學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容,尤其是在二十一世紀(jì)這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,下面小編給大家整理的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得范文五篇,希望大家喜歡!
通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到在全行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動非常必要。在今后的工作中,一是要提高認(rèn)識。員工行為守則是農(nóng)行核心價(jià)值觀的體現(xiàn),是員工行為的基本遵循,是行為管理的基本制度。我們要將《守則》內(nèi)化于心、外化于行,不斷增強(qiáng)我們改革發(fā)展的內(nèi)生動力。二是要不斷學(xué)習(xí)。提升自身和員工政治思想素質(zhì)和對規(guī)章制度和業(yè)務(wù)辦法的應(yīng)知應(yīng)會水平。不斷加強(qiáng)制度規(guī)章、操作辦法和業(yè)務(wù)指引的學(xué)習(xí),牢固樹立勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。三是要腳踏實(shí)地做好本職工作。學(xué)習(xí)教育活動成效最終要通過具體工作來反映,要把學(xué)習(xí)教育活動成效體現(xiàn)在自己的日常工作上。對工作勤勤懇懇,認(rèn)真務(wù)實(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事。四是要堅(jiān)持合規(guī)辦事。堅(jiān)決摒棄憑感覺辦事、憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑習(xí)慣辦事,任何工作的開展都要以法律、法規(guī)和規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)違法犯罪的牢固防線。五是要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。在處理業(yè)務(wù)解決問題的時(shí)候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣。思想上要認(rèn)清合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的重要性、必要性;行動上要以規(guī)章制度為標(biāo)尺來衡量工作內(nèi)外的一切言行,努力提高執(zhí)行力。
按照合規(guī)文化建設(shè)活動要求,我再次學(xué)習(xí)并原文抄寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)。說實(shí)話,每次逐字逐句的抄寫,總是讓人浮想聯(lián)翩、心潮澎湃、思緒萬千。心中不時(shí)感嘆,如果我們每一位農(nóng)行人,都能熟知并嚴(yán)格遵守行為守則,那必將成為一位合格的、優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
《守則》中不時(shí)有“嚴(yán)格、應(yīng)當(dāng)、不得、嚴(yán)禁”關(guān)鍵詞的出現(xiàn),旨在告訴每一位農(nóng)行人要嚴(yán)格遵守什么?應(yīng)當(dāng)做到什么?嚴(yán)禁做什么?不得做什么?告訴你我他,哪些底線不能越過?哪些是高壓線不能觸碰?
縱觀我們的周圍,一些員工違規(guī)違紀(jì)受到懲處,甚至成為階下囚,究其主要原因,還是他們未能熟知并遵守《守則》所致。倘若他們在處理工作、生活事務(wù)時(shí),都能時(shí)時(shí)謹(jǐn)記并模范執(zhí)行《守則》,也就不可能走向違規(guī)違紀(jì)之路,最后導(dǎo)致人生灰暗無光。
《守則》總則部分,要求每一位農(nóng)行員工要做到愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。十六個(gè)字告訴你,作為農(nóng)行人,你必須熱愛農(nóng)行,珍惜崗位,積極向上,忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),樂于奉獻(xiàn);你必須品行正直,履行義務(wù),真實(shí)有效;你必須遵章守紀(jì),勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,夯實(shí)素養(yǎng),提高效率,防范風(fēng)險(xiǎn);你必須做好工作交接。還有就是不能損害聲譽(yù),弄虛作假,隱瞞欺騙,相互扯皮,推卸責(zé)任,玩忽職守,貽誤工作,超越權(quán)限,消極怠工,違規(guī)違紀(jì)。
《分則》部分,告訴你,作為一位農(nóng)行人,該去如何使自己的工作履職盡善盡美。那就是,要保守好秘密,保護(hù)好資料及信息,處置好不可避免的沖突及投訴,管理好自己身邊的人,匯報(bào)好自己的工作情況,處理好各方面的關(guān)系,堅(jiān)守好公平公正,信守好廉潔勤政,善待好單位同事,關(guān)心好你的下屬,尊重好上級領(lǐng)導(dǎo)。時(shí)刻牢記作息規(guī)定、辦公履職要求,注重身體,勤儉節(jié)約。注重自己的形象舉止。積極配合各類監(jiān)管。不能為身邊人謀利益;不能參與涉及自身利益事項(xiàng)的決策;不能在行外兼職取酬;不能誤導(dǎo)欺騙客戶;不能對客戶訴求不管不問;不能有行賄受賄行為;不能組織參與賭博;不能打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人;不能給同事帶來煩惱。
《附則》部分,告訴你,作為一位農(nóng)行人,你一旦違反《守則》規(guī)定,踩踏了紅線、越過了底線,你就必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,受到相應(yīng)的懲處。你就得認(rèn)罰。
人的本性生來就是不守規(guī)矩。因此,在管理學(xué)上有約束、規(guī)章、法規(guī)字眼。管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須是制度在前,懲處在后。也就是必須“講死碼上船”。否則,在違反紀(jì)律,造成后果后,再去處理,他就不會心服口服。《守則》的頒布,無疑就是依規(guī)管理員工的舉措和詮釋。
借此機(jī)會,我在此吶喊、呼吁。作為管理層、管理者,應(yīng)當(dāng)將《守則》的學(xué)習(xí)、熟知并模范執(zhí)行作為一項(xiàng)重要工作來抓。要通過各種有效的方式,對員工,特別是新入職員工進(jìn)行不厭其煩的講解,讓《守則》能夠入腦入心、深植心底。讓他們在知曉的同時(shí),自覺規(guī)范、約束自己的行為,在農(nóng)行大家庭中能夠快樂生活、勤奮工作,進(jìn)而創(chuàng)造出不朽的業(yè)績,使每一位農(nóng)行人都能為農(nóng)行明天的騰飛貢獻(xiàn)力量,成為一位充滿精氣神并能大智若愚、砥礪前行的優(yōu)秀農(nóng)行人,讓他們?yōu)樽约耗軌蛟谵r(nóng)行這個(gè)大家庭里工作、生活倍感欣慰和自豪。
《守則》是我們農(nóng)行員工的總遵循。你我應(yīng)當(dāng)時(shí)刻謹(jǐn)記。當(dāng)你在工作中遇到難題無法把握時(shí),請你去《守則》中精準(zhǔn)對標(biāo),最終必將會獲得如何做才能達(dá)到依法合規(guī)的金鑰匙?!妒貏t》是懸在我們農(nóng)行員工頭上的一把利劍,你一旦違反,必會讓你付出沉重的代價(jià)。最后奉勸你,務(wù)必謹(jǐn)記行為底線,讓自己的農(nóng)行人生更加燦爛輝煌。
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)意識、合規(guī)意識和法制意識,將員工學(xué)習(xí)守則活動推向深入,二級分行舉行了由全轄11個(gè)支行和分行機(jī)關(guān)共同參與的“學(xué)守則遵規(guī)章”合規(guī)知識競賽。我們汴河路支行代表隊(duì)經(jīng)過精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備,取得了競賽“第一名”的優(yōu)異成績。作為代表隊(duì)的一員,回顧近一個(gè)月的學(xué)習(xí)和備賽,內(nèi)心有頗多感觸。
感觸之一:要加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和知識積累
四月二十九日下午,知識競賽在九樓會議室進(jìn)行,整個(gè)決賽持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí),比賽氣氛熱烈活躍,會場不斷傳出選手們響亮自信的回答聲和現(xiàn)場觀眾的熱烈掌聲,選手們熟練扎實(shí)的專業(yè)知識功底讓評委和領(lǐng)導(dǎo)露出了滿意和欣慰的笑容。必答題所有參賽隊(duì)都無錯(cuò)誤,搶答題和風(fēng)險(xiǎn)題也都不相上下,經(jīng)過幾番激烈角逐,最后我行代表隊(duì)獲得了“第一名”。對我來說,從準(zhǔn)備到參加比賽的過程,是一個(gè)艱苦并充滿快樂的過程!是耕耘,也有收獲,競賽活動也為我們提供了更好地學(xué)習(xí)與交流的平臺。我行優(yōu)異成績的取得,一是得益于精心充分的準(zhǔn)備。接到二級分行學(xué)守則知識競賽通知后,我與會計(jì)知識扎實(shí)的尚小陣和業(yè)務(wù)知識全面的尤亞軍兩位同志共同組隊(duì)參賽,我們利用每天下班后和休息日時(shí)間,在一起切磋交流,深入了解,強(qiáng)化記憶,較全面地掌握了守則內(nèi)容,正所謂“付出就有回報(bào)”。二是得益于我行“學(xué)習(xí)型”支行的創(chuàng)建。近年來我行以建立“學(xué)習(xí)型”支行為標(biāo)準(zhǔn),采取以會代培、登陸總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)、制訂獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)員工積極參加各種成人教育和資格考試等多種形式,組織員工進(jìn)行全方位的教育培訓(xùn),結(jié)合新知識和新規(guī)定,定期組織業(yè)務(wù)知識測試,我行總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)參與率和銀行業(yè)協(xié)會從業(yè)資格考試一直位居全市第一,平時(shí)知識的積累為這次優(yōu)異成績的取得提供了保證,正所謂“厚積而薄發(fā)”。如今,成績已成為過去,重要的是按照守則的指引走好今后的路。學(xué)無止境,我要進(jìn)一步提高專業(yè)知識能力,做一個(gè)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),忠誠于企業(yè)的好員工,農(nóng)行為我們提供了廣闊天地,不僅僅是在賽場,我們更要在今后的工作中大顯身手,有所作為。
感觸之二:要深刻理解每一條款的內(nèi)在要求
關(guān)于學(xué)習(xí)員工守則的方式方法,尤其是經(jīng)過了二級分行舉辦的“學(xué)守則、遵規(guī)章”合規(guī)知識競賽的檢驗(yàn),個(gè)人認(rèn)為要學(xué)好守則,必須做到一是對守則的條款要理解性記憶,不可死記硬背。能記憶并熟知守則的條款內(nèi)容是貫徹落實(shí)好守則的前提,雖然不能排除極少數(shù)人有超人的記憶能力的可能,但絕大多數(shù)人的記憶能力都差不多,所以我們在記憶時(shí)要充分理解每一個(gè)條款,抓住關(guān)鍵字詞記憶,如勤勉盡職部分,我們應(yīng)知道勤勉盡職在守則中體現(xiàn)的就是“制度要求、專業(yè)水準(zhǔn)、工作效率以及禁止性規(guī)定”,堅(jiān)持專業(yè)水準(zhǔn)當(dāng)然要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高;提高工作效率當(dāng)然要科學(xué)管理時(shí)間,不相互扯皮等;二是要聯(lián)系記憶。即把守則中倡導(dǎo)我們作什么,禁止我們做什么聯(lián)系起來,找出不同要求間的深層的聯(lián)系,如關(guān)于員工在工作中如何做到依法合規(guī)方面,可以提煉出“倡導(dǎo)我們牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,禁止任何以違規(guī)為代價(jià)的追求利益行為”,這樣對整個(gè)依法合規(guī)部分的記憶就會容易些;三是要前后聯(lián)系記憶。要注意守則條款的前后聯(lián)系,從整體把握,如守則總則的勤勉盡職業(yè)就可與分則的日常辦公進(jìn)行聯(lián)系記憶??茖W(xué)管理時(shí)間,提高工作效率,當(dāng)然要遵守崗位作息時(shí)間,不得無故遲到、早退和曠工;四是要結(jié)合本崗位工作實(shí)際來學(xué)習(xí)守則。新守則的特點(diǎn)之一就是具有較強(qiáng)的針對性和可操作性,文字更加精煉,更多的采取概括性描述,未采取條款項(xiàng)的方式對農(nóng)業(yè)銀行員工應(yīng)做什么、不應(yīng)做什么進(jìn)行一一列舉,這樣我們?nèi)魏我粋€(gè)崗位的員工都可將守則條款要求與個(gè)人本職工作充分結(jié)合起來,如利益沖突部分,信貸、會計(jì)、人事、不良資產(chǎn)管理等各個(gè)崗位人員都可將守則要求與個(gè)人崗位實(shí)際履行情況進(jìn)行對比對照,以本人熟知的崗位制度或操作要求、流程來對照學(xué)習(xí)守則要求,會起到事半功倍的效果。
感觸之三:要時(shí)刻繃緊風(fēng)險(xiǎn)防范這根弦
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁的風(fēng)險(xiǎn)、遭受金融損失的風(fēng)險(xiǎn)以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則以及相關(guān)慣例標(biāo)準(zhǔn)而給銀行信譽(yù)帶來的損失等方面的風(fēng)險(xiǎn)。員工的任何違反規(guī)則的行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),如在全國范圍內(nèi)造成惡劣影響邯鄲農(nóng)行金庫案,不但使農(nóng)行資金上受到損失,而且社會聲譽(yù)、形象都受到影響,因此守則總則部分要求員工應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求,自覺遵守法律法律和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在任何情況下,都不得以違規(guī)為代價(jià)追求利益。為貫徹落實(shí)依法合規(guī)的要求,切實(shí)防范各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)識到位。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),我們必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,要充分認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識到遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的重要性,認(rèn)識到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是我們每一名員工的職責(zé),深刻理解風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行發(fā)展永恒的主題。我們要了解和掌握合規(guī)知識,提高對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的認(rèn)識和理解,以確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理切實(shí)有效。
2、學(xué)習(xí)到位。“依法”就是要守法,要符合法律要求,合規(guī)”就是要符合政策要求和規(guī)章制度。所以對法律法規(guī)及制度規(guī)章學(xué)習(xí)掌握的好壞直接關(guān)系到貫徹落實(shí)情況的好壞,試想作為農(nóng)行員工對涉及業(yè)務(wù)、管理的相關(guān)法規(guī)制度不了解、不掌握或概念模糊不清,又如何能做好具體的貫徹執(zhí)行!所以我們必須要自覺的進(jìn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),并且保持學(xué)習(xí)的連續(xù)性,及時(shí)更新知識,對新制度新要求要第一時(shí)間學(xué)習(xí)掌握,做到熟知法律法規(guī)和制度的相關(guān)要求。
3、執(zhí)行到位。我們要明白執(zhí)行法規(guī)制度不僅僅是個(gè)人行為,更重要的是一種企業(yè)行為;不僅僅關(guān)系到個(gè)人的前途,更重要的是關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在處理每一項(xiàng)公務(wù)或辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí),都要自然而然地考慮分析是否符合規(guī)章制度的要求,是否存在違規(guī)操作,養(yǎng)成時(shí)刻以規(guī)章制度要求這一標(biāo)尺來衡量自己工作的良好習(xí)慣,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)在流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
4、高管率先垂范。守則中要求“高管人員要率先垂范,帶頭遵守準(zhǔn)則”,在依法合規(guī)方面,高管更應(yīng)在其中承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù),不論在認(rèn)識上,還是學(xué)習(xí)上、執(zhí)行上,高管人員都要率先垂范,起到模范帶頭作用,帶頭學(xué)制度、遵規(guī)章、守準(zhǔn)則,樹立“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)從領(lǐng)導(dǎo)做起”的理念。在建立、執(zhí)行、監(jiān)督與改進(jìn)內(nèi)控制度中,作為管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律,帶頭增強(qiáng)遵章守法意識和合規(guī)經(jīng)營的自覺性,當(dāng)好名副其實(shí)的“帶頭人”,真正為員工做好表率作用。
總之,通過這次學(xué)習(xí)教育和知識競賽活動達(dá)到了共同提高的目的,也為我們年輕員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才能的平臺,從而也深刻理解了競爭意識、集體凝集力、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性;“學(xué)守則活動月”已經(jīng)結(jié)束,但我們學(xué)習(xí)的腳步永遠(yuǎn)不會停止;我相信只要我們努力、奮進(jìn)、拼搏,我們所播種的希望一定會大有收獲,在農(nóng)業(yè)銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。
“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,為了提升我行形象,提高我行的服務(wù)質(zhì)量,中國農(nóng)行推進(jìn)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動。此次活動,規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展有著十分重大的意義。通過此次學(xué)習(xí),我也頗受影響。以下是我在本次學(xué)習(xí)過程中所受到的啟發(fā)。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù),總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障?!皭蹗従礃I(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為,“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵,也是基礎(chǔ)。
“愛崗敬業(yè)”的含義是什么?我認(rèn)為,“崗”是一份工作,是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感,把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位,以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任,積極進(jìn)取,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個(gè)“業(yè)”是從事的職業(yè),追求的事業(yè)?!熬礃I(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè),充滿職業(yè)自豪感,熱愛崗位工作,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。“愛崗敬業(yè)”意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠、專一的體現(xiàn)。我們提倡“以行為家,我愛我家”,就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦,愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),自覺維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益;不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。
《員工準(zhǔn)則》讓我看到自己的不足,也引導(dǎo)著我更好地發(fā)展,我將在今后的工作中嚴(yán)格遵循《員工準(zhǔn)則》,規(guī)范自己,爭做崗位上的標(biāo)兵。
為了提高我行的服務(wù)質(zhì)量,提升我行的形象指數(shù),我行舉辦了“學(xué)習(xí)員工行為守則”活動,我們按照要求,人真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我更深地體會到,作為一名農(nóng)行員工,應(yīng)該懂得我們工作態(tài)度的基本要求和努力方向,那就是愛崗敬業(yè),把愛崗敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,增強(qiáng)工作的責(zé)任感,以愛崗敬業(yè)精神充實(shí)我們的家園。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù),總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。新《守則》在繼承原《守則》精粹內(nèi)容基礎(chǔ)上,充分借鑒同業(yè)良好做法,廣泛吸收各層面意見,在形式和內(nèi)容上均有較大創(chuàng)新。從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè)四大方面統(tǒng)一規(guī)范職工行為,明確規(guī)定全行員工在工作及日常生活中應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,這是我行核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀的集中體現(xiàn)。其中總則共四篇十六字,即“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為,“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵,也是基礎(chǔ)。“愛崗敬業(yè)”的含義是什么?我認(rèn)為,“崗”是一份工作,是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感,把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位,以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任,積極進(jìn)取,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個(gè)“業(yè)”是從事的職業(yè),追求的事業(yè)?!熬礃I(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè),充滿職業(yè)自豪感,熱愛崗位工作,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。“愛崗敬業(yè)”意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠、專一的體現(xiàn)。我們提倡“以行為家,我愛我家”,就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦,愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),自覺維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
我們銀行業(yè)的工作可能是很平凡、很單調(diào)。但如果我們要做到多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)的精神,其實(shí)很簡單,如顧客來,笑臉相迎,顧客一個(gè)電話打來,你親切而禮貌的聲音:您好!農(nóng)行某某分理處如果多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)的精神,就不會上班遲到,工作出勤不出力,拈輕怕重;多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)精神,你就會節(jié)約一張憑證,少打一個(gè)無謂的電話,關(guān)了多余的電燈;多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)精神,一張傳票,一份合同,一份報(bào)表,在眼中都有靈氣,都是親切可愛的音符,因?yàn)樽龊盟鼈儠o你快樂、財(cái)富和幸福;如果自覺做到“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,每天用心用力去工作,那么,將是另一番人生境界。
“不患無策,只怕無心?!币粋€(gè)人的學(xué)識、能力、才華很重要,但缺乏責(zé)任感、責(zé)任意識,欠缺愛崗敬業(yè)的精神,就不堪大用。即使小用,也令人擔(dān)心。愛崗敬業(yè)反映了一個(gè)人的精神境界和思想品德,愛崗敬業(yè)是做好農(nóng)行工作的前提條件和根本保證。有了強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神,對農(nóng)行事業(yè)的高度負(fù)責(zé),時(shí)刻把農(nóng)行發(fā)展作己任掛在心頭,就會有“如臨深淵,如履薄冰”之感,絲毫不敢懈怠,丁點(diǎn)不敢馬虎;就會出使命感、出事業(yè)心、出高標(biāo)準(zhǔn)、出嚴(yán)要求。愛崗敬業(yè)的精神不一樣,精神狀態(tài)、工作姿態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效果都會不一樣。如果是一位充滿愛崗敬業(yè)精神的員工,不精電腦會自覺晚晚學(xué),技術(shù)不過硬會日日練,經(jīng)過勤學(xué)苦練可以勝任崗位本職,甚至成為業(yè)務(wù)能手。
因?yàn)閲?yán)格遵守《員工準(zhǔn)則》我行同事通過共同的努力,業(yè)績多次在各支行中位居前列,這是一份自豪,也勉勵(lì)我們繼續(xù)努力。我將會用《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來規(guī)矩自己,嚴(yán)格要求自己,提高自身責(zé)任心的一種手段,做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行員工!爭取為我行貢獻(xiàn)更多力量。