2022年服務(wù)年度工作計(jì)劃

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2022年服務(wù)年度工作計(jì)劃篇1

我部將圍繞年度經(jīng)營指標(biāo)調(diào)整工作思路,在以下方面做新的嘗試,下面就是本人的工作計(jì)劃

一、加大成本控制力度,建立成本質(zhì)量控制分析制度。

通過分析比較__年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo),我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補(bǔ)漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、__的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價(jià)格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。

__年,我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)__萬元,占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的__。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時,嚴(yán)格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn),做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。

二、細(xì)化責(zé)任,實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。

今年,我們將加強(qiáng)部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財(cái)、物、工作效率、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé),并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。

三、激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎勵機(jī)制。

今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新的獎勵機(jī)制,將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎——指工作準(zhǔn)確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,團(tuán)結(jié)友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項(xiàng)獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。

經(jīng)初步測算,__年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為__元,平均房價(jià)為__元,出售一間房的毛利為__元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機(jī)制。以月度經(jīng)營指標(biāo)中計(jì)劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價(jià),按所增加的營業(yè)收入的百分比計(jì)算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。

四、做好??托畔⑹占胺?wù)回訪工作。

對酒店常客、大客戶,我們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對常客、長住客在房價(jià)上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。

2022年服務(wù)年度工作計(jì)劃篇2

志愿服務(wù)西部計(jì)劃工作調(diào)研紅寺堡開發(fā)區(qū)是寧夏回族自治區(qū)黨委、政府貫徹落實(shí)國家“八七”扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃,為從根本上解決寧南山區(qū)貧困群眾脫貧問題而建設(shè)的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚(yáng)黃灌溉工程的主戰(zhàn)常1998年開始建設(shè),總面積1999.3平方公里,總?cè)丝?4.5萬人?!晔情_發(fā)區(qū)第一次實(shí)施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃(以下簡稱西部計(jì)劃),共接收大學(xué)生志愿者44名,其中教育:23名;醫(yī)療衛(wèi)生:1名;農(nóng)、林、牧13名;扶貧:5名;青年中心:2名。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育和扶貧支農(nóng)服務(wù)為主。

大學(xué)生志愿者的到來,緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀,為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維,注入了新活力。

一、開發(fā)區(qū)基層教育大有改觀

赴紅大學(xué)生志愿者支教志愿者共有23名,開發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦本著對大學(xué)生志愿者負(fù)責(zé),對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校負(fù)責(zé)的原則,對大學(xué)生志愿者進(jìn)行了合理分配,使其能夠充分發(fā)揮自己特長,助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。

04—05學(xué)年度,是開發(fā)區(qū)普九攻堅(jiān)最重要的一個學(xué)年,所分配到的23名大學(xué)生志愿者以極大地?zé)崆橥度氲介_發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中,他們不畏艱苦,將自己所學(xué)毫不保留地應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中。

開發(fā)區(qū)98年建設(shè)以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校教師配備數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所需求人數(shù),沉重的教學(xué)任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成,且質(zhì)量不高。大學(xué)生志愿者的到來,首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證;再次,大學(xué)生志愿者受過良好的高等師范教育,他們?nèi)碌慕逃砟钤谶@半年服務(wù)當(dāng)中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當(dāng)中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。

大學(xué)生志愿者主要從三個環(huán)節(jié)入手:1、進(jìn)行學(xué)生成績摸底測驗(yàn),以測驗(yàn)所得出的平均成績做參考以制定教學(xué)計(jì)劃。為保證每一名學(xué)能夠有耐心、有信心認(rèn)真地聽下去,制定出一套切實(shí)可行的教育計(jì)劃是很重要的,與此同時,他們著重對學(xué)生們所答進(jìn)行題型分析,找出同一年級學(xué)生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進(jìn)行重點(diǎn)教學(xué);2、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事教學(xué)工作多年的老教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,利用這些直接得出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行教學(xué),并通過志愿者之間相互交流學(xué)習(xí),共同提高教學(xué)水平,從而盡快投入到教學(xué)角色中去,保證教學(xué)工作順利地進(jìn)行下去;3、走訪學(xué)生家長,讓家長了解家庭教育這重要一環(huán),使學(xué)校、社會、家庭共同承擔(dān)起教育學(xué)生的責(zé)任。

二、開發(fā)區(qū)扶貧工作舊貌換新顏

紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū),工委、管委會的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔(dān)子是非常重的。實(shí)踐是理論的源泉,不聯(lián)系實(shí)際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦協(xié)調(diào)林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭,深入到群眾中去,共同探索開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開發(fā)工作。

大學(xué)生志愿者注重在實(shí)際工作中鍛煉自己,通過與開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來進(jìn)一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情,增加自己對于實(shí)地考查的經(jīng)驗(yàn),以便于制定符合開發(fā)區(qū)實(shí)際情況的工作計(jì)劃。其中,13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術(shù)見長,5名扶貧志愿者以理論和實(shí)際管理知識見長,他們自主將18個人分為四個小組,并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調(diào)統(tǒng)一分配工作任務(wù),同時要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的'得與失,每半月寫一篇討論性工作總結(jié),定期召開支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會議,集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進(jìn)行專業(yè)農(nóng)技培訓(xùn),幫助他們認(rèn)識自己的長處與不足,進(jìn)一步拓寬脫貧致富的路子。

2022年服務(wù)年度工作計(jì)劃篇3

一、目標(biāo)要求

按照計(jì)劃生育藥具“強(qiáng)體系、扎網(wǎng)底、保需求、全覆蓋”的總體要求,通過系列活動,進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,解決基層藥具工作中不同程度存在的“能力不強(qiáng)、管理不規(guī)范、發(fā)放不到位、隨訪不及時”等問題,促進(jìn)我鎮(zhèn)藥具服務(wù)隊(duì)伍“扎根基層、心系群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目的。

二、活動內(nèi)容

(一)開展崗位練兵活動

圍繞“宣傳、咨詢、發(fā)放、隨訪”四項(xiàng)功能和服務(wù)要求,開展崗位服務(wù)活動,推進(jìn)藥具隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

一是組織村級計(jì)生員和藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)管理人員參加市計(jì)生委舉辦的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。二是利用計(jì)生員例會及專業(yè)培訓(xùn),設(shè)置藥具知識專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)課,提高計(jì)生員的藥具知識及指導(dǎo)藥具應(yīng)用的能力。三是我鎮(zhèn)計(jì)生辦對各發(fā)放點(diǎn)負(fù)責(zé)人及計(jì)生員要做好藥具工作的指導(dǎo)、檢查,年終時進(jìn)行評比表彰,對工作優(yōu)秀的人員給予獎勵。

(二)加強(qiáng)我鎮(zhèn)藥具服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

一是繼續(xù)爭取在每個村小組人口較集中的地區(qū)增設(shè)避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn),目前,我鎮(zhèn)已完成在每個村委會投放一個免費(fèi)領(lǐng)取避孕藥具柜。在鎮(zhèn)上區(qū)域另增設(shè)一個發(fā)放點(diǎn),并完善發(fā)放點(diǎn)的基本設(shè)施配備,進(jìn)一步縮短各個藥具發(fā)放點(diǎn)的距離,確保群眾獲得藥具更便捷、通暢。二是加強(qiáng)藥具柜管理,投放品種多樣的避孕藥具,及時清理過期藥具,做好藥具網(wǎng)點(diǎn)的增減登記工作和摸清生育政策調(diào)整后育齡群眾藥具需求新變化的底數(shù),調(diào)整計(jì)劃,保持與市計(jì)劃生育服務(wù)站聯(lián)系,確保藥具品種數(shù)量和供應(yīng)得到及時發(fā)放,滿足育齡群眾選擇避孕藥具需求;根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際,藥具發(fā)放服務(wù)點(diǎn)由村計(jì)生員專人負(fù)責(zé)管理,大大提高藥具免費(fèi)發(fā)放可及率、信息統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率、發(fā)放政策與科普知識和藥具發(fā)放服務(wù)滿意度。

(三)加大宣傳力度,拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式和內(nèi)容

充分利用鎮(zhèn)墟多媒體戶外液晶屏、黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)等宣傳工具,向育齡群眾宣傳避孕節(jié)育科普知識;鎮(zhèn)計(jì)生專干每季度舉辦內(nèi)容豐富的避孕節(jié)育宣傳講座;在一年兩次的中心戶長會議上宣講避孕節(jié)育知識;通過各節(jié)慶假日發(fā)放藥具宣傳手冊、折頁等宣傳方式,讓群眾了解計(jì)劃生育藥具,用好計(jì)劃生育藥具。

與鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合,每年至少一次對全鎮(zhèn)育齡婦女進(jìn)行一次生殖保健知識巡回講座,進(jìn)行一次生殖健康普查,并在活動中通過免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、咨詢藥具知識等手段,對育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的藥具服務(wù)。

2022年服務(wù)年度工作計(jì)劃篇4

__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

我科將以_________為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。__年護(hù)理工作計(jì)劃模板

(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動,進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。

3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2022年服務(wù)年度工作計(jì)劃篇5

20__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,進(jìn)一步深化改革,強(qiáng)化人才培養(yǎng),加快學(xué)科建設(shè),全面提升中心核心競爭力,促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20__年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

1、健康教育

開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動,普及健康知識,增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強(qiáng)對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,爭取社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到85%,中小學(xué)生健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日,開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區(qū)老年人較多,文化程度不高的特點(diǎn),做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康專欄,按時上報(bào)健康教育月報(bào)表。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理

20__年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點(diǎn)是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時篩查出重點(diǎn)人群,為其建立專門檔案并重點(diǎn)管理。繼續(xù)開展免費(fèi)為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施,將慢性病的三級預(yù)防措施落到實(shí)處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。

3、計(jì)劃免疫

進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的預(yù)防接種和管理,定期組織人員下社區(qū)開展主動搜索,及時、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,及時通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;嚴(yán)格按照國家免疫規(guī)劃程序開展預(yù)防接種工作,建立健全冷鏈設(shè)備檔案,做好疫苗進(jìn)出登記,加強(qiáng)生物制品的管理,并按要求上傳兒童接種信息。

4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制

繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理,要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào),加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門密切配合,定期下社區(qū)開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作,及時發(fā)現(xiàn)適齡兒童,提高流動兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。

5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作

我中心在20__年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。

20__年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%,確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案,并及時完成健康檔案錄入工作。

6、加強(qiáng)我中心的績效考評及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作,健全各種制度。

7、20__年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括:

(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對性的健康教育指導(dǎo)。

(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》,提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。

(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪4次、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評估。

(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目,每年隨訪4次。

(5)對居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評估,至少隨訪4次,做好康復(fù)指導(dǎo)。

8、不斷提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。

(2)認(rèn)真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

(3)完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。

9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè),確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。

一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化法律知識、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。

二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,加大力度,繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓,認(rèn)真組織開展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn),預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。

三是加大醫(yī)療市場整頓力度,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),建立長效監(jiān)管管機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強(qiáng)重大活動的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動和重要接待的衛(wèi)生保障工作,做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作,防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。

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