當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，可以尋思將其寫進心得體會中，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編給你帶來的志愿者培訓(xùn)心得體會范文八篇，歡迎大家閱讀!
在不知不覺中，今天，已經(jīng)是志愿者培訓(xùn)的第五天了，在過程中，人生百味——酸甜苦辣可算都經(jīng)歷過了，讓自己真正的嘗試過、體會過、感觸過。
但是，讓自己最為感觸、難忘的——今天早上玩的那個“過電”游戲了。游戲的規(guī)則就是：在進行的過程中，隊員之間不能說話，只能用眼神交流和不能觸碰到繩子。如果犯規(guī)就要受懲罰——組長做俯臥撐，而且是翻倍增加的，就是隨著犯規(guī)的次數(shù)增多，做俯臥撐就翻倍增加，而且罰的是自己組的組長!
在游戲開始后，我們開始忙起來，安全的送一個隊員過了對面，也許由于過于興奮其中一個隊員叫了起來，慘啊。。。。。。結(jié)果，組長要做俯臥撐。隨著時間一分一秒的過去，我們組也把我們的組員送到對面，但是，由于過于心急和缺乏策略，不斷的犯規(guī)，我們組長不斷的要做俯臥撐，五個、四個、八十個、一百個、三百六十個。組長和副組長在旁邊無怨無悔的在一個一個的做著俯臥撐，做的面部發(fā)紅，滿頭大汗，在不斷喘大氣，而我們只能在一旁看，不能幫忙。我們能做的只有幫他按按摩，放松肌肉。這時，我們每個人都在心理責(zé)備自己，臭罵自己，為什么那么的不小心，那么的大意，心理不斷的翻滾著。到最后，我們組被罰要做一千多個俯臥撐的時候，我們?nèi)M人員要求一起幫組長分擔(dān)，這時所有組員拼了自己吃奶的力氣不斷的做，就算撐到最后一口力氣也硬撐下去，因為我們都知道我們每個人做多一個就意味著我們組長少做一個。那時的自己的心真正的給震撼了，給這一幕所感動，才真正的體會到什么叫做團體，什么叫做友情，什么叫做義無反顧
在經(jīng)歷了這個游戲后，自己才真正領(lǐng)略到了在一個團體中，每個人已經(jīng)不在是你自己，而是你已經(jīng)屬于這個團體，你的一言一舉都有可能影響到你自己團隊;每個人都要為自己所在團體負責(zé)。
在接下來的日子里，雖然累，可惜希望自己能繼續(xù)堅持下去，這個正是磨練自己毅力，耐力的好時刻，同時，在這一過程中，和自己相處這幾天的同伴們，說實在的真的有點舍不得，哈哈。
20日至21日，組織青年志愿者培訓(xùn)會在我校召開。在為期兩天的培訓(xùn)中，雖然時間很短，但在這個大家庭里，非常高興能有機會認識如此熱心于志愿者事業(yè)的人!想起以后就會和充滿熱誠的人一起工作心里就暖暖的，興奮得我也不知道我能做到什么。
首先我很榮幸能成為一名志愿者。
能夠幫助有需要的人我覺得是一件很開心的事。我對志愿者工作的認識其實并不多，只知道是無償?shù)?，對志愿者的要求是要有?zé)任心，有耐心等等。雖然我了解得不多，不過我相信隨著今后參加活動的次數(shù)增多，我對組織的了解也會更深。
我參加志愿者的原因是希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來溫暖，同時我覺得作為一個公民在享受各方面的權(quán)利的時候是應(yīng)該盡一些力所能及的義務(wù)的。另一方面也是受到社會青年志愿者的影響，很羨慕他們有那么有意義的事做?；蛟S我不能經(jīng)常參加活動，但我都希望自己能堅持下去，哪怕貢獻的力量不大。
此外，希望通過做不同的工作，對自己有更好的認識，更好的融入社會。同時也鍛煉一下自己的能力，為以后自己收入高一級學(xué)校增添砝碼。
我一直想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我希望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。
最后，我將帶著這份收獲去迎接我縣30歲生日的慶典大會，迎接各位尊貴的嘉賓，同時我將牢記老師交給的知識，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，本著志愿者的精神，奉獻自己的青春。
“ 讓星星被世界點亮”
記得曾經(jīng)有人問過我這樣的一個問題，“你覺得自己幸運嗎?”
也許在那個懵懂無知的年紀(jì)，在那個被各式各樣的問題所困擾的時候，我會說，不，生活糟透了，我一點也不幸運。但是在今天，在現(xiàn)在，在那句“我要你無條件的愛我”始終徘徊在腦海中久久不能平復(fù)的時候，我會說，是的，我很幸運。是的，我很幸運。
這是我第一次真正意義上地走近孤獨癥，走近星星的孩子。我相信很多人和我一樣，對于孤獨癥患者，都只是停留在知道的淺層方面，我們從未主動的去了解去深入地探索過他們的存在，更不知道如何與他們相處，給予他們幫助的方式。甚至于可能在無意中傷害到他們。之前的我，一直錯誤地認為孤獨癥兒童是不愿與外界交往，性格孤僻的孩子，直到現(xiàn)在我才知道，他們不是不愿，而是不能。他們大多語言發(fā)育延遲或障礙，不能與他人建立正常的人際關(guān)系，興趣范圍狹窄，行為模式刻板，但這一切的一切，并不是他們自己所能控制地，又怎知，他們不具有一顆渴望被愛，渴望去愛的心呢?
我們是幸運的人，他們，也將是幸運的人。因為我們會竭盡我們的全力，用我們的方式改善他們，用愛去溫暖他們。我們尊重他們的“不尊重”，理解他們的“不理解”，體諒他們的“不體諒”，包容他們的“不包容”。他們同樣是這個社會的一份子，他們的不同不能否定他們存在的地位。
在那八分鐘“你會怎樣做”的視頻中，我看到了這個社會對于他們更多的是一份耐心和關(guān)護，我看到了溫暖和希望。我們每個人都是平凡且渺小的，但我們所有人的力量匯聚在一起，就如同那燎原的星星之火，終將點亮這些美麗紛繁的星星的孩子。
“保持初心，讓世界充滿愛”
通過今天的培訓(xùn)，我知道了什么是孤獨癥，它是廣泛性發(fā)育障礙，并且伴隨終身，一個至今不明確病因的疾病，它雖然不會威脅到生命，但是它對孤獨癥兒童家庭帶來的不僅僅是經(jīng)濟壓力，更大的是那種無助，對于自己孩子的病癥無能為力的時候，面對周而復(fù)始行為的心力交瘁的時候，這些是我們遠遠不能體會的。孩子無法正常的獨立生活，無法表述自己的想法，無法與人正常的溝通，來自旁人和社會的不理解和各種歧視等。那當(dāng)他們的父母家人離開以后，他們要怎么辦，一個人的世界對他們而言是無助的，是可怕的。所以孤獨癥家庭的父母都希望自己活的更久一些，哪怕只比自己的孩子多活一天，那就可以陪伴照顧自己的孩子多一天。社會的不理解、經(jīng)濟壓力等可能會每個孤獨癥家庭都是無法解決的問題。只有更多的人了解到這個群體，就像了解殘障、聾啞人等，多給他們一些關(guān)懷、支持?；蛟S在不久的將來，會有更多的人去研究探索孤獨癥的病因，在某一天我們會研發(fā)出一種藥，讓孤獨癥變得有藥可醫(yī)，或者像各種疾病一樣，會有一種疫苗，讓我們避免孤獨癥的`發(fā)生。未來一定是會美好的，我們要充滿希望的去等待，有一天這個世界會變得更加善良更加美好。
如果生命可以影響生命，這是今天讓我感觸很深的一句話。我們每個人都是一個渺小的個體，孤獨癥的孩子是這個星球上小小的一個星星。我們要守護陪伴這些星星的孩子，用我們的愛去讓他們發(fā)光發(fā)亮，讓他們感受這個世界的溫暖，讓他們感受到我們是一樣。我們不能選擇自己的人生，我們也不能改變別人的人生，我們無法體會孤獨癥家庭的感受，但我們可以試著去了解這個群體，也試著讓身邊的人了解這個群體。就像老師說的 ，或許在我們每天乘坐的地鐵上就有一個人是孤獨癥，當(dāng)我們碰到了，我們要知道不應(yīng)該對他有歧視或者異樣的眼神，這樣可能會讓他更加抗拒和害怕這個社會。了解、體諒做一些我們應(yīng)該做到的事情，陪伴、支持做一些我們可以幫助的事情。
希望有更多的人可以參與到藍絲帶志愿者活動，陪伴這些星星的孩子一起長大，一起面對。他們需要我們，但有一天我們也會需要他們，他們也會變成不能缺少的人，給我們帶來溫暖。
人生來善良，讓我們保持初心，讓這個世界充滿愛。愛或許很小，但渺小的愛可以很偉大。用我們的愛讓星空藍起來。
“認識、責(zé)任、包容、關(guān)愛、未來”
認識——今天去參加了這次活動，才了解到了什么是孤獨癥兒童，以前在生活中并沒有接觸過。也許，在我的印象里，孤獨癥就是不愿意說話，自己把自己封閉起來的孩子，亦或者，我眼里的他們是可以慢慢變的不孤獨的。因為，我是一個很開朗樂觀的人，我可能不能理解他們?yōu)槭裁床辉敢馀c人交流，進行社交。這些，都是我原本以為的，責(zé)任都在于他們自己?？山裉?，聽了這次介紹，我竟有點兒吃驚，因為這是先天性的不會與人溝通而且永遠都治療不好的。在他們背后，是一個家庭的付出與辛苦，誰愿意舍棄一個鮮活的生命呢?
責(zé)任——對于孤獨癥的家庭，首先最有，也最應(yīng)該承擔(dān)這份責(zé)任的是兒童的父母。對于他們的孩子，他們必須花費大量的時間和精力來陪伴他們，及時他們的孩子連爸爸媽媽都不會叫。我在視屏中看到了一句話，那個母親哭著對采訪者說：“要是我死了，我的孩子怎么辦?”她們沒有辦法，只希望比他們的孩子多活一天!這份責(zé)任他們擔(dān)了起來，他們默默地陪著他們的孩子，24小時不離不棄。有家長說，我的孩子白天是魔鬼，晚上是天使。只有當(dāng)孩子鬧了一天入睡后，他們才能真正的看看自己的孩子。
包容——孤獨癥兒童的家庭肯定要承擔(dān)這份責(zé)任，但只有家庭的力量是遠遠不夠的。孤獨癥兒童需要試著去適應(yīng)社會，去慢慢的學(xué)會自理，慢慢的長大與融入社會。而我們，身處于這個大環(huán)境中，就應(yīng)該自覺的承擔(dān)這一份屬于我們的責(zé)任。從小的來說，你在公共場合見了孤獨癥的孩子，在吵鬧，不懂規(guī)矩，不應(yīng)該是去批評他，而應(yīng)該試著去理解，去包容。他們是要慢慢試著去融入社會的，在這個融入社會的過程中，需要我們對他們的包容。而不是，讓自閉癥孩子的世界，只是兩點一線，家長不敢?guī)е⒆油獬?，因為會被說沒教養(yǎng)，孩子會被投來異樣的眼光，會被排斥，不被接受，那這個社會還會和諧嗎?這么一部分連最起碼得包容都得不到，還談什么和諧社會?
關(guān)愛——這次活動，了解到了藍絲帶志愿者活動，每年的4月2號是世界兒童孤獨癥日。藍絲帶也給了許多孤獨癥孩子關(guān)愛，也為他們送去溫暖。組織各種各樣的活動，也為家長們培訓(xùn)如何對待他們的孩子。愛，讓天空更藍。愛，讓孩子更快樂，更溫暖。哪怕他們沒有什么改變，只要過程有我們的陪伴就好。我們盡自己所能，去走進他們的世界，去探索他們的宇宙，去帶給他們陽光。
未來——在中國，人民的綜合素質(zhì)，文化修養(yǎng)還沒有那么高的時候，那些孩子們又該怎么辦?我希望，藍絲帶能繼續(xù)壯大，每一個人都可以了解并認識到這些孩子的不容易，給予他們包容與關(guān)愛?！拔蚁肽銦o條件的愛我。”
有人說，藍色，是憂傷的感覺，可我覺的，藍色是神秘的顏色，它是大海，天空，宇宙……那些孩子就是宇宙中一顆一顆的小星星，彼此獨立，卻又在散發(fā)著微弱卻又溫暖的光芒。
“如果生命能夠影響生命”
第一次聽到“孤獨癥”這個詞，是在央視的節(jié)目里，那時我以為，所有孤獨癥患者都喜歡呆在角落里，不愛與人交流;后來長大了一點兒，在網(wǎng)絡(luò)上看到有關(guān)孤獨癥兒童的消息，我又以為，所有孤獨癥患者都是能繪出五彩斑斕世界的天使;今天，從真正和孤獨癥兒童打交道的人身上，我知道了，孤獨癥兒童是星星的孩子，但不是所有星星的孩子都有超常的天賦，他們之中的大多數(shù)，正艱難生活。
都說，孩子是家庭最大的禮物。母親懷胎十月，在產(chǎn)房疼痛不已，汗流浹背，可是，當(dāng)她聽到孩子的啼哭聲時，她溫柔地笑了。為了孩子，她辭去工作，時時刻刻守在孩子身邊，她把他抱在懷里，心里想著，我的寶寶，你要健康快樂的長大，媽媽永遠愛你……生命的降臨多么美好，可是人活世上，哪有那么多一帆風(fēng)順?！澳愕暮⒆踊加泄陋毎Y。”九個字，幾乎擊垮整個家庭。
母親再也沒有去工作，她唯一的工作就是照顧她的孩子，孩子是脆弱的，她必須堅強。她可以每天24小時陪伴在孩子身邊，她可以用1年的時間教孩子認識什么是杯子，她可以為了孩子能和普通孩子一樣成長放棄上萬元的社會補助。然而，她所有的堅強，孤獨的堡壘，在某一天的某趟地鐵上，徹徹底底崩塌?！澳銜粫毯⒆影?你家孩子怎么這么沒教養(yǎng)啊?”是的，壓垮駱駝的最后一根稻草，是人們的不理解，是人們的冷漠謾罵。
藍色，天空是藍色的，大海是藍色的，孤獨癥孩子的眼睛里，也藏著湛藍色的點點星芒。如果生命能影響生命，我們能為這些生命做些什么?心之所向，一往無前。愛，讓星空藍起來。
機緣巧合，或者是命中注定，很幸運加入了啟明星大家庭，尤其是剛結(jié)束的高階志愿者培訓(xùn)，讓我從心出發(fā)重新理解了啟明星和自己。
剛開始真正接觸梁老師不是聽他的課，而是參加第一次的和患者家屬談話，在進行之前，梁老師以非常專業(yè)的角度告訴我們一些注意事項，比如不可以超過陳醫(yī)生告知的病情范圍，這次談話我很掙扎，同時兼顧護士和志愿者的身份，一時之間很難轉(zhuǎn)換。在談話過程中，被患者家屬的一句“有娘才有家”深深觸動，語塞了很久，我明白自己雖然共情，但是卻陷入了他人的情感漩渦，我想自己努力走出，但是很難。
直到接觸到九站圖，對于梁老師的印象也有了很大的變化，原來有些嚴厲的專業(yè)人士其實是很和藹的老人家，在聽梁老師講解我的九站圖時，我給梁老師說：這種感覺很奇怪，就像自己赤裸裸的站到這里。從來不愿意暴露真正的自己，突然被發(fā)現(xiàn)了一些自己都不愿意承認的事實。我是偏4站，在第三次與梁老師交談中，再次談到4站特質(zhì)時，我更加認識了自己。
說起與梁老師的第三次交談，感覺更加愧疚，因為聽了他老人家的課好幾節(jié)，真的對于九站圖云里霧里，啥也不明白，但是在梁老師家里聽陳醫(yī)生，霍老師的對話，以及梁老師結(jié)合他自己的親身經(jīng)歷和我第一次的對話錄，我明白了為什么我會在人與人的關(guān)系中那么痛苦，為什么對于外界的痛苦那么敏感。認識自己真的比什么都重要。
在高階志愿者培訓(xùn)中，其實我仍然很關(guān)閉自己，就像張鵬老師說的，我好像一看上去就不愿意與他人接觸的模樣，可是真正接觸后還是蠻有趣的。雖然很羨慕別人能發(fā)言，能談笑自若，我還是很怕和別人接觸，甚至每次上課都還是坐同樣的位置，進入同樣的圈子。在這七周里，我也完成了很多人生大事，可以說我也是和啟明星共同成長起來的，希望在以后的日子里，能打開自己，認識自己，幫助別人，愿自己和啟明星的家人都能與愛同行。
為期三天的培訓(xùn)在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習(xí)正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
在《志愿者角色認知與使命》的學(xué)習(xí)中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會上參與、服務(wù)、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展匯聚全世界人文與科技的頂級博覽會啊!
對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準(zhǔn)備好了嗎?”在這100天的倒計時里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標(biāo)是那些奧運會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽的群體，使我們的榜樣，學(xué)習(xí)的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團隊領(lǐng)導(dǎo)力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，一定是一個好的導(dǎo)師。
明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的?，F(xiàn)在開始，我要不斷進行自我的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits!為世博更好的服務(wù)。
上午9：30分160多名志愿者與工作人員在學(xué)術(shù)交流中心舉行動員大會，在這里非常高興能有機會認識這么多熱衷于志愿者事業(yè)的同齡好友，想起以后就會和充滿熱誠的人一起工作心里就暖暖的，興奮得我也不知道我能做到什么，更高興自己能成為一名科技創(chuàng)新大賽的志愿者。
我覺得能夠幫助有需要的人是一件很開心的事。我對志愿者工作的認識其實并不多，只知道是無償?shù)?，對志愿者的要求是要有?zé)任心，有耐心等。雖然我了解得不多，不過我相信隨著今后參加活動的次數(shù)增多，我的了解也會更深。而我做志愿者的原因也很簡單希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來溫暖。此外，希望通過做不同的工作，對自己有更好的認識，更好的融入社會。同時也鍛煉一下自己的能力
作為志愿者培訓(xùn)的第一天，我們?nèi)w志愿者莊重宣誓，鏗鏘有力的讀著這激昂的誓詞，連自己的心都激動不已，暗下決心，一定要全力以赴，做到，不負所望。
作為一個志愿者，就只知道不求報酬，要的奉獻自己的時間與精力，我以為我做好了充分的準(zhǔn)備，只等工作的安排?？墒牵谝还?jié)課的培訓(xùn)就讓我徹底的醒悟，原來，我的思想還不夠成熟，還不算一個合格的志愿者。林樹堅主任的一席話讓人受益匪淺，“作為一個志愿者最主要的動機與目的是愛心”，而我一直把無報酬作為志愿者的首要準(zhǔn)則，完全是從物質(zhì)出發(fā)，從主辦方出發(fā)，沒想到“愛心”，自己打心底的喜歡，自己的喜好，自己的選擇，沒有從自己的角度思考我想要做的志愿者是一個什么樣的性質(zhì)。不過，現(xiàn)在我知道了，我明白我每天準(zhǔn)時參加，坐在這里培訓(xùn)的意義，我要做我喜歡做的事，志愿者正是我所喜愛的，我愿意把我的心放進去。
正如林主任所說，做志愿者就又付出與收獲，付出你寶貴的時間與精力，同時作為回報的是你得到了社會的認同，更收獲了別人所沒有的人生閱歷，成長與進步。這是收獲大于付出，收獲到世界上美好的東西。而作為一個大學(xué)生參加志愿者活動，更多的是收獲與同伴們真摯的友誼以及應(yīng)急處事能力。
一個志愿者就得有充分的心理準(zhǔn)備，要有漫長的心理堅持能力，無論遇到什么困難都要冷靜執(zhí)著思考，一絲不茍的完成首要任務(wù)，臨危不慌，給領(lǐng)導(dǎo)們一個滿意的結(jié)果。同時，基本的準(zhǔn)則必須認真履行，如服從分配，準(zhǔn)時，不早退等等?？傊?，志愿者的精神貴在堅持，不退縮，不放棄。而對于相應(yīng)的工作內(nèi)容也得熟悉，不能盲目的喜愛，若連基本的工作任務(wù)都不熟悉就談不上奉獻了，反而給被服務(wù)者帶來不必要的麻煩，這又得要求我們志愿者要付出無數(shù)的汗水。
志愿者這個稱謂是神圣的，在每一個被認為神圣的背后，都是汗水與時間的積累。希望我們?nèi)w志愿者都能認真培訓(xùn)，通過考核，竭盡全力。
作為__外國語學(xué)校的一名學(xué)生，我有幸可以參加本次會議的志愿者培訓(xùn)。一直覺得能當(dāng)一名志愿者是一件無比自豪的事，雖然志愿者服務(wù)中沒有掌聲，但只要堅持一路前行，我們的心每天都會開出一朵花來……
經(jīng)過幾次的培訓(xùn)后，我更加清晰地認識到了現(xiàn)實的厚重以及自己肩上將要挑起的重擔(dān)。作為志愿者，僅憑熱情和一時沖動是遠遠不夠的，我們不僅要行動，還要加強理論學(xué)習(xí);不僅要提高自身為社會奉獻的本領(lǐng)，還要以點帶面，帶動更多的人加入進來，推動志愿事業(yè)的發(fā)展。
正所謂實踐見真知，有付出就有收獲。通過這幾次培訓(xùn)與演練，我們收獲的是奉獻的快樂，真切地體會到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。
在培訓(xùn)中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓(xùn)，培訓(xùn)通過一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態(tài)，以更好地展現(xiàn)志愿者形象。當(dāng)我們擔(dān)負了志愿者的使命之后，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個人，也是代表著上海，甚至是中國。我們在舉手投足之間都應(yīng)該表現(xiàn)出一個大國的公民應(yīng)有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
一次次的培訓(xùn)，使我對志愿者的重要性有了一個全新的認識，同時也對自身志愿服務(wù)精神和服務(wù)技能有了更高更嚴的要求。
第一，提升服務(wù)意識，充分認識志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作態(tài)度如何將是留給外賓的第一印象。
第二，強化服務(wù)理念，始終保持工作熱情持續(xù)性。志愿服務(wù)是一個持續(xù)的過程。如果我能成為志愿者，可能長時間的工作會使我產(chǎn)生厭倦甚至煩躁。這就需要我在服務(wù)的過程中適時地調(diào)整服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)理念，主動地去排除煩躁情緒，從而保持較高的服務(wù)熱情，提升服務(wù)質(zhì)量。
第三，增強服務(wù)技能，力爭確保服務(wù)成效優(yōu)異性。雖然，實際服務(wù)時間只有短短幾天，但在這幾天中面臨的問題卻可能來自方方面面。在服務(wù)過程中，我可能遇到語言的障礙，也可能在特殊的工作能力上顯示出不足，更可能遭遇到許多無法預(yù)計的突發(fā)狀況。這一切都需要我在服務(wù)過程中不斷地去適應(yīng)、去克服。我將充分利用好在我服務(wù)之前這一段寶貴時間，突擊提升語言等服務(wù)技能，確保服務(wù)工作順利進行。
一個人的力量是微薄的，但當(dāng)一群群志愿者的力量融匯在一起，將成為不可阻擋的浩瀚洪流。我即將成為這洪流中的一滴小水珠，為此我感到驕傲和自豪，我將把握好這一契機，力爭圓滿地完成好志愿者服務(wù)的工作，為本次大會的成功舉辦，奉獻出自己的綿薄之力。
有一種精神叫奉獻，有一種職責(zé)叫志愿。中華民族擁有五千年的悠久禮貌和燦爛文化，從“樂善好施”的千年古訓(xùn)到“助人為樂”的雷鋒精神，都傳遞出一種奉獻、互助的志愿精神。把自我的“快樂”融入到服務(wù)過程中，用自我微笑和活力去感染并幫忙他人。
暑假里登入志愿者網(wǎng)站投發(fā)了幾份簡歷，意向有上海市兒童醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、第八人民醫(yī)院等。在接到徐匯區(qū)中心醫(yī)院電話預(yù)約面試的那一刻我欣喜若狂，腦中不斷揣摩著面試現(xiàn)場將出現(xiàn)的情景模擬測試及面試官的表情。經(jīng)過幾輪刪選，我有幸來到徐匯區(qū)中心醫(yī)院體驗導(dǎo)醫(yī)生活。
一大早我穿戴整齊，嘴里默默念著晚上準(zhǔn)備好的面試題。趕在七點出門，誰料正值早高峰擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場面不堪入目。但是一想到能夠換一個身份去醫(yī)院當(dāng)志愿者，內(nèi)心的愉悅是難以言喻的，有種淡淡的欣喜和莊重。初來門診大廳，我們都還是一張白紙，未經(jīng)任何培訓(xùn)啥都不會，心里必然有些緊張。
經(jīng)過了專業(yè)的崗前培訓(xùn)了解到徐中心透過命名“蔣舒文團隊”，將優(yōu)秀志愿者蔣舒文作為年輕一代的代表表率，倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，傳遞社會正能量。師長帶我們新生熟悉了醫(yī)院的整個樓道的分布，才體會到這個職位的重要性以及難度。經(jīng)過半天的體驗，慢慢開始熟悉具體流程，掛號，服務(wù)臺，交費處，取藥處等都在一樓，二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振。記熟了這些以后才能準(zhǔn)確的為病人解答。
在徐中心這個大家庭里志愿者不時地上演著感人的故事，志愿者在那里相識、相愛、相守，志愿者在那里以自我的親生經(jīng)歷鼓勵著一個又一個的病友，被大家庭中的點點滴滴所感動，也教會了我許多人生哲理。
第一天，在服務(wù)臺門診助醫(yī)，由于就診大廳是醫(yī)院的“門面”，我們還要注重細節(jié)，禮儀必不可少，投身志愿服務(wù)，我深刻體會到自我肩上的使命感和職責(zé)感。能主動幫忙那些需要援手的人，第一次幫忙一對老夫婦，將她們一向送到病房，臨走前將他們硬塞來的蘋果偷偷地放回去，心中充滿了喜悅。經(jīng)過病房服務(wù)臺，無意中聽到來往的病人說：“這些孩子真的很好啊!”讓我感到個性親切，是一種肯定與鼓勵。社會需要這份純凈的愛。我逐漸有一種幸福感，因為有人需要我。我送給他們微笑和擁抱，他們凈化我的精神和靈魂。
我們的初衷是透過自我的努力給病人帶來更多的幫忙，方便他人，收獲快樂。門診助醫(yī)的工作只是幫忙不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們，給他們一個明確的方向引導(dǎo)，讓他們能更加及時的就醫(yī)，解決自我的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚，但是我們在很努力地學(xué)著微笑，用微笑安撫病人焦慮的情緒，用窗明地凈為他們帶給一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。
第二天，徐中心帶領(lǐng)著我們與腦卒中病友們在康復(fù)科開展了“快樂隨心，康復(fù)同行”的小組活動?；顒又校覀儍A聽了病友的心聲，排解病友苦悶，緩解他們的消極心理。和病友們聊得很開心，第一次這么敞開心扉的說話，感覺真的很好，其實有的時候我們學(xué)習(xí)壓力很大，去和他們聊聊天后，覺得整個人都會開朗起來。這次的活動讓我又認識到了新朋友，也看到了病友由只能坐到站立行走的回復(fù)效果，讓我感到個性興奮。與病友互動的過程，是愛的奉獻，更是一次生命教育，讓我懂得珍惜生活，享受助人的快樂。感恩在醫(yī)院里碰到的每一位患者，是他們用自我的經(jīng)歷讓我們見苦知福。做志愿者很開心，個性是看到患者對你展現(xiàn)出他們笑容的時候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉著病友的手慢慢走，大家一齊體會：“這天不錯，明天更好?！?/p>
在你經(jīng)歷過風(fēng)吹雨打之后，也許會傷痕累累，但是當(dāng)雨后的第一縷陽光投射到你那蒼白、憔悴的臉龐時，你就應(yīng)欣喜若狂，并不是因為陽光的溫暖，而是在苦了心智，勞了筋骨，餓了體膚之后，你毅力站在前進的路上，做著堅韌上進的自我，其實你此刻在哪里，并不是那么重要。只要你有一顆永遠向上的心，你終究會找到那個屬于你的方向。
朋友們，行動起來吧!讓我們走到需要幫忙與關(guān)愛的朋友身邊。讓志愿服務(wù)攜手醫(yī)療服務(wù)，張開天使之翼、幸福公益，書寫新時代醫(yī)院文化的靚麗篇章。