在試用期之中，作為__工程處一名具備工程施工經(jīng)驗的技術(shù)干部，我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術(shù)工作。在__工程得天獨厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術(shù)知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構(gòu)建了自我的專業(yè)知識體系。
應(yīng)對一系列繁重的施工任務(wù)、應(yīng)對一項項陌生的技術(shù)工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術(shù)工作，我一向所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗?zāi)軌蚪梃b，是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一齊共同在從事的工作；可是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度，因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當(dāng)中，從工作細節(jié)當(dāng)中能夠積累和汲取寶貴的經(jīng)驗。我把隊站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務(wù)是我的工作目標(biāo)，竭盡全力去解決施工難題是我的工作態(tài)度。每一項我所負責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。
以汽機房鋼平臺安裝和循環(huán)水管安裝為例，這兩項施工任務(wù)是汽機隊開展得最早的單位工程，在這兩項工程施工期間，我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間，去檢查工程施工要點的執(zhí)行情景，與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自我真正的投入到工程施工過程當(dāng)中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點安裝的標(biāo)高控制、連接質(zhì)量控制，循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點。要說苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會，而作為班組技術(shù)員的我對個中的味道別有體味。
作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工，作為一名新時代的工程技術(shù)人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的工作匯報，在不斷的提高。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當(dāng)中遇到的新問題、難點是我工作匯報的重點。工程最繁忙的時期，每一天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決，我就將這些事情進行分類，有計劃的進行處理。
對于自我的不足和錯誤，能及時糾正過來的我都作到了及時糾正，而對于既成的事實，我采取的方法是去正應(yīng)對待它，從自我的不足和錯誤當(dāng)中分析原因，工作匯報經(jīng)驗教訓(xùn)，使其成為自我的財富。除了技術(shù)工作之外，我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔(dān)任職務(wù)，同時也是汽機隊青安崗崗長。參與青年活動是我一貫的安好，我進取參與到團委的每一次活動當(dāng)中，在團委的活動中很好的履行了自我的職責(zé)。在青年活動這一塊，我的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來，汽機施工現(xiàn)場宣傳任務(wù)未能很好的完成，這是我本工程的敗著。
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息，我從來都以一個優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，我自我也因這個要求而提高。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自我用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中，用自我燦爛的青春去實現(xiàn)公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自我的篇章。
從一個新員工到試用期滿轉(zhuǎn)正的過程其實也是不易的，因為一個公司對你的考驗就是在這里開始的，從你進入公司開始，考驗就開始了。不過我相信我是沒有辜負公司和自己的，下面我就對我這段時期在公司所學(xué)到的做一個如下工作匯報。
因為我在公司做的是文職，所以我要面對的則是很多的公文還有做一個領(lǐng)導(dǎo)和下面的一個紐扣，這雖然看起來是容易的，但是要是真的做起來卻是十分不容易的，甚至還是有一些難的。畢竟是要長期的面對一些枯燥無味的文件，還要小心的處理一些關(guān)系，這樣也是很考驗人的。但是正因為是考驗人的，所以則能讓我價值的體現(xiàn)更加的明顯。
面對文件的處理其實也不算太難，只是需要細致一些，畢竟文件都是下達和傳閱，以及一些事情的記錄。所以需要細致且精準(zhǔn)的，不能有一點的馬虎，要是馬虎的對待，那么后果也是不太敢去想象的。盡管是真的有一些枯燥和乏味，但是你要是換一種思維，其實也是很有趣的，畢竟對于工作，很多的事情也是取決于你自己的一個態(tài)度，這個態(tài)度要是好，那么工作也是會很好的。
其實剛來的時候，我發(fā)現(xiàn)傳達指令是很難的，因為這屬于一個與人交涉的工作內(nèi)容，而我其實也并不是那么的適合和人交涉。不過好在領(lǐng)導(dǎo)和同事們都是很好溝通的那一類人，所以工作起來也并不是我所想象的那么糟糕，到后面也是非常的得心應(yīng)手了。
不過在__公司工作的這一段時間，讓我學(xué)到最多的不只是工作上面，其實很多事從工作中感悟到的一些人生觀點，而很多的也是要歸功于領(lǐng)導(dǎo)和前輩們。
剛開始我工作的時候，真的像是一個小炸彈，時不時會爆炸一下，但是幸好前輩們的心態(tài)是很好的。也是因為前輩們的指教，我開始調(diào)整心態(tài)，更是突然的發(fā)現(xiàn)，其實工作好不好，與心態(tài)也是有著一定的關(guān)系的。果然，其實工作的本質(zhì)就是重復(fù)的，所以也是你無趣的，但是要想到這是一種價值的體現(xiàn)，而且人的本質(zhì)其實也是復(fù)讀機來的，所以這其實也是相對應(yīng)的。因此我們也不要因為不斷的重復(fù)一件事情而暴躁了，因為這樣的話，暴躁也是會重復(fù)的，帶著這樣的情緒來工作，工作并不會完成的很好，相反還可能做錯的。
除了對待工作我們需要一個好的心態(tài)，面對工作我們還要盡全力，在__公司工作的這一段時間，我也發(fā)現(xiàn)公司的領(lǐng)導(dǎo)還有前輩們。對待工作都是很盡心盡力的，如果一個事情有十分，那么他們的目標(biāo)一定就是十分，這樣的行為是讓我驚訝的。但是在這里工作一段時間之后，我發(fā)現(xiàn)公司之所以有這樣的規(guī)模，也是因為大家的這一個“十分”精神。并且我也開始覺得，既然有十分的選項在哪里，我們?yōu)槭裁床怀@個最好的標(biāo)準(zhǔn)去呢？這樣對自己也是沒有什么壞處的??！
以上就是我對試用期工作的時候?qū)W到精神做的一個工作匯報。接下來的日子里面，我相信我們能夠做的更好，然后取的更大的成功！
我于__年__月__日成為公司的試用員工，到__年的今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在__公司工作有段了。這是我人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會，盡管我對招標(biāo)是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的進步，我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作，作為公司的一員，也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來的工作。現(xiàn)將我的工作情況工作匯報如下：
一、個人情況介紹
20__年9月—20__年7月，在__大學(xué)就讀工商管理專業(yè)；20__年11月底至今，在公司工作。
二、工作情況回顧
通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對招標(biāo)工作有了較為深刻的認識。在這段時間里，我通過學(xué)習(xí)《中華人民共和國招投標(biāo)法、《在公司招投標(biāo)工作會議上的講話》等對招標(biāo)工作的概況有了初步的了解，通過日常工作積累了解到招標(biāo)工作的流程和我公司主要業(yè)務(wù)。認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：
（一）參加招標(biāo)會。在這幾個月的工作中，我共參加了十余次招標(biāo)會議，先后在會務(wù)組、秘書組工作，并且擔(dān)任過變電設(shè)備技術(shù)組、二次、通訊設(shè)備技術(shù)組、輸配電設(shè)備技術(shù)組秘書。
（二）協(xié)助項目經(jīng)理編寫招標(biāo)文件。
（三）管理合同，將合同相關(guān)信息錄入電子文檔。
（四）積極參與“內(nèi)質(zhì)、外形”建設(shè)工程。
（五）檔案管理，根據(jù)____公司關(guān)于檔案管理的相關(guān)要求，經(jīng)檔案館指導(dǎo)及各相關(guān)部門的配合，對招標(biāo)相關(guān)的資料進行存檔管理。
三、試用期間工作上的表現(xiàn)
（一）嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我詳細了解并認真學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。
（二）在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
四、思想轉(zhuǎn)變
幾年前，千軍萬馬之中，我是高考的勝利者；半年前，千軍萬馬之中，我是求職的勝利者。
丟掉了某些叫做學(xué)生氣的東西，我開始全身心地融入社會。從求職的眾多學(xué)子之中脫穎而出，走進了____公司這個大家庭。然而，經(jīng)過試用，我們都應(yīng)該已經(jīng)看到，招標(biāo)代理機遇與挑戰(zhàn)并存，因此，并不是說一朝擁有了這個家庭就可以恣意放歌且縱酒，一夜看盡長安花了。
美麗的歲月，美好的憧憬。無論是什么時候，作為一個人都要同時承受痛苦與快樂。一方面有成長中的挫折，一方面有年輕純真的歡笑。有時感天感地感歲月，有時又徘徊躊躇在人生的路口。
或許我還不懂，朦朧的年華，茫茫的旅途——站在人生新起點上的我不會像以前那樣無憂無慮了，必須為了將來奔忙。為了輝煌我的人生，我不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因為我需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成。有為的生命才是永恒的，這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求，將是我在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進的驅(qū)動力。
學(xué)生時代結(jié)束了，一紙證書給我的學(xué)習(xí)生活畫上了圓滿的句號。如今忙碌著的七十年代的人們開始承載社會與國家的重擔(dān)，在眾多期望之下，萌生在八十年代的新芽即將成長起來。十年、二十年以后，千斤重擔(dān)必將落在我們這一代肩上，榮辱興衰將由我們來度量。說到這里我有一個思想的升華，國之興與我們有關(guān)，細化下來，企業(yè)之興亦與大家的努力有關(guān)。
我在團結(jié)向上的企業(yè)里成長，外部條件非常好，但要通過自身這個內(nèi)因起作用。今后的工作生活不同于學(xué)生時代了，我要理性、勇敢地面對成功與失敗、順境與逆境。
最后我相信大家與我一樣激動，新的一天向我伸出雙臂，我們與成套公司一起騰飛。于是，我們并肩奮斗，厲兵秣馬，燃燒青春，點亮希望之路。
五、不足之處及未來努力方向
現(xiàn)在是一個新的環(huán)境，新的工作，對我來說一切都是全新的，我可以重新塑造一個全新的自我，更好的揚長避短。為了改進，現(xiàn)對目前在工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不足之處進行工作匯報，并著重加以改善，主要有以下幾點：
（一）在工作中有時做事太過于急躁，特別是當(dāng)有幾件事一起都需要做時，就很心煩、著急，特別想快點做完。于是急加上煩，反而適得其反，時間和心血都花了，可是處理的結(jié)果是一塌糊涂，由于心情的原因，做得不夠細致，可能很容易出錯；由于心情急躁，條理安排得不好，影響工作的進度，浪費一些不必要的時間。事后回想，如果安排得當(dāng)，心情愉悅，其實是可以很好很快就可以完成的。
（二）發(fā)覺自己太不成熟，情緒波動過大，易喜易悲，而且喜怒全形于色。這不是一個成熟的人應(yīng)該的。特別是有情緒的時候，需要別人的安慰和支持才能緩解，否則會遷怒于他人，波及周圍的人，對人際關(guān)系大大不利，也對工作造成很大影響。
以上都是在前期工作中發(fā)現(xiàn)的，現(xiàn)在我堅信一個道理：工作多的時候才是鍛煉你的時刻，考驗?zāi)愕墓ぷ髂芰?，能否有條不紊地完成很多工作。
九個月來，雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會嚴(yán)格要求自己、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、其他同事學(xué)習(xí)；同時也將進一步加強學(xué)習(xí)、扎實工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
（一）學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招投標(biāo)知識，并用于指導(dǎo)實踐。
（二）“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
（三）不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
六、對公司的期望
（一）獲得更多培訓(xùn)。通過各種形式的培訓(xùn)，不僅可以使公司員工對本行業(yè)的發(fā)展前景進行了解，同時還可以提高員工的業(yè)務(wù)水平和危機意識，尤其對我們這些新員工進行培訓(xùn)可以使我們盡快的融入集體，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。培訓(xùn)還可以讓我們對公司有更深入的了解，形成對公司的認同感，提高凝聚力和忠誠度。
（二）改善工作環(huán)境。工作環(huán)境分為“硬”環(huán)境和“軟”環(huán)境，“硬”環(huán)境主要是指物質(zhì)報酬、辦公設(shè)施等；“軟”環(huán)境主要是指企業(yè)文化、工作氛圍等。我公司現(xiàn)在有兩個小辦公室有三人辦公，雖然相對一些其他公司還略顯寬松，但我公司的資料繁多，業(yè)務(wù)量大，接觸面廣，當(dāng)客戶光臨或領(lǐng)導(dǎo)視察時，對我公司形象造成不良影響，更重要的是對日常工作效率影響很大，所以我希望在條件成熟時盡量改善我們的“硬”環(huán)境。改善“軟”環(huán)境的關(guān)鍵是換位思考，從自身做起，嚴(yán)守規(guī)章制度和工作流程，提高自身的溝通技巧和表達方式，加強內(nèi)部人際關(guān)系和工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，以使大家都能保持良好的情緒。自己做好了，不僅會方便相關(guān)部門，而且也自然會改善別人對自己的工作配合，工作也會變得更為輕松和愉快。
（三）進行崗位輪換。通過崗位輪換，我們可以對公司的業(yè)務(wù)更深入、全面的了解，也對相互的工作了解，配合起來也能相互照應(yīng)，提高工作效率。
這是我的第一份工作，這幾個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此，我想借此機會提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我這次工作的機會，今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月試用期的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí)，個人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，工作匯報如下：
一、工作中的體會以及成長
1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作內(nèi)容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們，教我們整個工作的流程，然后就開始投入到實踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識，接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊約束自己。用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。
3、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了，就要盡自己最大的努力去完成。在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責(zé)任。在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中的不足
1、不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中工作匯報，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在__年以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
酒店工作各方各面，日常瑣事，要做好酒店工作需要的是耐心和仔細，堅持做好自己的工作，完美完成工作任務(wù)。
過去的年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個工作匯報。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。工作匯報起來可以用以下的五個方面來說：
一、禮貌，禮儀
像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們__的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！
五、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為__的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作！