當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。下面小編給大家整理的醫(yī)院保衛(wèi)工作服務(wù)心得體會(huì)范文五篇，希望大家喜歡!
進(jìn)入20__年以來(lái)，醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機(jī)關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)下，保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)定，并利用班前班后會(huì)及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)精神，深入地、扎實(shí)地履行好自己的職責(zé)。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全防范措施，較圓滿地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20__年各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化思想政治教育，持續(xù)提升隊(duì)伍整體素質(zhì)
進(jìn)入20__年以來(lái)，首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作，利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和班前會(huì)的機(jī)會(huì)，每月一集中政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個(gè)保安人員。并開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，查找差距，使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性，激勵(lì)每位員工認(rèn)真扎實(shí)地干好本職工作，做到愛(ài)崗敬業(yè)。其次我們還加強(qiáng)了醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定的管理力度，針對(duì)在工作中犯錯(cuò)誤的員工，除按規(guī)定進(jìn)行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)和開(kāi)會(huì)的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開(kāi)展。
二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面
首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，切實(shí)做好了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)治安、穩(wěn)定、消防安全工作，及時(shí)上報(bào)整治進(jìn)展情況。我科對(duì)節(jié)假日期間值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，加強(qiáng)了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。
醫(yī)院主管又與個(gè)科室簽訂了“消防安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”、“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”，使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個(gè)部門乃至每個(gè)員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督，真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。下半年對(duì)醫(yī)院進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時(shí)間、考核、復(fù)查“六落實(shí)”原則，全部進(jìn)行了閉合整改。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強(qiáng)了重點(diǎn)要害部位人防的責(zé)任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛，用法律手段來(lái)處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時(shí)平息。
加強(qiáng)了院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)整改。
三、開(kāi)展消防安全檢查，及時(shí)消除各類安全隱患
我院作為人員密集型、流動(dòng)性公共場(chǎng)所，在抓社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”工作方針，切實(shí)履行職責(zé)，大力推進(jìn)我院的消防工作，使火災(zāi)隱患得到了有效的治理，為我院正常醫(yī)療工作的開(kāi)展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障。現(xiàn)將我院的消防全工作情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
加強(qiáng)消防工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長(zhǎng)為首，各科室、部門負(fù)責(zé)人為成員的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)消防安全工作管理，并設(shè)專人負(fù)責(zé)。在加大其它投入的同時(shí)，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬(wàn)元進(jìn)行更換和維修消防設(shè)施。醫(yī)院對(duì)門診樓進(jìn)行了全面的翻新改建，并增加了消防自動(dòng)滅火系統(tǒng)，此工程現(xiàn)已進(jìn)入消防驗(yàn)收階段。目前，全院有義務(wù)消防員50名。
2、完善制度，責(zé)任到人
為了做好我院的消防安全工作，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，全面落實(shí)我院各科室、部門消防安全責(zé)任制，預(yù)防和減少火災(zāi)危害。一年來(lái)，保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火檔案管理制度、科室消防應(yīng)急措施、單位內(nèi)部滅火應(yīng)急疏散預(yù)案等。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，即各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。
3、巡查檢查，消除隱患
為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作，提高醫(yī)院預(yù)防火險(xiǎn)能力，我院根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求，積極開(kāi)展了消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作，并專設(shè)防火巡查員每日對(duì)全院進(jìn)行防火巡查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí)，每月定期由保衛(wèi)科組織對(duì)本單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行消防安全檢查，確保消除火災(zāi)隱患。
4、加強(qiáng)消防安全宣傳教育
消防工作是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個(gè)人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強(qiáng)宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對(duì)去年全院六十多個(gè)科室、部門消防培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，今年對(duì)幾個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行了有針對(duì)性的消防培訓(xùn)。并在市衛(wèi)生局的有關(guān)文件指示下，在五月中旬舉行了一場(chǎng)消防安全月活動(dòng)，以歌舞和圖板形式對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了消防宣傳教育，并請(qǐng)來(lái)了消防局專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和指導(dǎo)。同時(shí)，在“十二運(yùn)”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。并請(qǐng)消防局宣傳科工程師于佰秋老師對(duì)全院科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了消防知識(shí)講座。通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的防火意識(shí)及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗(yàn)我院職工的實(shí)際防火能力，今年我院又聯(lián)合了市消防支隊(duì)組織在我院中西醫(yī)、腫瘤科室了分別進(jìn)行了科室醫(yī)護(hù)人員滅火疏散應(yīng)急演練，使職工掌握了一定的自救能力。
5、存在的困難問(wèn)題
今年，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在消防安全工作上取得了一些成績(jī)，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足之處，與先進(jìn)單位相比，也還有一定的差距，同時(shí)我們也面臨一些實(shí)際困難和問(wèn)題，如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高，業(yè)務(wù)工作繁忙，人力緊張，措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占，器材人為破壞等問(wèn)題不能得到及時(shí)有力的解決，部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等。今后，我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位，堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”警鐘長(zhǎng)鳴，長(zhǎng)抓不懈。
由于我院抓好了消防安全工作，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境，醫(yī)院各項(xiàng)工作都在不斷進(jìn)步。我們將在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)消防安全工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防條例，做到居安思危，防患于未然。
四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設(shè)方面
保衛(wèi)科配合人力資源部對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作，通過(guò)培訓(xùn)，是新進(jìn)員工認(rèn)識(shí)到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性，為今后的安全醫(yī)療和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)穩(wěn)定信息收集與反饋，及時(shí)化解各類矛盾糾紛
根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神，醫(yī)院及時(shí)成立調(diào)整了安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、人民調(diào)解委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組人員。定期召開(kāi)治安安全會(huì)議，并進(jìn)行安全、穩(wěn)定大檢查。及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息材料，上報(bào)穩(wěn)定隱患排，強(qiáng)化了信息情報(bào)的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。
雖然我們做了不少工作，但與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還相差很遠(yuǎn)，例如：在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作，還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探索和提高，保衛(wèi)科值班人員在勞動(dòng)紀(jì)律。責(zé)任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?qiáng)。但我們有決心和信心，一定會(huì)努力干好20__年的安全保衛(wèi)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
縣人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)為一體的綜合性醫(yī)院，場(chǎng)所開(kāi)放，人員流動(dòng)量大。醫(yī)院保衛(wèi)科在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院、狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，有效地防止了各類重大案件事故的發(fā)生，在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境等方面都取得了顯著的成效?；仡櫼荒辏铱浦饕龊靡韵聨讉€(gè)方面工作：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，思想素質(zhì)高
全體保衛(wèi)人員始終堅(jiān)持用三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，深刻領(lǐng)會(huì)醫(yī)院文化綱領(lǐng)的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，堅(jiān)持把患者需求至上為目標(biāo)，認(rèn)真抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識(shí)等，形成團(tuán)結(jié)和諧、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)和工作能力。
二、加強(qiáng)科室管理，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)
為切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作，定期組織全科人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)治安條例、法律法規(guī)，健全各項(xiàng)安全制度，落實(shí)治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制，有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和安全防范的警惕性。保衛(wèi)科認(rèn)真抓好職工隊(duì)伍的普法教育工作，增強(qiáng)職工的防范意識(shí)。繼續(xù)深入開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。組織并堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)院部精神，積極完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，嚴(yán)格保守秘密，做好消防工作，同時(shí)，每日做好消防器材的檢查及登記，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理或上報(bào)，堅(jiān)持每日設(shè)施檢查，以防丟失、損壞，加強(qiáng)對(duì)科室人員的管理，加強(qiáng)院區(qū)車輛管理。
我院新院址20__年底正式投入使用，各種消防安保設(shè)施先進(jìn)齊全，設(shè)有專職消防安全人員，消防監(jiān)控室24小時(shí)值班，自動(dòng)噴淋器3839個(gè)、感煙器1253個(gè)、防火門196個(gè)、防火卷簾31個(gè)、消防應(yīng)急燈192個(gè)、消防疏散指示牌273個(gè)、消火栓138個(gè)、滅火器127個(gè)，消防水炮2個(gè)、消防井1個(gè)等。醫(yī)院共設(shè)111個(gè)攝像頭，對(duì)全院所有部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，治安監(jiān)控室設(shè)有6個(gè)監(jiān)控大畫(huà)面，保衛(wèi)人員分三班，每班三人，晝夜對(duì)院內(nèi)外進(jìn)行巡視，白班人員上下午各巡視兩次，夜班人員不定時(shí)多次巡視，保障了全院醫(yī)患安全醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)。
三、齊抓共管，成效顯著
一年來(lái)，全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心，堅(jiān)持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計(jì)個(gè)人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭(zhēng)，為患者營(yíng)造了一個(gè)安寧和諧的就醫(yī)康復(fù)環(huán)境。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理尋釁滋事者33次，其中拘留6人次;處理患者家屬鬧事51人次;協(xié)助處理醫(yī)患糾紛11人次;幫助無(wú)家屬患者就醫(yī)26次;清除酗酒逗留人員28次;為失主找回錢物8次，合人民幣1.5萬(wàn)元;為醫(yī)院追討拖欠醫(yī)療費(fèi)87243元;全員上崗協(xié)助處理大型突發(fā)事件18次。
總之，在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，提高自身素質(zhì)，努力工作，為30萬(wàn)百姓營(yíng)造一個(gè)平安祥和的就醫(yī)環(huán)境，為創(chuàng)造平安和諧醫(yī)院做出貢獻(xiàn)。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保衛(wèi)科認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安安全、消防安全為目標(biāo)，立足本職，為臨床一線服務(wù)。深入開(kāi)展普法教育，消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫(yī)療糾紛調(diào)解等一系列工作，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)管理、平安醫(yī)院建設(shè)工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化社會(huì)管理綜合治理
1、逐級(jí)建全了社會(huì)治安管理制度、職責(zé)，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
2、落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制。為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處，醫(yī)院同各科室負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人?？剖抑付ㄒ幻緸榘踩珕T，具體負(fù)責(zé)安全工作，責(zé)任落實(shí)到人。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，醫(yī)院的刑事發(fā)案率為零。醫(yī)院是公共場(chǎng)所，進(jìn)出人員復(fù)雜，根據(jù)這一特殊情況，保衛(wèi)科充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，同時(shí)，保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)工作責(zé)任心。值班工作人員做好巡邏和門衛(wèi)人員做好車輛登記工作，做到班班交接、各負(fù)其責(zé)。
4、醫(yī)院人員流動(dòng)量大，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象，保衛(wèi)科采取了相應(yīng)措施。①專人負(fù)責(zé)在門診、藥房、住院處巡邏，大大降低失竊率。②電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，同時(shí)，門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌，人防和技防雙重防范，使我院門診被盜發(fā)案率明顯降低。
5、積極處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，病人死亡醫(yī)療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，影響到其他病人的治療以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室正常辦公。保衛(wèi)科積極用法律教育病人家屬，同時(shí)積極聯(lián)系轄區(qū)東風(fēng)派出所(市公安局東風(fēng)分局)，公安機(jī)關(guān)提早介入調(diào)解，醫(yī)療糾紛早介入、早處理，有效保證了醫(yī)務(wù)人員的人身安全。
二、深入開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)
醫(yī)院的治安安全、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視，培訓(xùn)到位
醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。保衛(wèi)科始終將治安安全工作列為工作重點(diǎn)來(lái)抓。每年都將此項(xiàng)工作列入議程，安全警鐘時(shí)時(shí)敲、月月響。圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò)安全”、“治安安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開(kāi)展學(xué)習(xí)考試。做到人人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)整改。
2、組織健全，責(zé)任到人
根據(jù)醫(yī)院工作需要，調(diào)整了“消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”，每周、每月定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，下達(dá)整改通知書(shū)，整改。醫(yī)院每季度要對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛(wèi)科做到月月要檢查，小問(wèn)題及時(shí)解決，大隱患及時(shí)上報(bào)。
保衛(wèi)科與各科室、病區(qū)簽定了“治安與消防安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”明確科主任、護(hù)士長(zhǎng)為第一責(zé)任人和治安與消防安全管理員，負(fù)責(zé)本科室具體工作。年終醫(yī)院對(duì)各科室進(jìn)行考核，對(duì)消防、治安安全工作不合格科室一票否決。
3、制度管人，保障穩(wěn)定
確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險(xiǎn)品，毒品(麻醉品)保管制度》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制度》，《消防安全應(yīng)急疏散預(yù)案》等制度措施，用制度管理人，保證在第一時(shí)間掌握醫(yī)院不安定因素并及時(shí)處理。
4、警民共建，齊抓院治安
我院與東風(fēng)派出所建立共建關(guān)系，東風(fēng)派出所對(duì)我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領(lǐng)導(dǎo)直接處理醫(yī)療糾紛，收效顯著。
5、消防安全常抓不懈
醫(yī)院十分重視消防安全工作，今年醫(yī)院調(diào)整了“義務(wù)消防隊(duì)”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應(yīng)急預(yù)案》。每年進(jìn)行4次消防演練。邀請(qǐng)消防隊(duì)官兵到醫(yī)院來(lái)講課培訓(xùn)，使全院和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員個(gè)個(gè)懂得消防知識(shí)，人人學(xué)會(huì)使用滅火器材。全院開(kāi)展了消防疏散演練2次，各科室也開(kāi)展了演練。各個(gè)病區(qū)張貼了應(yīng)急疏散路線圖，住院病人及家屬知道自己所處的位置，知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全，醫(yī)院今年先后購(gòu)買和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個(gè)，并在新門診樓設(shè)置了消防監(jiān)控室全方位監(jiān)控，確保安全。保衛(wèi)科每周對(duì)全院各科室進(jìn)行消防檢查，通過(guò)檢查整改，徹底排除了安全隱患。
在20__年度的各項(xiàng)工作中保衛(wèi)科取得了一定的成績(jī)，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。我們將在20__年的工作中，按照院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)相關(guān)部門提出的要求，嚴(yán)格管理，落實(shí)責(zé)任，把醫(yī)院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實(shí)。
我院的綜治維穩(wěn)工作在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，建設(shè)依法治醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，狠抓治安管理工作，落實(shí)院科兩級(jí)責(zé)任制，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保了院內(nèi)安全穩(wěn)定，現(xiàn)將20__年終工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)落實(shí)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子歷來(lái)重視綜治維穩(wěn)工作，始終把維穩(wěn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，定期部署治安綜合治理工作，在院長(zhǎng)辦公會(huì)議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點(diǎn)問(wèn)題，并結(jié)合院長(zhǎng)行政查房、查崗，頻繁進(jìn)行檢查督促落實(shí)工作。
醫(yī)院建立有綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責(zé)任書(shū)，明確黨委書(shū)記、院長(zhǎng)趙志毅為綜治第一責(zé)任人，保衛(wèi)科為綜治責(zé)任科室，綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)具體責(zé)任，各職能科室各司其責(zé)，真正對(duì)維穩(wěn)綜治工作做到一級(jí)管一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任，做到機(jī)構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位。
二、抓法制宣傳教育，提高治安防范意識(shí)
㈠、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長(zhǎng)抓不懈，堅(jiān)持做到年度有計(jì)劃，季度有檢查，半年和年終有總結(jié)。醫(yī)院院長(zhǎng)辦公會(huì)定期研究落實(shí)安全防范工作，在抓普法教育基礎(chǔ)上，堅(jiān)持對(duì)職工開(kāi)展法制和治安管理宣傳教育。在開(kāi)展醫(yī)院管理年和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施活動(dòng)中，落實(shí)“__”普法教育，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī)，為維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定，做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“五防”宣傳教育并落實(shí)防范措施。
㈡、一年來(lái)，醫(yī)院重點(diǎn)宣傳貫徹《治安管理處罰法》，編印《防火防盜安全常識(shí)》、“一暢兩會(huì)”宣傳單張1800多份發(fā)給全院?jiǎn)T工，利用院周會(huì)、科室早會(huì)、講課、電教、自學(xué)、黑板報(bào)等形式開(kāi)展全員法制和安全教育，今年以來(lái)綜治維穩(wěn)工作結(jié)合安全生產(chǎn)消防工作進(jìn)行安全教育12場(chǎng)次，達(dá)9200人次。出黑板報(bào)4期，堅(jiān)持新職工崗前安全培訓(xùn)，職工的法制意識(shí)和治安防范意識(shí)明顯增強(qiáng)。
㈢、保衛(wèi)科不定期組織保安員進(jìn)行治安技能培訓(xùn)、進(jìn)行隊(duì)列、儀表儀容訓(xùn)練，學(xué)習(xí)貫徹《治安管理處罰法》，并進(jìn)行知識(shí)考試，提高安全意識(shí)和治安維穩(wěn)應(yīng)急處置能力。結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)，著重狠抓隊(duì)伍建設(shè)和思想教育，落實(shí)自查自糾，促行風(fēng)，抓實(shí)效，增強(qiáng)安全服務(wù)意識(shí)和安全工作的責(zé)任感，努力維護(hù)人民群眾的根本利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
㈣、醫(yī)院還訂閱了《法制日?qǐng)?bào)》、《民主與法制》雜志，收集《法制日?qǐng)?bào)》、《__日?qǐng)?bào)》、《__日?qǐng)?bào)》的治安信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集__市治安警情通報(bào)，及時(shí)了解治安情況，適時(shí)通報(bào)情況，調(diào)整治安防范措施。將有關(guān)資料整理，建立安全保衛(wèi)電子檔案，便于工作中搜索參考。
三、建立健全安全管理制度，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部治安防范
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急處置預(yù)案》，保衛(wèi)科積極協(xié)調(diào)各科室認(rèn)真落實(shí)管理制度，并將相關(guān)開(kāi)展活動(dòng)資料整理歸檔。
2016年11月，設(shè)備科對(duì)全院600多臺(tái)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了多次檢測(cè)和維護(hù)，有效保障了醫(yī)療設(shè)備的安全使用。總務(wù)科堅(jiān)持每月定期對(duì)供水、供電、電梯、鍋爐、空調(diào)制冷等設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，投入2萬(wàn)多元對(duì)消防水泵機(jī)組更換，確保了后勤設(shè)施安全正常進(jìn)行;保衛(wèi)科頻繁性地對(duì)消防和安全設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，配置職工宿舍樓滅火器80瓶，住院部和門診增加滅火器40瓶，到期災(zāi)火器能及時(shí)更換,消防安全維護(hù)資金投入27400多元。根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生安全專項(xiàng)督查工作，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)整改，給配電房增設(shè)消防應(yīng)急燈六盞，疏散指示牌二塊。檢查維護(hù)消防燈505具，消防栓176具次，維護(hù)消防帶，修理消防栓3具，堅(jiān)持每月檢查消防水泵二次，現(xiàn)有消防設(shè)施功能良好，安全疏散出口通道暢順。
加強(qiáng)與轄區(qū)派出所協(xié)作，建立治安聯(lián)防機(jī)制，醫(yī)院設(shè)置了警務(wù)室，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內(nèi)部治安管理。
醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理，能堅(jiān)持“預(yù)防為主，防打結(jié)合”的方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任。為維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實(shí)，抓日常內(nèi)部治安管理不放松，貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行醫(yī)院管理，保衛(wèi)科管理和科室管理的層級(jí)管理方法，督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，強(qiáng)化內(nèi)部治安管理，加強(qiáng)安全防范，積極營(yíng)造群防群治的管理機(jī)制。
四、加強(qiáng)治安巡查，落實(shí)防控措施
醫(yī)院積極貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)重視日常檢查和維護(hù)，為確保重點(diǎn)部位的安全，保衛(wèi)治安值班，堅(jiān)持24小時(shí)巡邏制度，設(shè)置了電子巡更系統(tǒng)，設(shè)點(diǎn)40個(gè)，堅(jiān)持“三到一多”的巡邏方式，治安與消防巡查相結(jié)合。干部職工參加值班，督促管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，把問(wèn)題解決在萌芽中，消除隱患。財(cái)務(wù)科住院收費(fèi)處，“三鐵一器”的技防措施落實(shí)，定期檢測(cè)維護(hù)。
倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位安裝了防盜門、防盜鐵網(wǎng)。毒性藥品、麻醉藥品和化學(xué)危險(xiǎn)品按有關(guān)規(guī)定管理。各病區(qū)對(duì)入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時(shí)，注意病房治安，保衛(wèi)堅(jiān)持巡查電子簽到制度。注重人防和技防相結(jié)合，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)控，加大治安巡邏力度，全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展，營(yíng)造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)各階段治安形勢(shì)的特點(diǎn)作時(shí)間和人員安排調(diào)整有計(jì)劃地進(jìn)行伏擊，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，排查和消除安全隱患，維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，治安案件明顯減少。
今年以來(lái)安全檢查19次，較大的檢查5次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。根據(jù)治安情況，及時(shí)調(diào)整保安力量和重點(diǎn)防范，積極做好內(nèi)部安全防范，軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員，協(xié)調(diào)解決和處理醫(yī)患糾紛六起，轉(zhuǎn)送棄嬰八起，查找無(wú)名氏人員三起。為緩解院內(nèi)交通的緊張狀況在急診室和停車場(chǎng)設(shè)崗，及時(shí)疏導(dǎo)交通，保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢。
一年來(lái)，醫(yī)院沒(méi)有安全生產(chǎn)事故，無(wú)治安災(zāi)害事故和違法犯罪人員，無(wú)政治案件和影響社會(huì)穩(wěn)定案件，未發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡，醫(yī)院安全穩(wěn)定。
五、努力方向
醫(yī)院是一個(gè)特殊的環(huán)境，社會(huì)治安形勢(shì)依然嚴(yán)峻，偶有失竊現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)托、醫(yī)鬧現(xiàn)象呈上升趨勢(shì)。建議加快電視監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，增大科技防范的力度。安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善，加強(qiáng)防范和監(jiān)督，進(jìn)一步采取有效防控措施，努力搞好社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部安全穩(wěn)定，積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。
上半年來(lái)，保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在院黨支部的支持和關(guān)心下，在各科室協(xié)調(diào)配合下，全體保衛(wèi)人員的認(rèn)真工作，為職工創(chuàng)造了一個(gè)安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作，受到了院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的好評(píng)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
1、全體保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，保持共產(chǎn)黨先進(jìn)教育，積極參加院辦組織的集體活動(dòng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德，半年來(lái)通過(guò)保衛(wèi)人員的不斷努力學(xué)習(xí)，為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ)。
2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處，保衛(wèi)科同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確科室負(fù)責(zé)人為第一安全綜合治理責(zé)任人，同時(shí)落實(shí)季度例會(huì)制度。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場(chǎng)所，進(jìn)出人員雜，每天有很多人進(jìn)出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我科充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，并加強(qiáng)制度建設(shè)，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作，做到誰(shuí)上班，誰(shuí)負(fù)責(zé)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
4、我院實(shí)行開(kāi)放式管理。人員流動(dòng)量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象，我們采取了相應(yīng)措施。
①專人到門診、藥房窗口、收費(fèi)窗口、病區(qū)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。
②對(duì)各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造，優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院發(fā)案率明顯降低。
通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高我們的綜合素質(zhì)，為我院的安全保衛(wèi)工作做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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