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回顧20__,我感受良多。首先這是我成長的一年,也是我坎坷的一年,我體會到了失敗,從失敗中學(xué)到怎樣向成功邁步。20__我在想,我的努力改變了什么,同時(shí)我在天石源又獲得了什么。此時(shí),通過這個(gè)述職報(bào)告總結(jié)下我今年的工作。并對明年的工作規(guī)劃做一個(gè)簡略的目標(biāo)。
迄今為止,我進(jìn)入公司已經(jīng)整兩年了,20__年我虛心學(xué)習(xí)工作技能,我不斷努力的提高自己的工作技能,而又帶領(lǐng)我成品車間注膠組這個(gè)團(tuán)隊(duì),共同提高工作技能及產(chǎn)品質(zhì)量。但這些是不夠的,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號召,并經(jīng)常組織組員參加我們班組長內(nèi)部的培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容為《工作中的細(xì)節(jié)及執(zhí)行力》,《工作經(jīng)驗(yàn)的交流及團(tuán)隊(duì)意識》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個(gè)階段,身為天石源人,我自己切身的認(rèn)識到,只是做好自己應(yīng)該做的事情是不夠的,那是自己應(yīng)該要做的。經(jīng)過何武、潘武等領(lǐng)導(dǎo)的栽培和鼓勵(lì),我認(rèn)識到工作技能只是我人生事業(yè)的一個(gè)輔助工具,真正改變自己,向著頂峰邁進(jìn)的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括積極學(xué)習(xí)、熱誠待人,包容寬容和不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。對我來講我絕對能做到這些,即使今年我沒有做到,那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。因?yàn)橐粋€(gè)好的帶頭人所具備這些態(tài)度是必須的。一個(gè)人的進(jìn)步只能代表自己,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才能代表我們成品組,代表我們天石源。
我要做的還有很多、很多,這么漂亮的話語,不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心,我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣,但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用情況,設(shè)計(jì)了一個(gè)《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個(gè)月的時(shí)間。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰,最后靠著領(lǐng)導(dǎo)的不斷催促,不斷修改才做了出來。通過這個(gè)事情,我明白原來什么事情動動嘴皮子是那么的容易,而真正去做的時(shí)候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情,都是要經(jīng)過不斷的商量,聽取大家的意見,是多么的重要。這件事情我學(xué)到了理解、學(xué)到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時(shí)候我的情緒變的緊張,害怕聽到負(fù)面的意見。工作情緒陷入了低點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鼓勵(lì),而我自己通過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點(diǎn)。我認(rèn)為我的缺點(diǎn)是還不夠大膽,做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側(cè),在付出行動和實(shí)踐上沒有那種想到就做的精神。
20__是我工作經(jīng)驗(yàn)和對工作態(tài)度改變的一年,今年的下半年通過對組員的培訓(xùn),雖然總共培訓(xùn)的次數(shù)很少,但通過培訓(xùn)的這種形式,讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多,雖然這個(gè)覺悟沒有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。但和去年相對比較起來今年無非是升華,大步提升的一年,天壤之別的一年。也可能我身在這個(gè)集體無法感覺到它的進(jìn)步,但每次寫工作報(bào)告,每次和新員工提起去年時(shí)。我心里都自豪萬分,我見證并參與了我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,我找到了我的責(zé)任感和歸屬感,并把每天的工作當(dāng)成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細(xì)說我今年具體做了什么,那我就用一句話代替,我每天的工作都傾注了我的熱情和心血,我每時(shí)每刻都在琢磨怎么樣提升質(zhì)量和效率!!如果把工作定義為兩個(gè)字,我會說“事業(yè)”。
當(dāng)然我以上所陳述的內(nèi)容,不是為了嘩眾取寵,不是為了表現(xiàn)我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報(bào)告能讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到我,明確我明年的努力方向,生活你給予它什么,它也會回報(bào)你什么。工作亦也是。
明年我會把工作主要放在思想文化建設(shè)上,我自己會提高自己對工作技能和工作態(tài)度的學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)、交流等主題組織組員進(jìn)行開會。倡導(dǎo)自己組員主動積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補(bǔ)那,并共同探討我們團(tuán)隊(duì)存在的缺點(diǎn),響應(yīng)天石源高速發(fā)展的制度。公司在進(jìn)步的同時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)也要趕上天石源騰飛的步伐。
以上所提到的種種,或許有些做作,但確實(shí)是我對天石源的真實(shí)情感,寫的語句或許不夠通順,但確實(shí)是我對態(tài)度的見解。這份報(bào)告是我事業(yè)起點(diǎn)的一個(gè)寫照,它沒有激情澎湃華麗的詞語,但它是我對希望埋下的一顆種子,它在天石源扎根發(fā)芽,它在天石源枝繁葉茂!!在這新的一年預(yù)祝天石源發(fā)展壯大,成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌!祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!
報(bào)告完畢!!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我于20__年調(diào)到支行擔(dān)任副行長,近一年來的時(shí)間里,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效,現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報(bào)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
每天學(xué)習(xí)3小時(shí)是我雷打不動的習(xí)慣。一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等各項(xiàng)金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的能領(lǐng)悟透徹,并運(yùn)用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位,對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了__金融理財(cái)師的培訓(xùn),令我受益匪淺,讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財(cái)知識,還讓我增長了見識。
二、強(qiáng)化宣講,提升__形象
我到__等重點(diǎn)單位舉辦理財(cái)講座,并每個(gè)星期三邀請個(gè)體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數(shù)超過_人,課題包括__等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強(qiáng)烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦論壇時(shí)再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專舉辦理財(cái)講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費(fèi)貸款3戶。
通過舉辦理財(cái)講座,我覺得能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
①建立與客戶交流的平臺。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財(cái)技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實(shí)行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟(jì)脈搏。
②提升__形象。通過論壇,我們可以把__的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認(rèn)可_企業(yè)文化,認(rèn)可__品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇,我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險(xiǎn)、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)論壇中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。
④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個(gè)體工商業(yè)、私營業(yè)主老板,總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺,經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷,可以減少應(yīng)酬的同時(shí),讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達(dá)到綜合營銷的效果。
⑤有利于__的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過一段時(shí)期的論壇,我們可以把__的金融產(chǎn)品推介到財(cái)政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓__的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶,切實(shí)提高我行的綜合競爭力,讓__成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強(qiáng)化服務(wù),提升品位
整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務(wù)……,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點(diǎn)評和培訓(xùn),一天工作十幾個(gè)小時(shí),雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項(xiàng)內(nèi)容,服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),晚上的自評……等等都能認(rèn)真對待,__的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時(shí),以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過導(dǎo)入,__的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、強(qiáng)化新業(yè)務(wù)拓展,開辟林權(quán)貸款市場
為了開辦林權(quán)抵押貸款,我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會,邀請了_名林業(yè)大戶參加,聯(lián)誼會的成功舉辦,為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。20__年共營銷林權(quán)抵押貸款_筆,__多萬元。
五、強(qiáng)化創(chuàng)新,提高效果
我時(shí)刻在謀劃工作方法,努力做到工作科學(xué)化,高效化,精細(xì)化。一是創(chuàng)新時(shí)間安排,每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對外營銷,以此提高時(shí)間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳,會計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個(gè)客戶,建立營銷目錄,維護(hù)現(xiàn)有客戶,營銷新客戶,挖掘客戶新的金融需求。
六、強(qiáng)化協(xié)作,營造奉獻(xiàn)氛圍
我與全行員工齊心協(xié)力,同甘共苦,加班加點(diǎn),把白加黑,五加二的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工,每天提早半小時(shí)開晨會,柜員上班實(shí)行二加一,晚上還要營銷客戶,等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),才有__輝煌的業(yè)績。20__年上半年,__在市分行綜合績效考核中榮獲第二名,在省分行對縣域支行考評中獲第四名,并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
__年度,掛職鎮(zhèn)黨委副書記,分管國土規(guī)劃和治違拆違工作,掛點(diǎn)__村,并被評為全市項(xiàng)目建設(shè)先進(jìn)個(gè)人?,F(xiàn)將一年來工作主要情況報(bào)告如下:
一、注重學(xué)習(xí)、基礎(chǔ)牢固,政治上堅(jiān)定可靠
一年來,本人都能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和路線、方針、政策,學(xué)習(xí)黨內(nèi)規(guī)定和國家法律、法規(guī),領(lǐng)會和貫徹黨的重大會議精神,并積極查擺和整改自己在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)等方面存在的突出問題,確保以中國特色社會主義理論武裝頭腦,樹立正確的政績觀和人生觀,做到從思想上、政治上、行動上同黨和政府保持高度一致。善于理論聯(lián)系實(shí)際,注重調(diào)研,學(xué)習(xí)致用,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了各方面的理論,強(qiáng)化了對“三農(nóng)”業(yè)務(wù)知識的理論積累,以忠誠老實(shí)的態(tài)度,在本職崗位中學(xué)習(xí)做人,服從領(lǐng)導(dǎo),自覺融入鎮(zhèn)黨委、政府“服務(wù)城市、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)市民”的重大實(shí)踐之中,工作能力的快速提升。
二、用心用勁,創(chuàng)新創(chuàng)特,工作中有聲有色
本人真心熱愛工作,不分份內(nèi)、份外,不管雙休日、節(jié)假日,只要組織需要都能盡心盡責(zé),任勞任怨,全身心的投入工作,并發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,抓重點(diǎn)、創(chuàng)特色、爭一流,不斷開拓工作新局面。以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、扎實(shí)的作風(fēng)投入“服務(wù)城市、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)市民”工作之中,全力推進(jìn)了負(fù)責(zé)的征地拆遷工作,期中,旅游集散中心項(xiàng)目拆除58戶、征地300多畝,__大道全面完成拆遷任務(wù),__安置地建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);鐵心硬手開展治違拆違活動,整治中心城區(qū)違法違章建設(shè)行為,配合規(guī)劃執(zhí)法部門拆除違法違章建筑30余起,尤其是堅(jiān)決遏制了__村亂搭亂建的不正之風(fēng)。在駐村工作中,充分整合鎮(zhèn)村力量,明確責(zé)任,真抓實(shí)干,綜治__、計(jì)劃、生育和廉政建設(shè)等工作得到了長足的進(jìn)步。
三、嚴(yán)律己廉、奉公執(zhí)法,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣
本人能帶頭遵守廉潔自律規(guī)定,時(shí)時(shí)提醒自己、處處規(guī)范行動;帶頭遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,公私分明,樸實(shí)節(jié)儉;在工作交往中不以權(quán)謀私,嚴(yán)守工作機(jī)密,謹(jǐn)言慎行,形成了清正廉潔的良好形象,保持了一名共產(chǎn)黨員的光榮本色。
在今后的工作中,本人將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服急躁情緒,虛心學(xué)習(xí),努力鍛煉,履行職責(zé),扎實(shí)做好組織交辦的各項(xiàng)工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年7月中旬,我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任下,調(diào)到____鄉(xiāng)財(cái)政所任所長,深感責(zé)任重大。這幾個(gè)月來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及縣局業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,我與全所同志齊心協(xié)力,堅(jiān)持黨風(fēng)廉政常抓不懈,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,努力工作、盡職盡責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)從兩個(gè)方面述職如下:
一、盡心盡力做好各項(xiàng)本職工作
1、加強(qiáng)政治教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)是干事創(chuàng)業(yè)的前提和基礎(chǔ),是個(gè)人成才的階梯。財(cái)政部門具有業(yè)務(wù)職能和政府職能的雙重性,我與全所同志因地制宜,認(rèn)真研究走出了一條以自學(xué)為主、定期學(xué)習(xí)為輔,整體提高的學(xué)習(xí)之路。下半年,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__屆五中全會精神,極大地提高了干事創(chuàng)業(yè)的激情,同時(shí),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《預(yù)算法》、《湖南省非稅收入管理?xiàng)l例》以及相關(guān)財(cái)政業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí),不僅提高了業(yè)務(wù)技能,豐富了工作經(jīng)驗(yàn),更重要的是提高了為民服務(wù)的本領(lǐng)。
2、從嚴(yán)規(guī)范財(cái)務(wù),做好財(cái)政本職工作。在積極組織收入,強(qiáng)化征管力度的同時(shí),我們對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的所有資金都納入財(cái)政綜合預(yù)算管理,并按照“保平衡、保穩(wěn)定、保工資、保重點(diǎn)”的原則,進(jìn)行統(tǒng)籌安排,從嚴(yán)規(guī)范財(cái)務(wù),為鄉(xiāng)黨委政府當(dāng)好“增財(cái)、聚財(cái)、理財(cái)”的參謀。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①積極組織稅收收入,確保上級下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。我來后,通過調(diào)查、發(fā)現(xiàn)本鄉(xiāng)稅收底子薄、任務(wù)重,全鄉(xiāng)可收工商稅收不足15萬元,要完成縣下達(dá)的178萬元的任務(wù)數(shù),談何容易,爭對這一實(shí)情,我多次召開所務(wù)會議,要求全所同志竭力發(fā)揮能力,想盡一切辦法。通過我們的努力在十一底,已全部完成。
②做好民生工作,及時(shí)發(fā)放惠農(nóng)資金。新時(shí)代,做好民生工作是黨員干部黨性人性的試金石,為民服務(wù)情為民系是我們財(cái)政干部的品性要求,把黨的各項(xiàng)惠農(nóng)支農(nóng)政策吃透并將糧補(bǔ)油補(bǔ)等各項(xiàng)惠農(nóng)資金及時(shí)準(zhǔn)確送到農(nóng)民手中,是我們義不容辭的責(zé)任。今年我所按縣局信息化建設(shè)要求爭對以前農(nóng)戶信息差錯(cuò)較多的實(shí)情,我們憑農(nóng)戶身份證和種植信息及時(shí)準(zhǔn)確修改農(nóng)戶基本信息,先搶時(shí)間擠時(shí)間進(jìn)一步做好基礎(chǔ)工作,之后,我要求全所同志分村走訪核對,確保了各項(xiàng)惠農(nóng)資金按時(shí)不折不扣到農(nóng)民朋友手中,讓他們感到黨中央的政策溫暖。
③規(guī)范財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。我們在財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督中,始終堅(jiān)持“帳戶統(tǒng)設(shè)、核算統(tǒng)
一、工資統(tǒng)發(fā)、多層審報(bào)、預(yù)算管理、民主理財(cái)”,在日常工作中,我們及時(shí)結(jié)帳報(bào)帳,及時(shí)核對往來帳目,做到了數(shù)字真實(shí)、報(bào)送準(zhǔn)確、核算完整。另外,在財(cái)政基礎(chǔ)工作中,我組織所內(nèi)同志做好了“墊稅債務(wù)”申報(bào)和公有資產(chǎn)清查工作。
3、積極參與政府中心工作。我們在做好財(cái)政本職工作時(shí),服從黨委、政府安排,積極參與政府的蹲點(diǎn)包村、農(nóng)村公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、招商引資等中心工作,每位同志工作盡職盡責(zé),得到了鄉(xiāng)黨委、政府的肯定。
4、堅(jiān)持廉政建設(shè),帶好財(cái)政隊(duì)伍。一是思想上堅(jiān)定理論信念。財(cái)政工作是與錢打交道的工作,只有堅(jiān)定信念,防微杜漸,才能做到“常在河邊走,就是不濕鞋”。二是工作中堅(jiān)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。財(cái)政工作牽頭的單位很多,前來辦事的人也很多。我對自己工作提出了三點(diǎn)要求:拒吃、拒禮、不做違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事。只講服務(wù)、講黨性、求品性。三是制度上堅(jiān)持創(chuàng)新思路。思路決定出路、決定狀態(tài),為更好地服務(wù)____經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,我組織制訂出各項(xiàng)工作制度,制訂出了財(cái)經(jīng)結(jié)算制度。四是作風(fēng)上堅(jiān)信群眾路線。到____后,我發(fā)現(xiàn)所內(nèi)同志都很不錯(cuò),都有閃光的一面,工作能力強(qiáng)又有方法,在單位的一些重大事情上,我還是先聽聽同志們的意見,進(jìn)行磋商,民主集中,讓工作盡量公平合理,讓效率盡量提高。讓工作崗位成為幸福的舞臺。
二、今后努力方向
我是新任財(cái)政所長,很多方面還要向大家學(xué)習(xí),需要大家指點(diǎn)。我是普通干部,首先我是黨員,在今后工作中,我將認(rèn)真貫徹落實(shí)____,更加虛心、全心,更加誠實(shí)、務(wù)實(shí),更加勤政、廉政,為推動____鄉(xiāng)財(cái)政工作發(fā)展盡自己的綿薄之力??傊?,我將按“三品”財(cái)政文化建設(shè)要求,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊立足____鄉(xiāng)情民情,依靠全所同志的智慧和力量,在“提速、升級、增效、惠民”大討論推動中,為____的美好藍(lán)圖而努力奮斗!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:大家好!
我是來自即發(fā)陽光城的秘書____,新員工述職報(bào)告。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加2____年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個(gè)平臺,讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。2____年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。2____對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中,在同事們九個(gè)月的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收獲著這份寶貴的財(cái)富?;厥啄麃頃r(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、2______年的個(gè)人總結(jié)2____年3月29--------5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書,5月6日------6月29日即發(fā)陽光城實(shí)習(xí)秘書,6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項(xiàng)目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!
(一)感動的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進(jìn)了鵬翔!踏進(jìn)陽光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn),也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭!當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的!當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住,一定會有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,并且推遲了我的考核時(shí)間,而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個(gè)字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業(yè),激情,夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán),業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了,當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3____0萬變成了5____0萬的時(shí)候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時(shí)起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí),一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo),對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個(gè)天文數(shù)字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn),天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著!
(三)成長的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng),穩(wěn)重并且非常細(xì)心,還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當(dāng)初我開始做秘書的時(shí)候,只有責(zé)任心能有點(diǎn),其他的特質(zhì)基本都不具備,當(dāng)初聽到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強(qiáng)烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了,直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo),九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài),他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關(guān)愛中變得平靜,一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁,述職報(bào)告《新員工述職報(bào)告》。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人,留下一位,其余三位都因種.種原因在之前離開,師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間,當(dāng)初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成,在這九個(gè)月期間,順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
二:計(jì)劃中的2____不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為2____努力過,付出過!翻過2____的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個(gè)行者!所以做好2____的計(jì)劃是很重要的!
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任,三月轉(zhuǎn)正,年紅線業(yè)績目標(biāo)定為20____萬!
2、全面提升自己的專業(yè),今年接觸的專業(yè)知識很少,明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃,銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn),每個(gè)方面讀兩本專業(yè)的書,能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個(gè)問題,包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中!
4、為公司培訓(xùn)兩個(gè)新人
!5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)!
6、工作之外的學(xué)習(xí),把英語和法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科,主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)!
三、對公司的建議加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創(chuàng)新!為了積極響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號召,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從三方面綜合來做,公司內(nèi)部的人才機(jī)制完善和創(chuàng)新,對外包括對客戶的服務(wù)和對開發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力,人,就成了一個(gè)核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時(shí)總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗(yàn),建立一整套健全的用人機(jī)制,比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗(yàn),讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù),既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本,又為項(xiàng)目部培訓(xùn)提供一些參考意見,變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)!另外,人力資源不要和項(xiàng)目部脫節(jié),要做好和基層員工的溝通工作,平時(shí)多了解一些項(xiàng)目部人員的真實(shí)想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作,開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)來做銷售無非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)也越來越多,要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少,項(xiàng)目種類也很多,建議每個(gè)項(xiàng)目做完后,項(xiàng)目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),形成一套完整的操盤程序,并細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié),公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個(gè)橋梁,資源共享,同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的資源。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
過去的一年,是我在區(qū)政府辦公室履行主任職責(zé)的第二年。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人大及其常委會的監(jiān)督支持下,我團(tuán)結(jié)班子成員,緊緊依靠辦公室的全體同志,立足本職崗位,認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé),努力發(fā)揮參謀助手作用,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)述職述廉如下,請予審評:
一、不斷學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)和履職能力
辦公室工作涉及各個(gè)方面,又擔(dān)負(fù)著區(qū)政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐的作用,責(zé)任重大。需要有很好的政治素養(yǎng)、較高的知識水平,才能真正擔(dān)負(fù)起履行職責(zé)的任務(wù)。故此,我經(jīng)常抓住機(jī)會學(xué)習(xí):一是抓住會議、培訓(xùn)、講座等機(jī)會學(xué)習(xí)。凡此,我都能積極參加,認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記;二是抽時(shí)間自學(xué),先后學(xué)習(xí)了《____報(bào)告》、《國務(wù)院貫徹依法行政綱要》、《中華人民共和國行證許可法》及培訓(xùn)教材和人文管理學(xué)專著等十余本,增長了知識、開闊了視野;三是向同事、同行和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們好的工作方法、處事能力、創(chuàng)新思維和對復(fù)雜工作的解決思路和辦法。通過向各方學(xué)習(xí),提高了自己認(rèn)識事物的政治敏感度,處理事務(wù)的正確能力,獲益匪淺。
二、廉潔自律,規(guī)范做人言行和做事準(zhǔn)則
作為辦公室的主要負(fù)責(zé)人,我常常提醒:自己的言行影響著同事們,全體成員的言行又關(guān)系到政府的形象,事關(guān)重大。在公務(wù)活動和單位交往過程中,本人沒收送禮金、有價(jià)證券和支付憑證等現(xiàn)象;個(gè)人及家庭成員的喜事活動,從未邀請過同事、上下級單位參加;本人及家庭成員沒有子女就業(yè)和經(jīng)商辦企業(yè)情況,也從未參與各種經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營性中介活動以謀取私利;從未參與過賭博,也沒在“住房、公務(wù)用車、通信工具”等方面超標(biāo)準(zhǔn)??傊?,本人能經(jīng)常對照“兩個(gè)條例”檢討自己,規(guī)范自己做人言行和做事準(zhǔn)則。
三、勤勉工作,團(tuán)結(jié)同事依法履行職責(zé)
1、正確把握定位,認(rèn)真履行職責(zé)。
辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位,擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé),在協(xié)助政府職能過程中發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐和參謀助手作用。作為辦公室主任,我身感責(zé)任重大,不敢懈擔(dān)首先,我進(jìn)一步熟悉辦公室的三定方案和各項(xiàng)規(guī)定,積極主動學(xué)習(xí)上級對辦公室工作要求的文件、報(bào)告和講話,學(xué)習(xí)先進(jìn)地方和部門做好辦公室工作的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中深刻領(lǐng)會辦公室的職責(zé)、定位和作用,樹立好三種意識,即大局意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識,把握好在領(lǐng)導(dǎo)面前的參謀輔政和部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)的定位以及單位內(nèi)部的工作領(lǐng)班的定位。其二,抓好班子建設(shè),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。班子是團(tuán)隊(duì)的核心,是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的中堅(jiān),為此,我著重抓了二件事:一是黨總支和黨支部的建設(shè),重新配齊了副書記、委員,明確了分工和職責(zé)。因?yàn)?,辦公室人員中90%以上是中共黨員,抓好黨建有利于發(fā)揮全體黨員的積極性,促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展;二是總支分工與主任行政分工相結(jié)合,有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互支持。其三,對于辦公室工作中遇到的難點(diǎn)和重點(diǎn)問題,都能主動擔(dān)負(fù)起來,深入實(shí)際、調(diào)查研究、協(xié)調(diào)各方妥善解決。
2、營造和諧氛圍,提高工作效率。
辦公室工作涉及社會的方方面面,要正確地履行好自己的職責(zé),不努力掌握各種知識是不行的。因此,我分別從軟、硬件“兩方面入手”,抓好建設(shè)、提高辦事效率。一方面,無論是總支還是在主任辦公會上都強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,營造崇尚學(xué)習(xí),鼓勵(lì)創(chuàng)新,積極向上的文化氛圍。如有利于工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)鼓勵(lì)和支持參加;有助于提高素質(zhì)的書和報(bào)刊單位訂購;大力支持同事間的學(xué)習(xí)、座談和交流活動,提倡新老同事間的學(xué)習(xí)互助;班子成員間的分工負(fù)責(zé)、相互支持、相互補(bǔ)位已成風(fēng)尚。另一方,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,充分利用資金,完善辦公設(shè)備,提供高效的工作條件。我利用電腦財(cái)務(wù)軟件,記錄辦公室的每一筆開支,掌握支出狀況,及時(shí)分析問題,節(jié)約不必要的開支,使全年的預(yù)算支出盡可能地保障辦公支出和設(shè)備的更新、完善。通過這些努力,辦公室的信息傳遞速度加快,自動化提高,辦公條件大為改善。
班子成員、團(tuán)結(jié)一致,心想一塊、勁使一處,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力,辦公效率大為提高。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),重抓督查落實(shí)。
制度是保障工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提,督查是確保工作具體落實(shí)的關(guān)鍵。在我的主持下,辦公室制定完善了印章管理、收發(fā)文件等數(shù)項(xiàng)規(guī)定和制度、規(guī)范了工作程序;建立健全了內(nèi)部科室工作職責(zé)和管理辦法;制定了工作職責(zé)督察考核辦法等。全辦上下形成了踏實(shí)工作,有序運(yùn)轉(zhuǎn),事事有督察,件件能落實(shí)的良好局面。
過去的一年,如果說取得了一些成績也是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助、全體同事的共同努力下取得的,本人只是做了應(yīng)該做的本職工作,距離黨和人民的要求還有較大差距。在新的一年里,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級黨委、政府的各項(xiàng)方針、政策和任務(wù),積極踐行“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步完善監(jiān)督和督查機(jī)制,通過更加努力學(xué)習(xí)和工作,更好地完成本職工作。
我是__村黨支部書記,覃冬初。在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人積極實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,認(rèn)真落實(shí)____,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神,堅(jiān)定不移的沿著中國特色社會主義道路前進(jìn),為全面建成小康社會而奮斗。本屆來,我以身作則,帶領(lǐng)村支兩委一班子人,為本村人民群眾謀取福利。在此,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
基本情況:__村有14個(gè)組村民小組,497戶,總?cè)丝?850人,耕地面積2600畝,57名中共黨員。
一、認(rèn)真抓好班子建設(shè)
一個(gè)村搞得好與壞,關(guān)鍵在于支部書記,要團(tuán)結(jié)好村支兩委一班人,就要對自己嚴(yán)格要求,要廉潔自律,不計(jì)較個(gè)人得失,使班子成員能各司其職,各盡其責(zé),不斷提高思想道德和自身素質(zhì),能團(tuán)結(jié)一心,思想統(tǒng)一,各項(xiàng)工作都能順利展開。
二、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、全心全意為人民辦實(shí)事好事
我村以前以種植水稻為主,沒有其他經(jīng)濟(jì)來源,針對我村的實(shí)際情況,離城市比較近的優(yōu)勢,積極想法,調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),大量擴(kuò)大面積種蔬菜,個(gè)別農(nóng)戶每畝年產(chǎn)值達(dá)到萬元,一般農(nóng)戶達(dá)到8000元,村民增收致富取得明顯成效。
三、社會綜合治理有了進(jìn)步
本屆以來,我村時(shí)刻把維護(hù)村里的安定,穩(wěn)定工作放在首位,對村里出現(xiàn)的民事糾紛,出現(xiàn)一起處理一起,沒有發(fā)生一起鬧事、刑事案件,做到小事不出組,大事不出村,基本上把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)之中,為我村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
在穩(wěn)定移民搬遷戶的安置上,想千法設(shè)萬計(jì),跟他們調(diào)整了田地,今年的增減掛鉤項(xiàng)目中,沒有出現(xiàn)一起堵工鬧事的。我村的社會綜合治理工作有了一個(gè)很大的進(jìn)步。
四、____工作得到了根本好轉(zhuǎn)
村的____工作比前幾年前得到了好轉(zhuǎn),主要是我們村干部經(jīng)常對____對象進(jìn)行了摸底、盤查,時(shí)刻注意違法生育對象,耐心的做他們的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,計(jì)生工作基本上走上了正軌。
五、環(huán)境衛(wèi)生整治得到了進(jìn)一步的改變
為了美化、凈化、亮化村莊,改善村貌,促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生,我村成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,每個(gè)村干部負(fù)責(zé)幾個(gè)組的路面大小溝渠,水面的白色飄浮物、塑料袋等雜物,及時(shí)處理,經(jīng)常利用廣播教育村民養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣,形成講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)的良好風(fēng)尚,努力把我村打造成為清潔、美麗的村莊。
六、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了好的發(fā)展
在本屆,我任支部書記以來,解決了6個(gè)組反映道路出行難的問題,硬化了通組公路3.1公里,疏通大小溝渠2500米,解決了出水、進(jìn)水問題,為我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后,我將更好的為村民辦實(shí)事、辦好事。我的述職如有不足的地方請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,多提寶貴意見。