一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。
3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計(jì)劃來(lái)工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候，也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的，這樣我們的銷售工作才會(huì)做到最好。相信我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過(guò)來(lái)，而我們的房產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮！
20__年，我們將正確把握我們面臨的新形勢(shì)、新問(wèn)題，以“二次創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展”為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主攻方向，突出抓好重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)、物業(yè)公司的管理，大力推進(jìn)住房保障、小區(qū)物業(yè)考核等工作，整合優(yōu)化內(nèi)部資源，大力拓展外部發(fā)展空間，努力實(shí)現(xiàn)房管工作的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。
（一）加快各項(xiàng)建設(shè)，推進(jìn)代建工程圓滿完成
我們堅(jiān)持開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)治劣活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)工程質(zhì)量管理制度，加大工程質(zhì)量管理，督促監(jiān)理單位嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范檢查、驗(yàn)收，確保完成湖西雅苑項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)定位的任務(wù)。努力抓好安全生產(chǎn)管理，完善各項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)保障措施。定期召開(kāi)安全專題會(huì)議，開(kāi)展各項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查，加大檢查力度，及時(shí)消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。在施工進(jìn)度方面，我們將著力加大對(duì)工程的管理、協(xié)調(diào)力度，落實(shí)各項(xiàng)措施。計(jì)劃完成單體工程竣工驗(yàn)收和小區(qū)內(nèi)外道路及綠化施工；完成水、電、氣、消防及防雷等專項(xiàng)工程驗(yàn)收，完成全項(xiàng)目綜合驗(yàn)收，并最終完成定銷房建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)，確保拆遷居民順利上房。
（二）深層強(qiáng)化主業(yè)管理，努力夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
對(duì)現(xiàn)有房產(chǎn)重新梳理、分析，進(jìn)一步細(xì)化、分類，在軟硬件設(shè)施上加以完善、包裝，使之成為市場(chǎng)定位精確，管理手段完善，經(jīng)營(yíng)機(jī)制健全，市場(chǎng)需要旺盛的房產(chǎn)資源。重點(diǎn)打造立達(dá)路，解放橋市場(chǎng)等一批知名度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)的品牌房產(chǎn)，為我中心房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展不斷注入強(qiáng)勁活力?？偨Y(jié)自管產(chǎn)市場(chǎng)招標(biāo)競(jìng)拍招租模式，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大力度對(duì)符合競(jìng)拍招租條件的房屋進(jìn)行社會(huì)招標(biāo)競(jìng)租。
（三）以典型示范，全面推進(jìn)物業(yè)管理工作
繼續(xù)根據(jù)市房管局工作部署，鞏固幸福家園創(chuàng)建工作成果，加強(qiáng)督促轄區(qū)辦事處對(duì)創(chuàng)建幸福家園小區(qū)各項(xiàng)工作管理，帶動(dòng)全區(qū)居民小區(qū)整體發(fā)展；繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)有物業(yè)管理的小區(qū)和準(zhǔn)物業(yè)管理的小區(qū)推行了社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三位一體”工作機(jī)制模式，充分發(fā)揮三位一體機(jī)制效率，努力做好日常性物業(yè)管理工作的，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為居民生活提供更大便利。
（四）繼續(xù)抓好廉租住房租賃補(bǔ)貼的申報(bào)審核工作
密切配合市房管局做好第五期經(jīng)濟(jì)適用住房、廉租住房、公共租賃住房的上房工作。做好來(lái)電來(lái)訪咨詢住房保障政策的解釋工作。受理審核低收入住房困難家庭申請(qǐng)廉租住房租賃補(bǔ)貼工作。
（五）創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)理念，提升新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
進(jìn)一步加強(qiáng)代建、拆遷、物業(yè)三支隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)代建重點(diǎn)項(xiàng)目，完成拆遷任務(wù)，夯實(shí)物業(yè)管理三個(gè)方面強(qiáng)有力地鍛煉了隊(duì)伍，我們將在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解放思路，在管理創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新上下功夫，努力塑造出品牌，以品牌促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
（六）健全機(jī)制，全力做好房屋租賃稅征收工作
努力加強(qiáng)房屋出租稅收宣傳工作，進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人對(duì)房屋出租稅收管理的認(rèn)同感和配合度，打開(kāi)新局面；建立高標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)稅護(hù)稅領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)房屋租賃稅收征管工作的領(lǐng)導(dǎo)；制定并公布區(qū)域范圍內(nèi)的出租稅收最低租金征收標(biāo)準(zhǔn)，杜絕提供虛假合同或租金明顯偏低等情況，按核定租金標(biāo)準(zhǔn)征收，從而規(guī)范租賃市場(chǎng)和稅費(fèi)管理工作。
（七）以提高黨員干部素質(zhì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)作風(fēng)隊(duì)伍建設(shè)
繼續(xù)抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的理論水平，不斷增強(qiáng)黨員干部的民主意識(shí)與大局意識(shí)，切實(shí)提高創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步健全科學(xué)的干部選拔任用和監(jiān)督管理機(jī)制，以工作實(shí)績(jī)和群眾評(píng)價(jià)為主要依據(jù)使用干部，注重實(shí)踐鍛煉，通過(guò)多崗位鍛煉，逐步增強(qiáng)干部的實(shí)際工作能力、決斷能力和執(zhí)行能力。以加強(qiáng)文明行業(yè)建設(shè)和爭(zhēng)創(chuàng)文明單位為抓手，進(jìn)一步深化行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)職工民主管理，在本中心上下努力形成安定團(tuán)結(jié)、和諧有序的工作氛圍，為本中心工作提供良好的發(fā)展環(huán)境。
四月是一個(gè)舒適的季節(jié)，冷熱適宜，而春天的氣息也是彌漫在整個(gè)四月。在這么好的一個(gè)季節(jié)我們的工作肯定會(huì)更加的忙碌一些，當(dāng)然三月的我們工作也并不輕松，但我們這些銷售員工也都完成了哪些工作。我相信四月份的我肯定也是能夠很好的處理自己工作上的事情，讓自己在事業(yè)上得到更大的突破。下面就四月份做一個(gè)小小的工作計(jì)劃：
一、思想上
還是需要以領(lǐng)導(dǎo)的指示為首要方向，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)制定的規(guī)劃，遵從領(lǐng)導(dǎo)的各個(gè)決定，這樣才能讓我們?nèi)w員工都能夠共同發(fā)力，更好的工作。還是需要把公司的利益放在第一位，在去思考其他的內(nèi)容，畢竟我是公司的一員，我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水就需要為公司著想，為公司做出應(yīng)該有的貢獻(xiàn)。工作的態(tài)度上也需要戒驕戒躁，不能因?yàn)橹暗淖约鹤龀隽艘稽c(diǎn)成績(jī)就感到驕傲。歷史上哪些驕傲的人不就是一個(gè)很好的例子嗎，只有保持謙虛，一直虛心向別人請(qǐng)教才能夠一直向前的走下去，而不是中途隕落。除了謙虛以外還是要和同事們處好一個(gè)好的關(guān)系，這樣團(tuán)結(jié)友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)才能夠更好的完成公司給予我們的任務(wù)。
二、工作上
和之前就達(dá)成交易的客戶也要有良好的關(guān)系，說(shuō)不定在我們需要的時(shí)候還能夠用的上呢，這都是說(shuō)不準(zhǔn)的，不能過(guò)河就拆橋。而那些有意向但是還沒(méi)有定下的客戶就更加需要我們的努力了，當(dāng)然也不能操之過(guò)急引起客戶的反感，要把握好一個(gè)溝通的度既能讓客戶感到舒心的同時(shí)也讓我們完成自己的目的。對(duì)于公司一些新的房產(chǎn)資源需要更加努力的去了解，不能作為一名銷售還不了解自己的產(chǎn)品。也要去關(guān)注我們的哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，去了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣在客戶猶豫的時(shí)候，我們就可以進(jìn)行對(duì)比，讓客戶能夠看得清楚優(yōu)劣勢(shì)。
當(dāng)然在晚上閑暇之余也不能因?yàn)槭切菹r(shí)間就放松起來(lái)，要想在工作中得到更大的成績(jī)，就要付出因有的代價(jià)。在晚上也可以看看那些大師們的課程，學(xué)習(xí)怎么樣更好的工作，也可以學(xué)習(xí)怎么樣合理的分配自己的時(shí)間或者看看心理學(xué)。了解的越多，在面對(duì)不同的場(chǎng)合時(shí)也就能夠越發(fā)的鎮(zhèn)定，越發(fā)的做到自己想做的事情。
三月份即將過(guò)去，而四月份也是必將來(lái)臨的，只有做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備，才能夠讓我們?cè)谒脑路莸玫礁蟮氖斋@，有更好業(yè)績(jī)。
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年20__年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
20__年是我們__地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望企業(yè)以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們企業(yè)正值開(kāi)張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)得規(guī)章制度，與企業(yè)人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，企業(yè)已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們企業(yè)的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，并且，隨著我企業(yè)鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同企業(yè)其他員工竭盡全力為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望企業(yè)給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì)、管理水平；建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、工作措施
1、捕捉信息，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面向市場(chǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó)，獨(dú)占熬頭。
2、抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措施，對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4、適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì)，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理，提供差別化、個(gè)性化服務(wù)；二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6、嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無(wú)權(quán)免收和少收，堅(jiān)決做到足額收費(fèi)，只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi)，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。