同志們、新聞媒體的朋友們：
今天很高興來到黃河風(fēng)景名勝區(qū)參加景區(qū)的“努力打造精品景區(qū)，不斷創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，我謹(jǐn)代表鄭州市旅游局對此次活動(dòng)的開展表示熱烈的祝賀!
鄭州黃風(fēng)景名勝區(qū)作為鄭州市重點(diǎn)景區(qū)，一直以來也代表著鄭州市的旅游形象在廣大市民和游客中知名度比較高。黃河風(fēng)景名勝區(qū)經(jīng)過四十年來的建設(shè)，發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是近幾年來不斷加大旅游投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施，新建了諸如炎黃二帝巨塑、地質(zhì)博物館、黃河碑林等一批有影響、有特色的項(xiàng)目。從總體上極大地提升了景區(qū)的影響力和知名度。這些都是硬件設(shè)施的改善。一個(gè)景區(qū)的總體實(shí)力的提升不但需要硬件更需要軟件的改善。在現(xiàn)今，游客出游越來越注重個(gè)性化和休閑型，選擇的多元化，這樣就對景區(qū)的軟環(huán)境提出了更高的要求。軟環(huán)境的高低直接決定了一個(gè)景區(qū)的美譽(yù)度，從了也影響著知名度。特別是對旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量的要求提到了前所未有的高度。服務(wù)質(zhì)量是旅游工作的生命線，也是衡量一個(gè)景區(qū)服務(wù)水平的重要標(biāo)志。游客對景區(qū)的滿意度很大程度上取決于一個(gè)景區(qū)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。旅游服務(wù)質(zhì)量的高低也決定了一個(gè)景區(qū)的綜合實(shí)力。同時(shí)景區(qū)的形象也代表著一個(gè)城市的形象。大家都知道，前些天鄭州市在全國50個(gè)城市游客滿意度測評中排名倒數(shù)第二的事情。這說明我市的旅游服務(wù)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于旅游硬件設(shè)施的改善，我們急需扭轉(zhuǎn)這種局面。這就需要在座的大家的努力，我很欣慰，黃河景區(qū)在這方面走在了其他景區(qū)的前面，你們在鄭州市旅游景區(qū)中帶了一個(gè)好頭，起到了示范作
用和帶動(dòng)作用。
我相信經(jīng)過此次全方位的旅游服務(wù)的培訓(xùn)，必將極大提升景區(qū)的服務(wù)水平和從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量，旅游市場秩序更加規(guī)范有序，旅游環(huán)境更加和諧，游客滿意度進(jìn)一步提升，景區(qū)的知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高，使景區(qū)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。
我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，黃河風(fēng)景名勝區(qū)必將在上一個(gè)新臺(tái)階。 最后，預(yù)祝此次旅游服務(wù)培訓(xùn)取得圓滿成功!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位班主任老師：???
大家上午好!? ??
我叫白艷娜，是紡織城小學(xué)的一名班主任老師。今天能作為學(xué)員代表發(fā)言，我感到萬分榮幸。請?jiān)试S我代表全體學(xué)員，對培訓(xùn)中心能給我們一線班主任老師提供這樣一次充電的機(jī)會(huì)，給我們搭建這樣一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、交流和展示的平臺(tái)表示衷心的感謝。? ??“
世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè)，這一職業(yè)是神圣的。愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理得天晴日朗，以使我們?yōu)槔⒂趯W(xué)生，以使我們的學(xué)生無愧于生命長河中的這一段歷史?！边@是魏書生先生關(guān)于班主任工作的一段論述。? ??
喜歡這段話，不僅是因?yàn)樗屛覀兏惺艿桨嘀魅喂ぷ鞯膫ゴ笈c神圣，更重要的是因?yàn)樗屛覀冊谶@紛繁復(fù)雜的社會(huì)中感受到一份內(nèi)心的寧靜與守望，讓我們在這偌大的世界中找到一片屬于自己的園地，自由耕耘，并且有所收獲。? ??
這片園地也許很小很小，但它卻承載著希望，孩子的希望，家庭的希望，更是我們民族的希望。如何讓我們的這片園地永遠(yuǎn)天晴日朗，充滿著歡聲笑語，如何讓我們的播種成為一種樂趣，而非是謀生手段，如何讓學(xué)生的學(xué)習(xí)成長便被動(dòng)接受為主動(dòng)吸收……帶著這些疑問和困惑，我們也曾向前輩請教、也曾在書籍、向網(wǎng)絡(luò)中尋求解決之道，但在教育實(shí)踐中卻又總是碰壁。(班主的確在班主任專業(yè)成長的道路上，我們一直在摸索，也一直在彷徨，我們對班主任專業(yè)成長充滿了期待與渴望。這次班主任培訓(xùn)無疑是雪中送炭。? ??
在這里，我代表全體學(xué)員莊嚴(yán)表態(tài)：我們一定要珍惜這次學(xué)習(xí)良機(jī)，靜心學(xué)習(xí)，潛心研究，用心感悟。認(rèn)真聽好每個(gè)講座，主動(dòng)參與每次研討，積極參加每個(gè)活動(dòng)。理論聯(lián)系實(shí)踐，在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在總結(jié)中應(yīng)用，在應(yīng)用中提煉、升華，把屬于我們的那片園子管理得天晴日朗。?
最后，祝愿我們本次培訓(xùn)取得圓滿的成功，也祝愿在座的每一位教師都能在這片屬于自己的園子里自由耕耘，收獲桃李滿天下。謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：
大家好!
我叫___，是__一中的一名信息教師。感謝大家給我這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)!首先，我謹(jǐn)代表培訓(xùn)班的全體學(xué)員，向?yàn)槲覀兠恳晃唤處煹膶I(yè)成長搭建此次培訓(xùn)平臺(tái)的局培訓(xùn)科、教師進(jìn)修學(xué)校、教師資源中心的領(lǐng)導(dǎo)以及負(fù)責(zé)培訓(xùn)的各位專家表示衷心的感謝。
作為此期培訓(xùn)班的學(xué)員，我由衷的為結(jié)識(shí)眾多優(yōu)秀教師而高興;為能與眾多同伴共成長而欣喜;為能與一直關(guān)懷著我縣教師隊(duì)伍建設(shè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在這里相聚而感到無比激動(dòng)。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，下面我代表大家談?wù)剬@次培訓(xùn)的一些認(rèn)識(shí)。
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織培訓(xùn)細(xì)致周到
在這次培訓(xùn)中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對本次計(jì)算機(jī)管理人員素質(zhì)提高工程的高度重視讓我深受感動(dòng)，培訓(xùn)課程的設(shè)置以及每位學(xué)員的生活安排等各方面工作，可謂細(xì)致周到。在培訓(xùn)過程中，教育局的領(lǐng)導(dǎo)親自到我們實(shí)踐的機(jī)房來聽課，讓我們深深感受到領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)寄予的厚望。
2、培訓(xùn)質(zhì)量高、培訓(xùn)內(nèi)容豐富
在短短一周的培訓(xùn)中，縣教育局聘請我縣教育界知名的計(jì)算機(jī)專家，為我們作了精彩的講座。培訓(xùn)課程涉及機(jī)房管理維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、信息技術(shù)與學(xué)科整合等多個(gè)領(lǐng)域。每一位專家都用生動(dòng)的語言、鮮活的實(shí)例博得了所有聽課學(xué)員的陣陣掌聲。精彩而又樸實(shí)的演講，使我們有了全新的認(rèn)識(shí)，工作中的許多疑問都在交流中得到了解決。開拓了教師們的視野，也提高了教師們的綜合素質(zhì)。
3、組織管理嚴(yán)格
學(xué)員每天要完成適量的作業(yè)，還可以進(jìn)行探究性的合作學(xué)習(xí)，分組完成學(xué)習(xí)任務(wù)。每天都有專門的人員進(jìn)行點(diǎn)名，管理之嚴(yán)格之正規(guī)，處處體現(xiàn)了這次培訓(xùn)活動(dòng)的組織工作嚴(yán)密，管理細(xì)致嚴(yán)格。也使培訓(xùn)收到了很好的效果。
4、培訓(xùn)服務(wù)周到，進(jìn)展順利
作為培訓(xùn)基地的教師資源中心，為學(xué)員創(chuàng)設(shè)了良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，宿舍嶄新舒適的床被，食堂豐富可口的飯菜，都為教師們投入緊張的學(xué)習(xí)提供了良好的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn)不僅使自己的知識(shí)得以擴(kuò)充、教學(xué)理念得以更新，更是對心靈的一次洗滌，為我今后的工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。