20__年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落，件件有交待，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀與助手的作用。
(一)人力資源工作
20__年度內(nèi)，根據(jù)公司各部門用人需求，首先通過(guò)整合人力資源，優(yōu)化崗位配置，對(duì)部分設(shè)置不合理的崗位進(jìn)行了調(diào)整。在本著降低公司人力成本，實(shí)現(xiàn)人力資源配置的原則前提下，按崗定員，按才定崗，實(shí)現(xiàn)了公司員工崗位配置，從而做到了充分發(fā)揮各類人才的積極作用。同時(shí)，我們還通過(guò)招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、人才推薦等形式為公司各部門補(bǔ)充急需人才，全年共招聘入職__人，解聘和自動(dòng)申請(qǐng)離職的_人，公司年度統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有在職員工共__人。
1、按照國(guó)家政策規(guī)定，為公司在崗員工人辦理了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，截至20__年__月，全公司共計(jì)繳納社保金__萬(wàn)余萬(wàn)元。
2、為位員工妥善辦理了離職事宜，全部結(jié)清了工資，并完善個(gè)人相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)，同時(shí)做好了工作交接和崗位人員補(bǔ)充等，確保了工作的持續(xù)性和連貫性，不因此而影響工作的開展。
3、按照公司相關(guān)制度和公司領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的人性化管理，每逢年過(guò)節(jié)之時(shí)，均向公司全體員工發(fā)放了節(jié)日禮品和禮金，從而增強(qiáng)公司的凝聚力和員工的企業(yè)歸屬感。為公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展做好了強(qiáng)有力的人力保障。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
6、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在某某召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
(二)行政工作及日常管理
20__年度，公司辦公室共計(jì)制發(fā)文件個(gè);聯(lián)系或直接辦理各類會(huì)議次;組織開展各類活動(dòng)場(chǎng)次。
1、認(rèn)真做好總經(jīng)辦日常行政工作，對(duì)公司行文、會(huì)議會(huì)務(wù)、辦公物品采購(gòu)領(lǐng)用，進(jìn)行了規(guī)范管理，做到了有序運(yùn)作。
2、參與公司各類合同草擬，在辦理公文中，做到了嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)，并結(jié)合每一個(gè)具體事項(xiàng)，字斟句酌，在辦理公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中把好了關(guān)，全年無(wú)一例責(zé)任事故
3、檔案管理和工作，在日常工作中，經(jīng)常做到了公司各類文件資料的收納整理歸檔，健全并完善了檔案登記、保管、檔案資料使用等規(guī)章制度，按照規(guī)范化檔案管理制度開展檔案管理工作和經(jīng)常性地保密教育工作。
4、配合公司營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，組織人員、資源以協(xié)助營(yíng)銷部門，實(shí)施公司項(xiàng)目廣告宣傳投放，主要采取了戶外、燈箱、站臺(tái)、網(wǎng)站、電視、廣播等形式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳。同時(shí)，還對(duì)宣傳內(nèi)容及形式進(jìn)行了多樣細(xì)化，如印發(fā)單頁(yè)、折頁(yè)宣傳資料，將宣傳內(nèi)容印制在_牌、鑰匙扣、雨傘等物品上面，作為持久宣傳，而收到較好在效果。
(三)權(quán)證辦理工作
20__年我們組織了名工作人員，對(duì)__公司遺留下來(lái)的__項(xiàng)目《__產(chǎn)權(quán)證》和《__權(quán)證》辦理和費(fèi)用清理收繳，通過(guò)細(xì)致的工作和廣泛地宣傳，目前上述項(xiàng)目已完成大部分兩證辦理工作。達(dá)到了產(chǎn)權(quán)人滿意和公司收回資金的雙贏目的，也可為公司樹立了良好的企業(yè)形象。
(四)項(xiàng)目報(bào)建工作
1、根據(jù)項(xiàng)目工作有序推進(jìn)的要求，在常務(wù)副總經(jīng)理__、副總經(jīng)理__等幾位公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力運(yùn)作下，我們組織報(bào)建組的同事們，認(rèn)真做好了項(xiàng)目各項(xiàng)資料及相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備工作，在開展項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)報(bào)批、招標(biāo)邀標(biāo)等方面卓有成效，目前已完成立項(xiàng)三項(xiàng)，備案二項(xiàng)。
2、監(jiān)理單位、施工單位、資質(zhì)掛靠單位，招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)已基本落實(shí)完畢。
3、目前正在組織項(xiàng)目上的可研、環(huán)評(píng)、水保實(shí)施單位甄選邀標(biāo)工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己_年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、文秘寫作能力，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一個(gè)年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
20__年_月，組織任命我為政府辦副主任，主要負(fù)責(zé)政府督查、接待、調(diào)研、材料綜合、法制、民族、宗教、僑務(wù)等工作。在此期間，我緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮職能作用，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。辦公室先后連續(xù)獲得文明科室稱號(hào)、__年全市第五屆少數(shù)民族優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)，連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀提案辦理先進(jìn)單位，我個(gè)人__年_月被省年鑒研究會(huì)評(píng)為優(yōu)秀撰稿人，連續(xù)兩年被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀提案辦理先進(jìn)個(gè)人，__年被區(qū)委授予優(yōu)秀共產(chǎn)_員稱號(hào)?，F(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況，從以下四個(gè)方面，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，我堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，不斷創(chuàng)新辦公室工作思路。我提出把調(diào)研、督查、服務(wù)作為辦公室的中心工作，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
一是抓調(diào)研，提供決策參考。
調(diào)查研究是為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的重要依據(jù)，我堅(jiān)持不定期深入基層或通過(guò)電話辦法，積極主動(dòng)地把調(diào)查研究工作做在前面，切實(shí)掌握涉及全區(qū)重大問(wèn)題及制約全區(qū)發(fā)展的因素，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”，增強(qiáng)參政議政的針對(duì)性和實(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺。兩年來(lái)，先后組織開展了社區(qū)建設(shè)、城市型農(nóng)業(yè)發(fā)展、畜牧業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況等_次專項(xiàng)調(diào)研，并分別形成了調(diào)查報(bào)告，提出各類合理化建議__多條，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)，起草的《__建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告》，被市政府評(píng)為全市優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。兩年來(lái)，共起草各類領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)等材料__多件。同時(shí)，我還從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手，建立由各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)，緊緊抓住區(qū)里的工作熱點(diǎn)，拓寬信息覆蓋面，掌握全區(qū)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型，及時(shí)編發(fā)信息進(jìn)行反饋。兩年來(lái)，先后組織撰寫了《___示范區(qū)建設(shè)穩(wěn)步運(yùn)行》、《___區(qū)社區(qū)建設(shè)又有新進(jìn)展》、《___區(qū)綠色食品暢銷綠博會(huì)》等各類信息__篇，被《大慶信息》轉(zhuǎn)發(fā)__篇。
二、是抓督查，推進(jìn)工作落實(shí)
督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對(duì)政府批轉(zhuǎn)的信件和區(qū)政府的重大事項(xiàng)進(jìn)行有效的督查，保證政令暢通，樹立政府的權(quán)威。根據(jù)督辦的時(shí)限和質(zhì)量要求，通過(guò)發(fā)督辦單、打電話、開協(xié)調(diào)會(huì)等形式，提高了督查質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。兩年來(lái)，先后下發(fā)督辦件__件，其中：《__報(bào)告》中確定的工作__件、人大建議__件、政協(xié)提案__件、市政府批轉(zhuǎn)32件，辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率均達(dá)__%。
三、是抓服務(wù)，樹立工作新形象
我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。第一，圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。如今年為配合領(lǐng)導(dǎo)搞好城市型農(nóng)業(yè)中的畜牧業(yè)發(fā)展，我主動(dòng)深入各村屯，通過(guò)座談、走訪等辦法，開展了專題調(diào)研，經(jīng)過(guò)對(duì)我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)真分析，提出了“把握生產(chǎn)、生活、生態(tài)功能，堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)整、科教興牧、全面服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”等_條合理化建議，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為推進(jìn)城市型農(nóng)業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。第二，搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。第三，體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。如：今年_月_日，大家樂(lè)市場(chǎng)齊市燒烤店來(lái)電話反映門前下水道跑水。接到電話后，我立即協(xié)調(diào)區(qū)城市管理執(zhí)法分局和___物業(yè)公司及時(shí)對(duì)下水管線進(jìn)行了維修，并將跑冒的臟物和冰全部清理干凈，受到了周圍群眾的好評(píng)。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成工作合力。
辦公室是政府機(jī)關(guān)一個(gè)特殊群體，是服務(wù)政府的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。因此，我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，要求辦公室人員加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。如：在今年7月組織鳳陽(yáng)路改造竣工剪彩工作中，我積極帶領(lǐng)辦公室全員，大家有分有合開展工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿的完成了剪彩儀式的各項(xiàng)籌備工作，保證了剪彩儀式的順利進(jìn)行。二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。工作中，我在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，通過(guò)向上級(jí)多匯報(bào)，多請(qǐng)示，到基層多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。三是加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)。在開展重要工作中，我經(jīng)常與區(qū)五大班子辦公室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀。如：在今年消夏文化周開幕式籌備工作中，在主管區(qū)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極參與并協(xié)調(diào)分局治安科和武警三中隊(duì)進(jìn)行警衛(wèi)，協(xié)調(diào)行政辦提供了會(huì)議桌椅，協(xié)調(diào)區(qū)委辦通知五大班子領(lǐng)導(dǎo)參加，保證了開幕式的順利進(jìn)行，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
3、強(qiáng)化建設(shè)，樹立一流形象。
要做好辦公室工作，必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，要帶好隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠(chéng)待人，用人格力量帶隊(duì)伍，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，帶頭講政治，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。
站在這里，回顧三年來(lái)的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個(gè)崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn)，較好地履行了自己的職責(zé);但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問(wèn)題和不足。下面，把三年來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下：
一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求
20__年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報(bào)刊資料、下載文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì)到，知識(shí)和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。三年來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。從不同角度?包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;日常工作中，做到嚴(yán)于律己,寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅(jiān)持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對(duì)待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守_紀(jì)國(guó)法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
站在這里，回顧三年來(lái)的工作，感覺很多。感觸欣慰的是，我在院辦公室副主任這個(gè)崗?fù)ど?，為病院的急劇成長(zhǎng)作出了一份貢獻(xiàn)，較好地踐諾了本身的職責(zé);但遺憾的是，因?yàn)楸旧淼谋绢I(lǐng)和程度所限，工作上還存在很多題目和不敷。下面，把三年來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職以下：
1、連續(xù)進(jìn)修，進(jìn)步本質(zhì)，自動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求
20__年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責(zé)產(chǎn)生了很大變化。在帶領(lǐng)和同志們的熱忱救助和大力大舉贊成下，我從頭學(xué)起，從零做起，從頭干起，自動(dòng)幫忙院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中進(jìn)步。
一是向冊(cè)本、報(bào)刊和收集學(xué)。讀書、看報(bào)、上彀已成為我獲得知識(shí)和信息的三大寶貝，記讀書筆記、積聚報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我愈來(lái)愈深切的領(lǐng)會(huì)到，知識(shí)和信息的更新是永無(wú)盡頭的，要做好辦公室工作，最終要連續(xù)地進(jìn)修、進(jìn)修、再進(jìn)修。
二是向院帶領(lǐng)學(xué)。在辦公室工作，與帶領(lǐng)兵戈的機(jī)遇較多。三年來(lái)，院帶領(lǐng)的品德魅力、帶領(lǐng)風(fēng)采和工作藝術(shù)，使我收獲頗豐，成果很多。
三是向同事們學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。從差別角度看，包括在坐各位的病院每位同事都是我的教授，不管是為人辦事、辦理經(jīng)驗(yàn)，還是交易本領(lǐng)、寫作程度，我都從中學(xué)到了很多，使本身的思維意識(shí)和工作程度獲得了很大進(jìn)步。
2、嚴(yán)于律己，聯(lián)合奉獻(xiàn)，當(dāng)真踐諾崗?fù)ぢ氊?zé)
院辦室作為病院雷同上下、和諧擺布、關(guān)聯(lián)各方的關(guān)鍵，它的本能機(jī)能和效用是特別特別和緊張的，可謂“干好了安靜無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái)，我始終注意把握好本身的一言一行，自動(dòng)互助好主任的工作，做到到位不越位，對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂;平常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，不時(shí)、事事注意聯(lián)合同志，保護(hù)帶領(lǐng)的勢(shì)力巨子，保護(hù)病院的形象，保護(hù)病院的大局。三年來(lái)，我較好地結(jié)束了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是結(jié)束了大量的文件草擬和公牘處理工作。對(duì)付帶領(lǐng)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù)，都能按時(shí)按要求結(jié)束，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)大略統(tǒng)計(jì)，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。
二是與同志們一路結(jié)束了20__年以來(lái)《病院院志》和《病院規(guī)章軌制》的編印和修訂，在病院文化構(gòu)筑和加強(qiáng)病院辦理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
三是在質(zhì)控方面，自動(dòng)和諧構(gòu)造各有關(guān)部分做好每個(gè)月的質(zhì)控查抄，并連續(xù)改革工作方法，編好每個(gè)月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》。
四是與相干科室同志們密切互助，互助做好病院宣揚(yáng)工作。在宣揚(yáng)材料的寫作、病院形象告白的建造、電視告白的公告等方面，竭力闡揚(yáng)本身的能量，高雅地結(jié)束了各項(xiàng)宣揚(yáng)任務(wù)。
五是富裕闡揚(yáng)辦事本能機(jī)能，竭力做好帶領(lǐng)的顧問(wèn)幫手。
一方面，自動(dòng)匯集料理有關(guān)信息，進(jìn)行查看探討，為帶領(lǐng)決議計(jì)劃進(jìn)步參考，幫忙帶領(lǐng)處理好平常事件;另外一方面，熱忱為各科室和全院職工辦事，特別是在車輛調(diào)配利用等一些靈活題目上，堅(jiān)定向一線傾斜，把一線的事、病人的事當(dāng)作院辦室的大事，不推、不脫、不等，盡力保險(xiǎn)一線必要。
六是做好檔案辦理，提拔辦理程度。經(jīng)過(guò)議定我們的自動(dòng)竭力和當(dāng)真籌辦，檔案辦理工作獲得了省衛(wèi)生廳和省檔案局的富裕必定，檔案辦理工作被認(rèn)定為國(guó)度二級(jí)，使病院檔案工作上了層次、上了程度。
3、耿介清正，腳結(jié)壯地，精確對(duì)待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗?fù)ず?，我連續(xù)提醒本身要執(zhí)著地追求，盡力地干好，差別他人謀劃享福的前提和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住勾引，守得住困苦，嚴(yán)厲服從黨紀(jì)國(guó)法，不把以機(jī)謀私看作本領(lǐng)，在任何環(huán)境下，對(duì)待名利始終保存一顆凡是心。竭力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎結(jié)壯實(shí)辦事、大公至正做人。在與同事們的互助中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把他人的工作當(dāng)作本身的工作，把他人的堅(jiān)苦當(dāng)作本身的堅(jiān)苦，從而博得同志對(duì)我們工作的贊成與互助，創(chuàng)設(shè)更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家下午好!
在20__年里，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排下，擔(dān)任了公司總經(jīng)理辦公室副主任工作崗位。本年度以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
在擔(dān)任總經(jīng)理辦公室副主任工作中，由于公司的需要，本人在20__年度中的主要工作是為賽什塘銅礦的擴(kuò)建和銅峪溝銅礦的開發(fā)做好項(xiàng)目立項(xiàng)審批工作，經(jīng)過(guò)工作，賽什塘銅礦擴(kuò)建工程于20__年2月各項(xiàng)行政審批手續(xù)結(jié)束，為20__年10月的順利試生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。由于我公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行了變更，因此采礦證變更手續(xù)也相應(yīng)順延，于20__年11月完成。4月開始進(jìn)行銅峪溝銅礦項(xiàng)目立項(xiàng)審批工作，5月委托蘭州設(shè)計(jì)院完成了銅峪溝銅礦的開發(fā)利用方案與銅峪溝銅礦的可行性研究報(bào)告，并報(bào)交至省各級(jí)項(xiàng)目審批職能部門，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的反復(fù)修改和申報(bào)工作，在7月通過(guò)了省安監(jiān)局的安全預(yù)評(píng)價(jià)評(píng)審并取得了批復(fù);在8月通過(guò)了省水土保持局的水土保持方案的評(píng)審取得了批復(fù);在9月取得了省國(guó)土資源廳對(duì)該礦首采區(qū)劃定礦區(qū)范圍的批復(fù)，于11月通過(guò)了開發(fā)利用方案的.評(píng)審并取得了批復(fù);9月通過(guò)了省環(huán)保局環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告的評(píng)審，12月完成了地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估說(shuō)明書的備案工作，此備案是銅峪溝銅礦土地審批的必須文案。
由于我銅峪溝銅礦地處三江源實(shí)驗(yàn)區(qū)范圍，根據(jù)政策，需進(jìn)行范圍調(diào)整后方可開發(fā)，我公司只能逐級(jí)上報(bào)申請(qǐng)調(diào)整范圍，因此影響了整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，銅峪溝銅礦已列入調(diào)整范圍之內(nèi)，我相信銅峪溝銅礦的開發(fā)不久將順利進(jìn)行。銅峪溝銅礦現(xiàn)已獲得探礦權(quán)的延續(xù)以及首采區(qū)的探礦保留許可證。
二、工作心得
總經(jīng)理辦公室的工作是一項(xiàng)細(xì)致而全面的工作，是一個(gè)公司的形象，其中包括對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)組織協(xié)調(diào)，起著承上啟下的重要作用，在主要的工作后有許多煩瑣重要的細(xì)節(jié)需要做好，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下于20__年完成了公司各項(xiàng)對(duì)外工作，使得地方和企業(yè)在各個(gè)方面工作和諧融洽，我在一年的對(duì)外工作中累積了一些心得希望與廣大員工共勉：
1、有位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)告訴我對(duì)任何人要不卑不亢，這很深刻，在對(duì)外工作中真的非常需要這種姿態(tài)，有了這樣的姿態(tài)，人們才能理解我們是在為一個(gè)事業(yè)而工作著而不是為一己之利。
2、在工作中必須有信譽(yù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)員工答應(yīng)的事情必須完成，不能做的不要輕易許諾，接受的事情不論多難必須完成。因?yàn)橄胍獎(jiǎng)e人成為你的朋友，你就要言而有信，而一個(gè)公司就象一個(gè)人在他的發(fā)展和不斷完善中需要很多很多的朋友。
3、面對(duì)工作要學(xué)會(huì)忍耐，我曾對(duì)項(xiàng)目審批工作一無(wú)所知，曾經(jīng)一段時(shí)間內(nèi)我做這項(xiàng)工作基本上無(wú)從下手，面對(duì)陌生的工作，各個(gè)省級(jí)職能部門陌生的臉孔，我茫然一片，記得在搞擴(kuò)建工程環(huán)境影響評(píng)價(jià)的工作中，我在環(huán)保局的門口等通知，足足站了一個(gè)下午，我當(dāng)時(shí)非常郁悶，我覺得都不會(huì)有結(jié)果了，當(dāng)我準(zhǔn)備放棄的時(shí)候，工作人員出來(lái)接受了我們的申請(qǐng)，可如果當(dāng)時(shí)我沒(méi)有等待，我們的的工作要推遲4個(gè)月才能完成。
4、人生應(yīng)該多途徑尋找適合自己的定位。記得剛從山上下來(lái)，曾經(jīng)因?yàn)轭櫦皠e人的眼光而畏手畏腳，曾經(jīng)因?yàn)檗k公室副主任的身份而放不下面子，曾經(jīng)因?yàn)楣ぷ髂吧桓疫M(jìn)各部門辦公室。后來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，我逐漸認(rèn)識(shí)到，“面子分文不值，事情做好了，也就有了面子”。人的一生應(yīng)該是不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的過(guò)程。我們年青人，只要能全身心的融入工作，勇于承擔(dān)責(zé)任和工作帶來(lái)的壓力，才能在不同的崗位上建功立業(yè)，才能無(wú)愧于自已的青春，無(wú)愧于偉大的時(shí)代。
最后我希望在新的一年中能與公司全體員工一起在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下再次奮斗輝煌。
謝謝大家!
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