在這一年中，在院系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全系師生的支持與配合下，切實(shí)有效的開展我系學(xué)生工作，現(xiàn)就我所負(fù)責(zé)的具體工作匯報如下：
1、做好學(xué)生的思想政治工作
在平時的學(xué)生工作中，我通過思想政治工作來幫助和解決學(xué)生在成長過程中的煩惱、困惑和迷茫等問題并引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價值觀。在加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)的同時，開展多種活動，豐富學(xué)生生活，展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采。所帶班級07土木獲得省文明班級、校學(xué)風(fēng)優(yōu)勝班和校文明班級。
2、日常管理工作
學(xué)生的日常管理工作是我們輔導(dǎo)員工作的一項重要任務(wù)，其中最基本的如宿舍管理、曠課等。對宿舍管理，我們定期、不定期對宿舍衛(wèi)生、遲歸、夜不歸宿等現(xiàn)象進(jìn)行檢查，對衛(wèi)生較差宿舍督促整改，對遲歸、夜不歸宿現(xiàn)象予以批評、處理，包括與其家人聯(lián)系。但考慮到我們學(xué)校是實(shí)際情況，我們在這個問題上都給予了酌情處理。
3、關(guān)注貧困生
貧困生食我們學(xué)生中一個較大的群體，關(guān)注貧困生也是我們工作中的重心，我們積極配合學(xué)院做好貧困生的建檔、資助工作。首先，我對系里的貧困生進(jìn)行摸底調(diào)查，分出不同程度的貧困生，并組織調(diào)查統(tǒng)計貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況，建立貧困生檔案。平時經(jīng)常與他們談心，了解他們的身體狀況，日常生活狀況，當(dāng)他們連生活費(fèi)都緊張的時候及時伸出援助之手。認(rèn)真仔細(xì)地做好獎助學(xué)金評定、貧困補(bǔ)助、勤工助學(xué)崗位等工作，把國家、學(xué)校有限的專項撥款用準(zhǔn)用好，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們引進(jìn)及困難而造成的生活壓力。其次，幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念。貧困生因經(jīng)濟(jì)原因常產(chǎn)生自卑心理，對貧困生經(jīng)濟(jì)上的資助固然重要，更為重要的是關(guān)注他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。這中間尤為重要的是端正他們的金錢觀、價值觀和人生觀，使他們認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)情況的好壞并不代表人格的高低，正視自己，發(fā)覺自己的潛力，以知識和能力作為自己的精神糧食來充實(shí)自己，在精神上脫貧。
4、注重心理健康教育
大學(xué)生作為一個特殊的社會群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題，對專業(yè)的選擇和學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)，戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。我們在注重思想教育的過程中注重心理健康教育，使學(xué)生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或心理障礙，增進(jìn)身心健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前的社會環(huán)境，預(yù)防精神疾患和身心疾病的產(chǎn)生，加強(qiáng)對他們的心理健康教育。對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給與科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。
5、獎學(xué)金評定、評優(yōu)推優(yōu)、等一些階段性工作。
對待這些工作，我們本著“一切為了學(xué)生”，客觀、公正、及時地做好每一道工作，使學(xué)生信任我們，以使我們能更好的開展學(xué)生工作，所帶班級07土木獲得省文明班級、校學(xué)風(fēng)優(yōu)勝班和校文明班級。
6、本著關(guān)愛學(xué)生、對學(xué)院負(fù)責(zé)的原則，切實(shí)做好學(xué)生學(xué)費(fèi)問題的追繳工作。
7、及時完成院、系各部門交代的各項工作。
當(dāng)然，在這個過程中，還有些工作做的不夠，如考慮問題還欠周全詳密，沒有對平時的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)以上升到理性的高度，沒有擠出更多時間來加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)和科研工作，但是本人有決心和毅力在下一年的工作中將會做的更好、更出色。
回想過去的一年，在和同事、和學(xué)生的相處中，發(fā)生了許多讓人難忘的事情，讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)，在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為自己今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。我把自己去年一年的工作主要從政治思想、業(yè)務(wù)工作和能力兩個方面來總結(jié)。
一、思想上積極要求進(jìn)步
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，應(yīng)該是具備高尚的人格，高度的社會責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，講求為人師表。雖然我還不是一名黨員，但是從一進(jìn)校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書，每個月還定期向黨組織遞交思想?yún)R報，在我們系里還有三位黨員同事，特別是系主任，她是一個有多年黨齡的老黨員，我主動向她們學(xué)習(xí)，向她們看齊。在我?guī)У膶W(xué)生中還有一名是黨員，我總是在課余找她聊天，發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點(diǎn)查找自己的不足，學(xué)生比老師進(jìn)步對我來說壓力不小，這也是促進(jìn)我自我提高的動力所在。在平時的工作中，也就十分注重對個人素質(zhì)的全面提高，積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，給學(xué)生做一個好榜樣。
在此同時，我還積極做好學(xué)生的思想政治工作，平時的學(xué)習(xí)生活中，通過自己和其他同學(xué)的不斷觀察，及時了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有思想波動及時找他們談話，盡早解決他們的思想問題。在班上，給同學(xué)們做出各種正面教育，號召同學(xué)們學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，對思想上要求進(jìn)步的同學(xué)給予積極支持和鼓勵，幫助這些同學(xué)不斷改進(jìn)，使他們能夠全面發(fā)展自己，提高自己，縮短差距。
二、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和培養(yǎng)工作能力
能夠和學(xué)院一起成長，并成為學(xué)院第一屆學(xué)生的輔導(dǎo)員，我感到無比光榮!想想剛到學(xué)校來的時候，我們的第一項工作是新生接待，當(dāng)時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學(xué)校，望著他們由于天氣的炎熱和路途的疲憊，每個人一身的汗水不說，一到學(xué)校顧不上休息就開始為孩子忙前忙后，說實(shí)話我心里很不踏實(shí)，我怕自己帶不好他們，不僅給學(xué)校丟臉，更辜負(fù)了這些望子成龍、望女成鳳的家長們，我感到自己的雙肩無比沉重，責(zé)任無比重大。從那時起，我就暗下決心，無論如何我一定要盡自己所能，認(rèn)真地去做好這項工作，決不能辜負(fù)了學(xué)校和家長們的期望!
經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí)和摸索，自己已逐步積累了一些經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，不論受理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力還是語言表達(dá)能力等方面都因?yàn)閷?shí)際工作中的操作而有了很大的提高，我認(rèn)為在學(xué)生工作中，主要是兩方面的內(nèi)容，即管理育人和服務(wù)育人。
1、管理育人
作為一名班主任，我深知管理對于一個班級和每個學(xué)生的重要性，其中最關(guān)鍵的就是怎么去管。同時帶三個班，經(jīng)過一年時間的磨合，我已經(jīng)清楚地了解到它們之間的不同，各班有各班的優(yōu)點(diǎn)，各班有各班的劣勢。對于個人來說更是如此，每個學(xué)生都有自己的特點(diǎn)，根據(jù)不同的情況采取不同的管理方法?？梢姡绾握莆照_的管理方法是因?qū)ο蠖ǖ模瑳]有一成不變的方法，也沒有普遍適用的方法，只有根據(jù)它們的不同特點(diǎn)才能找到最合適的管理方法。特別是對學(xué)生的批評教育，一定要掌握一定的技巧，現(xiàn)在的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，不管家里是窮還是富，都是家庭的中心和寵兒，而對于大多數(shù)學(xué)生來說又都是第一次離開家，突然要獨(dú)自一個人去面對周圍的一切，去處理發(fā)生在自己身上的很多事情，大多數(shù)學(xué)生會覺得很茫然或是失落，就會變得更加多疑和敏感。
不掌握一定的方式方法很容易在不經(jīng)意間中傷到學(xué)生的自尊，結(jié)果必定是適得其反。我采取通過對學(xué)生檔案的了解以及課余聊天的方式，基本掌握了班上同學(xué)的情況，我把學(xué)生分為三種類型，對于那些一直在父母嚴(yán)加管教下成長，還不成熟的幼兒型學(xué)生，我的對策是要嚴(yán)格要求，不時敲敲警鐘，讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松，一旦發(fā)現(xiàn)他有什么錯誤時，毫不留情，嚴(yán)厲批評;對于那些各方面表現(xiàn)平平，但事事又有自己獨(dú)到見解的那種成長型學(xué)生，我采取多人談話，以對其他人進(jìn)步的表揚(yáng)或?qū)﹀e誤者的批評，側(cè)面鼓勵或教育他;而對于那種自尊心特別強(qiáng)的成熟型學(xué)生，我不批評，只是表示對其所為很關(guān)心的詢問式談話，讓其自己悟出其中的道理。
進(jìn)入大學(xué)以后，很多學(xué)生一旦適應(yīng)了新的環(huán)境和學(xué)習(xí)、生活方式，便放松了學(xué)習(xí)，為了不讓同學(xué)們掉隊，不論是平時還是考試前，我都嚴(yán)格要求，并讓學(xué)習(xí)委員采取各種形式多幫助成績差的同學(xué)。
2、服務(wù)育人
雖然管理是學(xué)生工作中非常重要的一項內(nèi)容，可是在我看來，僅僅做好管理是不夠的，服務(wù)學(xué)生也同樣也是必不可少的。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，除了管理好學(xué)生，還要服務(wù)好學(xué)生。在和學(xué)生的相處中，我也謹(jǐn)記這一點(diǎn)，這也使得我在處理學(xué)生問題時，排除總是單一以管為主，不論什么事情我總是以引導(dǎo)學(xué)生為主，突出一種個性化、親情化的管理模式，在平時的工作中不僅指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，還指導(dǎo)他們的生活，“親其師，樂其友而信其道”，使我自己與學(xué)生之間建立起了是老師亦是朋友的關(guān)系，從而拉近了我和學(xué)生之間的距離。平時，只要學(xué)生給我反映的情況，無論事情大小我都把它們記下來，并想辦法幫助解決，很多時候都是站在他們的立場替他們著想，現(xiàn)在班上的學(xué)生中有很多同學(xué)都和我談過心里話，甚至有些話是連父母都不愿意說的，我也特別尊重這些同學(xué)，能夠給予幫助的我盡力而為，讓他們從內(nèi)心信任我，愿意和我交流，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)了教育的目的。
回首過去一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面做的不夠，工作中也有一些不盡人意的地方，讓我時刻銘記一定要給學(xué)生樹立一個積極、正面的榜樣，過去的一年是學(xué)院也是我們每個老師探索的一年，經(jīng)過這一年的工作，我相信我們一定能夠在工作中更加完善自己，管理好自己的學(xué)生。
來學(xué)校工作已滿一年，在院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，自己盡快的從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煹慕巧?，使自己的各方面都有了很大的提高。作為一名普通輔導(dǎo)員，日常工作是瑣碎的，是平凡的，但不可否認(rèn)的是，輔導(dǎo)員工作是高校工作的重要組成部分，責(zé)任更是重大的，輔導(dǎo)員工作的好壞可以說影響到一個學(xué)生將來的發(fā)展。所以這就需要我們有理性的思維、正確處理問題的方法和技巧，同時也要求我們對學(xué)生要有滿腔的熱情，對工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任心?，F(xiàn)結(jié)合本人20__—20__學(xué)年的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)
同學(xué)們剛踏入大學(xué)的校門，對學(xué)院的各個方面都是好奇的、憧憬的，但是又存在著很多的不適應(yīng)，經(jīng)過幾個月的生活，大家逐漸找到了屬于自己的學(xué)習(xí)方法，對一些還在迷茫及不適應(yīng)中的同學(xué)，我找他們進(jìn)行單獨(dú)談話，講解各種道理，鼓勵他們找到自己的興趣點(diǎn)，是直接就業(yè)還是參加專升本，做好自己在學(xué)校的規(guī)劃，使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)，而不是虛度年華，浪費(fèi)青春，在開主題班會時，盡量找一些正能量的話題，不斷的引導(dǎo)他們多考慮以后的生活，就是所謂的理想，做好現(xiàn)在的，安排好以后的，不至于讓自己迷失方向，失去動力。
利用多種渠道與班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，幫助他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對班級中學(xué)習(xí)拔尖，但家庭貧困的學(xué)生，幫助他申請勤工儉學(xué)的崗位，讓他們申請國家助學(xué)金，緩解學(xué)費(fèi)壓力;對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學(xué)生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫助他認(rèn)識到認(rèn)真學(xué)習(xí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。對于他們的感情生活，我會適時的引導(dǎo)，對于戀愛持不鼓勵也不壓制的態(tài)度，從目前的情況來看還算平穩(wěn)，對于遇到感情問題的同學(xué)，跟他們進(jìn)行交流，指導(dǎo)他們樹立正確的戀愛觀，樹立“遇事不驚，處事不亂，不急不躁”的心態(tài)。
二、積極做好系部的學(xué)生資助工作和就業(yè)工作
(1)嚴(yán)格按照省教育廳和學(xué)院關(guān)于大學(xué)生資助工作的相關(guān)要求，堅持公平公正的原則，和我系負(fù)責(zé)資助的老師們順利完成了20__年度年國家獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金以及大江校友愛心助學(xué)金和“光清”愛心助學(xué)金的評選活動，所有評選都面向全院師生公開公示，沒有學(xué)生投訴現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)嚴(yán)格按照各級領(lǐng)導(dǎo)的要求完成我系20__屆畢業(yè)生的就業(yè)率統(tǒng)計匯報工作;完成了20__屆畢業(yè)生的就業(yè)證明函的收集整理工作和20__屆畢業(yè)生就業(yè)派遣及報到證發(fā)放登記工作以及20__屆畢業(yè)生就業(yè)單位滿意度調(diào)查統(tǒng)計匯報工作;完成了20__屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)單位的落實(shí)、畢業(yè)生就業(yè)雙選會的舉辦，畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)離校手續(xù)辦理等工作。
三、班級活動組織參加情況
(1)堅持學(xué)院的主題班會制度，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的能力。
(2)能積極組織本班同學(xué)認(rèn)真參加學(xué)校和學(xué)院組織的各項活動。并且每次的活動都給予參與。包括運(yùn)動會，元旦晚會，社團(tuán)活動等。
(3)針對本班學(xué)生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)，在主題班會開展時，鼓勵大家展示自己的另一面，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強(qiáng)了班級凝聚力。
四、積極推進(jìn)文明宿舍建設(shè)
宿舍是學(xué)生主要的生活場所，也是我們關(guān)系學(xué)生，開展思想教育的陣地。本學(xué)期來，我經(jīng)常深入學(xué)生公寓，關(guān)心學(xué)生生活狀況，了解學(xué)生的`思想動態(tài)，研究學(xué)生身心特點(diǎn)，關(guān)心困難學(xué)生，會找一些學(xué)生了解學(xué)生的家庭背景及思想狀況，及時幫助學(xué)生解決思想學(xué)習(xí)生活等方面存在的困難和問題。
五、配合學(xué)校活動，鼓勵學(xué)生積極參加提升自身素質(zhì)
從入學(xué)以來積極配合學(xué)校、學(xué)院各項活動的開展，包括新生軍訓(xùn)匯演、宿舍寢室的評比、運(yùn)動會的展開等一系列活動，另外，汽車系舉辦了元旦晚會等聯(lián)誼活動，這些活動為不同專業(yè)的同學(xué)們提供了學(xué)習(xí)交流平臺，而且在收獲友誼的同時也培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊合作意識，很好地提升了學(xué)生們的自身素質(zhì)。
六、工作中存在的不足
1、理論知識素養(yǎng)還有待提高
雖然本人積極學(xué)習(xí)，并請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。但參加工作時間較短，理論水平還很低，難以確定研究方向，研究能力還處于較低層次，倍感自身知識積累的有限，需要自己繼續(xù)嚴(yán)格要求，并進(jìn)行持之以恒的學(xué)習(xí)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作能力有待進(jìn)一步提高
工作中，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，對一些剛接手的工作還完成的不到位，只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上，還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改進(jìn)。
以上是我對上一學(xué)年的工作進(jìn)行的總結(jié)，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，進(jìn)行踏實(shí)細(xì)致的工作，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，堅持學(xué)習(xí)與進(jìn)步，進(jìn)一步提高、鍛煉、完善自己，從而更好的勝任工作。
生活好像萬花筒，輔導(dǎo)員的生活則像一個五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。輔導(dǎo)員工作的瑣碎、繁雜且不說，光是每日應(yīng)對那一群年齡差不多，思想各異，性格亦不一樣的學(xué)生，處理他們各種各樣的問題，如果沒有一顆真正關(guān)愛他們的心，就很容易流于簡單化;或者是你的千##第1篇律，道貌岸然，表面上唬住了他們(但其心里并不服氣);或者就是他們多種多樣、層出不窮的“花樣”，使你疲于奔命。總結(jié)輔導(dǎo)員工作，感慨良多，我覺得要使一個班級有良好的班風(fēng)，有強(qiáng)大的凝集力，一向不斷前進(jìn)，輔導(dǎo)員除了做好一些常規(guī)工作外，還應(yīng)有一顆愛心，把自我真正融入學(xué)生中間，多理解他們，使他們信服你，愿意把你當(dāng)作他們的好朋友，愿意與你多方面地交流思想。
一、懂得寬容，以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生
作為一名輔導(dǎo)員，要尊重學(xué)生人格，并善于進(jìn)行“心理移位”，設(shè)身處地體察學(xué)生的心理處境，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時地加以引導(dǎo)、表揚(yáng)、鼓勵，使學(xué)生逐漸對輔導(dǎo)員產(chǎn)生一種親切感、安全感。輔導(dǎo)員信任學(xué)生，尊重學(xué)生，就能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心，激勵他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動力。相反，如果輔導(dǎo)員不信任、不尊重學(xué)生，尤其在公共場合，哪怕是無意識地用羞辱的語言去刺激學(xué)生，在學(xué)生面前，你就失去了教育的基礎(chǔ)和權(quán)力。對善于做學(xué)生朋友的輔導(dǎo)員，有哪個學(xué)生不喜歡他呢?當(dāng)然，朋友關(guān)系并不意味著對學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，一分嚴(yán)格之水，再摻上九分感情之蜜，才能釀成教育的甘露。
作為輔導(dǎo)員，自然大多都會兢兢業(yè)業(yè)地工作，有時勞力費(fèi)神卻效果不佳，這時候，埋怨、牢騷都無濟(jì)于事。輔導(dǎo)員與學(xué)生畢竟是兩代人，更何況輔導(dǎo)員與學(xué)生所具有的學(xué)識不相同，人生閱歷也不一樣，各方面修養(yǎng)存在著差異，性格上的差異更是多種多樣，諸如此類還有許許多多的不一致，當(dāng)然會產(chǎn)生思想觀點(diǎn)的不一致，看問題角度不一致，解決問題方式也不一致，于是，許多矛盾便產(chǎn)生了。此時，如果多一點(diǎn)理解，經(jīng)常想想自我是他們那個年齡時，應(yīng)對輔導(dǎo)員的教誨是怎樣一種心態(tài)，樂意理解什么樣的教育方式，厭惡反感什么樣的方式，恐怕就不會埋怨了。輔導(dǎo)員就應(yīng)用一顆真誠的心去對待學(xué)生。
沒有歧視，沒有偏愛，有足夠的耐心和寬容心，能夠放得下輔導(dǎo)員的“架子”，洗去臉上的“古板”，與他們一齊迎接歡笑，一同承受苦惱，這樣才能真正把自我放在學(xué)生的位置上，成為他們中的一員。誰都明白“理解萬歲”這個口號在當(dāng)今學(xué)生中很受歡迎，這證明當(dāng)今青年學(xué)生渴望與成年人溝通，具有填平代溝的良好愿望。一方面，輔導(dǎo)員要把學(xué)生當(dāng)作與自我地位平等的人來看待，對待學(xué)生的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)以至錯誤，要給予真誠、熱情、嚴(yán)肅的批評、教育和幫忙，而決不能歧視、諷刺和挖苦，否則就會傷害學(xué)生的人格和做人的尊嚴(yán)。
二、尊重學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利
要充分相信學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和自我管理的潛力。班級各項活動要充分放手讓學(xué)生去做，如：主題班會、運(yùn)動會、班干選舉及班級日常工作都應(yīng)聽取學(xué)生意見，使學(xué)生在被尊重的同時，學(xué)會尊重別人，從而拉近師生間的距離。
如果一切都由輔導(dǎo)員一手包辦，不尊重學(xué)生的意見，不給學(xué)生各抒己見和參與班級管理的機(jī)會，久而久之，學(xué)生便會對輔導(dǎo)員產(chǎn)生不信任感，進(jìn)而導(dǎo)致逆反心理的構(gòu)成，不利于師生間的情感溝通。
尤其是學(xué)生在遇到失敗、受到挫折時，更期望有人去理解他，這時輔導(dǎo)員若能及時地表示關(guān)切、理解，伸出熱情之手，力所能及地幫忙學(xué)生排憂解難，必然會獲得比平時更難以獲得的良好效應(yīng)——學(xué)生對輔導(dǎo)員的感激，進(jìn)而是尊敬，師生間的情感會更加貼近。學(xué)生最不愿意與看不起他的人打交道，因此，尊重學(xué)生的人格在建立師生融洽關(guān)系中顯得尤為重要。
如何才能做到理解學(xué)生呢?行之有效的辦法就是要與學(xué)生交朋友，放下架子，改變那種“居高臨下”的傳統(tǒng)模式，進(jìn)行心理換位，從學(xué)生需要和期望價值來思考問題，而不能想當(dāng)然，不能用自我當(dāng)中學(xué)生時的想法來簡單地代替當(dāng)今中學(xué)生的想法。否則就會引起學(xué)生的反感，而堵塞了輔導(dǎo)員進(jìn)一步了解學(xué)生獲得學(xué)生信任的道路。輔導(dǎo)員只有與學(xué)生交知心朋友，用真情去打動學(xué)生，學(xué)生才愿意向輔導(dǎo)員吐露心底秘密，輔導(dǎo)員才能窺測到學(xué)生的內(nèi)心世界，獲得教育學(xué)生的契機(jī)。
三、民主地處理問題，給學(xué)生“辯護(hù)”的權(quán)利。
一個班那么多學(xué)生，那么多事情，輔導(dǎo)員不可能樣樣事情都了解得完全屬實(shí)，偶爾也會帶上一些自我的主觀色彩，倘若事實(shí)并非如輔導(dǎo)員了解的那樣而輕易就下結(jié)論，那么不僅僅僅是學(xué)生受委屈，而且輔導(dǎo)員也將面臨著信任危機(jī)。民主不僅僅容易贏得學(xué)生，使他們樂于與你交流，而且能夠培養(yǎng)學(xué)生的民主意識。而武斷的做法卻民心大失，表面看來，你最威風(fēng)，你永遠(yuǎn)正確，但在學(xué)生心里永遠(yuǎn)與你隔著一層，為什么不能誰正確就聽誰的呢?學(xué)生首先是人，也有自我的自尊?！稗q護(hù)”不僅僅能讓輔導(dǎo)員多方面了解事情真相，有助于解決問題，也能夠是學(xué)生維護(hù)自我的權(quán)利和自尊的手段。
做人，很重要的一點(diǎn)就是要自尊，學(xué)生懂得自尊，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)高興。當(dāng)然，也不否認(rèn)有些學(xué)生思想認(rèn)識并不正確，總是掩蓋自我錯誤，甚至于狡辯。那么，何不讓他充分表現(xiàn)?輔導(dǎo)員反而可從其表現(xiàn)認(rèn)識其錯誤思想根源，以便對癥下藥。相反，如果不管青紅皂白地訓(xùn)斥學(xué)生，甚至將本應(yīng)有的解釋也當(dāng)作狡辯，那么不僅僅對學(xué)生認(rèn)識錯誤、改正錯誤無益，還會嚴(yán)重地挫傷學(xué)生的自尊心，從而產(chǎn)生逆反心理，師生間產(chǎn)生隔閡，信任不再。例如我曾教過的一個學(xué)生就是一個較為典型的例子。這個學(xué)生比較聰明，但不懂得如何尊重他人，與人相處往往以自我為中心。
四、多賞識學(xué)生，讓表揚(yáng)和鼓勵助學(xué)生走向成功之路
每個人都是期望得到別人的贊揚(yáng)。學(xué)生也是一樣，輔導(dǎo)員為什么總是要帶著挑剔，而不帶著賞識的眼光去看他們呢?要明白，學(xué)生是渴望賞識的，因?yàn)樗拖裆械年柟狻⒖諝夂退粯?，是必不可少的。很難想象一個成天被挑剔的人，會不垂頭喪氣，會有成就感，會充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。我想，還是多給一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚(yáng)吧。鼓勵學(xué)生的每一個優(yōu)點(diǎn)和長處，讓學(xué)生充滿自信，自我覺醒。當(dāng)然，對好的學(xué)生給予賞識也許不難，而對那些所謂的“差生”更要多給一些關(guān)愛、賞識，因?yàn)樗麄兏枰膭?，更需要信心。一個信賴的眼神，一個鼓勵的微笑，都可能帶來巨大的效應(yīng)。
我們應(yīng)當(dāng)時時提醒自我，不要嘲諷譏笑學(xué)生，尊重學(xué)生的任何一點(diǎn)成果，這也是對他的一種無形的鞭策，我們在工作中應(yīng)及時地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)予以賞識、鼓勵，使他充滿自信，激起他學(xué)習(xí)的興趣，讓表揚(yáng)和鼓勵成為走向成功的催化劑。例如，對于學(xué)習(xí)成績等各方面都表現(xiàn)很好的學(xué)生，能夠經(jīng)常鼓勵他們應(yīng)向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，不要浪費(fèi)了自我這塊好材料。對于學(xué)習(xí)較差的同學(xué)，也不要歧視他們，而是鼓勵他們盡量爭取多學(xué)一點(diǎn)知識，同時盡可能發(fā)現(xiàn)他們身上的長處，充分發(fā)揮他們的特長，只要他們有一點(diǎn)進(jìn)步，就及時地給予表揚(yáng)，使他們不至于覺得自我一無是處。讓每一個學(xué)生都發(fā)現(xiàn)自我的閃光點(diǎn)，對未來充滿信心，這是一個輔導(dǎo)員的職責(zé)。切不可橫挑鼻子豎挑眼，讓學(xué)生充滿失敗感。
五、看準(zhǔn)機(jī)會，選取時機(jī)，進(jìn)行思想教育
輔導(dǎo)員若真正愛護(hù)學(xué)生，那首先就應(yīng)理解學(xué)生感情，尊重學(xué)生人格，在平等立場上同他們談話、交往，在交往當(dāng)中尋找教育時機(jī)，只要輔導(dǎo)員注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機(jī)，教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進(jìn)生來說更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對后進(jìn)生來說，他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。輔導(dǎo)員不能只是被動地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的時機(jī)。
2、選準(zhǔn)教育時機(jī)。在教育時機(jī)未出現(xiàn)時，輔導(dǎo)員要耐心等待，當(dāng)教育時機(jī)到來時，要抓住契機(jī)進(jìn)行教育，因?yàn)榇藭r教育學(xué)生，最容易被學(xué)生理解，教育效果。如新入班的后進(jìn)生，往往會有在新環(huán)境中調(diào)整自我的欲望，這是轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的大好時機(jī)。因此要提前做好后進(jìn)生的狀況調(diào)查，主動而自然地接近他們，從開學(xué)第一天起就關(guān)懷、鼓勵、幫忙他們，促使其把調(diào)整自我欲望變?yōu)闋幦∵M(jìn)步的實(shí)際行動。某些后進(jìn)生幾經(jīng)努力仍然不能改掉全部缺點(diǎn)，而繼續(xù)受到大多數(shù)同學(xué)的冷遇和歧視，心靈會受到嚴(yán)重創(chuàng)傷。如果這時輔導(dǎo)員熱情關(guān)心和幫忙他們，他們就會感受到溫暖、安慰和鼓勵而再次振作起來，同時，后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作也會因此得到新的契機(jī)等等。
3、抓住心理因素。初三上學(xué)期，班里一名男生和一名女生經(jīng)常在一齊。我暗中觀察了幾天，但我并沒有輕率地斷定他們是早戀，更沒有認(rèn)為他思想有什么問題。我找機(jī)會分別同他們談話，談話中我沒有批評他們，只是像是無意似的談起自我中學(xué)時代的青春萌動的感覺和我對青春期男女生關(guān)系的看法。我始終沒有批評他們，更沒有歧視他們。但他們分明感到了我話里的含意。我還送給了那位女同學(xué)一句意味深長的話：“葡萄小的時候請不要摘它，因?yàn)樗撬岬?要想甜，請等到它成熟的時候。”以后兩人關(guān)系一向很正常。我覺得，一個學(xué)生的思想通了，一個班的思想教育搞好了，其他工作做起來就較為簡單了。所以，思想教育應(yīng)當(dāng)是輔導(dǎo)員工作的中心任務(wù)。
六、把班會課還給學(xué)生，輔導(dǎo)員只是他們中的一員
在班會課上，很多時候，輔導(dǎo)員總是一個人從頭講到尾，結(jié)果，犯過的錯誤照樣犯，講過的道理沒有多少進(jìn)入了學(xué)生的腦海。想想自我做學(xué)生時不也是覺得輔導(dǎo)員對大家講的話不必須是講自我嗎?問問學(xué)生，也是這個心理。若每個學(xué)生都這樣想，那我不是白講了嗎?不如用班會課來討論問題，讓每個學(xué)生充分發(fā)表自我的意見，然后進(jìn)行總結(jié)引導(dǎo)。例如，針對班上有的同學(xué)在升旗或集合時不夠嚴(yán)肅守紀(jì);有的同學(xué)上課前幾分鐘很難立即安靜下來，總要講幾句話;有的同學(xué)在公共場合容易因一點(diǎn)小事起哄;有的同學(xué)總是自作主張不按學(xué)校的要求穿校服等一類學(xué)生們看起來小菜一碟的事情，我組織了一次關(guān)于人的修養(yǎng)問題的討論。讓每個同學(xué)說一句自我對修養(yǎng)的理解的話，然后就這個問題結(jié)合現(xiàn)實(shí)充分發(fā)表意見，我也作為他們的一員參與討論并談了自我的認(rèn)識。我覺得同學(xué)們之所以會這樣做，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這些都是無關(guān)緊要的小事，其實(shí)不然，正是這些看似無關(guān)緊要的小事，將你修養(yǎng)不好的一面展示在公眾面前，也正是這些被同學(xué)們認(rèn)為無關(guān)緊要的小事，讓人們認(rèn)為你不具有良好的道德修養(yǎng)。最后，大家達(dá)成共識：就應(yīng)從小處做起，努力將自我培養(yǎng)成為高素質(zhì)人才。所以，讓學(xué)生在班會課上發(fā)表意見，師生共同探討問題，營造良好的班會氣氛，有利于強(qiáng)化班級的凝聚力，有利于學(xué)生理解教育。
多年來做輔導(dǎo)員工作，我還體會到，對學(xué)生有一份愛，再加上扎實(shí)努力的工作，與同學(xué)建立起了團(tuán)結(jié)、親密的師生之誼，那么他們有什么想法、要求就會主動找我們談心，尋求幫忙，同時我們也深入到他們中間，關(guān)心、了解每一個同學(xué)，師生關(guān)系融洽，嚴(yán)而有格，嚴(yán)而有情，班群眾的總體成績也就會有較大進(jìn)步。事實(shí)證明，關(guān)愛學(xué)生，理解學(xué)生，主動的去做他們的一員，才能真正贏得他們的敬重，才能使他們在原有的基礎(chǔ)上不斷的前進(jìn)，才真正盡了一個輔導(dǎo)員應(yīng)盡的職責(zé)。
回想過去的一年，在和同事、和學(xué)生的相處中，發(fā)生了許多讓人難忘的事情，讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)，在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為自己今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。我把自己去年一年的工作主要從政治思想、業(yè)務(wù)工作和能力兩個方面來總結(jié)。
一、思想上積極要求進(jìn)步
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，應(yīng)該是具備高尚的人格，高度的社會責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，講求為人師表。雖然我還不是一名黨員，但是從一進(jìn)校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書，每個月還定期向黨組織遞交思想?yún)R報，在我們系里還有三位黨員同事，特別是系主任，她是一個有多年黨齡的老黨員，我主動向她們學(xué)習(xí)，向她們看齊。在我?guī)У膶W(xué)生中還有一名是黨員，我總是在課余找她聊天，發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點(diǎn)查找自己的不足，學(xué)生比老師進(jìn)步對我來說壓力不小，這也是促進(jìn)我自我提高的動力所在。在平時的工作中，也就十分注重對個人素質(zhì)的全面提高，積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，爭取早日加入中國_，給學(xué)生做一個好榜樣。
在此同時，我還積極做好學(xué)生的思想政治工作，平時的學(xué)習(xí)生活中，通過自己和其他同學(xué)的不斷觀察，及時了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有思想波動及時找他們談話，盡早解決他們的思想問題。在班上，給同學(xué)們做出各種正面教育，號召同學(xué)們學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，對思想上要求進(jìn)步的同學(xué)給予積極支持和鼓勵，幫助這些同學(xué)不斷改進(jìn)，使他們能夠全面發(fā)展自己，提高自己，縮短差距，讓他們也能夠早日加入中國_。
二、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和培養(yǎng)工作能力
能夠和學(xué)院一起成長，并成為學(xué)院第一屆學(xué)生的輔導(dǎo)員，我感到無比光榮!想想剛到學(xué)校來的時候，我們的第一項工作是新生接待，當(dāng)時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學(xué)校，望著他們由于天氣的炎熱和路途的疲憊，每個人一身的汗水不說，一到學(xué)校顧不上休息就開始為孩子忙前忙后，說實(shí)話我心里很不踏實(shí)，我怕自己帶不好他們，不僅給學(xué)校丟臉，更辜負(fù)了這些望子成龍、望女成鳳的家長們，我感到自己的雙肩無比沉重，責(zé)任無比重大。從那時起，我就暗下決心，無論如何我一定要盡自己所能，認(rèn)真地去做好這項工作，決不能辜負(fù)了學(xué)校和家長們的期望!
經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí)和摸索，自己已逐步積累了一些經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力還是語言表達(dá)能力等方面都因?yàn)閷?shí)際工作中的操作而有了很大的提高，我認(rèn)為在學(xué)生工作中，主要是兩方面的內(nèi)容，即管理育人和服務(wù)育人。
1、管理育人
作為一名班主任，我深知管理對于一個班級和每個學(xué)生的重要性，其中最關(guān)鍵的就是怎么去管。同時帶三個班，經(jīng)過一年時間的磨合，我已經(jīng)清楚地了解到它們之間的不同，各班有各班的優(yōu)點(diǎn)，各班有各班的劣勢。對于個人來說更是如此，每個學(xué)生都有自己的特點(diǎn)，根據(jù)不同的情況采取不同的管理方法。可見，如何掌握正確的管理方法是因?qū)ο蠖ǖ?，沒有一成不變的方法，也沒有普遍適用的方法，只有根據(jù)它們的不同特點(diǎn)才能找到最合適的管理方法。特別是對學(xué)生的批評教育，一定要掌握一定的技巧，現(xiàn)在的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，不管家里是窮還是富，都是家庭的中心和寵兒，而對于大多數(shù)學(xué)生來說又都是第一次離開家，突然要獨(dú)自一個人去面對周圍的一切，去處理發(fā)生在自己身上的很多事情，大多數(shù)學(xué)生會覺得很茫然或是失落，就會變得更加多疑和敏感。
不掌握一定的方式方法很容易在不經(jīng)意間中傷到學(xué)生的自尊，結(jié)果必定是適得其反。我采取通過對學(xué)生檔案的了解以及課余聊天的方式，基本掌握了班上同學(xué)的情況，我把學(xué)生分為三種類型，對于那些一直在父母嚴(yán)加管教下成長，還不成熟的幼兒型學(xué)生，我的對策是要嚴(yán)格要求，不時敲敲警鐘，讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松，一旦發(fā)現(xiàn)他有什么錯誤時，毫不留情，嚴(yán)厲批評;對于那些各方面表現(xiàn)平平，但事事又有自己獨(dú)到見解的那種成長型學(xué)生，我采取多人談話，以對其他人進(jìn)步的表揚(yáng)或?qū)﹀e誤者的批評，側(cè)面鼓勵或教育他;而對于那種自尊心特別強(qiáng)的成熟型學(xué)生，我不批評，只是表示對其所為很關(guān)心的詢問式談話，讓其自己悟出其中的道理。
進(jìn)入大學(xué)以后，很多學(xué)生一旦適應(yīng)了新的環(huán)境和學(xué)習(xí)、生活方式，便放松了學(xué)習(xí)，為了不讓同學(xué)們掉隊，不論是平時還是考試前，我都嚴(yán)格要求，并讓學(xué)習(xí)委員采取各種形式多幫助成績差的同學(xué)。
2、服務(wù)育人
雖然管理是學(xué)生工作中非常重要的一項內(nèi)容，可是在我看來，僅僅做好管理是不夠的，服務(wù)學(xué)生也同樣也是必不可少的。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，除了管理好學(xué)生，還要服務(wù)好學(xué)生。在和學(xué)生的相處中，我也謹(jǐn)記這一點(diǎn)，這也使得我在處理學(xué)生問題時，排除總是單一以管為主，不論什么事情我總是以引導(dǎo)學(xué)生為主，突出一種個性化、親情化的管理模式，在平時的工作中不僅指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，還指導(dǎo)他們的生活，“親其師，樂其友而信其道”，使我自己與學(xué)生之間建立起了是老師亦是朋友的關(guān)系，從而拉近了我和學(xué)生之間的距離。平時，只要學(xué)生給我反映的情況，無論事情大小我都把它們記下來，并想辦法幫助解決，很多時候都是站在他們的立場替他們著想，現(xiàn)在班上的學(xué)生中有很多同學(xué)都和我談過心里話，甚至有些話是連父母都不愿意說的，我也特別尊重這些同學(xué)，能夠給予幫助的我盡力而為，讓他們從內(nèi)心信任我，愿意和我交流，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)了教育的目的。
回首過去一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面做的不夠，工作中也有一些不盡人意的地方，讓我時刻銘記一定要給學(xué)生樹立一個積極、正面的榜樣，過去的一年是學(xué)院也是我們每個老師探索的一年，經(jīng)過這一年的工作，我相信我們一定能夠在工作中更加完善自己，管理好自己的學(xué)生。