一、工作思路
20____年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu),讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。
新的一年新的開(kāi)始,后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)碌慕涣骱蜏贤ǎ瑢W(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí)、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,做到帳物相符。無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì),對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。
對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn),了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù)。
對(duì)活動(dòng)和圖書(shū)室的圖書(shū)管理按照公司規(guī)定和圖書(shū)擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書(shū)入庫(kù)印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè),做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況,對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費(fèi)水資源。
公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況,對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿(mǎn)綠色,同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的,根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專(zhuān)人對(duì)其加以修剪。
對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚(yú)類(lèi)等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,保障對(duì)其的餌料供應(yīng),保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡,工作無(wú)法順利開(kāi)展等,及時(shí)查明情況和原因,是公司自身線(xiàn)路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),加大安全檢查力度,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí),要加強(qiáng)與公司所有部門(mén)密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之,在20____年的工作中,后勤工作的開(kāi)展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí),形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開(kāi)展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
全面貫徹落實(shí)中央關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,強(qiáng)化內(nèi)部管理,改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務(wù)和社會(huì)治安綜合治理等工作,充分發(fā)揮行政后勤工作的職能作用,促進(jìn)和保障各單位的全面建設(shè)管理,現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位20____年度行政后勤工作計(jì)劃如下:
辦公室是一個(gè)單位或部門(mén)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障的作用。各單位應(yīng)進(jìn)一步重視加強(qiáng)辦公室的工作,緊緊圍繞單位中心工作任務(wù),充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)等工作職能,加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化管理,強(qiáng)化人員配備和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),確保順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、完善制度建設(shè),積極推行流程化管理。結(jié)合20____年度考核工作中存在的問(wèn)題和不足,認(rèn)真總結(jié)分析,進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)管理制度,包括責(zé)任制度、督查督辦制度、考核制度、報(bào)告制度、通報(bào)制度和獎(jiǎng)懲制度等,制定切合實(shí)際的內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制改革措施,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,應(yīng)以身作則,強(qiáng)化制度管理和服務(wù)意識(shí),規(guī)范工作程序,全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理,積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)行政事務(wù)管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、拓寬信息渠道,加強(qiáng)政策研究和調(diào)研工作。著力抓好政策研究和信息調(diào)研工作,不斷拓寬信息收集渠道,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集和反饋信息,增強(qiáng)政策研究和信息調(diào)研工作的針對(duì)性及實(shí)用性,為領(lǐng)導(dǎo)分析問(wèn)題、正確決策、指導(dǎo)工作提供及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù),有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關(guān)要求,按規(guī)定及時(shí)對(duì)口上報(bào)重大或突發(fā)事件的相關(guān)信息,確保得到及時(shí)處理。
3、積極創(chuàng)新舉措,加快推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。各單位需結(jié)合實(shí)際工作情況,加大辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)建設(shè)力度,積極推行無(wú)紙化辦公,厲行節(jié)約,提高工作效率。年內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行文件發(fā)放、會(huì)議通知、信息傳遞等工作,建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡(luò)信息交互平臺(tái)。
4、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升綜合素質(zhì)。積極開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型文秘人員”活動(dòng),提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性開(kāi)展工作。局計(jì)劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓(xùn)班;下半年召開(kāi)全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議,總結(jié)講評(píng)辦公室工作。
5、規(guī)范公文管理,繼續(xù)完善綜合檔案室建設(shè)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《檔案法》和中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳有關(guān)公文管理的規(guī)定,將綜合檔案室建設(shè)納入工作計(jì)劃,進(jìn)一步完善綜合檔案室建設(shè)管理,加強(qiáng)文書(shū)檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高公文質(zhì)量,規(guī)范文書(shū)檔案管理工作。我局將繼續(xù)對(duì)各單位上報(bào)的不規(guī)范公文實(shí)行退文制度。
6、加大信訪(fǎng)工作力度,嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》。進(jìn)一步建立健全信訪(fǎng)工作制度,完善信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化工作責(zé)任。應(yīng)高度重視和處理重大、突出信訪(fǎng)問(wèn)題,明確主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦科室及人員,及時(shí)主動(dòng)采取有效措施,防止發(fā)生群體性上訪(fǎng)事件。根據(jù)市政府要求,配備專(zhuān)(兼)職信訪(fǎng)督辦員,加大信訪(fǎng)工作督查力度,重點(diǎn)抓好信訪(fǎng)督查工作。局計(jì)劃舉辦一期信訪(fǎng)工作培訓(xùn)班,各單位應(yīng)在年內(nèi)開(kāi)展一次信訪(fǎng)工作培訓(xùn),以提高信訪(fǎng)工作人員素質(zhì)。下半年我局將對(duì)各單位信訪(fǎng)工作進(jìn)行督查。
作為公司的后勤部門(mén),我們擔(dān)任著很多的角色,所以如何能夠?qū)⒏鞣矫娴墓ぷ饔袟l不紊的展開(kāi),需要我們做出詳細(xì)的計(jì)劃安排,現(xiàn)將下一階段我公司后勤部的工作作出如下計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
今年是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20____年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、____年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成20____年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較20____年有一定的提高。同時(shí),為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20____年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開(kāi)拓公司后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、____年后勤工作計(jì)劃主要工作:
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議講話(huà)要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、按照公司____年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng),我們要購(gòu)置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
4、做好公司開(kāi)業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),制作過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿(mǎn)意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車(chē)間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線(xiàn),每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
1、購(gòu)置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng),行政人事和后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門(mén)或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車(chē)間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無(wú)灰塵。
(四)、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求,忠于員工滿(mǎn)意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
我們要按照計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)工作,做好公司后勤部的保障工作,為公司更好的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
作為一名后勤工作者自然需要為了公司的后勤保障做出屬于自己的一份貢獻(xiàn),實(shí)際上有時(shí)候我為了防止物資短缺以及設(shè)備損壞等問(wèn)題的出現(xiàn)會(huì)在事先便做好大量準(zhǔn)備,其目的還是將現(xiàn)有的后勤工作做到任何人都挑不出一絲毛病才對(duì)得起公司對(duì)自己的信任,為此我在閑暇時(shí)間制定好這份公司后勤工作計(jì)劃做出了大量的努力與思考。
首先自然是做好前臺(tái)設(shè)備的檢修與維護(hù)工作才能夠保證公司的門(mén)面不會(huì)出現(xiàn)任何的問(wèn)題,尤其是門(mén)口的打卡設(shè)備更是應(yīng)該要在每個(gè)周日都好好檢查一遍是否存在問(wèn)題,如果說(shuō)前臺(tái)的電話(huà)出現(xiàn)問(wèn)題的話(huà)就應(yīng)該要及時(shí)安排相關(guān)的人員找出問(wèn)題的所在并進(jìn)行解決,另外位于前臺(tái)位置的電腦也是需要保證正常的運(yùn)轉(zhuǎn)才能夠幫助來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行登記與統(tǒng)計(jì),當(dāng)然位于辦公室以及前臺(tái)位置的兩臺(tái)打印機(jī)也是需要經(jīng)常進(jìn)行檢修才能夠保證不會(huì)在正常的工作時(shí)間出現(xiàn)相應(yīng)的問(wèn)題,打印機(jī)需要的紙張也會(huì)提前準(zhǔn)備好放入相應(yīng)的位置才能夠不影響到員工正常進(jìn)行辦公的相關(guān)工作。
其次則是由于夏季的到來(lái)需要給員工的工位上面配備電風(fēng)扇的相關(guān)要求,這個(gè)便需要我們提前將倉(cāng)庫(kù)中還能夠使用的風(fēng)扇清理出來(lái),這樣的話(huà)就能夠在日益炎熱的季節(jié)之中給予每名員工的身旁都配備到一臺(tái)電風(fēng)扇進(jìn)行降暑,實(shí)際上主要還是因?yàn)楣倦娰M(fèi)太貴的問(wèn)題導(dǎo)致空調(diào)只能夠在特別熱的時(shí)候再進(jìn)行開(kāi)放的緣故,我覺(jué)得作為一名后勤工作者來(lái)說(shuō)能夠在不影響到公司正常工作的前提下做到開(kāi)源節(jié)流也是對(duì)自身工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)之一。
最后公司之中用以給員工進(jìn)行的飲水設(shè)備也需要提前做好相關(guān)的檢查才能保證不會(huì)出現(xiàn)任何的問(wèn)題,畢竟在這臺(tái)飲水設(shè)備在前不久便因?yàn)楸O(jiān)管不善導(dǎo)致出現(xiàn)漏水的事故,當(dāng)?shù)诙煳襾?lái)到公司的時(shí)候便發(fā)現(xiàn)因漏水導(dǎo)致地板上出現(xiàn)了一大灘的水漬,最為嚴(yán)重的還是部分辦公區(qū)域的電腦因此受潮導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)根本就難以使用,而我作為公司的后勤人員也因?yàn)闆](méi)能夠提前發(fā)現(xiàn)相關(guān)的問(wèn)題而受到了批評(píng),因此下半年的后勤工作中絕對(duì)不能夠讓飲水設(shè)備漏水的現(xiàn)象再次發(fā)生在公司之中。
如果可以的話(huà)我希望下半年能夠在公司之中引進(jìn)一批盆栽來(lái)美化大家的工作環(huán)境,特別是經(jīng)常坐在電腦桌前的員工更是需要通過(guò)這些來(lái)舒緩自己的工作壓力,我這樣的想法也是為了公司員工長(zhǎng)遠(yuǎn)的身體健康進(jìn)行著想,實(shí)際上公司的后勤工作還有著很多需要我去進(jìn)行重點(diǎn)照顧的地方。
辦公室后勤主要是負(fù)責(zé)處理好一些雜事,例如復(fù)印文件所需的A4紙、筆、復(fù)印機(jī)的墨水、電腦等設(shè)備的維修等。
一、在辦公用具的方面
對(duì)于公司的用具消耗情況,定期進(jìn)行檢查,統(tǒng)計(jì)出每半個(gè)月A4紙的消耗情況。我部門(mén)每個(gè)月會(huì)進(jìn)行一次購(gòu)買(mǎi),避免囤積過(guò)多造成浪費(fèi),也避免在需要時(shí)出現(xiàn)材料不夠用的情況。我公司上半年共使用了A4紙20____余張,打印文件400余份。目前還剩余300張左右,需要進(jìn)行采購(gòu)了。我公司對(duì)于記號(hào)筆的使用量是非常大的,每天的消耗量在10支以上,為節(jié)省成本,我們決定在下半年里采用另一種可以反復(fù)使用的記號(hào)筆,這種筆只需要及時(shí)補(bǔ)充墨水就可以了。避免了之前記號(hào)筆沒(méi)有墨水就要扔掉的情況,既能保護(hù)環(huán)境,也能為公司剩下一部分開(kāi)支。
二、設(shè)備方面
我公司共計(jì)有電腦70余臺(tái),我部門(mén)于上半年里對(duì)電腦進(jìn)行詳細(xì)的記錄,在下半年里,我們將每個(gè)月進(jìn)行一次數(shù)量的統(tǒng)計(jì),并對(duì)電腦的硬件設(shè)備進(jìn)行檢查,以防止員工偷竊或是置換電腦硬件的行為。對(duì)于這樣的員工,我們會(huì)堅(jiān)決以法律向其發(fā)起起訴。除電腦外,我公司還有辦公桌80張,配套的椅子80張。我們后勤會(huì)以一個(gè)月為周期,對(duì)桌椅進(jìn)行維修整理,對(duì)于員工申請(qǐng)置換桌椅的要求,我們會(huì)進(jìn)行問(wèn)題的檢查,確定好損壞原因和損壞程度,并予以置換。此外,除了這些辦公設(shè)備外,我公司的電燈、空調(diào)等方面也需要及時(shí)檢查。對(duì)于損壞的燈泡要及時(shí)更換。而空調(diào)方面,如無(wú)特殊情況,則每?jī)蓚€(gè)月向空調(diào)公司進(jìn)行申請(qǐng)檢修。
三、辦公環(huán)境
為了讓員工有更好的工作環(huán)境,我們決定在每位員工的桌子擺放一盆植物,由員工自行選擇,公司進(jìn)行統(tǒng)一的采購(gòu),交由員工們自行培養(yǎng)。這樣既能美化辦公室里的環(huán)境,又能培養(yǎng)員工們的情操,讓員工們?cè)诿β抵?,還能感受一下自然的美。