在門診西藥房的實(shí)習(xí)過程中分別把負(fù)責(zé)劃價(jià)，取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者。西藥是藥品的主力。同時(shí)也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時(shí)候所做的第一件事。由于藥房的藥品多理所當(dāng)然的柜子也多了所以當(dāng)我第一天拿了處方去找藥品時(shí)簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥，有時(shí)候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯(cuò)了還會(huì)受批評(píng)。在這里常常是連喝水上廁所的時(shí)間就沒有。早上來的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應(yīng)等。后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會(huì)拿錯(cuò)了。
接下來的日子就在西制實(shí)習(xí)了。一進(jìn)去的時(shí)候就在幫他們折維生素E霜等的紙盒子和包裝產(chǎn)品。有時(shí)候邊看他們做實(shí)驗(yàn)邊學(xué)習(xí)，還做了軟膏系列"抗菌消炎等從而把我們學(xué)的藥劑學(xué)知識(shí)應(yīng)用了進(jìn)一步了解了藥品的制作流程。
多了半個(gè)月后就學(xué)著劃價(jià)，這個(gè)工作是要非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真的。要會(huì)看處方，要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量。要注意是不是精藥品和醫(yī)學(xué)專用藥品。因?yàn)檫@些都要和普通藥品擱開劃價(jià)還要求不能劃到一起。需要是精二""處方。有一次我在給患者劃價(jià)就出現(xiàn)了差錯(cuò)被老師批評(píng)了。從而也認(rèn)識(shí)到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得。一定要認(rèn)真仔細(xì)。
有了西藥房的基礎(chǔ)外我在內(nèi)藥房和外藥房實(shí)習(xí)就容易多了。在這兩個(gè)藥房中也是忙的不亦樂乎。由于患者教多。每天我都在用車子發(fā)藥，每次都是長長的紙給我去發(fā)。發(fā)好了經(jīng)過核對(duì)了還得去送到護(hù)士那里。這個(gè)工作也是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊褦?shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學(xué)到很多知識(shí)。短短的幾個(gè)月的醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以揣了一口氣了，想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易，我覺得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
轉(zhuǎn)眼間，曾經(jīng)翹首以盼的見習(xí)生活已經(jīng)過去一半，原先的猜測(cè)、忐忑及興奮早已悄悄褪去，逐漸進(jìn)入狀態(tài)，融入醫(yī)院的工作中后，生活變得簡單而忙碌，覺得一切都是那么真實(shí)。有時(shí)候看著帶教老師的身影，情不自禁地就會(huì)憧憬未來，想著幾十年后，我會(huì)不會(huì)就成了你?呵呵，應(yīng)該是吧。在這段時(shí)間里，我們緊張過，開心過，努力過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷，讓我們進(jìn)步了，成長了，學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過的東西。
剛進(jìn)入病房總有一種茫然的感覺，對(duì)臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境里能夠做的事還沒有一種成型的概念。慶幸的是我們有老師為我們帶教，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠讓我們較快的適應(yīng)這里的新環(huán)境。這應(yīng)該算見習(xí)階段第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新環(huán)境中成長與生存。在這里我們從零學(xué)起：如何向病人自我介紹，如何傾聽病人的需要，如何團(tuán)隊(duì)之間相互合作，如何給與病人最好的照顧。如皋方言很難懂，剛來這里什么都聽不明白，連去食堂打飯交流都困難，更別提和病人交談了。于是我們從細(xì)節(jié)做起，留心周圍人的每一句對(duì)話，觀察他們說話的表情，慢慢揣度其中的意思，不斷地聽、學(xué)、練，終于也能猜個(gè)八，九不離十了。
收獲二：深刻認(rèn)識(shí)到作為一名合格的醫(yī)生不僅需要熟練的操作技巧，更需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求，我們進(jìn)行了教學(xué)查房，病歷書寫等。更深刻地了解一些疾病，掌握了各項(xiàng)基本檢查技能操作，將書本知識(shí)和病人的臨床表現(xiàn)相結(jié)合。
內(nèi)科病房的工作龐大而又瑣碎，我的帶教老師一個(gè)人就得主管二十多個(gè)病人，其辛苦可想而知。接診之初就要詳細(xì)詢問病人病情，以準(zhǔn)確施治;查房時(shí)要全面了解患者康復(fù)狀況，來增減醫(yī)囑;之后還要認(rèn)真書寫病例、病程，以期更好地為病人服務(wù)。常常加班到八，九點(diǎn)，沒有半句抱怨!若沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，高尚的醫(yī)德是絕對(duì)做不到這一點(diǎn)的。
查房時(shí)老師不僅讓我們親身查看病人的陽性體征，還會(huì)適時(shí)地聯(lián)系書本為我們講解，更會(huì)時(shí)不時(shí)地向我們發(fā)問，督促我們掌握知識(shí)，我們因此也收獲了很多：看到了惡病質(zhì)，觸到了腫大的肝臟，叩到了液波震顫，聽到了哮鳴音……
兩周的病房結(jié)束了，我們又輪轉(zhuǎn)到了針灸科。雖然針灸科的工作看起來比較簡單，但要想做好還真不容易。就拿拔罐來說，那罐子就是不聽話，拔上不一會(huì)就掉了，還得重新拔一下。有一次老爺爺?shù)耐壬暇拱瘟巳?這還算好的，最尷尬的就是插針了，每一針都是一陣唏噓，真不知道是我們的技術(shù)不好還是病人太敏感。
總的說來針灸的療效還是不容忽視的，對(duì)于面癱，，漏肩風(fēng)，腰腿疼，中風(fēng)后遺癥等都還是有著獨(dú)特療效的。例如，有一位36歲的中風(fēng)后遺癥患者經(jīng)過兩個(gè)月的康復(fù)治療，肌力由原來的0級(jí)恢復(fù)到現(xiàn)在4級(jí)，一家人甚是驚喜。對(duì)了，我們這還有針灸減肥的，一個(gè)療程減了8斤呢，還無需節(jié)食。
通過在針灸的一個(gè)月使我們明白了要“少說話多做事”，只有不斷地練習(xí)，才能提高自己的操作水平，不能做眼高手低，紙上談兵之人。在這邊實(shí)習(xí)的還有海安針灸推拿專業(yè)的同學(xué)，這幫小朋友只能用勤快二字來形容，速度之快無人能及，老師剛扎完針，“乎”地一下都去接線了，我們也不自覺地被感染了，努力工作。甚至現(xiàn)在只要聽到“嘀，嘀，嘀”聲，我們都會(huì)停下手上的事情，以為是要拔針了，呵呵，自己有時(shí)都覺得可笑。
見習(xí)生活總的來說還是愉快的，但也有一些小困難。比如說：吃飯，睡覺，最困難的是洗澡。在病房時(shí)可以去值班室洗，到了針灸問題就來了，大家都在打游擊，醫(yī)生煩，護(hù)士煩，我們就更煩了，就拿今晚來說吧，花了一個(gè)小時(shí)都沒借到洗澡的地，最后只好在病房十分鐘解決，差點(diǎn)就是冷水澡了。沒辦法，還有一段時(shí)間，只能厚著臉皮去借了。
社會(huì)是一本活的百科全書，醫(yī)院是它的一個(gè)縮影。在醫(yī)院中，我們學(xué)到的并不僅僅是醫(yī)學(xué)知識(shí)，更多的是接觸社會(huì)，逐漸用自己的身心去發(fā)現(xiàn)生活的真實(shí)面目，去探尋我們存在的理由與價(jià)值，去愛自己、愛別人，去勇敢地承擔(dān)每一份責(zé)任，珍惜生命存在的每一分每一秒。
總之，這個(gè)月的見習(xí)生活讓我們獲益匪淺，它不僅是我們生活中的一段珍貴記憶，更是我們另一段人生的起點(diǎn)。我相信在未來的路上我們會(huì)做得更好。
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，科主任和護(hù)士長不辭艱辛，進(jìn)取帶領(lǐng)，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為剛到科室的一員感受頗多：
護(hù)士長每一天在病房巡查，針對(duì)病區(qū)存在的問題及病員提出的意見進(jìn)取進(jìn)行整改。從活動(dòng)開展以來，上到院長主任，下至病房的護(hù)士們都十分重視這項(xiàng)工作?；顒?dòng)的開展也更加拉近了護(hù)士與病人之間的距離，讓關(guān)系更加的密切，更加的親近。
此刻經(jīng)過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們也變被動(dòng)為主動(dòng)。最突出改變的是：護(hù)士長改變了我們的排班模式：此刻實(shí)行的是小組包干職責(zé)制，由職責(zé)組長負(fù)責(zé)本組全面工作，全科護(hù)士全部進(jìn)入到職責(zé)小組中，做到人人有職責(zé)，人人有分工，并在病房門口實(shí)施掛牌，讓病人對(duì)職責(zé)護(hù)士和管床護(hù)士更加熟悉。經(jīng)過護(hù)士長對(duì)護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家進(jìn)取的參與，我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、換液和加藥。工作開展以來，呼叫器呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了我們的職責(zé)心，也使我們?cè)谘惨暡》康倪^程中，能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還能夠減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持病房安靜。護(hù)士不斷巡回在病房，主動(dòng)及時(shí)的為患者供給護(hù)理服務(wù)?；颊呒凹覍賯兲岬阶o(hù)士就連聲說“不錯(cuò)不錯(cuò)’，患者們也越來越相信護(hù)士。
此刻根據(jù)科室病人病情的需要，很多病人都要做一系列的治療。
一方面為了方便病人，另一方面為了更能讓病人體會(huì)到我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的特點(diǎn)，我們把以前排隊(duì)做治療的形式改變?yōu)榉?wù)到病床前，讓病人不會(huì)再為了能夠早點(diǎn)做治療而很早就要去排隊(duì)。這種服務(wù)一實(shí)行，立刻得到了病人的肯定，也表示很滿意。
我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實(shí)可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時(shí)間表，實(shí)行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。護(hù)理人員的增加，護(hù)士壓力減輕了，護(hù)士也越來越滿意了。優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)護(hù)士的要求也更高了，護(hù)士要用扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更信賴護(hù)士了，護(hù)士的價(jià)值也得到了充分體現(xiàn)。我們也會(huì)更加努力的做到讓病人更滿意。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在科室工作已經(jīng)一年余，很榮幸趕上了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程這個(gè)活動(dòng)。我們綜15全體護(hù)理人員進(jìn)取行動(dòng)起來，繼續(xù)深化以“病人為中心”，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高滿意服務(wù)，不斷地響應(yīng)我們的口號(hào)“您的滿意，我們的動(dòng)力”。
“愛心、細(xì)心、耐心、職責(zé)心、誠心、熱心”是我們科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念，溫柔的笑容如滴滴細(xì)雨滋潤著患者的心田，真誠的愛心是屢屢春風(fēng)，撫平患者心靈的創(chuàng)傷，切切實(shí)實(shí)地將這"六心"應(yīng)用到工作中。在以往的護(hù)理工作中，我們強(qiáng)調(diào)治療忽視基礎(chǔ)護(hù)理，沒有深入的了解病人生活方面、心理方面以及疾病健康指導(dǎo)的需要。在“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作中，深感我們不僅僅為患者做好治療，更需要在生活上關(guān)心病人，注意患者的心理動(dòng)態(tài)，做好疾病相關(guān)的健康指導(dǎo)。這樣使得患者覺得不僅僅是打針吃藥，還能夠收獲到更多有關(guān)自我疾病的健康知識(shí)。
多一聲問候，多一句關(guān)照，多一些健康指導(dǎo)，創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境，減少病人跌倒及其他傷害的發(fā)生，特殊檢查前后及時(shí)告知，均可減少病人與護(hù)士的距離感，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。我們科室老年病人居多，我們很重視患者的入院宣教，根據(jù)病房環(huán)境的特點(diǎn)，我們每一天都會(huì)不停重復(fù)預(yù)防跌倒的措施。對(duì)新入院病人我們必須會(huì)做到親自帶著病人將病房走一圈，熟悉病房環(huán)境。以前患者總是依靠電鈴呼喚護(hù)士，此刻我們積極主動(dòng)巡視病房，主動(dòng)為患者解決問題。我們有更多的時(shí)間都穿梭于病房，為患者做生活護(hù)理，做疾病的健康指導(dǎo)。
說一件讓我記憶深刻的一件事，我的一位患者，他才被檢查出有糖尿病。他對(duì)糖尿病的系統(tǒng)知識(shí)不是很了解。我積極主動(dòng)的為他講解糖尿病的病因、臨床表現(xiàn)、治療及護(hù)理全方面的知識(shí)。我的這位患者年紀(jì)比較大，老年人的記憶力沒有那么好，我特地為他準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本，將我所講的知識(shí)都寫上去了。患者告訴我，他很感動(dòng)我為他做的一切。病人對(duì)我的肯定及滿意是我前進(jìn)的動(dòng)力，我想這樣做健康教育的方式我會(huì)一向堅(jiān)持下去的。重視健康教育，延伸護(hù)理服務(wù)，結(jié)合?？疲粩嘭S富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，為患者供給從入院到出院，到出院后的全程無縫隙護(hù)理。我欣賞這樣一段話，“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易?把大家公認(rèn)的十分容易的事情認(rèn)真做好，就是不容易?！蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而又簡單，每一天做好這些看似簡單的工作，那么就是不簡單的人。所以，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)必須是不簡單的團(tuán)隊(duì)我們進(jìn)取努力，必須能夠把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階。
我是動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)大五的學(xué)生，事實(shí)上，離我最近一次實(shí)習(xí)也好幾個(gè)月了。不知道為什么突然想寫一寫以前的經(jīng)歷，也許是因?yàn)榧尤肓诉@個(gè)小組，想起實(shí)習(xí)的事了，就想寫出來吧。
第一次實(shí)習(xí)是在去年，歷時(shí)兩周。在我們學(xué)校附屬的寵物醫(yī)院實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)課業(yè)緊張，我們班的人輪換實(shí)習(xí)，去實(shí)習(xí)簡直感覺像是放假，開心得很。那兩周的實(shí)習(xí)，對(duì)我來說就是開眼界。因?yàn)槲覀冸m然是這個(gè)專業(yè)的學(xué)生，書本上的知識(shí)學(xué)到了不少，但是狗卻沒見過幾只。那兩周的時(shí)間，見了無數(shù)的貓貓狗狗。有常見的泰迪、吉娃娃、薩摩耶、哈士奇，也有不常見的大丹犬、喜馬拉雅貓、靈緹。
我們學(xué)校的寵物醫(yī)院事比較有名的一個(gè)醫(yī)院，門診量特別大，每天雞飛狗跳的，好不熱鬧。在兩周的實(shí)習(xí)歷程里，我也見到了各種各樣的主人，他們的差別更大。有的開著寶馬車來，有的'騎著電動(dòng)車來，有的問了問病情問了問藥價(jià)就走了，有的日夜守在狗狗的病床前照顧它們。
給我印象最深的，是一只叫湯圓的比熊。我看到他的時(shí)候，他已經(jīng)每天來輸液了，它做了兩后肢骨折內(nèi)固定手術(shù)，每天只能以一個(gè)姿勢(shì)趴著。他的主人們都很樂觀，說它是“飛天犬”，因?yàn)樗麖奈鍢恰帮w”了下來，主人說，它是因?yàn)榭吹搅送饷鏄渖系男▲B，想抓來吃，就嗖地一下飛了出去，結(jié)果一條腿骨折，一條腿脫臼。不過小命保住了，主人一家人都很慶幸。
現(xiàn)在為了補(bǔ)償他，每天給他燉一只鴿子吃(因?yàn)檫@個(gè)我羨慕得看了他兩眼，因此記得很深)。聽主人說湯圓是20__塊錢買回來的(看到它串得明顯的大身板和腦袋我就知道主人一定受騙了)，但是手術(shù)費(fèi)花了20000多。湯圓腦袋大，眼白多，每天仰著大頭斜眼看人，很是好笑。他的主人們都很和善，特別是她奶奶，真的很可愛，每次抱著他來輸液，我們都會(huì)叫一聲：“湯圓來了~”而她奶奶就會(huì)回一聲：“哦，姐姐~”她是在替小湯圓回我們，但是我們聽著，內(nèi)心總會(huì)小小地抽動(dòng)一下。
還有一只美式秋田，叫Kibo，Kibo很可愛，金棕色的毛讓他看起來更像一只玩具小熊。他的主人是一位風(fēng)度翩翩的中年男子，每次叫我們這些小護(hù)士做事，總是請(qǐng)不離口，而且總是說“麻煩了”，“拜托了”，讓我們受用不起。Kibo得了犬瘟，犬瘟是很難治好的病，他的主人卻也沒有像其他主人一樣流眼淚什么的，每天都是笑笑，說拜托醫(yī)生盡力治好他。
Kibo確實(shí)也爭(zhēng)氣，過了幾天就能吃能喝了，再過幾天就顯示出他的武士本性，開始兇實(shí)習(xí)醫(yī)生們了，當(dāng)然，我這么記得他是因?yàn)樗芟矚g我，每次我抱著他，他都乖乖的。他粑粑很開心地說：“Kibo喜歡女孩子呢?！眲傉f完Kibo就在我懷里狂吠起來，搞得他粑粑很沒面子。當(dāng)然后來Kibo出院了，但我還是會(huì)想起來Kibo，那個(gè)娃娃一樣的小不點(diǎn)以后會(huì)長大成為勇猛的犬中英雄。
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