在過去的一月，我部全體部員配合系有關(guān)職能部門，加強我系管理，維護(hù)正常的教學(xué)、生活、學(xué)生活動的秩序；協(xié)助其他各部做好學(xué)生會的各項工作，對學(xué)生不良行為進(jìn)行督勸，引導(dǎo)學(xué)生的自律行為，努力辦成一個更加貼近學(xué)生的，真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部，新的一月我們將推陳出新，爭取更大的進(jìn)步。
以下是我部下月的工作計劃：
一、首先是常規(guī)工作：
專項治理，主要包括三大塊，即課堂秩序、不文明現(xiàn)象及自習(xí)。全體部員積極配合工作，要做到及時到崗，進(jìn)行檢查，爭取出色的完成分配給的任務(wù)。通過總結(jié)檢查情況，使大多數(shù)同學(xué)能夠很好地遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到上課不遲到、不早退、認(rèn)真聽講、將手機調(diào)到振動等，對病假、事假的同學(xué)詳細(xì)記錄。
二、組織活動：
為鞏固上月工作成果，為繼續(xù)營造文明環(huán)境氛圍，傳播文明環(huán)境文化，建設(shè)文明青大師院，構(gòu)建和諧校園，十月份我部將會更加深入同學(xué)們的衣食住行等日常生活中，使“文明和諧”的觀念更加深入人心。我部將策劃“和諧宿舍我們的家”等一系列活動，與活動相關(guān)的具體事宜將會在本月的例會中進(jìn)行討論。
以上是我部十一月份的工作計劃，如其中有好的建議和活動策劃，我們將再做改善。努力將我部建成真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部，并為我系學(xué)生會增光添彩。
1、引誘思維
本教期講解督導(dǎo)義務(wù)以降本改建迎評價義務(wù)懇求為引誘，以教院的發(fā)展企圖戰(zhàn)義務(wù)重面為目標(biāo)，以加強常規(guī)講解搜查、強化內(nèi)涵拔擢、晉升講解量量為核心，對立以敦促導(dǎo)，以導(dǎo)為主，督導(dǎo)連絡(luò)的本則，正正在認(rèn)真總結(jié)以前講解督導(dǎo)義務(wù)經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，自動探索講解督導(dǎo)義務(wù)新思路戰(zhàn)新方法，沒有竭增進(jìn)講解督導(dǎo)義務(wù)的深度戰(zhàn)廣度，敦促良好教風(fēng)戰(zhàn)教風(fēng)拔擢，促進(jìn)我院講解水平戰(zhàn)講解量量的全面晉升。
2、義務(wù)內(nèi)容取懇求
1、以降本改建義務(wù)評價執(zhí)行企圖為義務(wù)指北，做好驅(qū)趕降本改建評價的專項督導(dǎo)義務(wù)。
(1)按懇求完成教院降本改建義務(wù)評價執(zhí)行企圖中講解督導(dǎo)啟擔(dān)的義務(wù)任務(wù)。
(2)認(rèn)真做好師資隊伍拔擢、特色專業(yè)拔擢、課程拔擢、實際講解、講解解決等專項督導(dǎo)義務(wù)，遵照評價目的體系懇求，做出客不雅觀評價，供應(yīng)合理定睹戰(zhàn)建議。
2、深切講解一線，督導(dǎo)講解全歷程，抓好教風(fēng)、講解解決取講解處事包管的督導(dǎo)。
(1)加強平凡講解次第戰(zhàn)教員課堂講解常規(guī)實行情況的督查。
(2)分期初、期中、期末對講解院部講解解決戰(zhàn)講解督導(dǎo)義務(wù)情況、講解挨算取講解進(jìn)度實行情況、講解量量監(jiān)控取評價情況中止階段性重面督查。
(3)隨機聽課取重面聽課無機連絡(luò)，加強對教員課堂講解、實際講解的引誘。從講解內(nèi)容的取舍、講解歷程的想象、講解方法戰(zhàn)手段的利用及講解效果等圓面中止評價，宣傳履行先進(jìn)的講解經(jīng)歷，敦促工教連絡(luò)講解情勢正正在我院的履行戰(zhàn)我院單師型教員的成長。
(4)做好院率領(lǐng)、講解院部、處室背責(zé)人隨堂聽課、評課制度的督導(dǎo)義務(wù)。
(5)做好教員課堂講解戰(zhàn)系部講解解決評價。睜開師長教師評教、教員評教活動。經(jīng)過進(jìn)程召開師長教師座講會，支放講解量量問卷考察表等形勢體會師長教師對教員課堂講解的評價戰(zhàn)對院部講解解決圓面的定睹戰(zhàn)建議;抽查師長教師作業(yè)、實訓(xùn)陳說、檢驗試卷等形勢體會師長教師學(xué)習(xí)情況戰(zhàn)講解效果。
(6)加強教員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教科研活動環(huán)節(jié)的督查，晉升學(xué)習(xí)戰(zhàn)活動的量量及效果。
(7)加強講解解決取講解處事包管的督導(dǎo)。敦促講解解決部門寬酷執(zhí)行講解解決職責(zé);敦促講解院部認(rèn)真做好平凡講解解決義務(wù)，使督導(dǎo)取講解解決無機連絡(luò);敦促處事包管部門遵照教院懇求真實做好講解處事，包管講解義務(wù)的普通睜開。
3、加強講解督導(dǎo)義務(wù)制度化、尺度化拔擢。
(1)考訂講解督導(dǎo)義務(wù)條例戰(zhàn)義務(wù)職責(zé)，樹立教院講解督導(dǎo)委員會，進(jìn)一步清楚院系兩級解決;制訂講解院部講解督導(dǎo)義務(wù)條例戰(zhàn)義務(wù)職責(zé)，建立健全的院系兩級彼此折衷、彼此配合的講解督導(dǎo)體系。
(2)召開教院講解督導(dǎo)義務(wù)散會，鋪排講解督導(dǎo)義務(wù)懇求，總結(jié)交流講解督導(dǎo)義務(wù)經(jīng)歷，表彰劣同院部講解督導(dǎo)組戰(zhàn)劣同講解督導(dǎo)員。
(3)尺度講解督導(dǎo)文書、報表的格式，統(tǒng)一講解督導(dǎo)評價標(biāo)準(zhǔn)，及時回檔講解督導(dǎo)資料。
(4)將講解督導(dǎo)回進(jìn)院系績效考核義務(wù)中。
3、義務(wù)進(jìn)度安排
20__年2月：期初講解籌備取督導(dǎo)義務(wù)搜查，督查課程表安排、教案取師資到位;督查師長教師到課率，督查教員講解日歷、備課本、課件戰(zhàn)解救課等情況。
20__年3月：降本改建評價義務(wù)任務(wù)完成情況自評整改;課堂講解、實際講解隨機抽查聽課;督查結(jié)構(gòu)師長教師技能大年夜賽情況。
20__年4月：降本改建評價義務(wù)任務(wù)完成情況自評整改;督查教員插手教案、課件、板書、講課等比賽情況;期中講解解決取督導(dǎo)義務(wù)搜查。
20__年5月：降本改建義務(wù)評價;教員課堂講解戰(zhàn)系部講解解決評價;召開教院講解督導(dǎo)義務(wù)散會，總結(jié)交流講解督導(dǎo)義務(wù)經(jīng)歷，表彰劣同講解督導(dǎo)員。
20__年6月：期末講解解決取督導(dǎo)義務(wù)搜查，督查守時結(jié)課、安排檢驗、結(jié)構(gòu)閱卷等。
第一條 為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場，特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置?？铺幚碓撌聞?wù)。
第九條 改善處理手續(xù)(步驟)，設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條 進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來進(jìn)行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò)，并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
(一)細(xì)分市場，多層次立體化的營銷推廣活動。
公司客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，“穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、客戶上門推介、組織投標(biāo)和營銷活動等，持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力產(chǎn)品的客戶價值。要抓客戶市場，現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶調(diào)查，分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計的現(xiàn)金管理方案，營銷。
對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決的問題，客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，高附加值產(chǎn)品的銷售。
要抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力市場占比。要對公司無貸戶管理，分析其結(jié)算特點，全產(chǎn)品營銷，我行的結(jié)算市場份額。__年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，調(diào)用資源營銷，開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機構(gòu)展開營銷攻勢，更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行客戶，攻關(guān)。
(二)服務(wù)渠道管理，“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要對公視圖系統(tǒng)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
要總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源的網(wǎng)點應(yīng)增配，”起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
物理網(wǎng)點的建設(shè)。，對公結(jié)算品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要，客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公營銷指南，同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。
要拓展電子銀行渠道，離柜占比。今年，電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單，有側(cè)重、有地營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢?？蛻舴?wù)與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù)，為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，“動戶率”和客戶使用率。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)，問題，服務(wù)管理，客戶滿意度，以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量，全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營銷支持系統(tǒng)建設(shè)?？傂腥痉ㄈ丝蛻魻I銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理技術(shù)手段。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。要產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會，解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在品牌下品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計，制定的品牌策略，納入到品牌體系中。
財智賬戶品牌的推廣，品牌，品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機遇，銀證占比，我行電子銀行快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，職責(zé)，考核，觸角、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵的新產(chǎn)品推廣機制，市場響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)人才
要人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定準(zhǔn)則，和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試多樣化的培訓(xùn)，基層培訓(xùn)，受訓(xùn)人員范圍，努力人員素質(zhì)，以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理，風(fēng)險控制
要以風(fēng)險防控為主線，結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，制度先行。要通報結(jié)算案件的動向，制定的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件。對結(jié)算中間收入的管理，加大對賬戶管理的。監(jiān)督，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用，堵塞差錯和漏洞，各網(wǎng)點對的問題要整改。
__年酒店全年營業(yè)任務(wù)1670萬元，市場營銷部全年任務(wù)890萬元，占到總?cè)蝿?wù)的53%多，市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞，同時它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提……
__年酒店全年營業(yè)任務(wù)1670萬元，市場營銷部全年任務(wù)890萬元，占到總?cè)蝿?wù)的53%多，市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞，同時它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
綜上所述，__年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠(yuǎn)，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。
在__年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本，在__年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān)，將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源，積極開拓新市場，將業(yè)務(wù)做大做強。為了將全年營銷任務(wù)認(rèn)真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
全年各階段工作安排將按照__年下發(fā)工作計劃認(rèn)真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：
1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場，將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團(tuán)隊和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。
建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù)，重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例，提高銷售經(jīng)理的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
3、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作，主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
本期學(xué)校督導(dǎo)工作將緊緊圍繞上級教育主管部門以及學(xué)校工作思路，按校領(lǐng)導(dǎo)的指示，以教育法規(guī)為依據(jù)，切實履行教育督導(dǎo)監(jiān)督、考核、檢查、評價、指導(dǎo)的職能，把更新教育觀念、促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、強化教育教學(xué)管理、規(guī)范辦學(xué)行為、加強校園文化建設(shè)作為督導(dǎo)評估工作的中心任務(wù)，確保教育法律法規(guī)方針政策得以貫徹落實，切切實實發(fā)揮督導(dǎo)作用，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)健康發(fā)展。下面我就本期的幾項重點工作的督導(dǎo)，以重點工作帶動其他工作，根據(jù)各部門的工作計劃對照學(xué)校的周歷表逐項落實。
一、指導(dǎo)思想
二、工作重點
（一）教學(xué)教研工作
1、實施教學(xué)全過程的督導(dǎo)與監(jiān)控，與全校教師共同努力，把好教學(xué)過程各個環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。把好公開課、新授課、實驗課、復(fù)習(xí)課、全過程各個環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。
2、加強對教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的督查，加強政治學(xué)習(xí)、出勤等情況進(jìn)行督查，確保正常教學(xué)秩序。
3、督促教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升教師的業(yè)務(wù)水平。通過評教活動，努力造就一批師德高尚，業(yè)務(wù)精湛，具有服務(wù)于人文精神的教師群體。
4、強化教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線，使學(xué)校學(xué)生綜合素質(zhì)更上一個臺階。
5、以教學(xué)活動月為導(dǎo)向，以“校榮我榮，校衰我恥”為主題積極開展教師學(xué)習(xí)活動月。
6、參與對青年教師的培養(yǎng)工作，協(xié)助學(xué)校做好青年教師自我發(fā)展規(guī)劃的實施。
7、開展教育教學(xué)教研專項督導(dǎo)，促進(jìn)教育質(zhì)量的全面提升。
（二）德育工作
1、突出質(zhì)量意識，召開五、六年級學(xué)生畢業(yè)、調(diào)考誓師大會，積極備戰(zhàn)兩考，激發(fā)學(xué)生榮譽感，打好今年翻身仗。
2、實行“星級評比制度”，以點帶面，促進(jìn)學(xué)校養(yǎng)成教育活動的開展。
3、每周一舉行國旗下的講話活動，對全校師生進(jìn)行思想教育。
4、實行“文明班級”“文明寢室”“優(yōu)秀班主任”評比活動檢查落實。
5、有效組織讀書節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)等校本節(jié)慶活動，發(fā)揮培養(yǎng)學(xué)生自主管理、自我教育的作用。
（三）后勤管理工作
1、開展安全工作專項督查。包含：門、窗、水、電，床板桌凳，運動場地、運動器材、設(shè)備維修、防火、防盜、假期值班等等。）
2、開展后勤管理與服務(wù)專項督導(dǎo)。包括：學(xué)生營養(yǎng)午餐是否落實。學(xué)生伙食質(zhì)量、衛(wèi)生的督查。學(xué)校資金開源節(jié)流的落實等。
（四）民主監(jiān)督工作
1、教代會機構(gòu)時候健全。
2、定期召開_________。
3、重大決策是否參與。
4、重大采購是否審議。
三、主要工作內(nèi)容
1、組織教干推門聽課，還將使用攝像機進(jìn)行隨堂攝像，每次攝像后上交校長室進(jìn)行點評并與每大周周前會時公示結(jié)果。對課堂中存在的.不足提出整改，對優(yōu)點、長處提出表揚。
2、加強與學(xué)生溝通，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)督導(dǎo)中的作用。教學(xué)效果的好壞，教學(xué)質(zhì)量的高低，歸根結(jié)底體現(xiàn)在學(xué)生身上。在教學(xué)工作中，要切實體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”和“以學(xué)生為本”的觀念，督導(dǎo)處將定期開展“學(xué)生、家長評教”活動，及時整改，努力提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)，高尚的師德修養(yǎng)，打造一批能力強、品味高，團(tuán)結(jié)和諧的教師隊伍。
3、強化教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線，使學(xué)校學(xué)生綜合素質(zhì)更上一個臺階。
4、做好微型課題的研究。督促教師收集相關(guān)的素材，進(jìn)行認(rèn)真書寫。
四、主要措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論，努力提高自己的督導(dǎo)水平。
2、深入到教師中去，傾聽教師的心聲和意見。及時將教師的想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行溝通，和諧干群關(guān)系。
3、加強與學(xué)生溝通，深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生對教師的評價和要求，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)督導(dǎo)中的作用。
4、做好教育督導(dǎo)宣傳工作，積極圍繞教育工作重點難點熱點問題開展系列調(diào)研活動，取得一手資料，為上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。努力完成上級教育督導(dǎo)部門下達(dá)的有關(guān)工作任務(wù)。
5.認(rèn)真填寫各種表冊，搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。
6、促進(jìn)家校聯(lián)系，辦成社會滿意的學(xué)校。
隨著創(chuàng)建合格學(xué)校各項工作順利完成以來，我校校容校貌發(fā)生了很大的改變，老師們的精神面貌也煥然一新，在校長的帶領(lǐng)下，各部門所有工作督導(dǎo)室將逐項檢查落實情況，做到公平公正，真正發(fā)揮督促到位認(rèn)真導(dǎo)向的積極作用，使我校在教育教學(xué)領(lǐng)域走上一個新的臺階，交一份人們一個滿意的答卷。
一：20__年江夏區(qū)教育督導(dǎo)工作計劃
根據(jù)市政府教育督導(dǎo)室和區(qū)教育局的工作要點，結(jié)合我區(qū)工作實際情況，擬定20__年江夏教育督導(dǎo)工作計劃。
一、加強學(xué)校文化建設(shè)，提高辦學(xué)文化內(nèi)涵
依據(jù)《規(guī)劃綱要》和《關(guān)于印發(fā)中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評估辦法（試行的通知》（教督辦〔20__〕10號精神，結(jié)合我區(qū)教育督導(dǎo)工作實際，進(jìn)一步完善中小學(xué)督導(dǎo)評估制度，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。積極總結(jié)、推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗，支持、指導(dǎo)、鼓勵條件成熟學(xué)校爭創(chuàng)省、市素質(zhì)教育示范學(xué)校。
1.繼續(xù)做好小學(xué)素質(zhì)教育市級特色學(xué)校的創(chuàng)建工作。在目前已評8所的基礎(chǔ)上，20__年力爭再創(chuàng)建1-2所市級特色學(xué)校。在市級特色學(xué)校發(fā)展共同體的機制下，開展我區(qū)特色學(xué)校共同體的建設(shè)。
2. 啟動我區(qū)初中素質(zhì)教育綜合督導(dǎo)評估。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合小學(xué)素質(zhì)教育綜合督導(dǎo)評估的經(jīng)驗，在2-3所初中學(xué)校進(jìn)行初中素質(zhì)教育綜合督導(dǎo)評估試點，并推薦1所試點初中學(xué)校創(chuàng)建首批市級特色學(xué)校。
3. 開展示范高中規(guī)范辦學(xué)專項評估。根據(jù)《省市示范高中管理辦法》的規(guī)定，20__年上半年將對區(qū)一中、區(qū)實驗高中兩校進(jìn)行規(guī)范辦學(xué)專項督導(dǎo)評估，為20__年兩校復(fù)評打下基礎(chǔ)。
二、不斷完善督政工作機制，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)街教育工作督導(dǎo)評估
1.開展區(qū)域義務(wù)教育均衡發(fā)展自評，推進(jìn)全區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展。按照省人民政府教育督導(dǎo)室、省教育廳的工作部署，我區(qū)將于20__年接受省、市兩級義務(wù)教育均衡發(fā)展評估。相關(guān)科室、部門學(xué)習(xí)《實施方案》，督促落實相關(guān)規(guī)劃，并在下半年適當(dāng)時機開展自評，為明年接受省、市評估做好準(zhǔn)備工作。
2. 啟動新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)街教育工作督導(dǎo)評估。按市新修訂的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)街教育工作督導(dǎo)評估方案》，對我區(qū)3-5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街進(jìn)行區(qū)級評估，積極推薦工作突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街參加市級教育先進(jìn)街、教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評估。
三、精心組織質(zhì)量監(jiān)測工作，提高質(zhì)量監(jiān)測的效度
建立基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測制度，是我區(qū)教育質(zhì)量評價和管理制度的重要創(chuàng)新，對于促進(jìn)我區(qū)基礎(chǔ)教育的快速、健康、和諧、均衡發(fā)展具有重要意義。
1.組建隊伍，建立機制。從2月起將相繼組建常規(guī)督查組、專家組、數(shù)據(jù)分析組、考務(wù)組等專業(yè)隊伍，擬定《質(zhì)量監(jiān)測方案》、《過程督查方案》、《學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測方案》、《學(xué)校質(zhì)量評價方案》等相關(guān)機制，確保質(zhì)量監(jiān)測工作的有序、有效開展。
2.研制質(zhì)量監(jiān)測工具。研制質(zhì)量監(jiān)測必須的相關(guān)工具是質(zhì)量監(jiān)測的重要內(nèi)容。20__年的任務(wù)是初步構(gòu)建試題庫框架、構(gòu)建問卷庫的基本維度、基本完善的常規(guī)督查表冊，建成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。
3.扎實開展過程監(jiān)測，全面開展常規(guī)監(jiān)測，初步開展科學(xué)監(jiān)測。
四、服務(wù)全局中心工作，精心組織專項評估配合相關(guān)職能部門，發(fā)揮教育督導(dǎo)職能作用和工作優(yōu)勢，做好各項專項評估工作。
1.做好標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)的區(qū)級評估工作，配合相關(guān)職能部門做好市標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)的創(chuàng)建工作。
2.開展學(xué)前教育區(qū)級督導(dǎo)評估工作，為完成《學(xué)前教育三、五年行動計劃》市級評估打好基礎(chǔ)。
3.發(fā)揮督導(dǎo)在政策把握和學(xué)校文化建設(shè)上的優(yōu)勢，配合基教部門做好“有效德育”專項評估。
4.配合相關(guān)部門做好“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬家”的專項檢查工作。
五、加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)，提高指導(dǎo)工作水平
1.依據(jù)《教育督導(dǎo)工作條例》和《武漢市教育督導(dǎo)規(guī)程》完成督學(xué)換屆選聘工作。
2.完善落實督學(xué)責(zé)任區(qū)制度鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作計劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作計劃。以督學(xué)責(zé)任區(qū)為平臺，與區(qū)教科所質(zhì)量監(jiān)測工作相結(jié)合，實現(xiàn)對學(xué)校督導(dǎo)的全覆蓋和學(xué)校管理的全過程督導(dǎo)。
3.加強督導(dǎo)隊伍的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高督學(xué)的指導(dǎo)能力、服務(wù)能力和研究能力。
二○__年二月五日