一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群，嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷(xiāo)售計(jì)劃，記錄完善的客戶信息等。下面由我為大家整理了關(guān)于車(chē)展實(shí)踐心得模板，供大家參考。
__年10月18日至23日，我跟我班共30人參加了在__國(guó)際博覽中心舉行的第14屆__國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)的實(shí)習(xí)工作。這次實(shí)習(xí)是學(xué)校與__新城國(guó)際博覽中心有限公司談下來(lái)的，在此很感謝學(xué)校，也很感謝各位給予我們幫助的老師。此次實(shí)習(xí)是在新城國(guó)際博覽中心有限公司工作。
首先，我想先談?wù)勥@兩次展覽會(huì)的背景。
中國(guó)國(guó)際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)機(jī)博會(huì))，創(chuàng)辦于__年，已連續(xù)成功舉辦13屆，展出面積超過(guò)40萬(wàn)平米，匯集國(guó)內(nèi)外7500多家知名機(jī)電企業(yè)參展，被譽(yù)為機(jī)電行業(yè)的“奧林匹克”，是中西部地區(qū)最好的機(jī)電行業(yè)展覽會(huì)。此次展會(huì)以“科技創(chuàng)新，綠色機(jī)電”為主題，配合國(guó)家中部崛起的戰(zhàn)略，加上__城市圈兩型社會(huì)建設(shè)和東湖國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)為契機(jī)，努力服務(wù)機(jī)電產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步發(fā)揮投資、貿(mào)易和科技交流的窗口和平臺(tái)作用。
__國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)際車(chē)展)，主題“擎動(dòng)荊楚，駕馭未來(lái)”，展會(huì)為期6天，車(chē)展期間將同期舉辦“__全球汽車(chē)論壇”，探索中國(guó)汽車(chē)的未來(lái)發(fā)展之路。展覽面積達(dá)13萬(wàn)平方米，約有6000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位，國(guó)內(nèi)外300余家汽車(chē)廠商將攜600余輛展車(chē)參展，規(guī)模創(chuàng)歷屆之最。而__國(guó)際汽車(chē)展正要發(fā)揮展示的平臺(tái)作用，為汽車(chē)新產(chǎn)品搭建展示平臺(tái)，為汽車(chē)行業(yè)搭建新技術(shù)交流平臺(tái)，為廣大消費(fèi)者搭建互動(dòng)平臺(tái)。
從這兩次展會(huì)的背景的對(duì)比中，我們知道這是兩個(gè)不同行業(yè)的展會(huì)，相比于廣交會(huì)來(lái)說(shuō)，都是比較年輕的展會(huì)，具有蓬勃的發(fā)展動(dòng)力。發(fā)展到現(xiàn)在，這兩個(gè)展會(huì)都是中西部規(guī)模很高的展會(huì)。對(duì)未來(lái)的發(fā)展很有追求，從他們的主題可以略知一二。所以，作為一名會(huì)展專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我們更應(yīng)帶著謙虛好學(xué)的態(tài)度去進(jìn)行我們的實(shí)習(xí)，去努力的充實(shí)我們自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去彌補(bǔ)我們的不足。從這次實(shí)習(xí)中既要學(xué)習(xí)到書(shū)本外的實(shí)踐知識(shí)，更要學(xué)會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生，一個(gè)有抱負(fù)的會(huì)展人。
對(duì)于實(shí)習(xí)的具體工作，我將在下面做出介紹。
機(jī)博會(huì)，我的工作是檢尺員。會(huì)展物流公司就位于博覽中心，我們到達(dá)后，由他們公司的小組長(zhǎng)為我們分配工作任務(wù)，一是副館長(zhǎng)，一是檢尺員。然后是分組，檢尺員兩人一組，一男一女。檢尺員需要在展館外200米左右的一個(gè)進(jìn)出口為貨物檢尺。機(jī)博會(huì)的參展商都是銷(xiāo)售各種機(jī)電設(shè)備的公司，設(shè)備都很大，比如有機(jī)床，銑床等，有的還有包裝箱包著。我的工作就是向參展商問(wèn)清展商名稱(chēng)，展位號(hào)，設(shè)備名稱(chēng)，設(shè)備尺寸，大小，重量，然后由女生記錄下來(lái)。很多參展商不是很清楚尺寸，我就要爬上各種貨車(chē)去拉尺測(cè)量，貨車(chē)有6米、7米、12米等長(zhǎng)度，最長(zhǎng)的由17.5米長(zhǎng)的，我都要爬上爬下去仔細(xì)測(cè)量。這樣的工作一直到展會(huì)開(kāi)始前。車(chē)多的時(shí)候，很累，但我想，起碼時(shí)間是花在做實(shí)實(shí)在在的事情上面了，也就能接受。副館長(zhǎng)是在展館里面協(xié)助館長(zhǎng)做些相應(yīng)的工作，其實(shí)很簡(jiǎn)單，基本上都可以做好，不需要擔(dān)心。
國(guó)際車(chē)展，我的.工作是售票員。新城國(guó)際博覽中心有限公司就是展館方，我們到后，也是分組，男生都被調(diào)去車(chē)庫(kù)閘口當(dāng)售票員，也就是發(fā)卡開(kāi)閘讓車(chē)進(jìn)停車(chē)場(chǎng)。我到達(dá)閘口后，由一個(gè)閘口收銀的姐姐先教我們?cè)趺撮_(kāi)閘口，然后就是很沒(méi)技術(shù)含量的發(fā)卡，把卡給司機(jī)就好了。如果你想過(guò)得不那么無(wú)聊，可以自己嘗試著怎樣發(fā)卡是最高效的。前兩天工作就是攔車(chē)，發(fā)卡，開(kāi)閘，循環(huán)往復(fù)。后面四天有時(shí)能進(jìn)收銀亭里面幫收銀的姐姐收一會(huì)錢(qián)，因?yàn)樗シ奖?。但大多?shù)時(shí)候都是站在外面發(fā)卡，發(fā)卡，發(fā)卡。后面幾天，真的很無(wú)聊。于是，我便會(huì)在發(fā)卡的時(shí)候提升自己，給每一個(gè)進(jìn)出的人一個(gè)微笑，一聲早上好，先生;早上好，小姐。話不多說(shuō)，六天下來(lái)，保安的工作已經(jīng)很熟練了。
真慶幸這些日子都已經(jīng)過(guò)來(lái)了，說(shuō)沒(méi)學(xué)到東西也有失偏頗。本著在工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)在也應(yīng)該給自己努力了好些天的這段經(jīng)歷畫(huà)上一個(gè)好的句號(hào)。經(jīng)過(guò)這兩段經(jīng)歷，第一點(diǎn)收獲是見(jiàn)到了很多人，有卡車(chē)司機(jī)，有大公司的參展負(fù)責(zé)人，也有小公司的老板，有政府官員，也有公司職員，還有車(chē)模等等，通過(guò)跟他們只言片語(yǔ)的交談，有人能有很好的修養(yǎng)，也有人粗坯不堪，這能讓人認(rèn)清很多現(xiàn)實(shí)，對(duì)于這一點(diǎn)，我覺(jué)得收獲是很大的。第二點(diǎn)收獲，鍛煉了自己中正平和的態(tài)度，在面對(duì)不同的人時(shí)，能保持一顆平常心，不吹噓拍馬，不驕傲自大，不膽小怯弱，不表里不一，做一個(gè)真真正正的自己，可上九天攬?jiān)?，可下五洋捉鱉。自己知道自己，不因事小而不做，也不因事大而不敢。第三點(diǎn)收獲，是對(duì)會(huì)展業(yè)的前景有著更深的認(rèn)識(shí)，會(huì)展業(yè)是一個(gè)高收入的行業(yè)，如果做得好的，能取得極大的事業(yè)成就。
20__年_月7號(hào)至11號(hào)第十屆昆明國(guó)際汽車(chē)博覽會(huì)在國(guó)際會(huì)在中心隆重開(kāi)幕，經(jīng)過(guò)學(xué)院和班級(jí)的努力我們班有幸在11月9號(hào)這天到會(huì)展中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)，在這一天的實(shí)習(xí)時(shí)光里，讓我受益匪淺。通過(guò)這次車(chē)展我真心覺(jué)得，做每一件事，經(jīng)驗(yàn)是很重要的。
雖然參觀實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，我們?cè)缟?點(diǎn)出發(fā)，中午12點(diǎn)回學(xué)校，雖然開(kāi)始我們都很羞澀，不敢上前了解和詢問(wèn)車(chē)的配置和參數(shù)，但經(jīng)過(guò)幾分鐘的調(diào)節(jié)和適應(yīng)我們邁出了第一步戰(zhàn)勝了自己，同時(shí)也增長(zhǎng)了很多見(jiàn)聞和累計(jì)了很多經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)想想，這樣的付出其實(shí)挺值得的。剛走進(jìn)展廳我感覺(jué)學(xué)校的東西的沒(méi)有用的。感覺(jué)學(xué)的理論是那么的遙遠(yuǎn)，那么的讓人難以琢磨。學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的操作之后，才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學(xué)過(guò)的東西結(jié)合的，并且是一些簡(jiǎn)單的理論，老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解，就會(huì)感覺(jué)把學(xué)過(guò)的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是一件容易的事情。是的，學(xué)會(huì)實(shí)踐結(jié)合理論是容易的，而用理論創(chuàng)造實(shí)踐的過(guò)程卻是困難的。
知識(shí)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，而學(xué)習(xí)知識(shí)不僅僅靠從書(shū)本上獲取，而重要的是在于體驗(yàn)。理論知識(shí)往往過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化，僅僅靠掌握理論，一點(diǎn)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的話，事實(shí)上是沒(méi)有實(shí)際效應(yīng)的，現(xiàn)實(shí)中的事情往往是千變?nèi)f化的，運(yùn)用起來(lái)解決具體情況多半是教條的。無(wú)數(shù)事實(shí)證明：只有將理論知識(shí)與實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái)，才能將知識(shí)運(yùn)用到最高境界，為了學(xué)有所長(zhǎng)，學(xué)有所用，為了將知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己所真正擁有的能力，面對(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng)與壓力的社會(huì)環(huán)境，結(jié)合自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)校為我們同學(xué)們提供了很多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，比如之前的金工實(shí)習(xí)，參觀汽車(chē)修理廠等，通過(guò)這些實(shí)習(xí)讓我們更好的了解社會(huì)，接觸實(shí)際，以增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)和事業(yè)心、責(zé)任感，提高思想覺(jué)悟，鞏固所學(xué)理論，獲得本專(zhuān)業(yè)初步的實(shí)際知識(shí)，以利于培養(yǎng)實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
我認(rèn)為我們參觀實(shí)習(xí)有很多好處，通過(guò)實(shí)習(xí)拓寬了我們的視野。通過(guò)觀察車(chē)展的具體工作，從這樣一個(gè)小窗口來(lái)觀察如此龐大的會(huì)展運(yùn)營(yíng)是怎樣有效有序地實(shí)施和進(jìn)行的，在現(xiàn)場(chǎng)的工作其實(shí)也是在學(xué)習(xí)，這使教學(xué)不再局限于上課的教師和大學(xué)的小圈子，而是放眼到社會(huì)，到具體的會(huì)展實(shí)施。積累親身實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉實(shí)踐的能力，為以后尋找工作打下基礎(chǔ)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的一天，但這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)還處于大學(xué)階段的我們來(lái)說(shuō)是很寶貴的，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，為我們?cè)诮窈笳夜ぷ鞔蛳铝肆己玫幕A(chǔ)。理論結(jié)合實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí)，有益于今后的學(xué)習(xí)。平時(shí)我們的學(xué)習(xí)都局限于書(shū)本和老師的講解，而通過(guò)這次的親身參與，我們可以直觀的感受到會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，不管多大的會(huì)展項(xiàng)目都是通過(guò)一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備和工作，才能有機(jī)的結(jié)合成為一個(gè)有效的管理，有序進(jìn)行的會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)。雖然只參與了其中的一小部分的事實(shí)階段，但是對(duì)于同學(xué)們的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)有了很大的幫助，這樣更有利于同學(xué)們今后在課程上的學(xué)習(xí)。 經(jīng)過(guò)這次車(chē)展的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西，不僅增長(zhǎng)了自己的生活閱歷，也學(xué)到了許多生活、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)
校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以參觀實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，讓我們提前走進(jìn)社會(huì)，也是一件很好的事情。
通過(guò)本次參觀實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多在書(shū)本上難以學(xué)到的東西，對(duì)原先在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。一天的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了，美好的東西總是稍縱即失。在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們，感謝你們的關(guān)心和照顧。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。
光陰似箭，為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)結(jié)束了，回首這七天的實(shí)習(xí)，發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多，懂得了銷(xiāo)售的技巧，學(xué)會(huì)了和客人溝通交流，學(xué)會(huì)了察言觀色，豐富了我的社會(huì)閱歷等等。
再回首汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)期間的日子充滿了喜怒哀樂(lè)，三天的培訓(xùn)，四天的工作，雖說(shuō)日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實(shí)習(xí)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，雖說(shuō)培訓(xùn)的.時(shí)間只有三天，并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員，話術(shù)是多么的重要。
三天培訓(xùn)時(shí)間，里面的內(nèi)容是枯燥無(wú)味的，但是給我們運(yùn)用起來(lái)確是充滿了歡樂(lè)，我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時(shí)間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)?會(huì)問(wèn)我們什么?世上什么客戶都有，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。
在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí)，每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二，并對(duì)不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解，這也讓我們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作時(shí)，我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信，對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問(wèn)題;但是還是有不足之處，那就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)過(guò)關(guān)，我們對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車(chē)不了解，所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任，所以，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí)，留意客戶的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話語(yǔ)氣，有意向購(gòu)車(chē)的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車(chē)等。但也了解到了一些專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，如：怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說(shuō)車(chē)耗油時(shí)該如何用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。
相信有了這次汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我的未來(lái)會(huì)更加的美好。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多的道理，都是在書(shū)本上所學(xué)不到的，是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群，嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷(xiāo)售計(jì)劃，記錄完善的客戶信息等。
銷(xiāo)售人員必須先熟悉所銷(xiāo)售車(chē)型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群，制定每日銷(xiāo)售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確?？蛻舻某练e才能保證銷(xiāo)量的平穩(wěn)及足部的上升。
1、目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位以及人群的挖掘
目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位直接影響到開(kāi)發(fā)客戶的準(zhǔn)確性。存在就是有道理的，每一款車(chē)都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來(lái)店(來(lái)電)還有報(bào)紙，電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷(xiāo)商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。
汽車(chē)越界最偉大的銷(xiāo)售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷(xiāo)售1452輛新車(chē)而被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。如今這么多年過(guò)去了，世界還無(wú)一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車(chē)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事情，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售。喬吉拉德來(lái)華演講他的銷(xiāo)售技巧，一個(gè)小時(shí)的課程，喬吉拉德上臺(tái)后進(jìn)行了簡(jiǎn)單自我介紹然后開(kāi)始發(fā)名片，一直45分鐘后，加上翻譯的翻譯時(shí)間整整用去了50分鐘，這時(shí)喬吉拉德說(shuō)我的銷(xiāo)售第一堂課講完了。
2、有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)客戶
有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)客戶可以快速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，通常我們認(rèn)為開(kāi)發(fā)客戶先由熟悉的人開(kāi)始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見(jiàn)到總統(tǒng)，也就是說(shuō)這5個(gè)人分別代表5個(gè)群體，只有不斷的擴(kuò)大自己的社交圈才能結(jié)識(shí)更多的人，結(jié)識(shí)更多的人才能有更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
印地安人有句諺語(yǔ)：第一句話和朋友說(shuō)最簡(jiǎn)單，其實(shí)每個(gè)客戶都是我們的朋友。反之每個(gè)朋友都是我們的客戶，通常認(rèn)為開(kāi)發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己，所以開(kāi)發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3、讓電話變得有意義
任何一次無(wú)意義的電話，都是對(duì)潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時(shí)一定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯(lián)系前，必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、興趣愛(ài)好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯(lián)系前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料，有的業(yè)務(wù)員還準(zhǔn)備了一些符合潛在客戶興趣愛(ài)好的新聞趣事以及幽默笑話。
4、約客戶的準(zhǔn)備工作
要約客戶時(shí)，盡量做到不在自己當(dāng)班時(shí)，盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶，盡量要約客戶來(lái)展廳，在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門(mén)前的相關(guān)準(zhǔn)備：如儀容儀表(統(tǒng)一制服)，男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準(zhǔn)備好名片及佩戴好工作牌。準(zhǔn)備好相關(guān)車(chē)型資料、報(bào)價(jià)、合同、收據(jù)、計(jì)算器、及簽字筆、最好不要安排在午休以后。
伴著放假的步伐，帶著滿腔的熱情，我來(lái)到了我爸爸朋友家開(kāi)的永寧車(chē)輛配件部進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。借著爸爸的關(guān)系，我會(huì)很努力的在這里完成我的社會(huì)實(shí)踐的。
本次實(shí)踐的內(nèi)容主要有。
一、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售汽車(chē)零部件;
二、了解有關(guān)于汽車(chē)部件的知識(shí)。
由于本次是我初次進(jìn)行社會(huì)性的實(shí)踐工作，其次又是第一次接觸銷(xiāo)售行業(yè)，剛開(kāi)始叔叔在一邊耐心地給我講解，這讓我很快就適應(yīng)了當(dāng)時(shí)的環(huán)境與很快就做上手了。這頓時(shí)讓我覺(jué)得我這段時(shí)間會(huì)過(guò)得特別有滋味，而且還能學(xué)習(xí)到不少關(guān)于汽車(chē)的知識(shí)。
本次實(shí)踐活動(dòng)，第一天叔叔以為跟爸爸的關(guān)系，都沒(méi)怎么讓我干活，可是來(lái)到這里就是學(xué)習(xí)的呀。所以第一天叔叔先安排我進(jìn)行汽車(chē)部件的認(rèn)識(shí)，以方便我能很快地知道客戶所需要的零件在哪放，并且對(duì)部分零部件，叔叔還親自講解給我聽(tīng)。很快第四天我就迎來(lái)了第一單生意，該客戶是來(lái)買(mǎi)汽車(chē)空氣格的。汽車(chē)空氣格，我還是第一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)名詞，但是在叔叔的介紹下，我知道了現(xiàn)在天氣越來(lái)越干燥,路上灰塵多.要是空氣格太久不清理的話,積塵太多的話會(huì)影響到過(guò)濾，洗車(chē)場(chǎng)是為了考慮到你的愛(ài)車(chē)空氣格沒(méi)有自己去經(jīng)常清理,而幫你把它清理一下.不過(guò)一般一個(gè)月清理一到兩次就可以了，跑得多的可以多清理一下，多了也沒(méi)有壞處的。不過(guò)要提醒的一點(diǎn)：空氣格取出來(lái)沒(méi)有熄火的話很容易吸東西進(jìn)去的，特別是毛巾之類(lèi)的東西。吸進(jìn)去了就很麻煩了，所以要特別注意!這個(gè)客戶大概是其他汽車(chē)配件部的，是來(lái)批發(fā)的。很快，這門(mén)生意就談成了，下面進(jìn)行的就是開(kāi)發(fā)票了，原來(lái)開(kāi)發(fā)票也很有學(xué)問(wèn)。第一，字跡要清楚;第二，要認(rèn)真仔細(xì)，不然就會(huì)有所損失了。叔叔很放心地讓我負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)票，因?yàn)樗牢以诩乙步?jīng)常幫媽媽開(kāi)發(fā)票。送走了第一個(gè)客人，接下來(lái)的就是有更多的客人來(lái)了，每一次叔叔都會(huì)給我介紹零部件的功能與為何容易損壞，讓我對(duì)許多零部件都所了解，經(jīng)過(guò)叔叔的教導(dǎo)，叔叔也開(kāi)始讓我?guī)Э腿巳ヮI(lǐng)需要的汽車(chē)零部件，同時(shí)，每單生意都進(jìn)行得好順利。
實(shí)踐期間，我除了跟單之外，我還請(qǐng)教了經(jīng)營(yíng)此行業(yè)有十幾年經(jīng)驗(yàn)的叔叔一些問(wèn)題，因?yàn)槭迨逡步?jīng)營(yíng)汽車(chē)維修，所以我詢問(wèn)了我好久以前就想問(wèn)的問(wèn)題，就是，汽車(chē)維修當(dāng)中，汽車(chē)哪個(gè)部件是維修得最頻繁，和最容易壞的。這也算是一個(gè)小小的調(diào)查實(shí)踐，我認(rèn)真地記錄下叔叔所說(shuō)的每一句話，然后回家進(jìn)行網(wǎng)上對(duì)比，然后進(jìn)行整理，結(jié)果如下，無(wú)論是國(guó)產(chǎn)車(chē)，還是進(jìn)口車(chē)中，剎車(chē)皮、空氣格、機(jī)油格、保養(yǎng)系統(tǒng)的易損件是平時(shí)維修的汽車(chē)中比較常見(jiàn)的故障地方。
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