工作后的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)培訓(xùn)，可以更快速地適應(yīng)公司文化、規(guī)章制度，提高工作效率和質(zhì)量。更是展示自己的能力的機(jī)會(huì)。小編為你精選電力公司入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文。一起看看吧，
日前，營(yíng)銷部組織學(xué)習(xí)了《__省電力公司營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患全面排查治理工作方案》通過(guò)學(xué)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)心得：
一、安全生產(chǎn)，不是口號(hào)
營(yíng)銷安全生產(chǎn)不是口號(hào)，而是需要體現(xiàn)在行動(dòng)上，落實(shí)到工作中。作為營(yíng)銷一線員工，我必須提高安全防范意識(shí)，克服麻痹思想、僥幸心理，通過(guò)定期學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》，積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)模擬和演練的方式，形成良好的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)習(xí)慣，提高安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，嚴(yán)防工作中出現(xiàn)各種慣性違章行為。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提前防范
作為一名營(yíng)銷一線員工，我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過(guò)程防人身事故十二條措施（試行）》、《營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過(guò)程安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)與預(yù)控手冊(cè)（試行）》及《安徽省電力公司營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)工作安全規(guī)定》，熟悉現(xiàn)場(chǎng)勘查、中間檢查、竣工驗(yàn)收、接火、送電等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，嚴(yán)禁違章行為，嚴(yán)防工作中出現(xiàn)各種事故；通過(guò)定期模擬和演練，熟練使用各種安全工器具，提高現(xiàn)場(chǎng)操作技能，靈活應(yīng)對(duì)各種可能遇到的情況；通過(guò)加強(qiáng)與用戶溝通，熟悉用戶側(cè)設(shè)備運(yùn)行狀況及與電源側(cè)的斷開(kāi)點(diǎn)，及時(shí)排查各種安全隱患，最大程度減少營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)對(duì)人身傷害。
三、聽(tīng)從指揮、服從調(diào)度
營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)工作涉及現(xiàn)場(chǎng)勘查、中間檢查、驗(yàn)收、接火、送電各環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)涉及到各項(xiàng)不同的任務(wù)，因此，作為一線員工，接到具體的任務(wù)后，我必須明確自己的工作任務(wù)和危險(xiǎn)點(diǎn)，杜絕脫離集體、單人操作，做好工作計(jì)劃，理清工作流程，避免往返作業(yè)和疲勞作業(yè)。
營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)工作需要有健全管理制度和明確的部門職責(zé)，如果沒(méi)有嚴(yán)格的指揮，松松散散、各自為戰(zhàn)、不服從指揮，就很有可能造成自傷、誤傷事故。同樣制度的缺失，管理的缺位，風(fēng)險(xiǎn)管理流于形式，有章不循，有規(guī)不遵，工作浮躁，作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)操作不按要求執(zhí)行，往往造成危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施形同虛設(shè)。
四、安全生產(chǎn)、不容懈怠
安全事故的發(fā)生原因則是多方面的，但安全意識(shí)和規(guī)范操作意識(shí)淡薄、執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度不嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施不完善、設(shè)備維護(hù)不到位、施工質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)等是最直接的原因。今后的現(xiàn)場(chǎng)工作中，必須嚴(yán)格落實(shí)營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理要求，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查勘和作業(yè)前的技術(shù)交底、安全交底，明確防范措施；嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)勘查制度、工作票和低壓施工作業(yè)票制度，對(duì)高壓供電客戶側(cè)第一斷開(kāi)點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行操作，應(yīng)嚴(yán)格采取安全技術(shù)措施；嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理流程，發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定程序私自接電的現(xiàn)象，第一時(shí)間向上級(jí)部門匯報(bào)并做好安全防范措施，切實(shí)維護(hù)自身利益。通過(guò)此次事故的發(fā)生，我深刻吸取事故教訓(xùn)，在今后的工作中，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守各項(xiàng)安全保障制度，履行安全生產(chǎn)職責(zé)。
回顧四年的大校園園生活生涯，有追求，有拼搏，有歡笑，有成功也有失敗。我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自己，從而完善自己。為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如今告別了難忘的大學(xué)生活，我懷揣著對(duì)完美未來(lái)的憧憬來(lái)到了華能瑞金電廠。這是一家極具實(shí)力的企業(yè)，十分感激領(lǐng)導(dǎo)給我加入貴公司的機(jī)會(huì)，能與這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在一齊工作我感到十分榮幸。
20__年7月28日這是個(gè)值得紀(jì)念的日子，這天我們最后到了公司報(bào)道。新環(huán)境新面孔，一切都給人煥然一新的感覺(jué)。時(shí)間飛逝一轉(zhuǎn)眼五天的入廠培訓(xùn)結(jié)束了，五天里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同事的熱情讓我在這個(gè)陌生的環(huán)境體會(huì)到了家的溫暖。
五天里我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《員工安全手冊(cè)》《電力安全作業(yè)規(guī)程》等書(shū)籍，各位領(lǐng)導(dǎo)親自授課、傳授經(jīng)驗(yàn)讓我們明白了安全重如泰山。力求零事故、零傷害的必要性。
安全是我們這次學(xué)習(xí)最重要的部分，這是因?yàn)殡娏π袠I(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，電能在造福人類的同時(shí)，也潛伏著相當(dāng)大的危險(xiǎn)，如果缺乏駕馭它的知識(shí)和技能，就會(huì)發(fā)生人身傷亡事故和設(shè)備損壞事故，造成巨大的損失?！鞍踩笔请娏ζ髽I(yè)一切工作之根本，它不僅僅是電力企業(yè)自身發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，更關(guān)系到員工自身生命安全，關(guān)系到每個(gè)家庭的幸福生活。我們不僅僅要牢固掌握安全生產(chǎn)的知識(shí)，更要一絲不茍地應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去。安全事故的發(fā)生往往是由于大意、不注意小節(jié)、閑麻煩，存在僥幸心理的狀況下發(fā)生的。
在日常工作生活中，我們務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格按照規(guī)程，一步一步的做好每一件事情。時(shí)刻牢記“以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的華能集團(tuán)安全生產(chǎn)方針，全面樹(shù)立“安全就是信譽(yù)，安全就是效益，安全就是競(jìng)爭(zhēng)力”的華能安全理念。努力做一個(gè)合格的華能新時(shí)代員工，為瑞金電廠，為華能集團(tuán)，為祖國(guó)人民貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
一、上半年安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：
未發(fā)生輕傷及以上人身事故。未發(fā)生農(nóng)電職工重傷及以上人身事故。未發(fā)生一次兩座及以上110Kv變電所全停事故。未發(fā)生有人員責(zé)任的主設(shè)備事故。未發(fā)生火災(zāi)事故和同責(zé)及以上的重大交通事故。未發(fā)生誤調(diào)度事故、10KV及以上的惡性誤操作事故、35KV及以上誤操作事故。未發(fā)生輸變電考核事故。未發(fā)生變電一類障礙，但發(fā)生輸電線路事故1次，輸電線路一類障礙3次；農(nóng)配事故18次。
上半年執(zhí)行變電第一種工作票136張，第二種工作票821張，合格率100%；執(zhí)行第一種線路工作票（調(diào)度許可）499張，第二種線路工作票90張，合格率100%。
全公司上半年未發(fā)生考核事故，至5月31日，全公司安全天數(shù)為2554天，實(shí)現(xiàn)了今年第一個(gè)百日安全無(wú)事故記錄。
1、1到5月份10KV發(fā)生農(nóng)配事故18起，去年同期共發(fā)生17次農(nóng)配事故。35KV及以上線路發(fā)生一類障礙3次，去年同期2次；輸電線路事故1次。
2、輸電線路事故1次：4月25日17：25，220kv新橋變：新鄭線接地距離保護(hù)動(dòng)作跳閘，重合不成；故障為B相，測(cè)距離新橋變公里；220kv鄭陸變?nèi)щ姟?10kv青龍變、柳墅變?nèi)щ姟?5kv鄭中變?nèi)щ?，河口變自投清河線成功。18：24220kv新鄭2918線試送成功。經(jīng)線路巡查，發(fā)現(xiàn)220kv新鄭2918線61號(hào)塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡，地面有塑料金屬絲殘留物，核實(shí)是龍卷風(fēng)將物體吹上線路所致。
3、輸電線路一類障礙：
A、3月1日500kv武南變110kv武南線開(kāi)關(guān)另序1段保護(hù)動(dòng)作，開(kāi)關(guān)跳閘，重合不成。原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導(dǎo)線。
B、3月10日，220kv鬲湖變110kv鬲運(yùn)線開(kāi)關(guān)另序1段保護(hù)動(dòng)作，開(kāi)關(guān)跳閘，重合成功。故障原因?yàn)?10kV滆運(yùn)線8#桿B相合成絕緣子雷擊閃絡(luò)。
C、4月30日2時(shí)55分，220kv運(yùn)村變110kv運(yùn)寨線開(kāi)關(guān)另序1段保護(hù)動(dòng)作，開(kāi)關(guān)跳閘，重合成功。故障原因?yàn)?10kV運(yùn)寨線18#桿B相合成絕緣子雷擊閃絡(luò)。
二、上半年主要工作回顧：
1、制訂嚴(yán)防死守措施，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
年初，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，討論并通過(guò)了《20__年安全工作意見(jiàn)》，為全年安全工作理清了思路。今年以來(lái)，公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢(shì)，完成職代會(huì)提出的安全生產(chǎn)目標(biāo)，真正把嚴(yán)防死守的措施落實(shí)到位，各部門針對(duì)本部門實(shí)際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標(biāo)分解落實(shí)到本班組，制定了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的具體措施，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守各項(xiàng)要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。公司工會(huì)、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會(huì)。這次座談會(huì)是公司進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性。
2、認(rèn)真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面
新年伊始，我公司認(rèn)真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求，統(tǒng)一思想、有序布置，排查反思、檢查督辦，收到了良好的效果。并結(jié)合貫徹、落實(shí)市公司十一屆六次職代會(huì)和20__年工作會(huì)議精神，全面總結(jié)20__年工作，研究確定了公司20__年工作總要求和重點(diǎn)工作任務(wù)，動(dòng)員全體職工進(jìn)一步理清思路、堅(jiān)定信心、振奮精神，開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面。
公司各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)在安全會(huì)議上的講話及市公司20__年安全工作總結(jié)、20__年安全工作意見(jiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司20__年事故快報(bào)第一、二期及20__年我公司發(fā)生的各類障礙、不安全情況匯編材料，圍繞查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患五個(gè)方面全面查找20__年在安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全技能和安全培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)六要素、交通安全等方面存在的問(wèn)題。
安全整頓期間，根據(jù)誤登桿事故教訓(xùn)，舉一反三，公司組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門專職，根據(jù)武進(jìn)局實(shí)際情況，研究制定了7條防止誤登桿措施，并已在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行。
為了進(jìn)一步規(guī)范每日安全生產(chǎn)調(diào)度晚會(huì)制度，明確晚會(huì)的工作內(nèi)容中增添了各部門領(lǐng)導(dǎo)、專職下現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查工作項(xiàng)目和范圍，重點(diǎn)研究各部門上報(bào)的危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施。保證各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員把主要精力集中到安全生產(chǎn)上來(lái)。
在安全整頓期間，各部門、班組認(rèn)真排查了20__年在安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題共98條，各部門自行整改了91條，職能部門解決了7條。在認(rèn)真排查的基礎(chǔ)上，各工區(qū)、公司、部室及班組、個(gè)人制定了20__年安全工作意見(jiàn)及保證措施。
安監(jiān)部組織召開(kāi)了安全網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，制定并下發(fā)了《部門安全員工作要求》，詳細(xì)規(guī)定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作，將部門安全員的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行細(xì)化，并提出了明確的工作要求。及時(shí)檢查各部門安全管理工作中存在的問(wèn)題，提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監(jiān)督責(zé)職情況，并結(jié)合過(guò)程管理進(jìn)行考核，以此來(lái)提高各部門安全管理水平。
3、開(kāi)展了強(qiáng)化安全基礎(chǔ)培訓(xùn)。
根據(jù)市公司要求，我公司在元月20日至2月28日，在公司全面開(kāi)展了安全基礎(chǔ)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)層層發(fā)動(dòng)動(dòng)員，使廣大干部職工思想得到了統(tǒng)一，一致認(rèn)為開(kāi)展安全培訓(xùn)對(duì)抓好日常安全生產(chǎn)非常重要，也是非常必要和及時(shí)，為隨后開(kāi)展學(xué)習(xí)、排查工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造了有利條件，也使全體職工深刻認(rèn)識(shí)到只有在安全學(xué)習(xí)后繼續(xù)保持高度的安全意識(shí)和落實(shí)好各級(jí)安全責(zé)任制，才能真正確保安全。
培訓(xùn)期間，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司、省領(lǐng)導(dǎo)在安全會(huì)議上的講話及相關(guān)內(nèi)容，統(tǒng)一了思想，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，給我公司的安全生產(chǎn)理了一下思路，突出了工作重點(diǎn)，明確了安全工作的要求，夯實(shí)了__年安全工作的基礎(chǔ)。另外，我公司在安全生產(chǎn)上繼續(xù)抓實(shí)、從嚴(yán)、動(dòng)真，抓住危險(xiǎn)人和危險(xiǎn)源不放，并且采取措施，真正使安全生產(chǎn)“橫向到邊、終向到底”，確保安全生產(chǎn)。
各部門通過(guò)對(duì)事故的學(xué)習(xí)、分析、討論，使全體職工理性地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特別是使全體職工要學(xué)會(huì)做聰明人，要善于吸取別人的教訓(xùn)，舉一反三，結(jié)合部門、班組和工作實(shí)際，制定有針對(duì)性的防范措施，確保安全生產(chǎn)。
通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，全體職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)明顯提高，“安全存在于細(xì)節(jié)中”的思想更加確立，公司相關(guān)部門采取對(duì)《安規(guī)》內(nèi)容的提問(wèn)形式，使公司職工對(duì)安規(guī)得到了進(jìn)一步理解和熟悉。
4月27日至5月15日，我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天，我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn)，即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn)，檢測(cè)設(shè)備的好壞，而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等，對(duì)后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)5月中旬至6月中旬，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理，即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓耍?dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí)，使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
時(shí)光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，為期兩個(gè)月的培訓(xùn)（一個(gè)月的公司內(nèi)部培訓(xùn)和一個(gè)月的市公司集中培訓(xùn)）已經(jīng)結(jié)束了。回想這次培訓(xùn)，我感慨良多，收獲也很大，現(xiàn)就培訓(xùn)做如下總結(jié)。
一、緊張艱苦的軍訓(xùn)，培養(yǎng)嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)
市公司集中培訓(xùn)的第一項(xiàng)是軍事培訓(xùn)。我們的職前軍訓(xùn)，選在了炮兵師第一團(tuán)預(yù)備役，這里的一切讓我第一次真正的感受到了軍人的意志。
我們是電力工作者，我們手中握著的是我們自己、隊(duì)友乃至廣大人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，任何一個(gè)小小的疏忽或失誤，都可能對(duì)電網(wǎng)和社會(huì)生產(chǎn)生活造成巨大的影響。因此，為了保證安全，必須從身邊的點(diǎn)滴小事做起，培養(yǎng)起嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。軍訓(xùn)雖然辛苦，但它磨練了我們的意志，鍛煉了我們的能力，健壯了我們的體魄，增進(jìn)了我們的感情，培養(yǎng)了我們的集體觀念，在軍訓(xùn)中，我們所收獲的不僅僅是整齊的步伐、激昂的風(fēng)貌，更重要的是，我們同辛苦共患難的友情。
軍訓(xùn)結(jié)束了，但它帶給我的精神財(cái)富會(huì)讓我終身受益，更會(huì)讓我銘記于心，讓我在未來(lái)的職業(yè)道路上走得更加堅(jiān)定。
二、學(xué)習(xí)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感
企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。通過(guò)深入學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化，我深入的理解了國(guó)家電網(wǎng)的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等。國(guó)家電網(wǎng)提出要建設(shè)以“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為核心價(jià)值觀的“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一價(jià)值觀、統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)）的優(yōu)秀企業(yè)文化，為推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展提供更強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和文化支持。
“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司使命與價(jià)值追求的統(tǒng)一，體現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；“努力超越、追求卓越”是對(duì)公司員工勇于超越過(guò)去、超越自己、超越他人，追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的高度概括，也表明公司及員工建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)的決心和勇氣。
作為國(guó)家電網(wǎng)的一員，我們要深入了解國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化，秉承國(guó)家電網(wǎng)的的企業(yè)精神，以公司宗旨理念為思想動(dòng)力，全心全力為國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)，做一名合格的電力人。
三、學(xué)習(xí)職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)
在學(xué)習(xí)完企業(yè)的發(fā)展歷史和企業(yè)文化后，我們進(jìn)行了職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，我們通過(guò)職業(yè)精神與道德、職業(yè)形象、職業(yè)禮儀、職業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、表達(dá)與溝通，以及公文、應(yīng)用文寫(xiě)作等課程的學(xué)習(xí)，加深了對(duì)職業(yè)的理解，具備了走上工作崗位的基本技能和基本職業(yè)素養(yǎng)。
道德是做人的基礎(chǔ)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有職工擁有良好的職業(yè)道德，才能對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能讓自己的企業(yè)立于不敗之地。對(duì)于我們電力工作者，更是如此，只有擁有良好的電力職業(yè)道德，才能服從大局、嚴(yán)守規(guī)章、保守秘密，對(duì)國(guó)家和企業(yè)負(fù)責(zé)。
應(yīng)用文寫(xiě)作是企業(yè)職工必備的技能。應(yīng)用文寫(xiě)作是應(yīng)用于日常生活、學(xué)習(xí)、工作和公務(wù)活動(dòng)的具有實(shí)際使用價(jià)值與直接社會(huì)效用的文書(shū)寫(xiě)作。它是人們交流思想、互通情況、解決問(wèn)題、處理事務(wù)的工具。作為一名電力職工，我們應(yīng)該具備較強(qiáng)的文表達(dá)能力，這樣，才能更好的為工作服務(wù)。像，總結(jié)，匯報(bào)，通知，假條，申請(qǐng)等等，無(wú)不用應(yīng)用文表達(dá)。學(xué)好應(yīng)用文寫(xiě)作，必將為我們今后的生活和工作提供便利和快捷。
四、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，夯實(shí)基本技能
在這次培訓(xùn)中，教培中心從山東電網(wǎng)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)組織課程，選派優(yōu)秀教師授課。從電網(wǎng)調(diào)度，變電運(yùn)行，輸電線路，繼電保護(hù)，供配電系統(tǒng)，電力營(yíng)銷，現(xiàn)代電網(wǎng)科技，電力安全等多方面，邀請(qǐng)各方面專家，全面，扎實(shí)的向我們講述了國(guó)家電網(wǎng)的知識(shí)。讓我們具備了基礎(chǔ)的電力專業(yè)知識(shí)，夯實(shí)了基本技能，為我們更好地走上崗位打下基礎(chǔ)。從全局方面了解我們將要從事的工作，樹(shù)立了全局觀念，讓我們深刻的了解到，不論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上，都應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)的工作。因?yàn)槊總€(gè)崗位都是電網(wǎng)運(yùn)行不可或缺的一部分。
五、課余生活豐富多彩，學(xué)員友誼鑒征
培訓(xùn)期間，培訓(xùn)中心還組織了各種活動(dòng)。足球比賽中，各顯身手，高潮起伏；演講比賽上，各位學(xué)員颯爽英姿，各領(lǐng)風(fēng)騷；籃球比賽中，大家你爭(zhēng)我?jiàn)Z，精彩不斷；畢業(yè)典禮上，大家各展所長(zhǎng)，英姿勃發(fā)。這些豐富多彩的課余生活，不僅給大家提供了一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，也給大家提供了一個(gè)交流學(xué)習(xí)、增進(jìn)友誼的平臺(tái)，大大增強(qiáng)了大家的凝聚力和團(tuán)結(jié)意識(shí)。
這次培訓(xùn)，我領(lǐng)略了軍人的風(fēng)采，學(xué)會(huì)了軍人的嚴(yán)謹(jǐn)；學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略，提高了我的職業(yè)素養(yǎng)；學(xué)習(xí)了供電公司的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，對(duì)青島電網(wǎng)有了初步的認(rèn)識(shí)。這些讓我對(duì)公司企業(yè)文化有了深入了解，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)，豐富了我的電力專業(yè)知識(shí)，提升我的實(shí)際操作技能，促進(jìn)我從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，會(huì)讓我更好更快地融入企業(yè)，讓我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的工作中我將繼續(xù)保持良好的心態(tài)，用更加積極的態(tài)度和飽滿的熱情投入到工作崗位中去，努力充實(shí)自己，為電力事業(yè)的騰飛做出自己的貢獻(xiàn)。
六十幾天的日子雖然不長(zhǎng)，但這期間所獲得的，卻能讓我受益一生。不僅僅是老師們教授的知識(shí)，更多的是同學(xué)交流中我所獲得的啟迪。我們的勇氣，我們的執(zhí)著，我們的拼搏，我們的歡樂(lè)……我想在我白發(fā)蒼蒼時(shí)，我也會(huì)記得這次職前培訓(xùn)，記得這場(chǎng)迎接我們踏入職場(chǎng)的盛會(huì)。
親愛(ài)的朋友們，未來(lái)的大門已向我們敞開(kāi)了，在未來(lái)的日子里，讓我們擁有積極向上的心態(tài)，堅(jiān)強(qiáng)的意志，持之以恒和不懈努力的精神，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，更好更快的成長(zhǎng)。讓我們盡快的成為國(guó)家電網(wǎng)里合格的一員，更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。努力超越，追求卓越，相信我們會(huì)為國(guó)家電網(wǎng)輝煌的篇章譜寫(xiě)燦爛的樂(lè)曲。
我相信，我們的未來(lái)會(huì)更加美好！
從20__年7月16日起，我便從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻娏β殕T，在進(jìn)入公司之后，公司便立即對(duì)我們這些新員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，首先公司安排了為期７日的軍訓(xùn)，其次公司又為我們精心安排了豐富多彩的活動(dòng)及課程，通過(guò)聆聽(tīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及專家的講座，讓我受益匪淺，感想頗深。
這次培訓(xùn)是在青海電力公司電力培訓(xùn)中心進(jìn)行的，這里是青海電力公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》等，在這1個(gè)月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，讓我頗有體會(huì)。
本次的培訓(xùn)，青海電力公司電力培訓(xùn)中心實(shí)施的是半軍事管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并組織了軍訓(xùn)，將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績(jī)的一部分，而在生活上青海電力公司培訓(xùn)中心組織豐富多彩的業(yè)余生活讓我們培訓(xùn)的日子變得充實(shí)而有意義。
首先，我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了什么是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價(jià)值觀（企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向）、戰(zhàn)略目標(biāo)（一強(qiáng)三優(yōu)）、工作思路（三抓一創(chuàng)）、戰(zhàn)略實(shí)施舉措（兩個(gè)轉(zhuǎn)變）、發(fā)展要求（內(nèi)質(zhì)外形）等。我覺(jué)得國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國(guó)網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動(dòng)的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)，是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
其次，在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實(shí)際工作中沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過(guò)良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會(huì)有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些，我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望，同時(shí)也是自己將來(lái)能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
很榮幸有機(jī)會(huì)在6月6日晚上參加了張帥老師關(guān)于員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的講座。他所講的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘Ｉ?、工作息息相關(guān)的，讓我受益匪淺。我有幾點(diǎn)體會(huì)想與大家分享下。
作為窗口工作人員，熱情禮貌的服務(wù)，不僅是顧客的期望，也是我們以身作則的首要標(biāo)準(zhǔn)。熱情禮貌的服務(wù)能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離，減少投訴案件，提升公司的服務(wù)形象，也是窗口工作一個(gè)很好的開(kāi)端。
絕對(duì)的責(zé)任感，在工作中，我們必須要清楚自己的位置，我們代表的是公司的整體形象，在自己的崗位上多盡一份力，盡最大的可能滿足顧客的需要，得到顧客的認(rèn)可。
消極心態(tài)與積極心態(tài)。在此次講座中，張老師列舉了十類不受歡迎的員工，他們是以一種消極的心態(tài)面對(duì)自己的工作，做一天和尚敲一天的鐘，過(guò)一天算一天，這種心態(tài)是要不得的。我們應(yīng)以一種積極、健康的心態(tài)面對(duì)我們每日的工作。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說(shuō)過(guò)一句名言“態(tài)度決定一切?！笨峙轮挥心鞘惒皇軞g迎的員工不理解這句話的真諦吧！
心態(tài)正確之外，我們還需要提升自身工作能力與專業(yè)知識(shí)。顧客詢問(wèn)時(shí)不能一問(wèn)三不知，我想脾氣再好的顧客也不會(huì)滿意這種服務(wù)態(tài)度的。針對(duì)我們單位的具體情況，全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調(diào)節(jié)，調(diào)整心態(tài)。張老師在講座中說(shuō)過(guò)，何為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是任何時(shí)刻都達(dá)到或超越顧客的期望。但在工作實(shí)踐中是很難完成的，并不是每一位顧客都能認(rèn)可我們的工作。要學(xué)會(huì)消除破壞性的批評(píng)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金，經(jīng)得起自我驗(yàn)證。
以上的每一點(diǎn)都是我在工作中需要改進(jìn)的，我要學(xué)以致用，把好的思想，好的模式淋漓盡致的運(yùn)用在我平時(shí)的工作中，不斷的自我提升，不斷的自我進(jìn)步。
當(dāng)我們具備了這些服務(wù)意識(shí)，服務(wù)禮節(jié)做細(xì)了，顧客自然會(huì)感受到我們的落落大方，彬彬有禮。那樣我們的“你用電，我用心”服務(wù)理念就能名副其實(shí)了。