主持詞是活動的靈魂之所在。在如今這個時代,大多數(shù)工作都需要開個研討會處理,研討會實現(xiàn)觀念交流分享,下面是小編為大家收集的主持詞開場白和結(jié)束語(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
尊敬的市局(公司)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位煙草同仁:
在這次鹽城煙草系統(tǒng)“迎新春、話發(fā)展,我與企業(yè)共成長”青年員工座談會上,能作為代表發(fā)言,我感到無比的自豪。首先,感謝市局(公司)團(tuán)總支給我這次學(xué)習(xí)交流的機會。
本人自20__年11月份到大豐市局(分公司)參加工作至今,已經(jīng)有一年多的時間。一年多來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我面對過挫折和壓力,也收獲過成功和喜悅,在這一過程中,我的經(jīng)驗逐漸積累,也逐漸走向成熟。
記得才參加工作的時候,開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這一年多以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了整個營銷部門的各項工作流程。我深知,自己的每一次進(jìn)步都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和愛護(hù),凝聚著同事的傳教和幫助,凝聚著個人的汗水和努力。
聽了大家富有激情、滿載收獲的心路歷程,我同樣身心啟迪,感受至深。借此機會,也談?wù)勛约汗ぷ?、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中的幾點體會,與大家相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷提高。
一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學(xué)習(xí)各種煙草法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年多來,我在行動上自覺實踐“兩個至上”價值觀,以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項煙草行業(yè)的法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度;平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對卷煙銷售、客戶服務(wù)、品牌培育等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對相關(guān)知識的反復(fù)學(xué)習(xí)。幾個月下來,我對相關(guān)業(yè)務(wù)技能有一定的了解,通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。工作中,我始終把“三個堅持”作為提升個人學(xué)習(xí)能力的首要標(biāo)準(zhǔn):
一是堅持盡可能豐富和完善自己的煙草知識,提高對各項方針、決策、文件的認(rèn)知和領(lǐng)悟能力;
二是堅持多渠道、全方位的學(xué)習(xí),廣泛搜集和整理了各種學(xué)習(xí)資料,或是虛心向他人求教,或是上網(wǎng)查詢,只要是工作中涉及到的都努力去學(xué)習(xí);
三是堅持理論與實踐相結(jié)合,用理論指導(dǎo)實踐,達(dá)到了學(xué)以致用的目的。通過這個幾個月的努力,自己無論在思想、知識、行動上都得到了完善和提高,已經(jīng)能夠適應(yīng)崗位的變化和要求。
三、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
參加工作以來,本人各項年度任務(wù)完成情況較好。更重要的是通過參與標(biāo)準(zhǔn)化客服中心建設(shè)、“卷煙經(jīng)營零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”建設(shè)、創(chuàng)建優(yōu)秀基層分公司、煙草應(yīng)知應(yīng)會電視搶答賽、中青年論壇等等活動,深入接觸和學(xué)習(xí)了不少的煙草行業(yè)以及卷煙營銷相關(guān)知識,同時也使得我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
四、工作中存在的不足
正所謂是“金無足赤,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是營銷業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
五、下一步的工作打算
在今后的工作中我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點,改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強業(yè)務(wù)知識。
通過扎實有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,以達(dá)到兩個“明顯提高”為目標(biāo):一是理論素質(zhì)有明顯提高,對卷煙營銷知識和國家局、省局、市局重要發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略有更深層次的理解;二是業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高,能更加熟練地掌握和運用各項業(yè)務(wù)知識,解決問題有理有據(jù),開展工作有章可循,達(dá)到能辦事、會辦事、辦成事的目的。
2、加強工作統(tǒng)籌。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,對各項工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
3、加強工作作風(fēng)。
以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好精神狀態(tài),以等不起的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責(zé)任感,一如既往,問路前方,永不停步,全力投身到平時的工作當(dāng)中去。
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索,職業(yè)生涯剛剛開始,我還需加倍努力,一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!非常感謝公司能為我們提供這樣一個共同交流工作、學(xué)習(xí)、生活心得的平臺,相互促進(jìn),共同提高。
時間如白駒過隙,驀然回首,我進(jìn)入公司已經(jīng)四年了。四年來,不管是工作上還是生活上,領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助,使我的思想境界有了明顯的提高。借今天這個難得的機會,我想與大家共同分享我在工作中成長的幾點心得:
一是關(guān)于責(zé)任心。
具有責(zé)任心的人,會勇于承擔(dān)責(zé)任,會因為自己的行為對企業(yè)造成影響而感到不安,從而竭盡所能去做好每一件關(guān)系到企業(yè)利益的事情;具有責(zé)任心的人,不會輕易推卸責(zé)任,不會因為一次過失造成后果而不敢承擔(dān)責(zé)任。關(guān)于責(zé)任心的問題我的感觸很深。不僅僅是我,絕大多數(shù)人應(yīng)該都有這樣的感觸,就是越忙越亂,在計劃中的工作多得忙不完的時候,偏偏又出現(xiàn)了很多計劃外的臨時事件,比如要報送材料、開會、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項等等。
在這種情況下,責(zé)任心強的人會分清輕重緩急,按照緊急而重要、緊急而不重要、重要而不緊急、不緊急也不重要的順序梳理好工作內(nèi)容,按次序做好工作。而對于責(zé)任心不強的,會敷衍了事,能推則推?!拔鹞冯y,勿輕略”,是出自《弟子規(guī)》的至理名言。這句話的意思是要想做成事,首先要安下心來,心無旁騖,全身心地去做、腳踏實地地去做,遇到困難不退縮,直面問題不回避。也就是說,人家做一次就會了,縱使我比較愚鈍,那我就付出十次的努力。
假如人人都抱持這樣的態(tài)度去面對事情,很多時候就不會被困難嚇退了,被自己打敗了。通過秘書崗位上幾年來的鍛煉,我深知,不負(fù)責(zé)任的應(yīng)付只會讓大家繞彎路,所以,我必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每件事,對自己負(fù)責(zé),將服務(wù)工作做好。其實不管是從事什么崗位,我們的目標(biāo)都是一樣的,都是為煙草行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二是關(guān)于耐心。
日常工作中經(jīng)常碰到以下情形:剛鎖上茶葉柜的門又來一個領(lǐng)取茶葉的;一份文件流程沒審核完又來幾份比較急的文件;一份材料還沒寫完又要再寫另外一份……每天忙碌于重復(fù)再重復(fù)的例行工作和資料中,枯燥乏味是每天工作的感受,而“耐心”是堅持做好每項工作的法寶。耐心意味著克制,意味著明智,把例行的工作內(nèi)容培養(yǎng)成自己的“習(xí)慣”,賦予它一份好心情,腳踏實地而不盲目求快,這樣工作起來才不會心煩意燥。想想,雖然我們無法改變世界,但是多一點耐心,卻可以改變自己。
三是關(guān)于進(jìn)取心。
一般來說,一個人都會經(jīng)歷這樣一個過程:首先實現(xiàn)“就業(yè)”——然后把工作轉(zhuǎn)化為“職業(yè)”——最后在職業(yè)生涯中開創(chuàng)一番“事業(yè)”。就業(yè),就是先參加工作;職業(yè),就是在崗位上工作一段時間,通過實踐鍛煉,慢慢成長為崗位上的能手,工作上的骨干,實現(xiàn)“職業(yè)”化了;事業(yè),就是把自己的工作當(dāng)做了自己為之奮斗的事業(yè),工作和事業(yè)緊密融為一體,積極求發(fā)展,努力去創(chuàng)造,把工作視為實現(xiàn)人生價值的舞臺,自覺地為之獻(xiàn)身,為之奮斗。
而實現(xiàn)這些,進(jìn)取心很重要。如果對工作缺乏激情,每天滿足于“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的生活和工作方式,是難以創(chuàng)造個人事業(yè)的。在工作中,要給自己制定工作目標(biāo)和工作計劃,高要求完成工作任務(wù),這對于個人的成長來說是一筆難得的財富。
以上是我與大家共同分享的“三心”心得,我的發(fā)言完了,謝謝大家!
各位青年朋友們:
大家晚上好。今天在這里召開青年員工座談會,主要是讓大家進(jìn)行互相交流,希望大家能夠暢所欲言,就自己的工作、生活的情況談?wù)動惺裁词斋@、體會,談?wù)剬景l(fā)展和青年工作的意見和建議。通過這次交流,我們希望能夠增進(jìn)互相了解,希望青年員工不斷適應(yīng)崗位工作需要,在公司里充分施展自身的才華,勇挑企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān),成就自己的職業(yè)夢想。
今天,我們也很榮幸地邀請到了3位公司領(lǐng)導(dǎo)來參加我們的座談會,讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們的到來。
近幾年來,公司新近了一批青年員工,公司人員的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)等有了很大程度的優(yōu)化。這些年,很多青年員工在走上工作崗位后,都能夠迅速地適應(yīng)和勝任工作,任勞任怨、扎實肯干;有事業(yè)心、責(zé)任感,對自己要求嚴(yán)格,進(jìn)取心強;特別是在承擔(dān)具體工作的實踐中,都能用心學(xué)習(xí),潛心鉆研,腳踏實地,不管是在什么崗位上,都較好地履行了崗位職責(zé),得到了公司的肯定。
首先我們請近年來在公司涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青工代表發(fā)言。第一位,__,公司六分公司駕駛員。
第二位,__,公司人力資源部薪酬主辦,聽了兩位青工的發(fā)言,我們應(yīng)該受到了一些感染,一些啟發(fā),對公司發(fā)展和青年工作的開展也會有自己的一點看法和想法,下面,就請大家暢所欲言。
是的,目前公司面臨非常嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢,在公司職代會和中層管理人員年度考評會上,公司領(lǐng)導(dǎo)。我覺得,作為洪盛公司的每一位青年員工,在企業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢的情況下,更是要挺身而出,有所作為。無論是在多么平凡的崗位上,我們也要盡心盡力做好自己的本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
現(xiàn)在,讓我們用熱烈的掌聲歡迎王總為我們講話!
感謝王總對我們青年工作的支持和對公司青年的鼓勵!青春無悔,奮發(fā)有為!作為洪盛公司的一名青年員工,我們每一個人都要心系企業(yè)的發(fā)展,因為這里才是我們職業(yè)的依靠,只有與企業(yè)心連心、同呼吸、共命運,我們才能與洪盛公司一起成長,一同進(jìn)步!
今天的座談會到此結(jié)束,感謝各位的參與,謝謝!
各位員工:
我分兩部分來簡單地談:第一部分我從微觀角度來談點我們青年職工,特別是剛從學(xué)校出來,走入社會的年輕職工的一些工作態(tài)度或是在工作中必須具備的素質(zhì);第二部分我從宏觀角度即好的企業(yè)文化對我們青年職工的影響。
第一部分:說真的,從學(xué)校剛出來到單位以后,我覺得自己就像是久旱逢雨的禾苗,嗷嗷待哺的牛犢。這一年在單位里我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,但是,我不能滿足于這一點點的成果而止步不前。那對于我們青年職工到底該怎么樣做,才能在職場生涯中走的更好,更穩(wěn)呢?我想,我們至少要做好以下幾個方面:
1、要有出眾的學(xué)習(xí)能力,擁有“空杯思維”?!昂煤脤W(xué)習(xí),天天向上?!睂τ谖覀兠恳粋€人而言,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我們生活中最為關(guān)鍵的一點。當(dāng)今社會發(fā)展迅速,職場競爭激烈,優(yōu)秀人才比比皆是,一旦我們停止學(xué)習(xí),將會一直落后于他人。補充知識,為自己“充電”,是我們每個人必須要做的事情。所謂“空杯思維”就是只有把杯子里面的半杯水倒掉、騰空,我們才能夠裝更多的水,其實學(xué)習(xí)又何嘗不是這樣呢?
2、做一個勤奮、堅韌的員工。蜘蛛不會飛翔,當(dāng)它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲,它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩,八卦形的張開,仿佛得到了神助。這樣的成績,讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者,于是,我們就記住了,蜘蛛不會飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。
3、要有很強的凝聚力。一個優(yōu)秀的公司,一定要有一支和諧的團(tuán)隊,要想打造一個和諧的團(tuán)隊,就必須擁有一個充滿凝聚力的員工隊伍。如果我們可以成為一名充滿團(tuán)隊合作精神的員工,那么,我們就會很輕松地融入到一個集體當(dāng)中,進(jìn)而也會成為一名優(yōu)秀的員工。
4、要嚴(yán)格要求自己的執(zhí)行力,要有很強的戰(zhàn)斗力,要有把事情做好的豪氣。
5、必須具備積極的行動素質(zhì)。心動不如行動,當(dāng)我們擁有目標(biāo)之后,應(yīng)當(dāng)馬上采取行動,只有這樣才會在第一時間取得勝利。
6、要做一個具有創(chuàng)造力的員工。
7、做一個具有超強思想力的員工。思想力是智慧的源泉,是工作中創(chuàng)新的鑰匙,是我們成功的引路明燈。工作中的思想力即我們的競爭力,作為一名青年員工,我們要時刻充實自己的頭腦,讓自己具備超強的思想力,只有這樣才能在工作中有所創(chuàng)新。
8、要做一個知道感恩的員工。我們要對工作有一個感恩之心,崗位為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,工作為我們提供了施展才華的平臺,領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培之情、知遇之恩,對于這一切我們都要心存感激之情。當(dāng)我們以一種感恩圖報的心情工作時,我們才能認(rèn)真履責(zé),盡職盡責(zé)。才會工作的更出色,真正達(dá)到“工作快樂,快樂工作”的狀態(tài)。
第二部分:企業(yè)文化,簡單地講即企業(yè)精神,是一個企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新、發(fā)展進(jìn)步的靈魂,是一個企業(yè)全體成員的共同信仰、價值觀和行為準(zhǔn)則。從外在表現(xiàn)上講,它包括企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂聯(lián)誼等活動。在劉經(jīng)理到五公司以來,更加強調(diào)企業(yè)文化建設(shè),在這不到半年的時間里,我們分公司舉行了演講比賽、乒乓球比賽、知識競賽、崗位職責(zé)考試,還有今天的青年職工座談會等等,于是,我們就形成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境。這樣我們就會感覺到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。
由于自身的工作經(jīng)歷,讓我和年輕人有一種很深的特殊的感情,也特別喜歡和大家一起溝通、交流。下面,我簡單地談點感受與大家一起分享。
一要常懷一顆感恩的心,積聚內(nèi)在動力。我們要成就一件事情,內(nèi)在的動力是至關(guān)重要的。常懷一顆感恩的心,對積聚內(nèi)在動力發(fā)揮著強大的`作用。首先,我們要感恩父母。這是前提。我們從小開始,一直到大學(xué)畢業(yè)、獨立工作生活之前,父母為我們的付出是巨大的。如果一個人對父母都沒有感恩的情懷,那其它方面就很難提及。其次,要感恩老師。老師不僅教我們知識文化,還教我們一種行為,一種做人標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,我們的老師就是崗位上的師傅,我們同樣要感恩周圍的師傅,學(xué)習(xí)他們,敬重他們。三要感恩企業(yè)。__不僅給大家提供了比較好的就業(yè)條件,還給我們創(chuàng)造了成長成才的環(huán)境。我們要立足崗位、開拓進(jìn)取,為實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)高效發(fā)展傾情傾智。四要感恩祖國。大家可以品味一下建國六十年,特別是改革開放三十多年來我們祖國所取得的巨大變化,我們要珍惜今天的幸福生活??纯春5厝说纳?,再看看我們自己,我們沒有理由不為祖國感到驕傲和自豪。
二要有個人的信念和追求,提升思想境界。我說這話的目的,實際上就是要解決我們到底要做什么樣的人的問題。做人要有個標(biāo)準(zhǔn),有個定位,這個很關(guān)鍵。我認(rèn)為做人的標(biāo)準(zhǔn)就是誠實守信、說到做到、追求品位、持之以恒。其中,人以誠為本,誠實守信是最關(guān)鍵的。我們有文化、有知識,有聰明才智,但是從理想信念追求來講,我們要善于把我們的“小聰明”變成大智慧,人生不可以沒有大智慧,我在這里說的“小聰明”不是貶義的小聰明,我們一個人的聰明畢竟還是有限的,這就需要我們不斷豐富、積累和凝聚自己的“小聰明”,變成人生的大智慧,綜合起來考慮問題,看清事物本質(zhì),把握事物規(guī)律,努力提高自身的思想境界。這是我們工作生活的前提和基礎(chǔ),這個基礎(chǔ)打牢了,許多事情也好辦了。
三要保持年輕人勤學(xué)好悟、積極向上的精神狀態(tài),樹立陽光心態(tài)。首先,要善于學(xué)習(xí),充分認(rèn)識學(xué)習(xí)無局限,把工作、生活都當(dāng)作學(xué)習(xí)過程,向書本學(xué)習(xí),向員工學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),用心學(xué)習(xí)方方面面的知識,通過學(xué)習(xí)的不斷深入和閱歷的不斷豐富,使我們的思想逐漸趨于成熟。其次,要一分為二地看問題,多看事物好的一方面,這樣能使我們天天保持一個好心情,愉快工作,快樂生活。再次,要追求高標(biāo)準(zhǔn),樹立“要做就做到最好”的思想。在工作中,我們首先要達(dá)到自己滿意,然后把工作交出去,接受大家評價。只有這樣,才有可能讓別人滿意。
四要有一種腳踏實地的心理基礎(chǔ)和埋頭苦干的工作勁頭,創(chuàng)造人生價值。價值是創(chuàng)造出來的。這一點大家做得都比較好,在這里,我著重強調(diào)三句話。那就是:路是靠自己走出來的;事業(yè)是靠干出來的;回報是靠付出換回來的。我相信大家都能深刻領(lǐng)會這三句話的內(nèi)涵,在這里我就不展開講了,希望大家認(rèn)真去品味、去感受。
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!很高興和大家一齊來開這次會議,我是__銀行的一名內(nèi)退員工,雖然已經(jīng)不在工作崗位,不能再做實際業(yè)務(wù),但我依然用心的關(guān)注行里前進(jìn)的點點滴滴。有什么想法時,也及時的找老領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,畢竟不管走到哪里,我都是__人。
我05年我在__支行內(nèi)退,現(xiàn)已6年,內(nèi)退后我從事了鋼結(jié)構(gòu)工程項目,我一向很關(guān)注__銀行的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展形式,人人都明白__銀行的前身是萊蕪市城市信用社,1998年在歸口管理基礎(chǔ)上組建而成。以前,在萊蕪金融界,__銀行是個典型的“小字輩”,無論從規(guī)模、效益、人員等各個方面看,__銀行都無法與其他銀行相提并論,可是經(jīng)過十幾年的苦心經(jīng)營,這個“小字輩”卻實現(xiàn)了令人刮目相看的跨越式發(fā)展,創(chuàng)造出了驚人的不凡業(yè)績:據(jù)我所知。全行資產(chǎn)總額由1998年的4.66億元發(fā)展到249億元,各項存款余額達(dá)200億元,占萊蕪銀行業(yè)第一位,__銀行的發(fā)展之所以能在短短的十多年實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展,其中最重要的一個原因就在于,__銀行在膨脹發(fā)展中,不斷探索和總結(jié)出了一套獨具特色的“__文化”和“企業(yè)思想政治工作模式”,為企業(yè)發(fā)展注入了不竭的精神動力。在《金融時報》、看到__銀行授予“年度最佳中型城市商業(yè)銀行”和“年度最佳風(fēng)險控制中小銀行”榮譽稱號;。
我內(nèi)退這幾年我和各界的老板我認(rèn)識了不少,認(rèn)識后我盡量給他們做工作讓他們到__銀行做業(yè)務(wù),我記的有一次和香港豪德集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)吃飯問我在什么單位上班我就和他們講了__銀行的發(fā)展,各項存款余額達(dá)200億元,占萊蕪銀行業(yè)第一位,他們也介紹了豪德集團(tuán)實力和發(fā)展,當(dāng)時我就說,如果你們需要我們給你們服務(wù)就給我打電話我必須給你們服好務(wù),過了幾天他們主動和我約時間來談銀行業(yè)務(wù)的事情,愿意在我們__銀行開立賬戶,就這樣我又增加了大客戶。我心想這客戶是個大客戶必須和他處好關(guān)系。經(jīng)過多次的交流我們的感情一次比一次增加。在孩子的問題上,我想眾多的家長應(yīng)當(dāng)都和我的想法一樣,只要孩子健康、向上、踏實工作,我們家長必須全力配合。
如今的社會競爭激烈,我們要鼓勵孩子樹立正確的人生觀和價值觀,在工作中遇到困難時,我們家長更應(yīng)當(dāng)給予提示幫忙和恰當(dāng)?shù)狞c撥。雖然我此刻不在銀行上班可是我還是商行人,我女兒很榮幸的進(jìn)入了__銀行,我還是盡可能引導(dǎo)她怎樣拉存款和服務(wù),一個銀行客戶再多,可是沒有良好的服務(wù)是穩(wěn)定不了客源的,服務(wù)無止境,想發(fā)設(shè)法給客戶方便,僅有這樣做工作才能對我們__銀行信任,想完成存款任務(wù)就要拉幾戶大公司、大單位存款。個體工商戶是主要客戶,普通居民存款作為補充。
我經(jīng)常和我女兒說要和客戶多溝通多介紹,并且要具備必須的風(fēng)險識別以及服務(wù)理念,你要讓客戶認(rèn)為你是服務(wù)他,而不是他在幫你的道理。要找準(zhǔn)客戶.一些資金量較大的客戶更在于服務(wù),與客戶交流,讓客戶認(rèn)同你的人品,僅有客戶理解你以后,存款自然搞定。通常一個大客戶的維護(hù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了你個人的本事。可是最困難的是后續(xù)維護(hù),大客戶的深度維護(hù)是個很重要的課題。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事共同努力下,__銀行必須又快又好發(fā)展,業(yè)績必須蒸蒸日上。
祝:__銀行做大做強!
多謝大家!