本人__，現(xiàn)任__站站長一職，在車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利的完成了20__年各項工作，現(xiàn)將一年來的履職情況匯報如下：
一是以推標(biāo)為手段，夯實現(xiàn)場安全基礎(chǔ)
在工作中，我始終遵從學(xué)習(xí)在先，立標(biāo)在先，規(guī)范管理行為在先的原則，以推標(biāo)為主要工作手段，著力解決干部依法管理、職工按標(biāo)作業(yè)的問題，同時努力消除管理與被管理、考核與被考核的矛盾。規(guī)范推標(biāo)工作，明確了推標(biāo)的前提、目的以及推標(biāo)前、推標(biāo)中、推標(biāo)后的工作要求，并將推標(biāo)的概念和方法拓展到作業(yè)和管理的各個方面，嚴(yán)格過程督導(dǎo)、動態(tài)分析和考核評價，確保了管理層和作業(yè)層對標(biāo)準(zhǔn)的理解程度和執(zhí)行力度，達(dá)到了強(qiáng)化管理、規(guī)范作業(yè)的效果。在20__年。車站有75名新職人員。其中調(diào)車21人，接發(fā)車28人，車間嚴(yán)格落實車務(wù)段的推標(biāo)管理辦法，對所有新職人員保持不少于6個班次的全程跟班作業(yè)。在6個班次之后，對這些新職人員進(jìn)行梳理，找出薄弱人員，對這些不放心人員再次進(jìn)行15個班次的推標(biāo)工作。對推標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一講解，確?，F(xiàn)場人員搞會搞懂為止。
二是落實閉環(huán)管理，提高車間整體工作
推進(jìn)管理閉環(huán)，以各類安全問題信息為著眼點，以'當(dāng)日事當(dāng)日結(jié)'為目標(biāo)，堅持遵循工作任務(wù)從交辦、審核，到辦理、督查，再到辦結(jié)回復(fù)和驗證評價的程序，使工作無人負(fù)責(zé)和落實不力的問題迅速減少；規(guī)范了安全問題信息從發(fā)現(xiàn)到解決的流轉(zhuǎn)過程，采取即時診斷分析、當(dāng)日追蹤整改、累積評價考核的方式，務(wù)求安全問題整改不過夜，實現(xiàn)了管理工作的閉合有序。在20__年年初，車間梳理了20__年車間發(fā)生過的96件B2類以上問題，找出其中季節(jié)性、傾向性的規(guī)律，作為月度、季度安全控制重點進(jìn)行控制。同時完善C1類動態(tài)問題18:00交班制度，對上級檢查發(fā)現(xiàn)的每一件C1類動態(tài)問題組織責(zé)任人、責(zé)任班組長到車間進(jìn)行交班，分析透徹，制定措施，并安排專人對措施效果進(jìn)行驗證，實現(xiàn)安全問題的閉環(huán)管理。
三、積極參與施工組織工作，確保全年施工任務(wù)圓滿完成
在20__年，車間的重要工作就是____站的站改施工，為了保證施工的順利完成，一是突出重點，解決好施工與運輸組織的矛盾。在站改期間，可以說，施工是放在第一位的。運輸組織要圍繞施工進(jìn)行，在確保施工順利開展的前提下，進(jìn)行運輸組織作業(yè)。如何將施工與運輸組織有效的結(jié)合起來呢？這就需要車間參與施工組織的人員，即熟悉施工組織、又熟悉運輸組織，只有這樣，才能使施工組織對運輸組織的影響降到最低。在每一次施工預(yù)備會后，車間在18:00例會上，將次日施工組織對運輸?shù)挠绊懱岢鰜?，根?jù)施工影響再編制日班計劃，對調(diào)車機(jī)的運用、專用線的取送、列車的編解均要細(xì)致入微并在班計劃體現(xiàn)出來，發(fā)揮班計劃指導(dǎo)生產(chǎn)的作用。確保施工與運輸組織兩不誤，將施工隊運輸組織的影響降到最低。二是嚴(yán)格盯控，解決好施工與安全的矛盾。這主要涉
及到行車安全和勞動安全。行車安全方面，除嚴(yán)格落實施工安全措施和臨時行車辦法外，車間一是對每一次施工結(jié)束后都要指定專人驗證臨時行車辦法的落實；二是組織人員編定施工事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高對施工后果分析的預(yù)測，達(dá)到超前預(yù)想。三是對涉及道岔、進(jìn)路加鎖的施工，施工結(jié)束后必須對進(jìn)路的準(zhǔn)備、道岔的加鎖必須執(zhí)行雙人檢查、雙人匯報的要求，把控住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。四是對站改過程中的盯控，要求每一個施工階段結(jié)束后，車間對新投入的設(shè)備、新的作業(yè)方式都要排出盯控計劃，確保新設(shè)備的使用、新的作業(yè)方式的萬無一失。勞動安全方面，一是每一天都要安排人員對現(xiàn)場進(jìn)行動態(tài)檢查，掌握作業(yè)環(huán)境的變化，并第一時間傳達(dá)給作業(yè)層。二是室外作業(yè)人員對號交接制度的落實，必須將站場環(huán)境的變化進(jìn)行對號交接。三是班前安全預(yù)想必須有針對性，必須預(yù)想到作業(yè)環(huán)境的變化給勞動安全帶來的影響，達(dá)到警醒的目的。四是每一次施工結(jié)束后都要派人現(xiàn)場確認(rèn)路料的位置對上下車的影響，也要使職工清楚哪些地方必須停車上下、哪些地方地面有障礙物。
四、深入現(xiàn)場，檢查指導(dǎo)安全工作
在日常工作中，我能做到從我做起，凡事率先垂范，要求下級做到的自己先做到，要求下級做好的自己先做好，要求下級踏實務(wù)實自己先苦干實干，要求下級克服粗枝大葉自己先精益求精。一是堅持調(diào)研指導(dǎo)。我能針對>安全生產(chǎn)任務(wù)重、干部職工壓力大的現(xiàn)實情況和職工關(guān)心的熱點、安全管理的重點，經(jīng)常到班組、到作業(yè)現(xiàn)場，與職工面對面交流、談心，了解職工所思所想、班組長工作思路、重點工作落實和關(guān)鍵點控制情況，及時做好思想疏導(dǎo)、思路引導(dǎo)、工作指導(dǎo)和重點督導(dǎo)等工作。一年來，與職工談心84人次，專題調(diào)研34次，重點作業(yè)盯控77次，抽查133次，晝間查崗342次，夜間零點以后查崗154次，全程跟班推標(biāo)76次，專題推標(biāo)91次，發(fā)現(xiàn)、解決安全生產(chǎn)實際問題116件。二是堅持嚴(yán)格管理。對職工狠剎'兩違'，把嚴(yán)格>規(guī)章制度、嚴(yán)格作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格問題分析、嚴(yán)格責(zé)任追究作為首要任務(wù)，采取硬手段遏制'兩違'問題，全年累計考核'兩違'46件，36人受到考核；對干部落實責(zé)任，采取量化評比與日?？己讼嘟Y(jié)合的方式，根據(jù)崗位職責(zé)確____、周、旬、月工作細(xì)化、量化內(nèi)容，結(jié)合現(xiàn)場檢查時間、發(fā)現(xiàn)并解決問題件數(shù)、質(zhì)量等情況，按月考核，排名公示，全年共考核管理問題40件，17名管理人員受到考核。
五、堅持正面引導(dǎo)，穩(wěn)定職工隊伍。
在20__年車務(wù)段新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，車務(wù)段一體化分配制度向著更加人性的方向進(jìn)行了修改。為了正確引導(dǎo)職工，車間要求管理人員既是現(xiàn)場安全監(jiān)督員，也是段工作宣傳員。一年來，結(jié)合上級部門形勢、任務(wù)宣講教育的要求，結(jié)合車務(wù)段一體化考核分配的核心文件，向管理人員和作業(yè)人員宣講、解析122場次，引導(dǎo)全員直面形勢，感受責(zé)任，認(rèn)同違章的成本付出及準(zhǔn)確考核，正確理解并支持嚴(yán)格管理。此外，也要求考核必須做到標(biāo)準(zhǔn)明確，依據(jù)充分，問題即時向責(zé)任人反饋并談話，依據(jù)不充分、談話不成功的，暫不考核，在理順情緒、化解矛盾的同時，進(jìn)一步穩(wěn)定了職工隊伍。
此外，車間組織了3次職工思想動態(tài)調(diào)查問卷，累計發(fā)放問卷686張，掌握職工關(guān)心的熱點、難點問題，對車間能夠解決的，第一時間解決并給予答復(fù)。對車間不能解決的，及時上報段解決。
以上陳述，如有不足，敬請批評指正！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫__，是__社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應(yīng)對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有好處。社區(qū)工作是一種幫忙人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會之間關(guān)系的服務(wù)活動，是以人的問題和需要息息相關(guān)的，因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務(wù)對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要資料，是促進(jìn)和諧神會建設(shè)的主要手段，建設(shè)和諧社會是黨和政府當(dāng)前堅持的主導(dǎo)政策方針，在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，到達(dá)家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。
在__社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。透過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到基層社區(qū)是一個能夠發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認(rèn)識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作潛力也在逐漸增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的潛力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒有學(xué)習(xí)就要落后，沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新，沒有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展，因此就應(yīng)樹立自覺學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧，個性是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細(xì)致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問題能夠立即運用業(yè)務(wù)知識解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，就應(yīng)用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區(qū)居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認(rèn)識，被尊重，他們的內(nèi)心深處十分期望得到社會和家人的理解、認(rèn)識和尊重;個性害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當(dāng)成累贅。因此在處理各項事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不貼合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進(jìn)行耐心疏導(dǎo)，同時勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費，否則要付相應(yīng)的法律職責(zé)。最后在社區(qū)的幫忙下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴(yán)。
第三，要加強(qiáng)創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識到達(dá)對于國家，小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，能夠提高工作效率，節(jié)約工作時間，降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的到達(dá)宣傳效果，形式多樣的活動能夠使群眾更容易理解，更容易到達(dá)活動目的，打造社區(qū)品牌。增強(qiáng)社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。個性是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展“情系社區(qū)，奉獻(xiàn)居民”活動的背景下，只有更多的運用創(chuàng)新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳到達(dá)社區(qū)居民之中，是群眾得實惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作潛力，同時也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流，透過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。
此致
敬禮!
述職人：__
2022年_月_日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20__年，在__街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體居民的大力支持下，真抓實干，廉潔自律，工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作情況報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
按照市委提出的要求，如何使自己的思想和工作適應(yīng)新形勢的發(fā)展，如何更好地為社區(qū)居民服務(wù)，這是對社區(qū)的一個考驗，更是對我所從事的社區(qū)服務(wù)工作的嚴(yán)峻考驗。作為一名社區(qū)黨總支書記，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大。為使自己的思想盡快適應(yīng)新的形勢、工作的需要，我注意從提高自己政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手。
在思想上十分注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級文件精神，自覺地在工作中用黨的政策、紀(jì)律和國家法律法規(guī)來指導(dǎo)、約束自己。在業(yè)務(wù)中積極刻苦謙虛謹(jǐn)慎向一些老同志學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)和報紙不斷豐富自己的專業(yè)知識，借鑒外地的先進(jìn)工作經(jīng)驗，增長自己的工作能力，在實踐中做到科學(xué)創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，并與社區(qū)工作的實際特點相結(jié)合，改進(jìn)工作方法，提高了工作效率。
二、勤奮工作，重見實效。
社區(qū)工作，是密切聯(lián)系群眾的紐帶。因此，只有不斷強(qiáng)化責(zé)任意識，親力親為為每一個來社區(qū)辦事的居民作好服務(wù)。才能贏得大家的信任。在人口普查工作中，發(fā)揚了不怕苦、不怕累，敢打硬仗的精神。放棄周日、節(jié)假日和家人團(tuán)聚的機(jī)會，和社區(qū)的同志們一起入戶進(jìn)行摸底調(diào)查，夜以繼日工作在第一線。
三、清正廉潔，樹立良好的黨員干部形象。
作為一名基層干部，我嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決執(zhí)行__街道辦事處黨工委、__街道辦事處的決策和戰(zhàn)略部署，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項紀(jì)律，發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對奢侈浪費行為，厲行節(jié)約。在廉潔自律方面，我自覺按照“八榮八恥”和“八個堅持、八個反對”的要求，不借工作之便向服務(wù)對象吃、拿、卡、要。
在思想意識上，樹立正確的人生觀、價值觀、在工作中，堅持原則，認(rèn)真貫徹中央、中紀(jì)委對黨政干部的有關(guān)規(guī)定，牢記一個共產(chǎn)黨員員的崇高使命和責(zé)任，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭，根除特權(quán)思想。在作風(fēng)上，做到自重、自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中。增強(qiáng)與人民群眾保持血肉聯(lián)系的工作作風(fēng)，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員干部廉潔從政的良好形象。
成績的取得源于組織的嚴(yán)格要求和我自己不斷努力，但是，在看到成績的同時，我也清醒地認(rèn)識到自己還有很多不足，還有許多地方需要不斷改進(jìn)和提高。一、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多，堅持政治理論學(xué)習(xí)少。自己認(rèn)為現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)任務(wù)繁重，重要應(yīng)把精力放到日常工作方面，而政治學(xué)習(xí)對工作影響不大，因而出現(xiàn)了注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多，對政治理論學(xué)習(xí)減少現(xiàn)象。
四、在工作作風(fēng)方面存在不足。
對細(xì)節(jié)問題不夠重視。分解任務(wù)不夠具體，有時會因為過于強(qiáng)調(diào)效率第二而犧牲了質(zhì)量;工作有時會出現(xiàn)為難情緒。
總之，這一年來，我雖然取得了一定的成績，主要是得益于__街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的幫助支持和信任理解。但與兄弟社區(qū)的許多優(yōu)秀同志相比，還有一定差距，我決心在今后的工作中發(fā)揚成績，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。腳踏實地為__街道辦事處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、__社區(qū)的群眾服務(wù)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
述職人：__
2022年_月_日
一年來在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和鼓舞下，在同志們的支持和幫助下，恪盡職守，竭誠奉獻(xiàn)，辛勤工作?，F(xiàn)就本人20__年履行職責(zé)和廉潔自律情況匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我始終堅持政治理論學(xué)習(xí)，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。
一年來，通過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的思想武器，取得了明顯的效果，自身業(yè)務(wù)能力和管理水平不斷得到提高，牢固樹立大局意識，比較客觀、全面、準(zhǔn)確地看待問題，分析和解決問題。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，也注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、恪盡職守，認(rèn)真履行工作職責(zé)
作為一名高校財務(wù)工作者，我始終忠誠于黨的教育事業(yè)和服務(wù)宗旨，遵循教書育人、服務(wù)育人的原則，以強(qiáng)烈的崗位責(zé)任感、革命事業(yè)心、盡職盡責(zé)，樂于奉獻(xiàn)。
工作中時刻謹(jǐn)記做好參謀和助手，工作到位不越位，積極主動配合處長開展各項工作。一年來，主要完成以下工作：
1、積極與上級主管部門溝通，主動聯(lián)系預(yù)算執(zhí)行各部門，督促和協(xié)調(diào)預(yù)算執(zhí)行各環(huán)節(jié)，確保財政資金預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，圓滿完成20__年及以前年度政府采購項目資金支付，截至20__年11月底政府采購項目支付50%以上的既定目標(biāo)。
2、著力推進(jìn)財務(wù)信息化建設(shè)。
財務(wù)處繼20__年使用網(wǎng)上繳費系統(tǒng)和網(wǎng)上薪酬系統(tǒng)，今年又推出全面預(yù)算和網(wǎng)上簽批及預(yù)約報賬系統(tǒng)，使財務(wù)工作更加規(guī)范、科學(xué)、精準(zhǔn)。
3、按照上級主管部門要求，協(xié)助處長部署開展內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作，并及時上報評價結(jié)果和報告。
4、按照上級主管部門要求，協(xié)助處長部署開展內(nèi)部控制制度建立完善和實施工作，并聘請華普事務(wù)所幫助我們梳理業(yè)務(wù)流程、環(huán)節(jié)，分析經(jīng)濟(jì)活動風(fēng)險，選擇風(fēng)險應(yīng)對措施，形成__學(xué)院內(nèi)部控制管理手冊。
5、協(xié)助處長，積極配合省物價監(jiān)督檢查局教育收費專項檢查工作，按照反饋函要求立即整改，并提交省發(fā)改委整改報告。
6、配合國資處做好資產(chǎn)清查工作，對長期掛賬的應(yīng)收、應(yīng)付等資產(chǎn)進(jìn)行清理，并提出處理建議。
7、配合審計處做好各項審計工作，并對審計報告中提出的問題清單，認(rèn)真分析，逐一整改和落實。
8、協(xié)助處長配合審計廳對我校進(jìn)行為期50天的法人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，及時提交財務(wù)資料及聯(lián)系相關(guān)部門。
9、協(xié)助處長做好其他專項工作。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、注重德操修養(yǎng)，恪守廉潔勤政
一是在黨性修養(yǎng)上，堅持政治學(xué)習(xí)，注重自我改造，并能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話、不做出格的事。
二是在處世為人上，堅持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終，自認(rèn)為自己多年來的所言所行、所作所為對得起黨性、對得起良心。特別是能夠自覺做到無職無權(quán)時不奢望、手中有權(quán)時不張狂，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。
三是在處理工作關(guān)系上，注意擺正自己的角色位置，做到嚴(yán)于律己寬以待人，公正辦事公平處事；樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負(fù)責(zé)任；做到不爭權(quán)利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛；注意發(fā)揚民主，聯(lián)系群眾，堅持大事商量、小事通氣；遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解；設(shè)身處地幫助大家解決實際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情；堅持言教與身教有機(jī)結(jié)合。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧過去一年的工作，雖然取得了一些成績，但也清醒的認(rèn)識到自己的工作離組織的要求還有差距，離群眾的期盼仍有距離，主要表現(xiàn)在：理論學(xué)習(xí)不夠深入、系統(tǒng)，運用理論分析問題、解決問題的能力仍需加強(qiáng)；思想觀念、知識水平、工作方法與不斷發(fā)展的形勢仍有差距；工作中講話比較直，性子比較急躁，方式方法過于簡單。
今后努力的方向：
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在堅持政治理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，加強(qiáng)對法制理論的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)貫穿在工作的全過程，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。堅定理想信念，時刻牢記講黨性、重品行、做表率，不斷提高政策理論水平和管理水平。
二是繼續(xù)加強(qiáng)個人修養(yǎng)，勤政務(wù)實，埋頭苦干、實踐自己“先做人，再做事”的人生原則。嚴(yán)于律己，以身作則，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不做的，自己首先不做，做好表率。
在今后的工作中，我將努力做到取長補(bǔ)短，攻堅克難，以更加飽滿的工作熱情，開拓進(jìn)取，爭取更大的成績。
以上報告，不妥之處，懇請請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
光陰似箭，時光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了個新年，在這段時間當(dāng)中，我視賓館為自己家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我信任。20年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工共同努力，各部門大力協(xié)作是分不開。所以說團(tuán)隊力量是無窮。
在黃金周期間餐飲部不但接到多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館多人會議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負(fù)苦心人，在成功完成婚宴同時也成功準(zhǔn)備了多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新認(rèn)識。
在接待婚宴過程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了全球排名第三集團(tuán)旗下酒店企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你員工，他們將關(guān)照好你顧客”。同時他們也強(qiáng)調(diào)留住人才。人才是企業(yè)支柱，這一點我們領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。
抓好管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系提高綜合接待能力
（1）這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部會議制度，包括年終總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會，由于制度完善，會議質(zhì)量提高，上級指令也得到了及時落實并執(zhí)行。
（2）加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間關(guān)系，強(qiáng)調(diào)協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會上必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)合作重要性，如出現(xiàn)錯誤，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認(rèn)錯誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點，事實證明這種做法是正確。
（3）提高綜合接待能力。