一、見習(xí)目的:
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)識(shí)知,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論識(shí)知與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、識(shí)知與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。主要是為了了解物流的作業(yè)流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二、見習(xí)要求:
了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。
三、見習(xí)單位概要
(一)見習(xí)單位簡(jiǎn)介
佳能珠海有限公司成立于1990年1月15日,產(chǎn)品主要包括鏡頭、數(shù)碼相機(jī)、彩色激光打印機(jī)、掃描儀接觸式圖像傳感器、傳真機(jī)等。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地,并以其優(yōu)異的性能,值得信賴的品質(zhì)和完美的造型設(shè)計(jì)獲得了盛譽(yù)。公司現(xiàn)有在籍員工9000多名,其中外來(lái)員工7000多人,占全員的87%;花園式的廠區(qū)為每一個(gè)員工提供了優(yōu)美的工作環(huán)境。
佳能珠海有限公司積極推進(jìn)生產(chǎn)革新活動(dòng),采用先進(jìn)的生產(chǎn)方式,提高生產(chǎn)效率,從而取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。多次獲得省級(jí)市級(jí)榮譽(yù),連年獲得珠海市“高出口創(chuàng)匯”和“高營(yíng)業(yè)額”的雙優(yōu)企業(yè)獎(jiǎng),安全生產(chǎn)先進(jìn)單位及A級(jí)納稅人稱號(hào),__年獲廣東省誠(chéng)信示范企業(yè)稱號(hào),并且在被評(píng)為__年珠海市“十佳”和諧文明企業(yè),最佳外國(guó)投資企業(yè)獎(jiǎng)。
(二)公司供應(yīng)物流方式簡(jiǎn)介
供應(yīng)物流是指包括原材料等一切生產(chǎn)物資的采購(gòu)、進(jìn)貨運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、用料管理和供應(yīng)管理,也稱為原材料采購(gòu)物流。它是生產(chǎn)物流系統(tǒng)中相對(duì)獨(dú)立性較強(qiáng)的子系統(tǒng),并且和生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等生產(chǎn)企業(yè)各部門以及企業(yè)外部的資源市場(chǎng)、運(yùn)輸部門有密切的聯(lián)系。
供應(yīng)物流是企業(yè)為保證生產(chǎn)節(jié)奏,不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應(yīng)的物流活動(dòng),這種活動(dòng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的正常、高效率進(jìn)行發(fā)揮著保障作用。企業(yè)供應(yīng)物流不僅要實(shí)現(xiàn)保證供應(yīng)的目標(biāo),而且要在低成本、少消耗、高可靠性的限制條件下來(lái)組織供應(yīng)物流活動(dòng),因此難度很大。
供應(yīng)物流過程因不同企業(yè)、不同供應(yīng)環(huán)節(jié)和不同的供應(yīng)鏈而有所區(qū)別,從而使企業(yè)的供應(yīng)物流出現(xiàn)了許多不同種類的模式。企業(yè)的供應(yīng)物流目前用的較多的有四種基本組織方式:
第一種是委托社會(huì)銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流方式;
第二種是委托第三方物流企業(yè)代理供應(yīng)物流方式;
第三種是企業(yè)自供物流方式;
第四種是近年隨供應(yīng)鏈理論發(fā)展起來(lái)的供應(yīng)鏈供應(yīng)方式。
但是,盡管不同的模式在某些環(huán)節(jié)具有非常復(fù)雜的特點(diǎn),供應(yīng)物流基本流程是相同的,其過程有三個(gè)環(huán)節(jié):取得資源,是完成以后所有供應(yīng)活動(dòng)的前提條件;組織到廠物流,是企業(yè)外部的物流過程:組織廠內(nèi)物流,從廠外繼續(xù)到達(dá)車間或生產(chǎn)線的物流過程。
佳能公司的供應(yīng)物流方式主要是采用第一種委托社會(huì)銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流方式和第二種委托第三方物流企業(yè)代理供應(yīng)物流方式。
1.萬(wàn)德隆物流作為佳能公司物流外包的企業(yè)承擔(dān)了70%佳能公司在廣東省內(nèi)珠三角地區(qū)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的納入品供應(yīng)。
2.港達(dá)物流通過VMI的供應(yīng)方式管理著佳能公司90%的海外納入品,這種物流供應(yīng)方式的精確度更高,反應(yīng)更快速,供應(yīng)更及時(shí)。
3.其他一些在珠海本地或者周邊鄰近城市如中山等地的供應(yīng)商都采取自供應(yīng)的方式,這種物流方式對(duì)于供應(yīng)量少的供應(yīng)商來(lái)說會(huì)更方便快捷,對(duì)于佳能公司來(lái)說也更容易調(diào)整。
以上幾種供應(yīng)方式的綜合運(yùn)用在最大程度上滿足了公司的生產(chǎn)需要,也更加完善了各種納入品的供應(yīng)方法,為公司的正常運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、見習(xí)感想:
我對(duì)于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)單。
五、見習(xí)結(jié)論及建議:
(一)第三方物流存在的問題 。
1.若公司是完全依托第三方物流來(lái)開展業(yè)務(wù),有可能會(huì)喪失對(duì)物流業(yè)務(wù)的控制權(quán)。
2.作為第三方物流企業(yè),它本身是一個(gè)盈利性的機(jī)構(gòu),它在為客戶提供服務(wù)的同時(shí),也是要想方設(shè)法獲得最大的利益。這樣一來(lái),與我們企業(yè)本身要盡量壓低物流成本可能就是相矛盾的。
3.第三方物流企業(yè)的發(fā)展水平若跟不上我們企業(yè)的發(fā)展速度,就會(huì)制約著我們企業(yè)的發(fā)展。
(二)第三方物流合作建議
1.合作雙方重視共識(shí)的達(dá)成。視第三方物流合作為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,而非交易關(guān)系。交易關(guān)系注重短期利益,戰(zhàn)略伙伴關(guān)系則追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.樹立雙贏目標(biāo)。合作雙方的共贏,意味著雙方共享信息、共御風(fēng)險(xiǎn),從而雙方都獲得更多利益,具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)合作中由于市場(chǎng)環(huán)境變化或其他因素引起某一方的合理利益受損,合作雙方應(yīng)秉著公平與靈活的原則進(jìn)行適當(dāng)變更,確保合作共贏目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.建立開放式交流機(jī)制。合作關(guān)系導(dǎo)致破裂的一個(gè)重要原因在于沒有及時(shí)進(jìn)行交流溝通,或這種交流的程度不夠。因此,建立開放式交流機(jī)制,使合作雙方在一種制度化而又比較輕松的環(huán)境下坦誠(chéng)交流,對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決合作中出現(xiàn)的問題非常重要。
六、總結(jié)
現(xiàn)代物流學(xué)是基于非短缺商品市場(chǎng)這樣一個(gè)宏觀環(huán)境來(lái)研究物流活動(dòng)的,在這種市場(chǎng)環(huán)境下,供應(yīng)數(shù)量保證上是容易做到的,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于:如何降低這一物流過程的成本,這可以說是企業(yè)物流的最大難點(diǎn)。為此,企業(yè)供應(yīng)物流就必須解決有效的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問題,供應(yīng)方式問題、零庫(kù)存問題等等。
1.見習(xí)時(shí)間
我于20__年x月x日在廣州__有限公司見習(xí)一天。
2.見習(xí)單位
廣州__有限公司
3.見習(xí)的目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是高校中每個(gè)專業(yè)教學(xué)過程中必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過讓學(xué)生到與本專業(yè)相關(guān)的電力系統(tǒng)公司、電子技術(shù)及各個(gè)涉及本專業(yè)的電氣企業(yè)去參觀學(xué)習(xí),使同學(xué)們能夠在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),將課本上的理論知識(shí)與實(shí)際的產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)操作過程能夠很好的結(jié)合起來(lái),清楚地明白本專業(yè)知識(shí)在實(shí)際生產(chǎn)過程中如何應(yīng)用,從而使得所學(xué)理論知識(shí)得以加深理解和鞏固提高,有助于提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)同學(xué)的綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,提高分析與解決問題的能力;通過參觀實(shí)習(xí),還使同學(xué)們對(duì)相應(yīng)公司工廠企業(yè)的生產(chǎn)流程、管理制度、相關(guān)電氣設(shè)備的生產(chǎn)運(yùn)行過程及現(xiàn)場(chǎng)的安全操作規(guī)程有所認(rèn)識(shí)和了解,為自己的今后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ);同時(shí)通過與工作生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的接觸,增強(qiáng)了同學(xué)們的社會(huì)適應(yīng)能力和合作交流能力。
4.見習(xí)單位介紹:
廣州擎天實(shí)業(yè)有限公司是中國(guó)電器科學(xué)研究院控股的產(chǎn)業(yè)公司,成立于1996年,是院根據(jù)國(guó)家科技體制改革要求而組建、實(shí)施科技成果產(chǎn)業(yè)化的高新技術(shù)企業(yè).下設(shè)電氣事業(yè)部、成套事業(yè)部、材料事業(yè)部. 多年來(lái)擎天公司堅(jiān)持“自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)”的指導(dǎo)方針,專業(yè)從事電站勵(lì)磁、特種電源設(shè)備、電池試驗(yàn)和檢測(cè)裝置、家電控制器、電工儀器儀表;家電檢測(cè)、成套試驗(yàn)裝備,粉末、油漆涂裝生產(chǎn)線,電鍍、鋁型材和銅箔氧化著色生產(chǎn)線,環(huán)保工程與裝備;粉末涂料、油漆涂料、聚酯樹脂、精細(xì)化工材料等高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售. 產(chǎn)品已遍布世界25個(gè)國(guó)家和地區(qū),覆蓋了電站電工、家電成套工程、材料化工、電子電器等多個(gè)領(lǐng)域. 公司在廣州花都建有占地17萬(wàn)平方米的廣州擎天科技工業(yè)園區(qū),并組建了6個(gè)高新技術(shù)企業(yè),自2000年以來(lái),連續(xù)獲得了五屆“中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)金橋獎(jiǎng)”,2005年被國(guó)家科技部授予“全國(guó)技術(shù)市場(chǎng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào). 經(jīng)營(yíng)規(guī)模連續(xù)六年每年遞增一個(gè)億。
5.見習(xí)內(nèi)容及過程
首先我們?nèi)チ饲嫣祀姽さ纳a(chǎn)車間,有專門的人為我們講解了電池柜的工作原理,然后我們就去參觀了電池檢測(cè)裝置生產(chǎn)全過程,讓我們知道了很多有關(guān)于
電池檢測(cè),我們還參觀了電路板的制作過程,讓我們大開眼界,知道了一下生產(chǎn)電路板的環(huán)境,了解電路板的生產(chǎn)過程。
6.見習(xí)體會(huì):
現(xiàn)在生產(chǎn)見習(xí)任務(wù)結(jié)束了,回想下整個(gè)學(xué)習(xí)過程,可以清楚發(fā)現(xiàn)自己欠缺的東西還是很多,不論是專業(yè)知識(shí)的積累還是分析問題解決問題、與人交流的能力 等,都是自己在以后的學(xué)習(xí)工作過程中有待提高的方面。
整個(gè)實(shí)習(xí)下來(lái),對(duì)自己來(lái)說是一個(gè)極大的鍛煉,有助于自己將來(lái)角色的很好轉(zhuǎn)換。首先,我們實(shí)習(xí)整體上是以相關(guān)老師的講解和實(shí)地參觀為主要形式,這就要求我們能夠積極地與車間的技術(shù)操作人員很好的交流,虛心向其學(xué)習(xí);其次,也要能夠快速的將看到的現(xiàn)象和實(shí)物,與以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)聯(lián)系起來(lái),如此才有助于對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和消化。而且認(rèn)識(shí)到不管在任何單位必須遵守相關(guān)的規(guī)程制度,熟悉操作流程,這樣才可以有效避免失誤;再次,要時(shí)刻保持虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),因?yàn)閷W(xué)校只是理論基礎(chǔ)知識(shí)積累的過程,而社會(huì)才是真正的大學(xué)堂,在此我們有很多要學(xué)習(xí)的東西,尤其是那些工作在生產(chǎn)一線工人師傅,他們的實(shí)際工作、操作經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的,很值的我們學(xué)習(xí);最后,還要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)什么都要靜下心,認(rèn)真學(xué)習(xí),要明白“書到用時(shí)方恨少”這句話的深刻含義。
其實(shí),覺得最重要的是態(tài)度,“態(tài)度決定一切”,這就要求我們不管對(duì)待什么工作,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),這使我想到以前在學(xué)生會(huì)時(shí)我們辦公室的工作口號(hào)“細(xì)心、耐心、責(zé)任心”,這“三心”一直記在我的心里,覺得不管是現(xiàn)在還是將來(lái)的工作學(xué)習(xí),任何人只要能將這“三心”確確實(shí)實(shí)的做到,那么他將是非常優(yōu)秀的。
總之,經(jīng)過這短暫的生產(chǎn)實(shí)習(xí),使得自己對(duì)本專業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí);比較深入的接觸社會(huì),對(duì)自己未來(lái)發(fā)展有了積極地促進(jìn)作用,為自己以后的工作學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極地影響。
真正重要的除了學(xué)了很多東西外,我學(xué)會(huì)了為人處世,學(xué)會(huì)了一些品質(zhì)精神,變得成熟一點(diǎn)了??偟母爬ㄈ缦拢?/p>
1、做事要有耐心,能吃苦
現(xiàn)在的年輕人確實(shí)沒怎么吃苦,同時(shí)總是不細(xì)致不周到,不熟悉還喜歡發(fā)牢騷,以后千萬(wàn)別這樣,否則下次你 就難找工作了。而師傅也不怎么喜歡你,你能學(xué)的就少了,抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),認(rèn)真做事,虛心請(qǐng)教,正如實(shí)訓(xùn)的時(shí)候那個(gè)師傅說的,要少說,多想,多問,多學(xué),多記,多實(shí)踐,多做事。
2、要有禮貌
見到師傅什么的就要主動(dòng)打招呼,這也是中學(xué)問來(lái)的。見到師傅不打招呼,就對(duì)他的不尊敬,他也不會(huì)教你很多東西的。
3、勤動(dòng)手多實(shí)踐
師傅都是喜歡勤動(dòng)手的,這樣能學(xué)到很多東西,學(xué)到的東西是自己的不 是別人的,要自己動(dòng)手才知道得更多。
4、要有上進(jìn)心
自己都沒上進(jìn)心的話什么都學(xué)不好的,不懂就問,社會(huì)在進(jìn)步,你不學(xué)就被別人落下了。一個(gè)人就要有上進(jìn)心,如果你沒有上進(jìn)心,老師師傅再好都不可能逼著你去學(xué),所以,有時(shí)要靠自己,態(tài)度決定一切!
5、尊重任何一位工作者,尤其是你的父母呆在避風(fēng)港,就不會(huì)看見外面的風(fēng)雨,海浪,也就不知漁民的辛苦。
在見習(xí)期間師傅問過我在大學(xué)的消費(fèi),談到現(xiàn)在的學(xué)生,不知父母的辛苦,在學(xué)校亂花錢,
卻不知道父母在外面可能是咸菜稀飯,回家了哈給父母臉色,覺得給的錢不夠,甚至給他們丟臉。師傅說,真正去工作了,才知道工作的辛苦,尤其是我們上一輩的父母不是很有技術(shù),他們的生活,很不好啊??墒?,他們重來(lái)沒有抱怨你給他們的負(fù)擔(dān),從來(lái)都是自己省吃儉用來(lái)供你上學(xué),幻想著你在學(xué)校好好學(xué)習(xí),哪知道你卻在頹廢和墮落,有很多人都是這樣的。
所以,不要天天臉上寫著“我是大學(xué)生”,給別人臉色,要謙虛不失大氣。套尊重每一位勞動(dòng)者,我們的父母是他們中的一員,我們將來(lái)也是一名勞動(dòng)者,勞動(dòng)者,都是偉大的,還有,藝孝敬父母。
實(shí)習(xí)等這些很切實(shí)際很實(shí)用的東西,教的不僅是某樣技術(shù),更多的它讓我們成長(zhǎng),讓我沉思,成熟,做人。同時(shí),我知道在社會(huì)是沒有幾個(gè)人可以耐心的認(rèn)真的教導(dǎo)我們的,一切要靠自己去學(xué)去問去想去動(dòng)手,而在學(xué)校,老師認(rèn)真教導(dǎo),有問必答,實(shí)在是我們?nèi)松胁欢鄥s很珍貴的財(cái)富,最后我要感謝老師們的教導(dǎo),教的知識(shí),教導(dǎo)我們做人,成長(zhǎng)。
一、實(shí)習(xí)基本情況
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間
20____年11月19至20____年3月1日
(二)實(shí)習(xí)單位
新疆蘇寧云商商貿(mào)有限公司烏魯木齊區(qū)域物流中心
(三)實(shí)習(xí)崗位
新疆蘇寧云商商貿(mào)有限公司區(qū)域物流中心小件快遞部操作員
(四)實(shí)習(xí)目的
1. 物流管理實(shí)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要的措施,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí)。
2.了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己意見。
3. 通過實(shí)習(xí),是學(xué)生自覺主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,能根據(jù)實(shí)際情況找出自己學(xué)校的差距,鍛煉獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
4. 實(shí)習(xí)充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,并結(jié)合學(xué)過的知識(shí),學(xué)以致用,了解學(xué)到的知識(shí)在真實(shí)的世界應(yīng)該如何運(yùn)用才能發(fā)揮其最大功效。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
(一)公司概述及企業(yè)文化
(1)蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國(guó)3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán),品牌價(jià)值508.31億元。截止到2020年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市,并進(jìn)入中國(guó)香港和日本地區(qū),擁有近1500家連鎖店,員工15萬(wàn)人,2010年銷售收入1500億元,名列中國(guó)上規(guī)模企業(yè)前三強(qiáng),中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè) 第一。2013年2月19日蘇寧電器晚間公告,隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)的變化,公司名稱也需要與企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)范圍和商業(yè)模式相適應(yīng),經(jīng)董事會(huì)審議通過,擬將公司中文名稱由原來(lái)的“蘇寧電器股份有限公司”變更為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”。此次更名可看做是蘇寧去電器的科技轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略邁出的又一大步,也宣告著蘇寧“云商”新模式的正式面世。2011年以來(lái),蘇寧持續(xù)推進(jìn)新十年“科技轉(zhuǎn)型、智慧服務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略,云服務(wù)模式進(jìn)一步深化,逐步探索出線上線下多渠道融合、全品類經(jīng)營(yíng)、開放平臺(tái)服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài),我們認(rèn)為中國(guó)的零售模式將是“店商+電商+零售服務(wù)商”,稱之為“云商”模式。
(2)企業(yè)的基本法以市場(chǎng)為導(dǎo)向,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力,多元化,連鎖化,信息化,追求更高的企業(yè)價(jià)值;以顧客為導(dǎo)向,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力,重目標(biāo),重執(zhí)行,重結(jié)果,追求更高的顧客滿意;矢志不移,持之以恒,打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌。
管理理念:制度重于權(quán)力,同事重于親朋。
經(jīng)營(yíng)理念:整合社會(huì)資源,合作共贏,滿足顧客需要,至真至誠(chéng)。
價(jià)值觀:做百年蘇寧,國(guó)家、企業(yè)、員工,利益共享。樹家庭氛圍,溝通、指導(dǎo)、協(xié)助,責(zé)任共當(dāng)。
人才觀:人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)第一,
服務(wù)觀:至真至誠(chéng),蘇寧服務(wù),服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。
競(jìng)爭(zhēng)觀:創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn),超越競(jìng)爭(zhēng)。
蘇寧精神:執(zhí)著拼搏,永不言敗。
員工職業(yè)道德:維護(hù)企業(yè)利益,嚴(yán)禁包庇縱容,交往來(lái)禮物,嚴(yán)禁索賄索酬,做人誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)禁期滿推諉,做事勤儉節(jié)約,嚴(yán)禁鋪張?zhí)摌s。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的工作是小件快遞部操作員。所謂操作,狹義的來(lái)看就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。廣義的意思就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過收集、整理各種信息,只令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)進(jìn)行的。而我的工作呢,就是收集、整理各種信息,處理一些前期未完成的數(shù)據(jù),將那些未完成的,完成到一半的數(shù)據(jù),清理完成,通俗的說,也就是前期司機(jī)師傅在送貨完成后,沒有跟顧客索要效驗(yàn)碼,導(dǎo)致沒有銷單完成,從而導(dǎo)致遺留了很多前期未完成的數(shù)據(jù)。有時(shí)候,處理數(shù)據(jù)沒有任何進(jìn)度的時(shí)候,我就會(huì)很煩,就會(huì)不想動(dòng),但是,我的師傅就會(huì)告訴我,加油,這點(diǎn)負(fù)擔(dān)算什么,沒有成績(jī)的時(shí)候不要?dú)怵H,慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)的處理,總會(huì)有結(jié)果的,繼續(xù)加油才是硬道理。聽了師傅這句話,我就會(huì)瞬間有干勁,又開始慢慢琢磨那些數(shù)據(jù),一點(diǎn)點(diǎn)的處理。
我們5個(gè)人到印尼雅加達(dá)進(jìn)行對(duì)外漢語(yǔ)實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次印尼之行是作為實(shí)習(xí)生到印尼的三所大學(xué)進(jìn)行對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué),教學(xué)對(duì)象從大一學(xué)生到大四學(xué)生不等,教學(xué)對(duì)象的水平也是參差不齊。這次實(shí)習(xí),著實(shí)考察了我們對(duì)漢語(yǔ)知識(shí)的掌握程度,也提高了我們的對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)水平,并寫下了我的實(shí)習(xí)報(bào)告,更讓我們看到了對(duì)外漢語(yǔ)教師的光明前途以及所面臨的任務(wù)和巨大挑戰(zhàn)。希望的這篇對(duì)外漢語(yǔ)教育實(shí)習(xí)報(bào)告可以供大家作為參考的范例。
23日傍晚,我們走進(jìn)了印尼——這個(gè)美麗的國(guó)度。剛出機(jī)場(chǎng)就感到一股濕熱的空氣撲面而來(lái),眼前是一片片正生長(zhǎng)得郁郁蔥蔥的樹木,深深淺淺、高高低低,錯(cuò)落的極富層次感與色彩感,盛開的鮮花也吐露著芬芳,印尼人民樸實(shí)的笑臉讓我們有一種似曾相識(shí)的感覺。公路上那些極盡夸張艷麗的公共汽車給我們留下了深刻的印象。
24日,實(shí)習(xí)的第一天。第一站:阿拉扎大學(xué)。
阿拉扎大學(xué)是一所純伊斯蘭宗教的學(xué)校,印尼人居大多數(shù),也是一所貴族學(xué)校。當(dāng)我們走進(jìn)校門的時(shí)候,讓我們?yōu)橹鸷车氖且蛔薮?、白色的伊斯蘭宗教建筑式的教學(xué)樓,在白云和透徹的藍(lán)天的襯托下,它顯得如此靜謐與神圣。走進(jìn)它的教學(xué)區(qū),映入眼簾的首先是一個(gè)個(gè)雙手捧著書本或拿著電腦正坐在教室門外的走廊上查閱資料的學(xué)生,他們的表情是那么的專注。我們本來(lái)想靜靜地走過去,盡量不打擾到他們,沒想到,他們卻抬起頭,對(duì)我們說:“老師好。”有的不會(huì)說中文,便給我們一個(gè)燦爛的微笑。這是阿拉扎大學(xué)給我們的第一份感動(dòng)。我們?yōu)閷W(xué)生能如此的有禮貌而感動(dòng),也為他們的友善而感動(dòng)。
當(dāng)我們走進(jìn)教室的時(shí)候,先是驚異了一下。教室不大,一般就容納十來(lái)個(gè)學(xué)生。這與我們想象中的場(chǎng)景有些不同。但緊接著,我們就被學(xué)生們純真的笑容給感染了,也就沒有那么拘束。第一堂課,我們介紹的是中國(guó)的新年,包括一些風(fēng)俗習(xí)慣、慶?;顒?dòng)等內(nèi)容。他們專注的目光,一本正經(jīng)的神態(tài),圍著我們問東問西的那股積極勁,又一次讓我們感動(dòng)。第二堂課,我們與學(xué)生進(jìn)行了一些中文口語(yǔ)的交流,包括日常生活、興趣愛好等話題,期間穿插了唱中文歌,這些學(xué)生中文歌的唱功真是令人贊嘆,一個(gè)個(gè)字正腔圓,還可以四重唱。
我們?cè)诎⒗髮W(xué)共呆了兩天,他們的上課時(shí)間是從上午九點(diǎn)到中午十二點(diǎn)半,再?gòu)囊稽c(diǎn)半到三點(diǎn)。每個(gè)人差不多上午講兩個(gè)小時(shí),下午再講兩個(gè)小時(shí)。一天下來(lái),我們都疲憊不堪,一點(diǎn)精神氣都沒有了。雖然累,但一想起那些學(xué)生的眼神,專注并且充滿著求知欲,心里也就輕松起來(lái)。一句話說,便是:苦在我身,樂在我心。
第三天,我們與阿拉扎大學(xué)的師生們一同去了縮影公園游玩。我們像朋友一樣愉快的交流著,雖然他們有時(shí)說的中文不標(biāo)準(zhǔn),讓我們一時(shí)間反應(yīng)不過來(lái),但通過他們的肢體語(yǔ)言以及英語(yǔ)的翻譯,我們最終能理解對(duì)方的意思。由于有些學(xué)生的漢語(yǔ)水平不高,引發(fā)了很多趣事。當(dāng)我們走到湖邊的時(shí)候,一個(gè)高個(gè)子女生對(duì)著我們說:“老師,我們?nèi)プ绝啞??!蔽覀兡涿?,一頭霧水。緊接著順著她手指的方向看去,原來(lái)湖里停著一排游船,船頭是鴨子的造型。我們明白了,這個(gè)學(xué)生前天剛學(xué)了“北京烤鴨”這個(gè)詞,剛好看到湖里的鴨子造型的船,于是便自創(chuàng)了這句話。我們說,這個(gè)學(xué)生還真會(huì)活學(xué)活用啊!大家在嘻嘻哈哈中向前走去。
我們?cè)跉g笑聲中結(jié)束了實(shí)習(xí)的第一站。
緊接著,我們到達(dá)了第二站——達(dá)爾馬柏莎達(dá)大學(xué)。比起上一個(gè)學(xué)校,它顯得平民化。這是一所混合型的學(xué)校,學(xué)生中既有印尼當(dāng)?shù)厝擞钟腥A人。這兒的學(xué)生很陽(yáng)光、活潑,對(duì)漢語(yǔ)很感興趣,非常喜歡中國(guó)的文化并期望到中國(guó)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
第三站是新雅學(xué)院,它是一所華人學(xué)校,里面的學(xué)生都是華人的子女,漢語(yǔ)水平相當(dāng)高。他們的聽說能力普遍很強(qiáng),我們能用正常語(yǔ)速與他們進(jìn)行非常順利的交流。但在寫作方面的能力就差了很多,主要是近義詞、同義詞的運(yùn)用以及遣詞造句的能力還有所欠缺。不過,他們對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的了解比前面兩所大學(xué)的學(xué)生都要好。
通過這次實(shí)習(xí),讓我們認(rèn)識(shí)到作為一名對(duì)外漢語(yǔ)教師的無(wú)上光榮,同時(shí)也看到了這個(gè)職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。對(duì)于短期對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)來(lái)說,任務(wù)相對(duì)比較輕。要求對(duì)外漢語(yǔ)老師要有良好的素質(zhì),快速的應(yīng)變能力,沉穩(wěn)的心態(tài)。
時(shí)間飛逝,眨眼間,兩個(gè)星期的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了,中間隔了個(gè)五一,在這短短的實(shí)習(xí)期間,我收益不少。
第一天我們做的是車工,我們分成兩個(gè)小組,每個(gè)小組由一個(gè)老師帶領(lǐng),老師先給我們講臥式車床的結(jié)構(gòu)和一些基本操作及其工作原理,還親自示范操作讓我們看,邊操作邊說一些安全問題。然后讓我們空車練習(xí),等我們熟悉了操作就布置作業(yè)讓我們做,老師要求我們把一個(gè)圓柱做成一邊長(zhǎng)20毫米,直徑為10毫米的柱體,一邊為長(zhǎng)15毫米,直徑為6毫米的柱體。
我們每人一臺(tái)機(jī)器,各自按照老師的要求來(lái)加工零件。我先安裝工件,安裝工件時(shí)采用三爪自定心卡盤的方法,然后選擇一把車刀,傾斜一定的角度,用來(lái)把端面削平,削光滑。接著校正工件,然后再選擇另一把車刀,再調(diào)整車床的主軸轉(zhuǎn)速和車刀的進(jìn)給量,調(diào)整后主軸的轉(zhuǎn)速是360轉(zhuǎn)每分鐘,然后是粗車和精車,粗車的目的是盡快地切去多余的金屬層,使工件接近于最后的形狀和尺寸,粗車后留下一定的加工余量。精車是切去余下少量的金屬層以獲得零件所求的精度和表面粗糙度。最后是縱向進(jìn)給,縱向進(jìn)給到所需長(zhǎng)度時(shí),關(guān)閉自動(dòng)進(jìn)給手柄,退處車刀,然后停車,檢驗(yàn)。重復(fù)上述操作多次,直到達(dá)到老師的要求,然后再換另一邊來(lái)加工工件,同樣地安裝工件,把端面削平,削光滑,然后校正工件,選擇車刀……重復(fù)上述操作,直到把另一邊也加工到老師要求的零件。在做的過程中,沒發(fā)生什么安全事故,我們都按時(shí)完成了任務(wù)。我們做了一天,也站了一天,雖然有點(diǎn)累,但看到自己做的成品,就覺得是值得的了。
我覺得最需要耐心做的就是鑄造了。鑄造是指熔煉金屬,制造鑄型,并將熔融金屬澆入鑄型,凝固后獲得一定形狀和性能鑄件的成型方法。用鑄造方法得到的金屬件稱為鑄件。鑄造的方法很多,主要有砂型鑄造,金屬型鑄造,壓力鑄造,離心鑄造以及熔模鑄造等,我們用的就是砂型鑄造。我們用的造型材料是型砂,良好的型砂具備透氣星,強(qiáng)度,耐火性,退讓性等性能。
我們采用整模兩箱造型,步驟如下:第一,造下砂型:將模樣安放在底板上的砂箱內(nèi),采用兩個(gè)定位銷座,加型砂后用砂沖子搗緊,用刮砂板刮平。第二:造上型砂:翻轉(zhuǎn)下型砂,按要求放好上砂箱,橫澆口,直澆口棒和定位銷,撤分型砂后加型砂造上型砂。第三:取出澆口棒并按要求扎通氣孔。第四:開箱起模與合型:打開上型砂,起初模樣,修型。第五:澆注后經(jīng)落砂得鑄件。其中最需要耐心的就是修補(bǔ)。修補(bǔ)不同的形狀,需要用不同的工具,一不小心,就會(huì)越修越壞,這就需要小心翼翼,慢慢地修補(bǔ),沒耐心的人是做不好這一步的。在做的過程中,我們有不懂的就問老師,老師耐心地給我們講解,還給我們做示范。我們上午做了一個(gè)模型,做得好的就澆注蠟得鑄件。下午我們又做了另一個(gè)模型,下午做的時(shí)候,我們熟練多了,效率也提高了。
我覺得最有趣的就是化學(xué)加工了。首先是鋁的陽(yáng)極氧化。在適當(dāng)?shù)碾娊赓|(zhì)溶液中,將金屬作為陽(yáng)極,在外電流的作用下,使其表面生成氧化膜的過程,稱為陽(yáng)極氧化。鋁及其鋁合金的陽(yáng)極氧化膜有以下特點(diǎn):一,氧化膜具有多孔結(jié)構(gòu),可使膜層對(duì)各種有機(jī)物,無(wú)機(jī)物,樹脂,地蠟,染料及油漆等表現(xiàn)出良好的吸附能力,因此,膜層可用作涂裝底層,也可將其染成各種不同的顏色,獲得裝飾的外觀。二,氧化膜的硬度高,可以增強(qiáng)盡是表面的耐磨性能。三,氧化膜的耐蝕性好。鋁氧化膜在大氣中很穩(wěn)定,具有較好的耐蝕性,為進(jìn)一步提高膜的防護(hù)性能,陽(yáng)極氧化后的膜層通常需要再進(jìn)行封閉式或噴漆處理。四,氧化膜的電絕緣性好,具有很高的絕緣電阻和擊穿電壓,擊穿電壓可達(dá)20__V。五,氧化膜具有良好的絕熱性,在許多具有一定溫度的場(chǎng)合下,鋁及其鋁合金零件須經(jīng)陽(yáng)極氧化處理才能安全穩(wěn)定地工作。六,氧化膜與基本金屬的結(jié)合強(qiáng)度高,不容易分離。
一般及其合金零件的處理工藝流程:機(jī)械拋光――除油脂――清洗――化學(xué)拋光或點(diǎn)解拋光――清洗――陽(yáng)極氧化――清洗――(著色――清洗――)封閉處理――檢驗(yàn)。鋁及其鋁合金陽(yáng)極氧化按電解液的不同合氧化膜的特點(diǎn)可有硫酸陽(yáng)極氧化,鉻酸陽(yáng)極氧化,草酸陽(yáng)極氧化,磷酸陽(yáng)極氧化,硬質(zhì)陽(yáng)極氧化以及瓷質(zhì)陽(yáng)極氧化等方法。我們用的硫酸陽(yáng)極氧化法,用此法得到的氧化膜硬度較高,空隙多,吸附性好,易染色。經(jīng)封閉處理后,具有較高的耐蝕性。該法工藝簡(jiǎn)單,操作方便,溶液穩(wěn)定,電耗較少,成本低廉,氧化時(shí)間短,生產(chǎn)效率高,使用范圍廣。我們還使用有機(jī)染料染色。有機(jī)染料染色法法是染料分子對(duì)氧化膜通過物理吸附和化學(xué)反應(yīng)進(jìn)行填充。該法著色色澤鮮艷,但耐曬性差。
其次是化學(xué)腐蝕加工?;瘜W(xué)腐蝕加工就是將零件要加工的部位與化學(xué)介質(zhì)直接接觸,發(fā)生化學(xué)反應(yīng),使該部位的材料被腐蝕溶解,以獲得所需要的形狀和尺寸?;瘜W(xué)腐蝕加工有一下特點(diǎn):一,可加工能被化學(xué)介質(zhì)腐蝕的金屬和非金屬材料,不受被加工材料的硬度影響,不發(fā)生物理變化。二,加工后表面無(wú)毛刺,不變形,不產(chǎn)生加工硬化現(xiàn)象。三,只要腐蝕液能浸入的表面都可以加工。四,加工時(shí)不需要特殊夾具和貴重設(shè)備。五,腐蝕液和廢氣污染環(huán)境,對(duì)設(shè)備和人體液有危害作用,需采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施。經(jīng)過陽(yáng)極氧化的鋁板再經(jīng)烘干――描圖――雕刻――腐蝕――去蠟(烘干),就得到工藝品了,我選擇的圖案是竹子,在鋁板的背面寫上友誼長(zhǎng)存,鋁板的顏色是綠色的,這樣一個(gè)工藝品就誕生了,我還鑲上了有機(jī)玻璃,這工藝品還可以當(dāng)作禮物送給朋友呢!化學(xué)加工,不僅培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力,還加強(qiáng)了我們對(duì)化學(xué)的探索愿望。
我們還做了鍛壓沖壓,汽車,銑工,PLC,加工中心,數(shù)車,數(shù)銑,電火花等工種,做電火花時(shí),我還用一塊五角錢的硬幣,在其上印了一個(gè)五角星,留作紀(jì)念呢!
經(jīng)過金工實(shí)習(xí),使我了解到,數(shù)控技術(shù)已成為制造業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,柔性化,集成化生產(chǎn)的基礎(chǔ)技術(shù),現(xiàn)代的CAD/CAM,F(xiàn)MS和CIMS,敏捷制造和智能制造等,都是建立在數(shù)控技術(shù)之上的。目前,數(shù)控機(jī)床上廣泛采用計(jì)算機(jī)數(shù)控系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)數(shù)控系統(tǒng)有許多優(yōu)點(diǎn):柔性好,功能強(qiáng),可靠性高,易于實(shí)現(xiàn)機(jī)電一體化,經(jīng)濟(jì)性好。使用數(shù)控機(jī)床時(shí)要進(jìn)行數(shù)控編程。生成用數(shù)控機(jī)床進(jìn)行零件加工的數(shù)控程序的過程,稱為數(shù)控編程。
在金工實(shí)習(xí)中,我覺得每個(gè)老師都很認(rèn)真負(fù)責(zé),他們都特別強(qiáng)調(diào)安全問題。金工實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我們的動(dòng)手能力,而且使我們了解到生產(chǎn)上的工藝使怎么樣的,怎樣可以提高效率,使我們真正投入到生產(chǎn)中去。可以的話,多一些金工實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),是很不錯(cuò)的!
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