理論學習方面,培訓班通過邀請具有豐富臨床經(jīng)驗和教學經(jīng)驗的香港理工大學的劉銘河教授、中華護理學會精神科專委會主委許冬梅主任以及來自省內(nèi)的護理專家進行理論授課,教師們既嚴謹又深入淺出的系統(tǒng)講授了??浦R技能,特別是反思日記的書寫、個案護理報告、護患治療性溝通技巧、精神科優(yōu)質(zhì)護理服務實施以及床上控制法的運用等等,讓我感到受益匪淺,學到了先進的護理??浦R,不僅改變了我對精神科護理的認識,豐富了我的理論,同時提高了我往后護理科研的能力。
臨床實踐方面,自己在廣州市惠愛醫(yī)院江村院區(qū)進修,所在的科室為情感一區(qū)(江村九區(qū)),主要診治的是情感障礙、強迫癥和社交恐懼癥患者。在護士長的安排下,我很快熟悉了整個病區(qū)的布局結(jié)構(gòu),尤其是監(jiān)護病房的設(shè)置很合理,就在護士站的對面,便于急危重癥病人的觀察和及時的搶救。在帶教老師的悉心帶教下,不僅掌握了運用風險評估工具對患者進行安全評估,而且學習了精神科各種突發(fā)事件的應急處理(自殺、自縊、突發(fā)暴力事件、體位性低血壓、噎食等),特別是每周一次的醫(yī)護聯(lián)合查房,對于提高護理人員的業(yè)務能力是很有必要的;還有節(jié)前重點病人本,就是將在放假期間需要重點關(guān)注的病人列出來,提醒當班護士重點關(guān)注,做好病人的風險管理,可以有效保證節(jié)假日的病房安全,這些都是值得我們?nèi)ソ梃b學習的,更重要的是可以提高科室的整體業(yè)務水平。
非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導和護理部對我的信任,給了我這次學習進步的機會。通過兩個多月的進修學習,我的專業(yè)知識得到鞏固和增長,學會了先進的技術(shù),但最重要的收獲還是觀念上的改變和思維上的開闊。我決心要把學到的知識和理念帶回自己的工作崗位,為科室及我院的工作水平更上新臺階奉獻自己的一份力!
聽完李院長的講課,心中久久不能平靜。課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。
那么,就讓我這篇聽后感,從這些足以讓我受益終生的文字開始吧!我記住的第一句話是:“自勵而不自大,自謙而不自卑?!边@句話,以及沙子和石頭的例子,讓我的心靈不再徘徊在卑微的陰影里,因為我明白了:作為一名護士長,也許我只是一粒沙子,但是,我能讓石頭筑成的城堡更堅固,誰能說,這不是一種價值呢?!
“人格,是最高的學位?!边@是我記住的第二句話。如果說,從前,我對李院長的仰慕,是基于他的博士學位和院長身份,那么,從這一刻起,我更折服于他的思想和智慧。我為有這樣的一個好領(lǐng)導而慶幸,更為有這樣一個好領(lǐng)導而信心倍增,對護理隊伍和自己的職業(yè)生涯,都充滿了信心和期待!
我記住的第三句話是:“小勝靠智,大勝靠德?!边@句話帶給我很大的震撼,其實,之前我也聽到過這段話,那是在央視的一個訪談節(jié)目里,我聽牛董說的當時,心里只以為他是在作秀-----在物欲橫流的當下,在如戰(zhàn)場般殘酷的商場,有誰還會把“德”當做制勝的根本呢?!醫(yī)院其實是一個小社會,一些不好的經(jīng)歷,一些不好的現(xiàn)象,曾經(jīng)一度讓我心灰意冷。在護士長隊伍里,作為最年輕的“老護士長”,工作不滿5年就走上了護理管理的崗位,做過護理部干事,做過副護士長,一路走來,曾經(jīng),我意氣風發(fā),豪情滿懷,但年輕氣盛的我,遇到了不小的挫折,我懷疑過,退縮過,甚至想過要放棄自己的夢想,做一個平凡隊伍里的平常人。今天,李院長的講課,讓我受到了鼓舞,看到了希望,所謂:“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”,我一定要勉勵自己:奮發(fā),奮進,絕不自甘平庸!
“性格決定命運,態(tài)度決定人生?!边@句話的前半句我讀過,而后半句,是今天才知道,我想,我會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“矛盾的98℅都源于誤會?!弊鳛樽o士長,時刻牢記這句話,就會在協(xié)調(diào)各種關(guān)系時,多了一份寬容和從容,多了幾分對溝通的耐心和堅持。讓自己學會聆聽,“因為,當你聆聽時,你就幫助了一個人,同時你也會成為他生命中最重要的一個人?!?/p>
對于護士長競聘上崗時的那道考題,我一直也在思考,而今天,也永遠的記住了它的答案:“每個人的心,都像上了鎖的大門,鐵棍是撬不開的。唯有關(guān)懷,才能把你變成一把鑰匙,進入別人的心中?!?/p>
李院長關(guān)于護理人文知識和文化積淀的觀點,讓我想到了一段話:“制度管人,累死人,人管人,氣死人,只有文化管人,才能夠滲透人心,收到好的效果。”其實做護士長的這幾年,我也一直在探索,努力,如何能提高護士人文素質(zhì),讓她們自覺的“自己管好自己,約束自己,”而不是單憑護士長的監(jiān)督和管理,我在科室自費訂閱了青年文摘,并開辦了以“天使心語”為主題的病區(qū)小板報,在護士排班表上每周送給護士一段“人生、職場感悟”方面的短句,也收到了很好的效果。
今天的講課盡管只有短短四十分鐘,留給我的記憶和思考卻是長久的,講課中還不止一次強調(diào),我們要做“誠實正直”的人,因為,“只有具有良好的個人修養(yǎng),才有可能贏得別人的尊重,”才能成為一個具有影響力的管理者,才能“用人之長,容人之短”,做到人盡其用。這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
總之,我會把今天的學習,作為工作中新的起點,在護士長這個小崗位上,盡職盡責,實現(xiàn)人生的最大價值,為醫(yī)院,為護理職業(yè)的發(fā)展,增添一抹亮麗的色彩!
隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變和開展系統(tǒng)化整體護理,護理工作在臨床中的地位愈來愈顯得重要。護士的職業(yè)道德直接影響著臨床護理的質(zhì)量和醫(yī)療水平,影響著護理學科的發(fā)展與完善。護理職業(yè)道德是護理社會價值和護士理想價值的具體體現(xiàn),它與護士的職業(yè)勞動緊密結(jié)合。
護德高尚的重要標志:熱愛護理專業(yè)、熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務,保持飽滿的工作熱情,強化職業(yè)價值觀念,營造一個實現(xiàn)自我價值的專業(yè)環(huán)境。高度的責任心和強烈的道德觀念:“慎獨“是指一個人獨處時,仍能堅持道德信念,按照道德規(guī)則行事,“慎獨”是護理道德的一種境界。護理人員除必須具有良好的業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)外,還必須具有良好的職業(yè)道德素質(zhì),使護理職業(yè)道德轉(zhuǎn)化為護理人員內(nèi)在的品質(zhì),是醫(yī)療活動中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
隨著各項醫(yī)療立法的日趨完善,在醫(yī)療服務中樹立“以人為本”觀念,以充分調(diào)動廣大醫(yī)務人員的積極性,為全民提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務就顯得尤為必要。醫(yī)患關(guān)系實質(zhì)上是一種社會關(guān)系,是在社會互動中形成的一種社會狀態(tài),它以醫(yī)患雙方為載體,反映的卻是社會問題,直接影響著社會的和諧與穩(wěn)定。改善醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)患共同的愿望,實施人性化服務是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必然要求。
從微觀上來講,建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系需要科室從人性化服務入手。以人為本,尊重患者、體貼患者,為患者提供人文化關(guān)懷,在現(xiàn)階段,這是改善醫(yī)患關(guān)系的最佳途徑。把握人性化服務特點為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。所謂“人性化”就是在提供醫(yī)療服務之前,考慮到所提供的設(shè)備與服務,其使用對象是病人。所謂“人性化”就要考慮到人性的許多弱點。所謂“人性化”就要考慮到人性的差異,就要尊重患者的自我防衛(wèi)心理,尊重患者隱私權(quán),尊重患者不愿被公開知曉的心理。
此外,還要注重語言修養(yǎng)。語言是醫(yī)療工作中的重要工具。醫(yī)療工作中語言的雙重功能。掌握語言的藝術(shù)性是醫(yī)療質(zhì)量的保證。
護理道德信念的形成需要長期的努力,從“隱”處著手,在“微”處下功夫,從一點一滴做起,循序漸進,持之以恒,嚴格要求、經(jīng)常自我反省。護士工作獨立性很強,很多時候無人監(jiān)督,護士要做到言行一致、表里如一,將護理道德逐步形成習慣,在實踐中不斷升華。
“愛在左,情在右,走在生命的兩旁,隨時播撒,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落卻不凄涼”。營造一種真、善、美的和諧氛圍,讓她們以真誠的奉獻和愛心去治愈患者受傷的軀體、思想和心靈,讓我們在圣潔的護士工作中體現(xiàn)出自己高潔的護風和高尚的護德!
手術(shù)室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室,由于手術(shù)室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實習。
在手術(shù)室一個月的實習生涯中感覺自己播種很多,增加了很多見識包括護理常識上,也包含人際關(guān)聯(lián)方面。
手術(shù)室護士分器械護士跟巡回護士。器械護士負責術(shù)前籌備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術(shù)后打包。巡回護士負責接送病號等。
天天凌晨八點上班,調(diào)換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才干進入限度區(qū),更加加強了自己的無菌觀點,在手術(shù)室實習期間很幸運上了兩臺小手術(shù),是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線,然而從心坎里仍是感覺機遇的來之不易,從每一個小步驟中我深入領(lǐng)會到了手術(shù)進程中無菌要求的嚴格水平。我從刷手學起到穿手術(shù)衣,戴無菌手套。每一步都嚴厲請求本人,以到達無菌的要求。在手術(shù)室我還學會了扎套管針,打大包,打器械包等。
在一個月的實習中,我看了許多手術(shù)例如直腸癌,腹腔鏡等。
感覺實習時光過的很快,一個月就這么從前了,從中學到的貨色感到無奈用語言描寫,對手術(shù)室有良多的不舍,手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了,盼望當前工作能得手術(shù)室!
首先,感謝院領(lǐng)導、科室主任、護士長的培養(yǎng)以及各位同事在工作上的支持,讓我有幸參加了四川大學華西醫(yī)院第五屆“康復專科護士培訓班”。也非常感謝每位為我們傾囊相授的老師們,你們辛苦了。在為期兩個月的護士培訓中,讓我受益匪淺,感受頗多,現(xiàn)將我的護士培訓心得體會如下:
在理論學習中,授課老師以淵博的學識、幽默風趣的講解,不僅使我獲得了康復科常見疾病(如腦卒中、脊髓損傷、顱腦損傷、糖尿病、頸肩腰腿痛等)的護理常規(guī),護理要點,而且提升了我對骨科常見疾病的康復護理知識,并且還學習了康復評定的內(nèi)容及方法、物理治療、作業(yè)治療和假肢矯形等方面的知識。
這次護士培訓對我來說是理論與技能的提升,是理念、高度和技術(shù)的洗禮。首先,更新理念:如對康復有了新的認識,它不是療養(yǎng),不是患者的后期治療也不是中醫(yī)+理療,而是對功能障礙者運用訓練、補償、增強等方法提高患者的生活質(zhì)量,回歸家庭,回歸社會等。其次讓我認識到疾病早期康復的重要性,并掌握了新的技術(shù):如清潔間歇導尿,神經(jīng)源性膀胱/直腸功能訓練,良肢位的擺放等,并對心肺康復的新觀念有了一定的認識。
臨床實踐不僅鞏固了專業(yè)理論知識和技術(shù),而且讓我學會了如何管理病人,如何與病人建立良好的關(guān)系,如何做好帶教工作,如何成為一名優(yōu)秀的管理者。臨床實習階段也是最緊張的階段,在此我們每個人需完成理論結(jié)業(yè)考試、操作技能考試,ppt的制作與匯報;并于20________年10月29日到________縣________筒中心敬老院開展了由________省康復??谱o士培訓基地負責人、康復醫(yī)學中心總護士長杜春萍和康復醫(yī)學中心脊髓損傷病房副護士長________組織的以“康復護理在身邊,老有所護功能健”為主題的社區(qū)實踐活動。
這次的護士培訓也讓我有緣結(jié)識了來自五湖四海的護理同仁們。我們在學習中互助,在生活中互相關(guān)心,從她們身上使我深切的感受到一個醫(yī)療職業(yè)者的謙虛、嚴謹?shù)木?,踏實的工作態(tài)度,對病患的用心,對同事的呵護。
如果把以前的學習比作“量”的變化,那么這次的培訓對我來說是“質(zhì)”的飛躍,我們用自己的心去感悟,去體驗,去領(lǐng)會。
古人云:“讀萬卷書,行萬里路”。通過這次護士培訓我深深地體會到不讀書行再遠的路也只是個郵差。再次感謝各位領(lǐng)導給予我這次寶貴的學習機會,我將學以致用,不斷進取,拓寬知識面、改善知識結(jié)構(gòu),以??婆嘤枮榛c,不斷提高和完善自己,使自己成為名副其實的專科護士,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
經(jīng)過層層考試和選拔,我們八十余人成為了二附院的規(guī)范培訓護士,由于之前我在本院實習過,所以對咱們醫(yī)院還是很有親切感的。首先的一周時間里各位老師給我們進行了崗前培訓,內(nèi)容是咱們醫(yī)院的院史、護士的禮儀與條例、護理工作流程等。經(jīng)過這幾天的學習,覺得自己在之前書本的基礎(chǔ)上又學到了更多的知識。各位老師的課件做的非常好,知識點歸納的很到位,讓人一目了然。對于之前的知識也是一種鞏固。由于有些同學不是在咱們醫(yī)院實習的,所以了解院史和規(guī)章流程對他們來說很有必要。
這次培訓給我印象最深的還是護理的查對制度,包括了醫(yī)囑的查對制度、服藥、注射、輸液的查對制度,手術(shù)查對制度,輸血查對制度。讓我覺得查對制度和護理評估一樣是貫穿于護理操作中的,嚴格執(zhí)行查對制度不僅是對病人的認真負責,減少護理工作中的差錯,也是對咱們護理人員的自我保護。不管一位護士的工作能力是強還是弱,能夠做到在護理工作中嚴格執(zhí)行各項查對制度,做到嚴謹嚴格、忙而不亂,這才是最基本的。
另外,在規(guī)章制度和工作流程,雖然各科室之間有細微的區(qū)別,但是大方向是不會變的,咱們在平時工作中一定要遵守科室的規(guī)章制度,按照工作流程來,畢竟咱們還在規(guī)培階段,還有很多需要向各位老師學習的地方。
這次學習讓我明白了注意手衛(wèi)生是非常重要和必須的,對于防止醫(yī)院感染,手衛(wèi)生是我們平時一定要注意的,接觸病人前后都要按照六步洗手法來消毒雙手,同時自己的儀表要保持干凈整潔,不管是從精神面貌還是整體感覺,都會給病人更好的印象。
這次的學習內(nèi)容還需細細品味,這都是前輩和老師多年總結(jié)出來的精華,愿我們能夠在今后的日子里多提升自己,不虛榮,不浮躁,平時在護理工作結(jié)束之余,靜下心來多學習,一步一個腳印,為以后的護理工作打下堅實的基礎(chǔ),加油。
這次我有幸參加了省護理學會組織的護士長培訓班,在為期兩周的學習,給我留下了極為深刻的體會,通過對《護理管理者的核心競爭力與領(lǐng)導力》、《柔性管理》及《職業(yè)禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務中的作用》……使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責任和義務,同時也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。
作為一名護士長我們應該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化。
護士長要有過硬的技術(shù),不斷的學習和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù),不斷提高自身的業(yè)務水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化。
我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班的討論中,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護士長在日常工作中承擔著多種角色,如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護士長,還要有鮮明的個人品質(zhì),有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;具有一定的感召力、影響力發(fā)揮自已的人格魅力,增加團隊的向心力和凝集力。在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家及教授的培訓,讓我工作思路豁然開朗。
3、服務職業(yè)化。
我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務。通過本次學習,要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。我們?yōu)樽龅礁袆臃斩Γ鋵嵰宦晢柡蛞痪潢P(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。要尊重病人的隱私等權(quán)利,對病情要保密。對領(lǐng)導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務上要一視同仁。為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
4、怎樣提升??频陌l(fā)展。
知識是基礎(chǔ)、人才是根本。對于??频陌l(fā)展,要打好基礎(chǔ),發(fā)展人才。通過學習讓我體會到作為護士長,應清楚的認識到培訓護士是做好??瓢l(fā)展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡,看不出有什么技術(shù)含量。但是,善于反思學習的護士卻與眾不同,她們通過觀察,不停地收集著瑣碎而有用的信息,對護理病人、解決護理問題及提高護理服務質(zhì)量都有重要的意義,使我們的臨床工作看似平常,卻是經(jīng)驗值和判斷能力的大集中,為護理質(zhì)量的提升、護理安全的保障奠定堅實的基礎(chǔ)。這類護士是我們臨床中所需要的,也是我們培養(yǎng)的目標。
5、總結(jié)。
護理管理是一門大學問。護士長的管理從“管家婆”要向“學習型護士長”轉(zhuǎn)變,做為領(lǐng)頭羊的護士長應身先力行,努力學習專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長;以查房為基礎(chǔ),做好年輕護士及專科護士的培訓,提高學術(shù)水平,并且實行護理質(zhì)量即時督導,對病房護理質(zhì)量進行督察,并將查與教有機結(jié)合,現(xiàn)場評點、現(xiàn)場整改、現(xiàn)場提高;明確目標,制訂計劃,提高執(zhí)行力,做好團隊的建設(shè)。
思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識和實踐結(jié)合起來,努力使護理管理工作取得長足的進步!