通過(guò)這兩天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間短暫，但是對(duì)我的啟示很大。
這次在人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)學(xué)到了很多溝通的技巧，什么是溝通溝通就是挖條溝，讓水從溝里通過(guò)——水到渠成。用什么挖？用鋤頭。這把鋤頭就是在這次培訓(xùn)中學(xué)到溝通技巧，這把鋤頭就在大家手中，就看大家愿不愿意去挖通這條醫(yī)患間的溝了。
在這次培訓(xùn)之后對(duì)醫(yī)患溝通有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)之前對(duì)病人就只是看到疾病本身，幷沒(méi)有看到人。在診治過(guò)程中病人對(duì)藥物的副作用，治療方案的擔(dān)心，恐懼，不理解等方面往往不是那么關(guān)注，所以患者對(duì)醫(yī)囑的依從性不好，治療效果也就不是那么理想。培訓(xùn)中提到的以“患者為中心的接診”讓人印象深刻。Mcwhinney寫(xiě)的“以患者為中心的方法的本質(zhì)所在是醫(yī)生盡力進(jìn)入患者的世界，以患者的角度看待疾病?！币酝谠\治過(guò)程中通常把病看了就可以了沒(méi)有把患者當(dāng)成一人，一個(gè)完整的人，一個(gè)社會(huì)的人，有著自己的社會(huì)身份，社會(huì)地位，家庭角色等等。在培訓(xùn)中有諸多的溝通技巧，給我印象最深刻得是“共情”(empathy)技術(shù)。共情”(empathy)技術(shù)很好的體現(xiàn)了“醫(yī)生盡力進(jìn)入患者的世界，以患者的角度看待疾病”。當(dāng)你面對(duì)一個(gè)患者能夠站在的患者的立場(chǎng)去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。當(dāng)你把握了患者的想法感受后，再溝通起來(lái)自然是水到渠成的?；颊咧滥忝靼姿?，尊重他，知道他要的是什么，那他會(huì)覺(jué)得你開(kāi)個(gè)他的藥就是他需要的，那患者對(duì)醫(yī)囑的依從性會(huì)大大提高，那治療效果也就是你想要的。
雖然本次的培訓(xùn)結(jié)束了，但是在今后的工作中我會(huì)把這次學(xué)到的各種溝通技巧運(yùn)用到工作中，在實(shí)踐中努力提高自己的溝通技能水平，讓工作更和諧。
暑期社會(huì)實(shí)訓(xùn)則恰恰為我們提供了一個(gè)走出校園，踏上社會(huì)，展現(xiàn)自我的炫麗舞臺(tái)。利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)訓(xùn)中檢驗(yàn)自我。在實(shí)訓(xùn)中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)訓(xùn)中提升自己的能力，這將為我們以后奏響社會(huì)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
在這一個(gè)假期，我系小分隊(duì)在老師的帶領(lǐng)下在太原市望景老年度假村進(jìn)行了為期一周的社會(huì)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。隨著老齡化的加劇和社會(huì)壓力的增大，子女工作繁忙，更多的老人選擇在養(yǎng)老院度過(guò)自己的晚年。
原來(lái)的我對(duì)老年公寓知之甚少，原以為收留的都是子女不管的老頭老太太?？蛇@次一行改變了我的這種想法，也使我重新認(rèn)識(shí)了養(yǎng)老院。
在養(yǎng)老院的第一天是在好奇和興奮中度過(guò)的，當(dāng)然也有些許彷徨和不安，不知道應(yīng)該以一種什么樣的式去和老年人進(jìn)行交流，雖說(shuō)前期也做了一些準(zhǔn)備。在忐忑不安中我們開(kāi)始了在養(yǎng)老院的第一天生活。上午過(guò)后，完全打消了我的念頭，因?yàn)槔夏耆送耆幌裎蚁嘞竦哪菢与y交流，除了耳背和口齒不清楚以外，沒(méi)有別的困難阻礙我們前行。在交流和溝通中，老年人渴望得到子女以及社會(huì)的更多關(guān)注的心理溢于言表，雖說(shuō)他們非常體諒子女工作壓力大，但還是可以感受到他們內(nèi)心的孤單和寂寞。推己及人，我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該擔(dān)負(fù)起一部分的社會(huì)責(zé)任，去為老年人做點(diǎn)什么，哪怕僅僅是和他們聊聊天，排遣一下內(nèi)心的寂寞。
作為21世紀(jì)的大學(xué)生，我們有責(zé)任也有義務(wù)擔(dān)負(fù)起歷史賦予我們的重任。除此之外，我們還要學(xué)會(huì)孝敬，百善孝為先。只有這樣，我們的家庭才會(huì)和諧，乃至社會(huì)才會(huì)和諧。
在學(xué)校中我們的實(shí)驗(yàn)對(duì)象是在動(dòng)物，在工作當(dāng)中我們是面對(duì)病人，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，容易緊張導(dǎo)致出錯(cuò)的幾率變高，但是治療這件事的容錯(cuò)率很低，這就要求在平時(shí)的學(xué)習(xí)中牢記基礎(chǔ)的理論知識(shí)，熟記操作步驟，按照指導(dǎo)，大膽去做。
在醫(yī)院里最大的感受就是計(jì)劃沒(méi)有變化快。在臨床治療當(dāng)中，不能死板的根據(jù)書(shū)本的知識(shí)去診治，每個(gè)人的身體狀況不一樣，病情的變化也不盡相同，而書(shū)本上、學(xué)校里教的病例是前人的經(jīng)驗(yàn)，不能全部按一種陪辦法來(lái)處理。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，教我的醫(yī)生對(duì)我說(shuō)最基礎(chǔ)是最重要的，基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)能幫助我們加深對(duì)臨床知識(shí)的理解，但是要學(xué)會(huì)靈活的運(yùn)用，在治療的過(guò)程中及時(shí)根據(jù)病人的狀況調(diào)整方案。在我們學(xué)習(xí)過(guò)程中總是會(huì)有重點(diǎn)當(dāng)做考試的指標(biāo)，但是在臨床的診治過(guò)程中是沒(méi)有重點(diǎn)的，或者說(shuō)患者的每一個(gè)變化都是重點(diǎn)，在治療期間不能放過(guò)任何一個(gè)病情的變化，才是醫(yī)生的職責(zé)。
還有就是在臨床工作中，我觀察到醫(yī)院有很多規(guī)定，還有在書(shū)本上一些教條，在臨床的處理上我很好奇怎么處理好在這些當(dāng)中衍生出的問(wèn)題，有師兄回答我醫(yī)生最終的將病人治好，在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)將這一點(diǎn)作為出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)然不要忘記現(xiàn)實(shí)的情況，一切都會(huì)變得好辦。
同時(shí)在工作中我也遇到過(guò)困難，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查，判斷患者出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我覺(jué)得很難解決，通過(guò)請(qǐng)教前輩得到解決的辦法，我認(rèn)識(shí)到作為醫(yī)生還是要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，尤其是在臨床工作中。還有就是師兄在這件事中展現(xiàn)出和書(shū)本的思路，我感受到，醫(yī)學(xué)是在不斷發(fā)展中需要發(fā)揮自己的創(chuàng)造能力，一條路走不通，就尋找別的解決方法，不能走進(jìn)死胡同。
這一次的實(shí)習(xí)我收獲了很多，在實(shí)踐中看到自己的短板，也明白了自己應(yīng)該向哪一個(gè)方向努力。
理想信念是共產(chǎn)黨人的安身立命之本和政治靈魂。我們共產(chǎn)黨人必須加強(qiáng)思想建設(shè)，擰緊政治“開(kāi)關(guān)”，補(bǔ)足精神之“鈣”，高擎理想之旗，確保江山不易色、政權(quán)不丟失、道路不改變。好干部就應(yīng)該：胸中有宗旨，前進(jìn)有方向;心里有人民，腳下有力量;不唯名，只為實(shí)。把為人民服務(wù)看成“的事”，用實(shí)干苦干筑起百姓心中“最美的形象”。從我們出生的那一刻起，我們便有了屬于自己的姓氏，這是血脈傳承，抹不去也改不了。而當(dāng)我們舉起右手面向黨旗宣誓的那一刻起，我們便有了另外一個(gè)名字——中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，這是精神的烙印，是信仰的歸宿。一旦選擇，終生不渝。
我們作為醫(yī)務(wù)工作者，在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)的熏染下，要在本職崗位上真抓實(shí)干，抓業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，扎實(shí)做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。要始終不忘學(xué)習(xí)，堅(jiān)持思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩手抓，結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)翻閱大量業(yè)務(wù)書(shū)籍、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)或關(guān)注業(yè)務(wù)公眾號(hào)，給自己充電;在工作中多虛心向科主任、醫(yī)生及老同志請(qǐng)教，領(lǐng)受經(jīng)驗(yàn)心得;科室定期舉行疑難病例討論，同事之間多交流，分享治療的心得體會(huì)。我們?nèi)荷舷乱銊?，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，精準(zhǔn)發(fā)力，以一天也不耽誤的勁頭，繼續(xù)大力開(kāi)展好黨的建設(shè)和醫(yī)療、管理的各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向黨和群眾交一份滿(mǎn)意的答卷，為黨旗增添光彩，努力做出無(wú)愧于時(shí)代的`業(yè)績(jī)。
三個(gè)好的滿(mǎn)足是指導(dǎo)我們工作的基準(zhǔn)。只有優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的醫(yī)德、耐心的滿(mǎn)足，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，員工可以安居樂(lè)業(yè)，只有有價(jià)值，才能工作幸福。
位于震中的權(quán)力在我們國(guó)家，許多國(guó)家、富裕，畢竟，只有一小部分人，勞動(dòng)人民更大的份額，他們不是舒適的負(fù)擔(dān)得起的高質(zhì)量的醫(yī)療資源，大量的人，而不是在滿(mǎn)足日常必要的，一定數(shù)量的保證醫(yī)療成本應(yīng)對(duì)疾病的襲擊。當(dāng)痛苦來(lái)臨時(shí)，醫(yī)療費(fèi)用是他們不得不支付的最糟糕的噩夢(mèng)。當(dāng)一個(gè)貧窮的家庭，而不是讓他們害怕身體不適，沒(méi)有醫(yī)療計(jì)劃，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在疼痛的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不信任，醫(yī)學(xué)教育，畢竟，有太多負(fù)面新聞媒體曝光。這是他們負(fù)擔(dān)不起的所有痛苦。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，值得考慮的是如何恢復(fù)病人家屬的信任，而不是讓彼此憎恨對(duì)方。我認(rèn)為移情可以讓我們更人性化，更人性化，更理性。作為消費(fèi)者我們?nèi)コ?，在超市的希望很大，環(huán)境很好，員工很友好，產(chǎn)品的高質(zhì)量和低價(jià)格，產(chǎn)品的質(zhì)量是好的，新鮮，有高中低檔股票供我們選擇，什么我需要看到所有的消費(fèi)能力。一樣有需求，他的疾病的病人一座山下來(lái)，疾病盎司，他們?cè)谀吧I(lǐng)域的我們，疾病知識(shí)的空缺，他們真的不知道疾病的過(guò)程和結(jié)果，他們擔(dān)心醫(yī)生不好看，他們擔(dān)心會(huì)花很多錢(qián)，即使他們不知道他們用的錢(qián)。我們?cè)撛趺刺幚磉@種情況，我們用什么來(lái)降低他們對(duì)我們的批評(píng)？
我覺(jué)得中國(guó)的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個(gè)弱勢(shì)群體尋求我們幫助時(shí)，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線(xiàn)上的產(chǎn)品，沒(méi)有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅(jiān)強(qiáng)后盾關(guān)愛(ài)他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人，去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求，也許一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一張溫柔的笑臉，一個(gè)噓寒問(wèn)暖的話(huà)語(yǔ)，就可以溫暖打動(dòng)他們。不要去對(duì)他們偶爾的無(wú)視去較真，我們要用春風(fēng)化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢(qián)，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動(dòng)不動(dòng)就給個(gè)天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒(méi)有退路時(shí)可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級(jí)浮屠，我們真不該眼里只有錢(qián)錢(qián)錢(qián)。
我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人的生命都是封閉的。我們不僅要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，還要嚴(yán)格地規(guī)范自己。我們應(yīng)該有很強(qiáng)的謹(jǐn)慎和獨(dú)立的能力，有監(jiān)督和監(jiān)督。人不能失去自己的小利潤(rùn)，我們不能依靠我們專(zhuān)業(yè)的每一個(gè)角落，從業(yè)者可能違反我們的目的，基于患者的疼痛會(huì)讓他們痛苦和痛苦，我們不能沒(méi)有良心，我們的職業(yè)操守是要求我們賠償?shù)牟粷M(mǎn)。
三好一滿(mǎn)我堅(jiān)定，雖然行醫(yī)不能給我們帶來(lái)好的收入，但是我們維護(hù)長(zhǎng)者的教導(dǎo)，減輕病人的痛苦，病人的尊重，給生命的最高尊嚴(yán)，我想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，所以我們是幸福的，幸福是病人，我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜。