汽車銷售顧問初級培訓(xùn)培訓(xùn)心得

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汽車銷售顧問初級培訓(xùn)培訓(xùn)心得

汽車銷售顧問初級培訓(xùn)培訓(xùn)心得(精選篇1)

銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個良好的精神狀態(tài),同時還需要一個靈活的頭腦,反應(yīng)力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當(dāng)然誠信尤為重要。

一個優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群,嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息等。銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位,然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群,制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確??蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。

一、實習(xí)時間:20__年4月至5月

二、實習(xí)地點:__省__市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司

三、實習(xí)目的:

(1)進(jìn)一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;

(2) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;

(3)通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

(4)更快的適應(yīng)社會,提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;

(5)了解所在實習(xí)公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。

(6)通過“六點繞車介紹”實踐進(jìn)一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識,掌握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。

四、實習(xí)主要內(nèi)容

1、實習(xí)所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團(tuán)唯一授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型,同時承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購車,完善銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀(jì),仙居萬達(dá),三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:__質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場管理及福特server__認(rèn)證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修'優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)'稱號。

2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程

今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,當(dāng)銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進(jìn)行說明。

1.接待

這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內(nèi),相互認(rèn)識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。

2.咨詢

在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶的類型。

3.車輛介紹

這是銷售過程最認(rèn)真的一個環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。

1)車前45°兩米

汽車銷售顧問初級培訓(xùn)培訓(xùn)心得(精選篇2)

轉(zhuǎn)眼間,我來到4S店已經(jīng)三個月了。這期間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。

這三個月時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點:

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。

20__年工作計劃

公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20__年的工作計劃:

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。

2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn),對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把C類的客戶當(dāng)成O類來接待,就這樣我才比其他人多一個O類,多一個O類就多一個機(jī)會。對客戶做到每周至少三次的回訪。

3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。

4.對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。

5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。

6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。

7.意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。

3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。

4.每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。

5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作

1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。

月工作任務(wù)

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。

3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。

最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。

汽車銷售顧問初級培訓(xùn)培訓(xùn)心得(精選篇3)

隨著鐘聲的敲響,____年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面:

一方面是:1-9月份在保修工作上累計完成____元業(yè)績。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,緊抓工作重點,積極配合售后工作,努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格,每月都有新的保修政策下發(fā),使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個人工資水平。

其次在11-12月份由于公司工作需要,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作??朔陨韨浼I(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力,努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識,提高自己業(yè)務(wù)能力水平,帶動部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現(xiàn)象,避免漏定、誤定。

在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨____元,完成出庫____元。將為持續(xù)壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!

____年是不平凡的一年,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下,在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的`冬天。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下,公司迎風(fēng)破浪,穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。

種植

____年工作計劃主要針對配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),安全。配件部要保持定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理,儲位管理,存貨管理,經(jīng)營管理。保持備件公司庫存達(dá)標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平,既符合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。

汽車銷售顧問初級培訓(xùn)培訓(xùn)心得(精選篇4)

通過本次4S店??,我了解到汽車銷售顧問從事的更多是服務(wù)工作,這也是為什么在培訓(xùn)期間,公司非常注重培訓(xùn)員工的服務(wù)意識。在現(xiàn)代這個以買家為主導(dǎo)的市場,產(chǎn)品不再是唯一吸引消費者的因素,服務(wù)質(zhì)量的好壞已然成為各經(jīng)銷商持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,更重要的是懂得如何為人處事和待人接物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心,期間我感覺書本上的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,假期實踐讓我進(jìn)一步的鞏固和理解書本的知識,培養(yǎng)和提高了我理論聯(lián)系實際的能力。我認(rèn)為汽車商務(wù)類專業(yè)實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,所以我們應(yīng)該從實際出發(fā),以技能實訓(xùn)教學(xué)和實踐動手能力為主,注重培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際,活學(xué)活用,的能力,不斷加強(qiáng)學(xué)生的主動服務(wù)意識,端正學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神,讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長、樹立創(chuàng)新意識,激發(fā)智慧的火花。這樣才能實現(xiàn)職業(yè)教育對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。同時,在頂崗實習(xí)中,我在看到自己身上優(yōu)點的同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足,在以后的工作中盡量發(fā)揚我的長處,避免我的短處,改正我的缺點。

汽車銷售顧問心得體會

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汽車銷售顧問初級培訓(xùn)培訓(xùn)心得(精選篇5)

根據(jù)基于工作過程、任務(wù)驅(qū)動的理實一體化課程開發(fā)思路,調(diào)查收集職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)需求等信息,分析汽車銷售崗位(群)的知識與能力素質(zhì)、企業(yè)專家意見,大膽進(jìn)行創(chuàng)新,確定以汽車銷售的八個流程為主線,將汽車銷售禮儀、流程等實訓(xùn)內(nèi)容和汽車營銷理論知識相融合,同時將企業(yè)文化、企業(yè)的現(xiàn)場6S管理融入到課程內(nèi)容中,打破以往理論和實訓(xùn)分離的課程模式,緊緊抓住現(xiàn)代汽車技術(shù)和服務(wù)的關(guān)鍵所在,突出課程的實用性,提高學(xué)生的職業(yè)技能,最終實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的零對接。

二、課程改革內(nèi)容

1.設(shè)計教學(xué)模式

在“雙向基地、雙向雙師、訂單培養(yǎng)”的基礎(chǔ)上,開發(fā)基于汽車銷售流程的《汽車及配件營銷與管理》雙向課程。所謂雙向課程是指該課程內(nèi)容既適合在校學(xué)生學(xué)習(xí),又適合企業(yè)員工培訓(xùn)。山西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系與長治大昌豐田4S店簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議,根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,山西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系是長治大昌豐田4S店的培訓(xùn)基地,長治大昌豐田4S店是山西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系學(xué)生的實訓(xùn)基地,即雙向基地,學(xué)校教師兼任4S店的培訓(xùn)講師,4S店的技師兼任學(xué)校的外聘教師,即雙向雙師。

2.重組課程內(nèi)容

依托山西長治大昌豐田4S店,以其汽車銷售模式為基準(zhǔn),該課程以汽車銷售的八個流程為主線,整個課程內(nèi)容將圍繞汽車銷售的八個流程展開,每一個流程都包括相應(yīng)的汽車營銷理論和操作技能,將汽車營銷理論滲透到每一項操作技能中,有效地將汽車營銷理論和企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容高度融合,有機(jī)整合,重組后的課程內(nèi)容既提高了在校學(xué)習(xí)該課程的實用性,又充實了企業(yè)培訓(xùn)該

3.創(chuàng)新教學(xué)方法

在該課程的教學(xué)中,創(chuàng)新性地使用角色扮演法。教師和學(xué)生都是雙重身份,教師既是教師又是師傅,學(xué)生既是學(xué)生又是汽車銷售顧問。在該課程的教學(xué)過程中,擬將一個班級分成若干個小組,每個小組代表一個4S店的汽車銷售顧問,教師將每一個流程講完之后,每個小組,即各家4S店的汽車銷售顧問需通過查閱資料將其所售車型的基本情況通過PPT或者其他形式展現(xiàn)出來,教師通過現(xiàn)場打分的形式,激勵各個小組進(jìn)行相互競爭,八個流程講完之后,每個學(xué)生所掌握的就是其所售車型的關(guān)于汽車營銷的所有資料,包括汽車營銷理論,企業(yè)文化和企業(yè)的現(xiàn)場6S管理,最終實現(xiàn)學(xué)生在課堂上學(xué)起來,動起來。同時,實現(xiàn)技能訓(xùn)練和技能競賽相結(jié)合,技能競賽和課程教學(xué)相結(jié)合,實訓(xùn)環(huán)節(jié)在長治市圓通汽車銷售服務(wù)有限公司的銷售大廳進(jìn)行,實訓(xùn)過程就是實際的銷售過程。另外,學(xué)院每年舉辦汽車營銷技能大賽,技能大賽由學(xué)校和企業(yè)雙方共同完成,最終實現(xiàn)雙贏。

4.轉(zhuǎn)變考核方式

在對該課程的考核方法改革中,由原來的學(xué)校一方考核轉(zhuǎn)變成由學(xué)校、企業(yè)、顧客三方共同考核,其中,學(xué)??己巳匀徊捎瞄]卷考試的方式進(jìn)行,主要考核學(xué)生的基礎(chǔ)知識掌握情況,占總成績的40%;企業(yè)考核占總成績的30%,主要考核學(xué)生的銷售技能、團(tuán)隊協(xié)作精神、責(zé)任心等方面;顧客考核主要以顧客滿意度調(diào)查為主要的考核方式,占總成績的30%。

三、課程改革成效

從近幾年的教學(xué)過程和結(jié)果來看,收到了良好的教學(xué)效果。無論從學(xué)生的感受和評價,還是我們教師不斷改進(jìn)和完善的專業(yè)教學(xué)技能,以及就業(yè)單位對畢業(yè)學(xué)生的評價,這種基于工作過程、任務(wù)驅(qū)動的理實一體化課程開發(fā)思路比較適合我們培養(yǎng)高端技能型人才。

1.促進(jìn)了課程建

設(shè)本課程改革推動了教學(xué)改革的進(jìn)一步深化,為汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的其他主干課程的教學(xué)改革積累了經(jīng)驗,樹立了榜樣,更好地促進(jìn)了本課程建設(shè)和發(fā)展。

2.促進(jìn)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展,得到校內(nèi)外的良好評價

課程的改革,對教師的要求有明顯地提高,進(jìn)一步促進(jìn)了師資隊伍的建設(shè)。每學(xué)期學(xué)校教務(wù)處組織學(xué)生教學(xué)評價中,課程組教師優(yōu)良率都名列前茅。學(xué)生普遍認(rèn)為,通過該課程的學(xué)習(xí),能熟練掌握汽車營銷理論,并可以用汽車營銷理論來有效地指導(dǎo)實踐,同時,熟練地掌握了汽車銷售流程和銷售技能,畢業(yè)后可直接上崗,明顯優(yōu)于其他同類院校的畢業(yè)生,受到實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。此外,我們的精誠辦學(xué)和教學(xué)質(zhì)量整體提升,得到了企業(yè)和社會的認(rèn)可,連續(xù)三年,我院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)率達(dá)100%,形成了該專業(yè)學(xué)生在本地區(qū)供不應(yīng)求的局面。

3.通過技能大賽,提高了我院的知名度

在課程教學(xué)、開發(fā)、實施過程中,實現(xiàn)技能訓(xùn)練和技能競賽相結(jié)合,技能競賽和課程教學(xué)相結(jié)合,按照企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),聘請企業(yè)技術(shù)人員任監(jiān)督裁判,學(xué)院每年舉辦汽車營銷技能大賽,以賽代學(xué),以賽代練,激發(fā)學(xué)生興趣,掀起比、學(xué)、練、趕、超的課程學(xué)習(xí)氛圍,樹立學(xué)生的職業(yè)競爭意識,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)道德,提升教學(xué)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量。在5月舉行的山西省第六屆高職院?!按蟛S田杯”汽車服務(wù)與營銷職業(yè)技能大賽中,我代表隊榮獲了二等獎,指導(dǎo)教師榮獲山西省高職院校汽車營銷技能大賽“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”的稱號,有力地提高了我院該專業(yè)的知名度。

四、課程改革特色

1.課程既適合在校學(xué)生學(xué)習(xí),也適合企業(yè)的新員工培訓(xùn)

依托山西長治大昌豐田4S店,以其汽車銷售模式為基準(zhǔn),課題組成員和長治大昌豐田4S店共同研究課程內(nèi)容,分析汽車銷售崗位(群)的知識與能力素質(zhì),參考企業(yè)專家意見,大膽進(jìn)行創(chuàng)新,最終確定了以汽車銷售的八個流程為主線,將教學(xué)課程的理論和實踐內(nèi)容進(jìn)行重組,突出課程的實用性,提高學(xué)生的職業(yè)技能,課程內(nèi)容既適合在校學(xué)生的學(xué)習(xí),也適合企業(yè)的新員工培訓(xùn),同時,任課教師兼任山西長治大昌豐田新員工培訓(xùn)的任務(wù)。

2.將學(xué)生的學(xué)習(xí)過程變成汽車銷售顧問的工作過程

在該課程的教學(xué)過程中,學(xué)生既是學(xué)生又是汽車銷售顧問,學(xué)生的學(xué)習(xí)過程就是汽車銷售顧問的工作過程,可以充分調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性,最終實現(xiàn)學(xué)生在課堂上學(xué)起來,動起來。

3.將企業(yè)文化、企業(yè)的現(xiàn)場6S管理融入到課程內(nèi)容中

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