20__年即將過去，在這十一個(gè)月里，診室的成績(jī)是公認(rèn)的，如診室的裝修翻新、醫(yī)療器材的購置等硬件基本上步入了正規(guī)化，專業(yè)化的軌道，軟件設(shè)施也有新的突破。診室對(duì)皮膚病和腰椎病的治療也有了最新的進(jìn)展，數(shù)十公里外及部分外省群眾也慕名前來應(yīng)診，做到了這些疑難病癥有用的廉價(jià)治療，患者反映良好…
不過，診室的常見病和多發(fā)病的治療量卻少了好多，究其原因是和地理位置和內(nèi)科醫(yī)生增多有直接的影響…
零九年診室也存在許多不足之處，有待改進(jìn)。主要是醫(yī)生上班時(shí)間太遲，門診日志登記不規(guī)范，一次性醫(yī)療器械銷毀記錄不完善，孕婦和新生兒不能有效跟進(jìn)，慢性病的無償跟蹤沒落實(shí)，對(duì)群眾宣傳醫(yī)學(xué)常識(shí)不徹底等等…
所以，在20__年的成績(jī)和不足之間，該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的更要再接再勵(lì)，不足之處必須在既將到來的下一年改過，重新制訂工作方針。所以，診所擬在軟件上繼續(xù)升級(jí)，重新步入課堂接受再教育，到有條件的醫(yī)院再學(xué)習(xí)臨床操作，使之更新自己的理論和技能，勇于創(chuàng)新，大膽心細(xì)地研究慢性病的有效治療方法，在硬件方面，做好診所所需器械的購置，凈化診室周圍環(huán)境，減少傳染病的重復(fù)傳播，做好處方和門診日志的規(guī)范書寫和存檔，按時(shí)上班以爭(zhēng)取時(shí)間減少病人痛苦的時(shí)間，對(duì)于診所無條件治療的重病應(yīng)該立即上送上級(jí)醫(yī)院，為患者爭(zhēng)取救治機(jī)會(huì)。保持廉價(jià)門診的特色，盡量配合上級(jí)做好衛(wèi)生防疫工作，免費(fèi)跟蹤慢性病的家庭護(hù)理指導(dǎo)，配合有關(guān)部門對(duì)突發(fā)事件的處理和傷者轉(zhuǎn)送工作，用真心感動(dòng)患者、體貼群眾。努力做一個(gè)名符其實(shí)的好醫(yī)生。
一是抓好教育培訓(xùn)，夯執(zhí)行風(fēng)建設(shè)基本。依照“內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)、外樹形象”的要求，不斷增強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以人本，堅(jiān)持健全學(xué)習(xí)教育機(jī)制，努力提高干部職工與醫(yī)務(wù)人員營(yíng)業(yè)才能和全體本質(zhì)，加強(qiáng)做好行風(fēng)建設(shè)工作的自覺性。
二是抓好準(zhǔn)則建設(shè)，做好行風(fēng)建設(shè)有力保證。堅(jiān)持工作責(zé)任制，依照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的準(zhǔn)則，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)；堅(jiān)持責(zé)任追查準(zhǔn)則，對(duì)在行風(fēng)建設(shè)中工作不力、呈現(xiàn)問題的，依照有關(guān)規(guī)則進(jìn)行責(zé)任追查；堅(jiān)持健全各項(xiàng)工作準(zhǔn)則，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)立場(chǎng)，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，為行風(fēng)建設(shè)供應(yīng)強(qiáng)有力的準(zhǔn)則保證。
三是抓好監(jiān)督檢查，保證行風(fēng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。經(jīng)過院務(wù)公開、醫(yī)療信息公示、設(shè)立意見箱、發(fā)布監(jiān)督德律風(fēng)、延聘行風(fēng)監(jiān)督員，執(zhí)行院長(zhǎng)代表值班制和院長(zhǎng)招待日準(zhǔn)則、德律風(fēng)回訪準(zhǔn)則和按期進(jìn)行群眾稱心度問卷查詢準(zhǔn)則，疏通信息渠道，自動(dòng)承受社會(huì)監(jiān)督；執(zhí)行本能機(jī)能科室、院指導(dǎo)辨別與臨床及醫(yī)技科室分層包干、掛點(diǎn)服務(wù)制，堅(jiān)持每周例會(huì)行風(fēng)點(diǎn)評(píng)制，增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的督促檢查，保證行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
四是抓好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，穩(wěn)固發(fā)展行風(fēng)建設(shè)效果。對(duì)行風(fēng)建設(shè)抓得有力、成效突出的部分和科室大力進(jìn)行宣傳和表彰；對(duì)行風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)問題的，抓住不放，嚴(yán)厲處置。經(jīng)過獎(jiǎng)懲清楚的辦法，進(jìn)一步伐動(dòng)各部分增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的積極性，提高行風(fēng)建設(shè)的全體程度。
今后，我們將繼續(xù)以提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)立場(chǎng)，遏制回扣、“紅包”等為工作重點(diǎn)，著力處理群眾看病難、看病貴的問題，進(jìn)一步提高病人、社會(huì)對(duì)病院的稱心度，使我院的行風(fēng)建設(shè)、管治商業(yè)賄賂工作獲得更好的成果。
在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院年度計(jì)劃，制訂20__工作計(jì)劃如下：
1、認(rèn)真做好日常辦公室工作。做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀，寫好年初工作計(jì)劃和各類年終總結(jié)。
2、及時(shí)做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來信來訪，合理答復(fù)。
3、做好各類會(huì)議的通知、按排、接待、記錄等工作。
4、協(xié)調(diào)各科室工作，落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù)，布置和督促各項(xiàng)工作的開展和完成。
5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序、工作制度，并督促落實(shí)各項(xiàng)工作措施。
6、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理，確保水、電、暖等正常供應(yīng)。
5、認(rèn)真完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是針對(duì)突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的完成，及時(shí)上報(bào)各類信息，做好信息報(bào)道工作。
3月9-15日全省醫(yī)院工作調(diào)研。
4月27日全省醫(yī)院工作會(huì)議，安排、部署全省醫(yī)院管理年活動(dòng)。
5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會(huì)，通報(bào)上年度檢查結(jié)果，聽取醫(yī)院管理年活動(dòng)工作情況匯報(bào)。
6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)宣傳方案》，以辦專欄、報(bào)信息、編簡(jiǎn)報(bào)及強(qiáng)化院內(nèi)宣傳等方式，加強(qiáng)宣傳和督辦，掀起活動(dòng)高潮。對(duì)各地、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》(征求意見稿)修改意見。
6月下旬組織有關(guān)專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》。
7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)督導(dǎo)方案》為依據(jù)，對(duì)部省屬醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo)，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo)。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進(jìn)行。
7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)督導(dǎo)方案》為依據(jù)，對(duì)市、州醫(yī)院管理年活動(dòng)情況進(jìn)行抽查，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo)。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院管理專家等組成，分四組進(jìn)行。
8月上旬部省屬醫(yī)院服務(wù)信息首次公示，督促市、州進(jìn)行公示。市、州醫(yī)院服務(wù)信息首次公示，務(wù)必在8月中旬前落實(shí)。
8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》(試行)，各地、各醫(yī)院遵照?qǐng)?zhí)行，為新一輪醫(yī)院評(píng)估做準(zhǔn)備。
9、10、11月各地、各醫(yī)院加強(qiáng)自查，及時(shí)改進(jìn)，摸索經(jīng)驗(yàn)，醞釀提高。
12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進(jìn)行。
12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進(jìn)行。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關(guān)人員等組成，由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人帶隊(duì)。
次年1、2月印發(fā)總結(jié)表彰方案。
一元復(fù)始，萬象更新。我們總是情不自禁地回望漸行漸遠(yuǎn)的歲月，感慨時(shí)光流逝，盤點(diǎn)所失所得。在舉杯相邀的`時(shí)刻，急救科制訂20__年計(jì)劃如下。
一、一個(gè)中心：發(fā)展
“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”，面對(duì)溫州急診急救醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，只有發(fā)展才能有競(jìng)爭(zhēng)能力。計(jì)劃20__年急救科在醫(yī)療總額上發(fā)展：突破2500萬元大關(guān)；科研上省級(jí)課題實(shí)現(xiàn)零的突破；Ⅰ級(jí)刊物論文發(fā)表實(shí)現(xiàn)零的突破。
二、二個(gè)目標(biāo)：達(dá)到重點(diǎn)學(xué)科要求；不圖虛名的溫州市急診質(zhì)控中心
1、達(dá)到市重點(diǎn)學(xué)科要求
提高技術(shù)水平，開展新項(xiàng)目，拓展市場(chǎng)，挖掘潛力，增加全年度科研的人力、物力的投入，制訂一系列獎(jiǎng)勵(lì)制度，采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，提高全科人員科研意識(shí)和科研能力。
2、加強(qiáng)溫州市急診質(zhì)控中心工作
召開一次全市會(huì)議，學(xué)習(xí)省急診質(zhì)控的標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)溫州市急診規(guī)范化發(fā)展。并以此為契機(jī)提高我院急救科的影響力。
三、三個(gè)平臺(tái)：和諧平臺(tái)、發(fā)展平臺(tái)、展示平臺(tái)
1、和諧平臺(tái)
急救科全體人員，一視同仁，公平競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)結(jié)友愛，民主管理。與同事和諧相處；與病人家屬，加強(qiáng)溝通，和諧攜手，共同與病魔作斗爭(zhēng)；與領(lǐng)導(dǎo)和諧相處，贏得他們的幫助與支持。
2、發(fā)展平臺(tái)
提供全科人員，人人有發(fā)展的平臺(tái)，努力開疆劈圖。
3、展示平臺(tái)
提供人人有展示能力的機(jī)會(huì)。
四、八項(xiàng)措施
1、充實(shí)人員，提高素質(zhì)
20__年計(jì)劃醫(yī)師增加4名，護(hù)士增加7名。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高內(nèi)涵
⑴科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次。
⑵外出學(xué)習(xí)：計(jì)劃主治醫(yī)師級(jí)以上每年一次參加學(xué)術(shù)交流；副主任醫(yī)師以上每年2次參加學(xué)術(shù)交流。原則上不派人參加學(xué)習(xí)班，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目例外。
3、成立創(chuàng)傷外科，提高創(chuàng)傷急救能力
引進(jìn)腦外醫(yī)師一名、骨科醫(yī)師一名、普外二名，組織成立創(chuàng)傷外科。
4、成立高壓氧科，提高急救能力
計(jì)劃20__年成立高壓氧科，收治顱腦損傷病人。
5、帶教繼教，推廣新知
⑴做好醫(yī)學(xué)院學(xué)生及衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生帶教工作。
⑵六月份舉辦一次Ⅰ類學(xué)分學(xué)習(xí)班，內(nèi)容為省級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目━━《神經(jīng)科危重病監(jiān)測(cè)治療學(xué)》。
⑶接收縣級(jí)醫(yī)院以上的醫(yī)師進(jìn)修學(xué)習(xí)3~5名。
⑷為全院舉行二次講座。
6、臨床科研，并駕齊驅(qū)
在做好臨床工作同時(shí)，利用我科設(shè)備優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員全科醫(yī)務(wù)人員開動(dòng)腦筋，多審報(bào)市、省級(jí)課題；并且要做好已經(jīng)報(bào)批的五項(xiàng)課題科研工作。
要求大家勤動(dòng)筆、廣思路，多寫論文。主治醫(yī)師、主管護(hù)師以上要求每年寫出二篇以上論文。
組織編寫好人民軍醫(yī)出版社約稿──《實(shí)用危重病監(jiān)測(cè)技術(shù)》一書。
7、加強(qiáng)宣傳，外樹形象
⑴印發(fā)急救科簡(jiǎn)介資料，介紹我科技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。
⑵印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識(shí)。
⑶成立急救科報(bào)道小組。報(bào)道我科搶救成功事例及好人好事等。
⑷出好黑板報(bào)。
8、安全醫(yī)療，常抓不懈
急救科是醫(yī)院的前沿陣地，我們服務(wù)的對(duì)象病情來勢(shì)兇、進(jìn)展快、病因不明、變化快，是高風(fēng)險(xiǎn)地方。故此，要求我們時(shí)刻硼緊安全醫(yī)療這根弦，認(rèn)真做好三查七對(duì)，提高全科人員法律意識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)，做好全科醫(yī)務(wù)人員安全醫(yī)療教育，減少醫(yī)療差錯(cuò)，避免醫(yī)療事件發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
總之，在新的一年里，我科計(jì)劃與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)求新，以“便民、利民、為民”為方針，一心一意謀發(fā)展，把市重點(diǎn)學(xué)科──二醫(yī)急救科建設(shè)成為群眾信賴的科室。
急救科
一、指導(dǎo)思想
20__年我院的科研工作將堅(jiān)持以科研為龍頭，帶動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高；同時(shí)注重發(fā)揮協(xié)作力量，鼓勵(lì)橫向聯(lián)合，加強(qiáng)合作與交流，積極組織各相關(guān)科室開展有關(guān)的課題研究，共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實(shí)效性、過程性、動(dòng)態(tài)性，解放思想，大膽創(chuàng)新，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。
二、工作目標(biāo)、任務(wù)
規(guī)范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫(yī)學(xué)，以醫(yī)學(xué)助科研，將醫(yī)學(xué)與科研有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)整體，協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）落實(shí)科研管理制度
在現(xiàn)有科研管理制度的前提下，在開展市級(jí)及省部、廳級(jí)課題時(shí)，嚴(yán)格遵守上述制度。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修訂，并制定有關(guān)在研課題的監(jiān)督、激勵(lì)方面的相關(guān)制度。
（二）加強(qiáng)對(duì)教科研課題的立項(xiàng)管理工作
1、重視上級(jí)批準(zhǔn)課題的進(jìn)展省廳級(jí)課題，認(rèn)真組織全院醫(yī)師申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目、課題。
2、加強(qiáng)課題研究常規(guī)管理，使課題研究能夠扎實(shí)有序地開展，做到有記錄、有檢查、有總結(jié)、有專人負(fù)責(zé)。采取措施使課題研究落到實(shí)處，不流于形式。確保每次研究活動(dòng)都有確切的目標(biāo)和內(nèi)容，加強(qiáng)科研工作的規(guī)范化和制度化。定期召開每個(gè)課題組成員會(huì)議、課題組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）會(huì)議，讓每個(gè)課題的全體成員都能夠主動(dòng)積極的投入研究。
3、主動(dòng)協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關(guān)工作。
4、重視課題完成率，總結(jié)成績(jī)，找出不足。
（三）健全在研課題的檔案管理工作，為每一個(gè)在研課題組建立檔案，掌握進(jìn)展情況、科研經(jīng)費(fèi)使用情況，一旦結(jié)題全部資料歸檔。
（四）做好教科研（含發(fā)表論文）的工作量統(tǒng)計(jì)工作。
（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，共學(xué)互補(bǔ)，深入開展課題研究和課程研究，力爭(zhēng)抓出研究成果；做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作，讓更多的骨干醫(yī)師（尤其是年輕醫(yī)師）能成為科研帶頭人，帶動(dòng)醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。
4、組織管理外出的科研活動(dòng)包括各種科研會(huì)議、學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)交流的管理工作。
（六）加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位的聯(lián)系
為教科研課題的申報(bào)、結(jié)題、申請(qǐng)專利等工作做好必要準(zhǔn)備。通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解學(xué)習(xí)兄弟院校的科研管理工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我校科研工作的進(jìn)展。