20__年，我校在區(qū)教育局、街道黨工委、鎮(zhèn)教辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持質(zhì)量立校，強化學(xué)校管理，加強隊伍建設(shè)，優(yōu)化教育行風(fēng)，提升服務(wù)水平，推進特色教育，打造教育品牌，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新課程標準，推進課程改革，加強教育理論學(xué)習(xí)，以新的教育觀念指導(dǎo)學(xué)校工作，科學(xué)、規(guī)范管理學(xué)校，學(xué)校各項工作均取得了新的成績?，F(xiàn)述職如下
一、強化學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，我深知，只有加強學(xué)習(xí)，拓展思維，提高自身思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好地承擔起領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校發(fā)展的使命。為此，我們以政治理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以業(yè)務(wù)知識和管理技能學(xué)習(xí)為重點，以教育理論和教研科研為突破，多方學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng)。我們積極參加上級有關(guān)部門組織的政治理論學(xué)習(xí)，參加遠程教育培訓(xùn)，自覺閱讀管理著作，系統(tǒng)學(xué)習(xí)學(xué)校管理理論，豐富管理經(jīng)驗，提升我們的管理理念和能力。同時學(xué)校也積極組織全體教師進行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，豐富老師們的理論知識和業(yè)務(wù)水平。x月份，學(xué)校給每一位老師配備了一本《活動建構(gòu)論》，讓老師們閱讀學(xué)習(xí)，并組織了多種活動來加以督促，并要求老師在課堂教學(xué)中進行償試。
二、強化責任，不斷提升崗位履職能力
一年來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子始終秉承“團結(jié)、落實、責任、自律”的理念，積極履行職責，以身作則，勤奮工作，始終做到三個堅持：一是堅持以學(xué)校大局為重。做到個人服從集體，不計個人得失，全心投入工作。扎扎實實做好第一線的各項管理工作。二是堅持深入群眾。堅持“四勤”，即勤下教室、勤下操場、勤下食堂、勤下宿舍；與師生勤溝通，做到想師生所想，急師生所急。三是堅持教師本色。主動承擔上課任務(wù)，深入教學(xué)第一線，帶頭巡課，堅持聽隨堂課，參加教研組教研活動。
三、強化管理，不斷提升學(xué)校辦學(xué)實效
（一）、建章立制，優(yōu)化管理，完善內(nèi)部管理體系。
通過加強制度建設(shè)、嚴格制度落實、完善管理體系，進一步優(yōu)化學(xué)校管理。完善了《__中學(xué)教職工考勤管理制度》、修定了《任課教師備課評價方案》和《課堂教學(xué)評價方案》以及制定了《__中學(xué)辦公用品采購制度》等規(guī)章制度及各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做到以制度求規(guī)范、以規(guī)范促管理；在領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部進一步明確分工，落實責任，實施目標考核，成功構(gòu)建，各司其職、各負其責、協(xié)調(diào)運作的規(guī)范管理格局。
（二）、著力效能，創(chuàng)新舉措，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
①以人為本，堅持活動育人，提升德育實效。制定完善《__中學(xué)班級考核管理辦法》，落實班級考評，提高班主任隊伍管理能力。堅持活動育人。在抓實德育常規(guī)工作的同時，主要以“活動育人”的方式，對學(xué)生進行思想教育、愛心教育、心理教育、感恩教育及安全法制、綠色環(huán)保、行為習(xí)慣養(yǎng)成等各類教育，提高德育工作主動性，針對性和實效性。
②剛?cè)岵殞W(xué)校管理，保障質(zhì)量提升。建立級部領(lǐng)導(dǎo)負責制，落實分管領(lǐng)導(dǎo)責任；完善《__中學(xué)教學(xué)常規(guī)管理制度》，加強教學(xué)常規(guī)檢查，進一步規(guī)范日常教學(xué)管理。優(yōu)化績效考核細則和辦法，進一步激發(fā)教師工作熱情。
③立足課堂，完善模式建構(gòu)，提升教學(xué)效益。狠抓課堂教學(xué)主陣地建設(shè)，在深入推進學(xué)習(xí)《活動建構(gòu)論》、嘗試進行課堂教學(xué)改革的基礎(chǔ)上，進一步抓實集體備課、課堂教學(xué)評價及測試、輔導(dǎo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，整體提高了教師課堂教學(xué)效率和效益。
④課題為基，強化科研引導(dǎo)，實現(xiàn)以研促教。學(xué)校繼續(xù)開展課題《基于農(nóng)村學(xué)校針對學(xué)困生轉(zhuǎn)化的實施策略》和《初中生學(xué)習(xí)動機的激發(fā)與保持的研究》的研究，基本做到“人人參與課題，課題惠及師生”，各項課題推進得力，進展順利。全校教師共發(fā)表各級各類論文30余篇。
（三）、緊扣目標，提升品位，打造美麗和諧遙中。
從“凈化、美化、優(yōu)化、純化”四個渠道入手，創(chuàng)新舉措，集中開展“四個打造”專項活動，校園人文環(huán)境得到較大改善。
①以德為首，努力凈化師生思想，打造文明校園。與公安、交警、城管等部門配合，加強學(xué)校周邊環(huán)境綜合整治，將社會對學(xué)生的不良影響減少到最小；自查清理校內(nèi)安全隱患，開展師德師風(fēng)教育，抵制有償家教；加強學(xué)生思想道德建設(shè)，夯實日常行為管理，培養(yǎng)學(xué)生文明習(xí)慣。一年來全校師生無違法違紀行為。
②以美育人，致力美化學(xué)校環(huán)境，打造綠色校園。完成校園籃排球場地的規(guī)劃綠化，實施鍋爐房改造，降低環(huán)境污染，校園環(huán)境潔凈衛(wèi)生，為師生提供優(yōu)美寧靜的學(xué)習(xí)空間
③以書引人，優(yōu)化培育方式，打造書香校園。全面開放圖書樓，開展主題讀書活動，濃郁校園文化氛圍。
④以情動人，純化學(xué)校風(fēng)氣，打造平安校園。以學(xué)風(fēng)、校風(fēng)為抓手，邀請公安、交警、消防部門進校園，進行主題教育和消防演練，以生動的案例來打動學(xué)生，以科學(xué)的方式來引導(dǎo)學(xué)生。同時健全安全防范體系，完善安全責任制度，落實教育舉措，加強督查考核，全校師生安全意識、遵章守紀意識大大增強。
四、強化自律，不斷提升廉潔治校的境界
1、我們一直重視學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)，在學(xué)校深入開展黨風(fēng)黨紀教育，進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員廉潔自律的自覺性。
2、認真執(zhí)行校務(wù)公開制度，向教職工公開學(xué)校財務(wù)收支情況，增加工作透明度。嚴格教育收費治理，加強行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范學(xué)校收費行為，自覺接受家長和上級領(lǐng)導(dǎo)對教育收費的監(jiān)督。
3、堅決實施陽光政策。嚴格財務(wù)收支管理，規(guī)范教育收費，按規(guī)定合理開支經(jīng)費，實行陽光采購，主動接受群眾監(jiān)督。
五、強化反思，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力
通過自省反思，我們清醒地知道作為領(lǐng)導(dǎo)干部，還有很多不足。例如，對學(xué)校發(fā)展缺少更深層次、更高品位的規(guī)劃；管理工作的精細度和藝術(shù)性還不夠。在今后的工作中，我們將克服自身的缺點和不足，以更加飽滿的工作熱情、更加負責的工作態(tài)度，更加科學(xué)的工作方法，堅持在學(xué)習(xí)中實踐，在反思中提高，在校長這個依托眾人智慧、發(fā)揮個人才智的寬闊平臺上，更好地工作，為提高遙墻中學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量而不懈努力。
光陰似箭，這一年來我作為一名小學(xué)語文教師，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的栽培與關(guān)懷下，我圓滿成功得完成了自己所負責的本職教學(xué)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)與實踐，我掌握到了一些更好更有效的小學(xué)語文教學(xué)方法，讓我的語文教學(xué)工作事半功倍。現(xiàn)我將從以下幾方面來對我任職以來的語文教育教學(xué)經(jīng)驗作出總結(jié)如下：
一、用討論與講解的教學(xué)授課方式發(fā)揮出學(xué)生本身的主體性。
小學(xué)教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授的知識與本領(lǐng)，而在于鼓勵、喚醒、鼓舞，讓學(xué)生學(xué)會用手、用腦去學(xué)習(xí)。如何激勵、喚醒、鼓舞，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和方法創(chuàng)造性呢？以前上課也同樣用過討論、辯論等方式，但對于所帶畢業(yè)班在復(fù)習(xí)備考期間，堂上教學(xué)主要是以講練為主，就沒有使用這一方式，另外，復(fù)習(xí)期間學(xué)生的學(xué)習(xí)量加大，精神天天處于一種高度緊張之中，因此導(dǎo)致課堂氣氛比較沉悶。但在聽了同科組老師的課以及老老師的指點以后，我受到了較大的啟發(fā)。于是，我再次運用了討論的方式，讓學(xué)生自己去探討解題的思路、方式及最后答案，然后在讓每一小組派一個代表作為小老師上臺講解，最后，我再為他進行補充。這樣的方式能夠調(diào)動學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機，使學(xué)生處于一種特殊的心理狀態(tài)和情感體驗去參與課堂活動，在不知不覺中發(fā)揮了自己的潛力，感受到成功的喜悅。同時，我發(fā)現(xiàn)討論——講解式對發(fā)揮學(xué)生的主體性作用有以下幾個優(yōu)點：
1、以其形式新穎、氣氛熱烈，可刺激和較長時間保持學(xué)生的'注意力，無形中調(diào)動了思維積極地參與了活動。
在活動中，我注意到，強烈的表現(xiàn)欲使學(xué)生戰(zhàn)勝了被動、依賴、害羞的心理，誰都想一展身手，于是不知不覺參與了活動。在整個討論——講解的過程中，學(xué)生都主動、緊張地思考、學(xué)習(xí)。如此一課始終，學(xué)生或問或答，或思或記，無形中調(diào)動了自己的一切思維，積極參與了活動，學(xué)習(xí)效果較好。
2、在主動獲取知識、訓(xùn)練能力的同時，更培養(yǎng)了學(xué)生的集體意識，使他們意識到團結(jié)協(xié)作的重要性。
在課堂上，學(xué)生之間積極互動的現(xiàn)象非常頻繁，因為他們都意識到必須緊密團結(jié)，互相幫助才能在為大家講解時較流暢，不出錯誤、不鬧笑話。而我也要不失時機地培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)精神與協(xié)作能力，如在講解完，有的組答得并不太好時，有的自責，有的懊喪，這時我會給予他們一定的鼓勵，增強其信心，讓他們意識到團結(jié)的重要性，果然，在下一課的復(fù)習(xí)當中，該組積極思考，緊密團結(jié)，通力合作，終于有了出色表現(xiàn)。
因此，我覺得討論——講解這一授課形式可以較好地使學(xué)生戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)的心理障礙，激活思維，主動學(xué)習(xí)，還可以為每一個學(xué)生提供更多、更頻繁、更深入地參與語文活動的機會，真正使每一個學(xué)生都成為課堂的主人。
二、營造與培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)造精神相一致的語文課堂教學(xué)氛圍。
我國自古以來就講究"師道尊嚴"、"一日為師，終身為父"。老師說一不二，學(xué)生對老師唯言是從，不敢越雷池半步。這種教學(xué)制度嚴重制約了學(xué)生的主體意識和創(chuàng)新意識的發(fā)展，因此語文教學(xué)就要民主化。在教學(xué)中，我沒有將學(xué)生視為容納知識的器皿，而是從人格平等的基本觀念出發(fā)，允許堂上有不同的聲音出現(xiàn)。如何營造語文課堂教學(xué)中的民主氣氛呢？我主要體現(xiàn)如下幾個方面：
1、創(chuàng)設(shè)平等的民主氛圍，消除老師的神秘感和權(quán)威性，將師生活動建立在友好、親切、和諧的氛圍之中。
學(xué)生可以向我大膽地提出不同的觀點及疑惑，我對于他們這些有新意的想法也不一定要說服，這樣學(xué)生就會敢于提出疑問，自信心也會增強許多，獨立分析、解決問題的能力也就會相應(yīng)地提高。
2、倡導(dǎo)平等參與課堂教學(xué)的雙邊活動。
堂上的教授過程由明到隱，特別是在感受新知識后的問題探究階段，更應(yīng)該讓學(xué)生仁者見仁，智者見智地主動學(xué)習(xí)，使學(xué)生的主體意識充分地體現(xiàn)出來。
3、教法設(shè)計盡量做到靈活多樣。
教師通過新鮮的刺激來引發(fā)學(xué)生的興趣，創(chuàng)設(shè)愉悅的氛圍，想方設(shè)法讓學(xué)生通過各種活動獲得學(xué)習(xí)的樂趣，喚起求知的欲望。
另外，我更注意情感的作用，把自己放在于學(xué)生平等的位置上，處處尊重他們，虛心向他們學(xué)習(xí)，同他們結(jié)成親密的朋友和友好的學(xué)伴關(guān)系，這樣學(xué)生才會全心全意地配合自己、支持自己，使自己的教學(xué)漸入佳境。
總之，我任職以來的語文教育教學(xué)工作還有不夠完善之處，教學(xué)經(jīng)驗還很不足，需要不斷向同行們請教學(xué)習(xí)。對于自己，我還需不斷豐富自我，努力提高自我綜合素質(zhì)，將我所學(xué)滲透課堂教學(xué)，為學(xué)生造福，讓孩子們成為真正的受益者，這也是我們每一個教育工作者義不容辭的責任。
第一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是干部的立身之本。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的育人觀。這是提高自己理論水平的基本，也是個人德能勤績廉總結(jié)工作評價的一個基本標準。
第二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力
我在目前的工作崗位上已工作了15年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。在工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，善于發(fā)現(xiàn)問題，并圓滿完成各項目標任務(wù)。
第三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展
勤勉敬業(yè)是起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。認真遵守各項規(guī)章制度，努力提高教學(xué)質(zhì)量，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。
第四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成效
無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。在本年度，我已經(jīng)獲得先進工作者獎勵，還獲得優(yōu)秀基層干部稱號。
第五、不斷改進作風(fēng)，無私奉獻，注重廉潔自律
在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè)，進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
當然，通過個人德能勤績廉總結(jié)工作，也發(fā)現(xiàn)工作中也有一些不足和問題，這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進！
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
對我有著特殊意義的__年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下展開自身工作，并良好的開展和維持血液透析工作，較好的完成了20__年度的工作任務(wù)，具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過報紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，基友強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真學(xué)習(xí)護理展業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，在醫(yī)療實踐過程中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著把工作做的更好這一目標，開闊創(chuàng)新，積極圓滿的完成以下本職工作，協(xié)助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據(jù)可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。
在工作中，我本著以人為本的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導(dǎo)，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見，不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風(fēng)險，作為護理操作者，我既有風(fēng)險意識，又能發(fā)揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風(fēng)險，從而提高護理質(zhì)量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施，吸引更多的病人。
三、不足之處及來年打算
我身上還存在一些不足有待改進，比如，在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理;在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè)，我為自己是護理隊伍中的一員而自豪，在今后的工作中，我會加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。在20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負責，為病人負責，我會全心全意工作，協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色，更加壯大。
述職人：
20__年__月__日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
光陰似箭，時光荏苒。20__年已經(jīng)成為歷史，內(nèi)心不禁感慨萬千，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度，回首過去的一年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，更算得上經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在此，我非常感謝二隊黨委、領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。處長和同事對我的支持與關(guān)愛，讓我感受到集體的力量，讓我在工作上取得了不少的成績，在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，正是有你們的指導(dǎo)與協(xié)助才使我在工作中得心應(yīng)手，也是因為有你們的幫助，才讓我在工作中更上了一個臺階?，F(xiàn)在，我把一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
(一)加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，與隊黨委、隊行政領(lǐng)導(dǎo)集體保持高度一致，為圓滿完成各項任務(wù)奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
(二)打鐵先須自身硬。自任物業(yè)管理處副處長以來，我就埋下頭來，一心一意學(xué)技術(shù)，立志要干一行、愛一行、精一行。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識，掌握技巧。平時我總是將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合，認真研讀了《弱電管理》、《物業(yè)管理條例實施細則》、《消防管理制度與常識》、《三標一體化管理標準》等教材，遇到不懂的地方，就隨時記在本子上，實際工作中虛心向身邊師傅及老師請教。由于學(xué)習(xí)方法得當，學(xué)習(xí)形式多樣，我很快熟練掌握了物業(yè)管理工作中的各種規(guī)范、要求及電器電路的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理。一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了物業(yè)管理工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)我所負責的年度工程維修主要有：13——16#樓施工許可證的辦理、變壓器及預(yù)埋電路的聯(lián)系與施工、有線電視線路的施工與協(xié)調(diào);基地大院燃氣的安裝施工協(xié)調(diào)工作;基地大院各類大小水電維修等。
(四)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。13年，我不但在12年的基礎(chǔ)上，做好處長的參謀助手，更是在處長忙于工程施工、新區(qū)劃撥土地手續(xù)的辦理等工作的情況下，作為副處長，我能夠協(xié)調(diào)處理包括13——16號家屬樓基建工程的協(xié)調(diào)以及物業(yè)管理處正常工作的管理與實施，并均能很好的完成工作。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
(一)今年上半年，物業(yè)管理處依據(jù)"三標一體"制度制定了完善的規(guī)程及考勤制度。在今年年初，我參照"三標一體"物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及標準要求，制定出了物業(yè)管理處各工種管理要求及操作規(guī)程，并具體抓落實，取得了較好的效果。
(二)對環(huán)境及衛(wèi)生間的清潔工作，每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好隊管主管道及公用電路的維修和維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，基地大院及辦公樓消防安全工作在安全生產(chǎn)科的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安全防護及物業(yè)管理等工作崗位上，這兩年來，完成了一些工作，取得了不錯的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與職工的交流，要與職工做好溝通，解決職工作上的情緒問題。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。每月我們都要對電路進行檢查維護，尤其是在"夏季四防"和"冬季四防"期間，我們緊緊抓住隊安全工作方案要求開展工作，把工作落到實處。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作管理上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底?；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、不斷改進作風(fēng)，無私奉獻，注重廉潔自律時時處處從嚴要求自己
在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格履行職責義務(wù)，敢于碰硬。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè)，進一步堅定了全心全意為二隊職工、家屬服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
六、存在的不足
總的來看，自己在工作、學(xué)習(xí)當中還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
二是物業(yè)管理處有個別職工，抵觸情緒較高，工作上我行我素，自以為是，對物業(yè)管理處的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷、冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為物業(yè)管理處創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對年度工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與職工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與職工進行溝通，向廣大職工宣傳物業(yè)處管理的相關(guān)規(guī)定，提高職工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大職工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)管理處的明天會更美好!
謝謝大家!