回顧過去的半年,在公司領導的科學決策、正確引領下,綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協(xié)調配合下,堅持實事求是、全面發(fā)展,始終以服務公司的發(fā)展為己任,充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調、后勤服務的職能作用,通過齊心協(xié)力,共同努力,基本完成了公司交予的各項任務?,F(xiàn)將這半年綜合部的各項工作總結如下。
一、一如既往,充分發(fā)揮辦公室的職能作用
對公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會議管理、接待服務、固定資產(chǎn)管理、車輛使用、安全保衛(wèi)、食堂管理、衛(wèi)生檢查、辦公樓各科室門牌制作、招待所家具聯(lián)系安裝、網(wǎng)絡管理、弱點系統(tǒng)工程(門顯系統(tǒng)安裝)、電子智能化設備的安裝(LED大屏幕、放映廳、KTV)等流程進行基礎樹立并督促執(zhí)行。通過各項規(guī)則制度的初步制定、完善,基本使各項工作平順開展,公司日常管理逐步走上正規(guī),為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、招賢納才,提供人才保障為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展
綜合部根據(jù)公司各部門發(fā)展的需求,通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,吸納各種專業(yè)技術人才。同時,綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理,制作了員工崗位責任牌,進一步完善人力資源管理制度,使人才隊伍建設逐步趨于正規(guī)。
三、厲行節(jié)約,創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)
節(jié)約永遠是一種傳統(tǒng)美德。對于我們這樣一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說,需要資金的地方太多,現(xiàn)實情況決定了我們必須學會精打細算過日子,所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門,在這里,強調節(jié)約的重要性。今后將嚴格把關日常辦公用品的支領情況。對鋪張浪費行為進行督查,對員工的日常伙食進行規(guī)范,讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。
四、20__年上半年存在的問題
1、活動投入不夠,提高活動的效果不明顯;
2、后勤建設、改善公司形象方面有待提升;
3、員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠;
4、控制成本開支還有空間;
5、員工安全教育與防范有待加強。
五、20__下半年工作計劃
1、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作。
為適應公司發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,結合公司文件精神、依照相關考核機制、做好對各內勤人員的GS考核,工程隊伍的業(yè)績考核,為公司的健康發(fā)展提供保障。今后,在人力選用方面,綜合部將嚴把人才質量關,做到唯德、唯才是用,建設一支管理水平高、業(yè)務素質強的人才隊伍。今后將從個人資料的審核、面試、試用,再到錄用,層層把關、嚴格程序,提高人才錄用的質量。計劃通過調查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式,想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調動其工作積極性,使之全身心投入到工作中來。
2、穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設。
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素,依托職工文娛建設,在總經(jīng)理的引領下,不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化,譬如定期不定期開展趣味運動會,文藝聯(lián)歡等體育文化活動。日常行為中,日常工作中,我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到基層員工的內心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風貌,成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
3、改革創(chuàng)新,營造和諧企業(yè)文化氛圍。
擬定增設企業(yè)宣傳工作,搭建信息平臺,及時對公司的發(fā)展情況進行報道,宣傳公司形象,為建設有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區(qū)的影響力起到積極作用。集思廣益,廣開言路,收集銷售服務一線廣大員工的建議、意見,共謀企業(yè)發(fā)展大計。
4、鞏固基礎,進一步規(guī)范辦公室日常管理。
明確崗位職責、落實具體責任,要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在公司內部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮,并使之持久地堅持下去。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
(1)做好辦公用品的管理。
本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調對辦公用品的重復利用,水電資源的節(jié)儉,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)落實車輛調配制度。
規(guī)范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調配,同時保證行車安全;
開展科學合理的油耗考核管理;
重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業(yè)道德,安全駕駛的培養(yǎng)。
(3)搞好飲食住宿環(huán)境。
進一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品采購環(huán)節(jié),保障用餐安全,不斷改善伙食質量,合理調配飲食營養(yǎng);
對宿舍衛(wèi)生及各項設施進行不定期檢查、檢修,組織各類娛樂活動,豐富大家業(yè)余生活,為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
(4)加強網(wǎng)絡中心建設。
根據(jù)公司的發(fā)展需要,進一步提高公司電子化辦公水平。
(5)完善員工養(yǎng)老保險福利。
公司與員工簽訂勞動合同,購買養(yǎng)老保險,逐步完善員工福利體系。
(6)建立健全工會體制。
根據(jù)公司發(fā)展要求積極籌備開展工會活動。
六、盡心盡職,努力完成領導交辦的其他任務
總之,作為公司的窗口部門,綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質,努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團結誕生力量。綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
在下半年里,我們將繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各部門的相互配合支持下,將20__年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
20__年供應部認真執(zhí)行公司部署的各項方針政策,團結配合公司各部門管理,盡心盡力、工作勤勤懇懇,把公司部署的各項工作逐一落實到位。20__年供應部主要完成以下幾個方面的工作:
一、認清把握市場形勢,節(jié)約成本,訂購原料,貯備到位
1、加強詢價比價議價管理,在訂貨、采購工作中實行“貨比三家”的原則,控制、減少所有與采購相關的成本,包括直接采購成本、間接采購成本及隱形成本等;
2、對整個采購流程進行科學管理,將成本控制細化在采購活動的每一個環(huán)節(jié),充分調查和了解相關情況,不斷積累與分析構成產(chǎn)品成本方面的信息,合理運用各種采購方法,將采購成本的降低落到實處。
3、做好采購計劃,制定常備庫存材料明細,做到早發(fā)現(xiàn),早通知,早入庫。
二、強化標準,規(guī)范體系,堅持落實進銷存流程
目前我公司共有合格供應商27家均進行了評審,做到原材料進廠合格率百分之百。同時,供應部根據(jù)公司以銷定產(chǎn)的規(guī)劃,做到適價、適質、適時、適量、適地五原則,為公司采購效益最大化做出了努力,真正為公司做到了省一分錢,增一分利的效果。
1、適價。
價格是公司采購過程中敏感的焦點。為此采購人員在與供應商的砍價上做足了功夫,明確了多渠道獲得報價,比價,議價,定價等環(huán)節(jié),為公司把握市場脈搏,尋找合適價格。
2、適質。
在日常工作中,采購人員,安排了一部分時間去幫助供應商改善產(chǎn)品質量,穩(wěn)定產(chǎn)品品質,因此,在現(xiàn)有供應商評價中,供應商都是合格優(yōu)秀的供應商。
3、適時。
根據(jù)生產(chǎn)部所做出的生產(chǎn)計劃,促使供應商按預定的時間交貨;一方面,協(xié)調生產(chǎn)計劃,不造成庫存積壓過多,而積壓大量采購資金,對企業(yè)來說,交貨時機很重要。庫存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。
4、適量。
隨著銷售狀況,公司改善生產(chǎn)計劃,合理調節(jié)供應商發(fā)貨數(shù)量及頻率,采用經(jīng)濟訂購量進行發(fā)貨安排,為公司進一步控制包裝物庫存,取得了良好效果,減輕了庫存量的重大負擔。
5、適地。
在供應商的選擇過程中,綜合考量,選擇了雙方溝通方便,處理事務便捷,物流成本低的供應商,在過去的一年中得到了實際操作經(jīng)驗。
三、保障材料及時供給,配合生產(chǎn)部門及質量部門,把好物資材料質量關
四、采購后續(xù)跟蹤服務
一年來,我部門除了供應原材料保障工作,還積極為公司協(xié)調做好了各項售后服務工作。配合銷售部門的售后質量問題處理及時解決,滿足生產(chǎn)需求,從不耽誤。
對于產(chǎn)品銷售工作主要有以下幾個方面的因素:
1、質量問題的存在眾所周知,所以質量問題,是銷售好與壞的一個非常重要的因素。這直接影響著商家對供應商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比懸殊。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產(chǎn)品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應收款偏大普遍客戶回款狀況不好造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
今后,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,保證質量,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好年度的銷售工作計劃任務。未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處:
1、質量的改善。在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時,可以適當?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺除了最原始的銷售渠道之外,提高網(wǎng)絡銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、提高銷售部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要做到以下幾點
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
在環(huán)境工作中,注意交通工具的管理,注意對供應商車輛安全,環(huán)保知識的宣傳與監(jiān)督,對于汽車圍棋不合格堅決不上路,至今未發(fā)生過一次交通事故,庫房管理工作中對于易燃易爆物品做好防火防爆工作,至今未發(fā)生任何事故。
在剛剛過去的20__年里,技術檢驗部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合下,經(jīng)過部門全體員工的共同努力下,順利完成了各項任務。在此,我對技術檢驗部一年來的工作予以回顧與總結,同時祝愿我們公司明年會更好!
一、加強了質檢人員工作崗位的管理和培訓工作
適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
二、在生產(chǎn)流程的控制方面
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。加強與生產(chǎn)部、市場部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程質做好質量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質量。
三、在節(jié)能降耗方面
為了搞好節(jié)能降耗工作,降低生產(chǎn)成本,積極應對市場挑戰(zhàn),持續(xù)提升生產(chǎn)能力,緊緊抓牢提升質量、降低成本、增加效益的工作路線,與其他部門合作充分發(fā)揮自身職能,抓住關鍵,突出重點,尋找主要原材料的替代產(chǎn)品,使主要原材料供應商多元化,現(xiàn)在樹脂、玻纖、噴膠、真空袋膜等都以替換,最大限度的降低生產(chǎn)成本。
四、工作中的不足
質檢部年初人員緊張,后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中也出現(xiàn)了一些不足:
20__年我們對各班組很大程度上礙于人情,對于一些外觀小毛病輕易的放過了,但總結部門內部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,常常出現(xiàn)問題,被生產(chǎn)指責的時候卻無話可說,因為是我們自己在上一步把關不緊所致。
基于此,在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產(chǎn),按照技術圖紙、檢驗標準,不姑息一切影響質量瑕疵的毛病,也從側面配合生產(chǎn),更加容易的做好工作。質檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,但在實際的`檢驗工作中,會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉入下序,而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點,最大的發(fā)揮團隊的作用,讓質檢部門成長起來,更加強大起來。
時光飛逝,轉眼一個學期即將結束,讓我們不得不嘆息時間的無情,美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走,在這一學期中我們學生會各部門都開展了各種活動,我們體育部在這一學期中也開展了各種活動,下面我就本部門本學期開展的活動進行簡單的總結。
第二屆學生會選舉成立,我們體育部就面臨重組的問題,加上我和部長都是__屆的,在經(jīng)驗方面都有所欠缺,在許多方面都做的不足,從我們的重組到取得一定的成績的過程中經(jīng)歷了一個漫長時間,我們從干事的招聘到制定干事的考核制度到干事的正式考核都是困難重重,但是值得我們高興的事,我們是從最開始的一無所有到現(xiàn)在的有點成績,從最開始的松疏到現(xiàn)在的了解,從最開始的膽怯到現(xiàn)在的可以獨擋一面,這些都是我們值得高興的。
在四月份學校迎來了我院第二屆學生籃球賽,我們體育部承辦,在我們的共同努力下,籃球賽取得了圓滿的結束,在比賽期間,我們?yōu)楸荣愖骱昧顺浞值臏蕚?,為比賽的流暢進行提供了良好的條件,在比賽開始前我們就把場地劃分好,準備好一切器材及比賽用具,比賽過程中對場地進行秩序的維持,比賽結束后對場地進行清理。經(jīng)過一個月時間的比賽,最終男子組經(jīng)管系取得了第一,女子組信息系取得了第一。
在籃球賽期間及后面的時間里,我部門也積極配合體育教育室進行各項活動,在籃球賽進行的同時,我們協(xié)助體育組開展了教師排球賽,在以后的時間里我們多次幫助其開展了各種運動,雖然我們在其中沒有起到那種中流砥柱的重要,但是我們在其中所給的幫助是不可估量的,我們的工作也得到了他們的肯定。
為增進個部門間的聯(lián)系,我們與宣傳部進行了聯(lián)誼活動,在我們享受快樂的同時更重要的是讓我們有了進一步的了解,增強了部門間的友誼,也為以后各部門開展活動奠定了基礎。
由主席團聯(lián)系,我們體育部組織了與中國移動株洲分公司進行了籃球友誼賽,通過積極的籌備,籃球賽取得了圓滿的結束,通過比賽不僅展現(xiàn)了我院風采,體現(xiàn)了我院風貌,更重要的是讓我們與外界有了交流,讓外界對我們學校有了更深的了解。
為響應學校衛(wèi)生號召,針對學校衛(wèi)生情況,我部門對科教管601教室進行了徹底的清掃,其次每次升旗儀式的場地都是我部門劃分的。
總的來說,在這一學期中,我們體育部大體的工作也就這么多,雖不戰(zhàn)果累累但也有一定的成績,不驚天動地卻也實實在在,在下學期中我們不求有光輝的戰(zhàn)績,只希望能在這學期的基礎上有所進步,爭取把工作做的更好做的更出色。
__年,整個工程技術部的運轉是正常的,嚴格執(zhí)行公司的管理制度,技術部門工作總結報告。下面由我對工程技術部__年的工作情況作一個簡樸的總結。
一、新項目開發(fā)
1)完成新項目64項,已確認量產(chǎn)14項,其中11個項目也在小批量試裝。
2)從201__正在開發(fā)中如德賽西威M11,匯博A21指針,偉世通c303指針也正按進度進行等。
4)一些潛在的項目如偉世通KZRF、P32,大陸公司BP31、航天科技ZB197等。
二、技術部交底工作
1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術資料的整理并及時簽認報批,如延鋒偉世通CD345eser批準,日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的施行合理性方案,如P32指針模具加工,HA指針結構更改,等。
4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產(chǎn)品已批量消費。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、裝備、檢驗)工藝指導書共完成工藝文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80余份。
三、技術更改和創(chuàng)新
1)優(yōu)化了復雜的消費工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉針,P003指針等難,現(xiàn)在更加簡樸。更改指針零件結構,“如136B指針,156小針等”
2)改進了燙金工裝:已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功,還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續(xù)改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。
3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔,還用運用塑封保存。
4)還更改了155K系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金裝備,提高了消費效率,保證產(chǎn)品的質量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員,并投入了裝備。運用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數(shù)據(jù),軟件方面,本部首次運用lts燈光分析軟件,為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6)我們還首次運用新材料,國內第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經(jīng)請求了專利。
7)還有專業(yè)技術人員和工程師的加入,充實了工作力量,為我們以后的工作提供后備人才。