一、行政事務(wù)工作
1、做好教職工十二月份和一月份的工作考核。
2、配合中心做好20__年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核、師德考核和平時(shí)考核工作。
3、審閱幼兒匯報(bào)單評語并發(fā)放幼兒匯報(bào)單。
4、各條線完成總結(jié)。
5、做好學(xué)期結(jié)束工作及各類資料的整理歸檔等工作。
6、配合中心做好20__年度獎勵性績效考核的登記、核實(shí)工作。
7、做好下學(xué)期教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備添置工作。
8、安排好寒假值班表。
9、組織教師參加教育局組織的體檢（1月12日、13日）。
二、教育教學(xué)
1、組織相關(guān)教師參加市、中心組織的各類活動（業(yè)務(wù)園長論壇、工作室研修、成長檔案交流評比等）。
2、 各班（教師、家長）完成安全教育平臺上的相關(guān)教育和測試。
3、各班根據(jù)活動開展情況，及時(shí)豐富《幼兒成長檔案》的內(nèi)容。
4、各班評選優(yōu)秀寶寶和進(jìn)步寶寶。
5、組織開展班主任少龍及培訓(xùn)：“幼兒成長檔案”交流評比活動。
6、整理課程教具資源（紙質(zhì)和FTP）。
7、各年級做好課程總審議工作與下學(xué)期課程計(jì)劃的制定。
8、各組檢查教師資料上傳情況，行政抽查。
9、清點(diǎn)、整理公共區(qū)、班級物品，歸類存放，園部抽查。
三、安全、衛(wèi)生保健、后勤工作
1、出一月份衛(wèi)生保健之窗。
2、各班繼續(xù)做好幼兒的各項(xiàng)冬季護(hù)理工作。
3、清潔整理物品，對各種物品、用具清洗、消毒、日光曬，并歸放入櫥，全面整理。
4、整理后勤、保健衛(wèi)生等資料，做好存檔工作。
5、做好全園幼兒期末視力、身高、體重的測量評價(jià)工作并將數(shù)據(jù)錄入幼兒匯報(bào)單。
6、對園產(chǎn)物品進(jìn)行整理清點(diǎn)并作記錄。
7、做好衛(wèi)生保健各類統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)上墻。
8、結(jié)退本學(xué)期幼兒的伙食費(fèi)。
9、后勤各條線（衛(wèi)生保健、后勤、安全、保育員等）寫好總結(jié)。
10、做好放假前的安全教育，發(fā)放幼兒寒假安全告家長書。
11、做好寒假前幼兒園安全、設(shè)備設(shè)施等全方位檢修。
一、本月工作重點(diǎn)：
1.做好區(qū)域游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)，參加園部的評比。
2.配合園部組織小朋友開展一次安全演練。
3.及時(shí)更新《家長聯(lián)系欄》的內(nèi)容。
二、本月開展以下主題：
主題活動一：《親親好媽媽》
語言：《幫媽媽》能初步理解畫面表達(dá)的情感。愿意主動、積極地參與閱讀活動。
藝術(shù)：《小烏鴉愛媽媽》感受歌曲的優(yōu)美、抒情，體驗(yàn)小烏鴉愛媽媽的美好情感。
健康：《袋鼠媽媽接球》對拋、接球活動感興趣，樂意與同伴分享快樂。在鞏固自拋、自接球的基礎(chǔ)上，嘗試和同伴合作拋、接球。
科學(xué)：《媽媽的東西》能仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)梯形與長方形的異同，知道梯形的特征，能準(zhǔn)確辨認(rèn)梯形。
社會：《說說好媽媽》喜歡自己的媽媽，樂于用連貫的語言，和同伴談?wù)勛约旱膵寢?，能注意傾聽同伴的談話，養(yǎng)成輪流交談的習(xí)慣。
主題活動二：《圖形寶寶》
社會：《快樂的小星星》知道保持好心情會給同伴和自己帶來快樂，理解伙伴的心情，并愿意給予幫助。
科學(xué)：《各種各樣的鏡子》萌發(fā)探索各種鏡子的興趣，了解不同種類的鏡子的特征、作用。
健康：《圈圈變變變》喜歡玩圈，樂意和同伴一起探索圈圈的多種玩法。
語言：《吹泡泡》理解作品內(nèi)容并欣賞作品展現(xiàn)的優(yōu)美畫面，樂意結(jié)已有經(jīng)驗(yàn)大膽想象，合作創(chuàng)編兒歌。
藝術(shù)：《會變的半圓》能根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)，畫出看過的半圓形物體以及想象的半圓形物體，能給圖畫添加適當(dāng)?shù)谋尘啊?/p>
三、家長工作：
1.引導(dǎo)小朋友主動關(guān)心家庭成員，鼓勵小朋友主動幫助家長做一些力所能及的事情。
2.家長有意識地讓小朋友多聽錄音故事，培養(yǎng)他們的傾聽習(xí)慣。
3.家中有客來訪，讓小朋友參與接待，讓他們在具體的交往情景中學(xué)說禮貌用語，引導(dǎo)小朋友形成正確的態(tài)度和交往能力。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.創(chuàng)設(shè)一個自由寬松地表達(dá)交流的場所。
2.布置“我會畫信”專欄，展示小朋友的繪畫作品。
3.布置現(xiàn)代通訊工具的圖片展。
一、班況分析
通過小班一年的學(xué)習(xí)，幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，對人有禮貌;語言表達(dá)水平、與人交往的水平、生活自理水平以及動手操作水平都有較大的發(fā)展。但幼兒園也看到存在的一些問題，幼兒對數(shù)學(xué)的感受力較弱、幼兒的行為常規(guī)還需加強(qiáng)。本學(xué)期幼兒園將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)之上，認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī)，加強(qiáng)紀(jì)律教育，努力做好班級保教工作。進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)水平，喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感，使他們在自己原有基礎(chǔ)上都得到發(fā)展。
二、保教工作
根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動常規(guī)，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，做好品德教育工作，發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)正確的美感。促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
保育工作
1、尊重、關(guān)愛每個幼兒，了解每個幼兒的心理需要和情緒、情感的變化，及時(shí)采取措施幫助幼兒。
2、堅(jiān)持執(zhí)行班級的清潔衛(wèi)生制度，做到每天一小掃，每周一大掃;物品保持衛(wèi)生、整潔、有序，培養(yǎng)幼兒良好擺放物品的習(xí)慣。
3、玩、用具定期消毒;與醫(yī)生、家長一道作好疾病的預(yù)防和隔離工作。
4、關(guān)注幼兒的飲食和生活衛(wèi)生，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，保證幼兒的身心健康發(fā)展。
教育教學(xué)工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)幼兒日常行為規(guī)范的訓(xùn)練，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。
2、幼兒園根據(jù)幼兒園新《綱要》的教育宗旨，結(jié)合本班幼兒實(shí)際情況，制定本學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃;以整合課程為主，再根據(jù)學(xué)期計(jì)劃認(rèn)真制定月、周、日計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)各種活動，并在具體實(shí)施中采取多種形式的教育手段，寓教于樂，因材施教，以新穎、直觀、富于啟發(fā)的教學(xué)方式進(jìn)行各種活動。
3、注重教育行為的觀察，從觀察中了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，利用最切合幼兒發(fā)展的手段來影響幼兒，使其得到最大的提高。
4、開展雙語教學(xué)，把我園的特色教育展現(xiàn)出來。
5、邀請家長參與和指導(dǎo)幼兒園的教育活動，達(dá)到家園共育的效果。
6、通過對家長開放的活動使家長了解幼兒園的教育方式，理解幼兒園的教育觀念，使家長更加主動、積極地配合幼兒園的工作。
7、利用社區(qū)資源，讓社區(qū)生活、環(huán)保教育滲透到幼兒園的教育教學(xué)中，并將幼兒園的教育資源向社會拓展、向社會開放。
三、安全工作
幼兒園始終都要把安全工作放在首要。加強(qiáng)日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作，如晨間安全檢查、堅(jiān)持接送卡的使用、自選活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強(qiáng)幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心，細(xì)心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒要加強(qiáng)管理，扶上扶下。幼兒園要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。
四、班級管理
1、每月定期召開班務(wù)會，總結(jié)上個月的工作情況，共同討論自己工作中遇到的困難，找出解決的辦法。布置好本月的工作內(nèi)容。
2、認(rèn)真制訂好月、周、日計(jì)劃。嚴(yán)格按計(jì)劃開展各項(xiàng)活動。幼兒一日活動科學(xué)合理、動靜交替地安排好。
3、認(rèn)真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級財(cái)物，每天檢查門窗是否關(guān)好;不讓班級財(cái)物丟失;平時(shí)注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費(fèi)。
五、家長工作
做好家長工作，提高家園共育的效果。
1、根據(jù)中班具體情況，有針對性地出好家園共育欄目，及時(shí)向家長宣傳有關(guān)幼教知識，讓家長及時(shí)了解幼兒在園情況。
2、認(rèn)真填寫家園聯(lián)系冊，使其充分發(fā)揮橋梁作用。
3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié)，及時(shí)與家長溝通。
4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯(lián)系，及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況，向家長推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。
5、定期開好家長會，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長感到滿意、放心，以取得家長對班級工作的支持與配合。
6、開展家園共育活動，歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機(jī)會請家長走進(jìn)課堂，通過各種途徑達(dá)到家園教育同步。
總之，我班三位老師將繼續(xù)努力、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力把班級工作做好，爭取取得更好成績!
一、班級情況分析：
本學(xué)期我們托班有男生12名，女生10名。由于都是幼兒對幼兒園又會產(chǎn)生一定的不適應(yīng)，會因?yàn)槿雸@焦慮出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象，更會影響大面積幼兒的情緒。所以做好開學(xué)前班級和家長的準(zhǔn)備非常重要。在常規(guī)方面，幼兒完全是從未知開始，我們會根據(jù)本班的實(shí)際情況，擬訂本月更為完善的工作計(jì)劃。
二、在環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面
貼近幼兒的心理生理年齡特色，并能有適合幼兒的功能墻。劃分好圖書角、美工角、益智建構(gòu)角、娃娃家等。
三、本月教育教學(xué)目標(biāo)
健康領(lǐng)域
1、身體健康，在集體生活中情緒穩(wěn)定、愉快，堅(jiān)持上幼兒園。
2、生活、衛(wèi)生習(xí)慣良好，學(xué)會正確的洗手、進(jìn)餐、睡覺又側(cè)臥。
3、喜歡體育運(yùn)動，能夠按教師口令列隊(duì)，跟老師的信號走。
4、喜歡做早操、律動、手指游戲。
語言領(lǐng)域
1、愿意與人交談，講話禮貌。
2、注意傾聽對方說話，能理解日常用語。
一、功能室的規(guī)范管理與使用。
1、申報(bào)將功能室的柜子添置到位，確保室內(nèi)教、玩具等物品整理有規(guī)定的擺放區(qū)域。
2、繼續(xù)完善、制定功能室使用制度，督促班級嚴(yán)格遵守制度使用功能室：進(jìn)出時(shí)檢查、收整好功能室的教玩具，并認(rèn)真做好進(jìn)出功能室表格記錄。
二、進(jìn)行保育老師專業(yè)技能培訓(xùn)。
1、擬定好階段性培訓(xùn)計(jì)劃，做到系統(tǒng)、有針對性的給與保育老師指導(dǎo)與幫助，為外出保育員技能賽做好充分準(zhǔn)備。
2、找尋相應(yīng)的理論知識，給與專業(yè)理論知識的扶助。
3、在園內(nèi)初次進(jìn)行單項(xiàng)活動模擬賽（故事比賽）。
三、開展豐富的活動，進(jìn)一步做好后勤團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)工作。
1、開展食堂工作人員切菜比賽，促進(jìn)食堂工作質(zhì)量的提高。
2、食堂班組戶外放松活動的組織，做到勞逸結(jié)合，調(diào)動大家工作積極性。
四、班級財(cái)產(chǎn)整理與清查。
1、與保育組長一起將全園的生活物品進(jìn)行全面清查、統(tǒng)計(jì)。
2、將以往壞損的、即將壞損的物品進(jìn)行報(bào)廢，上報(bào)申請更換。
一、指導(dǎo)思想
為了貫徹執(zhí)行上級安全工作文件精神，認(rèn)真落實(shí)市教體局精神，確保幼兒園的長期安全穩(wěn)定，結(jié)合我園實(shí)際，繼續(xù)完善幼兒園安全管理責(zé)任制，堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的方針，依靠全體教職員工聯(lián)合社會各力量，切實(shí)做到幼兒園師生安全，防患于未然，保障廣大師生人身財(cái)產(chǎn)安全和幼兒健康成長。
二、活動目的：
就安全活動月為為契機(jī)，加大宣傳教育的力度，形成安全宣傳教育的長效機(jī)制，為廣大幼兒健康成長營造良好的環(huán)境。通過"幼兒園安全教育月"系列活動，進(jìn)一步強(qiáng)化幼兒園安全教育工作，提高全園師生應(yīng)對事故的應(yīng)急處理能力，幫助幼兒樹立安全意識，掌握安全知識，提高自我保護(hù)和自救能力，動員全社會共同關(guān)注幼兒園安全工作，保證幼兒園的保教工作健康有序的開展。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化網(wǎng)格化管理
1)為加強(qiáng)對安全活動月的組織與指導(dǎo)，切實(shí)開展教育活動，特成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：張巖副組長：王心光成 員：李娜 王富盛 張吉祥 各班教師
2)重新修訂園各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。針對當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)的大霧、大雨等極端天氣，不斷修訂幼兒園安全工作應(yīng)急預(yù)案五、活動安排及措施
(一)召開安全教育主題家長會，引起家長對安全工作的重視。利用教師集體學(xué)習(xí)機(jī)會，進(jìn)行安全教育總動員，提高教師對安全教育工作的認(rèn)識，認(rèn)真落實(shí)"安全活動月"活動方案。
(二)加強(qiáng)宣傳，營造"安全發(fā)展，預(yù)防為主"的濃厚 氛圍
(1)寫一封告家長書，與家長或監(jiān)護(hù)人簽訂安全責(zé)任狀，引起家長對幼兒安全工作的重視。
(2)張貼"安全活動月"活動標(biāo)語、圖片，營造安全教育氛圍;
(3)出安全教育宣傳欄，宣傳自救、自護(hù)常識。
(4)以安全教育為主的班級主題墻和家長園地，加大安全教育力度;
(三)加強(qiáng)安全教育，提高師生安全意識
1、利用晨間談話、集體教育活動、活動區(qū)活動等途徑，加強(qiáng)了對幼兒的安全預(yù)防教育，使幼兒接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動，集中上了一堂以安全教育為主題的教育課。播放安全教育宣傳片：不懂安全的大灰狼，觀看圖書幼兒安全教育讀本等開展安全教育活動，我們還組織孩子們通過安全繪畫、制作安全內(nèi)容的卡片、對親人說一句安全內(nèi)容的祝福話等形式，進(jìn)一步鞏固了對安全的認(rèn)識。
2、結(jié)合安全全活動月，幼兒園結(jié)合自己的實(shí)際情況，組織了"放暴力演練"演練活動，進(jìn)一步提高了老師和孩子的應(yīng)急處理安全事故的技能。
3、日常安全教育宣傳活動。我們通過例會、安全兒歌朗誦比賽、"幼兒園小廣播"等形式，在幼兒園內(nèi)加強(qiáng)安全宣傳教育，并通過孩子的宣傳，影響家長，提高大家的安全防范意識，掌握安全防范措施。
4、每月初進(jìn)行安全知識講座。給老師和孩子們進(jìn)行安全、 法律知識講座，進(jìn)一步提高大家的守法意識、安全自護(hù)常識。
(五)加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理，確保飲食衛(wèi)生安全
1、 加強(qiáng)對幼兒的飲食、飲水衛(wèi)生安全教育。教育孩子不到外面的攤點(diǎn)上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。
2、加強(qiáng)對伙房的管理。
一是重組了幼兒園食堂膳食管理小組，由園長直接任組長，對食堂飯菜生產(chǎn)過程進(jìn)行全程管理，做到天天查，時(shí)時(shí)查，真正落實(shí)食堂管理的各項(xiàng)制度。
二是嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，認(rèn)真檢查貨源質(zhì)量。
三是對食品安全、衛(wèi)生層層把關(guān)，要求食堂工作人員必須嚴(yán)格按照正確的食物操作程序進(jìn)行操作，如蔬菜洗凈后必須浸泡30 分鐘以上的時(shí)間，利于消除殘留的農(nóng)藥成分等;所有盛放器具嚴(yán)格區(qū)分，分別盛放生、熟食，絕不混淆。
四、強(qiáng)化安全管理，及時(shí)消除安全隱患。
做好幼兒園安全隱患排查。各幼兒園成立了安全工作小組，針對校舍、治安、交通、消防、飲食等進(jìn)行了一次大排查，對排查出的問題定出了臺賬，并定期整改，消除了安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進(jìn)行一次檢查，特別是檢查窗戶護(hù)欄，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看玻璃是否有松動現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加對幼兒園圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進(jìn)行了一次安全大檢查。
教育是安全的前提，安全是教育的目的。幼兒園要把安全管理納入到目標(biāo)管理之中，首先是要建立安全教育的長效機(jī)制，警鐘常鳴，只有做到安全教育制度化、經(jīng)常化、科學(xué)化，才能確保幼兒園小朋友在安全的環(huán)境中健康成長。
作為一名剛剛接觸幼兒教育的青年教師，我有很多東西需要了解和學(xué)習(xí)，新時(shí)期的教師更應(yīng)當(dāng)具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝，健康的心理，強(qiáng)健的體魄。在新的環(huán)境中，新的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，配合班主任做好班級的各項(xiàng)工作：
一、政治思想方面
熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。遵紀(jì)守法，進(jìn)取響應(yīng)國家制定各項(xiàng)規(guī)章制度，做到愛祖國，愛人民，團(tuán)結(jié)同事，遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加園里的各項(xiàng)活動。以熱愛本職工作為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真、努力的工作，來提高自身的專業(yè)水平，熱愛自我的事。無論是應(yīng)對孩子還是應(yīng)對家長，始終要堅(jiān)持微笑，樹立起良好的教師形象，用教師和＂媽媽＂的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。進(jìn)取做好各種教學(xué)活動，時(shí)刻注意自我的言談舉止，嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)決同一些歪風(fēng)邪氣作斗爭。
二、教育教學(xué)方面
（一）保育工作：
積極主動的配合班主任做好班級的保育工作。
培養(yǎng)獨(dú)立本事和良好的自理本事是保育工作的重心。
堅(jiān)持正面教育，對幼兒以表揚(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識，改變他們的依靠思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更信心，更進(jìn)取地做好事情，完成任務(wù)。用我的愛心、細(xì)心和耐心，注重孩子身、心健康，對每一個孩子都要關(guān)注，使小朋友能夠健康、歡樂的成長。
在常規(guī)的培養(yǎng)上，堅(jiān)持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的構(gòu)成一種較自覺的行為。對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，采取及時(shí)分析原因，該批評的批評，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律的同時(shí)，加強(qiáng)對孩子的禮貌禮貌的教育，使孩子從小理解禮貌的熏陶。
（二）教育工作：
在抓好保育的同時(shí)，配合班主任做好班級的教學(xué)工作。以幼兒為中心，讓幼兒大膽地去探索，使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動時(shí)要注意讓幼兒經(jīng)過玩中學(xué)，學(xué)中玩的形式。以生動、趣味、直觀的游戲、教具來發(fā)展幼兒的思維力、想象力及動手操作本事等。同時(shí)多向其他教師學(xué)習(xí)，碰到問題要及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的教師討教。在備課時(shí)有重、難點(diǎn)不清的要仔細(xì)推敲教學(xué)資料，讓孩子在樂中學(xué)。
三、個人學(xué)習(xí)方面
1、學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自我，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)，給自我充電，進(jìn)取進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)。平時(shí)在工作中遇到問題能和班級人員共同商量，在教學(xué)中遇到問題時(shí)，能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加教研、培訓(xùn)活動，樹立“終身學(xué)習(xí)”的目標(biāo)。
2、苦練幼兒教師基本功，只要功夫深，不怕底子薄，努力爭取過關(guān)。
四、家長工作方面
家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁，僅有做好家長工作，才能促進(jìn)班團(tuán)體的管理，使我們的工作事半功倍，在與家長溝通時(shí)注意熱情有禮、對待特殊情景要冷靜、有條理地進(jìn)行交流，注意保護(hù)家長的自尊心，不挫傷家長的自尊心。