是對突發(fā)之事、棘手之事，站穩(wěn)群眾立場，找準切入點和突破口，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地突破，一道難題一道難題地。要正確對待不同己見的聲音，對立面的反對聲音，輿論層面的批評聲音，善于運用批評和自我批評的武器，要具備較強的抗壓能力。
三是工作作風要硬。勇于擔當，離不開優(yōu)良的作風。我們都必須對自身的作風建設提出更高的要求，凡是要求別人做的，自己先要帶頭做好，凡是要求下面做到的，自己首先要當表率。要把各項工作的落實擺在重中之重的位置，所有工作都要精心設想、縝密謀劃，定下的事雷厲風行，看準的事一抓到底、抓出成效。要經(jīng)常深入基層，不妄想空談，不做表面文章，把計劃、目標、任務從會議上、嘴巴上、文件上落實到具體、實際的行動中，變成有形的、有數(shù)的、有內(nèi)容的項目。要做到廉潔自律，不折不扣地落實黨員領導干部廉潔從業(yè)的若干規(guī)定，筑牢拒腐防變的思想防線，無私才能無畏，清白作人、干凈干事，就會形成敢于擔當?shù)馁Y格和底氣。
二、敢于擔當，要在直面問題時拿出辦法。
敢于擔當，不是一句承諾、一聲口號，而是在遇到急難險重的工作，發(fā)生重大事件時，充分發(fā)揮“主心骨”作用，親自上陣，帶頭沖鋒，帶領廣大人民群眾在困境中找出路、在困難中找辦法，確保各項工作扎扎實實向前推進。
一要在加快發(fā)展上敢于擔當。當前，面對跨越發(fā)展的現(xiàn)實要求，需要我們具有敢于超越、敢挑重擔、敢爭第一的精神。只有敢于在逆境中求發(fā)展，在困境中找出路，才能有所作為，不斷開創(chuàng)工作新局面。要敢于解放思想。解放思想需要突破舊的思維定式和各種條條框框，這種突破意味著要排除各種阻力，要冒許多風險。如果一切按部就班，凡事因循守舊，就會痛失發(fā)展良機。所以要義無反顧地擔起加快發(fā)展的重責，在解放思想上勇于突破，開啟跨越發(fā)展的新思路。要敢于抓搶機遇。搶抓機遇，重在“搶”，不搶，機遇往往會擦肩而過。以奮發(fā)有為的作風搶抓機遇，必須出手要早、下手要快，要敢為人先，敢想敢干。海倫作為農(nóng)業(yè)大縣，中央一號文件，啟動東北大豆價格補貼試點，增加對商品糧生產(chǎn)大省和糧油豬生產(chǎn)大縣的獎勵補貼，允許土地經(jīng)營權向經(jīng)營機構抵押融資等等。省委、省政府強力實施“五大規(guī)劃”發(fā)展戰(zhàn)略，我市進入了“兩大平原”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合配套改革試驗試點縣行列，在11項試點內(nèi)容中，擁有5項試點任務，掌握了先行先試的主動權。我們要抓住這些機遇，在全面深化改革，升級發(fā)展中搶得先機。要敢于克難攻堅。領導干部抓工作的魄力、能力和毅力在很大程度上體現(xiàn)在攻堅克難上，當前，項目產(chǎn)業(yè)攻堅戰(zhàn)招商引資難，推進土地規(guī)模經(jīng)營組織群眾參與難，改善城鄉(xiāng)面貌動遷難，等等，我們要攻克一道道難關，我們的能力和水平就提升一個層次。