一、總結(jié)階段研究目標(biāo)：
1、根據(jù)課題研究方案和相關(guān)理論，整理分析研究成果。
2、全面分析，撰寫課題研究報(bào)告。
3、整理、匯編課題研究成果。
二、主要措施：
結(jié)題前對(duì)課題研究進(jìn)行一次檢查、整理。主要對(duì)以下幾方面檢查、整理：
1、課題研究的目的要求是否全部達(dá)到；
2、課題研究各階段、各方面的工作、活動(dòng)是否全面落實(shí)；
3、課題研究的成果質(zhì)量，水平是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；
4、課題研究的各項(xiàng)原始資料是否齊全，并加以分類，匯總研究成果。
三、整理研究資料：
課題研究中收集和形成的各種資料，是課題研究過程與結(jié)果的反映，是對(duì)課題研究工作進(jìn)行全面總結(jié)的重要依據(jù)，根據(jù)結(jié)題需要，將具有一定保存價(jià)值的各種材料，根據(jù)其內(nèi)容、形式，歸入不同的類別。整理材料力求做到真實(shí)、可靠、全面。
四、撰寫研究報(bào)告：
對(duì)研究過程所取得的成果進(jìn)行全面的分析、整理和表述，形成具有理論價(jià)值或應(yīng)用價(jià)值的研究報(bào)告，提出新的理論、觀點(diǎn)、思路、對(duì)策、方法，研究報(bào)告課題組成員經(jīng)過反復(fù)討論，向?qū)＜易稍?，征求有關(guān)方面的意見，提高質(zhì)量和水平。
五、做好課題工作總結(jié)：
對(duì)從課題立項(xiàng)到成果形成的研究情況、工作、活動(dòng)進(jìn)行全面的回顧、分析和概括以教育科學(xué)理論作指導(dǎo)，以事實(shí)、材料為依據(jù)，經(jīng)過分析、思考和綜合，使對(duì)課題研究的主觀感受，初步看法，使之上升為理性認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)，使好的作法、經(jīng)驗(yàn)具有普遍意義。總結(jié)過程是在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)科研理論和方法的過程，是積累科研經(jīng)驗(yàn)、掌握科研規(guī)律的過程，是自我認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和提高的過程。
六、具體安排:
3月：進(jìn)行課題相關(guān)資料的檢查，查漏補(bǔ)缺
4月：分析相關(guān)課題資料，對(duì)資料進(jìn)行相關(guān)的整理。
5月：撰寫研究報(bào)告
6月：做好課題總結(jié)
1、每周和家長(zhǎng)溝通一次、做好續(xù)班工作。
2、印宣傳頁
3、準(zhǔn)備作業(yè)輔導(dǎo)班家長(zhǎng)會(huì)（張、廖具體準(zhǔn)備 ⑴：寫出每個(gè)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn) ⑵：下學(xué)期作業(yè)輔導(dǎo)班如何提高 ⑶：提前預(yù)交下學(xué)期學(xué)費(fèi)，可優(yōu)惠50元，還可享受4天的寒假作業(yè)輔導(dǎo)）
4、印制積分卡
5、預(yù)備級(jí)、一級(jí)在寒假補(bǔ)課的第一周是開家長(zhǎng)會(huì)轉(zhuǎn)級(jí)（張雪燕準(zhǔn)備）
6、張麗準(zhǔn)備寒假劍橋英語預(yù)備級(jí)、一級(jí)的是聽課（3節(jié)，要求互動(dòng)性強(qiáng)），手指速算課（手指速算1、2、各一節(jié)）
7、李霞準(zhǔn)備珠心算、新概念的試聽課、家長(zhǎng)會(huì)（交下學(xué)期學(xué)費(fèi)）
8、廖準(zhǔn)備數(shù)學(xué)試聽課（小學(xué)2節(jié)+初一1節(jié)）
9、張雪燕準(zhǔn)備英語短期音標(biāo)是聽課
10、小學(xué)畢業(yè)沖刺班正月出十補(bǔ)課是開家長(zhǎng)會(huì)，交下學(xué)期學(xué)費(fèi)
__、老生按原價(jià)收費(fèi)，新生學(xué)費(fèi)有變動(dòng)
12、招生活動(dòng)是重點(diǎn)
13、時(shí)間安排：
14、從本周開始有張雪燕組織具體培訓(xùn)（以試聽課為主）
一、班級(jí)情況概述
高三（7）現(xiàn)有學(xué)生 人， 個(gè)美術(shù)生（包括一個(gè)復(fù)讀生），3個(gè)傳媒生；11個(gè)男生，33個(gè)女生。目前在班級(jí)學(xué)生是35人，有9人在外補(bǔ)習(xí)專業(yè)。藝術(shù)聯(lián)考結(jié)束后，他們12月初返校學(xué)習(xí)文化。
多年來帶藝術(shù)班的班主任，對(duì)藝術(shù)班的學(xué)生情況比較了解。一般來說藝術(shù)生，文化基礎(chǔ)差，很多學(xué)生是零基礎(chǔ)進(jìn)入藝術(shù)班學(xué)習(xí)，目的就是通過彎道超越，考個(gè)理想的大學(xué)。所以，他們身上暴露這樣活那樣的問題。首當(dāng)其沖就是，學(xué)習(xí)習(xí)慣，生活習(xí)慣懶散隨意。所以我決定先從行為習(xí)慣入手。 紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個(gè)班級(jí)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀(jì)律的學(xué)生一定要受到紀(jì)律處分，而且班主任一定要堅(jiān)守自己的原則，一視同仁，堅(jiān)持到底。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會(huì)有少數(shù)學(xué)生對(duì)于處理不滿意，那么班主任在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行 疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律再講人情，這是班主任的工作原則。
二、九月調(diào)考班級(jí)質(zhì)量分析
1、我班參考各科成績(jī)狀況如下：
從上表看優(yōu)秀率除英語外，氣體可優(yōu)秀率為零，各科及格率和良好率都非常低，在于同類班級(jí)比較，語數(shù)外三大科存在明顯的差距，三小科也有一定差距，這與高一高二有很大的翻轉(zhuǎn)。七班全面落伍了，在班級(jí)管理過程中，本人的確出現(xiàn)了瓶頸。
各批次分?jǐn)?shù)及人數(shù)統(tǒng)計(jì)
1、優(yōu)生不多：總分400以上只有3人，最高448，學(xué)生偏科非常嚴(yán)重。
2、中等生較多，但部分分?jǐn)?shù)段嚴(yán)重?cái)鄼n。
3、后進(jìn)生不少，不到300分人數(shù)有8個(gè)，達(dá)到20%左右，整個(gè)班級(jí)只有35人。
三、抓班級(jí)常規(guī)工作管理
班干部是老師和學(xué)生聯(lián)系的橋梁，班干部個(gè)體素質(zhì)好還決定班級(jí)的執(zhí)行力，同高一高二的考察，我在暑假補(bǔ)課期間對(duì)班干部進(jìn)行了重組。通過自我申請(qǐng)，學(xué)生民主投票，班主任把關(guān)，組織起新的班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)。這只團(tuán)隊(duì)比起前面一節(jié)班委更有責(zé)任心和執(zhí)行力。
1.抓班風(fēng)和學(xué)風(fēng)（藝術(shù)與文化兩手抓；學(xué)習(xí)與紀(jì)律兩手抓；做人與做事兩手抓）
2.迅速培養(yǎng)一群能力強(qiáng)的班干，做好監(jiān)督考勤工作 ；
3.檢查和督促學(xué)生按時(shí)完成課任老師的作業(yè)。
4.和學(xué)校及年級(jí)組高考備考保持一直，兼顧藝術(shù)生文化課備考特點(diǎn)。 5.利用周記、班會(huì)、個(gè)別談話盡快了解學(xué)生并且確定學(xué)習(xí)教育目標(biāo)。
四：備考要點(diǎn)
通過調(diào)查，老師們基本上統(tǒng)一意見，美術(shù)生只能搞兩輪復(fù)習(xí)，一輪復(fù)習(xí)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。 時(shí)間跨度大，正好與藝術(shù)聯(lián)考有交織在一起。
1. 抓好一輪復(fù)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，回歸課本，獨(dú)抓落實(shí)。
2. 注重基礎(chǔ)內(nèi)容，基礎(chǔ)性的必修內(nèi)容占高考考試內(nèi)容的90% ，抓住基礎(chǔ)就抓住普通高中高考的命脈。 主干知識(shí)反復(fù)練，薄弱知識(shí)穿插練。做到全面、扎實(shí)、系統(tǒng)。 確保低檔題拿高分，爭(zhēng)取中檔題拿理想分，放棄高檔題。
3．明確專業(yè)高分和層次高的學(xué)生、臨界學(xué)生（主要是指專業(yè)能拿到二類本科即以上學(xué)生，文化課有欠缺），針對(duì)本類學(xué)生合格學(xué)校的要求抓“跛腿學(xué)科”補(bǔ)差，不定期提供數(shù)據(jù)。
4. 關(guān)注學(xué)生的心理健康。對(duì)學(xué)生進(jìn)行適時(shí)心理疏導(dǎo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。幫助學(xué)生科學(xué)定位，樹立良好學(xué)習(xí)品質(zhì)和高考心態(tài)。
五、具體管理模式 確立以班主任為核心的班級(jí)管理模式
（ 一）、班主任是班級(jí)管理的第一責(zé)任人：勤到崗（早讀，晚自習(xí)，就寢，班會(huì)、集會(huì)、自習(xí)課等）；多關(guān)注學(xué)生，關(guān)注細(xì)節(jié)，做好班級(jí)的常規(guī)工作；細(xì)指導(dǎo)，多與學(xué)生交流，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
（二）、利用科任教師的力量促成班級(jí)管理的合力 ：
1、 科任教師也是班級(jí)管理的一份子，科任教師首先要有效地監(jiān)控好自己的課堂（包括坐班），確保上課效率，決不允許出現(xiàn)對(duì)學(xué)生的違紀(jì)行為采取不聞不問的態(tài)度。
2、科任教師應(yīng)主動(dòng)與班主任進(jìn)行溝通和交流，為班級(jí)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為創(chuàng)建良好的班風(fēng)學(xué) 風(fēng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
（三）、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，要多督促學(xué)校分管班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多檢查，包括檢查學(xué)生的上課情況，教師的到班情況，把工作落實(shí)到實(shí)處。
（四）、學(xué)生管理
1、營造氛圍具體為在教室張貼標(biāo)語，倒計(jì)時(shí)牌等。
2、明確學(xué)生的目標(biāo) 班主任利用班會(huì)課，讓每一個(gè)學(xué)生都把自己心中理解的大學(xué)說出來，并說明自己為上理想大學(xué)的具體行動(dòng)。
3、給學(xué)生創(chuàng)造拼搏的機(jī)會(huì) 開放教室，時(shí)間從12：30到13：00，由值日班干負(fù)責(zé)維持紀(jì)律。
4、加強(qiáng)紀(jì)律管理 ：分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任每天至少到班檢查兩次，有不想學(xué)，不守紀(jì)律的同學(xué)，要及時(shí)處理。
古語云：“行百里者半九十”,高三沖刺階段的班主任工作是很關(guān)鍵、很重要的，做好了，就能錦上添花，做不好，可能會(huì)功敗垂成。我覺得高三沖刺階段班主任的工作重點(diǎn)應(yīng)該是營造氛圍，增強(qiáng)信心，指導(dǎo)方法，調(diào)整心態(tài)，解決問題這幾個(gè)方面。20__屆我擔(dān)任高三13班班主任，在13年的高考中，我班上重點(diǎn)人數(shù)達(dá)29人，重點(diǎn)率超過50%,居學(xué)校普通班之首，取得一定的成效，下面我就高三沖刺階段，班主任在營造氛圍，增強(qiáng)信心，指導(dǎo)方法，調(diào)整心態(tài)，解決問題這幾個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
一、營造氛圍
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的班主任是非常注重營造班級(jí)氛圍的，他會(huì)通過班級(jí)活動(dòng)、班會(huì)、宣傳欄等各種途徑去營造積極團(tuán)結(jié)向上的班級(jí)氛圍。而有些班主任可能會(huì)認(rèn)為，高三沖刺階段就是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，一些形式上的東西能免則免了，班會(huì)課也全變成自習(xí)課了。我認(rèn)為這是一個(gè)誤區(qū)，高三沖刺階段，學(xué)生本身心理壓力就很大，如果外部的環(huán)境也很枯燥，甚至一抬頭教室的環(huán)境都很糟糕，這是不利于學(xué)生備考的。備考沖刺階段更應(yīng)注重優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，營造學(xué)習(xí)氛圍。教室的布置要簡(jiǎn)潔明快，溫馨舒適，有積極向上的名人名言和奮斗標(biāo)語，班會(huì)課同學(xué)之間，師生之間可以交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流最新的社會(huì)資訊，分享一些勵(lì)志的歌曲，也可以好好利用宣傳欄，我在沖刺階段把13班一年來拍下的經(jīng)典照片打印出來，專門搞了一個(gè)圖片展，效果很好。我們還可以精心設(shè)計(jì)體鍛課的內(nèi)容和形式等等，這些都可以為備考沖刺服務(wù)，為學(xué)生營造良好的備考氛圍。
二、增強(qiáng)信心
到了高三沖刺階段，有相當(dāng)一部分學(xué)生經(jīng)過高三以來多次大考的打擊，自信心明顯不足，在這個(gè)時(shí)候班主任就要想方設(shè)法增強(qiáng)學(xué)生的信心。增強(qiáng)學(xué)生信心的方法是很多的，但效果可能大相徑庭，例如在面對(duì)全班學(xué)生時(shí)，以熱情洋溢的語言表揚(yáng)一些學(xué)生，這種“表揚(yáng)”,對(duì)增強(qiáng)信心當(dāng)然會(huì)有一定的作用，但從被“表揚(yáng)”的學(xué)生本身所產(chǎn)生的變化效果來看，則顯然是微不足道的，甚至有其負(fù)面作用。我認(rèn)為在沖刺階段通過個(gè)別側(cè)面暗示效果更好，一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生，要是他在無意中能夠了解到，班主任對(duì)自己每一次的摸擬考試成績(jī)?cè)瓉砣绱岁P(guān)注，而且大都一清二楚，則勢(shì)必產(chǎn)生一種“長(zhǎng)風(fēng)破浪”的勁頭;一個(gè)中等學(xué)生，如果他偶然發(fā)覺，班主任原來將自己跟班上學(xué)習(xí)最好的同學(xué)看作是一個(gè)圈的，則必然信心大增，頑強(qiáng)拼搏，向前看齊;一個(gè)后進(jìn)生，假若他有幸遇到班主任主動(dòng)打招呼，甚至只是一個(gè)充滿信任的眼神、一個(gè)飽含真誠的微笑，都可能會(huì)讓他“浪子回頭”,恢復(fù)許多自信，頓生巨大的爆發(fā)力，苦學(xué)不止。所以我們可以利用各種側(cè)面暗示的機(jī)會(huì)去增強(qiáng)學(xué)生的信心。
三、指導(dǎo)方法
達(dá)爾文曾說過“最有價(jià)值的知識(shí)是關(guān)于方法的知識(shí)”.在高三沖刺階段，給學(xué)生講授關(guān)于具體學(xué)科的學(xué)習(xí)方法可能效果已經(jīng)不是很明顯了，但對(duì)于一些應(yīng)試方面的方法指導(dǎo)，一些備考宏觀方面的方法指導(dǎo)，班主任要用心進(jìn)行指導(dǎo)。例如在應(yīng)試方面的，克服考前緊張的方法，拿到試卷后的五分鐘閱卷時(shí)間如何利用，如何更有效地利用草稿紙，以什么原則來分配考試時(shí)間，如何利用離考試結(jié)束還有十五分的信號(hào)等等;在備考宏觀方面，除了要堅(jiān)定宣傳和執(zhí)行學(xué)校和年級(jí)的備考策略外，我們還要對(duì)一些學(xué)生錯(cuò)誤觀點(diǎn)和方法進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，例如有些學(xué)生認(rèn)為，英語聽說考試考完了早讀就沒必要讀英語，每天晚修只復(fù)習(xí)一門科目，理科做題越多越好，這幾個(gè)觀點(diǎn)和做法都明顯有誤，而且在相當(dāng)一部學(xué)生中是存在的，班主任就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行正確的引導(dǎo)。例如，我曾對(duì)學(xué)生說過，在高三沖刺階段一張物理試卷做三遍的效果比做三張物理試卷只做一遍的好，也就是“1__3>3__1”.后來很多學(xué)生向我反映確實(shí)如此，他們說：“老師，這句話既避免了我們陷入題海，節(jié)省了我們的時(shí)間，又增強(qiáng)了我們的信心，真的很給力!”
四、調(diào)整心態(tài)
隨著高考的臨近，學(xué)生普遍會(huì)出現(xiàn)易怒、急躁、焦慮等心理癥狀，也就是我們常說的“考試綜合癥”.作為班主任要充分利用班會(huì)、個(gè)別談話等方式，讓學(xué)生明確：“物競(jìng)天擇，適者生存”,在生活、學(xué)習(xí)和工作中，有壓力、有競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài)，有挫折、有逆境也是常態(tài)，學(xué)生要做的不是逃避，不是退卻，而是勇敢地迎接風(fēng)浪的考驗(yàn)，善于在逆境中成長(zhǎng)。要幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己、給自己合理定位。高考固然重要，但它既不是命運(yùn)的`大決戰(zhàn)，亦非人生的終極點(diǎn)，即便高考失敗，也不是末日來臨，明天太陽照樣會(huì)升起。班主任要教給學(xué)生一些調(diào)節(jié)心態(tài)的方法，要有效地利用好每周的升旗禮和班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng)，例如，如何做時(shí)間的主人，如何把高中最后階段變成美好的回憶，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，意志教育等等。一次班會(huì)課，我給每位同學(xué)準(zhǔn)備了一張白紙，讓大家將它固定在身后，然后要求大家寫下“你是一個(gè)……的人，給我留下印象最深的是……”等這樣的積極評(píng)價(jià)。每位同學(xué)都積極參與，在愉快的氣氛中每個(gè)同學(xué)都收獲了來自其他同學(xué)的贊賞，深入每個(gè)學(xué)生的內(nèi)心，觸動(dòng)每個(gè)學(xué)生的心靈動(dòng)力，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，留下了美好的回憶，調(diào)整了同學(xué)們的心態(tài)，收到了很好的效果。
五、解決問題
作為班主任要善于發(fā)現(xiàn)問題和及時(shí)解決問題，在高三沖刺階段發(fā)現(xiàn)問題和及時(shí)解決問題尤為重要。在高三的后期，可能會(huì)有部分同學(xué)由于失眠而找班主任聊天，班主任除了做好安撫工作外，要注意，失眠問題適合個(gè)別談心安撫，而不要集體宣講，如果集體宣講容易使原來沒失眠的學(xué)生會(huì)由于被強(qiáng)化而導(dǎo)致失眠的。在高三的后期，也會(huì)有部分學(xué)生可能會(huì)申請(qǐng)走讀，作為班主任了解情況以后不要立即作定論，因?yàn)槿绻⒓床慌鷮W(xué)生會(huì)認(rèn)為你不重視他的申請(qǐng)，如果立即批準(zhǔn)，萬一走讀以后影響學(xué)生學(xué)習(xí)也很難挽回，我們可以給學(xué)生機(jī)會(huì)，讓他先請(qǐng)假走讀幾天，然后根據(jù)效果幫助其分析再作決定，包括有些學(xué)生在后期不愿意上體鍛課也可以用類似的處理方式，班主任不用擔(dān)心個(gè)別會(huì)影響集體，其實(shí)這只是個(gè)別，嘗試后仍堅(jiān)持走讀或不上體鍛的同學(xué)更是極少數(shù)的。班主任還要作好班級(jí)的協(xié)調(diào)工作，包括每個(gè)科的時(shí)間分配，作業(yè)量，要經(jīng)常與科任老師和學(xué)生溝通。要注意學(xué)生的飲食問題，作息問題，要經(jīng)常到學(xué)生宿舍了解情況。高三后期也是早戀的另一個(gè)易發(fā)階段，要做好預(yù)防和疏導(dǎo)工作，另外還要與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，做好溝通。記得離高考還有一個(gè)月的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)同學(xué)上課總是精神恍惚，找其談話也沒了解到原因，后來與家長(zhǎng)聯(lián)系才知道原來是他爺爺住院了，知道原因再與其談話效果就好多了。
總之，教無定法，班主任工作的方式和方法要靈活多變，要與時(shí)俱進(jìn)，但班主任工作有一點(diǎn)是不變的，那就是要勤，要勤下班，勤觀察，勤輔導(dǎo)。在高三沖刺階段的班主任工作，每一周，每一天，每一節(jié)課，都要精心設(shè)計(jì)，用心管理，為學(xué)校的發(fā)展，學(xué)生的幸福，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于我們是學(xué)車平臺(tái)，我們是做學(xué)車前的業(yè)務(wù)，一般流程都是學(xué)員先學(xué)車，拿到駕照，再買車等其他步驟。這樣我們也是占有一定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
一，我們可以和駕校合作，通過我們__學(xué)車網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度等等。
二，在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。
三，跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也可以到如：中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四，尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。
五，網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng)，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
六，跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作（如：平安保險(xiǎn)等），拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對(duì)我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
七，業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績(jī)，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對(duì)用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決?？焖偬岣咪N售員的能力。
八，售前售后服務(wù)，客戶買汽車肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒有人會(huì)愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心（無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等）落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。