三個月的頂崗實習結(jié)束了,這讓我體重減了十斤,肌肉變得結(jié)實了,更重要的是讓我知道工作到底是怎么一回事。
這次實習,我們和廠里的老員工同工同酬。正是在美的工作的這三個月,是我這輩子第一次參加工作,同時我也掘得了人生地第一桶金。
美的應該是中國民營企業(yè)的代表,是中國制造的代表,它伴隨中國的改革開放以及近些年的經(jīng)濟騰飛迅速發(fā)展,成為中國少數(shù)幾個有能力擠進去世界五百強的民營企業(yè)。和大多數(shù)企業(yè)一樣美的今天的成績靠的是先進的生產(chǎn)技術(shù)和管理理念,而讓它成為全國第二大的微波爐制造商則依靠的我們國內(nèi)龐大的廉價勞動力和我們中國人的勤勞吃苦精神。
我們在美的微波爐的總裝工廠工作,這里的工作內(nèi)容很簡單,任何人只要在班組長一兩分鐘的指導下就能夠上崗,但工作時間特別長,一天工作近十一小時,半個月進行一次白晚班的倒換,工作十分辛苦。我們作為大學生在這里工作與一般的新員工的不同就是能夠更快的掌握所在崗位的工作技能。做出質(zhì)量更好的產(chǎn)品。
在生產(chǎn)線上一個生產(chǎn)班組就是一個整體,生產(chǎn)線一開動缺一個人都不行,每個人都必須把自己的事做好,相鄰工作崗位的同事塞拉還要幫一把的義務,和同事搞好關系也是很重要的,良好的交往能傳遞快樂,是工作中和工作之余很重要的東西。
美的很大,賺的錢也很多,但存在的問題也是很多的,比如:管理人員太多,基層管理人員的素質(zhì)不高,不能很好的處理與員工之間的關系,工作時間太長,工資太低,造成員工流失嚴重,新員工多又使得產(chǎn)品的質(zhì)量上不去,而美的想成為世界五百強之一,必須提高其產(chǎn)品質(zhì)量。說管理人員素質(zhì)低吧,以我所在班組的后工序組長為例,員工每次出了問題不問清楚原由就罵人,退一步說就算誰犯了一點小錯,在那樣高強度的工作量下也是應該原諒的,工人又累又挨批評,還有什么心情工作呢,做出來的產(chǎn)品質(zhì)量怎么會有保證呢?
三個月的實習讓我學到很多課堂上學不到的東西,讓我真正理解了什么是血汗錢,想想我們的父輩,為了把我們拉扯大,供我們讀書,付出了多少汗水!而我們至今還在學校不學無術(shù),花著家里的錢。通過這次實習讓我深刻的認識到知識的重要性,沒有知識沒有技能就只能靠賤買自己的體力,所以我會更加珍惜剩下的這一年的學習機會,努力學好專業(yè)知識,把技能練好,使自己踏入社會成為一個即會做事有會做人的人。
從20-年8月10號我開始在已經(jīng)20天了,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
首先,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
其次,我介紹一下我實習所做的工作。
再次,我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
這學期,我參加了學校組織開展的創(chuàng)業(yè)培訓講座。在兩個多小時的時間里,我們認真聽取了劉老師富有激情且貼切實際的講課,也著手完成了我的培訓心得體會。
這次培訓內(nèi)容豐富全面,除了有關于創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識,讓我們了解如何把握商機和選擇創(chuàng)業(yè)項目,還給我們分析了創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的關系以及當前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和企業(yè)家應具備的創(chuàng)業(yè)精神;創(chuàng)業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)的事業(yè),一個具有創(chuàng)業(yè)愿望的大學生能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路,與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競爭中勝出有著直接的關系。實踐創(chuàng)業(yè)是大學生領導通過發(fā)現(xiàn)和識別商業(yè)機會,組織各種資源提供產(chǎn)品和服務,以創(chuàng)造價值的過程。實踐創(chuàng)業(yè)活動的主體是大學生領導,客體是商業(yè)機會和各種為達到目的而需要和可以得到的資源。同時,大學生領導實踐創(chuàng)業(yè)也是一個不斷探索的過程,在這個過程中可能會遇到挫折和失敗,所以我們是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作,對于創(chuàng)業(yè)能否成功至關重要。我們實踐創(chuàng)業(yè)階段的主要任務包括了解經(jīng)營常識、把握經(jīng)營方向、提高商業(yè)能力。
于是針對劉老師的講解,對于成功之中個人所需的幾點素質(zhì)能力,我思考為以下幾點。一、凡事豫則立,不豫則廢要想創(chuàng)業(yè),并且取得成功,前期的準備一定要充分,所謂“凡事豫則立,不豫則廢”,前期的準備非常重要。首先,我們要找到適合自己的創(chuàng)業(yè)項目。創(chuàng)業(yè)項目的選擇取決于個人和環(huán)境兩方面因素,第一,我們必須思考自己的專業(yè)知識背景和各方面的能力,看自己適合經(jīng)營什么樣的項目,是農(nóng)業(yè)還是工業(yè)或是其他之類。這個是最基本的前提,做什么事情都要先認識自己,只有先認識自己,才能更好地認識其他事情,才能準確地把握創(chuàng)業(yè)的脈搏。第二,在確定創(chuàng)業(yè)項目方向之后,我們要根據(jù)自己所處環(huán)境,利用環(huán)境優(yōu)勢,進一步來明確我們的創(chuàng)業(yè)項目。那么,如何才能做到真正地利用好我們的環(huán)境有時呢?首先我們得發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,比如地理優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、知識優(yōu)勢,還有人脈關系優(yōu)勢等等。其次就是根據(jù)這些優(yōu)勢點,來進行我們的創(chuàng)業(yè)了。
二、艱難困苦,玉汝于成。創(chuàng)業(yè)是一個艱辛而繁瑣的過程,在創(chuàng)業(yè)過程中,我們需要處理許多事情,涉及方方面面,有許多事情要我們處理解決,有可能是很繁瑣的小事情,也可能是關系創(chuàng)業(yè)成敗的重要問題。我們只有不怕繁瑣,不畏艱難,一步一步地走下去,我們才能成功。也可以說,只要我們能堅持,一絲不茍做事,認認真真做人,在創(chuàng)業(yè)的道路上抓住一切鍛煉自己的機會,就是一種成功。
第一天去學校是10月9號下午,主要任務是開實習動員大會和跟老師見面,還有熟悉學校的環(huán)境。國慶放假剛回來,同學們都懷著輕松的心情,我是組長,帶著全體組員(共5個人)早早就出發(fā)了。因為我們都不知道學校的具體地址,要留出一點找學校的時間。一路問過去,比意料中的要容易,我們很快就找到了實習學校。
做了那么久的學生,第一次以老師的身份踏進校園,每個同學都露出一臉的緊張、輕奮。會議過后就是和老師見面,我們的實習班級是4年級(2)班,我們班的老師謝老師是女的,看起來和我們年齡差不多,很友好。聊起來才知道她已經(jīng)教了6年書了,都很意外。之后便是熟悉我們要上課的教室、辦公室,見我們的學生。
10月10號,星期一。實習工作正式開始。參加完學校的升旗儀式后就是聽謝老師上課。我們的實習工作分為兩部分,一部分是班主任工作,另一部分是教學工作,之后便是回校總結(jié)。說白了就是既要帶班又要教課。班主任工作是輪換形式。教學工作的安排是第一周見習。
一,教學工作。
在見習的一周里,我們就是坐在后面聽老師講課。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,這種聽課并不是為了學習老師所講的知識,而是學習老師怎么樣講課,學習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間等。要學習的知識真的很多很多。
在見習期間,我就要安排好全組同學的上課課程。還要督促同學們按時學好教案,帶領全組同學試教,加強與任課老師的交流,把實習情況及時反映給我們的指導老師,還要做好自己和教學工作。
我第一次上講臺時,上的并不是數(shù)學課。因為實習期間正好趕上學校參加市一級學校評比。思想品德的老師要接待上級領導,托我代一節(jié)課。上第一節(jié)課自我感覺并不緊張。我對這節(jié)課做了充分準備。當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。我從此也就明白到,我要上好每一節(jié)課,一定要做到以學生的思維來考慮問題,以學生考慮問題的方式來授課。有了這一次的經(jīng)歷,我備課更認真了,課前也帶領本組同學反復試教,我上第一節(jié)數(shù)學課時的效果就好多了。雖然時間方面掌握得不是很好,可要傳授的知識學生都能聽懂。作業(yè)反饋學生的掌握效果也不錯??梢运闶浅晒Φ囊还?jié)課。
在任課老師和我們的指導老師的教導和組員的幫助下,我的課一節(jié)上得比一節(jié)好,越講越熟練,越講越流暢,都能做到突出重難點,板書清楚,語言流利,自己的課堂駕馭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授課時間,也能夠適時地調(diào)動起學生的積極性,使課堂氣氛活躍起來。對上課時的課堂紀律也能完全在掌握之中。可是做個好老師并不是只要做好這幾點,還有教學方法、授課形式等方面都需要我們有所突破。
在收作業(yè)時我們就遇到了困難,有幾個學生總是不能按時交作業(yè),我們就在下課后要求他們做完作業(yè)才能回家,經(jīng)過一次、兩次......基本上都能按時交齊了。作業(yè)是全組人員集中批改,這樣不但可以給上課的同學了解學全掌握知識的程度,也可以讓接下來上課的老師了對學生有一個總體的了解。根據(jù)任課老師反影我們班的學生計算能力不好的問題,我要求全體組員上課時在不影響授課的情況下,加強學生的計算能力訓練,課后還對個別學生進行輔導,雖然我們每天回來的時間都比別人晚了,可看到學生的成績在提高,我們都毫無怨言。
二,班主任工作。
在實習前期,正好學校評市一級學校,后期市又要參加衛(wèi)生城市評比。學生的勞動任務比較重,還要帶領學生搞好第二課堂,開主題班會。班主任的工作較重。在本組同學做班主任時,去學校的時間要比別人早,為了同學的安全,我都要求我們?nèi)M同學一起去學校。班主任的工作又“苦”又“累”。每天早上要看衛(wèi)生區(qū),要監(jiān)督學生澆花,中午要等到學生搞好教室衛(wèi)生,鎖好門才能走,下午還要帶學生去搞第二課堂的活動。我們從一開始就向原班主任了解學生輪值的情況,了解本班的衛(wèi)生區(qū),以防有學生儉懶。這方面我們?nèi)M同學都做得比較好,因為學生的輪值情況我們已經(jīng)掌握,不勞動的學生我們可以直接找到他,對他進行批評,這對其他同學是很重要的,只有“有勞有得,沒勞不得”才不會打擊其他同學的積極性。也可以從小培養(yǎng)踏踏踏實實做人的好習慣,避免弄虛作假。
對于班里的一些調(diào)皮學生,我們都采取與其多交流的方法來管理。因為你不能對他硬來,你越是態(tài)度強硬,他就越反抗,后來就會發(fā)展到討厭老師,討厭上這個老師的課,厭學等。所以應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導。應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導。
開展活動,學生是主體,因此開展的活動就應該迎合學生的興趣??墒堑谝淮挝覀儼嚅_展的活動“跳繩”并不是很成功,主要就是這個活動是學校安排下來的,沒多少學生喜歡玩。盡管我們的組員已經(jīng)很努力地調(diào)動學生的積極性,可還是有一些男同學跑到別的班去看“熱鬧”。第二次活動我們就提早在學生中展開一些調(diào)查,詢問他們喜歡開展什么體育比賽。通過學生的意見,我們和鄰班搞了一次拔河比賽,我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力,培養(yǎng)學生的集體觀念。在比賽過程中,女生可謂表現(xiàn)積極,能夠很好的為隊員加油助威。男生就很默契地同時用力。最終我們以二比一獲勝。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。主題班會是通過全組人員討論決定的,題目是“自定正確的學習方法”,主要是針對班上有的同學成績較好(如我們班的班長,開學以來到實習結(jié)束5次測驗都是100分),有的同學成績較差。我們通過這次班會,讓同學相互了解別人的學習方法,自己選擇適合自己的。班會很成功,同學們的思維異?;钴S,而且小組之間討論非常積極。
三,實習總結(jié)。
時間過的非???,當我真正了解學生特點,開始和他們建立起感情時,實習卻結(jié)束了。雖然非常短暫,但覺得自己學到了很多,特別是認真負責,也嘗到了當老師的酸甜苦辣,感受到學生的聰明可愛。在這次實習中,我從任課老師謝老師身上學到很多,同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用,只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結(jié)合,可能我的'他們的愛有點過度,以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴結(jié)合。該嚴的時候就嚴,只有這樣學生才能理解你的愛。
臨走的前一天,我們?nèi)M同學去和學生告別,當聽到學生說出“希望你們畢業(yè)來還可以來教我們”的愿望時,我真的非常感動。
這次實習老師對我們的幫助很多,我們每個組員上課謝老師都來聽課,并做好記錄,下課后和我們認真分析那里好那里不好。我們的指導老師馬老師也在上完課后抽時間過去聽我們的課,對我們上的課進行指導。真的很感謝他們,只想對他們說一聲:老師辛苦了。
還有我們的組員,由此致終,我們的組內(nèi)都很團結(jié),同學們互相幫助,共同提高。感謝各位同學對我組長工作的支持。
至此,一次完滿的實習就告一段落,我們也充分地利用了這次難得的鍛煉機會,這是我們走向社會的前奏,盡管還不知將來是否就當一名老師,但我們已經(jīng)有了當一名老師的經(jīng)驗。也體會到了當一名老師的辛苦。了解了老師的付出,老師的汗水。以后,我會更尊重老師這份光榮的職業(yè)。
從20-年8月底到新中源大酒店學習,在酒吧工作這三年里,人的接觸面也很多,從我一生下來認識了很多的同事,我不管以后遇到了什么困難都好,千萬不要害怕,因為我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!
酒吧的學習,我在酒吧就是07年9月份進了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經(jīng)理幫酒吧所有員工進行培訓,在19樓吧臺培訓酒水知識,我很認真聽,認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向老師請教,解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時對公司員工和領導都很好,做什么工作都要團結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實際行動必須將自已作為企業(yè)發(fā)展狀大的堅實基礎,我在這三年里學習到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學的現(xiàn)在學到了東西對以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途,對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎,我的心得體全就是這樣,認認真真的工作,開開心心的生活。
這一次出來實習酒店管理教學中都有所體現(xiàn),比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也可以找老師溝通與交流,我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務行業(yè),在酒店實習也學到很多關于酒店的,我學習到了很多關于酒店各部門的知識,我現(xiàn)在實習結(jié)果了,我要調(diào)整一下自已,我在新中源大酒店愛崗敬業(yè)的服務是我是我本人應該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學到了其他部門的一些專業(yè)性的知識,我的心得就是這三年的學習很快就過去了,感覺很充實,也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學習了三年,我在這三年的時間里學到了很多酒店服務行業(yè)的知識,加上酒店培訓國際酒店服務,我也參與了學習,我還記得有一個經(jīng)理找我,教我很多酒水方面的知識,我同他的關系很好,我酒店這方面我對哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收獲,對于我來很簡單,知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的,因為我以后要做一名酒店管理者,為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務水平就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會產(chǎn)生怠慢心里。
在這三年里,我的很多朋友和同事都對我很好,領導也很關心我們,可惜的是我們要回學校了,我從學校出之后我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅游學校增添光彩!有志者事竟成!加油。