隨著時代的發(fā)展、科技的進步、金融體制的不斷改革和發(fā)展,銀行的經(jīng)營理念和管理水平也不同于往日,我們的安全防范水平也有了長足的發(fā)展。目前,我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展和銀行業(yè)對外全面開放的關鍵時期,銀行在社會主義現(xiàn)代化建設中的作用越來越大,銀行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定的各項任務變得相當緊迫與繁重,同時也對銀行安全保衛(wèi)工作提出了更高的要求。
一、新形勢下銀行安保工作新的特點
1. 工作范圍的廣闊性
隨著各家銀行之間的競爭越來越激烈,各個銀行紛紛增設自己的營業(yè)網(wǎng)點,此外,在車站、商場、醫(yī)院、學校等人流密集的區(qū)域也在不斷地增設24小時無人值守的自助銀行,這使得銀行安保工作的陣地愈加的廣闊。
2. 防范對象的復雜性
近年來,不法分子的作案手段越來越多、方法層出不窮。從盜竊到搶劫、到現(xiàn)在的制造偽卡、網(wǎng)絡詐騙、等新的犯罪形式的出現(xiàn),都對銀行財產(chǎn)和人員安全造成了極大的威脅。此外,個別被拜金主義腐蝕的員工,也會利用職務之便進行犯罪活動,這些都造成了安全保衛(wèi)工作防范對象的廣泛性。
3. 保衛(wèi)對象的特殊性
過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金,如今,隨著科技的發(fā)展,銀行卡、電子銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金,隨之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機,對銀行的安全保衛(wèi)工作構成了很大的威脅,無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。
4. 工作手段的綜合性
銀行安全保衛(wèi)工作本身是一門知識面很廣、專業(yè)性很強的工作,匯集了金融學、電子學、信息學、保衛(wèi)學、消防學等諸多學科的專業(yè)知識。只有用專業(yè)的角度和專業(yè)的手段,才能提高安全保衛(wèi)工作的全面性。而銀行安全保衛(wèi)工作不能僅僅依靠某一個部門、某一種方法或某一種手段,必須動員各方面的力量,運用一切手段才能有效地防范各類風險,才能給不法分子以嚴厲的打擊。
而面對新形勢下新的要求、新的特點,銀行安全保衛(wèi)工作應該如何滿足時代要求、緊跟時代步伐,成為了現(xiàn)代銀行安全保衛(wèi)工作的重中之重,如何按照現(xiàn)代銀行的管理要求做好新形勢下金融機構的安全保衛(wèi)工作,以下幾點不可或缺。
1. 贏在規(guī)范
要使安全保衛(wèi)工作的大廈構建穩(wěn)固,必須首先要有一套嚴格、完善的規(guī)章制度來奠定夯實的基礎。這就要求在工作中,充分結合河套農村商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作實際,建立、健全符合新形勢要求的安全保衛(wèi)制度和機制,有效指導各級機構做好安全保衛(wèi)工作。抓安全工作要堅持管理和制度同時抓,缺一不可,而且要不斷完善,持之以恒。制度的價值在于執(zhí)行,措施的關鍵在于落實,這也需要全體員工對于安全保衛(wèi)制度要牢記于心,加強安全保衛(wèi)意識,只有單位每個人對于安全保衛(wèi)工作一如既往地常抓不懈,才能構筑得起防范事故的穩(wěn)固堡壘。
2. 構筑思想防線
安全無小事,實踐證明,安全保衛(wèi)工作是事關銀行業(yè)金融機構安全正常運轉的大事,絕非無足輕重。對于安全保衛(wèi)工作我們一定要常敲“警示鐘” 克服片面認識,通過警示教育,充分認識安全保衛(wèi)工作的重要性和艱巨性,不斷增強安全保衛(wèi)的憂患意識、責任意識和防范意識,服員工的不良習慣和行為。牢固樹立“安全重于泰山”的思想、防患于未然。而安全保衛(wèi)的學習也要打破傳統(tǒng)乏味的教學方式教學方式,采取理論與實際相結合的辦法,在對應規(guī)章制度的講解中引用相應的實際案例,認真剖析、分析銀行犯罪的特點,在集體討論的同時使所有員工增強安全防范意識和守法意識。
3. 抓好風險預警
“預防為主”是做好安全管理工作的指導方針,新形勢下,河套農商銀行必須以發(fā)展的眼光將利用科技手段強化治安防范納入銀行安全保衛(wèi)工作中,努力提高防范意識,增強治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一體化的有機機制。同時為了提高各部門快速反應以及協(xié)同作戰(zhàn)能力,確保突發(fā)事件發(fā)生后,能快速反應、高效運轉、臨事不亂,我們應該建立健全突發(fā)事件預防和預警機制及相應的預案,堅持并加強每月安全防爆演練的真實性及有效性。
4. 貫徹落實工作
河套農商銀行的安全保衛(wèi)工作實行“誰主管、誰負責”的原則,在實際工作中,我們也一定要嚴格貫徹此原則的執(zhí)行和落實。把責任制落實到各級領導、各個部門、各個崗位,形成領導重視、責任明確、全員參與,齊抓共管的防范體系。 做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們金融機構的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎。同時,隨著人們安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強憂患意識、風險意識、安全責任意識,希望我們全體員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作,為維護銀行業(yè)穩(wěn)定,適應現(xiàn)代銀行的要求,做好新形勢下銀行的安全保衛(wèi)工作,為構建和諧社會治安秩序作出貢獻。
20____年我行安全保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領導下,認真貫徹年初全省分支行長會議關于安全保衛(wèi)工作的意見,緊緊圍繞支行中心工作,遵循“預防為主、綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了職工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶的安全,為我行各項工作的順利開展營造了一個安全、穩(wěn)定得經(jīng)營環(huán)境。
一、組織機構和制度建設情況一是建立健全組織機構。
按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全保衛(wèi)工作領導小組、社會治安綜合治理工作領導小組、消防工作領導小組,并組建了應急小分隊和義務消防隊,指定了兼職防火管理員5人,并明確各部門的消防安全責任;二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰(zhàn)計劃及安全疏散》、、《支行處置突發(fā)事件演練》《機關門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定,、進一步明確了各部門的安全管理職責。
二、規(guī)章制度的落實情況
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎。人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則,做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。一直以來,我行經(jīng)常組織全體職工學習“四方預案”,增強防范意識,提高防范能力,針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我行及時收集整理相關案例,認真組織學習上級行下發(fā)的各類文件、通報、通知、案例分析,并針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內容,對全體職工進行預案教育和防范技能教育。
〈二〉、內部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛(wèi)工作考核標準》要求,對照各項安全保衛(wèi)工作制度,加強日常性安全措施落實情況檢查。一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查,造冊登記,對因時間過長而損壞的電____棒和滅火器進行更換,確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位;二是落實支行機關安全值班制度。對門衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責進行了細化、量化規(guī)定,實行行領導帶班制度,針對我行周邊環(huán)境和社會治安形勢,重點加強雙休日和晚間值班制度,并公布值班電話,安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小時不間斷值班制度。三是加強電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對電視監(jiān)控系統(tǒng)操作,實行專人管理,明確職責,對營業(yè)期間情況進行不間斷錄相,對重要部位進行二十四小時監(jiān)控錄相,非營業(yè)期間電視監(jiān)控報警系統(tǒng)處于布防狀態(tài),對全行重點部位24小時監(jiān)控,并保證監(jiān)控錄像圖像清晰和正常運轉;四是加強營業(yè)期間安全檢查。對營業(yè)期間安全管理進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,按照會計出納制度的規(guī)定,對大額現(xiàn)金及時入庫,非工作人員嚴禁進入營業(yè)室,在平時工作中,突出抓好“重點部位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查;五是加強運鈔過程中的安全防范,嚴格實行雙人武裝押運,押運人員必須穿戴防彈衣和頭盔,并要求適時變更運鈔路線,嚴禁辦理與押運任務無關的事宜,同時加強槍________藥的管理,對持槍押運人員經(jīng)常性地開展思想政治教育工作,對槍________藥經(jīng)常擦拭保養(yǎng),防止損壞和銹蝕;六是建立健全計算機安全管理規(guī)程,制定了《計算機安全管理制度》,對計算機安全運行工作進行監(jiān)督、檢查。七是加強保衛(wèi)隊伍建設,把政治素質高、責任心強、有一定業(yè)務組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊伍中來,對保衛(wèi)、押運人員進行定期考核和思想動態(tài)分析,并及時了解和解決隊伍建設中存在的問題;九是積極和縣公安局聯(lián)系協(xié)調,使夜間巡邏路線延長至我行周邊,有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問題及今后改進措施雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領導和支行領導的高度重視下,通過全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
一是內部管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié);二是安全保衛(wèi)硬件設施還需要進一步完善。針對以上問題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度,同時更換安裝監(jiān)控錄像硬盤,結合本單位實際,確定工作重點,研究解決安全保衛(wèi)工作存在的問題。 工作總結
作為一名銀行從業(yè)人員而言,不光要具備過硬的業(yè)務素質,也應具備安全防范的意識和能力。這次培訓重點介紹了安全防范的基本概念;安全防范系統(tǒng)的構成;突發(fā)事件的處置方法;自助銀行安全管理以及安全防范檢查的重點工作。培訓通過視頻案例和現(xiàn)場演示等方式,具體介紹了安全防范的工作細節(jié)。通過學習使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。
首先,做好安全保衛(wèi)工作,“物防”、“技防”是保障,但關鍵還在于“人防”。因此,要加強教育與培訓,增強全員安全防范意識。要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德和安全防范教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的道德情操,提高員工的法紀觀念和安全防范意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓,制定和完善各種突發(fā)事件處置預案,開展小區(qū)金融從業(yè)人員的安全防范技能培訓,提高員工識別不法行為和處理突發(fā)事件的能力,切實增強全員安全防范意識,努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
其次,安全防范工作必須要“防患于未然”,要堅持“安全第一、預防為主”的原則,真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御
機制,使防范工作走在各項工作的前面,真正做到未雨綢繆。對各類風險點要心中有數(shù),對外部治安環(huán)境形勢要有準確的判斷。要結合工作實際,根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件應急預案,同時要組織好相關預案的演練工作,使員工真正掌握預案的流程、要點和防范手段,確保應急預案真正發(fā)揮作用。
最后,增強工作人員的責任心。小區(qū)金融從業(yè)者一定要認認真真履行崗位職責,全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責任心,即使再有學識,再有能力,也無法做好本職工作。所以,要做好安防工作,最重要的就是責任心問題,工作人員必須切實增強責任心,認真履行安全防范工作崗位職責。
今年,我X農村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和X公安局局的正確領導下,認真貫徹落實全X農村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化經(jīng)警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了年內無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
一、抓思想教育,增強安全防范意識
(一)強化安全責任機制。抓好防范保安全,強化責任是關鍵。我縣農村信用社從健全組織領導機構入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,并實行風險責任金專項考核的責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內安全動態(tài),及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學習。我聯(lián)社嚴格落實案防知識學習
和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學習和教育,做到了上級文件必學,基礎知識常溫,基本操作熟知,“四防預案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓練和安全知識的學習,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(三)強化思想警示教育。今年來,我聯(lián)社先后開展湖北____持槍搶劫案、湖南____持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,并舉一反三,結合轄內社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。
(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢,繼8月份全X農村信用社案防工作會議以后,聯(lián)社領導審時度勢,以宣傳貫徹落實農村信用社案防制度為主線,以“強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力”為內容,以“學、練、改”為措施,在全轄農村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動,分學習制度文件、開展預案演練和排查整改隱患三個階段,聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全X農村信用社案防工作,各分社層層動員,結合全X農村信用社職業(yè)道德教育內容,進行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計,活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學習24次,人均學習時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性,增強了全員居安思危的安全防范責任意識,提高了“四防”應急處置能力,為保障農村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業(yè)務輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識誤區(qū),形成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識,有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。
二、抓隊伍建設,提高安全防范技能
(一)加強經(jīng)警隊伍建設。按照X、X公安局和上級行辦的要求,我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調整充實,實行建檔建冊,統(tǒng)一管理。調整保衛(wèi)人員X人,新增編經(jīng)濟民警X人,經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴格審核把關,具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責,年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務X00次,均做到了安全、及時、無誤。
(二)加強技能培訓。今年組織X名新入隊經(jīng)警參加X公安局的專業(yè)培訓,進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練,全部合格上崗。同時,聯(lián)社X名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍支法知識”考試。
(三)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔負著主要目標守衛(wèi)和鈔幣押運的任務,工作突擊性強,危險性高,勤務活動要求早出晚歸,風雨無阻。為調動警隊積極性和創(chuàng)造性,保持隊伍良性發(fā)展,我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝,并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯(lián)社領導采取個別訪談、____形式,多次了解經(jīng)警隊員意見、建議,對有關保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
三、抓檢查整改,加大安全管理力度
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我們根據(jù)X辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結合的辦法,時刻注意掌握轄內安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來,我們采取聽、查、問、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準時接送無差錯,實現(xiàn)了押運無事故。二是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應急處置預案,并能做到制度上墻,內容入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度,領用、交接手續(xù)嚴密,登記齊全,責任明確,并做到部門每周檢查和領導按月檢查監(jiān)督,槍支保管實行定人定責擦洗保養(yǎng)制度,保持槍支性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍支現(xiàn)象,確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。
(三)加強物防建設。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,制定科學合理的安全設施建設計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經(jīng)費緊張的情況下,先后投入資金1.3萬元,不斷改進和加強安全設施建設,提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。一是加強了金庫房安全設施建設。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜X臺,完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床X架,加固庫房門X只。二是加強了押運安全設施建設。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的應用提高了工作效率,同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理,我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理責任,使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動X次,對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故。
一年來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
一是安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如。。。。。。等問題。二是安全防范設施有待進一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個分社設施簡陋,如:………,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車,聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造,運鈔車的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。三是安全防范管理有待進一步改進。人員素質低、防衛(wèi)設施差,一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發(fā)展,計算機安全管理也有待進一步改進。
時光飛馳,轉眼間輝煌的____年即將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)____銀行、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的.家,把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來,我主要負責支行營業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業(yè)務學習,不斷提高自身素質
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質,還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用?!?/p>
養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧殻P鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高;
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī);
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強;
4、業(yè)務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規(guī)掌握的還比較有限,有待進一步加強學習;
5、對待客戶的服務態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業(yè)務水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛____銀行,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務學習,努力提高自身的綜合素質和業(yè)務水平,為____銀行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們____的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿____的明天會更好,祝愿____的未來會更加美好!
★ 銀行安保警示心得