轉(zhuǎn)眼間，因?yàn)樾乱惠喌墓ぷ骷磳?lái)臨，所以我們需要好好地寫一份小區(qū)保安年度工作計(jì)劃了。下面小編給大家分享小區(qū)保安年度工作計(jì)劃，希望能夠幫助大家!
1、配套設(shè)施上
落實(shí)沿河?xùn)艡?，感?yīng)燈購(gòu)買安裝事宜，督促智能人員徹底檢修紅外報(bào)警系統(tǒng)，用更好的安全保護(hù)措施減輕人防的壓力，用更多的人力來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。
2、安保部將著重從選拔員工方面入手
挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗(yàn)的人員參與小區(qū)的安保工作。對(duì)于一些志愿投身安保工作而自身?xiàng)l件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進(jìn)行培訓(xùn)，也可根據(jù)小區(qū)外國(guó)居民比較多的特點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3、安保工作的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在門崗、巡邏崗等方面
門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實(shí)。主要體現(xiàn)在對(duì)人員車輛進(jìn)入的詢問(wèn)、盤查、登記、紀(jì)錄的落實(shí)。做到熱情服務(wù)、禮貌待人，嚴(yán)格把好門崗關(guān)，決不輕易讓外來(lái)人員車輛進(jìn)入小區(qū)，大件物品放行要做到確認(rèn)無(wú)誤。強(qiáng)化門崗對(duì)外形象，爭(zhēng)取做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，以體現(xiàn)國(guó)信物業(yè)風(fēng)范。
4、巡崗方面
嚴(yán)格按路線巡邏。在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不能解決的及時(shí)匯報(bào)。相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。諸如違建問(wèn)題，能制止的及時(shí)制止，不能制止的應(yīng)及時(shí)通知工程人員現(xiàn)場(chǎng)處理，安保人員現(xiàn)場(chǎng)配合。
5、門崗與巡邏崗的配合方面
在某些人員車輛進(jìn)入小區(qū)之前，特別是需要跟進(jìn)的，門崗須通知巡崗跟進(jìn)確認(rèn)?；ハ喾e極配合，以確保不出現(xiàn)失誤。
一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育，教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己，對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會(huì)很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心；關(guān)心隊(duì)員日常生活，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題，提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等；部門在人力、財(cái)力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等，凝聚人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn)，努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn)，使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)____管理；注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)____安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)小區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備（消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及小區(qū)消防防火重點(diǎn)區(qū)域等）進(jìn)行檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理，如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等）的檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)“人防”管理，盡可能的保障小區(qū)各方面安全。
一、上班值班，分工明確
讓值班保安各司其職，開展值班工作。一、以“防火防盜”為重點(diǎn)，要求值班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，對(duì)防火整改造成的任何損害及時(shí)補(bǔ)充，并制定防火清單。同時(shí)，加大社區(qū)檢查力度，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控和管理。認(rèn)真檢查資料室、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備室、電機(jī)室的門窗、水電、設(shè)備是否按要求關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)關(guān)閉，讓不法分子有機(jī)可乘。
二、加強(qiáng)日常工作管理
值班保安檢查小區(qū)施工紀(jì)律，及時(shí)糾正違章行為，做好違章記錄，收集整理各種值班質(zhì)量記錄，嚴(yán)格控制進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛和物品。進(jìn)入社區(qū)的人員必須出示有效證件，并說(shuō)明參觀目的。運(yùn)載貨物離開服務(wù)區(qū)的車輛在放行前必須出示服務(wù)中心出具的有效證件和材料放行單。交接班期間，人、車、物從未失控，有效保證了公司財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)，公司各類《規(guī)章制度》線得到有效落實(shí)。
三，做好“傳、助、帶”
新團(tuán)隊(duì)成員剛到，工作環(huán)境不熟悉，沒有經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)及時(shí)向新組員講解公司環(huán)境和安全員所做的工作，讓新組員盡快提高業(yè)務(wù)技能，以開展安全工作。
四，積極參加安全部的各項(xiàng)活動(dòng)
作為班長(zhǎng)，你要時(shí)刻帶頭，積極參加各種活動(dòng)、培訓(xùn)、例會(huì)、培訓(xùn)，做好領(lǐng)導(dǎo)員工的工作，提高安全的良好形象。
當(dāng)然工作中還有很多不足，比如值班記錄不全等。所以我們應(yīng)該在今后的工作中借鑒經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作思路，多與同事交流，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為使這項(xiàng)工作在20__年內(nèi)更好、更有序地發(fā)展，特制定工作計(jì)劃。
（1）以“兩防”為重點(diǎn)，做好安全防范工作，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。
（2）改進(jìn)工作作風(fēng)，做好文明執(zhí)勤，加大國(guó)家管理力度，讓公司各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)。
（3）積極參與安保部各項(xiàng)活動(dòng)，做好“傳、助、帶”工作，提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提升安保團(tuán)隊(duì)整體管理水平。
（4）及時(shí)主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路，提高工作效率。
以上是我的20__年工作計(jì)劃。最后，祝我們的安保部門在20__年的時(shí)間里，各項(xiàng)工作取得更好的成績(jī)。我希望所有的同事一起工作，和睦相處
為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”、“內(nèi)緊外松”的工作原則，始終堅(jiān)持“群防群治”、“人防技術(shù)與人防相結(jié)合”的工作路線，全面落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，具體工作方案如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高安全綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效解決做與不做、做得好與做得差的被動(dòng)局面，發(fā)揮先進(jìn)鼓勵(lì)落后的作用。制定年度工作目標(biāo)，將各種任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)和員工身上，讓每個(gè)人都有目標(biāo)和任務(wù)，每個(gè)人都有壓力和動(dòng)力。
2、努力提高專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、堅(jiān)韌不拔的安全隊(duì)伍。首先做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞，愛家的思想。各級(jí)管理者應(yīng)融入團(tuán)隊(duì)成員，并與團(tuán)隊(duì)成員一起培訓(xùn)，以便有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。其次，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高客戶服務(wù)能力。工作中尊重客人，主動(dòng)打招呼，有禮貌。不管你有多忙，你都不能忽視你的客人。必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，一定要講究策略，理解和尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和影響的方法，不能和客人發(fā)生直接沖突。教育員工從內(nèi)心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)安全信息工作。首先，根據(jù)公安消防部門的要求，充分發(fā)揮安保部門的職能，嚴(yán)格管理和需求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，確保酒店正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安消防部門的溝通，協(xié)助酒店用好人，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效遏制各類事故，確保酒店消防工作安全順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，提高技術(shù)工作效率。一是完善維修制度，明確維修責(zé)任。根據(jù)不同的設(shè)備，不同的區(qū)域，明確維修責(zé)任和工作流程，保證處處有人負(fù)責(zé)設(shè)備，每一塊都有人保護(hù)。其次，制定具體的維護(hù)計(jì)劃，確保設(shè)備能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)。第三，貫徹正確的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確反映以技術(shù)參數(shù)為核心的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維修情況，從整體上提高維修水平。第四，加強(qiáng)消防檢查員的專業(yè)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的專業(yè)技能，確保設(shè)施設(shè)備的有序維護(hù)。
5、做好協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用流行形式開展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，及時(shí)向業(yè)主報(bào)告具有典型教育意義的案例，形成互動(dòng)，讓大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要繼續(xù)深化管理，培養(yǎng)新時(shí)代的職業(yè)精神，鼓勵(lì)保安人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、努力工作、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的精神，把敢于冒險(xiǎn)、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力塑造高效、務(wù)實(shí)、文明的安全新形象。開拓新思路，大膽改革，完成創(chuàng)收任務(wù)，做好—。
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。 3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。 全面總結(jié)年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。
五.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。 通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。