各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家上午好!
今天,__大酒店隆生開業(yè)!首先,請允許我代表__大酒店對大家的光臨表示誠摯的謝意和熱烈的歡迎!值此,也同時向多年關(guān)心支持__酒店的各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士、新聞界的朋友表示衷心的感謝!
今年是__大酒店隆重開業(yè)的日子,在日益發(fā)展而又競爭激烈的餐飲市場中,我們秉承以人為本、誠信經(jīng)營的理念,堅持開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的精神,經(jīng)過創(chuàng)業(yè)、拼搏、成長的艱難歷程,走上了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展之路。這里有我們?nèi)w紅牛人揮灑的辛勤汗水和執(zhí)著的奉獻(xiàn)精神,更有廣大消費者對我們__大酒店的高度信賴和充分認(rèn)可。
我們將綠色無污染的羊肉,結(jié)合__菜的味型,研制成__人喜愛的羊肉系列菜肴,奉獻(xiàn)給廣大消費者,同時也把科學(xué)健康營養(yǎng)的現(xiàn)代膳食理念帶給了大家,得到了一致好評。使我們酒店的品牌形象不斷提高,同時也為__菜增添了新的內(nèi)涵。
再次謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
辭舊迎新,我們__酒店也即將迎來全新的一年,在這過去一年來的工作當(dāng)中,我想這也是應(yīng)該去做出調(diào)整的,我也希望自己能夠在這個過程當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗,我覺得我自己是比較充實的,做的也是比較認(rèn)真,在這個過程當(dāng)中還是感覺非常的不錯,作為一名__的員工我深刻的理解到了這一點,在這一點上面,我不斷的提高自己能力,我也希望在這年終之際我們__酒店的每一位員工,能夠?qū)ψ约河锌陀^的認(rèn)識,然后對自己能力做好調(diào)整。
過去的一年里,我們確實是取得了不錯的成績的,也在今后的工作當(dāng)中能夠維持更好的心態(tài),在這一點上面我還是做出了很多的調(diào)整,希望大家可以繼續(xù)維持好的心態(tài),為我們__酒店美好明天做出更多的貢獻(xiàn),只有我們努力去調(diào)整好自己的心態(tài)的,這樣才能夠接觸到更多的細(xì)節(jié),在這一點上面肯定也是應(yīng)該要落實好好,為了我們酒店能夠在新的一年當(dāng)中, 做的更好有更好的營業(yè)額,我們也應(yīng)該做好準(zhǔn)備,做好調(diào)整,希望自己能夠在這一點上面做的更加細(xì)心一點,以后我們酒店也是應(yīng)該在這個過程當(dāng)中,落實的更加到位。
在在這個過程當(dāng)中,我們應(yīng)該要進(jìn)一步的去調(diào)整好,現(xiàn)階段的工作還是有很多需要去完善的,我們一直都強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上,保證每一以為顧客在__這里能夠有一個好的體驗,這是非常重要的,確實這個過程當(dāng)中我還是應(yīng)該要進(jìn)一步去落實好心態(tài),這一點上面是毋庸置疑的,我們酒店一直以來都是本著這么一個原則,確實我還是有一定的問題的,我也不希望自己出現(xiàn)了什么別的問題,現(xiàn)在回顧這一階段我還是應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,在這個過程當(dāng)中我還是應(yīng)該做的更加細(xì)心一點才是,現(xiàn)在回想起來確實還是應(yīng)該要端正好心態(tài),這對我個人而言也是一個非常不錯的提高,新的一年當(dāng)中,我們也是做出了一定的成績,在這方面也是去取得了一定的成績,這方面還是有有非常大的提高,在這方面還是做出了很大的調(diào)整。
一直以來我們都是本著一個顧客至上的原則,在服務(wù)方面都是提供絕對的優(yōu)質(zhì),這一點是毋庸置疑的,也是應(yīng)該要一點點的去積累這方面的經(jīng)驗,做出一個絕對的提高,在這一階段還是有很多需要去做好的,讓我們共同舉杯,希望酒店明天發(fā)展更好。
尊敬的董事長、各位員工:
大家晚上好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),惠豐大酒店迎來了新員工培訓(xùn)動員大會,非常高興我們能為著一個共同目標(biāo)走到這里,那就是,打造一個溆浦同等級中最好的酒店,酒店總經(jīng)理新員工講話稿。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟(jì)效益呢?除了硬件——設(shè)施設(shè)備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn),培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓(xùn),可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項服務(wù)技能及技巧,樹立酒店服務(wù)意識及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
過去的一周,我們進(jìn)行了軍訓(xùn),這為我們以后的工作打下了基礎(chǔ),從今天開始,我們將進(jìn)行理論課的培訓(xùn),我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過這次培訓(xùn),達(dá)到相互了解、加深感情,學(xué)習(xí)知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負(fù)責(zé)人及員工遵照執(zhí)行:
一、 高度重視,積極配合
在座的員工,有少部分可能參加過此類培訓(xùn),我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用,積極配合教員搞好學(xué)習(xí)(在教員的指導(dǎo)下可以做小師傅嗎!)千萬不要有厭煩情緒,我國古代偉大的思想家和文學(xué)家,被后人稱為圣人的孔子說過這樣一句話“溫故而知新”,說的就是溫習(xí)學(xué)過的東西,可以獲得新的體會,況且酒店作為一個服務(wù)行業(yè),個人技能的不斷學(xué)習(xí)與提高,并熟練地將之運(yùn)用到實際工作中去,是每個員工都應(yīng)該明白并不斷努力的方向。新員工,更要應(yīng)積極的心態(tài)投入到培訓(xùn)中去,爭取在最短地時間里掌握基本的酒店相關(guān)知識,爭取超過老員工。大家有沒有信心。
二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)、服從安排
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學(xué)習(xí)中,一定要做到腦勤、手勤,認(rèn)真聽、認(rèn)真記,只有這樣才能在最短的時間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。為了檢驗員工的學(xué)習(xí)效果,酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行綜合考試考核,對于個人技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學(xué)校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學(xué)員,給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長試用期的機(jī)會,并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關(guān),都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領(lǐng)導(dǎo),我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
各位員工朋友們:
大家好!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20__年已伴隨著時光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去,過去的一年,我們?nèi)w人在酒店董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,迎難而上,不但沒有受到__危機(jī)的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。
冬去春歸,新春將至,在此,我也代表__酒店董事會,向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝,向所有曾經(jīng)在奮斗過、現(xiàn)在仍奮斗在一線的干部和員工們,拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,學(xué)習(xí)進(jìn)步,身體健康,生活幸福,萬事如意!
一年來,我們酒店與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,順利實現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個新的歷史階段;我們在競爭非常激烈、條件非常艱苦的形勢下,克服了__的種種困難,圓滿完成了董事會下達(dá)的各項既定發(fā)展任務(wù);酒店各項改革創(chuàng)新不斷深入,管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個令人刮目相看的奇跡!這些成績來之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,20__年將是充滿希望的一年,站在新的起點上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,__危機(jī)的影響依然存在,我們所面臨的競爭將更加激烈,面臨的形勢將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅定信念,團(tuán)結(jié)一心,求實求新,頑強(qiáng)拼搏,就能夠盡善盡美,無往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,新年大吉,合家歡樂,萬事如意!
親愛的全體同志們:
喜悅滿懷辭舊歲,憧憬在心迎新年。伴隨著嘹亮的鐘聲,我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,迎來了新年又一輪朝陽。在此,我謹(jǐn)代表__大酒店,向全體員工及廣大賓客致以新年的問候和祝福!
剛剛過去的__年,我們面臨著外部市場競爭激烈、內(nèi)部設(shè)備設(shè)施老化、員工隊伍不穩(wěn)等困難,但我們緊緊圍繞酒店經(jīng)營理念、管理理念、文化理念等重要思想,把發(fā)展作為酒店的第一要務(wù),全面創(chuàng)新,努力朝者科學(xué)化、人本化管理的目標(biāo)邁進(jìn),不但超額取得了年度經(jīng)營業(yè)績,順利完成了_文化節(jié)、__等重大接待任務(wù),成功實現(xiàn)了年初制訂的工作戰(zhàn)略目標(biāo),還在_市服務(wù)技能大賽中取得了三連冠的優(yōu)異成績。_大酒店在發(fā)展和進(jìn)步中所取得的每一分成績,都離不開廣大員工共同的努力和奮斗,離不開廣大賓客對酒店的支持和幫助。
新的起點,新的征程。展望未來,我們_人充滿希望!__年將是我們搶抓新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),加快新發(fā)展,朝者既定目標(biāo)奮進(jìn)的一年。讓我們滿懷激情喜悅迎新春,與時俱進(jìn),共求發(fā)展!
最后,再次祝愿全體員工、賓客新年快樂,合家幸福!
籍20__年新春即將來臨之際,我謹(jǐn)代表__市酒店,向所有關(guān)心、支持酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友,向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為__市酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工及家人表示衷心的感謝并致以最誠摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,萬事如意,闔家歡樂!
過去的一年,是不平凡的一年,是充滿機(jī)遇、挑戰(zhàn)、艱辛和收獲的一年。__市酒店在提升硬件水平,集中精力抓好基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作的同時,通過調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),改進(jìn)營銷手段,加大品牌宣傳投入,深挖潛力,開源節(jié)流,不斷提升企業(yè)的綜合競爭力,獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,使酒店發(fā)展邁入了一個新的歷史階段,這些成績來之不易,我們深感驕傲和自豪。
新的一年,我們也清醒地看到,我們所面臨的競爭將更加激烈,面臨的形勢將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,但我們相信,有大家一如既往的關(guān)心和支持,我們堅定信念,團(tuán)結(jié)一心,求實求新,頑強(qiáng)拼搏,__市酒店的明天將會更加艷麗奪目!
火樹銀花,歲月流金伴隨著世紀(jì)第一個十年的奮斗激昂,我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的20__年,值此之際,我代表__大酒店全體員工向長期關(guān)心、幫助和支持我們的上級領(lǐng)導(dǎo)、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。
在這片熱土上,在社會各界人士的關(guān)懷與支持下,在以劉總為核心的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,歷經(jīng)風(fēng)雨,__大酒店于__年底開業(yè)了。開業(yè)以來,我們本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,以其不斷改進(jìn)的硬件設(shè)施,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化,樹立了良好的企業(yè)形象,奠定了在飯店中的地位?;厥譥_歷程,一路凱歌,一路風(fēng)塵__人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,得到了社會各界的認(rèn)可,并獲得了同行的認(rèn)可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”,等多項榮譽(yù)稱號,在工作中,我店以過硬的設(shè)備設(shè)施、完善的服務(wù)項目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理,為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”
為了打造精品商務(wù)型酒店,也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺,自開業(yè)以來,我們對歌廳進(jìn)了全面裝修改造,豐富來店客人夜晚生活,加強(qiáng)職能管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。首先,我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個節(jié)能小組,狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次,建立自己的網(wǎng)站,實施網(wǎng)上促銷,同時成立了一系列促銷團(tuán)體。如客戶服務(wù)部、婚慶禮儀部等;
展望未來,__大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務(wù)!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神,為__人家美好的明天而奮斗。