在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸并使用發(fā)言稿的人越來(lái)越多,發(fā)言稿的格式由稱謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。下面是小編為大家精心整理的公司會(huì)議個(gè)人主持稿,希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
對(duì)公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20__年靜靜地過(guò)去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的20__年已經(jīng)開(kāi)始。今天,大家在這里組織召開(kāi)公司20__年銷售動(dòng)員大會(huì),是因?yàn)榇蠹乙畔逻^(guò)去的成績(jī),凝心聚力,重新開(kāi)始又一個(gè)對(duì)公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20__年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá),公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力,形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對(duì)作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷售工作,各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置,銷售人員們也已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌,公司銷售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計(jì)劃順利展開(kāi)。
在這里,我將就市場(chǎng)部對(duì)公司市場(chǎng)銷售活動(dòng)的宏觀管理工作計(jì)劃向大家做出匯報(bào):
一、營(yíng)銷管理工作
管理是大家今年的基礎(chǔ)工作:
大家將在去年工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售活動(dòng)的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫(kù)房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過(guò)程程序管理等。20__年大家建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定,但是,因?yàn)閭€(gè)別單位制度意識(shí)淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠,導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對(duì)這些制度還不熟悉,不能領(lǐng)會(huì)、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,大家特別編制了《20__年銷售人員工作手冊(cè)》,將上述所有制度匯編成冊(cè),其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時(shí)大家還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)表,以及銷售人員通訊錄。這個(gè)手冊(cè)一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位,人手一冊(cè),一冊(cè)一個(gè)登記編號(hào),希望大家好好保存,好好學(xué)習(xí),能夠把公司的營(yíng)銷管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。
20__年大家將繼續(xù)作好銷售隊(duì)伍的建設(shè)工作:大家將發(fā)布全年培訓(xùn)計(jì)劃,每月向銷售單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材,要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年?duì)幦〗M織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)精神;同時(shí)大家還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽,為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺(tái),為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面,大家還要持續(xù)地進(jìn)行銷售人員職業(yè)道德建設(shè),銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益的崗位,如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷售團(tuán)隊(duì),就會(huì)誘使銷售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益,為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長(zhǎng)遠(yuǎn)的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心,所以,大家希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中,打造一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì),這個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力是什么,就是對(duì)自我的管理,對(duì)健康人格的追求。
20__年大家還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理,做好統(tǒng)計(jì)工作的分類和程序優(yōu)化,通過(guò)合理的統(tǒng)計(jì)分類,確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性、更適合于銷售分析;同時(shí)提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平,提高銷售工作的自我診斷能力;將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合,對(duì)新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在20__年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程;對(duì)客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫(kù)房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān),做好服務(wù)和監(jiān)督工作。
在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年大家還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵(lì)工作。今年的《銷售目標(biāo)責(zé)任書(shū)》已經(jīng)編制并經(jīng)過(guò)審核,一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高,今年人均考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)也比去年有相應(yīng)增長(zhǎng);另外一個(gè)最重要的情況是,大家改變了公司以往獎(jiǎng)金上封底的傳統(tǒng)作法,對(duì)超過(guò)考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,其中包括銷售額超額獎(jiǎng)、回款率超額獎(jiǎng)、利潤(rùn)超額獎(jiǎng)、重大管理貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、新產(chǎn)品增額獎(jiǎng),這些新增獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)意圖是將銷售人員個(gè)人收入更好地與其對(duì)公司的貢獻(xiàn)聯(lián)系到一起,更好地激勵(lì)銷售人員和公司的共同進(jìn)步;為樹(shù)立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿,大家還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下,開(kāi)展“金牌銷售人員”評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)??傊?,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,大家希望通過(guò)不斷地改進(jìn),逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵(lì)體系,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,形成有效激勵(lì)、正向激勵(lì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)激勵(lì)。作為管理部門,大家很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售工作重要性的理解和支持,大家一定會(huì)慎重用好考核的權(quán)力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤(rùn)滑劑;對(duì)工作在一線的銷售單位,大家希望通過(guò)自己的公正合理,使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過(guò)公正的考核得到認(rèn)可和贊賞,每個(gè)人都在乎錢,但錢不是萬(wàn)能的,比錢更重要的財(cái)富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標(biāo)并愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團(tuán)隊(duì)。
二、宣傳推廣和市場(chǎng)調(diào)研工作
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng),產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面大家的主要工作計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
(一) 宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對(duì)新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹),已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主,完成了母板的制作。目前經(jīng)由大家審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊(cè)的制作,其中包括一個(gè)總冊(cè)和四個(gè)分冊(cè)。此項(xiàng)工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間,是因?yàn)榇蠹覍?duì)這次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計(jì)、校正,先后反復(fù)經(jīng)過(guò)了好幾個(gè)輪次,工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來(lái),經(jīng)過(guò)各銷售單位終審后將付梓印刷,預(yù)計(jì)最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(PPT)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底大家在銷售人員中搞了一個(gè)PPT水平提高的講座,之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動(dòng),在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì);為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面,大家又為這些作者提供了更多的素材和資料,要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改,大家計(jì)劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點(diǎn),形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續(xù)的,沒(méi)有最好,只有更好。
最后大家還計(jì)劃對(duì)公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營(yíng)銷有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容,特別是英文內(nèi)容,都存在明顯的錯(cuò)誤、不妥或相互不一致的說(shuō)法,對(duì)產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點(diǎn)不突出,存在諸多需要改進(jìn)的地方。大家計(jì)劃在宣傳冊(cè)出來(lái)之后,以其為基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次大的更新,使公司的對(duì)外形象和宣傳說(shuō)法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外,在條件和精力具備的情況下,大家還計(jì)劃對(duì)銷售人員對(duì)外形象進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì),在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個(gè)性的元素,使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具,為各銷售單位提供及時(shí)有效的招投標(biāo)信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具,找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對(duì)阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察,尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員,積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會(huì)議,組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動(dòng)
將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和投產(chǎn)情況,在公司的統(tǒng)一安排下,策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)/推廣會(huì)。
(四)做好市場(chǎng)調(diào)研工作
隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,大家將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。坦白的說(shuō),這項(xiàng)工作目前是大家的弱項(xiàng),大家缺少人員,也缺少經(jīng)驗(yàn),但工作的重要性也要求大家必須對(duì)此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下,能夠?yàn)槭袌?chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員,能跑,好學(xué),有鉆勁,把公司的市場(chǎng)調(diào)研工作真正做出水平來(lái)。為了改進(jìn)市場(chǎng)部人員遠(yuǎn)離銷售一線、沒(méi)有一線感覺(jué)的不足,今年大家將要求市場(chǎng)調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來(lái)訪會(huì)談旁聽(tīng)的規(guī)定,使其能夠觸摸到市場(chǎng)的感覺(jué);同時(shí)大家還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問(wèn)客戶,或就調(diào)研專題獨(dú)立走訪市場(chǎng),使其能生出市場(chǎng)的敏感性。在市場(chǎng)調(diào)研方面困難是有的,但大家相信路是人走出來(lái)的,通過(guò)持之以恒的努力,大家一定會(huì)形成自己的方法和經(jīng)驗(yàn),并有所成果。
以上就是市場(chǎng)今年的總體計(jì)劃,有不妥和不足之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。二月雖然春寒料峭,但春天已經(jīng)到來(lái),那一絲寒冷只不過(guò)是為了提醒大家更精神地去面對(duì)新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂(lè)趣。大家相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下,在全體營(yíng)銷人員的共同努力下,20__年公司銷售工作一定會(huì)實(shí)際既定的目標(biāo),創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì),我感到很高興。__年是物業(yè)公司成績(jī)顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng),同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,通過(guò)全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
__年已經(jīng)落幕了,__年才剛剛開(kāi)始,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年,我們的管理面積會(huì)從6萬(wàn)平米增加到35萬(wàn)平米,規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場(chǎng),創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我們?cè)谖磥?lái)的一年里,要力爭(zhēng)零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四,要有相應(yīng)的績(jī)效考核制度,我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制,對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí),提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這也是與__地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無(wú)障礙的溝通機(jī)制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)部門、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的物業(yè)!
我是__年1月才來(lái)的,你們上一年的成績(jī)我無(wú)緣參與,__年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年,在總的領(lǐng)導(dǎo)下,我定會(huì)全力以赴,與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),為物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂(lè),闔家幸福,謝謝!
今天,公司把運(yùn)營(yíng)、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)理部,辦公室,各收費(fèi)站負(fù)責(zé)人(站長(zhǎng)、站務(wù))和各班班長(zhǎng),高安管理區(qū)后勤服務(wù)人員召集起來(lái),在這里召開(kāi)一個(gè)短會(huì)。會(huì)議的主要內(nèi)容是介紹項(xiàng)目開(kāi)通準(zhǔn)備工作情況,安排各部門必須要做的工作,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),確保28日開(kāi)通萬(wàn)無(wú)一失。會(huì)議的主要目的是強(qiáng)化工作紀(jì)律,規(guī)范個(gè)人行為,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同維護(hù)公司的整體形象。
一、簡(jiǎn)要介紹開(kāi)通準(zhǔn)備工作情況
我們這個(gè)項(xiàng)目的建設(shè),從20__年11月20日正式開(kāi)工,到今天已經(jīng)三年零一個(gè)月零五天。在這1130個(gè)不平凡的日日夜夜里,公司各部門、2個(gè)設(shè)計(jì)、16個(gè)土建、3個(gè)監(jiān)理、3個(gè)監(jiān)控、2個(gè)路面、6個(gè)綠化、2個(gè)機(jī)電、7個(gè)交通安全單位以及上級(jí)行政部門、行業(yè)主管單位和兩縣政府及其指揮部,所有這些參與項(xiàng)目建設(shè)的各方,上萬(wàn)名建設(shè)者,是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)、忘我的辛勤勞動(dòng),歷經(jīng)日曬雨淋,長(zhǎng)期風(fēng)餐露宿,才描繪出了大家今天看到的這一幅美好畫(huà)卷,可以說(shuō)只有他們那樣無(wú)私奉獻(xiàn)的人,才能譜寫(xiě)出如此可歌可泣的壯麗詩(shī)篇。我說(shuō)這一翻話,不是想表白什么,只是想說(shuō)明:項(xiàng)目進(jìn)行到現(xiàn)在不容易,今天的.成果來(lái)之不易,值得我們大家珍惜,也必需珍惜。
今天距28日還有4天時(shí)間,那一天是我們這個(gè)項(xiàng)目通車試運(yùn)營(yíng)的喜慶日子。三年的建設(shè)成果將在這一天向社會(huì)展示,意義極其重大。對(duì)此,公司高度重視,兩家股東單位極大關(guān)注,各界媒體已經(jīng)開(kāi)始給予了報(bào)道。通車慶典的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,已經(jīng)緊鑼密鼓的啟動(dòng),資料、宣傳、生活、保衛(wèi)組的人員全部到位,各組都在按照自己的職責(zé)全力以赴地緊張工作著、忙碌著。在坐的很多人不了解,不知道,情有所原。我只想知道,大家在這個(gè)時(shí)間段里能夠做些什么?這就是我想講的第二個(gè)方面的事情。
二、著重強(qiáng)調(diào)必須要做好的工作
前天,我在這里組織召開(kāi)了全線所有單位的參加的會(huì)議,安排布置了眼前的緊要工作,重點(diǎn)圍繞26日將要召開(kāi)的“項(xiàng)目交工大會(huì)”應(yīng)該補(bǔ)充完善的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備。到我講話的這一刻,第一冊(cè)《項(xiàng)目執(zhí)行情況報(bào)告》,經(jīng)我修改在昨天午夜脫稿,已經(jīng)交付排版印刷;第二冊(cè)《設(shè)計(jì)執(zhí)行和服務(wù)情況報(bào)告》今天中午才能出來(lái),工程部要加快;第三冊(cè)《承包人施工情況報(bào)告》尚在收集整理之中,監(jiān)理部要抓緊;第四冊(cè)《監(jiān)理執(zhí)行情況報(bào)告》,監(jiān)理部更要抓實(shí)。以上這些資料,務(wù)必在今天晚上脫稿,否則就沒(méi)有了時(shí)間。監(jiān)理部要安排專門人員,緊緊盯住印刷廠。全線《交工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》尚需有關(guān)部門補(bǔ)充資料。
面對(duì)28日開(kāi)通,就施工現(xiàn)場(chǎng)而言,尚有許多工作要做:
1、剩余的交通工程,尤其是護(hù)攔板、隔離柵的封網(wǎng)。
2、LM1返工的路面工程,待LM2今天下午2-3點(diǎn)完成后,全套攤鋪設(shè)備必須在今天晚上轉(zhuǎn)移、安置和調(diào)試結(jié)束,確保明天一天內(nèi)完成,并安排后續(xù)單位重復(fù)相關(guān)的施工。
3、全線在27號(hào)開(kāi)始打掃衛(wèi)生、清潔路面。所有貨車都不允許上道,請(qǐng)監(jiān)理部按照路面:綠化:機(jī)電、標(biāo)志標(biāo)線、隔離柵、防護(hù)攔、伸縮縫、房建=2×2.5︰6×0.35︰6×0.5的比例劃定范圍,以正式通知的形式要求各單位無(wú)條件執(zhí)行。公司工程、監(jiān)理、計(jì)合部的各業(yè)主代表也必須劃段包干。
4、除公司安排廣告公司,在主會(huì)場(chǎng)至譚家寨隧道進(jìn)口、太平互通立交橋布置了彩漂,在個(gè)別天橋上懸掛標(biāo)語(yǔ)外,請(qǐng)監(jiān)理部通知相關(guān)施工單位,務(wù)必在所有互通立交的主線和匝道兩側(cè)插彩旗,在天橋上增加部分標(biāo)語(yǔ)。
5、26號(hào)下午除部長(zhǎng)參加在重慶召開(kāi)的“交工驗(yàn)收”(監(jiān)理部主辦,會(huì)標(biāo))外,各業(yè)主代表26號(hào)上午必須立即上道,堅(jiān)守各自的包保陣地(段內(nèi)的所有事情),確保把我們的勞動(dòng)成果在第一時(shí)間,也第一流的水平展獻(xiàn)給社會(huì)。
6、運(yùn)營(yíng)部及各收費(fèi)站,一定要做好正式上崗前的運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)備,排好班,打好第一天的這一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。并明確參加開(kāi)通儀式的方隊(duì)人員名單(監(jiān)理部通知明天上午各施工、監(jiān)理的會(huì)議)。
三、重點(diǎn)談?wù)勅绾尉S護(hù)公司形象
參加這個(gè)會(huì)議的同事,尤其是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的大部分人員,到現(xiàn)在我都不怎么認(rèn)識(shí)。今天到會(huì)的和沒(méi)有到會(huì)的眾多收費(fèi)人員,你們和他們能夠成為公司的一員,也非常不容易??梢哉f(shuō),為數(shù)不少的人,或多或少,或這樣或那樣地都依靠了一定的親人、朋友和社會(huì)關(guān)系。這一個(gè)多月的時(shí)間,讓公司的老員工看到了,如此眾多的充滿青春活力,朝氣蓬勃的駿男靚女,這是我們所有人都感到高興和欣慰的一個(gè)場(chǎng)面。我想,你們成長(zhǎng)在一個(gè)美好的年代,文化程度較高,各方面的修養(yǎng)不錯(cuò),理所當(dāng)然地應(yīng)該是知人善任,知書(shū)達(dá)理,通曉事顧,能分善惡的一群青春無(wú)限、活力無(wú)窮、光芒四射的人。
但是,我非常遺憾的告訴大家,我們中的個(gè)別人,是他們讓我的后知否定了我的先覺(jué)。極少數(shù)人的言行、舉止,讓我親眼目睹了一個(gè)個(gè)白花花的饅頭、一碗碗香噴噴的米飯被倒進(jìn)了垃圾捅。在我的耳中也聽(tīng)到了一日早餐30幾個(gè)煮熟的雞蛋、鴨蛋被幾個(gè)人一掃而光,全部被打包帶走;50個(gè)人的辦公區(qū)域,其餐廳10天時(shí)間用了30盒200抽的餐巾紙,4個(gè)衛(wèi)生間12個(gè)坑位1個(gè)半月用了1000包衛(wèi)生紙。有的同事告訴我,座在滿桌垃圾的位置吃飯找不到放碗筷的地方,感慨良多,無(wú)奈之極。這樣的事情,也許有的人會(huì)想,我小題大做了。的確,對(duì)于擁有固定資產(chǎn)43個(gè)億的公司,這些事情的確很小,小到可以忽略不計(jì)。但是,我又嚴(yán)肅地提到會(huì)上來(lái)講,那是我不愿看到事情由小變大,怕事物由量變發(fā)展到質(zhì)變,今天你能夠心安理得地取公家的一張紙,誰(shuí)能擔(dān)保你明天就不會(huì)大大方方地拿公司錢箱里的一分錢。我同樣看到,管理區(qū)兩個(gè)樓層的衛(wèi)生始終無(wú)法保持,飯桌上的轉(zhuǎn)盤是乎永遠(yuǎn)找不準(zhǔn)圓心,泡電話的人依然故我不停的在泡,讓再急迫的工作都要去見(jiàn)鬼。我還清楚地了解到,我們的車輛滿街跑,公車私用,無(wú)車就租,變相嫁接,油費(fèi)猛漲......
對(duì)于其他的一些行為和現(xiàn)象,我不想一一列舉。因?yàn)?,我不知道用什么樣的語(yǔ)言來(lái)褒獎(jiǎng),我也沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行深刻的原因剖析。我想,以發(fā)展的眼光看待吧。但是,有些問(wèn)題,需要在這里并通過(guò)大家向未能參會(huì)的人員講清楚、道明白。
1、關(guān)于食堂管理的問(wèn)題。
2、關(guān)于公共衛(wèi)生的問(wèn)題。
3、關(guān)于公司物產(chǎn)的問(wèn)題。
4、關(guān)于辦公用品的問(wèn)題。
5、關(guān)于車輛使用的問(wèn)題。
6、關(guān)于勞務(wù)合同的問(wèn)題。
7、關(guān)于工作作風(fēng)的問(wèn)題。
8、關(guān)于思想認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。
9、關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問(wèn)題。
10、關(guān)于公司形象的問(wèn)題。
最后,我希望公司各部門站好最后這班崗,本著“管好自己的人、辦好自己的事、看好自己的門”的原則,把本部門、本單位的各項(xiàng)工作做扎實(shí)做出成效。同時(shí),要求各收費(fèi)站在開(kāi)通前,召開(kāi)一次員工大會(huì),傳達(dá)今天會(huì)議的要求,本著“有則改之、無(wú)則加勉”的原則,強(qiáng)化管理,采取措施,為把公司建設(shè)成為“一流的運(yùn)營(yíng)公司”而共同努力!
同事們:
下午好!請(qǐng)大家首先接受我的真誠(chéng)感謝:20__年上半年,大家辛苦了!謝謝大家!
今天的半年工作總結(jié)會(huì)開(kāi)得很成功,各部、室、廠負(fù)責(zé)人比較全面地總結(jié)了上半年本單位的工作,各位高層領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)自己所分管的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),并重點(diǎn)找出了今后努力的方向。總的來(lái)說(shuō),我們上半年工作的成績(jī)是突出的,銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)都超出了全年任務(wù)的一半,這與大家的辛勤努力是分不開(kāi)的。但是,我們不可以忘記,我們辦企業(yè)最根本的目的是獲取利潤(rùn),銷售得再多,生產(chǎn)得再多,如果沒(méi)有利潤(rùn)就是白忙,如果虧損就是瞎忙!我們借今天這個(gè)機(jī)會(huì),在一起把公司今年上半年的經(jīng)營(yíng)情況盤點(diǎn)一下,在一起把我們所存在的問(wèn)題明確一下,讓我們都有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),同時(shí),我也和大家一起,就下半年的工作應(yīng)該從哪些方面努力談幾點(diǎn)想法。
一、重溫工作目標(biāo),增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
年初工作動(dòng)員大會(huì)的時(shí)候,我們制定了20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。銷售目標(biāo)6000萬(wàn)元,生產(chǎn)成本必須控制在55%以內(nèi),利潤(rùn)目標(biāo)600萬(wàn)元。如果公司年利潤(rùn)達(dá)不到300萬(wàn),在座的各位是拿不回去每月扣除的績(jī)效工資的。
就目前的情況看,我們是不可樂(lè)觀的!截止6月份,我們的銷售總額為2401萬(wàn)元,占全年目標(biāo)的46.82%;生產(chǎn)成本上半年只控制在了60%以內(nèi),就利潤(rùn)而言,上半年實(shí)際完成利潤(rùn)233萬(wàn)元,占年度目標(biāo)的38.8%。從這些數(shù)據(jù)來(lái)看,我們的工作是有成績(jī)的,但我們絕對(duì)不能被成績(jī)蒙住了眼睛,我們也要看到問(wèn)題,只有看到了問(wèn)題,認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們才可以繼續(xù)前行。而我們?cè)谧母魑挥卸嗌偃苏J(rèn)識(shí)到了相關(guān)的問(wèn)題呢?我們有多少人意識(shí)到了公司潛在的危機(jī)呢?
年初的動(dòng)員報(bào)告中,我講了一個(gè)大家都很關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題,大家都應(yīng)該還記得。公司全年利潤(rùn)低于300萬(wàn),留存的績(jī)效工資全部扣除;公司全年利潤(rùn)超過(guò)300萬(wàn),超出部分的20%作為獎(jiǎng)勵(lì)金獎(jiǎng)勵(lì)全體管理人員;公司全年利潤(rùn)超過(guò)600萬(wàn),從超出300萬(wàn)開(kāi)始算起,超出部分的30%作為獎(jiǎng)勵(lì)金獎(jiǎng)勵(lì)全體管理人員。今天,我再次重申,今年年底一定要嚴(yán)格按照這個(gè)方案結(jié)硬賬,絕對(duì)不打折扣!并且從我本人帶頭做起。
二、分析當(dāng)前局面,找出主要問(wèn)題
俗話說(shuō)“成績(jī)不說(shuō)不會(huì)跑,問(wèn)題不說(shuō)不得了”。上半年公司的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)還有那些沒(méi)有完成計(jì)劃進(jìn)度,究竟是什么原因?我們每個(gè)管理人員都應(yīng)該好好思考,找出最主要的問(wèn)題,并進(jìn)行認(rèn)真分析出問(wèn)題的原因,然后拿出整改措施。惟有冷靜思考,才能明辨方向。
剛才,我認(rèn)真聽(tīng)取了大家的總結(jié)發(fā)言,大家也說(shuō)了一些問(wèn)題,但最主要的問(wèn)題有哪些?我也在這里給大家作一個(gè)提示,大家去圍繞這幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題想一想。
第一個(gè)主要問(wèn)題是管理不到位的問(wèn)題。所謂管理,就是既要管也要理,既要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)也要當(dāng)具體做事的人。在座的各位都是管理人員,我們管沒(méi)有?我們理沒(méi)有?我們的管理人員是齊心協(xié)力,還是在互相扯皮,制造內(nèi)訌?我們的心是在為自己著想,還是在為公司著想?我們每個(gè)部門的每個(gè)人是不是都認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),是不是都在努力工作?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是一個(gè)思想觀念的問(wèn)題,說(shuō)白了,就是我們相關(guān)的管理人員還沒(méi)有把“心”沉在公司,還沒(méi)有把“心”安在自己崗位職責(zé)之中,還沒(méi)有把“心”用在自己的工作上。要解決這個(gè)問(wèn)題,我們?cè)谧拿總€(gè)人就要換思想,要對(duì)公司忠心,對(duì)董事長(zhǎng)真心,這樣才會(huì)對(duì)工作用心。如果這個(gè)思想換不了,那你所在的崗位就不會(huì)有所作為,那我也沒(méi)有別的辦法,就只有換人。
第二個(gè)重要問(wèn)題是我們的成本管理還需要進(jìn)一步努力的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題管理的好壞,決定著我們最終的結(jié)果,決定著我們企業(yè)一年到頭是盈利還是虧損。往往提到這個(gè)問(wèn)題,很多人就認(rèn)為降低成本只是生產(chǎn)上的問(wèn)題,其實(shí),降低成本是我們每個(gè)部門、每個(gè)人都要參與管理的問(wèn)題,我們每個(gè)人都要以當(dāng)家人的姿態(tài)來(lái)用好你手中的權(quán)力,從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,可是,我們做到?jīng)]有?管好沒(méi)有、管住沒(méi)有?還有沒(méi)有很多、很大的管理漏洞?當(dāng)然,生產(chǎn)管理是降低成本的重點(diǎn)部位,我們的采購(gòu)過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程、銷售過(guò)程是不是都在考慮公司要獲取最大的利潤(rùn)?
第三個(gè)問(wèn)題是銷售員貨款回收的問(wèn)題。目前,公司未回收的貨款已經(jīng)達(dá)到3000萬(wàn)左右,公司的運(yùn)轉(zhuǎn)資金已經(jīng)接近枯竭,這個(gè)問(wèn)題不解決好,將嚴(yán)重阻礙我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。銷售中心要在近期采取各種緊急措施,要召開(kāi)緊急會(huì)議專題商討解決這個(gè)問(wèn)題的方法。我們不僅要銷,而且要收,只銷不收就會(huì)給公司運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)?yè)p失。這個(gè)問(wèn)題做好了,也就是為公司降低了成本,也就是為公司做出了貢獻(xiàn)。
第四個(gè)問(wèn)題是“以法治企”始終得不到實(shí)施的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題如果得不到根本性解決,我們的企業(yè)將永遠(yuǎn)也不會(huì)走向正軌。前年,我們公司制定了一整套包括工作職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度等方面的規(guī)范,制定以后,一直就束之高閣,原因所在一是各位高層、中層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有去抓,二是有人抓的時(shí)候,被抓住的人有怨氣,所以就出現(xiàn)了人員離崗無(wú)人管、財(cái)產(chǎn)損失無(wú)人問(wèn)、不按照工作流程做事無(wú)人糾正等等狀態(tài),可以說(shuō)是正不壓邪,這種現(xiàn)狀要得到根本性扭轉(zhuǎn)。
上面我所說(shuō)的四個(gè)問(wèn)題是最主要的幾個(gè)問(wèn)題,下去以后,各部門負(fù)責(zé)人要組織所屬人員對(duì)公司的主要問(wèn)題開(kāi)展討論,并且找出解決問(wèn)題的方法。
三、針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題,明確努力方向
下半年,公司是否能扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,實(shí)現(xiàn)年初確定的目標(biāo),最重要的就是大家以什么樣的心態(tài)去看待公司面臨的形勢(shì),最重要的就是我們要齊心、要同步,要以主人翁的姿態(tài)想問(wèn)題、找方法、做事情。更加清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)后段工作中的壓力,加倍努力,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)一致,務(wù)實(shí)進(jìn)取,才能確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。下半年,我們要圍繞以下主要工作努力:
1、在拓展銷售市場(chǎng)上下大功夫。市場(chǎng)是我們的重中之重,我們高層領(lǐng)導(dǎo)要下大工夫,每個(gè)業(yè)務(wù)員都要在各自的市場(chǎng)上用足工夫、做細(xì)工作,誠(chéng)信做人。下半年要盡最大努力重新盤活新疆市場(chǎng),力爭(zhēng)開(kāi)辟大港市場(chǎng)和川慶市場(chǎng)。我們的業(yè)務(wù)員在銷售工作的過(guò)程中,一定要形成自己的特色,形成參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的資本,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣才能支撐起銷售業(yè)績(jī),才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
2、在降低生產(chǎn)成本上花大氣力。在降低成本方面,上半年采取了一些相關(guān)措施,但是效果不明顯。我覺(jué)得在成本控制方面還有很大潛力可挖。主要的問(wèn)題還是我們沒(méi)有把公司的事情當(dāng)做家里的事情來(lái)做,如果大家都把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情做,我們的成本就會(huì)大大降低!這就需要我們都要用“心”去做事,用“心”去管理。把公司當(dāng)成自己的家,把公司的錢和物當(dāng)成是自己家里的錢和物一樣來(lái)用。這樣的話,我們的采購(gòu)費(fèi)用就會(huì)降低,我們的生產(chǎn)原材料就會(huì)節(jié)省,我們的電費(fèi)、水費(fèi)、燃料費(fèi)就會(huì)減少……降低成本的問(wèn)題是我們每個(gè)部門、每個(gè)人都要參與的問(wèn)題,最主要的是:供應(yīng)部要在采購(gòu)過(guò)程中為降低成本下大力!生產(chǎn)部要在生產(chǎn)過(guò)程中為降低成本優(yōu)化管理!銷售部要在銷售過(guò)程中為公司獲取最大利潤(rùn)!
3、在“創(chuàng)新”兩個(gè)字上做文章?!皠?chuàng)新”,應(yīng)當(dāng)是我們工作的主題,如果不創(chuàng)新,我們的企業(yè)將得不到發(fā)展;如果不創(chuàng)新,我們的業(yè)績(jī)就得不到提升。根據(jù)公司目前現(xiàn)狀,我們要從四個(gè)方面做出創(chuàng)新性努力:一是要?jiǎng)?chuàng)新新產(chǎn)品,要加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā),力爭(zhēng)研發(fā)和改造出市場(chǎng)需求量大的、附加值高的1--3項(xiàng)產(chǎn)品投入市場(chǎng);二是創(chuàng)新生產(chǎn)工藝,要逐步把一線員工從繁重的手工操作中解放出來(lái)。上半年已經(jīng)召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)專題研討“鉀鈉鹽生產(chǎn)線改造”問(wèn)題,并形成了決議,相關(guān)人員要按照決議及早動(dòng)手實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目的改造;三是創(chuàng)新園區(qū)建設(shè),針對(duì)政府新修園區(qū)公路的實(shí)際,我們要重新規(guī)劃園區(qū),要讓我們的園區(qū)在今年內(nèi)有一個(gè)嶄新的面貌;四是要?jiǎng)?chuàng)新管理,創(chuàng)新思維,要以適應(yīng)于當(dāng)今時(shí)代的企業(yè)管理方法、管理理念來(lái)規(guī)范我們的公司,規(guī)范我們的工作,要以新的思維方法來(lái)規(guī)劃我們的管理和工作。
4、在制度執(zhí)行上動(dòng)真功夫。大家應(yīng)該清楚,“以法治企”是我們公司的文化目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),公司制定的各項(xiàng)相關(guān)制度就要靠大家共同遵守,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,誰(shuí)違反了這些規(guī)程,不管職位高低、不管人員關(guān)系,都要按照制度執(zhí)行。公司的考勤制度其實(shí)執(zhí)行得非常寬松,我們利用公司工作平臺(tái)進(jìn)行考勤和工作日志的填寫(xiě),這是我們每個(gè)人每天必須做的事情,但我們有些人根本就不把公司的這個(gè)規(guī)定當(dāng)回事。我聽(tīng)說(shuō)上半年以來(lái)對(duì)沒(méi)有嚴(yán)格考勤和寫(xiě)日志的人作了處罰,我覺(jué)得還執(zhí)行得不嚴(yán)。就這個(gè)問(wèn)題,是我給分管行政的副總下了死命令的,是我要他和辦公室一起從考勤制度抓起的,如果有什么問(wèn)題,大家都不可以發(fā)牢騷,即使錯(cuò)了也要先執(zhí)行,有什么問(wèn)題我們以后改正??记谥贫仁且粋€(gè)單位的最基本的制度,連考勤都不能遵守,別的制度就更不用說(shuō)。我們要逐步推進(jìn)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,凡屬于制度規(guī)定中不容許做的事情都要有人抓、有人管,都要認(rèn)真抓、認(rèn)真管,有效的促進(jìn)公司制度化管理和規(guī)范化管理。
四、找出思想根源,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
我認(rèn)為,我們之所以問(wèn)題很多,最主要的還是我們的思想問(wèn)題,是我們的思想觀念還很陳舊,是我們認(rèn)為龍海是自己的鐵飯碗,是我們的壞習(xí)慣還很多并且得不到改正,是我們公司的正氣得不到張揚(yáng),是我們每個(gè)人還沒(méi)有真正和我這個(gè)董事長(zhǎng)同心同德。為了解決好這些問(wèn)題,我們就得學(xué)習(xí),不斷為自己充電,不斷充實(shí)自己、提升自己的人生價(jià)值。
公司每月只進(jìn)行一個(gè)下午的學(xué)習(xí)培訓(xùn),有些人還牢騷滿腹,怪話多多,難道你不需要學(xué)習(xí)?我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的就是要提升我們每個(gè)管理人員的思想觀念,改善我們的工作質(zhì)量,提高我們工作的技能水平,增強(qiáng)我們的崗位意識(shí)和責(zé)任感。社會(huì)在變化,時(shí)代在進(jìn)步,我們只有不斷的學(xué)習(xí)新的思想、新的觀念,新的方式方法才能跟上現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷變革,不斷發(fā)展的速度,才能實(shí)現(xiàn)我們各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
其實(shí),我們每月一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)還是組織得非常好的。每一次學(xué)習(xí),辦公室都要花大量的時(shí)間和精力去準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容,既要針對(duì)公司的實(shí)際考慮到大多數(shù)人缺少什么,又要考慮到學(xué)習(xí)內(nèi)容的生動(dòng)。我們堅(jiān)持每月培訓(xùn)已經(jīng)4年了,不是沒(méi)有效果,而是很有效果。起碼我們對(duì)公司的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、對(duì)什么是企業(yè)文化、企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí)、習(xí)慣的重要性都有了一些認(rèn)識(shí),并且體現(xiàn)在了平時(shí)的語(yǔ)言之中,難道我們所有培訓(xùn)內(nèi)容都不值得一學(xué)?我想還是我們沒(méi)有用“心”去學(xué)、沒(méi)有用心去想、沒(méi)有用心去做。今天,我在這里強(qiáng)調(diào):我們一定要堅(jiān)持每月一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),這個(gè)問(wèn)題絕對(duì)不能有雜音!不僅要集中學(xué),大家還要堅(jiān)持自學(xué)。我們將不定期的組織培訓(xùn)相關(guān)的考試,考試成績(jī)結(jié)合年終考核執(zhí)行獎(jiǎng)懲。
同事們,今年下半年是完成全年預(yù)定工作任務(wù)和目標(biāo)責(zé)任制指標(biāo)的關(guān)鍵。我們要認(rèn)真分析公司面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和生存危機(jī),真正做到居安思危,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。希望全體職工積極參與,認(rèn)真思考,堅(jiān)定信心,努力工作,力爭(zhēng)圓滿完成全年的工作任務(wù),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)和大家工資、獎(jiǎng)金的雙贏!
謝謝大家!
各位女士、先生、店長(zhǎng):
我是__很榮幸今天由我來(lái)代表__店全體銷售人員發(fā)言:
在這一月里,我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。8月份官莊店銷售情況:生鮮銷售27718。99占比20。52%食品銷售65755。63占比48。68%非食品銷售41452。63占比30。68%營(yíng)業(yè)額:135091。28客單量:11565客單價(jià):11。68根據(jù)全店銷售分析圖來(lái)看,促使門店每天的業(yè)績(jī)波動(dòng)大有以下兩個(gè)原因:
消費(fèi)者市場(chǎng)的分散:官莊的營(yíng)銷商轉(zhuǎn)向了更加細(xì)分的目標(biāo)高度精確的方法。許多店鋪營(yíng)銷商針對(duì)特定的地域市場(chǎng)量體載衣地采取特定的促銷措施。通過(guò)與地方風(fēng)情、主題和事件的結(jié)合,銷售促進(jìn)工具成為達(dá)到這一目標(biāo)的首要媒介之一。營(yíng)銷商也越來(lái)越多地銷售促進(jìn)轉(zhuǎn)化到直接營(yíng)銷中去,后者也常常包括一些銷售促進(jìn)的激勵(lì)形式。許多營(yíng)銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來(lái)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù),為將來(lái)的直接營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。當(dāng)營(yíng)銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫(kù),促銷承偌可能會(huì)被更多地使用。現(xiàn)在,官莊的營(yíng)銷商已經(jīng)同目標(biāo)消費(fèi)者建立一對(duì)一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應(yīng)用于一對(duì)一營(yíng)銷。
忠城度的降低:消費(fèi)者需要銷售促進(jìn)增長(zhǎng)的主要原因就是消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)忠城度的下降,他們購(gòu)物時(shí)更多地考慮價(jià)格、價(jià)值和便利程度。有的消費(fèi)者即使在沒(méi)有任何促銷優(yōu)惠的時(shí)候也總是愿意它們喜歡的商場(chǎng)購(gòu)買,但是,很多消費(fèi)者多鐘愛(ài)優(yōu)惠商品或者購(gòu)物時(shí)尋找低價(jià)。它們可能會(huì)在一堆他們認(rèn)為差不多的’商場(chǎng)里游移不定。這些商場(chǎng)在他們看來(lái)多是令人滿意的且可以互換的,而且他們不論商場(chǎng),只購(gòu)買那些正在特賣的或者是有優(yōu)惠的。
官莊店請(qǐng)求
1、不要在墟天時(shí)下貨,以免貨車被砸的事件再次發(fā)生
2、場(chǎng)外的廣告牌已壞,需要換新。
3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒(méi)有補(bǔ)到貨
4、滯銷商品不好賣沒(méi)有報(bào)的貨少下,以免浪廢臺(tái)面。
5、特價(jià)商品或暢銷商品可以多下貨或者根據(jù)門店的報(bào)貨數(shù)量來(lái)下。
6、因上次門店的金豬易碎品調(diào)往適中門店途中報(bào)損了4個(gè),上車時(shí)我們多確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題,包裝的箱上也有寫(xiě)明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對(duì)以后如何防護(hù)和相關(guān)的制度。
7、百樂(lè)連鎖超市將在月底前在官莊店隔壁開(kāi)業(yè),官莊店希望能得到各部門的協(xié)調(diào)與幫助來(lái)提升業(yè)績(jī)
以上是根據(jù)8月的工作情況做了簡(jiǎn)要的總結(jié)。
本人從事該行業(yè)有了1月多的時(shí)間,在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現(xiàn)對(duì)于9月的工作做如下安排
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)家潤(rùn)福公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為產(chǎn)品的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與家潤(rùn)福公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
3、定期與促銷員溝通交流,了解產(chǎn)品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),定期產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售技能、服務(wù)技能。團(tuán)隊(duì)意識(shí)、禮儀等。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我代表代表上杭官莊店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,在新的一月當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,再次謝謝大家。