員工通過培訓(xùn)，可在工作中降低因失誤造成的損失。同時，通過培訓(xùn)獲得新方法、新技術(shù)、新規(guī)則，提高員工的技能，使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高，從而提高企業(yè)效益。下面小編給大家整理的綜合素質(zhì)培訓(xùn)心得體會范文五篇，希望大家喜歡!
八月的西寧，碧水藍(lán)天，萬物勃興。通過幾天的學(xué)習(xí)，使我對辦公室管理有了更加深入的體會。
辦公室具有溝通信息、參謀咨詢、協(xié)調(diào)關(guān)系、督促檢查、掌管公文、處理事務(wù)等職能。在新時期，我認(rèn)為當(dāng)好辦公室主任，要具備以下六種素質(zhì)：一是講政治、善思考。政治上、思想上同中央、上級單位保持一致，保持辦公室的政治方向，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)班子的中心工作部置辦公室工作。二是講嚴(yán)細(xì)，求高效。膽大包天，心細(xì)如發(fā)，守口如瓶，有“一葉落而知天下秋”的敏感。善于從行為變化發(fā)現(xiàn)隱伏其中的大問題，小中見大。三是講技能，多面手。適應(yīng)多種需求，做到“三熟兩強(qiáng)”：上情熟，下情熟，政策熟;辦事能力強(qiáng)，文字水平綜合能力強(qiáng);拿筆能寫，開口能講，有事能辦。四是講奉獻(xiàn)，肯吃苦。甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清貧學(xué)會克制自己，既任勞又任怨;受到批評時，著重檢查自身，不能有委屈感;
一切從工作出發(fā)，一切從大局出發(fā);做到“不可能左右天氣，但可以改變心情?！蔽迨侵v紀(jì)律，守規(guī)矩。自重、自醒、自警、自勵;切忌影響機(jī)關(guān)形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù);要加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)，潔身自好，慎獨慎微;不仁之人不交，不義之才不取，不禮之言不說，不規(guī)之事不做。做一個品德高尚、遵紀(jì)守法、清正廉潔的人。六是講團(tuán)結(jié)，顧大局。內(nèi)講團(tuán)結(jié)，顧全大局;外講協(xié)作，維護(hù)整體。
公文寫作方面。公文要體現(xiàn)記錄性和實效性。公文的質(zhì)量，直接反映機(jī)關(guān)的思想深度、政策水平和對重大問題分析掌控能力，直接體現(xiàn)機(jī)關(guān)干部的能力素質(zhì)和工作水準(zhǔn)。公文種類主要有(15種)：決議、決定、命令(令)、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要。
會議管理方面。開會是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。要真正組織好一個成功的會議，需要完善的策劃、有效的組織、細(xì)致的服務(wù)，以及很高的管理技巧。會議過程是有組織、有目標(biāo)、有秩序、有領(lǐng)導(dǎo)的社會活動。首先，會議是群體性活動;其次，會議是目的性很強(qiáng)的活動;再次，會議是一種以口頭交流為主的多向溝通活動。做好會議管理，不僅可以提高會議的效率，而且能表現(xiàn)出會議組織者的管理才能和獨特魅力。大型會議的管理過程大致分為三個方面，及會議準(zhǔn)備階段、會議進(jìn)行階段、會議善后階段。在會議準(zhǔn)備階段，要確定會議議題和名稱、確定與會人員、確定會議時間、確定和布置會議場地、會議文件材料準(zhǔn)備、會議后勤保障準(zhǔn)備、會議通知、會前檢查等。在會議進(jìn)行階段，要明確會議組織領(lǐng)導(dǎo)、集中活動的組織、分散活動的組織等。在會議善后階段，要整理會議紀(jì)要和文件、安排與會人員離會、報道會議消息和傳達(dá)會議精神、做好會議財務(wù)決算等。
短短幾天的學(xué)習(xí)，只是掌握了大概，要想將培訓(xùn)內(nèi)容全部吃透，需要在日常工作中融匯貫通，從而更好的指導(dǎo)工作。
今年，我參加了學(xué)校組織的教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)收獲很多，結(jié)合多年的教學(xué)工作，我談一下我的心得體會：
一、熱愛學(xué)生是建立平等民主、和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)
任何教育的結(jié)果，都是伴隨著一定的師生關(guān)系產(chǎn)生的，其結(jié)果的好壞有時受師生關(guān)系好壞的影響，不同的師生關(guān)系往往導(dǎo)致不同的教育結(jié)果。今天的學(xué)生需要有一個安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。這也是《關(guān)于教育問題的談話》中不斷強(qiáng)調(diào)的。而要做到此點，師生關(guān)系的建立必須是“民主型”的。因為在民主型的關(guān)系中，由于師生之間注意協(xié)商、溝通，關(guān)系比較和諧，學(xué)生的情緒就會輕松愉快，有個良好的學(xué)習(xí)心境。在他們所認(rèn)同的目標(biāo)或要求的指引下，主動積極地參與各種學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)的積極性和熱情都高。反之，若師生關(guān)系是“專制型”、“放任型”的。則會帶來學(xué)生情緒上的緊張或放任，造成內(nèi)心煩躁、恐懼等，在這種情況下就不會有高效的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果也不會好。這種情況，正如英國教育家洛克所揭示的：“兒童從導(dǎo)師方面受了無情的言語和鞭韃，他的心里，就充滿了恐怖，恐怖立刻占據(jù)了他的整個心理，使他再也沒有容納別種印象的空隙了?！?/p>
在教育過程中，教師與學(xué)生之間要進(jìn)行多方面的互動，會產(chǎn)生種種矛盾。倘若教師沒有尊重，關(guān)心和熱愛學(xué)生，即沒有與學(xué)生溝系的法寶“博愛之心”。不把其視為親人，視為可傾吐心聲解決困惑的朋友，讓他們感受到親人般的關(guān)愛和保護(hù)。要真正化解這些矛盾是不可能的。有時由于學(xué)生偏見或教師有“寧給好心，不給好臉”的觀念和行為，可能會產(chǎn)生學(xué)生對教師的“好心”的誤解。但是教師只要走出這種愛的誤區(qū)，注意以正確的方式去體現(xiàn)對學(xué)生的尊重、愛護(hù)和關(guān)心，就能為建立民主、和諧、平等的師生關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)，進(jìn)而很好地化解矛盾。因此說，熱愛學(xué)生是建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)。
二、熱愛學(xué)生是做好教育工作的重要條件
學(xué)生的成長不只是陽光、雨露、面包和開水就能完成的。他們需要一樣與植物和其他動物所不同的東西——這就是火熱而真誠的心。中國有句古話：“愛人者，兼其屋上之鳥。”老師對學(xué)生的愛，會被學(xué)生內(nèi)化為對教師的愛，進(jìn)而把這種愛遷移到教師所教的學(xué)科上，正所謂“親其師，信其道”而“樂其道”，因此愛的教育是我們教學(xué)上的巨大推動力。教師關(guān)心學(xué)生，就能載起我們教育界稱之為嚴(yán)格要求的那條很難駕馭的小舟。沒有這種關(guān)心，小舟就會擱淺，用任何努力也無法使它移動。教師熱愛學(xué)生有助于學(xué)生良好品格的培養(yǎng);有利于創(chuàng)造活潑、生動的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。而這一切，都是做好教育工作必不可少的條件。從教二十載，我是這樣熱愛學(xué)生的。
理智公正。在教育中，我對學(xué)生的愛是理智的，而不是盲目、沖動的。盲目的愛缺乏是非感，無明確的目的性，不能有力地引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展，不能有利地抑制和消除學(xué)生自身的不良因素。在教育中，我對學(xué)生的愛是正直、公正、坦蕩、無私的，不是偏狹、庸俗的。因權(quán)勢而愛，因門第而愛，因金錢而愛，這種愛會敗壞社會風(fēng)氣，污染學(xué)生純潔的心靈。如果我們希望學(xué)生成為有熱愛美好事物而仇恨丑惡等行為的真正公民，我們就應(yīng)當(dāng)真誠地對待他。
堅持“三不”。不挖苦學(xué)生。當(dāng)學(xué)生做錯事時，我耐心開導(dǎo)，不挖苦、不訓(xùn)斥，不拿大話威脅恐嚇。不體罰與變相體罰。如有的學(xué)生因作業(yè)沒寫好，或沒有按我的要求去做的，我不是像有的老師那樣讓學(xué)生寫上十遍、二十遍，而是單獨找他談話，幫他找出原因。不心罰。“心罰”即對學(xué)生內(nèi)在心理和精神的懲罰，它是與體罰相對應(yīng)而言的。比如，有的教師說學(xué)生“生來就不是讀書的料，還有臉往這兒坐?！薄肮嚆U的腦袋!”“死榆木疙瘩!”……這種心罰侮辱了學(xué)生的人格，刺傷學(xué)生的自尊心，傷害他們的情感，損傷了他們?yōu)槿说淖饑?yán)。大家想想，學(xué)生真的遇上這樣的老師日子該多難過。所以，我們應(yīng)愛護(hù)學(xué)生。維護(hù)其自尊心，盡量避免對學(xué)生造成傷害?！袄蠋煹纳且粓F(tuán)火，老師的生活是一曲歌，老師的事業(yè)是一首詩?！薄嘘P(guān)對教師以及教師職業(yè)的贊美之詞確實不勝枚舉。但我們應(yīng)常常進(jìn)行一些反思，思考一下我們的行為是否與那些贊美之詞相符。
嚴(yán)愛結(jié)合?，F(xiàn)實中往往愛好學(xué)生易，愛差學(xué)生難。我就要求自己不僅要愛“小天鵝”，還要愛“丑小鴨”。采取學(xué)生能夠理解、接受的方式對待學(xué)生，即嚴(yán)愛結(jié)合。首先，我善于在尊重關(guān)愛學(xué)生的基礎(chǔ)上對學(xué)生提出嚴(yán)格要求。其次，我善于在嚴(yán)格要求的過程中去體現(xiàn)對學(xué)生的尊重友愛，努力創(chuàng)條件，使他們獲得成功。并且做到愛得得體、嚴(yán)而有理、有度、有方與有恒。
為進(jìn)一步提高我校學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，樹立遠(yuǎn)大的理想，增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，校團(tuán)委召開的學(xué)生干部培訓(xùn)交流會于6月21日準(zhǔn)時拉開帷幕。此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各方面的培訓(xùn)，其涵蓋內(nèi)容之多，范圍之廣，使我感受頗深，對我們參訓(xùn)人員來說更是一次非比尋常的體驗。
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé)，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力、人際交流和溝通的方法等。在第一天由王潔瓊老師講授的“學(xué)的表率，行的楷?！睂ｎ}培訓(xùn)中更是受益匪淺，讓我進(jìn)一步認(rèn)識到：作為學(xué)生干部，首先要有表率作用，只有自己身體力行，才能更好的帶動身邊的人，同時也要樹立為學(xué)生服務(wù)的意識，謙虛的對待每一位同學(xué)，如實的反映同學(xué)們的要求，善于合理有效地表達(dá)和維護(hù)同學(xué)權(quán)益。
另外還要有堅不可摧的心理素質(zhì)，指點江山的能力潛質(zhì)，高瞻遠(yuǎn)矚的現(xiàn)代觀念，懂得說話的基本藝術(shù)等，以求個人和集體的化地實現(xiàn)。
學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一要務(wù)，作為學(xué)生干部要注意各方面的學(xué)習(xí)，這就要求我們的學(xué)習(xí)工作要有激情，有耐心，有責(zé)任感。在學(xué)好第一課堂知識的同時，還要注重平時的學(xué)習(xí)，占取信息制高點，拓展知識面，學(xué)會協(xié)調(diào)自身的時間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
在這次培訓(xùn)中我還知道了學(xué)生干部應(yīng)該掌握的工作方法：
一、少說多做。恪守少說空話，多干實事的原則。學(xué)生會是一個“自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我約束”為議程的組織，這就要求我們學(xué)生干部在同學(xué)面前必須嚴(yán)格律己，說了就一定要做到，要求別人做到的自己一定要做到，用自己的行動去帶領(lǐng)同學(xué)們，贏得同學(xué)們的信任。
二、虛心向他人學(xué)習(xí)。“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，在實際工作中，我們學(xué)生干部一定要學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，用別人的長處去彌補(bǔ)自己的不足，真誠的對待每一個人、每一件事。
其次就是作為學(xué)生干部對自我角色的定位。學(xué)生干部的前提和基本是學(xué)生，“干部”對于我們來說只是一個機(jī)會：一個可以為同學(xué)服務(wù)的機(jī)會，一個可以鍛煉自我能力的機(jī)會。所以，作為學(xué)生干部首先應(yīng)該放正自己的位置，作為學(xué)生干部都應(yīng)該有一個信念--事情要么不做，要么就認(rèn)真去做。
作為學(xué)生干部首先要做的是盡心盡力做好本職工作，在平時的工作中需要“三心”，即耐心，細(xì)心和責(zé)任心。同時也應(yīng)具備團(tuán)隊精神和協(xié)作意識，團(tuán)隊精神是一個集體是否有吸引力的標(biāo)志，在工作中，團(tuán)隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務(wù)。
通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我也深刻的體會、反省，認(rèn)識到了自己思想上的問題，我將不斷反省自己，以十分的熱情和飽滿的情緒去對待工作，認(rèn)真對待自己的責(zé)任和義務(wù)，提高效率，把工作盡快盡好的完成，并不斷的追求完美。
最重要的還是把握自己的心態(tài)，我們要不斷在風(fēng)雨中成長，讓暴風(fēng)雨不斷的洗禮自己，讓自己在困難中成熟。我相信只要努力，我們一定能找到別人不曾走過的路，別人不曾到過的地方，看到別人曾看不到的風(fēng)景。
一周的素質(zhì)提升培訓(xùn)結(jié)束了，思來想去感覺很充實，忙忙碌碌幾天，拋開工作時的煩惱，專心致志地去學(xué)習(xí)也是一種樂趣，收獲頗多。軍訓(xùn)拓展，讓人積極向上，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)了同事之間的信任度，鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏的能力，特別是《國學(xué)》禮記中《大學(xué)》一文的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，懂得了做人做事的道理。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止於至善?！彼淖谥季褪窃谟诤霌P光明正大的品德，在于使人棄舊圖新，在于使人達(dá)到最完善的境界?！洞髮W(xué)》一書，文辭簡約，內(nèi)涵深刻，概括總結(jié)了先秦儒家道德修養(yǎng)理論以及關(guān)于道德修養(yǎng)的基本原則和方法，對儒家政治哲學(xué)有較系統(tǒng)的論述，對今人如何做人、做事、立業(yè)均有啟迪意義。
《大學(xué)》這本書的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚和彰顯。儒家論的是德，以禮治理天下，最終達(dá)到天下大同的世界，“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢?孔子曰：“所謂賢人者，好惡與民同情，取舍與民同統(tǒng);行中矩繩，而不傷于本;言足法于天下，而不害于其身;躬為匹夫而愿富貴，為諸侯而無財?！?/p>
歷來圣賢屈指可數(shù)，所以《大學(xué)》不是要求我們每個人都成為圣賢，而是讓我們?nèi)ハ蚴ベt學(xué)習(xí)，去學(xué)習(xí)他們的高尚品德，取長補(bǔ)短，力爭使自己成為一個完人?！洞髮W(xué)》講的就是成年人應(yīng)該學(xué)會的東西。清朝的曾國藩，是中國的一位圣人，他通過日記不斷的反思自己，去批判自己，連一些不容于世的思想都記錄下來批判，他幾乎成了一個完人，但他卻失去了做人的感覺，很多研究他的學(xué)者都說，曾國藩最終成為了一塊石頭。因為他強(qiáng)烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人，因為孔子也有欲望。
人生是不斷進(jìn)步，不斷改掉自身缺點，不斷完善自我的過程，偽君子是每個人都會經(jīng)歷的過程，就連孔子和南子都有說不清的時候。所以說“明明德”就是讓人知道真正的高尚品德，去學(xué)習(xí)他，改掉自己的陋習(xí)，不斷使自己變得新生，即使成不了圣賢，也比那些連是非都分不清楚的真小人好得多，這也就是“大學(xué)之道在明明德，在親民”的作用之所在。希望學(xué)以致用，不斷鞭策自己，“知其所止”找準(zhǔn)自己的位置，干好自己的本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。為凱嘉奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
作為政法系統(tǒng)干部隊伍中的一員，20_年9月9日——15日，我有幸參加了在廈門大學(xué)舉辦的定西市政法系統(tǒng)干部素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，7天的培訓(xùn)，課程安排的滿滿當(dāng)當(dāng)，時間緊湊，受益匪淺，總的感覺一個字：“實”。
首先是實在。七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程安排實實在在，不走過場，不搞花樣。既有理論學(xué)習(xí)，又有實踐演練;既有工作技能，又有人格修養(yǎng);既有當(dāng)代理念，又有傳統(tǒng)國學(xué);既有課堂交流，又有實地參觀，可謂涵蓋八方，應(yīng)有盡有，充分體現(xiàn)了此次培訓(xùn)的實在性。培訓(xùn)學(xué)習(xí)就應(yīng)該這樣實實在在，來不得半點虛假，這樣，干部們才能通過培訓(xùn)實實在在的學(xué)到一些知識和技能，培訓(xùn)也才有實實在在的意義。在平時繁忙的工作中，干部們也鮮有時間和精力來一次集中的學(xué)習(xí)提升，有這樣一次實實在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對干部來說是一項的福利。通過實實在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，干部們的綜合素質(zhì)和工作能力一定會有一個明顯的提升，對一些問題的看法也會更加透徹和清晰，處理起來也會更加的順手，效果也會更好。
其次是實用。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程實用性都非常強(qiáng)，就拿第一節(jié)課《突發(fā)性事件的媒體溝通》來說，它對我們的啟發(fā)是非常大的，實用性和可操作性也非常強(qiáng)。當(dāng)下的社會是一個網(wǎng)絡(luò)時代，也是信息時代，可以說人人都是自媒體，人人都是通訊社，所以當(dāng)突發(fā)性事件發(fā)生，我們與媒體的溝通顯得那么的重要，而與媒體的溝通中事實和態(tài)度可以說又是決定性的。我們應(yīng)該尊重事實，不隱瞞、不回避，表明我們的態(tài)度，也即立場，這個立場應(yīng)該是積極的、負(fù)責(zé)任的，而不是敷衍塞責(zé)、避重就輕的。與媒體的接觸、溝通也應(yīng)該是積極的，主動的，而不是消極被動的，這樣，我們方能贏得公眾的信任，整個事件的媒體輿論也會朝著積極的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。這節(jié)課不但讓我們重新認(rèn)識了當(dāng)下的媒體輿論的情形，更重要的是給了我們一個啟示，教會了我們在當(dāng)下這樣一個網(wǎng)絡(luò)信息時代當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時我們應(yīng)該如何應(yīng)對鋪天蓋地的媒體輿論，以及如何引導(dǎo)媒體輿論，可以說，這節(jié)課給了我們一個答案，給我們更新了理念，教會了方法。再比如《壓力管理和陽光心態(tài)》這節(jié)課，他讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們，學(xué)會如何應(yīng)對壓力、管理壓力，進(jìn)而調(diào)適心理，構(gòu)建陽光心態(tài)，這對我們的身心健康都是非常有幫助的。身體是革命的本錢，有一個好身體才能干出好工作，如果連壓力都應(yīng)對不了，壓力就會慢慢吞噬你的身心健康，沒有了健康、陽光的身心，我們還如何干革命、搞工作?還有《國學(xué)智慧和修身養(yǎng)性》這節(jié)課，從我們中國傳統(tǒng)的哲學(xué)思想入手，帶我們認(rèn)識了三個和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。告訴我們?nèi)说纳眢w與自然環(huán)境是息息相關(guān)的，我們的生活應(yīng)該順應(yīng)自然，餓了就應(yīng)該吃飯，困了就應(yīng)該睡覺，而不是餓了不吃，節(jié)食減肥，也不是困了不睡，過什么夜生活，玩手機(jī)，顛倒白天與黑夜，久而久之，身體虛弱，精神萎靡，意志消沉。這都是不健康的生活方式，生命出現(xiàn)了不和諧。還告訴我們做人要中庸，任何事情不能太過，也不要不及，要恰到好處;要各安其位，做自己該做的事情，心正不偏、不錯位、不越位;還要推己及人、將心比心、寬宥他人，也是善待自己。同時還要修身養(yǎng)性，提升自我、完善自我，縱然不能成圣人，也能讓自己身體健康、心情愉悅、身心和諧的生活。不管是工作方面還是身心修養(yǎng)方面，每一堂課都有實實在在的用處。
再次是充實。七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實，每天被新鮮的知識吸引著，我認(rèn)真的聽講，積極的思考，生怕錯過每一點有用的知識。大腦每天都被新的知識填充著，七天時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我感覺還沒有盡興，培訓(xùn)就已結(jié)束，這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我真希望多來幾次。
培訓(xùn)結(jié)束了，七天的學(xué)習(xí)給了我一些全新的理念，我將帶著這些理念立即回到我的工作中去，工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活、甚至我的人生都將會因為這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)而發(fā)生翻天覆地的變化。
這次培訓(xùn)，我之幸矣!