5月9日—14日，參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營，雖然已經(jīng)過去很久，但是當(dāng)時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序，內(nèi)容豐富、形式靈活，每一個人都很激昂，我們吶喊著、我們歡呼著，為了爭得第一而努力著。
談到體會，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后，沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn)，一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后，讓我受益匪淺，感觸也很多，通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，最大的體會就是：
要有目標(biāo)意識。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時則要反思,想出解決辦法并實施,不達(dá)目的 ,永不放棄。
有責(zé)任意識。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn)：1、堅守承諾：做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);2、結(jié)果導(dǎo)向：無論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過程同樣重要.過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果;3、決不放棄：領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責(zé)時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力：1、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)和管理水平;2、加強(qiáng)部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊。
認(rèn)真第一、聰明第二。集體決定的事情，必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認(rèn)真第一，聰明第二!我對此的認(rèn)識是：集體決定的事情，是在某個特定環(huán)境特定時間下集體“智慧的最高點(diǎn)”決策，應(yīng)該立即去執(zhí)行，即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的，那就需要我們認(rèn)真的對待，及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況：一是等待所有的事情再度清晰，然后再去執(zhí)行;因為時間是寶貴的，未來是未知的，只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向;這是很危險的，也許你是對的，但是對與錯總是各占50%的可能性，如果是錯了那么帶來的災(zāi)難將會是巨大的，
通過這次學(xué)習(xí)，讓我今后的工作，有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺，找到了自己的不足。要有競爭力，必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。
我個人覺得好多人，不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工，都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做，也不管工作的質(zhì)量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎么樣，是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級去制定的，(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題，至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒，并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實下去，就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線，對企業(yè)和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。
第一，態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?！庇X得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班第一個到，每天下班最好一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的：沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚(yáng)，同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文，該做的都做了，有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工，完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白，高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度，如果是一個目標(biāo)，一個上級交代的任務(wù)不能按時、按質(zhì)、按量的完成，即使是再好的戰(zhàn)略或決策，都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解，通過以KPI(目標(biāo)績效考核)方式詮釋出來，讓我明白，執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任，也是一種團(tuán)隊文化，是不折不扣，按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校--西點(diǎn)軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺，在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少。
因為企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。
員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊凝聚力，每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸"堅決服從"意識，這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會的最大收獲。當(dāng)然這個服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織，也就是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊，因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力，提高員工整體素質(zhì)從而更好的服務(wù)客戶，市場邀請國內(nèi)著名培訓(xùn)集團(tuán)——深圳中旭教育集團(tuán)于20_年8月14日至8月15日在棲霞市悅心亭賓館舉行了為期兩天的西點(diǎn)執(zhí)行力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。參訓(xùn)人員包括市場全體員工、市場交收庫德豐食品公司管理骨干以及全國部分交易商公司高層領(lǐng)導(dǎo)。
通過兩天集中式的授課和分享，中旭講師深入淺出的引導(dǎo)和交流讓參訓(xùn)人員深刻意識到自己的不足。通過體驗式的游戲，實景模擬企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)和引導(dǎo)問題，從而叩響了參訓(xùn)人員內(nèi)心的天花板，為下一步突破瓶頸增速發(fā)展自己打下了良好的基礎(chǔ)。
兩天培訓(xùn)時間雖短，但是參訓(xùn)人員紛紛表示受益匪淺，勝讀十年書。通過學(xué)習(xí)心得的分享大家對于此次培訓(xùn)有了更多的認(rèn)識，對于執(zhí)行力和結(jié)果導(dǎo)向有了清晰的定位，一致表示會把培訓(xùn)所學(xué)到的東西逐步應(yīng)用到以后的企業(yè)經(jīng)營和本職工作當(dāng)中。
市場競爭日益激烈，在大多數(shù)情況下，組織與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競爭對手將戰(zhàn)略付諸實施的能力比你強(qiáng)，也就是執(zhí)行力比你強(qiáng)，那你就會在各方面落后。
執(zhí)行力是所有領(lǐng)導(dǎo)者都必須面對的問題——無論你是在經(jīng)營一家全球性的公司還是一家小企業(yè)，也無論你是政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者還是跨國企業(yè)的CEO……領(lǐng)導(dǎo)者必須深入而充滿激情地參與執(zhí)行中去，通過個人參與的方式來提升組織的執(zhí)行力;同時，執(zhí)行力也是所有員工都應(yīng)面對的問題，因為個人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績與前途。
很多人擁有超人的智慧，但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略，但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關(guān)鍵就在于——執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力，就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動。
一、態(tài)度管理是執(zhí)行力的根本
執(zhí)行力可以看做是企業(yè)成功的必要條件之一。那么企業(yè)怎樣才能提高執(zhí)行力呢?企業(yè)的執(zhí)行力要通過企業(yè)員工的行為來體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多，例如個人性格、教育背景、工作經(jīng)驗、宗教信仰、道德水準(zhǔn)、法律意識、公司文化、規(guī)章制度等都會對員工的行為產(chǎn)生影響。從這些錯綜復(fù)雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn)：所有的因素其作用最終都會指向員工的態(tài)度或能力，通過對這二者施加影響來改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結(jié)果，在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導(dǎo)致平庸，而消極態(tài)度與高能力的組合則會制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個人能夠擁有積極的態(tài)度，他就會主動的去學(xué)習(xí)、去實踐，有意識的提高自己的能力，從平庸走向成功。而能力對態(tài)度的影響則沒有這么明顯。因此，態(tài)度才是成功的根本，同時也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。
既然態(tài)度是執(zhí)行力的根本，我們就應(yīng)該從改變員工的態(tài)度入手，把員工的態(tài)度導(dǎo)向積極方面。要有“火一般的熱情”去面對所做的事情。一個充滿熱情的人，即便完成一件普通的事情也會把它做得很成功。其次，無條件執(zhí)行，學(xué)會服從才會學(xué)到管理，將軍是從博士兵可始做起的，整體的巨大力量來自于個體的服從精神，對人性服從是奴性，對制度的服從是美德。第三，要不斷的得升自己，檢討、反思讓自己進(jìn)行，不管你有多少偉大，你依然要提升自己，雖然你沒有改變，但事實你在后退。第四，大、小事情要全力以赴而不是盡力而為，1%的失誤會導(dǎo)致100%的災(zāi)難。最后，以敬業(yè)為魂，聰明的人一輩子都在想超越別人的方法，認(rèn)真的人都在做超越別人的事情。
文化的建立不是一朝一夕的事情，在這個過程中有許多工作要做。這其中包括：1、自上而下的宣傳、不走樣的復(fù)制和身體力行;2、前后一致的執(zhí)行;3、讓業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程服務(wù)于企業(yè)信仰;4、利用人力資源手段來強(qiáng)化企業(yè)文化。通過這些手段，將企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景和核心價值觀植入員工的大腦。企業(yè)文化的建立才算初步完成。有信仰的員工會毫無保留的奉獻(xiàn)自己的力量去實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，這樣的企業(yè)無疑具有一種排山倒海的巨大力量。積極態(tài)度的四種境界同時代表了執(zhí)行力的四種強(qiáng)度。我們要想達(dá)到更高的高度，還有許多路要走，執(zhí)行力的建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)。
二、責(zé)任管理支撐著執(zhí)行力的方向
每個人的本性中始終在重復(fù)著一個主題：回避風(fēng)險，所有的執(zhí)行在管理層面上都可以歸結(jié)為一點(diǎn)：責(zé)、權(quán)、利對等。西點(diǎn)軍校的責(zé)任管理為七條：1.鎖定責(zé)任，讓責(zé)任始終在下屬肩上。即為明確責(zé)任，確定責(zé)任在哪個下屬的身上，讓承擔(dān)責(zé)任的人清楚結(jié)果的定義，防止責(zé)任被變相轉(zhuǎn)移。也就是說當(dāng)你提出困難時，請?zhí)峤荒阕詈玫慕鉀Q方法，告訴我你選擇的答案，只要把后果和責(zé)任綁定在下屬身上，責(zé)任才是真正的責(zé)任。2.責(zé)任歸位，只做老板該做的事情。把事情以授權(quán)的方式下達(dá)，合理的授權(quán)的三個要點(diǎn)：千萬不要一竿子插到底;讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣;讓下屬把責(zé)任變成我的責(zé)任。你是否有時間考慮更重要的事情，就取決于你是否善于授權(quán)。3.溝通責(zé)任，與下屬溝通責(zé)任背后的意義。當(dāng)一個員工愿意承擔(dān)責(zé)任，很大程度上依賴他的自已職責(zé)的理解，而一家公司之所以偉大，就是公司上司能把責(zé)任層層分解落實。要造就責(zé)任感的員工，就是學(xué)會和員工溝通責(zé)任背后的意義。4.沒有檢查，就沒有承擔(dān)責(zé)任的員工。檢查的目的就是不糾偏，如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就不重視。你越相信誰你就越檢查誰，你檢查誰誰就是你最信任的人。5.善于激勵負(fù)責(zé)任的員工。人的一輩子都在尋找重要感，給予一定的激勵就有活力去完成事情。有效的激勵下屬，讓下屬覺得自已很重要。而真正的激勵就是把激勵和員工的個人戰(zhàn)略相結(jié)合!6.培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力，經(jīng)驗是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，過去成功的經(jīng)驗，有可能就是你失敗的原因。優(yōu)秀的人是免費(fèi)的，平庸的人是昂貴的，打造優(yōu)秀的員工是返崗資，容留平庸的人是負(fù)債。7.運(yùn)用道德勇氣，淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬。只有不斷的淘汰不承擔(dān)、不合格的下屬，補(bǔ)充新鮮血液，企業(yè)才能持繼發(fā)展!
說起責(zé)任，美國作家費(fèi)拉爾-凱普寫過一本書叫《沒有任何借口》，講的是美國西點(diǎn)軍校所奉行的一條重要行為準(zhǔn)則就是沒有任何借口，它強(qiáng)調(diào)的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口。西點(diǎn)的核心就在于沒有任何借口，就在于沒有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力，一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神，一種不講任何借口的責(zé)任心。
沒有責(zé)任，執(zhí)行力就沒有筋骨支撐，只能是癱軟和離散。所以說，責(zé)任與事業(yè)成敗緊密相連。大家知道，在第28屆雅典奧運(yùn)會上，中國女排在落后兩局的情況下，不為失利找借口，也不為連續(xù)4次無緣奧運(yùn)金牌找借口，而是從失敗中汲取教訓(xùn)、頑強(qiáng)拼搏，終于以3：2反敗為勝、奪得金牌，上演了史詩般的大逆轉(zhuǎn)。是什么在激勵著中國女排?是使命，是精神，是中國人民的信任和期望，是中國女排姑娘們用責(zé)任支撐著的強(qiáng)大的集體執(zhí)行力的必然結(jié)果。
有責(zé)任，就不會有借口;有責(zé)任，就不能講借口;有責(zé)任，執(zhí)行力就有了筋骨。今年是我們公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年，現(xiàn)在全公司上下正在廣泛深入地開展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動。開展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動，具有很重要的意義。近幾年來，我公司的管理水平不斷提高，發(fā)展速度逐步加快，經(jīng)濟(jì)效益逐步好轉(zhuǎn)，取得了可喜的成績。但是，應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到，我們的管理水平和盈利水平總體不高，與市場經(jīng)濟(jì)的需求，與先進(jìn)單位相比，仍然存在比較大的差距。所有這些，迫切需要我們進(jìn)一步強(qiáng)化管理。而開展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動，正是加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要舉措。開展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動，關(guān)鍵在于執(zhí)行，而執(zhí)行的好壞關(guān)鍵在于我們每一個人是否把責(zé)任放在心里。有了責(zé)任我們才能更好的貫徹和執(zhí)行管理的各項標(biāo)準(zhǔn)，更好地推動企業(yè)向前發(fā)展。
是的，責(zé)任就是勇氣，責(zé)任就是智慧，責(zé)任就是取之不竭，用之不盡的力量。對我們而言，工作就意味著責(zé)任，無論在什么樣的工作崗位上，都要高度負(fù)責(zé)，不要用任何借口來為自己開脫或搪塞，愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們唯一的選擇。因為工作中沒有借口，人生中沒有借口，責(zé)任更不能講任何借口。成功，屬于那些不找借口的人!
三、結(jié)果管理體現(xiàn)執(zhí)行力的能力
在我們工作過程中經(jīng)常有這樣的一種現(xiàn)象，大家在工作中遇到難題后，并不是以“方漢總比問題多的心態(tài)”去解決問題，而是用“問題總比方法多的心態(tài)”去找理由和借口來掩飾責(zé)任。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。所以今天你有什么樣的思想觀念，明天你就有什么樣的工作結(jié)果;今天你種什么樣的因，明天你就結(jié)出什么樣的果。
那為什么有些人認(rèn)為自已付出了很多卻得不到認(rèn)可呢?“我拼命的加班、我有充分的理由說明這件事情失利、我沒有功勞也有苦勞等”源頭，但是你是否有想到你所做的事情有沒有結(jié)果，有沒有業(yè)績，即使你能力再強(qiáng)，最后也要結(jié)果(工作績效)來體現(xiàn)。沒有了結(jié)果所有的一切都成為空話。企業(yè)要求的是員工能創(chuàng)造結(jié)果并不是創(chuàng)造過程?？偠灾疵⒖鄤?、加班、理由、職責(zé)、任務(wù)、態(tài)度不等于結(jié)果。沒有結(jié)果意識，就是一紙空文。俗話說“茶壺里煮餃子，倒不出來的就不是好餃子”。員工不做結(jié)果，企業(yè)將承擔(dān)后果。
而結(jié)果定論為：可以滿足客戶需求的一種價值，就是客戶愿意用錢來換的東西。沒有客戶沒有價值的結(jié)果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值!!!結(jié)果一定要具備有時間(完成事情的底線)、有價值(能產(chǎn)生客戶需求)、可考核(對價值產(chǎn)生評價)，這是結(jié)果的三大要素。比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)，成功就比別人多10倍。8個小時內(nèi)求生存，8小時之外求發(fā)展。做結(jié)果是企業(yè)生存的底線，所有價值體現(xiàn)在交換中，結(jié)果改變個人命運(yùn)，結(jié)果改變企業(yè)發(fā)展。
因此， 把態(tài)度管理做為根本、以責(zé)任管理為導(dǎo)向、貫徹結(jié)果管理的執(zhí)行、這不僅對我們的管理有深遠(yuǎn)的影響，更對我們?nèi)烁聍攘Φ呐囵B(yǎng)、素質(zhì)的提高有著積極意義，對大創(chuàng)公司未來的發(fā)展更有跨躍式的提高。讓我們每一個大創(chuàng)人，把沒有借口和理由的執(zhí)行精神當(dāng)作一種常態(tài)、一種習(xí)慣乃至于一種素養(yǎng)，滲透到我們工作之中去吧!
今天，是公司內(nèi)訓(xùn)的第二天。勵志短片《怒海潛將》中的卡爾出生在一個貧苦的黑人家庭，應(yīng)征入伍時他父親的一句：“不要放棄，不論在什么時候都不可以放棄”。讓他堅持在種鞭族液歧視漏和偏脖見的環(huán)境里實現(xiàn)自己的械也沒放棄梆理想—超成呢為深海楓潛水搜救爭部隊撒的鞍一員。匣這位垛潛墟水誤精英歹在餌一次氓處穆置循核捻彈耶頭嚙的悅事娶故中失去半條腿甄，但漲他仍在為自己的目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，訓(xùn)練，最終穿上200多公斤的潛水衣邁出12步。這個短片在震撼之余讓我們看到了“永不放棄”背后的堅隱和成功的不易。在這個世界上每個人都有自己的夢想而能實現(xiàn)者卻很少，因為沒有幾個人能做到“堅持到底”和在絕境中能“永不放棄”。所以當(dāng)我們看到成功者的光彩時，更要看到他們的曾經(jīng)面對失敗打擊的堅強(qiáng)。也只有這樣我們才能在平常的工作里，對平凡的事情而能堅持不懈的做下去并且做好。
每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，而能將企業(yè)文化做到位的卻不多。因為“中國不缺乏雄偉的戰(zhàn)略家，但缺乏精益求精的執(zhí)行”，“中國企業(yè)不缺乏各類好的規(guī)章制度，但缺乏像西點(diǎn)軍人那樣不折不扣的執(zhí)行者”。以上的話對我的觸動是非常大的，這就是對我們企業(yè)真實的寫照，我們的總經(jīng)理是一位學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)，僅他個人而言他是一位有著敏銳商業(yè)意識的企業(yè)家，但是卻沒有與他相配的團(tuán)隊與之協(xié)作。在我公司里有著各樣的規(guī)章制度，但是就連每個員工上班著裝一致這樣的小事都沒能執(zhí)行到位，可見我們在執(zhí)行公司的制度上是多么的差強(qiáng)人意。而我在公司工作的這么多年里，我認(rèn)為我們的員工尤其是一線的員工都是很優(yōu)秀的，只有“個別”員工總有例外，導(dǎo)致我們在執(zhí)行制度的過程中沒能做到“黑白分明，獎罰不過夜”。通過這次學(xué)習(xí)，而能將“復(fù)雜的事情簡單化，簡單的事情常規(guī)化，常規(guī)的事情制度化”，在我們的企業(yè)得以實施時，我們企業(yè)管理上的瓶頸就能被突破。而貫徹實行的方法，就是我們要有不折不扣的執(zhí)行者。
“對待事情的態(tài)度決定了對事情的影響力，從而決定結(jié)果的不同”。有著高度責(zé)任心的人，面對發(fā)生的事情他是敢于擔(dān)當(dāng)?shù)模@樣的人一定也是企業(yè)的骨干，而有著一群這樣骨干的企業(yè)也是一個敢于挑戰(zhàn)任何困難，也不懼怕任何危機(jī)的企業(yè)。在我們企業(yè)里對未能及時完成工期而敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜藚s是鳳毛麟角。就我而言，制度沒有執(zhí)行到位，我從沒有說過“我錯了是我的責(zé)任”，而是抱怨員工“不聽話”。從來沒有想過我定的制度是否有不合理性，是否有著不可操作性。通過學(xué)習(xí)我知道了“沒有壞的員工，只有壞的制度”。員工的消極怠工是我們的管理出現(xiàn)了漏洞，是我們沒能將“精品”的員工發(fā)揮好，“半成品”的員工改造好， “毒品”員工撐控好， “廢品”的員工處理好的結(jié)果?！袄_我們的往往不是事物的本身，而是我們對事物的看法”，通過本著先改變自己，才能改變別人的態(tài)度，我相信我們的企業(yè)會在逆境中成長，會在順境中發(fā)展。