所謂心得就是工作或?qū)W習(xí)中的體驗(yàn)和領(lǐng)悟到的東西，亦可以稱作心得體會(huì)。下面小編給大家整理的參觀心得感悟范文五篇，希望大家喜歡!
前些日子，我們有幸去深圳市龍崗區(qū)的龍城小學(xué)參觀學(xué)習(xí)。聽說龍城小學(xué)是一所老學(xué)校，廣東省一級(jí)學(xué)校，還被評(píng)為綠色學(xué)校、園林式花園式學(xué)校、書香校園、機(jī)器人進(jìn)課堂實(shí)驗(yàn)基地，以科技、藝術(shù)為特色。懷著心中的憧憬，我們先參觀了校園，果不出所料，學(xué)校座臨龍?zhí)豆珗@，山湖翠綠，環(huán)境優(yōu)美恬靜，校園各處充滿著藝術(shù)氣息，院墻、階梯、走廊、教室四周包括房頂都是孩子奇思妙想的作品。當(dāng)看到孩子們幾百項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利的獎(jiǎng)牌時(shí)，真是嘆為觀止，真不愧是“中國(guó)少年科學(xué)院科普基地”。
當(dāng)然，令我受益匪淺的還不止這些。從劉洋老師的英語課上，我感受到了電子書包在課堂中的運(yùn)用，雖然我們這里還沒有開始實(shí)施，但他肯定是未來上課模式的趨勢(shì)。蘇文老師的“校園數(shù)字信息化建設(shè)”的講座更是給我們呈現(xiàn)了一場(chǎng)微課程的饕餮盛宴。微課程在教育里已流行多年，而我們才剛剛接觸，從蘇文老師的微課程案例中，我看到了他們?yōu)橹冻龅呐臀⒄n帶給他們的成功。我也從中有所了解，心中有了制作微課的方向，盼著以后微課為我們的教育和課堂帶來驚喜。
最后，劉靜波老師的“高質(zhì)量學(xué)習(xí)理論成就卓越教師”講座從高質(zhì)量學(xué)習(xí)、專業(yè)與卓越教師、學(xué)科理解、教育技術(shù)、教學(xué)模式等幾個(gè)方面結(jié)合自己的親身經(jīng)歷詳細(xì)的講解了如何高質(zhì)量學(xué)習(xí)而成為一名卓越教師。我們同行的老師都頗有感受，學(xué)習(xí)劉老師的成功經(jīng)歷，努力成為一個(gè)更優(yōu)秀的人民教師。
5月6日至12日，在區(qū)教育局的精心組織安排下，我們一行53人從_出發(fā)奔赴全國(guó)教育名市——山東省_市進(jìn)行了為期四天的學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時(shí)間里，我們先后在_二中、_外國(guó)語學(xué)校、_五中、_一中幾所學(xué)校進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。期間觀摩了課堂教學(xué)并與授課教師交流互動(dòng)，聽了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專題講座，每天學(xué)習(xí)結(jié)束后學(xué)員相互交流體會(huì)。這次學(xué)習(xí)，使我深受啟發(fā)，下面主要談?wù)勎以赺二中參觀學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)感受：
一、特色化的先進(jìn)教育理念
_二中從培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的高度出發(fā)，提出了以課堂教學(xué)為核心，以“目標(biāo)性”、“針對(duì)性”及“高能性”為目標(biāo)，以“變備教材、備教法為備學(xué)生”為特點(diǎn)的教育理念。備學(xué)法使學(xué)生動(dòng)起來，課堂活起來，教學(xué)效果好起來，師生負(fù)擔(dān)減下來。包括“預(yù)習(xí)、互動(dòng)、測(cè)評(píng)”三大模塊的"課堂教學(xué)271法則"，形成了_二中教學(xué)的特色。271課堂要求學(xué)生課前準(zhǔn)備緊鑼密鼓，學(xué)案探究互動(dòng)熱火朝天，學(xué)生課后復(fù)習(xí)溫故知新。具體包括以下三個(gè)轉(zhuǎn)變——師長(zhǎng)變學(xué)長(zhǎng)，變教為啟，變教為幫;學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，變被動(dòng)接受為主動(dòng)探究;教室功能的轉(zhuǎn)變，變教室為學(xué)室，變講堂為學(xué)堂。這種課堂解放了學(xué)生的頭腦，解放了學(xué)生的雙手，解放了學(xué)生的眼睛，解放了學(xué)生的嘴巴，解放了學(xué)生的空間和時(shí)間。
二、高效化的小組合作學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)小組的建立既使學(xué)習(xí)主體細(xì)致化(每組6人，根據(jù)學(xué)習(xí)能力的差異分為a、b、c三個(gè)等級(jí))，既有利于老師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的更細(xì)致的了解掌握，也有利于老師針對(duì)不同層次的學(xué)生開展層次教學(xué)，同時(shí)學(xué)習(xí)小組還能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、自律性，學(xué)生自主管理的優(yōu)勢(shì)也能得到充分地展現(xiàn)。
三、集體化的導(dǎo)學(xué)案
導(dǎo)學(xué)案中所涉及的探究問題能真正體現(xiàn)課堂教學(xué)過程。知識(shí)點(diǎn)挖掘細(xì)致，我所聽到的語文學(xué)科兩節(jié)課都體現(xiàn)了教學(xué)中學(xué)習(xí)的層次性，學(xué)生的主體性，很有實(shí)效性。課間通過和幾位任課老師的交流，從這些老師的言語中可以透漏出教師的集體備課效率很高。所謂的效率高可以從學(xué)案的編寫中充分體現(xiàn)出來：學(xué)案上有編制者、有審核者、還有審批者和日期，編制和審核均是2個(gè)人，執(zhí)教人有的還不是學(xué)案的編制者，說明不是個(gè)人編制。
四、廣泛的師生閱讀
教師首先是勤奮的讀書人，在每個(gè)學(xué)期學(xué)校都要求每一名教師至少閱讀十本不同類別的書籍并寫出一定數(shù)量的讀書筆記;其次讓學(xué)生暢游書海，每名學(xué)生在每個(gè)學(xué)期要閱讀一定數(shù)量的書籍，并做好名言警句和美文語段的摘抄。每個(gè)年級(jí)每周都安排了閱讀課，從而使學(xué)生的閱讀成為了一種習(xí)慣;再次是每個(gè)年級(jí)在每個(gè)學(xué)期組織一定量的閱讀活動(dòng)，以此來促進(jìn)學(xué)生閱讀的積極性和高效性。閱讀不僅為學(xué)生的語文學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，而且能為學(xué)生的人生增添色彩。
五、無處不在的校園文化
整個(gè)校園均充滿了以學(xué)生為主的校園文化氛圍，從操場(chǎng)到教室，從走廊到廁所，從班級(jí)到小組，讓學(xué)生成為校園的主人，讓學(xué)生的名言、作品和榮譽(yù)成為激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的準(zhǔn)則。如"今日事今日畢，我們決不拖延"，"正課與自習(xí)一分鐘也不讓自己閑下來，緊張而積極，你的收獲會(huì)讓你更加喜悅"，"腳踏實(shí)地山讓路，持之以恒?？梢?quot;。這些名言會(huì)激勵(lì)學(xué)生嚴(yán)于律己，做事堅(jiān)持不懈，很實(shí)用。學(xué)校充分利用校園環(huán)境教育學(xué)生并激發(fā)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性，利用教室走廊墻壁，隨時(shí)給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的知識(shí)，這些方面非常值得我們好好借鑒。
六、精細(xì)化的學(xué)校管理
俗話說的好，“思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”。_二中校園每項(xiàng)工作都做得非常細(xì)致，如在衛(wèi)生環(huán)境上幾乎看不到一片紙屑。學(xué)校管理采取無縫隙管理，而且教師隊(duì)伍年輕，這點(diǎn)與我們魚河峁中學(xué)非常相似。但_二中對(duì)新教師上崗之前的培訓(xùn)是值得我們好好思考的，在那里一名新任教師要進(jìn)行20天左右的培訓(xùn)和嚴(yán)格考試才能進(jìn)教室上課。通過這些內(nèi)容充實(shí)、實(shí)用的培訓(xùn)，新上任教師的成長(zhǎng)也就快了很多。
學(xué)校完善的獎(jiǎng)懲制度也很值得學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)一線教師和備課組的評(píng)價(jià)，能充分調(diào)動(dòng)一線教師和備課組長(zhǎng)的積極性，因此才能搞好集體備課，拉動(dòng)各位教師的成長(zhǎng)。盡管學(xué)校要求教師坐班時(shí)間不長(zhǎng)，但很多老師能堅(jiān)持坐班到10點(diǎn)，這可能就是完善的獎(jiǎng)懲制度所體現(xiàn)的結(jié)果吧。
我很榮幸來到_省_醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲很大。
對(duì)我感觸最深的是_省_醫(yī)院的層級(jí)管理，就像一個(gè)金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長(zhǎng)，然后是四個(gè)護(hù)理組長(zhǎng)，最后是護(hù)理組長(zhǎng)下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，對(duì)各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長(zhǎng)通過管理護(hù)理組長(zhǎng)及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級(jí)管理可以使護(hù)士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過渡，使年資相對(duì)較高的護(hù)土快速成長(zhǎng)，剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對(duì)護(hù)理服務(wù)需求，護(hù)士成長(zhǎng)與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。
其次是_省_醫(yī)院的“五常法”。在_省_醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實(shí)達(dá)到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個(gè)個(gè)格子盒和抽屜。每個(gè)格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行。“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作，有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費(fèi)，改善形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。_省_醫(yī)院是中國(guó)境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個(gè)病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關(guān)知識(shí)以及術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)。病人入院后，在病房無聊的時(shí)候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識(shí)，既可以打發(fā)無聊的時(shí)間，又多了一個(gè)獲得與自己疾病相關(guān)知識(shí)的機(jī)會(huì)。再加上護(hù)士的健康宣教，可以增強(qiáng)患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單，每個(gè)病人出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士在進(jìn)行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會(huì)根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強(qiáng)患者對(duì)出院后注意事項(xiàng)等知識(shí)的掌握。可以促使患者出院后采取健康行為，促使疾病的恢復(fù)。
在_省_醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，一天的時(shí)間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下，第一次有機(jī)會(huì)去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有機(jī)會(huì)接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，通過這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對(duì)縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實(shí)地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會(huì)：
一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是_鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級(jí)醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是_醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)_醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了_醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng)，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是_x醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室，里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn)，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是_x醫(yī)院，身處縣城駐地，有_醫(yī)院、_x醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競(jìng)爭(zhēng)，如果說5年前，誰都想不到_x醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(zhǎng)的非常茁壯，靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制，從公示欄上看到他們的績(jī)效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，_x醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防?？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機(jī)制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。
為了進(jìn)一步明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的工作思路、工作方法及重點(diǎn)任務(wù)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的專題培訓(xùn)，借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我有幸參觀了_省_醫(yī)院。_醫(yī)院作為國(guó)內(nèi)最早開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院之一，在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提升?？破焚|(zhì)、開展科學(xué)管理等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過參觀學(xué)習(xí)，我感悟頗深。
一、服務(wù)中體現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理
省人醫(yī)作為一所百年老院，一直很注重服務(wù)品牌的創(chuàng)建。從_年的人性化服務(wù)到_年的無陪護(hù)理到_年的舒心護(hù)理，無不體現(xiàn)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高，才最終凝練成今天的服務(wù)品牌戰(zhàn)略：以人性化為理念，以整體化為內(nèi)容，以專業(yè)化為特色，以無陪化為要求，以患者滿意為目標(biāo)。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不得不提到她們的“陪而不護(hù)”，這在我們很多護(hù)士眼中都認(rèn)為是不可能實(shí)現(xiàn)的事情，而在省人醫(yī)她們率先運(yùn)用到了工作中。參觀_分院婦科病區(qū)時(shí)，我真正體會(huì)到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息，護(hù)士會(huì)根據(jù)病人的病情適當(dāng)安排探視人員，以滿足病人親情和心理的需要，卻不插手任何基礎(chǔ)護(hù)理工作。病人的基礎(chǔ)護(hù)理都是由生活護(hù)士根據(jù)責(zé)任護(hù)士下達(dá)的基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)囑，協(xié)助病人完成各項(xiàng)必需的從頭到腳的生活護(hù)理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車成了凝結(jié)護(hù)患感情的系帶，有需要護(hù)士便立即推車至病人床邊，及時(shí)解決病人困難。同時(shí)她們的基礎(chǔ)護(hù)理細(xì)致入微，甚至病人中午休息時(shí)，幫助病人拉好窗簾，這樣的細(xì)節(jié)她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天，我看著護(hù)士們忙碌的身影，我深刻地體會(huì)到護(hù)理的價(jià)值不僅體現(xiàn)在技術(shù)方面，更需要我們護(hù)理人員用真心、愛心、誠心去幫助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛的護(hù)理同行們帶來了成就感，更延伸了病人的幸福感。
二、嚴(yán)謹(jǐn)中體現(xiàn)專業(yè)內(nèi)涵
在看到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的文件后，我們很多護(hù)理同行們對(duì)其中生活護(hù)理并不十分理解，甚至認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理是貶低護(hù)士地位，是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)期間，在看到她們深化基礎(chǔ)護(hù)理工作的同時(shí)，更體會(huì)到了她們嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)中體現(xiàn)的護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。如果護(hù)理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑，完成護(hù)理操作，那么又怎么怪群眾把我們護(hù)士稱之為醫(yī)生的跑腿呢?作為護(hù)士最重要的專業(yè)能力體現(xiàn)應(yīng)該在觀察病情方面，用自己的專業(yè)知識(shí)判斷病人病情。省人醫(yī)護(hù)理人員對(duì)術(shù)后病人下床活動(dòng)前的肌力評(píng)估，給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動(dòng)前，責(zé)任護(hù)士都會(huì)對(duì)病人進(jìn)行肌力評(píng)估，根據(jù)評(píng)估情況，判斷病人術(shù)后是否可以活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間是多少，活動(dòng)的范圍是多大。通過理論與實(shí)際的結(jié)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動(dòng)，很多病人的活動(dòng)時(shí)間提前了，術(shù)后并發(fā)癥減少了。如果我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人二天后可以下床活動(dòng)，我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床，那么還需要我們不斷繼續(xù)教育的專業(yè)知識(shí)何用?我們應(yīng)該告訴病人為什么她一天半就可以下床，而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護(hù)理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價(jià)值。
三、高效中科學(xué)管理
俗話說“管理出效率”，如何通過科學(xué)的管理達(dá)到事半功倍的效果，也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要目的。兩天的學(xué)習(xí)，我接觸了很多先進(jìn)的管理方法。如今科技高速發(fā)展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率，我們的護(hù)理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套非常好的護(hù)理管理信息系統(tǒng)，管理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計(jì)等。要想做好我們一直提倡的精細(xì)化管理，開展流程管理實(shí)為重要，事事流程化，事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播，節(jié)約人力，也提高了管理效率。她們通過在工作中專業(yè)定向的運(yùn)用各種流程，其中囊括了護(hù)理操作流程、各類崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護(hù)理管理流程等，合理精細(xì)地指導(dǎo)了護(hù)士工作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化，從而減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。其中她們?cè)诠芾砩系男?chuàng)新也很吸引眼球，例如：將護(hù)理常規(guī)用路徑的形式表現(xiàn)出來，就是十分直白明確地告訴護(hù)士，患同種疾病的病人，入院后第一天應(yīng)該提供怎樣的護(hù)理，第二天護(hù)理重點(diǎn)又在哪里，這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護(hù)士快速適用于科室工作，另一方面也為護(hù)理管理工作提供了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。再如：每月進(jìn)行一次工作同伴測(cè)評(píng)，因?yàn)樽o(hù)理工作是一個(gè)相互協(xié)作的工作，同伴支持對(duì)于增進(jìn)科室氛圍，提高工作積極性有著十分重要的作用。因此，護(hù)士長(zhǎng)通過每月一次的同伴測(cè)評(píng)，從側(cè)面了解每位護(hù)士的工作表現(xiàn)和需要改進(jìn)的地方，護(hù)士長(zhǎng)再與當(dāng)事人及時(shí)溝通交流，督促當(dāng)事人整改，加強(qiáng)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
省人醫(yī)的護(hù)理人在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的道路上，為我們提供了先進(jìn)的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)方式。今后工作中我們要通過學(xué)習(xí)、總結(jié)，借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合我院我科的實(shí)際情況，不斷改革，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，全面落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的相關(guān)要求，扎扎實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，真正做到他山之石可以攻玉。
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