我們經(jīng)歷了一些事情以后，把心得體會(huì)寫(xiě)下來(lái)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，能通過(guò)總結(jié)，不斷地豐富我們的思想。下面是小編整理的半年階段性工作總結(jié)心得，僅供參考，歡迎閱讀!
時(shí)間總是在不經(jīng)意的時(shí)候走的飛快，作為_(kāi)_公司__部門(mén)的一名__員工，在__上半年的時(shí)間里，我在工作中堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己工作職責(zé)，并在工作后不忘自我反思和總結(jié)，這能讓我在工作中認(rèn)識(shí)自己的不足，并在下次的工作前做好修改計(jì)劃，改進(jìn)自己的在工作的中的不足。
而在這半年的工作中，我也通過(guò)自我在工作中的反省認(rèn)識(shí)到了很多的問(wèn)題，在工作上的，與同事之間的……越是工作，我也越是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足!但這也促使了我在工作中學(xué)習(xí)如何去改進(jìn)自己，讓我更加看清了自己的道路，并適應(yīng)了公司的發(fā)展。
一、工作的體會(huì)
上半年的時(shí)間里，工作一直都在變化。隨著時(shí)間的推移，公司在發(fā)展上有了很多新的計(jì)劃，這不僅要求我們?cè)诠ぷ髦屑訌?qiáng)了自己的能力，更要專心提高自己的工作責(zé)任感，適應(yīng)工作的更新。此外，從3月開(kāi)始，節(jié)日也越來(lái)越密集，為了能硬度的這些火熱的節(jié)日，我們的工作節(jié)奏也越發(fā)的忙碌。但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，一切都在有條不紊的進(jìn)行著。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到自己在面對(duì)工作變化時(shí)候的應(yīng)對(duì)能力有很多的不足。這主要的問(wèn)題還是我自身的知識(shí)儲(chǔ)備不夠，應(yīng)對(duì)起來(lái)不夠靈活導(dǎo)致的。但在這段經(jīng)歷中，雖然有一些挫折和問(wèn)題，如今也都給我?guī)?lái)了更大的進(jìn)步。讓我能適應(yīng)公司在現(xiàn)在的工作要求，并能積極的找到前進(jìn)的方向。
二、自我的學(xué)習(xí)情況
在認(rèn)識(shí)到自己的不足之后，我也開(kāi)始有意識(shí)的提高自己的學(xué)習(xí)和知識(shí)。在工作中，通過(guò)參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)。但我也發(fā)覺(jué)到，如果不能及時(shí)的運(yùn)用這些知識(shí)，那么很快也會(huì)被工作將這份印象給沖淡。為此，我在工作中會(huì)為自己制定詳細(xì)的工作崗在的計(jì)劃，保證自己在工作中能有規(guī)劃的提升自己，并牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨。
此外，我也通過(guò)自我的學(xué)習(xí)以及與同事們的教導(dǎo)來(lái)提升了自我的能力。從這些大家累積的經(jīng)驗(yàn)上，我也吸取了許多適合自己的經(jīng)驗(yàn)，讓我能更好的應(yīng)對(duì)工作中的不足。
三、體會(huì)總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，在上半年來(lái)，我有努力的改進(jìn)自己，并在工作中取得了一些成績(jī)。但從整體來(lái)看，我對(duì)比其他同事還有一些明顯的差距。
為此，在下半年的工作里，我要付出更多的努力，更加細(xì)致的處理好自己的工作，提高自身的工作水平!
時(shí)間過(guò)的很快，我進(jìn)技術(shù)中心工作整整一年了，寫(xiě)這個(gè)半年工作心得的時(shí)候，我把去年的年底總結(jié)又拿出來(lái)看了下，去年的半年里，我發(fā)現(xiàn)我?guī)缀鯖](méi)什么具體的事可做，而剛過(guò)去的這個(gè)半年，從機(jī)焦廠事務(wù)及生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本核算表統(tǒng)計(jì)、專家委員會(huì)、科研項(xiàng)目，還有一些不定時(shí)的工作，讓我覺(jué)得很充實(shí)。從沒(méi)什么具體的事可做到工作充實(shí)，我有幾點(diǎn)體會(huì)。
一 工作一定要積極主動(dòng)
不要等工作來(lái)找你，自己要積極主動(dòng)的去工作，接觸工作越多，從中學(xué)到的東西也就越多，而且學(xué)的比專門(mén)看書(shū)也快，有些也是從書(shū)上學(xué)不到的知識(shí)。
二 多思考，多總結(jié)
這半年里每周總結(jié)，每月總結(jié)，這半年里比我歷年寫(xiě)的總結(jié)還多。說(shuō)實(shí)話剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)每周每月的總結(jié)有點(diǎn)排斥，每天都是那些事有什么可說(shuō)可寫(xiě)的，覺(jué)得挺浪費(fèi)時(shí)間，而且剛開(kāi)始的時(shí)候抱著應(yīng)付的心態(tài)，總要在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候想想我這周做了些啥，一總結(jié)才發(fā)現(xiàn)好像也沒(méi)做多少事情。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的每周總結(jié)之后，慢慢的，我就形成了習(xí)慣，事情做得怎么樣，還有什么不足的地方，下周又應(yīng)該做些什么，怎么做。現(xiàn)在工作起來(lái)不管是工作思路呀，工作方法呀，都有很大的提高。而且，在匯報(bào)的過(guò)程中，主任對(duì)我的工作內(nèi)容、工作方法的點(diǎn)評(píng)，以及對(duì)我沒(méi)有考慮到問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)充，對(duì)我改進(jìn)工作的方法方式、思考問(wèn)題的方式，起到了很大幫助，讓我提高很快。
三 注重細(xì)節(jié)，少犯錯(cuò)誤，提高效率
注重細(xì)節(jié)，這是工作作風(fēng)的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上主任對(duì)我影響很大，拿一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，寫(xiě)通知，剛開(kāi)始寫(xiě)完后拿給主任看，回來(lái)后從頭到尾的是圈圈點(diǎn)點(diǎn)，錯(cuò)字甚至是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都被改了過(guò)來(lái)，看到這些我很慚愧，能力先不說(shuō)，錯(cuò)字這種低級(jí)錯(cuò)誤也犯，實(shí)在不應(yīng)該，而且來(lái)回改，時(shí)間也耽擱不少。如果我更認(rèn)真些，多注意一些看似無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，完全可以避免這些低級(jí)錯(cuò)誤。從那以后我就下決心，以沒(méi)有圈圈點(diǎn)點(diǎn)為目標(biāo)，以一次性通過(guò)為目標(biāo)。雖然目標(biāo)還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)，但是現(xiàn)在至少圈圈點(diǎn)點(diǎn)數(shù)量減少了，返工次數(shù)少了，工作效率提高了。通過(guò)這種刻意的鍛煉，個(gè)人感覺(jué)我在工作作風(fēng)上比以前更加注意細(xì)節(jié)，更嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致了。
四 用心做事，善于積累
能力有限、努力無(wú)限。俗話說(shuō)功夫不怕有心人、笨鳥(niǎo)先飛，一件事情有能力的人也許只需要一個(gè)小時(shí)就能處理好，而我可能需要兩個(gè)小時(shí)甚至更多的時(shí)間，但我認(rèn)為只要認(rèn)真去對(duì)待工作中的每件事情，踏踏實(shí)實(shí)用心去做，通過(guò)不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，最終我也可以在一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。從這個(gè)意義上講，努力比能力更重要，能力是努力的積累，積累是能力的基礎(chǔ)，能力來(lái)源于積累，要學(xué)會(huì)積累，只有長(zhǎng)期不懈地努力才能積累起很強(qiáng)的工作能力。所以，要認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，用心去做，善于積累，從中學(xué)習(xí)，得到收獲。
總的說(shuō)來(lái)，在這半年里，我的工作態(tài)度、工作做風(fēng)和工作方式得到了很大提高。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)在這三方面下功夫，俗話說(shuō)三人行必有我?guī)?，我要以每位同事的?yōu)點(diǎn)為榜樣，以主任為榜樣，以積極的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，認(rèn)真對(duì)待每件事情，不斷積累，努力提高自身能力，做好我的本職工作，為技術(shù)中心做貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)半年的教學(xué)工作,讓我獲益匪淺,既增長(zhǎng)了閱歷又讓我認(rèn)識(shí)了許多新的朋友。從懵懂到初步了解作為一名教師的快樂(lè)。
回首這半年的工作實(shí)踐，我不禁思緒萬(wàn)千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開(kāi)始我心中不禁有些忐忑。幸運(yùn)的是，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對(duì)我的工作給予很多的關(guān)心和幫助，而我也更加努力，本學(xué)期我的各項(xiàng)工作都有條不紊的開(kāi)展。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
作為一名新教師,踏上工作崗位后的第一個(gè)任務(wù)就是小學(xué)一年級(jí)的體育教學(xué)工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。班里的男生調(diào)皮的較多,所以在安全問(wèn)題的管理相對(duì)困難.特別是因?yàn)槲沂且幻陆處?初來(lái)乍到,總會(huì)有些同學(xué)表現(xiàn)出”不買(mǎi)賬” 的態(tài)度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨合,通過(guò)不斷的找同學(xué)談心,主動(dòng)去了解他們的情況,慢慢的我和學(xué)生之間開(kāi)始互相了解了.經(jīng)過(guò)細(xì)心的觀察和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學(xué)方式,那就是作為一名新教師,對(duì)等學(xué)生不應(yīng)總是擺出教師的架子,把自己擺在高高的位置上,這樣很容易造成學(xué)生的不服,從而不愿服從管理.而我們應(yīng)該讓學(xué)生感到學(xué)生和教師是平等的,除此之外,我們要多從學(xué)生的角度去考慮問(wèn)題,設(shè)身處地的為學(xué)生著想,這樣他們才能接受你,從而去聽(tīng)你的教育的指導(dǎo)。
教師育人，身正為范。在半年的工作中讓我認(rèn)識(shí)自我的角色定位。教師的職責(zé)是神圣的，既教書(shū)又育人。高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)不愛(ài)孩子，孩子就不愛(ài)他，只有愛(ài)孩子的人，才能教育孩子”。愛(ài)孩子是教師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職，作為一名小學(xué)教師，當(dāng)然更應(yīng)該做到這一點(diǎn).在工作中，我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無(wú)論身體素質(zhì)的好壞，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。
雖然這半年的時(shí)間并不長(zhǎng),可我的心得體會(huì)卻頗深。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。拿起一篇技術(shù)動(dòng)作講解，我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識(shí)點(diǎn)很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時(shí)不允許，另一方面突顯不出技術(shù)動(dòng)作的重點(diǎn)。面對(duì)這么多的知識(shí)點(diǎn)，我應(yīng)該如何取舍，而且應(yīng)該如何安排組織才可以使整個(gè)課的技術(shù)動(dòng)作得以連貫、流暢、圓滿呢。其次，體育課的安全問(wèn)題，次序問(wèn)題也是我同時(shí)要仔仔細(xì)細(xì)，認(rèn)認(rèn)真真考慮的，我還經(jīng)常請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的教師，經(jīng)她們一點(diǎn)撥，我茅塞頓開(kāi)。此外，在備課的過(guò)程中，我除了準(zhǔn)備課本上要求的內(nèi)容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充，提高學(xué)生的聽(tīng)課的興趣。
2、重視課堂40分鐘的教學(xué)實(shí)踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準(zhǔn)備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學(xué)的過(guò)程中盡量做到內(nèi)容豐富充實(shí)，教態(tài)自然大方，語(yǔ)言生動(dòng)活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對(duì)學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過(guò)程中，我留心注意學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)解答學(xué)生提出的問(wèn)題，注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
冬至?xí)r分，寒風(fēng)陣陣，推開(kāi)銀行大門(mén)進(jìn)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客也裹了下大衣，縮了縮脖子，以此來(lái)驅(qū)除那股寒意，冬天已經(jīng)來(lái)臨了，而我在工行也已經(jīng)工作了快半年的時(shí)間。從當(dāng)初穿著短襯衫朝氣蓬勃地來(lái)到工行報(bào)到，然后參加培訓(xùn)。到現(xiàn)在身著一身筆挺的行服西裝坐在柜臺(tái)前，面對(duì)著來(lái)來(lái)往往的客戶，辦理著一筆又一筆的業(yè)務(wù)。半年的工作經(jīng)歷，我感受到的東西實(shí)在是很多，有來(lái)自工作上的困擾跟壓力;也有來(lái)自同學(xué)之間互相傳遞的就業(yè)信息;有父母的期盼，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助;也有對(duì)自己能力不足的一個(gè)深深反省和認(rèn)識(shí)。
工行是一個(gè)龐大的先進(jìn)組織，在這樣一個(gè)大集體里面，有很多出類拔萃的優(yōu)秀員工，他們都是工行的骨干分子，每天游刃有余地處理繁瑣的業(yè)務(wù)工作，讓我自嘆不如。還記得剛剛進(jìn)工行實(shí)習(xí)的那段時(shí)期，正是四月份左右，那會(huì)還沒(méi)畢業(yè)，以一個(gè)在校大學(xué)生的身份來(lái)到工行，滿懷新鮮地看著銀行每天上下班的工作流程。站在旁觀者的角度，觀察著工行的前輩同事們跟客戶的交流，看著他們有條不紊地接待每一位客戶，雙手在鍵盤(pán)上敲敲打打，打印機(jī)“刷刷刷”打印的聲音過(guò)后，客戶們就心滿意足地離開(kāi)了銀行。只見(jiàn)不計(jì)其數(shù)的鈔票在點(diǎn)鈔機(jī)里“嘩啦啦”地響著，每次剛好一百?gòu)埖拟n票數(shù)量清點(diǎn)完畢，同事們就取出來(lái)伸進(jìn)軋鈔機(jī)里，“啾”地一聲就捆成了整整齊齊的一把鈔票，就像一塊棱角分明的小磚頭，然后重復(fù)著這一動(dòng)作，如行云流水一般迅速，仿佛不單只是在清點(diǎn)鈔票，而是在執(zhí)行一條緊湊的流水線。實(shí)習(xí)過(guò)程我嘗試過(guò)很稚嫩地幫忙點(diǎn)鈔，速度很慢，捆綁之后的鈔票也不整齊，“啾”的一聲過(guò)后，鈔票依舊歪歪斜斜，還得重新捆過(guò)。那個(gè)時(shí)候我才意識(shí)到，原來(lái)看似很平常的一套業(yè)務(wù)流程，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)也不小啊。因此我也開(kāi)始下定決心，要在實(shí)習(xí)中吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將其套用在自己以后的上柜經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中。
三個(gè)月之后，我正式上柜，曾經(jīng)在別人手中如流水線般的一套業(yè)務(wù)流程操作，也輪到我來(lái)嘗試實(shí)施了?！岸＿?，請(qǐng)___號(hào)到4號(hào)窗口!”，隨著叫號(hào)機(jī)的播號(hào)，___號(hào)的客戶來(lái)到了我面前，他遞進(jìn)來(lái)幾大捆包扎得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的鈔票，那是好幾十萬(wàn)百元面額的現(xiàn)金。我很熟練得接過(guò)客戶的鈔票，詢問(wèn)并確認(rèn)金額之后，剪開(kāi)封條，然后開(kāi)始點(diǎn)鈔?！班粥帧保c(diǎn)鈔機(jī)鳴音報(bào)警并顯示“60”，那正表示鈔票有粘張，無(wú)法辨認(rèn)。這個(gè)時(shí)候我會(huì)取出剛才那張報(bào)警的鈔票，用手指捻開(kāi)粘住的票頁(yè)，并搓一搓紙幣讓它太過(guò)干燥。當(dāng)點(diǎn)鈔機(jī)顯示的是其他的報(bào)警信息，我也能做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)，譬如有一些紙幣會(huì)被點(diǎn)鈔機(jī)提示熒光顯示異常，有可能是假幣。我通過(guò)從培訓(xùn)中學(xué)到的幾種假幣辨認(rèn)方法，判斷這可能是一張被水洗過(guò)的真幣。這個(gè)時(shí)候我會(huì)咨詢業(yè)務(wù)主管，請(qǐng)他過(guò)來(lái)辨認(rèn)該紙幣。畢竟我知道自己的經(jīng)驗(yàn)不足，看走眼將真、假幣辨認(rèn)錯(cuò)的可能性很大，所以不能隨便獨(dú)自確認(rèn)紙幣的真?zhèn)巍Ｕ`收以及誤付假幣，都會(huì)極大地破壞工行的信譽(yù)，降低客戶的滿意度，因此我必須謹(jǐn)慎處理每一筆業(yè)務(wù)。
遇到問(wèn)題，要多想多問(wèn)!這是我在工作中得到的一些體會(huì)。也是在經(jīng)歷了幾次的挫折之后才得到的一些感受，剛?cè)胄胁痪?，就面臨了獨(dú)自一人正式上崗辦理業(yè)務(wù)的局面，剛開(kāi)始。簡(jiǎn)單的存、取業(yè)務(wù)還是可以應(yīng)付，雖然業(yè)務(wù)速度比較緩慢，但是不至于讓客戶等得不耐煩?？墒呛镁安婚L(zhǎng)，有一次客戶拿來(lái)了同樣是幾十萬(wàn)的百元現(xiàn)鈔來(lái)存錢(qián)。相比于我現(xiàn)在的熟練程度，這筆較大數(shù)額的現(xiàn)金，對(duì)于那時(shí)候的我來(lái)說(shuō)，是一筆難度不小的業(yè)務(wù)。我顯得有點(diǎn)生疏，將客戶的現(xiàn)金一捆捆接進(jìn)來(lái)之后，差點(diǎn)忘了詢問(wèn)并且確認(rèn)客戶的金額大小，旁邊的同事姐姐好心地提醒了我，我這才趕緊詢問(wèn)了客戶，也正是因?yàn)檫@樣，我才印象深刻，也將這一小細(xì)節(jié)牢牢記在心里，自此都沒(méi)有再忽略過(guò)。將鈔票的封條剪開(kāi)之后，就開(kāi)始點(diǎn)鈔，第一次清點(diǎn)大數(shù)額的鈔票過(guò)程我現(xiàn)在還記得很清楚，剛開(kāi)始十幾萬(wàn)鈔票清點(diǎn)得比較順利，到中途不知道是不是清點(diǎn)的時(shí)候右手舉得太高，有點(diǎn)酸酸的感覺(jué)，動(dòng)作也就不那么利索了。于是點(diǎn)鈔機(jī)開(kāi)始“抗議”，不斷地報(bào)警，大多數(shù)還是因?yàn)殁n票放置位置的不妥當(dāng)，或者是鈔票本身因?yàn)楸容^舊。粘性較大不易清點(diǎn)。這一下我開(kāi)始有點(diǎn)手忙腳亂了，偷偷瞥一眼客戶，他也微微皺起了眉頭，但還是沒(méi)有說(shuō)什么，耐心地等著。我心里有點(diǎn)過(guò)意不去，心里想著快點(diǎn)把鈔票點(diǎn)好辦理業(yè)務(wù)，別讓客戶等太久，后面也還有很多人排隊(duì)呢?？墒鞘屡c愿違，點(diǎn)鈔機(jī)總是很不配合地隔三差五就叫了起來(lái)，一把鈔票我點(diǎn)了來(lái)回十幾次才勉強(qiáng)通過(guò)。就在我感覺(jué)自己很焦頭爛額的時(shí)候，我們的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人平時(shí)我們都親熱地喊她為劉姐，走過(guò)來(lái)幫助我清點(diǎn)鈔票，解了我的燃眉之急。她一邊幫助我清點(diǎn)，一邊告訴我，我的右手手勢(shì)不對(duì)，抬得過(guò)高，這樣導(dǎo)致你的手會(huì)比較酸疼，無(wú)法很好地將鈔票放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)，導(dǎo)致清點(diǎn)過(guò)程中點(diǎn)鈔機(jī)會(huì)頻頻報(bào)警。我點(diǎn)了點(diǎn)頭，這個(gè)問(wèn)題我自己也察覺(jué)到了，剛開(kāi)始要養(yǎng)成良好的點(diǎn)鈔手勢(shì)習(xí)慣，不然以后會(huì)很難糾正過(guò)來(lái)的?！斑€有啊，假如遇到一些粘性太大的，藏得太久的鈔票，無(wú)法機(jī)器點(diǎn)鈔，就直接人工點(diǎn)鈔。”說(shuō)著，她把一把在點(diǎn)鈔機(jī)里面“興風(fēng)作浪”的殘舊紙幣拿出來(lái)，遞給了我，我心悅誠(chéng)服得再次點(diǎn)了點(diǎn)頭，開(kāi)始用培訓(xùn)中掌握的點(diǎn)鈔法清點(diǎn)這一把難點(diǎn)的鈔票。是啊，既然機(jī)器不能清點(diǎn)，那么干脆用手清點(diǎn)，也比將鈔票翻來(lái)覆去得在點(diǎn)鈔機(jī)里折磨來(lái)得快啊!很快，在劉姐的協(xié)助下，我們將客戶的現(xiàn)金全部清點(diǎn)完畢，圓滿完成了我第一筆大現(xiàn)金業(yè)務(wù)。在清點(diǎn)過(guò)程中，劉姐也一邊向客戶耐心地解釋，并示意大堂經(jīng)理給客戶倒杯茶，舒緩客戶的不耐煩情緒，客戶也不再皺著眉頭，并且很理解的表示，他的鈔票確實(shí)有的粘性較大，不好清點(diǎn)?？蛻魸M意，我們也做得開(kāi)心，一次業(yè)務(wù)下來(lái)，我既學(xué)到了很多東西，也感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心跟幫助，還收獲了客戶的信賴跟滿意，我感到很有成就感，滿懷激情得按了叫號(hào)機(jī)，進(jìn)行了下一筆業(yè)務(wù)。
點(diǎn)鈔是一門(mén)學(xué)問(wèn)，然后銀行工作中的學(xué)問(wèn)又怎么會(huì)僅僅只是點(diǎn)鈔呢?接待每一位不同的客戶，辦理每一筆不一樣的業(yè)務(wù)的時(shí)候，由于我工作經(jīng)驗(yàn)的不足，都會(huì)產(chǎn)生一些困難，而此時(shí)此刻就是學(xué)問(wèn)來(lái)叩門(mén)的時(shí)候。當(dāng)我解決了這些困難之后，我還得好好反思，想想問(wèn)題出現(xiàn)的原因，僅僅是經(jīng)驗(yàn)不足嗎?還是也有自己疏忽大意的緣故?問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，是我沒(méi)有掌握方法?還是因?yàn)槲衣唤?jīng)心?必須好好反思，不然重復(fù)犯錯(cuò)，就太不應(yīng)該了。事不過(guò)三，我不怕犯錯(cuò)誤，但是每一次的錯(cuò)誤要敲響警鐘，下一次面臨同樣狀況，不能再次陷入困境。同時(shí)，舉一反三，同樣的道理，不僅僅應(yīng)用在某一筆業(yè)務(wù)上面，只要是有捷徑符合操作規(guī)范，能夠適應(yīng)工作要求，同時(shí)提高速度，那么我會(huì)努力地掌握，譬如日間日終軋賬時(shí)候的打印次序，桌上擺放物品的位置等等。
如今我已經(jīng)算是工行的半個(gè)老員工了，很高興能來(lái)到這個(gè)大家庭工作學(xué)習(xí)，大企業(yè)濃厚的專業(yè)學(xué)術(shù)氣氛讓我感覺(jué)很有激情，從實(shí)習(xí)，到剛?cè)胄校浆F(xiàn)在開(kāi)始熟悉柜臺(tái)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。在這一過(guò)程中我覺(jué)得自己在不斷改變，從稚嫩走向成長(zhǎng)，進(jìn)而成熟起來(lái)。每一次發(fā)生了困難我都能勇敢地邁過(guò)去，并將其作為墊腳石，站得更高。領(lǐng)導(dǎo)跟同事們的關(guān)心跟幫助，總是在我困難的時(shí)候出現(xiàn)，分享他們積累的充實(shí)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)我不走彎路，規(guī)范我的操作。經(jīng)一塹長(zhǎng)一智，清晰地感受每次犯錯(cuò)的困窘，讓我印象很深刻，實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，自然更能加深對(duì)它的理解跟認(rèn)識(shí)，再經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)跟同事們?cè)谵k理業(yè)務(wù)途中給予的幫助，以及自己靜下心來(lái)的反思，才能將其掌握起來(lái)，才算是真正地克服了這一困難。不怕犯錯(cuò)，勇于改錯(cuò)，杜絕再錯(cuò)!不斷進(jìn)步，勇攀高峰，抓住每次困難來(lái)臨的機(jī)遇。這就是我工作的心得體會(huì)，也是分享跟各位工行同事的心得體會(huì)。
我在公司半年的工作就結(jié)束了，對(duì)我這半年的工作，我在其中有歡笑、有汗水，但是我想最多的是滿滿的收獲。工作半年讓我體會(huì)很深，對(duì)自己的工作也越發(fā)能夠做好了。
這半年來(lái)，我在公司的工作從原先的艱難到現(xiàn)在的輕松，都是我每天不間斷的努力才有的。我是公司招來(lái)打雜的，比如處理文件的收集和歸類，信息收集以及做各種報(bào)表，這些都是我要做的。我剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我對(duì)電腦不是很熟悉的，所以我算是從頭學(xué)起做起。開(kāi)始時(shí)公司會(huì)派一個(gè)人教我做，但是他們也有事情做，所以是沒(méi)有多少時(shí)間去學(xué)習(xí)的，而我的工作雖然很雜，但是我也必須完成一天要做的量，不然就沒(méi)有工資了，所以我是自己一邊工作，一邊從網(wǎng)上學(xué)習(xí)，一點(diǎn)點(diǎn)的把技巧學(xué)會(huì)。晚上下班我回到家，我也是拿著自己的電腦不停的學(xué)習(xí)實(shí)踐，自己給自己定制任務(wù)，把所有能夠?qū)ξ矣袔椭姆椒ǘ急M量學(xué)會(huì)，因?yàn)槿粘５墓ぷ骱苜M(fèi)時(shí)間，如果能夠找到方法，我就能省很多時(shí)間，而且快速完成他人交代的工作，也能按時(shí)下班，不會(huì)獨(dú)自一人在公司加班了。
這半年我的進(jìn)步很大，我對(duì)自己的這個(gè)也特別熟悉了，我因?yàn)樵诓粩嗟膶W(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠做其他難一點(diǎn)的工作里面，雖然還是有些雜事，但是于我卻是一種幫助，它能夠讓我遇到新的問(wèn)題，然后我就會(huì)去尋找解決的方法，我就能知道更多對(duì)自己工作有用的東西了。當(dāng)然不是有了方法，工作就會(huì)簡(jiǎn)單的很，偶爾也會(huì)遇到比較復(fù)雜，要純費(fèi)心思的工作，這時(shí)候就只能自己一步一步的做了，不能貪快，必須踏實(shí)的做才行，不然稍微出點(diǎn)問(wèn)題，都會(huì)變成另一種問(wèn)題，就不好解決了。
我發(fā)現(xiàn)自己工作不喜歡麻煩，所以我做事都盡量一步到位，不然就會(huì)越弄越麻煩。在我半年工作中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有很多不足，我雖然愛(ài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)努力也還行，但是記憶力不好，有些工作隔久一點(diǎn)，我就會(huì)忘記要怎么做，所以得時(shí)不時(shí)的就要去溫習(xí)，因此這也給工作上造成了一些小的問(wèn)題，只是總體上不是什么大問(wèn)題，不妨礙我工作而已。但是這個(gè)還是得要改變，不然總是這樣也很浪費(fèi)我時(shí)間和精力。
半年工作雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我下半年的工作才剛開(kāi)始，所以我要再接再厲把工作做好，為了自己在公司站穩(wěn)而要加倍的努力，我相信自己一定能夠成功的
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