文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。下面給大家分享一些關(guān)于新員工入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),方便大家學(xué)習(xí)。
首先感謝槐蔭區(qū)教育局各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給予我們這次向老教師和新同事學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),在為期四天的新教師培訓(xùn)班上我感到自己受益匪淺并學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第一節(jié)課是李局長(zhǎng)的《做一生一世的教師》,李局長(zhǎng)情真意切的給我們講述了作為一名光榮的人民教師的辛苦與光榮,困難與成功。給我觸動(dòng)的是李局長(zhǎng)懇切的教導(dǎo)我們“拼來(lái)的是人生,等來(lái)的是命運(yùn)”。我身為一名剛剛步入工作崗位的年輕人應(yīng)該時(shí)刻以這句話激勵(lì)自己用飽滿的熱情投入到以后的生活工作中。
下午王老師的《新教師如何備課與上課》讓我感受到了槐蔭區(qū)名教師的風(fēng)采,王老師不僅教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富而且緊跟時(shí)代的潮流,他給我們傳授怎樣讓現(xiàn)代的電子產(chǎn)品服務(wù)于備課與上課,他建議我們可以準(zhǔn)備相機(jī)和錄音筆隨時(shí)記錄對(duì)教學(xué)有用的材料,這些先進(jìn)的方式都是我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的,在開(kāi)闊視野的同時(shí)我也深深的感到了自己要學(xué)習(xí)的地方真的很多,怎樣提高工作效率是一門學(xué)問(wèn)。
全國(guó)優(yōu)秀教師張x和張__老師精心為我們準(zhǔn)備了《今天怎樣做教師》,《為師之樂(lè),從心開(kāi)始》,老師們動(dòng)情動(dòng)理的給我們講授當(dāng)老師的酸甜苦辣,分享她們本人的教學(xué)心得,告誡我們當(dāng)老師所不能犯下的錯(cuò)誤,要用我們的愛(ài)去打動(dòng)孩子,培養(yǎng)健康的學(xué)生,從心開(kāi)始體會(huì)做教師的快樂(lè)。
作為一名新教師我們最缺乏的可能是關(guān)于如何當(dāng)好班主任的經(jīng)驗(yàn)。教育局培訓(xùn)班特地為我們邀請(qǐng)了兩位有經(jīng)驗(yàn)的名班主任給我們交流經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)張老師的課程我體會(huì)到了當(dāng)班主任的艱辛與快樂(lè),收獲與責(zé)任。更加體會(huì)到一位老教師曾經(jīng)給我說(shuō)的:“怎樣當(dāng)好班主任是一門藝術(shù)。”通過(guò)短短兩節(jié)課的學(xué)習(xí)我感到自己受益匪淺,但是我明白要想把名師的理論運(yùn)用到自己的頭腦里親身的實(shí)踐是的也是的途徑。
學(xué)生由于都是未成年人所以校園安全不得忽視?;笔a區(qū)疾病預(yù)防控制中心的遲老師精心為我們準(zhǔn)備了關(guān)于校園安全的專題,讓我深刻理解了安全是一切工作順利進(jìn)行的前提。我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)要時(shí)刻有安全第一的意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)與安全知識(shí),共同構(gòu)建安全校園,使我們的學(xué)生健康成長(zhǎng)。
四天的入職培訓(xùn)是短暫而有效的,在這四天中我集中領(lǐng)略的槐蔭區(qū)教育的風(fēng)采,優(yōu)秀教師的教師魅力,身為老師的光榮與責(zé)任。如何當(dāng)好一名優(yōu)秀的人民教師是一門藝術(shù),這需要在以后的工學(xué)中不斷地向老教師,優(yōu)秀教師,同事們學(xué)習(xí)交流。希望自己早日成長(zhǎng)為優(yōu)秀的教師,為祖國(guó)培養(yǎng)更多的棟梁。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解,但通過(guò)這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié),除了這些以外,我還通過(guò)與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
二、培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)
通過(guò)這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對(duì)未來(lái)的計(jì)劃
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒(méi)有辦法解決的,我相信只要通過(guò)努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來(lái)說(shuō),我感謝公司對(duì)我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,我希望能為公司帶來(lái)活力,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
__年2月14日,經(jīng)過(guò)重重的'選拔,我終于通過(guò)了__公司的初選,成功成為了__公司的試用員工,結(jié)束學(xué)校學(xué)業(yè)之后的我又再度站在了一個(gè)嶄新的出發(fā)點(diǎn),能夠進(jìn)入__公司企劃部,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)天賜的機(jī)遇,也是一次令人激動(dòng)的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開(kāi)展工作,公司領(lǐng)導(dǎo)張總和人事部門韓主管對(duì)我們進(jìn)行了新員工入職崗前培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化等。這次培訓(xùn)讓我獲益良多,同時(shí)也讓我對(duì)加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
首先是公司張總做出集體講話。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一課是介紹單位的歷史沿革,張總帶我們了解了從建設(shè)公司之初到如今的壯大發(fā)展,說(shuō)起這些,張總?cè)缭俅蔚搅四莻€(gè)蓬勃朝氣的年代,獲得滿座稱贊的同時(shí)使得每個(gè)人都斗志昂揚(yáng)。
同時(shí),張總也給我們講了公司的企業(yè)精神?——激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧。張總對(duì)整個(gè)企業(yè)精神包含的四個(gè)詞進(jìn)行了全面的講解,包括各個(gè)詞語(yǔ)的來(lái)源和內(nèi)涵:“激情”是每個(gè)__成員工作的前提精神,有激情自然有動(dòng)力把工作做得越來(lái)越好;“創(chuàng)新”是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一,時(shí)代在變化,企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境更是瞬息萬(wàn)變,所以__又從原來(lái)的基礎(chǔ)之上提高了對(duì)員工的要求,那就是創(chuàng)新,有了創(chuàng)新,企業(yè)就有了新的血液,才會(huì)獲得不斷前進(jìn)的動(dòng)力源泉;當(dāng)然,企業(yè)做大了,__的道路不會(huì)是一路平坦,有的員工松懈了,在公司大好的前景下開(kāi)始減弱動(dòng)力,針對(duì)這一情況,__管理層又提出了“責(zé)任”這一企業(yè)精神,__對(duì)每一位員工要求恪守職責(zé),懷著高度的主人翁責(zé)任感不松懈,以公司的事情為己任,不斷完善自我,促進(jìn)公司的發(fā)展;公司的運(yùn)營(yíng)高速發(fā)展,員工克己奉公,不斷創(chuàng)新,__也不斷在贛南孵化出一個(gè)個(gè)新星品牌,此時(shí),__已是贛州市乃至整個(gè)江西省令人津津樂(lè)道的聞名廣告單位,但是,__人依然沒(méi)有放松,企業(yè)又進(jìn)一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神,在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念,堅(jiān)持以人為本,關(guān)注員工發(fā)展,締造企業(yè)氛圍,調(diào)動(dòng)員工參與公司經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性,不斷謀求發(fā)展。
然后,公司人事部韓主管帶領(lǐng)新員工進(jìn)行員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)。
韓主管再次對(duì)新進(jìn)員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,主題內(nèi)容如下——企業(yè)目標(biāo):成為贛南品牌的孵化器;企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧;經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信為本,合作雙贏;管理理念:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn);服務(wù)理念:客戶的滿意是我們最大的追求。同時(shí)韓主管給我們?cè)敿?xì)地講解了公司每年的大事記,讓我們進(jìn)一步了解到了公司的發(fā)展歷程,充分的了解了__的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學(xué)習(xí)是枯燥的,韓主管告訴我們不需要太拘謹(jǐn),對(duì)于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時(shí)給出,她將一個(gè)制度的培訓(xùn)完美的改造成了一個(gè)關(guān)于企業(yè)規(guī)章的討論,讓我們這些新進(jìn)員工在一個(gè)愉快歡樂(lè)的氛圍下充分了解了公司相關(guān)的規(guī)章制度。
這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),感觸頗深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的深切指導(dǎo)與溫馨關(guān)懷,能夠在__這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值也能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!在將來(lái),我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,為適應(yīng)公司發(fā)展的需求不斷完善自己,相信自己,爭(zhēng)取為公司增加效益。
感覺(jué)不到自己是新“人”我在__年初就知道深圳有一家名叫研x,從事特種計(jì)算機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司,想不到的是,沒(méi)過(guò)多久又知道研x的管理是非經(jīng)典管理,更想不到的是自己能在__奧運(yùn)年走進(jìn)研x公司。當(dāng)接到研x人力資源部的錄用電話時(shí),我的心情無(wú)比激動(dòng)
從報(bào)到起,一切都是新感覺(jué)。入職工作了十多天,收到了《__年第6期新員工入職系統(tǒng)培訓(xùn)》郵件??戳苏n程內(nèi)容,第一感覺(jué),公司制定的新員工入職培訓(xùn)如此的全面。在五天的培訓(xùn)中,讓我感觸最深的是團(tuán)隊(duì)組建和企業(yè)文化。
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時(shí)光,讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心,也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)?,F(xiàn)將自己的心得如下:
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范,對(duì)信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。作為信用社的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。
一是:細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作,決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。
二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒(méi)有接受過(guò)高等教育,在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難,面對(duì)他們的疑問(wèn),我們應(yīng)該耐心的解釋,周到的服務(wù)。
三是:恒心。作為一級(jí)柜員,分配到了基層,對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一種考驗(yàn),我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說(shuō)過(guò),想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞,面對(duì)如此考驗(yàn),我們要有恒心,堅(jiān)持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長(zhǎng)自己,完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來(lái)扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),每天都提前五分鐘到場(chǎng),他們的授課內(nèi)容沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,但句句吐露真誠(chéng),方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們,讓我們學(xué)會(huì)做一位誠(chéng)實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采,通過(guò)一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺(tái)更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會(huì)更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能
國(guó)壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國(guó)壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo),職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵(lì),營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場(chǎng)訓(xùn)練要素,__版基本法,愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用數(shù)字說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講,具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái),并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營(yíng)造溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長(zhǎng)的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動(dòng)的過(guò)程,不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少,演練實(shí)戰(zhàn)是寶
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
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