寫報告可以幫助人們更好地組織和規(guī)劃工作,減少錯誤和浪費的時間,從而提高工作效率和質(zhì)量。網(wǎng)站運營報告范文怎么才能寫好?這里分享一些網(wǎng)站運營報告范文,方便大家學習。
一般從目標、工作內(nèi)容、完成情況以及所有網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析進行總結(jié)。
第一、從網(wǎng)站運營年度目標工作完成情況進行總結(jié)
1、每個月的核心工作。一個網(wǎng)站運營人員每個月一般都會有自己的主要工作內(nèi)容有哪些的,而且每個月的工作都有一定的計劃、目標。在這里可以詳細的列出月份的工作內(nèi)容以及完成情況,并一一說明做過的事情以及達到的效果。
2、每個月的關鍵詞排名情況。網(wǎng)站運營每月一般都會去挖掘一些長尾詞進行優(yōu)化,在此可以更加實際完成情況與目標進行講述。
3、全年的關鍵詞目標。全年的關鍵詞目標一般是核心關鍵詞完成目標。這里也是需要講述關鍵詞的目標完成度。
第二、總結(jié)全年的工作方向與內(nèi)容。
工作方向怎么說的?工作方向就是你全年中的工作是以什么有最終目標進行制定的工作內(nèi)容。這里可以詳細的寫明你全年大體的工作內(nèi)容,做了哪些計劃(譬如全年的推廣計劃、全年的優(yōu)化計劃等等)
第三、數(shù)據(jù)總結(jié)。
數(shù)據(jù)分析與總結(jié)是網(wǎng)站運營人員比較重要的工作。
1、首先統(tǒng)計今年網(wǎng)站的流量情況,應該分為IP與PV進行統(tǒng)計。根據(jù)統(tǒng)計的結(jié)果可以與去年的數(shù)據(jù)進行比較,算出上升或下降的比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的情況。
2、第二步,統(tǒng)計會員數(shù)據(jù)。以上面相同,算出與往年的上升或下降的比例值。
3、第三步,統(tǒng)計今年的流量轉(zhuǎn)化率(這里只是舉例站,站一般以會員數(shù)量為轉(zhuǎn)化目標。電商網(wǎng)站可以用單量做為轉(zhuǎn)化目標進行統(tǒng)計)。為什么要去統(tǒng)計這個會員的數(shù)據(jù)呢?目的就是計算流量的轉(zhuǎn)化率,流量轉(zhuǎn)化率直接說明這個網(wǎng)站是否運營、優(yōu)化成功的因素。為什么這么說呢?一個網(wǎng)站的IP、PV高固然很好,但如果沒有轉(zhuǎn)化成我們最終運營這個網(wǎng)站的目標,那我們?yōu)樯抖プ鲞@個網(wǎng)站,難道就為了提高網(wǎng)站的流量而且做這個網(wǎng)站么?如果你有此想法的話,只能說你不配做一個網(wǎng)站運營人員,一個網(wǎng)站最終目的,是為了盈利去做的,哪些才是給我們創(chuàng)造盈利的,想招聘網(wǎng)站一樣,那肯定是會員才是最終目標。所以在流量轉(zhuǎn)化方面要詳細做好分析、比較、總結(jié)。
第四、總結(jié)自己全年的收獲與不足。
一個人在整年里做了那么多工作,如果沒有什么收獲的話,那只能說你是一個失敗者,連自己有哪些收獲都不知道,或者更加可怕的是你自己壓根是沒有收獲,那你就是原地踏步,始終被社會淘汰掉的。為什么要去總結(jié)自己的不足呢?要學會發(fā)現(xiàn)自己的不足,只有發(fā)現(xiàn)自己存在不足地方才會去設法去解決它。也只能這樣才能讓你進步的更快。
歲月匆匆,眨眼間__年就揮手告別了,又迎來了嶄新的__年,回顧__年,幾多耕耘,幾多收獲,現(xiàn)做工作總結(jié)如下:
一、公司局域網(wǎng)
我公司局域網(wǎng)(INTRANET)相對于一般公司來說,稍顯復雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨立運行,互不相連。這樣的布局有很多缺點,比如一條線路出故障,會導致此線上部門網(wǎng)絡全部中斷,另一條線路無法補充進來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均,各部門使用線路負荷需求不一致,工作站點也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應遲鈍,經(jīng)常堵塞,也大大影響了工作效率。
針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,另一條線路立刻帶動全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡故障導致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
二、網(wǎng)站制作
來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站,其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對外公開。
三、網(wǎng)站運營
目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng),傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子,主要目標集中在張家口當?shù)氐恼搲俣劝傻?。目前注冊人?shù)正在緩步增加中,注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,預計__年有望突破__年工作總結(jié)范文三
新的一年即將到來,回顧來到公司已經(jīng)8個月的時光,4月份剛進公司進入的就是運營部。光陰如梭,我們告別成績斐然的__年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。__年在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名運維的職責認真的完成工作任務!現(xiàn)將8個月的工作情況做總結(jié)如下:
一,網(wǎng)站運營工作:對我來說是一個新的名詞,全新的領域,對于完全沒有接觸過運營工作的人來說,初期工作還是很困難,但也深知網(wǎng)站運營工作的包括很多內(nèi)容。如:網(wǎng)站推廣,網(wǎng)站宣傳,網(wǎng)站營銷,網(wǎng)站管理等。最為重要的一項為網(wǎng)站的日常維護,推廣,資訊是否原創(chuàng),圖片是否變形,頁面是否清晰整潔。面對如此繁多的網(wǎng)站運營工作,對我也是不小的考驗,也榮不得出現(xiàn)錯誤,當然對我也是一個歷練的機會,在遇到問題冷靜處理,提高本身的工作效率,也盡量避免疏漏和錯誤!
1.網(wǎng)站初始化工作:網(wǎng)站運營初期建設中最基本的工作,需要對網(wǎng)站本上填充信息,要求信息精準,報價真實,圖片不能出現(xiàn)變形等情況,資訊要與網(wǎng)站本身信息相符,不能出現(xiàn)信息不符的情況等。尋找網(wǎng)站中的各種BUG并提交給技術人員解決。盡量交接網(wǎng)站時使網(wǎng)站出現(xiàn)較少問題或者不出現(xiàn)問題。
2.網(wǎng)站運維工作:4月份加入運營中心,領導分給我中國紐扣交易網(wǎng)的付費站點進行維護,在運營初期遇到很多問題,如網(wǎng)站資訊更新中對于偽原創(chuàng)的修改,數(shù)量,不夠,錨文本鏈接添加不夠,使網(wǎng)站的收錄下降等。因是新的站點,在前期花了大量精力找尋BUG并提交,修改網(wǎng)站變形圖片,和資訊內(nèi)容等,網(wǎng)站問題處理完后,跟客戶溝通,對網(wǎng)站進行檢查,對產(chǎn)品信息是否是完整等,簽上線確認單,并開始按照合同內(nèi)容執(zhí)行。首先:幫客戶建立企業(yè)微博及博客,幫客戶推廣產(chǎn)品,網(wǎng)站及公司企業(yè)。在合同內(nèi)容中,推廣是網(wǎng)站運營的中的關鍵,網(wǎng)站運營的好與壞它占一半,在運營臍橙網(wǎng)這幾個月中,自己摸索逐漸掌握了一些東西,在同事和領導的幫助下,使我明白了如何成功運營一個網(wǎng)站和成為一名優(yōu)秀的運營人員的辛苦。同時還有許多要注意的問題。
3.比如:
1.網(wǎng)站積累網(wǎng)站權重和PR,新站剛開始權重和PR是0,需要每日堅持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。還需積累大量的網(wǎng)站鏈接,關鍵字,長尾關鍵字,錨文本鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當高,也會定時抓取,使網(wǎng)站的收錄持續(xù)增加,流量也會持續(xù)上升,網(wǎng)站的排名也持續(xù)上升,權重自然也就上去了。對銷售客戶的產(chǎn)品有很大的幫助,每日的`堅持也會換來相當?shù)氖斋@!
2.PR和權重的意思基本相同,但不同的是PR的質(zhì)量要求比權重的要求高,文章需要原創(chuàng)性,外鏈要和本行業(yè)相關的外鏈,雖然文章原創(chuàng)和外鏈會耽誤很多時間,但收錄會很好,也是相當?shù)姆€(wěn)定的。
3.網(wǎng)站的活躍程度:客戶的積累才是王道,以企業(yè)客戶為主,但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住,使他們在網(wǎng)站上發(fā)布新的產(chǎn)品信息,要積累客戶,就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息,才能留住客戶,正因有客戶在平臺的存在,才能使網(wǎng)站活躍經(jīng)久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網(wǎng)站,可信任的網(wǎng)站!
以上總結(jié)的這3點都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結(jié)出來的,這些雖然是基本知識,但對新人來說,這些是很寶貴的知識,在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方法,學習更多的知識!
4.運維工作流程:在領導和同事的幫助下使我盡快熟悉業(yè)務流程,在工作中也相當?shù)眯膽?,如何幫助客戶開通行業(yè)通,大買家采購,關鍵字搜索及黃金展位,合同的執(zhí)行及日常出現(xiàn)的問題解決及反饋等等,使工作更加的順暢。積極配合領導安排的臨時性工作及常規(guī)工作。列如:臨時幫其他的組來整理網(wǎng)站,轉(zhuǎn)發(fā)一些其他公司高層領導的有利于宣傳公司企業(yè)及微博信息。
5.由于之前在團購部門工作過和合作客戶溝通起來很順暢,不存在障礙,及時解決客戶所提出的問題,包括更新客戶的產(chǎn)品信息,企業(yè)文化等。
二,在這8個月工作中,對工作積極認真,服從領導安排的臨時工作,但也存在一些問題,由于之前沒有網(wǎng)站運營及B2B服務經(jīng)驗經(jīng)驗,自己的專業(yè)度還有所欠缺,使工作效率不高。在以后的工作中,多方面學習與網(wǎng)站相關的知識及技能,提高自己的工作能力,從而提高工作效率,為公司,為客戶創(chuàng)造更大的價值。
在流程上還需進一步的加強,各部門的協(xié)調(diào)能力還不夠,致使工作上存在些問題。從工作中的細節(jié)問題嚴格要求自己,使工作的做的更完美。
三,在新的一年中,加強學習電子商務知識,擴展自己的知識面,深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。學習公司的企業(yè)思想文化,核心價值。
1.做好自己的本職工作,完成每日的硬性工作。
2.加強熟悉業(yè)務流程,使工作更加的順暢。
3.從部門出發(fā),團結(jié)一致,勤奮工作,改進我自己工作態(tài)度,工作作風,與其他部門做好協(xié)調(diào)搭配工作。嚴格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,為公司創(chuàng)造價值!
4.在工作上取得更大的成就!
網(wǎng)絡教研這個新生事物,為教師搭建了開放、平等、交互的學習研討平臺。網(wǎng)絡為教研打開了一個敞開、明亮的世界。雖然對于我們農(nóng)村小學的老師們來說,參加網(wǎng)絡教研還處于摸著石頭過河的狀態(tài),但是通過半年多的努力,對于每個參與教師來說算得上收獲頗豐:大家在網(wǎng)絡這個平臺上學習了很多東西,從心靈到教研水平都得到了很大的鍛煉,與其它兄弟學?;緦崿F(xiàn)了資源的交流與共享。實踐證明:網(wǎng)絡教研已經(jīng)成為教師專業(yè)成長的新途徑!現(xiàn)就我校一年來的網(wǎng)絡教研工作總結(jié)如下:
一、領導重視,措施到位
學校積極響應聯(lián)校教研室的倡議,有計劃地開展網(wǎng)絡教學研究活動。為做好學校網(wǎng)絡教學研究工作,切實加強對學校網(wǎng)絡教學研究工作管理,學校把網(wǎng)絡教學研究工作列入議事日程,校長親自抓,學校教教研組長及信息技術教師具體分工負責組織實施。成立了網(wǎng)絡教研領導小組、網(wǎng)絡技術指導小組及各絡教研小組,然后有序組織教師開展網(wǎng)絡教研活動。
二、齊抓共管,制度保證
工作要落實,制度須先行。學校首先制訂了一系列網(wǎng)絡教研制度,以明確的制度保障網(wǎng)絡教研工作的實效性。主要有《網(wǎng)絡教研制度》、《網(wǎng)絡教研領導小組職責》、《教師網(wǎng)絡教研要求》……在制度保障的前提下,成立了學校網(wǎng)絡教學研究管理領導小組,完善了網(wǎng)絡研究管理模式,明確了網(wǎng)絡研究管理職責。提拔電腦技術操作熟練的一線老師擔任組長,結(jié)合各組實際擬訂網(wǎng)絡教學研究計劃,從人力上為學校網(wǎng)絡教研工作開設了綠色通道。
三、組織實施,不斷完善
為了滿足教師對教學問題隨時探討和及時了解教研信息的要求,拓寬校本教研途徑、創(chuàng)新校本教研形式,我校利用區(qū)教育信息網(wǎng)建立開放、動態(tài)的網(wǎng)絡教研平臺,為教師參與教研提供更為便捷的方式,加強教師之間的交流,促進教師教學教研水平的提高。
1、樹立新觀念,加強學習,提高網(wǎng)絡教研的水平。
學校經(jīng)常組織教師學習相關的網(wǎng)絡知識,使教師們樹立正確的觀念,提高網(wǎng)絡教研的能力和實效。
(1)資源觀念。買書是有限的,而通過電腦上網(wǎng)可以進入一個無限的空間,可以從中獲得豐富的教學資源,可以學到很多先進的教學經(jīng)驗,可以了解到很多的教學動態(tài)和信息,這些資源的獲取和發(fā)揮的作用,將對我們提高教育教學質(zhì)量起到很大的幫助。
(2)教研觀念。其實,網(wǎng)絡教研與常規(guī)教研是一回事,網(wǎng)絡教研是利用網(wǎng)絡優(yōu)勢對常規(guī)教研的包含和放大,是基于網(wǎng)絡的常規(guī)教研。它可以解決常規(guī)教研中的資源短缺,局限于一些孤立、零碎的教研活動,沒法做到與常規(guī)教學同步跟進等的問題,使常規(guī)教學與教研活動融為一體。網(wǎng)絡教研能促使教研活動更富有生機活力,與教學同步,進而提高教研活動的水平和實效。
(3)共建合作觀。網(wǎng)絡教研要體現(xiàn)高度的合作性。通過網(wǎng)絡教研共享集體的智慧,充分發(fā)揮、運用各自的力量和資源。每個人都要參與,一方面可以從中得到體驗、感悟和收獲,另一方面也要關心和幫助別人,在關心、幫助別人的同時使自己獲得提高。
2、抓住時機,適時培訓,提高教師參與網(wǎng)絡教研的能力。
由于我校絕大部分教師,尤其是中老年教師,因計算機水平有限,操作能力較差,故參與網(wǎng)絡教研面臨很大困難。先后進行了瀏覽網(wǎng)頁、查找下載教學資料、課件制作、遠程教育資源應用的培訓。要求教師們在參加各類培訓、聽課后,認真撰寫培訓心得并上網(wǎng)交流。包括在思想上、學習上的困惑和問題,也及時發(fā)布,以便迅速得到大家的關注和幫助,求得解答,使學習效率得到提高。
3、積極參與網(wǎng)絡教研活動,保證網(wǎng)絡教研的實效性。
“網(wǎng)絡教研”實施的關鍵是實現(xiàn)“互動”。只有通過互動才能實現(xiàn)教育資源、人力資源、智力資源的共享。學校及時組織教師積極參與上級主管部門及其他兄弟學校開展的各項網(wǎng)絡教研活動,使教師在互動中得到提高。學校互聯(lián)網(wǎng)開通后,更是為網(wǎng)絡教研工作的開展提供了有力的保障。發(fā)動教師利用“博客”所提供的現(xiàn)成模板,搭建現(xiàn)成的網(wǎng)頁框架,設置添加、刪除欄目,讓教師在最短的時間,以最簡潔的方式制作個人主頁;讓教師利用“成長博客”將自己日常教學中的生活感悟、教學心得、教案設計、課堂實錄、課件等上傳發(fā)表,超越傳統(tǒng)時空局限(課堂范疇、講課時間等),促進教師個人隱性知識顯性化;同時,將凝聚了教師智慧與心血的文章,上傳到網(wǎng)絡,與全國同行一起分享和交流,又可以得到更多的教師意見和建議,對教師們的專業(yè)提升很有幫助。
四、評價激勵,正確導向
學校制定了相應的評價獎勵制度,對網(wǎng)絡教研積極分子給予一定的獎勵,為以后教師的網(wǎng)絡教研樹立榜樣。每次活動,學校都要有專人記錄,納入到教師量化考核工作中,確保了網(wǎng)絡教研正常進行。
一年來,我校的網(wǎng)絡教研活動取得了一定成效,在聯(lián)校網(wǎng)站上發(fā)布文章、心得體會、經(jīng)驗交流的教師很多。我們在網(wǎng)絡教研工作方面還是剛剛起步,需要在實踐中繼續(xù)探索,積累經(jīng)驗,我們會更加努力,向同行展示更多的作品,與同行們共同分享。
20__年馬上就要過去了,回顧這一年來的工作,得到董事長、集團及各單位領導、同事的大力支持,才使運營管理部的工作能夠有序的開展下去,能夠?qū)崿F(xiàn)在領導交派的任務及部門的工作目標,但還有很多實際的問題需要在工作中進一步去發(fā)現(xiàn),并提出切實可行的方案,并監(jiān)督實施。
20__年10月運營管理部的前身是網(wǎng)絡技術部,主要負責IT方面的管理,20__年10月更名為運營管理部,增加運營管理的工作職能,現(xiàn)將20__年的主要工作匯報如下:
一、oA系統(tǒng)的實施
20__年9月20日開始正式進行oA系統(tǒng)的實施,主要進行服務器購買、安裝,基礎的數(shù)據(jù)準備,對人力進行培訓,并配合人力將人員基礎數(shù)據(jù)進行錄入、分配權限。
20__年10月10日進行全員培訓,并將集團公告、新聞模塊先行啟用,使集團下發(fā)文件、通知有了一個新的平臺,每個人可以根據(jù)自己的權限進行查看,避免了傳達不到位的情況。同時積極與集團各單位、各部門進行積極溝通,將日常工作常用的工作流程在oA進行設置。20__年12月完成初期53個流程的設置、開發(fā),并完成整個集團的培訓。20__年1月6日正式開始實行網(wǎng)上流程審批。截止到20__年12月,共設置流程109個,囊括了集團管理的各個方面,使集團的業(yè)務管理能夠規(guī)范、有序的進行下去。同時根據(jù)授權、制度、操作標準要求固化操作流程,避免人為因素影響,解決跨地域?qū)徟牟槐恪A鞒探ㄔO完成后,能夠積極聽取集團各單位、各部門提出的修改意見,并給予修改,保證業(yè)務能夠快速、有序進行下去。
二、騰訊通內(nèi)部溝通系統(tǒng)實施
集團內(nèi)原來溝通主要通過QQ,沒有一個公共的溝通平臺,通過實施此系統(tǒng),方便大家進行工作上的溝通和傳送文件。根據(jù)組織架構(gòu)的增減和人員的增減,進行權限設置、修改等操作。
三、視頻會議系統(tǒng)實施
來集團前,集團已經(jīng)購買了視頻會議軟件,將視頻會議軟件實施到集團服務器上,但是因為網(wǎng)絡原因、軟件原因,無法正常進行視頻會議,后又聯(lián)系租賃視高視頻會議系統(tǒng),現(xiàn)在視頻會議可以正常滿足集團視頻會議的要求。
四、白城米業(yè)監(jiān)控改造
原白城米業(yè)監(jiān)控攝像效果十分差,且數(shù)據(jù)保存時間短,當出現(xiàn)一些問題時,不能夠很好的進行追朔,存在較大的管控風險。通過比價最終確定供貨商,并報董事長同意后,在10天內(nèi)將監(jiān)控安裝完畢,數(shù)據(jù)能保存30-40天,且夜視效果較好。
五、裕豐集團平臺建設
積極與集團各部門溝通,對各部門提出的管理問題通過開發(fā)軟件來具體實現(xiàn),并搭建了裕豐集團管理平臺,將集團內(nèi)的后期開發(fā)軟件全部放到平臺上,方便進行管理、審批、查詢。
1、人力存休管理:
記錄人力存休、串體,每個人可以查到自己的存休天數(shù)、存休記錄、串休記錄。
2、預算管理系統(tǒng)
實現(xiàn)預算網(wǎng)上申報,自動根據(jù)權限進行匯總和審批,改變以往手工匯總審核費時費力,且不準確的問題。上報后根據(jù)設定好的節(jié)點進行審批,申報人可以實時查看審批的情況及意見。財務可以將預算的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng),方便財務進行統(tǒng)計預算的審批總額,執(zhí)行總額,預算外總額。同時領導在外地可以實時查看預算的情況。支持月度、季度、年度預算。
3、采購管理平臺
實現(xiàn)可以網(wǎng)上查詢商品的價格、規(guī)格及相應的供貨商。
4、日志管理系統(tǒng)
可以實現(xiàn)網(wǎng)上添寫工作日志,上級領導可以審核下級工作日志,并添寫審核意見。同時可以查找任何日期的工作日志。
5、米業(yè)經(jīng)營日報系統(tǒng)
將米業(yè)原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝物每天的出入庫情況、銷售情況錄入系統(tǒng),領導可以實時查看原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、包裝物庫存,銷售部每天銷售情況,并可以根據(jù)日報中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,并提出解決方案。
6、董事長交辦工作平臺
將董事長交辦工作、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦、被督辦人反饋流程放至平臺中,方便董事長查閱。
7、項目管理系統(tǒng)
將項目從計劃到結(jié)束整個項目周期進行管理,記錄各節(jié)點審批內(nèi)容及相關文件,以便以后進行查看
8、價值觀測評系統(tǒng)
可以自定義測評表、測評分值,可以自定義測評人員,可以根據(jù)評估主體的不同設置不同的權重,自動控制不允許滿分、和0分,并可以實時查看測評成績,從而節(jié)省了大量的人力、物力。
9、集團考勤管理系統(tǒng)
集團領導可以每天查看集團各經(jīng)營單位、職能部門員工的考勤情況。
10、車輛管理系統(tǒng)
可以記錄車輛加油、保險、年審、維修(保養(yǎng))、違章信息,可以實時統(tǒng)計車輛費用,車輛申請通過流程審批后才可以進行車輛分配、用車公里數(shù)分配,并可以實時統(tǒng)計各部門用車公里數(shù)。
來到公司已經(jīng)有3個多月的時間,經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運營工作,對完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關的資料,并且保證__的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務部內(nèi)部網(wǎng)絡和辦公設備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。
首先,在業(yè)務方面,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的。專業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務技能及基礎訓練,對于__的一般業(yè)務有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,將所學的業(yè)務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領導、師長,與同事在業(yè)務上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,另自己也能見證公司的每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現(xiàn)的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,為公司的發(fā)展盡一份力。
以下我將我的實習工作分為內(nèi)容建設、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個方面進行總結(jié)。
一、內(nèi)容建設
網(wǎng)站內(nèi)容建設不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為,更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務,網(wǎng)站的內(nèi)容理應圍繞行業(yè)的核心業(yè)務設置。根據(jù)本公司的自身特點和相關的行業(yè)特點和用戶的實際需求,在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下,首先對中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈,然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進行內(nèi)容填充,在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進行優(yōu)化使內(nèi)容實質(zhì)中能夠反映出相關知識,讓用戶從中能學到什么、體會到什么。
二、頁面完善
網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時添加相關信息,只有不斷的完善門戶提供的服務,用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進行網(wǎng)站的頁眉頁腳設置及底部導航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用戶訪問和提高用戶體驗度,使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。
三、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(即SEO)是一項非常重要的基礎性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關鍵詞的排名,從而提升網(wǎng)站訪問量。在SEO方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關鍵詞與布局,首先根據(jù)關鍵詞篩選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下進行中國旅游客運網(wǎng)站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局。
四、日常更新
一個網(wǎng)站,只有不斷更新才會有生命力,人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容,網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個就是經(jīng)常進行網(wǎng)站內(nèi)容更新,能夠討好蜘蛛進行頁面內(nèi)容的爬行,從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網(wǎng)站的內(nèi)容,對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因為網(wǎng)站運營有人力方面的限制,所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條,行業(yè)的資訊,時事新聞。由于獨立負責網(wǎng)站,我實際上承擔的是頻道主編的職責,因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站,單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠遠不夠的,必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關新聞,經(jīng)常去看同行業(yè)的相關網(wǎng)站,吸收別人好的東西,巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅持去寫原創(chuàng),才能超越同行業(yè)網(wǎng)站,關鍵字排名才會有所提高。
五、網(wǎng)站推廣
在實習期間,所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站,來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化,增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實習過程中是對各種免費網(wǎng)站推廣方法的實施。主要推廣方法:百度輔助產(chǎn)品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。
20__年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡,在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,與各部門緊密配合,順利完成了20__年度的工作任務,發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責?,F(xiàn)將20__年度的工作總結(jié)如下:
一、年度大事件
傳播機構(gòu)信息化建設,__oa的功能修改,逐步完善業(yè)務、人力行政、財務等流程,使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;
系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術對接及進度跟進,測試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;
系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)__自身特性,做出規(guī)劃實施方案和實施周期,計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中;
4.配合公司的種子計劃提供技術支持;
機房高溫預警解決方案;
6.保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡安全運維,突發(fā)事件的及時響應恢復;
7.上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
8.企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
9.部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;__協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)__十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進地進行這些工作;
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度,向領導匯報工作情況;
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表;
4.開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序;
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系,按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到20__年x月x日。
(二)遇到的問題:
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見;
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改;
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放__000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗積累:
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù);
2.整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標準,并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓;
3.需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡組工作
(一)服務器安全運維管理
1.服務器安全運維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;
2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災難恢復;
3.機房高溫預警解決方案,并實施;
4.處理驛若oa服務器損壞事宜,oa系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機器碼與序列號。
(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維
1.保障__、驛若網(wǎng)絡安全運維,突發(fā)事件的及時響應恢復;
2.驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3.驛若員工電腦每日維護工作;
4.系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)__自身特性,做出規(guī)劃實施方案,實施周期,計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中,并進行演示系統(tǒng)搭建;
5.郵件系統(tǒng)管理維護,郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;
7.機房頻繁斷電,請物業(yè)配合進行電力改造,技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;
8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;
9.前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
11.其他電子設備的調(diào)試和維護。
上課之初老師就說一個學期下來要讓每一位同學都擁有一個自己的淘寶客網(wǎng)站,從剛開始到學期中我都處于一種朦朧狀態(tài),對整個流程感覺就是亂七八糟。但是說實話開始的初衷就是為了完成老師的作業(yè),人嘛只要有壓力,就一定會有動力的。
什么都不會老師的任務完成不了就得掛科了,所以就開始硬著頭皮做了,萬事開頭難啊,但只要開了這個頭,按部就班的一步一步來工作還是有了一些頭緒了,付出的辛苦越多,學到的越多,從一開始的只是為了作業(yè)而做,到現(xiàn)在我真的開始體會到了做這個網(wǎng)站的樂趣,從剛開始隔很多天打理一下,到后來天天都會花至少2個小時的時間去打理它。
現(xiàn)在就把自己這段時間管理愛美吧網(wǎng)站的工作總結(jié)一下吧。
第一、網(wǎng)站主題的選擇:
在網(wǎng)站建設之初一定要制定好自己想做關于哪一方面的,哪方面的網(wǎng)站比較受歡迎,所以我就上百度指數(shù)對一些關鍵字進行了搜索。
從上面的圖可以看出現(xiàn)在的人們對身體越來越重視了,有關養(yǎng)生健康的東西越來越多,通常上網(wǎng)的人群一般收入水平,文化程度相對較高,在有關健康方面更加重視,因為沒有一個人想成為下一個喬布斯。
我的網(wǎng)站主要是針對女性,雖然從上圖可以看出,男性對健康也是很重視的,但是現(xiàn)在不是講求細分嗎,范圍太廣就不利于網(wǎng)站的推廣了。
從上面的圖上可以看出網(wǎng)名對美容護膚的搜索量也是比較大而且相對很穩(wěn)定。所以我就就決定主要針對女性健康,美容護膚,減肥進行,俗話說得好標本兼治嘛,女性不僅渴望健康同時也很愛美,所以我把自己的網(wǎng)站名稱定為“愛美吧”。域名同網(wǎng)站名稱相呼應,容易讓人記憶,而且明白我的網(wǎng)站主要就是針對女性的。
另外一個原因是在做淘寶客,女性的護膚品,保養(yǎng)品,保健品的傭金同其他相比很高。
第二、就是開始網(wǎng)站的建設了。
網(wǎng)站的搭建,由于老師推薦了新浪云里的wordpress,里面就有完整的整站程序,只要安裝就好了,所以搭建起來也很方便。免去了自己寫程序了。但是中間還是有些小問題,就是又一個安全認證,要安全密碼,剛開始忘了密碼,所以無奈之下就把原來的刪掉重新安裝了一個wordpress網(wǎng)站。
網(wǎng)站搭建好以后就是網(wǎng)站設計了,好在wordpress有成套的主題供我們選擇,所以就只要挑選自己喜歡的主體,安裝在自己電腦上,就可以啟用了。當時老師上課的時候也見過,但是聽和做是完全不同的兩個概念,聽懂了,不一定就會做,只有自己實際操作了,才發(fā)現(xiàn)問題。把模板下載到自己電腦上倒是容易,但是,向wordpress網(wǎng)站提交的時候就出現(xiàn)問題了,好在有我們偉大的桂林大學,老師所講的內(nèi)容上面都有,所以我用了一個晚上的時間反復看了老師網(wǎng)站上的視頻,按視頻上的步驟一步一步做下來,才把模板應用到自己的愛美吧。
這下網(wǎng)站基本算是完工了,剩下的就是內(nèi)容了,從上完小學以后語文水平就直線下降,網(wǎng)站里添加內(nèi)容可不是一篇兩篇就能完事的,剛開始的時候就只是把別的網(wǎng)站的內(nèi)容復制粘貼在自己的網(wǎng)站,后來老師說執(zhí)照抄別人的,搜索引擎會認為你的網(wǎng)站是個沒有意義的網(wǎng)站不會收錄你或是收錄了也會把你的網(wǎng)站當成垃圾站,所以只能在網(wǎng)上找內(nèi)容進行偽原創(chuàng)了。
我在網(wǎng)上查了有關如何進行偽原創(chuàng)。在查了有關資料以后我就開始進行偽原創(chuàng)了,首先最基本的就是改文章的標題,有時候看了文章的內(nèi)容,自己想一個圍繞主題的題目,有時則是把原來標題的字的順序改變。然后就是改內(nèi)容,我的方法就是把有些段落的順序改變,還有就是基本上每篇文章的前后段落都用自己的語言寫出來,其次就是添加一些圖片,并且在圖片上貼上鏈接。再次,做的網(wǎng)站就是淘寶客網(wǎng)站,所以在文章內(nèi)適當?shù)牡胤劫N上淘寶客的鏈接。
第三、網(wǎng)站搭建好,內(nèi)容也有了,接下來就是推廣了。
我的網(wǎng)站主要采用的推廣方法:
1、微博推廣,就是重新注冊了一個賬號,在上面和別人進行互粉,增加關注我的人數(shù),然后開始在我微博上發(fā)內(nèi)容,和別人互聊,同時把微博上的博客地址改成我的愛美吧的網(wǎng)址。
2、向搜索引擎提交:,桂林大學上的搜索引擎我都提交了,但目前只有被谷歌收錄了,收錄情況下圖可見
3、QQ推廣:在QQ群里,發(fā)條消息,還有就是在說說了發(fā)布一個心情,并且添加上自己愛美吧的網(wǎng)址。
4、增加關鍵字的密度,目前網(wǎng)站關鍵字的密度雖然還沒有達到2%~8%之間,但是已經(jīng)從剛開始的0.2%提高到了0.6%,目前繼續(xù)在努力增加關鍵詞的密度。
5、貼吧推廣:在百度貼吧里回復別人的內(nèi)容,或是自己直接發(fā)布,并且貼上了自己愛美吧的.地址,現(xiàn)在網(wǎng)站唯一的反向鏈接就是從百度貼吧來的。
6、博客網(wǎng)站推廣法,在網(wǎng)易,搜狐,百度等的博客里發(fā)表文章并且在文章里加上了愛美吧的網(wǎng)址。
第四、目前網(wǎng)站推廣效果
第五、目前網(wǎng)站的盈利模式就是推廣淘寶客掙錢,但是網(wǎng)站推廣才剛剛開始所以暫時還無收入。
第六、經(jīng)過這一段時間對網(wǎng)站的打理,最大的收獲其實就是老師上課總說的做一個生活中的有心人,堅持認真地去做事情。雖然經(jīng)過一段時間的打理網(wǎng)站總算開始步入正軌了,但是在網(wǎng)站推廣方面我還是需要狠下辛苦的,網(wǎng)站的方向鏈接到目前為止就只有一個,所以在這方面還需加強,還有就是各大搜索引擎都還沒有收錄我的愛美吧,所以要不斷的提供高質(zhì)量的內(nèi)容,同時還得在關鍵字的密度上加強,目前的密度真的是很低啊。其實很重要的就是不斷的在實踐中找出不足,然后努力的去學習彌補這些不足,我就發(fā)現(xiàn)很多時候有些數(shù)據(jù)的看不懂,都不知道是說什么,所以還是要好好學習專業(yè)知識。