通過這三天的培訓(xùn)，感觸真的很大，仔細(xì)想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達(dá)的，在此，就讓我靜下心再仔細(xì)想想當(dāng)時(shí)的情形·····
第一天，當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí)，我迷茫了，是的，走了這么長時(shí)間，都忘了停下來去審視一下自己，我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時(shí)間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀，還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時(shí)候不能走的太急，在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會受固定想法，固定情緒的影響，從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果，而這些總是會把人局限在舒適空間內(nèi)，無法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會想著一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結(jié)果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔(dān)責(zé)任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰(zhàn)的機(jī)會，那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?
所以在遇到困難時(shí)我會告訴自己一句話“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片，從松鼠身上我學(xué)到了，要找出你工作的價(jià)值，并確定目標(biāo)，找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo)，并朝著目標(biāo)前進(jìn)，所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會授權(quán)，當(dāng)你相信他授權(quán)給他，才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間，上下級之間要相互鼓勵(lì)，不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì)，要隨時(shí)關(guān)注過程，并在過程中肯定鼓勵(lì)對方，給他充足的信心?？戳塌椀墓适潞?，我想到了自己，自己不就是那只鷹嗎鷹從出生到成為空中之王，中間經(jīng)歷了很多，而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇，要么安逸的死去，要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現(xiàn)實(shí)中，成長是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之后不就可以重生了嗎所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了回應(yīng)，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時(shí)，每桌和每桌規(guī)則都不一樣，從而導(dǎo)致在換桌時(shí)意見發(fā)生分歧，有搶牌的，有默認(rèn)的，而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的性格，我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是自己看錯(cuò)規(guī)則了，這反映出我不夠自信，主導(dǎo)力不強(qiáng)，這是我需要改變的，而如果雙方都很強(qiáng)勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個(gè)規(guī)則，這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時(shí)我學(xué)到了，當(dāng)兩人意見發(fā)生分歧時(shí)，你可以給他回應(yīng)，誰難受誰就該主動(dòng)，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅(jiān)持，如果你堅(jiān)持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個(gè)游戲時(shí)，我心里只有一個(gè)念頭，反正死不了，那就堅(jiān)持吧，而當(dāng)時(shí)真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時(shí)耳邊響起隊(duì)友的加油聲，響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了，為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個(gè)小時(shí)，我做到了，所以成功在于堅(jiān)持，在你堅(jiān)持不下去時(shí)，不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣，所以我們要學(xué)會自己給自己打氣，當(dāng)堅(jiān)持不下去時(shí)我會告訴自己“你是最棒的，你一定要堅(jiān)持，加油”。
第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進(jìn)去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時(shí)一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會微笑，學(xué)會說是的，當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦!天哪，你今天真漂亮”當(dāng)你的隊(duì)員第一次出業(yè)績你要告訴他“哦!天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，當(dāng)別人否定你時(shí)，要學(xué)會說是的，當(dāng)有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對嗎?”還要學(xué)會用積極正面的詞語，比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩，在這個(gè)過程中，我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，這需要每個(gè)人的配合，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要，缺一不可，這需要每個(gè)人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，能真的為團(tuán)隊(duì)付出，真正的做到“團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)”在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的，你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高，那么你的水準(zhǔn)就有多高，作為潤達(dá)人，我們寧可高目標(biāo)失敗，也不要低目標(biāo)滿足。
通過這次培訓(xùn)，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學(xué)在腦子里的東西，以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值，說多少，不如用行動(dòng)去實(shí)踐，人生最大的學(xué)習(xí)來自親身體驗(yàn)，你體驗(yàn)到了，運(yùn)用到了，那么這將是你一輩子的財(cái)富。
通過參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，使我感到受益匪淺，使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識，在今后的工作中也有了明確目標(biāo)。今天試將對本次培訓(xùn)心得體會和幾點(diǎn)思考整理如下，與大家共享。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個(gè)成功的企業(yè)，其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)，成為一名卓越的員工，進(jìn)而塑造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個(gè)要點(diǎn)：
1.企業(yè)管理的核心：即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面，即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想，從激勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手，在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌，因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵(lì)的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行，也就是我們通常所說的執(zhí)行力，它是打造高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)制度保證，企業(yè)制度好比一個(gè)國家的法律，要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
2.高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是目標(biāo)—是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
3.執(zhí)行力的提升：
執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件，團(tuán)隊(duì)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力，我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力，員工是執(zhí)行的主體，高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工，因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會最深的一點(diǎn)。
4.加強(qiáng)員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)：
員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念，手機(jī)版強(qiáng)調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人，每個(gè)員工在工作中都應(yīng)該是主動(dòng)者，都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，都需要對自己的業(yè)績負(fù)責(zé)，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，使其成為卓越的管理人才，最終目標(biāo)就是打造一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。
最后我借鑒美國西點(diǎn)軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的幾個(gè)方面。
一榮譽(yù)原則：珍惜企業(yè)榮譽(yù)，以能在該企業(yè)為榮，把維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)看作是至高無上的原則，這也是一個(gè)企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
二團(tuán)隊(duì)精神：企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個(gè)互為服務(wù)關(guān)系，緊密團(tuán)結(jié)向一個(gè)共同的目標(biāo)去努力奮斗積極進(jìn)取。
三不斷提升自己：這是每個(gè)企業(yè)每個(gè)員工都必須具備即基本要求，不斷進(jìn)步不斷創(chuàng)新才能保持一個(gè)企業(yè)的青春活力，才能立于不敗之地。
四永不放棄：不拋棄、不放棄、不達(dá)目標(biāo)永不言敗!
作為一校之長，如何在課程提升領(lǐng)導(dǎo)力我認(rèn)為：首先，校長要有自己的辦學(xué)思路，學(xué)校要辦出特色和成績，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長不要總是抱怨，關(guān)鍵是要有行動(dòng)，要有所作為，重要的是如何為學(xué)生們辦一所理想中的好學(xué)校。
近幾年來，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創(chuàng)新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場，各領(lǐng)風(fēng)騷三五天。但到最后很少有長久生命的東西，為什么我認(rèn)為校長因?yàn)闆]有自己的辦學(xué)思路，沒有堅(jiān)定的教育操守，所以經(jīng)常忘記了自己的目的，反而把一些用來達(dá)到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分?jǐn)?shù)、作業(yè)、考勤等都是學(xué)校幫助學(xué)生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的，甚至讓培養(yǎng)人這個(gè)目的反過來為這些手段服務(wù)，于是教育蛻變?yōu)閴阂秩?、控制人、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學(xué)生幸福生活的“教育因素”。
試查一所好的學(xué)校，它不在高樓大廈，不在權(quán)威講壇，也不在那些張揚(yáng)的東西，而在有自己獨(dú)特的靈魂。通過討論與交流，師生共進(jìn)，教學(xué)相長，形成一種獨(dú)具特色的教學(xué)氛圍，并不斷完善和發(fā)揚(yáng)，影響越來越多的學(xué)生，打造出亮點(diǎn)，創(chuàng)辦出特色。所以一定要學(xué)會用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學(xué)——時(shí)時(shí)刻刻想到和做到。
作為學(xué)校的領(lǐng)頭雁，校長必須牢牢把握“學(xué)校是為學(xué)生們而辦的”理念。山東樂陵市實(shí)驗(yàn)小學(xué)李校長得出了“學(xué)會回到原點(diǎn)思考教育”的英明論斷：采用分組合作學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)個(gè)體生命都能在課堂中充分成長。華師大課程與教學(xué)系博士生碩士生導(dǎo)師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨(dú)特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創(chuàng)造了成功的素質(zhì)教育的典型案例。
由此看來，在課堂教學(xué)中，真正起決定作用的不是某種特定的教學(xué)模式，而是學(xué)生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素，教學(xué)內(nèi)容等客觀因素以及教師的語言表達(dá)、知識素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。
那么學(xué)校課堂改革的成敗由什么決定呢?
一、人心問題
一所學(xué)校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協(xié)力，失去教師的信賴和支持，校長想要有所作為很難。真正為學(xué)生負(fù)責(zé)的教育，自然少不了要人文關(guān)照、人文情懷，因?yàn)橛辛诉@些靈魂的東西，教育才會真正成為學(xué)生生命未來著想的教育，也才能成為潤澤學(xué)生生命，為學(xué)生生命添彩的教育。
二、打造隊(duì)伍
有一支積極進(jìn)取、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的優(yōu)秀教師隊(duì)伍，在學(xué)校形成一種積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、共謀發(fā)展、互比貢獻(xiàn)的良好氛圍，才能使課堂改革穩(wěn)步推進(jìn)，并結(jié)出累累碩果。
三、改革探索
要使課堂教學(xué)質(zhì)量高，解決學(xué)生興趣問題是關(guān)鍵。
校長運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)坐校中，課程改革照樣轟轟烈烈，照著你獨(dú)具特色的想法走下去，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。
通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到：時(shí)代的發(fā)展、社會的進(jìn)步對教育教學(xué)及課堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是換“腦袋”;不是改良，而是重建。總之，校長的觀念必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，讓自己先進(jìn)的思想引領(lǐng)學(xué)校的長效發(fā)展。
今天天津天士力制藥集團(tuán)培訓(xùn)中心的JacikeLi老師給我們講授了一節(jié)精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，短短的三個(gè)小時(shí)，我們學(xué)到了很多在校園學(xué)習(xí)不到的東西，可以說是受益匪淺。從李老師的談吐間我們感受到了老師的博學(xué)多才，真的很讓人佩服。所謂藝多不壓身，在學(xué)校，我們要學(xué)的要做的真的還有很多。
所謂領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同的愿景努力奮斗的`藝術(shù)。從字面上講領(lǐng)導(dǎo)力是一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)就是通過別人來完成既定的任務(wù)。有100件事情，一個(gè)人都做了，那只能叫做勤勞。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就幫他把所有的事情都辦好了，而且回過頭來還要感謝他提供這樣的鍛煉機(jī)會，這就是領(lǐng)導(dǎo)!所以，領(lǐng)導(dǎo)者可以不必擅長某些專業(yè)領(lǐng)域的工作，只要能調(diào)動(dòng)那些專業(yè)人士為自己工作就可以了。有錢人只管好投資回報(bào)以及企業(yè)的戰(zhàn)略方向就可以了，讓聰明人來負(fù)責(zé)經(jīng)營，聰明人可以根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營和管理找到合適的專業(yè)人、勤奮人。
對于一個(gè)企業(yè)來講，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力往往能決定一個(gè)企業(yè)的生死存亡。只有領(lǐng)導(dǎo)者具備并發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，才能有效引導(dǎo)和激勵(lì)員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提升組織的核心能力。而發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的最有效途徑，就是領(lǐng)導(dǎo)者以身作則?！吧斫獭蓖取把詡鳌备鼮橛行АｎI(lǐng)導(dǎo)者要一貫堅(jiān)持以身作則，這是非常具有挑戰(zhàn)性的事情。
現(xiàn)實(shí)中，許多領(lǐng)導(dǎo)者往往言行不一致，自己本身的言行，和要求員工遵守的原則和理念相背離，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，奢談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮與提升，顯然是自欺欺人。正人先正己，培養(yǎng)員工和下屬之前，領(lǐng)導(dǎo)者必須提升自身素養(yǎng)，必須遵循和堅(jiān)持“由內(nèi)而內(nèi)”的修煉方式，真正從內(nèi)心去反省和觀照，建立純粹的信仰，沉淀清晰的理念，扎牢堅(jiān)定的立場，然后才可能“由內(nèi)而外”傳播信念和原則，塑造組織與企業(yè)的文化，并引導(dǎo)和促進(jìn)員工的發(fā)展。如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏信仰，就很難影響和引導(dǎo)員工，很難為員工提供長期有效的示范。沒有信仰的人缺乏持久的言行一致、真誠和理性，往往表現(xiàn)出行為情緒化和立場不堅(jiān)定，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，往往連基本的“取信于人”也談不上，又何談開發(fā)與提升員工的領(lǐng)導(dǎo)力?
大學(xué)生是未來經(jīng)濟(jì)社會的生力軍和領(lǐng)導(dǎo)力量，對于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)尤為重要。通過這一節(jié)系統(tǒng)的培訓(xùn)，我相信大家對領(lǐng)導(dǎo)力也有了自己更深刻的認(rèn)識，對于自己領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)也會制定自己的一套規(guī)劃，從而慢慢提升自己，領(lǐng)導(dǎo)未來。
這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，用深入淺出的語言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn)，豐富了知識，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，領(lǐng)導(dǎo)力對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對燃?xì)馐袌鲈谛陆找婕ち业母偁幘置?，如何通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力加快公司發(fā)展至關(guān)重要，通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識到公司只有通過提升領(lǐng)導(dǎo)力加強(qiáng)企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。
回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對自己的實(shí)際情況，我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會：
第一、有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。具有隨機(jī)、非模式化的特征。領(lǐng)導(dǎo)模式就是領(lǐng)導(dǎo)方法，哪位領(lǐng)導(dǎo)者在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造，是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性?！罢妗笔前盐找?guī)律，在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
戈?duì)柊蛦谭蝾I(lǐng)導(dǎo)蘇聯(lián)解體不能說是成功的領(lǐng)導(dǎo)，霸王別姬也不能說是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個(gè)人，沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括：決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應(yīng)變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù)，抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵(lì)的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個(gè)過程，是一個(gè)很復(fù)雜的過程，它通常情況下包含了三個(gè)部分的內(nèi)容，追隨者，就是說領(lǐng)導(dǎo)一定要有追隨者，還包含了清醒的復(fù)雜性，比如說組織，還有外部的性寫清醒，幸得是，最后是領(lǐng)導(dǎo)者本人，領(lǐng)導(dǎo)并不是在真空中進(jìn)行的，他們與環(huán)境還有與跟隨著相互作用，所以說當(dāng)大家看到書店里所有這些書的時(shí)候，你可能讀到是的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在一件事情、在一個(gè)公司的時(shí)候，是怎樣的，但是你卻不不知道這個(gè)課程是怎樣設(shè)置出來，因?yàn)槭且粋€(gè)很復(fù)雜的過程，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個(gè)很復(fù)雜的過程。領(lǐng)導(dǎo)者是人，但是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卻是一個(gè)過程。
第二、信念比指標(biāo)更重要，每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)把堅(jiān)持正確的信念，恪守以誠信為本的價(jià)值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標(biāo)或成績，或一切決策都從短期利益出發(fā)，而放棄了最基本的企業(yè)行準(zhǔn)則。
第三、人才比戰(zhàn)略更重要，沒有人才作為基礎(chǔ)推動(dòng)，再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀(jì)，無論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過。21世紀(jì)是人才的世紀(jì)，21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟(jì)。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個(gè)市場甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在Google，公司最頂尖的編程高手JeffDean曾發(fā)明過一種先進(jìn)的方法，該方法可以讓一個(gè)程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)做幾個(gè)月的項(xiàng)目。他還發(fā)明了一種神奇的計(jì)算機(jī)語言，可以讓程序員同時(shí)在上萬臺機(jī)器上用最短的時(shí)間完成極為復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)。毫無疑問，這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。
第四、團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要，在任何一家成功的企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)利益總要高過個(gè)人。
第五、授權(quán)比命令更重要，管理需要給要員工更多的空間，只有這樣才能更加充分地調(diào)動(dòng)員工本人的積極性，最大程度釋放他們的潛力。放權(quán)的管理會越來越接近于員工的期望，是最為聰明的管理方式。
第六、平等比權(quán)威更重要。在企業(yè)管理的過程中，盡管分工不同，但管理者和員工應(yīng)該處于平等的地位，只有這樣才能營造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。
第七、均衡比魄力更重要，很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為，做領(lǐng)導(dǎo)就必須高調(diào)，有魄力，像一個(gè)精力充沛、一呼百應(yīng)的將軍一樣。而最好的領(lǐng)導(dǎo)不是那種最有魄力的領(lǐng)導(dǎo)，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個(gè)性層面達(dá)到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復(fù)雜的情景，并針對不同類型的團(tuán)隊(duì)，或團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段靈活選擇管理方式。
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