轉(zhuǎn)眼之間,三個月的試用期已經(jīng)結束了,我已經(jīng)成為了公司的一名正式的員工。我內(nèi)心是感覺到非常的欣喜的,但欣喜的同時我也知道自己還是有很多的不足的,還有很大的可以進步的空間。這也表示我在之后的工作中是需要繼續(xù)的努力的,讓自己能夠有更多的進步,不要辜負領導對我的期望和信任。所以我想自己在開始轉(zhuǎn)正之后的工作之前是應該要做好一個計劃的,規(guī)劃好自己之后的時間,讓自己能夠在短時間之內(nèi)進步更多,成為一個工作能力比較好的員工。這是我之后的目標,也是我對自己的期望。
一、持續(xù)不斷的學習
在這三個月的工作中,因為自己良好的工作態(tài)度,認真用心的對待自己的工作,所以在這三個月我的進步是比較的大的,是有了很明顯的進步的。對于自己的工作表現(xiàn)我是比較的滿意的,但我也知道我跟其它人相比還是有一些差距的,所以我要繼續(xù)努力的學習。在工作中遇到了問題一定要積極的去解決,有什么疑問一定要第一時間就向領導或者其它的同事尋求幫助,不要留著很多的問題。若是一個問題當時不解決的話很可能就會忘記了,那只有再一次的遇到這一個問題,或者是自己已經(jīng)因此出現(xiàn)錯誤的時候才能夠解決了,這樣對我自己的發(fā)展是不利的,所以之后還是要多去注意一些的。
二、認真努力的態(tài)度
自己在工作中應該要繼續(xù)的保持著一個用心的態(tài)度,不僅要認真的去完成自己應該要做的工作,在完成了之后也要多檢查一遍,保證不要出現(xiàn)一些不應該的錯誤。自己是很容易就會粗心的,所以在完成工作之后是應該要檢查幾遍的,讓自己不要有一些很明顯的錯誤被領導看到。在完成工作之后自己也應該要進行一個反思,要去找到自己在工作中存在的一些問題,在之后就能夠知道自己是要怎么做才能夠更好的去完成自己的工作的。養(yǎng)成反思的好習慣是能夠讓自己有更多的進步的。
我知道自己現(xiàn)在的能力還是算不上好的,但我一定會通過自己的努力讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的員工的。我非常的感謝公司能夠給我這一個工作和學習的機會,我一定會努力的把自己的工作完成好的,絕對不會辜負和領導對我的信任。我會讓自己成為一個工作能力好的員工的,用心的做好自己的工作,努力的提高工作效率。
我于今年3月份來到公司,根據(jù)公司的需要,目前在公司配合__主任和__主管處理公司事務和負責網(wǎng)絡信息發(fā)布的工作。在這段時間里,我從賈主任和陳海燕主管身上學習了很多知識。他們的工作熱忱,讓我深入理解對待工作的態(tài)度,他們的耐心指導,使我短時間適應公司的工作環(huán)境。在工作中,我一定會多溝通、多調(diào)和,積極主動,創(chuàng)造性的展開工作。我會嚴格要求自己,認真及時做好領導安排給我的每項任務。
目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟情勢都處在下行空間,作為公司員工,應當明確情勢,同時更應發(fā)揮主觀能動性,明確思想熟悉,齊心協(xié)力,與公司同船共濟。
經(jīng)過兩個月的工作,我已熟習公司的工作環(huán)境,能從整體上掌控公司的工作流程,但同時也發(fā)現(xiàn)自己不足改進的地方,有時候辦事不夠干練,對工作的預感性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗,所以我的溝通技能還不夠熟練。
在今后工作中,我一定配合__主管工作,結合自己的以往的工作經(jīng)驗,以下幾點是我對工作地要求。
1、不斷加強業(yè)務學習,配合__主管工作,熟習業(yè)務工作,熟習公司的工作,做到心里有數(shù),思路清楚。
2、接待平??蛻魜黼?,來函等咨詢業(yè)務,為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,能充分理解、領會主管的意圖,隨時做好輔助工作。
3、處理業(yè)務交給的報表,文件,單據(jù),資料。
4、接受客戶的相干投訴,及時做好記錄,及時聯(lián)系相干業(yè)務職員處理
5、仔細踏實,能夠為主管處理細節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁,及時反映自己看到的題目,對所有工作做好查詢記錄,對工作中出現(xiàn)的題目,及時與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒,積極向上,有目標有方向,在工作中配合主管業(yè)務,為主管分擔工作提出公道的建議,在專業(yè)不懂的題目及時請教學習,不斷的進步自己,力爭盡早的做到獨檔一面。
我在今后的工作中會配合__主管完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上努力進步銷售業(yè)績。
我從事辦公室工作已就是一年有余的時間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外。雖說就是每個人都能夠做這個工作,但就是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個工作就是對我的鍛煉。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時,心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項工作順利完成,制定本計劃如下:
一、認真學習,提高文字性工作潛力。
辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,然而這就要求辦公室工作人員要認真學習,強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。
二、協(xié)調(diào)關系,使辦公室工作順利開展。
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據(jù)政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,這還是并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、用心適應企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作。
要透過學習,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。使辦公室工作在務實中創(chuàng)新。
目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟形勢都處在下行空間,作為公司員工,應該明確形勢,同時更應發(fā)揮主觀能動性,明確思想認識,齊心協(xié)力,與公司同舟共濟。
經(jīng)過兩個月的工作,我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境,能從整體上把握公司的工作流程,但同時也發(fā)現(xiàn)自己不足改進之處,有時候辦事不夠干練,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗,所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中,我一定配合__主管工作,合自己的以往的工作經(jīng)驗,以下幾點是我對工作地要求。
1、不斷加強業(yè)務學習,配合__主管工作,熟悉業(yè)務工作,熟悉公司的工作,做到心里有數(shù),思路清晰。
2、接待日??蛻魜黼?,來函等咨詢業(yè)務,為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,能充分理解、領會主管的意圖,隨時做好輔助工作。
3、處理業(yè)務交給的報表,文件,單據(jù),資料。
4、接受客戶的相關投訴,及時做好記錄,及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理
5、細心踏實,能夠為主管處理細節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁,及時反映自己看到的問題,對所有工作做好查詢記錄,對于工作中出現(xiàn)的問題,及時與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒,積極向上,有目標有方向,在工作中配合主管業(yè)務,為主管分擔工作提出合理的建議,在專業(yè)不懂的問題及時請教學習,不斷的提高自己,力爭盡早的做到獨檔一面。
我在今后的工作中會配合__主管完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業(yè)績。
自__月__號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,認真學習和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責,努力完成每項工作任務,近期的工作內(nèi)容如下:
一、前臺服務
1、熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時的通報引見;
2、負責前臺電話接聽,做好來電咨詢工作,認真做好記錄相關事項并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;
3、認真仔細做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對,對一些有誤的進行修改;
4、對打印機、復印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設施設備進行維護、報修,保障其正常工作。
5、做好會議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的.準備,會中認真仔細的做好會議服務,會后及時整理相關設備,打掃清理會議室。
6、保持前臺衛(wèi)生清潔,維護好公司的良好形象;
7、參與公司相關活動,協(xié)助部門其他同事進行活動準備;
8、上班提前到崗做好準備工作(開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等);下班檢查關閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫?、燈、飲水機等電器;
9、自行學習完成一些工作表格,工作文檔;
10、幫助其他部門同事復印、打印、掃描等工作,共計復印A3:x張A4:x張打印A3:x張A4:__張;
11、將公司發(fā)文進行認真的打印、復印及時下發(fā)到各部門并做好登記,同時將文件的電子版存放到相應文件夾。個別發(fā)送電子版的,電話提醒對方查收,共計發(fā)文__份;
12、負責郵件,報刊的簽收工作,并及時轉(zhuǎn)達給相關人員,做到及時、不延誤;收到的報紙,分類整理;共接收:郵包:x個文件:x份傳真:x份書刊:__本。
13、將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏,不延誤;共計x個會議。
14、及時完成領導臨時安排的事項。
二、辦公用品管理
1、及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢x月共計用水x大桶x小桶水,平均每天用x大桶x小桶;
2、做好每日辦公用品、物資的領用登記,每月x號的盤點,隨時檢查補充。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應位置,讓同事領用方便及時;
三、對任職崗位的認識和理解
公司前臺是一個公司的門面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細心,凡事要做到最細、最小心。
2、我的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細,打掃衛(wèi)生也要細心,一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。