當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編為大家收集的人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，希望對大家有所幫助。
一、引言
我國經(jīng)管類學(xué)科建設(shè)在最近這幾年得到了蓬勃發(fā)展，并且從國家教委到每一所大中專院校都越來越重視相關(guān)模擬實(shí)驗(yàn)室，特別是其中的應(yīng)用軟件平臺(tái)的建設(shè)和完善。譬如金融、會(huì)計(jì)、外貿(mào)、電子商務(wù)等專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室的建立，幫助經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生可以像理工科學(xué)生一樣在實(shí)驗(yàn)室親身體會(huì)、完成抽象的理論知識的理解、增強(qiáng)實(shí)務(wù)感性認(rèn)識、應(yīng)用及提高實(shí)際動(dòng)手能力、分析能力和創(chuàng)造能力。但是作為經(jīng)管類學(xué)科重要組成部分的人力資源管理專業(yè)，其計(jì)算機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)資源相對匱乏，有待加強(qiáng)。世格SimHRM人力資源模擬系統(tǒng)軟件是以案例為基礎(chǔ)，以情景模擬為手段的教學(xué)工具，可以讓人力資源管理專業(yè)的學(xué)生有機(jī)會(huì)在復(fù)雜的模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中演練他們學(xué)到的各種理論知識，充分體驗(yàn)人力資源規(guī)劃、獲取與配置、員工發(fā)展、員工保障與維護(hù)全部過程，熟悉人力資源管理日常工作內(nèi)容、常用工具及技巧。
二、實(shí)訓(xùn)的目的
通過這次實(shí)訓(xùn)，我們可以深刻理解到人力資源管理中包含的基本內(nèi)容，體會(huì)到戰(zhàn)略人力資源管理、人才招聘與培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、合同管理等人力資源管理各方面的理論知識，弄清楚人力資源管理與管理學(xué)、戰(zhàn)略管理的關(guān)系連接。同時(shí)通過參與不同模塊的實(shí)驗(yàn)，既可以讓我們體現(xiàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn)，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機(jī)會(huì)，使人力資源管理的理論得到驗(yàn)證。
三、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容
通過這次人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步了解了人力資源管理主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源的規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理、員工關(guān)系管理、員工安全與健康管理等。簡單來說，就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法對人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
人力資源管理工作的過程簡而言之就是招聘、培訓(xùn)、薪酬這三個(gè)過程。其工作本質(zhì)就是吸引、激勵(lì)新
員工，使其認(rèn)真工作，達(dá)到工作目標(biāo)，其核心是激勵(lì)員工，使其能時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。在對企業(yè)員工進(jìn)行測評時(shí)，要對員工的態(tài)度、績效、能力進(jìn)行綜合的考評，不能單憑一項(xiàng)來進(jìn)行，盡量減少個(gè)人主觀意見的影響對員工進(jìn)行打分測評。人力管理戰(zhàn)略也有利于使企業(yè)明確在未來相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，人力資源管理的重點(diǎn)，即那一項(xiàng)工作是真正值得投入，需要密切關(guān)注的。
在這次人力資源模擬實(shí)訓(xùn)中，我們一共要進(jìn)行是十九個(gè)理論實(shí)踐模擬，其中如下：1.招聘廣告的撰寫；
2.找出招聘廣告中的問題；3.選擇招聘渠道；4.篩選簡歷；5.人才測評；6.面試；7.調(diào)查背景；8.錄入人事資料；9.入職管理；10.離職管理；11.離職手續(xù)；12.績效管理；13.設(shè)計(jì)考評方案；14.績效考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析；15.績效訪談；16.福利制度；17.計(jì)算薪酬；18.培訓(xùn)管理；19.人力資源規(guī)劃；
四、實(shí)訓(xùn)中的收獲與感受
在這次實(shí)訓(xùn)中，我了解到人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效姑那里和薪酬管理并不是獨(dú)立存在的，是一系列的相關(guān)過程，和企業(yè)的財(cái)政實(shí)力和經(jīng)營狀況密切相關(guān)的。人力資源管理是站在組織整體的高度上，為組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效的'整合與協(xié)調(diào)一致而進(jìn)行的科學(xué)管理工作。其最后總結(jié)過時(shí)通過對人力資源進(jìn)行獲取、保持、評價(jià)、發(fā)張和調(diào)整等一系列的活動(dòng)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、員工勞動(dòng)生活質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理的目標(biāo)戰(zhàn)略層在于組織活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)使人力資源實(shí)現(xiàn)效用最大化。做好人力資管理工作，不僅有利于保持企業(yè)人力資源長期競爭優(yōu)勢，而且有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識。
在這次模擬中，最讓我印象深刻的是對員工薪酬的計(jì)算。企業(yè)管理中薪酬本身的重要性和職能決定了薪酬管理的意義。從企業(yè)管理的角度看，薪酬管理重要性和基本職能主要體現(xiàn)為分配、調(diào)節(jié)和激勵(lì)三個(gè)方面，因此，薪酬管理的作用與意義也就體現(xiàn)為如下方面：
1.決定著人力資源的合理配置與使用
薪酬作為實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置的基本手段，在人力資源開發(fā)與管理中起著十分重要的作用。薪酬管理也就是要運(yùn)用薪酬這個(gè)人力資源中最重要的經(jīng)濟(jì)參數(shù)，來引導(dǎo)人力資源向合理的方向運(yùn)動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最大化。
2.現(xiàn)代的薪酬管理三種機(jī)制的綜合運(yùn)用
一是物質(zhì)機(jī)制，它通過按勞付酬來刺激勞動(dòng)者具備更多、更精的勞動(dòng)技巧，來提高勞動(dòng)效率，獲得更多的勞動(dòng)報(bào)酬和更好的工作崗位；二是精神機(jī)制，它通過個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)來肯定勞動(dòng)者在勞動(dòng)中的自我實(shí)現(xiàn)，從而體現(xiàn)人本主義觀念，并使勞動(dòng)者明了，只有好的敬業(yè)精神，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值；三是團(tuán)隊(duì)機(jī)制，它通過勞動(dòng)者個(gè)人業(yè)績與組織目標(biāo)的關(guān)系，來鼓勵(lì)勞動(dòng)者參與組織的利潤分享，并從組織受益的角度酬謝勞動(dòng)者所作的努力，使勞動(dòng)者增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和合作精神。實(shí)踐證明，薪酬管理的意義在于能極大地調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性、創(chuàng)造性，反之，則會(huì)挫傷勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性。
3.直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定
在我國現(xiàn)階段，薪酬是勞動(dòng)者個(gè)人消費(fèi)資料的主要來源，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，薪酬一經(jīng)向勞動(dòng)者付出即退出生產(chǎn)領(lǐng)域，進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。作為消費(fèi)性的薪酬，保障了勞動(dòng)者的生活需要，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)者勞動(dòng)力的再生產(chǎn)。因此，在薪酬管理的意義中，如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過低，勞動(dòng)者的基本生活就會(huì)受到影響，勞動(dòng)力的耗費(fèi)就不能得到完全的補(bǔ)償，如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過高，又會(huì)對產(chǎn)品成本構(gòu)成較大影響，特別是當(dāng)薪酬的增長普遍超過勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長時(shí)，還會(huì)導(dǎo)致成本推動(dòng)型的通貨膨脹，加劇經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的非合理化。
在計(jì)算職工薪酬時(shí)，我們要時(shí)刻謹(jǐn)記勞動(dòng)法內(nèi)職工工資的計(jì)算規(guī)則。按照《勞動(dòng)法》第五十一條的規(guī)定，法定節(jié)假日用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資，即折算日工資、小時(shí)工資時(shí)不剔除國家規(guī)定的十一天法定節(jié)假日。第三十六條規(guī)定國家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過四十四小時(shí)的工時(shí)制度。正常工作日延長工作時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付不低于150%的工資；休息日安排加班而沒有補(bǔ)休的，應(yīng)當(dāng)支付不低于200%的工資；法定假日安排加班的，應(yīng)當(dāng)支付不低于300%的工資。制定合理的薪酬體系能夠較好的激勵(lì)員工、控制企業(yè)人力成本，從而降低企業(yè)的綜合成本，增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力量。
五、總結(jié)
總而言之，“人是第一生產(chǎn)力”，如何充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性是人力資源管理的大事，是企業(yè)文化的核心。在現(xiàn)代社會(huì)激烈的競爭當(dāng)中，“人”是一個(gè)企業(yè)中最重要的一種財(cái)產(chǎn)和資源。所以人力資源管理的首要目標(biāo)就是把企業(yè)所需的人力資源吸引、保留到企業(yè)中來。企業(yè)擁有三大資源，即人力資源、物質(zhì)資源和財(cái)力資源，資源被使用在生產(chǎn)過程中就轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資本，即人力資本、物質(zhì)資本、財(cái)力資本。而物質(zhì)資源和財(cái)力資源的利用是通過與人力資源的結(jié)合實(shí)現(xiàn)的，實(shí)現(xiàn)的程度受企業(yè)人力資源中人力資本的數(shù)量、利用程度以及人力資源管理的優(yōu)劣的影響。所以企業(yè)要實(shí)現(xiàn)各種資源充分、有效的利用，擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量，就成為人力資源管理的一大目標(biāo)。在企業(yè)的日常管理中，人的最大使用價(jià)值就是最大限度地發(fā)揮人的有效技能，而人的有效技能=人的勞動(dòng)技能×適用率×發(fā)揮率×有效率，人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率，達(dá)到人盡其才、人盡其能，最大限度地發(fā)揮人的潛能，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。
“實(shí)踐出真知”，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，通過人力資源管理模擬，使我實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力，為認(rèn)識社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過這次實(shí)訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)了自己的對理論知識掌握程度還有欠缺，專業(yè)實(shí)操能力有待加強(qiáng)。這使我對自己的未來有一個(gè)正確的定位，意識到急需增強(qiáng)了自身理論知識，并將之與實(shí)踐相結(jié)合，才能成為社會(huì)需要的人才。
為期一個(gè)半月的人力資源管理實(shí)訓(xùn)課程即將結(jié)束，在這一個(gè)半月里我完成了世格模擬實(shí)驗(yàn)、奧派模擬實(shí)驗(yàn)、人力資源信息化管理實(shí)驗(yàn)這三個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。下面就這三個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目總結(jié)下這一個(gè)半月來的實(shí)驗(yàn)心得。
世格實(shí)驗(yàn)圍繞人力資源管理四大職能，即規(guī)劃、獲取與配置、員工發(fā)展和員工保障與維護(hù)，設(shè)計(jì)和組織案例，提供了共19個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)供我們練習(xí)。在實(shí)驗(yàn)里，我可以看到典型的案例，給了我很大的啟發(fā)；通過對實(shí)驗(yàn)的操作，讓我有機(jī)會(huì)實(shí)際了演練分析、決策、操作的全過程，幫助我了解人力資源管理在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)作，極大地發(fā)揮我的主觀能動(dòng)性。通過這種模擬實(shí)踐的方式，有效提高了我的學(xué)習(xí)興趣。下面就具體的模塊進(jìn)行總結(jié)。
1、編寫招聘廣告
通過撰寫招聘廣告，我了解到了招聘廣告的目的及作用，撰寫招聘廣告應(yīng)該注意的事項(xiàng)，需要參考哪些公司資料，知道了要怎樣撰寫招聘廣告才能把符合職位要求的應(yīng)征者吸引到組織空缺的職位上來。
2、找出招聘廣告中的問題
在現(xiàn)實(shí)中，我瀏覽招聘廣時(shí)，一般只看專業(yè)崗位要求，工資等情況，從不會(huì)去找廣告中的可能出現(xiàn)的問題。但在這一模塊里，我了解到了在平時(shí)的招聘廣告中有大量的錯(cuò)誤出現(xiàn)，這些錯(cuò)誤一不小心就會(huì)成為陷阱，給港在線嘔出校園的大學(xué)生造成不必要的損失。但站在企業(yè)方，應(yīng)聘廣告職工要是出現(xiàn)錯(cuò)誤的話，很有可能會(huì)給企業(yè)帶起來巨額損失。通過這一模塊的練習(xí)，我了解招聘廣告中常見的.問題，及應(yīng)該避免錯(cuò)誤。
3、選擇招聘渠道。
我通過本模塊了解到了，招聘不同崗位的員工，應(yīng)該用選擇不同的招聘渠道，以及常見的招聘渠道所適用的招聘范圍。不同的渠道對招聘效果有著直接的影響，且也和招聘成本有著密切的聯(lián)系。
4、簡歷篩選
在本模塊，我了解到通常的招聘活動(dòng)中，會(huì)收到大量的簡歷，但如何從這些簡歷中篩選出合適的人員，往往是被課本忽視的問題。通過實(shí)驗(yàn)，我了解到了快速篩選簡歷的的方。
利用周末休息的兩天時(shí)間參加了公司組織的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)課程，本次課程是由名仕學(xué)院的邱明俊老師授課。邱老師首先為我們詮釋了什么是非人力資源管理x所謂非人力資源管理是指直線部門負(fù)責(zé)人，為實(shí)現(xiàn)年度績效目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和手段，對本分管區(qū)域人力資源的選、用、育、留和裁等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)。本次課程也是圍繞選、用、育、留、裁這五個(gè)字來展開的。
選也就是選人，既自己想要招什么樣的人，怎樣才能招到自己想要的人x針對這個(gè)問題老師用了一個(gè)“葫蘆娃”的小人幫我們解決這方面的難題。在平時(shí)的應(yīng)用中這個(gè)小人非常的方便可以把其放在自己的身上這一既方便記憶又可以隨時(shí)拿來就用。用也就是用人，既怎么用人，如何才能做到知人善任x針對這一塊邱老師給我們講了用人的四個(gè)階段第一個(gè)階段人制，第二階段仁制，第三階段人制加法制，第四階段法制。若在平時(shí)的管理工作中能夠熟練的掌握這些用人技巧你們管理對于我們管理者來說會(huì)是一件輕松的事情。育也就是育才，既培養(yǎng)人如何培養(yǎng)處得力的助手，現(xiàn)在公司都在面臨人才稀缺的問題，我們公司發(fā)展速度很快公司在不斷的壯大，那么就需要更多的人才現(xiàn)在想要招到一個(gè)好的`人才很難自己培養(yǎng)不知道該如何培養(yǎng)x針對這些問題邱老師通過實(shí)戰(zhàn)案例分享加上現(xiàn)場模擬用自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)教我們該如何建立適合自己部門的培訓(xùn)體系，如何培養(yǎng)下屬，幫我們解決了人才培養(yǎng)中遇到的實(shí)戰(zhàn)問題。留也就是留人，既怎么留住人，留住人才。老師通過現(xiàn)現(xiàn)場情景模擬教會(huì)了我們?nèi)绾瘟糇?0，90后的人才，幫我們解決了留人遇到的一些難題。最后邱經(jīng)理為我們總結(jié)了這兩天的課程給我們梳理了這兩天的培訓(xùn)內(nèi)容并叮囑我們要像總經(jīng)理一樣思考。
通過兩天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到了人力資源管理這一塊在現(xiàn)實(shí)的管理工作中是多么的重要，為什么有些管理者可以過得很輕松業(yè)績同樣也不落下；為什么有些管理者成天吃力不討好。都是因?yàn)槿肆Y源管理這一塊水平的高低問題。兩天的課程內(nèi)容很豐富我收獲很多，對于我來說最重要的就是好好的消化這些培訓(xùn)的內(nèi)容并學(xué)以致用，相信不久的將來我會(huì)成為一個(gè)合格的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理者。
知識能使人獲得財(cái)富，知識能使人變得高尚，知識能使人的生活充滿陽光，知識能使人獲得強(qiáng)大力量，沖破重重困境，最終走向成功的大門；文化知識，是社會(huì)發(fā)展的需要，跟上時(shí)代步伐的因素。古往今來，人們對文化知識尤其重視，因?yàn)樗梢越o人指明正確的道路，給人帶來幸福?！爸R就是力量”。但是，僅僅只有文化知識是不夠的，我們必須也要注重對實(shí)際知識的應(yīng)用，因此我們?nèi)肆I(yè)舉行了為期二周的實(shí)訓(xùn)！從實(shí)訓(xùn)中，我明白了很多！
首先在當(dāng)眾講話環(huán)節(jié)中明白了：怎樣做自我介紹，在以前的自我介紹中，總覺得少點(diǎn)什么，但是在這個(gè)環(huán)節(jié)中，終于明白了原來少的就是那種吸引力，那種自己獨(dú)有的特色！還有就是語言的邏輯性，之前講話的時(shí)候總覺得沒條理性，現(xiàn)在明白了基本的技巧。另外，就是懂得了做記錄的重要性，因?yàn)樵谥v幽默故事，勵(lì)志故事，感人故事中，老是想不起來,其實(shí)在以前也看過不少這樣的故事，當(dāng)時(shí)覺得記到腦子里了，但現(xiàn)在知道確實(shí)沒記住，終于明白了“好記性不如爛筆頭”！因此在以后的生活中一定要學(xué)會(huì)記筆記！還有在講解中發(fā)現(xiàn)講師基本都是在講自己的案例，明白了如果講自己的案例更具有說服力！更加親切，更加具有吸引！其實(shí)最重要的是學(xué)以致用！在后來的幾講中，基本上都用到了前面幾講中的知識，比如：在講的故事中提煉自己的啟示時(shí)就可以運(yùn)用一二三點(diǎn)加幾點(diǎn)從而使自己的語言更有邏輯性！這同時(shí)也說明知識的聯(lián)系性，因此在以后的學(xué)習(xí)中，學(xué)會(huì)總結(jié)，學(xué)會(huì)把知識聯(lián)系起來！
在溝通中，學(xué)到的是有溝通的重要性！
首先，有效的人際關(guān)系溝通提高組織成員的滿意度。人際關(guān)系是以人的情感為紐帶，不同的人際關(guān)系引起人們的情感體驗(yàn)不同。良好的人際關(guān)系引起的是人們愉快、親切、隨和的心理體驗(yàn)。這樣的心理體驗(yàn)帶給組織的是積極、健康、飽滿的精神狀態(tài)。只有具有了積極健康飽滿的精神狀態(tài)，才能更好地投入到各項(xiàng)工作中，不斷地做出貢獻(xiàn)。
第二，增強(qiáng)組織成員的凝聚力；良好的人際關(guān)系有助于團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是組織生存和發(fā)展的.重要條件。沒有團(tuán)結(jié)互助的精神，組織就缺乏凝聚力，維持組織生存和發(fā)展的感情關(guān)系就會(huì)破裂，人與人之間的矛盾沖突就會(huì)加劇x但是如果成員之間的感情融洽、關(guān)系和諧，他們就能相互支持、相互幫助，齊心協(xié)力地工作。
第三，提高組織成員的工作效率；成員工作效率的高低直接影響著組織效益的好壞。雖然,影響成員工作效率的原因是多方面的，但是人際關(guān)系的好壞是其中一個(gè)重要的因素。良好的人際關(guān)系可以激發(fā)組織成員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，可以激勵(lì)成員的工作激情，形成和諧的氣氛，從而提高成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而提高工作效率。對于工作效率來說起著決定性的作用。
人際關(guān)系對成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有著重要的影響，但是形成的良好的人際關(guān)系依賴于良好高效的溝通！只有溝通好了才能達(dá)到自己想要的效果！同時(shí)我明白了溝通中的障礙，因此必須并采取積極的措施應(yīng)對，才能實(shí)現(xiàn)無障礙的人際溝通?，F(xiàn)實(shí)生活中影響的人際溝通的主要障礙有：語言障礙，而且溝通是傳遞者→過濾→接受者→反饋的環(huán)回過程，因此必須注重雙向溝通！
非常有幸成為公司的人才培養(yǎng)對象，在這里首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的關(guān)心和培養(yǎng)，感謝所在部門領(lǐng)導(dǎo)長期以來的幫助和信任，謝謝同事們對我工作支持和理解。我能作為人才培養(yǎng)的對象，也是公司對我一次新的歷練和塑造，我將把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn)和一個(gè)新的征程，以全新的姿態(tài)，新的境界進(jìn)入到新的工作崗位中去，以良好的工作狀態(tài)，忠實(shí)履職、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心，回饋公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與厚愛，將以飽滿的熱情投入到工作中去，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性完成各項(xiàng)工作。
在座談交流中，公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我們提出新的希望和要求，公司黨委書記、董事長王軍勝在座談會(huì)的最后對這次培養(yǎng)人才計(jì)劃提出四點(diǎn)要求，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)在座談會(huì)上的交流，使我感覺肩上的擔(dān)子更重了，責(zé)任更大，工作方向也更加的明確了，在這里最想說的就是請公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會(huì)記住公司領(lǐng)導(dǎo)囑托，牢記自己的使命，在日常的工作中努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的`業(yè)務(wù)技能，與同事之間相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，在生活中相互幫助、相互支持、做到和諧共處。
其次，在遵照公司領(lǐng)導(dǎo)要求的同時(shí)，作為人才培養(yǎng)的對象，對自己也有新的要求。新的職務(wù)、新的崗位就是一個(gè)新的起點(diǎn)，但更是一個(gè)新的考驗(yàn)，在我的面前仍是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，依然要嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地開展工作，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，我作為人力資源部工資口的特殊崗位，更要全心全意的把自己分管工作做好，保持高度的警惕性，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去為每個(gè)區(qū)隊(duì)部門核算工資，確保工資的核算準(zhǔn)確無誤。
總之，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持下，我將繼續(xù)保持好的做法和優(yōu)良傳統(tǒng)，并注重創(chuàng)新，進(jìn)一步探索新的思路和方法，迎接挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇、頑強(qiáng)拼搏，以優(yōu)異的工作業(yè)績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，不遺余力把各項(xiàng)工作做到實(shí)處，為公司健康穩(wěn)定的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
非常感謝公司組織的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的培訓(xùn)，一開始接到培訓(xùn)通知時(shí)，抵觸心理還是蠻重的，總認(rèn)為人力資源管理離我所處的崗位還很遙遠(yuǎn)，八竿子打不著的事怎么拉我們?nèi)ヅ嘤?xùn)的?可是當(dāng)坐下來接受培訓(xùn)開始，我就被李老師的課程深深的吸引了。
開篇第一章，老師就介紹了優(yōu)秀經(jīng)理的成長之路，以前我們總認(rèn)為做好一個(gè)主管，業(yè)績是第一位的，而沒有好好考慮過，業(yè)務(wù)的增長需要哪些元素來支撐，自己?團(tuán)隊(duì)?特別是團(tuán)隊(duì)的成長靠什么?這些都是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理來實(shí)現(xiàn)的。作為分公司市場拓展部的主管，我始終有很多的困擾，招人時(shí)的選擇(選才)，人員到崗后的管理(用才)、人員達(dá)不到要求后的培養(yǎng)(育才)、人員達(dá)到公司要求后的留用(留才)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是我們的必經(jīng)之路，但經(jīng)過老師的總結(jié)，就感覺思路一下清晰起來了，這就是我參加這次培訓(xùn)最大的收獲。
老師通過《兔子吃狼》的故事給我們形象的解釋了選才、用才、育才、留才的四個(gè)步驟，獅子和老虎分別選了兔子和羚羊作為他們的員工，可是故事的發(fā)展結(jié)果完全不一樣，這就告訴我們一點(diǎn)，選才是管理的第一步，也是最為關(guān)鍵的一步，人才選不正確，下面的所有東西都是扯淡，回顧我們的職業(yè)生涯，往往輸在起跑線上，特別是在人員編制不足的情況下，常?；枇祟^，明明知道中國有句古話叫“寧缺毋濫”，可是到了工作上就先想著把人招到位，先用起來再說，后續(xù)的事情根本不考慮，事實(shí)證明，這絕對是個(gè)錯(cuò)誤的決定，我們分公司就常常碰見這樣的問題，招人的時(shí)候，明明認(rèn)為此人根本不滿足崗位需求，可是總是抱著僥幸的心理想著先用用看，可是試用期一過，狐貍尾巴就露出來了，工作安排不下去，客戶不滿意，同事抱怨配合困難等等，問題就開始暴露，而這個(gè)時(shí)候，作為主管總想著能改變他，可是往往適得其反，把不適用的人放在不適合的崗位上，一是對公司不負(fù)責(zé)任，同時(shí)對員工本人也是不負(fù)責(zé)任的，所以選才是一個(gè)開始，也是起跑線，如果起跑就比人家慢，后面想超越就很困難。
第二個(gè)環(huán)節(jié)是用才，獅子對于兔子的管理一開始是安排簡單的任務(wù)，每天只要能帶一只動(dòng)物來山洞里就可以，等兔子的工作遇到瓶頸的時(shí)候，及時(shí)的給予壓力，“要是再?zèng)]有新鮮的動(dòng)物，我就把你吃掉”，激發(fā)了兔子的智慧，擴(kuò)大范圍，到森林以外的地方再去忽悠新動(dòng)物來供獅子享用。結(jié)合我們?nèi)粘５墓ぷ鳎谟貌胚@個(gè)環(huán)節(jié)做的也不是很好，對于員工，我們總是聽信的太多，而沒有站在另外一個(gè)角度考慮和解釋員工提出的異議，員工說有困難，商機(jī)太少，客戶覺得我們產(chǎn)品的價(jià)格高、質(zhì)量差，我們?nèi)绻悸犘诺膯T工的話，工作就不要做了，大家都不要做了，就等著公司倒閉吧，可是事實(shí)可能嗎?兔子告訴獅子，周圍的動(dòng)物都已經(jīng)知道我在騙它們了，不會(huì)再有人上當(dāng)了，獅子如果聽信了兔子的話，很快就要被餓死了，而獅子恰恰在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上適當(dāng)?shù)慕o予了一些壓力給兔子，激發(fā)它的智慧，可以擴(kuò)大客戶群嘛，周邊的動(dòng)物不上當(dāng)了，那再往外擴(kuò)張一點(diǎn)嘛，總不至于全世界的動(dòng)物都不上當(dāng)了吧。所以我們遇見員工提困難、多抱怨的時(shí)候，要積極的引導(dǎo)，先讓他們想辦法，我們在給出正確的建議加以引導(dǎo)，肯定會(huì)事半功倍的。
第三個(gè)環(huán)節(jié)是育才，育才的根本是不斷提高員工的能力，并能做到定期整理、思考、總結(jié)從而達(dá)到提升的效果。在日常工作中，我們很多時(shí)候根本談不上育才，而是有點(diǎn)壓才，開會(huì)、談話，都是領(lǐng)導(dǎo)哇啦哇啦的講，講完之后問一句“你們還有什么要說的?”，下面鴉雀無聲，散會(huì)。最近也在看一些管理方面的書籍，對于管理者工作的總結(jié)有五點(diǎn)：制定目標(biāo)、分解實(shí)施、激勵(lì)溝通、監(jiān)督執(zhí)行、培養(yǎng)人員，對于前面4點(diǎn)，經(jīng)過長期的積累，大家基本可以做到，但培養(yǎng)人員被我們已經(jīng)完全忽略了，行就用、不行就不用，已經(jīng)變成我們的一種理念，完全忘記了管理者與一般員工最大的區(qū)別，好的員工是自己強(qiáng)，好的領(lǐng)導(dǎo)不一定自己強(qiáng)，但他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是最強(qiáng)的，你可以不會(huì)，但必須要整合所有能利用的資源教會(huì)你的'團(tuán)隊(duì)，教他們工作方式是一方面，李老師提出的還有一個(gè)觀念也是對于我來說全新的，整理思路，會(huì)工作只是一方面，定期的總結(jié)、整理、思考才是更重要的，這點(diǎn)我們在以后的工作中要加以應(yīng)用;
第四個(gè)環(huán)節(jié)是留人，在我們這個(gè)層面上給不了員工多少薪水，所以就要?jiǎng)幽X子如何去留住人，人格魅力、激勵(lì)政策等等都是我們需要考慮的，獅子這么苛刻還能留住兔子靠的是什么?我有一口吃，你也有的吃;老虎為什么留不住羚羊，什么政策也不給，光要你去抓動(dòng)物來給我吃，人家羚羊不跑才怪。這次培訓(xùn)，在留人的環(huán)節(jié)里還給我們提出一個(gè)全新的理念，就是誰來激勵(lì)這個(gè)章節(jié)里提到了除了領(lǐng)導(dǎo)、人力資源以外，還有同事間的激勵(lì)也能給人以慰藉，這是我平時(shí)從未想到的，一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)、積極向上的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然是可以留住人的，所以作為主管，建立一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)不單單是為了提升業(yè)績，在各個(gè)方面都會(huì)有很好的影響。
當(dāng)然，兩天的培訓(xùn)心得遠(yuǎn)不止這點(diǎn)，還需要帶到日常工作里去慢慢體會(huì)，所以有時(shí)間還要把老師的課件多拿出來看看，多領(lǐng)悟其中的奧妙，和工作結(jié)合起來，學(xué)以致用，才是我們培訓(xùn)的真正目的。