20__年即將過去，在這十一個月里，診室的成績是公認的，如診室的裝修翻新、醫(yī)療器材的購置等硬件基本上步入了正規(guī)化，專業(yè)化的軌道，軟件設施也有新的突破。診室對皮膚病和腰椎病的治療也有了最新的進展，數(shù)十公里外及部分外省群眾也慕名前來應診，做到了這些疑難病癥有用的廉價治療，患者反映良好…
不過，診室的常見病和多發(fā)病的治療量卻少了好多，究其原因是和地理位置和內(nèi)科醫(yī)生增多有直接的影響…
零九年診室也存在許多不足之處，有待改進。主要是醫(yī)生上班時間太遲，門診日志登記不規(guī)范，一次性醫(yī)療器械銷毀記錄不完善，孕婦和新生兒不能有效跟進，慢性病的無償跟蹤沒落實，對群眾宣傳醫(yī)學常識不徹底等等…
所以，在20__年的成績和不足之間，該繼續(xù)發(fā)揚的更要再接再勵，不足之處必須在既將到來的下一年改過，重新制訂工作方針。所以，診所擬在軟件上繼續(xù)升級，重新步入課堂接受再教育，到有條件的醫(yī)院再學習臨床操作，使之更新自己的理論和技能，勇于創(chuàng)新，大膽心細地研究慢性病的有效治療方法，在硬件方面，做好診所所需器械的購置，凈化診室周圍環(huán)境，減少傳染病的重復傳播，做好處方和門診日志的規(guī)范書寫和存檔，按時上班以爭取時間減少病人痛苦的時間，對于診所無條件治療的重病應該立即上送上級醫(yī)院，為患者爭取救治機會。保持廉價門診的特色，盡量配合上級做好衛(wèi)生防疫工作，免費跟蹤慢性病的家庭護理指導，配合有關部門對突發(fā)事件的處理和傷者轉(zhuǎn)送工作，用真心感動患者、體貼群眾。努力做一個名符其實的好醫(yī)生。
一是抓好教育培訓，夯執(zhí)行風建設基本。依照“內(nèi)強本質(zhì)、外樹形象”的要求，不斷增強對教育培訓的認識，堅持以人本，堅持健全學習教育機制，努力提高干部職工與醫(yī)務人員營業(yè)才能和全體本質(zhì)，加強做好行風建設工作的自覺性。
二是抓好準則建設，做好行風建設有力保證。堅持工作責任制，依照“誰主管、誰負責”的準則，一級抓一級，層層抓落實；堅持責任追查準則，對在行風建設中工作不力、呈現(xiàn)問題的，依照有關規(guī)則進行責任追查；堅持健全各項工作準則，提高服務質(zhì)量，改善服務立場，簡化服務流程，規(guī)范服務收費，為行風建設供應強有力的準則保證。
三是抓好監(jiān)督檢查，保證行風建設扎實推進。經(jīng)過院務公開、醫(yī)療信息公示、設立意見箱、發(fā)布監(jiān)督德律風、延聘行風監(jiān)督員，執(zhí)行院長代表值班制和院長招待日準則、德律風回訪準則和按期進行群眾稱心度問卷查詢準則，疏通信息渠道，自動承受社會監(jiān)督；執(zhí)行本能機能科室、院指導辨別與臨床及醫(yī)技科室分層包干、掛點服務制，堅持每周例會行風點評制，增強行風建設的督促檢查，保證行風建設各項工作落實到位。
四是抓好獎懲兌現(xiàn)，穩(wěn)固發(fā)展行風建設效果。對行風建設抓得有力、成效突出的部分和科室大力進行宣傳和表彰；對行風建設呈現(xiàn)問題的，抓住不放，嚴厲處置。經(jīng)過獎懲清楚的辦法，進一步伐動各部分增強行風建設的積極性，提高行風建設的全體程度。
今后，我們將繼續(xù)以提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務立場，遏制回扣、“紅包”等為工作重點，著力處理群眾看病難、看病貴的問題，進一步提高病人、社會對病院的稱心度，使我院的行風建設、管治商業(yè)賄賂工作獲得更好的成果。
在院領導的直接領導下，根據(jù)醫(yī)院年度計劃，制訂20__工作計劃如下：
1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀，寫好年初工作計劃和各類年終總結。
2、及時做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪，合理答復。
3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。
4、協(xié)調(diào)各科室工作，落實上級布置的任務，布置和督促各項工作的開展和完成。
5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質(zhì)量管理體系》工作程序、工作制度，并督促落實各項工作措施。
6、加強醫(yī)院設備、設施安全運轉(zhuǎn)和防火等消防設施的管理，確保水、電、暖等正常供應。
5、認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務，特別是針對突發(fā)性、臨時性任務的完成，及時上報各類信息，做好信息報道工作。
3月9-15日全省醫(yī)院工作調(diào)研。
4月27日全省醫(yī)院工作會議，安排、部署全省醫(yī)院管理年活動。
5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會，通報上年度檢查結果，聽取醫(yī)院管理年活動工作情況匯報。
6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動宣傳方案》，以辦專欄、報信息、編簡報及強化院內(nèi)宣傳等方式，加強宣傳和督辦，掀起活動高潮。對各地、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見。
6月下旬組織有關專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》。
7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù)，對部省屬醫(yī)院進行督導，并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進行。
7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù)，對市、州醫(yī)院管理年活動情況進行抽查，并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成，分四組進行。
8月上旬部省屬醫(yī)院服務信息首次公示，督促市、州進行公示。市、州醫(yī)院服務信息首次公示，務必在8月中旬前落實。
8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(試行)，各地、各醫(yī)院遵照執(zhí)行，為新一輪醫(yī)院評估做準備。
9、10、11月各地、各醫(yī)院加強自查，及時改進，摸索經(jīng)驗，醞釀提高。
12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進行。
12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進行。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關人員等組成，由衛(wèi)生廳有關處室負責人帶隊。
次年1、2月印發(fā)總結表彰方案。
一元復始，萬象更新。我們總是情不自禁地回望漸行漸遠的歲月，感慨時光流逝，盤點所失所得。在舉杯相邀的`時刻，急救科制訂20__年計劃如下。
一、一個中心：發(fā)展
“發(fā)展是第一要務”，面對溫州急診急救醫(yī)療市場激烈的競爭，只有發(fā)展才能有競爭能力。計劃20__年急救科在醫(yī)療總額上發(fā)展：突破2500萬元大關；科研上省級課題實現(xiàn)零的突破；Ⅰ級刊物論文發(fā)表實現(xiàn)零的突破。
二、二個目標：達到重點學科要求；不圖虛名的溫州市急診質(zhì)控中心
1、達到市重點學科要求
提高技術水平，開展新項目，拓展市場，挖掘潛力，增加全年度科研的人力、物力的投入，制訂一系列獎勵制度，采取派出去、請進來的方法，提高全科人員科研意識和科研能力。
2、加強溫州市急診質(zhì)控中心工作
召開一次全市會議，學習省急診質(zhì)控的標準，推進溫州市急診規(guī)范化發(fā)展。并以此為契機提高我院急救科的影響力。
三、三個平臺：和諧平臺、發(fā)展平臺、展示平臺
1、和諧平臺
急救科全體人員，一視同仁，公平競爭，團結友愛，民主管理。與同事和諧相處；與病人家屬，加強溝通，和諧攜手，共同與病魔作斗爭；與領導和諧相處，贏得他們的幫助與支持。
2、發(fā)展平臺
提供全科人員，人人有發(fā)展的平臺，努力開疆劈圖。
3、展示平臺
提供人人有展示能力的機會。
四、八項措施
1、充實人員，提高素質(zhì)
20__年計劃醫(yī)師增加4名，護士增加7名。
2、加強學習，提高內(nèi)涵
⑴科室業(yè)務學習：每月安排一次。
⑵外出學習：計劃主治醫(yī)師級以上每年一次參加學術交流；副主任醫(yī)師以上每年2次參加學術交流。原則上不派人參加學習班，開展新技術、新項目例外。
3、成立創(chuàng)傷外科，提高創(chuàng)傷急救能力
引進腦外醫(yī)師一名、骨科醫(yī)師一名、普外二名，組織成立創(chuàng)傷外科。
4、成立高壓氧科，提高急救能力
計劃20__年成立高壓氧科，收治顱腦損傷病人。
5、帶教繼教，推廣新知
⑴做好醫(yī)學院學生及衛(wèi)生學校學生帶教工作。
⑵六月份舉辦一次Ⅰ類學分學習班，內(nèi)容為省級繼續(xù)教育項目━━《神經(jīng)科危重病監(jiān)測治療學》。
⑶接收縣級醫(yī)院以上的醫(yī)師進修學習3~5名。
⑷為全院舉行二次講座。
6、臨床科研，并駕齊驅(qū)
在做好臨床工作同時，利用我科設備優(yōu)勢，動員全科醫(yī)務人員開動腦筋，多審報市、省級課題；并且要做好已經(jīng)報批的五項課題科研工作。
要求大家勤動筆、廣思路，多寫論文。主治醫(yī)師、主管護師以上要求每年寫出二篇以上論文。
組織編寫好人民軍醫(yī)出版社約稿──《實用危重病監(jiān)測技術》一書。
7、加強宣傳，外樹形象
⑴印發(fā)急救科簡介資料，介紹我科技術力量、設備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。
⑵印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。
⑶成立急救科報道小組。報道我科搶救成功事例及好人好事等。
⑷出好黑板報。
8、安全醫(yī)療，常抓不懈
急救科是醫(yī)院的前沿陣地，我們服務的對象病情來勢兇、進展快、病因不明、變化快，是高風險地方。故此，要求我們時刻硼緊安全醫(yī)療這根弦，認真做好三查七對，提高全科人員法律意識，提高自我保護意識，做好全科醫(yī)務人員安全醫(yī)療教育，減少醫(yī)療差錯，避免醫(yī)療事件發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
總之，在新的一年里，我科計劃與時俱進，務實求新，以“便民、利民、為民”為方針，一心一意謀發(fā)展，把市重點學科──二醫(yī)急救科建設成為群眾信賴的科室。
急救科
一、指導思想
20__年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭，帶動醫(yī)學技術、教學質(zhì)量的提高；同時注重發(fā)揮協(xié)作力量，鼓勵橫向聯(lián)合，加強合作與交流，積極組織各相關科室開展有關的課題研究，共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫(yī)學的學術水平，推動學科建設，促進我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實效性、過程性、動態(tài)性，解放思想，大膽創(chuàng)新，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。
二、工作目標、任務
規(guī)范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫(yī)學，以醫(yī)學助科研，將醫(yī)學與科研有機地結合起來，形成一個整體，協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）落實科研管理制度
在現(xiàn)有科研管理制度的前提下，在開展市級及省部、廳級課題時，嚴格遵守上述制度。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行修訂，并制定有關在研課題的監(jiān)督、激勵方面的相關制度。
（二）加強對教科研課題的立項管理工作
1、重視上級批準課題的進展省廳級課題，認真組織全院醫(yī)師申報各級科研項目、課題。
2、加強課題研究常規(guī)管理，使課題研究能夠扎實有序地開展，做到有記錄、有檢查、有總結、有專人負責。采取措施使課題研究落到實處，不流于形式。確保每次研究活動都有確切的目標和內(nèi)容，加強科研工作的規(guī)范化和制度化。定期召開每個課題組成員會議、課題組長（負責人）會議，讓每個課題的全體成員都能夠主動積極的投入研究。
3、主動協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關工作。
4、重視課題完成率，總結成績，找出不足。
（三）健全在研課題的檔案管理工作，為每一個在研課題組建立檔案，掌握進展情況、科研經(jīng)費使用情況，一旦結題全部資料歸檔。
（四）做好教科研（含發(fā)表論文）的工作量統(tǒng)計工作。
（五）加強學習，提高理論水平，加強理論與實踐的結合，共學互補，深入開展課題研究和課程研究，力爭抓出研究成果；做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作，讓更多的骨干醫(yī)師（尤其是年輕醫(yī)師）能成為科研帶頭人，帶動醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。
4、組織管理外出的科研活動包括各種科研會議、學術報告、學術交流的管理工作。
（六）加強對有關單位的聯(lián)系
為教科研課題的申報、結題、申請專利等工作做好必要準備。通過網(wǎng)絡媒體了解學習兄弟院校的科研管理工作經(jīng)驗，促進我?？蒲泄ぷ鞯倪M展。