20__年第一季度醫(yī)務(wù)科工作在醫(yī)院20__年工作安排的指導下,把規(guī)范醫(yī)療行為,加強醫(yī)療質(zhì)量,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)作為工作重點,注重抓好以下幾點。
一、強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓,繼續(xù)抓好醫(yī)務(wù)教育。根據(jù)我院院情,本著缺什么,補什么,學什么的原則,學以致用,按需培訓的原則在醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下,選派10余名醫(yī)護人員到省級醫(yī)院或內(nèi)地學習,吸收先進技術(shù),提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己的專業(yè),通過自學、脫產(chǎn)學習,自覺嚴格的補充,增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法。掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術(shù),參與科研,能解決較復雜的疑難病癥。爭取請進來,派出去,自己學的原則,想方設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過邀請省級專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導查房、做手術(shù)、講課等形式,提高我院業(yè)務(wù)人員的水平,支持各科請專家開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)??剖覂?nèi)不定期安排講課,由科主任負責。積極鼓勵專業(yè)人員自學,科主任督促查閱業(yè)務(wù)筆記,醫(yī)院將業(yè)務(wù)學習納入定期效評的范圍內(nèi)。
二、加強醫(yī)療管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。首先,我院必須以改革創(chuàng)新為動力,以重點科室為優(yōu)勢,以服務(wù)質(zhì)量贏市場,為求醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,做到“四禁”、“五多”,即禁態(tài)度冷漠,禁作風推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量處在全縣的領(lǐng)先地位。
其次,各級質(zhì)控組織認真按各自的職位負責管理工作。建立各級切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評制度,使我院三級查房、會診、討論等各項制度得到落實,使各項醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。
第三,要經(jīng)常教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的重要意義,健全各項規(guī)章制度,定期不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。對新上崗人員必須進行崗前教育。明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準則,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,揚長補短,改進管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施,醫(yī)療事故防范即處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,教育全院醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。
第四,加強醫(yī)療文書的管理,使各科醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化。定期檢查,對不足之處及時反饋,提高改進,使醫(yī)療文書的書寫達到衛(wèi)生部指定的要求和目標。開展知情選擇活動,個體化服務(wù),認真填寫好各項知情同意書。使醫(yī)院的甲級病歷書寫合格率達到90%,無丙級病歷;處方合格率要求達到98%以上;各項輔助檢查報告單達到衛(wèi)生部門的要求。
三、防止醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。要認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評細則,開展管理工作。嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案及防范預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。要倡導衛(wèi)生技術(shù)人員刻苦鉆研醫(yī)術(shù),旗幟鮮明,堅決糾正行業(yè)不正之風,加強對重點環(huán)節(jié),重點科室的質(zhì)量管理,執(zhí)行醫(yī)療項目的職稱等級制。把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點,從醫(yī)療終未質(zhì)量評價轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上來。
四、醫(yī)院各科室全體職工要以高昂的斗志,飽滿的熱情,高度的責任心,全面按《青海省二級醫(yī)院評審細則》要求做好各項工作,為醫(yī)院二次評審達標做好準備。
__醫(yī)院醫(yī)務(wù)科
二00八年一月四日
20__年在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視和支持下,在免疫規(guī)劃人員的共同努力下,我院免疫規(guī)劃工作取得了一定的成績,各項業(yè)務(wù)工作運行良好,免疫規(guī)劃工作保持在較高水平,相應(yīng)的可免性疾病得到有效的控制。為保證我院免疫規(guī)劃工作不滑坡,制定20__年免疫規(guī)劃工作計劃:
一、繼續(xù)加強免疫規(guī)劃宣傳,提高群眾對免疫規(guī)劃的認識讓群眾主動支持,配合我們的工作及主動給兒童接種。
二、加強責任心,嚴格做好免疫規(guī)劃各項規(guī)章制度及時告知詢問接種前的禁忌癥,避免錯種、漏針,提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
三、按上級要求,完成五苗接種率和四苗覆蓋率,使新生兒在一月內(nèi)建卡、建證,接種率達到100%,控制相應(yīng)傳染病發(fā)病率為零。
四、加強流動兒童管理,居住3個月以上建證、建卡,接種疫苗工作,嚴禁計免死角出現(xiàn)。
五、一類疫苗決不收分文錢,二類疫苗按疫苗流通和預防接種條例的規(guī)定購買。
六、按照上級的要求計免已實行信息化管理,所錄兒童信息及時上報。
在醫(yī)院領(lǐng)導及黨委的領(lǐng)導下,緊緊圍繞新一年工作目標,為維護醫(yī)院的良好秩序,給醫(yī)療、病人創(chuàng)造一個舒適、良好、安全的就醫(yī)環(huán)境為保證醫(yī)療工作的順利進行和醫(yī)院的財產(chǎn)安全,結(jié)合我院實際情況,作如下打算:
一:加強組織建設(shè),鞏固平安醫(yī)院的創(chuàng)建結(jié)果。與臨床科室簽訂“20__年度綜合治理目標責任書”,層層簽訂安全目標責任書。做到明確分工,責任到人,恪盡職守,把醫(yī)院安全工作做細做實。
二:加強宣傳教育,增強全員安全防范意識。并建立必要的安全制度,確保醫(yī)院財產(chǎn)及醫(yī)護人員的安全。保衛(wèi)人員白天把好人員進出關(guān),晚上做好對全院的巡邏,保證第一時間掌握病區(qū)的不安定因素。門診樓及病房樓區(qū)均裝有電子監(jiān)控設(shè)施,有效增強了醫(yī)院的安全系數(shù)。
三:保衛(wèi)科將不定期的對各個病區(qū)及科室進行全面檢查,檢查門窗及電器的使用。把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。
四:我院人員流動性大、雜,在門診及病區(qū)容易發(fā)
生物品被盜現(xiàn)象,我們將采取相應(yīng)措施,對門診及各病區(qū)的電子監(jiān)控進行調(diào)整改造,并在門診,藥房,繳費窗口黏貼防盜警示標牌,組成人防和技防的雙重防范,降低我院發(fā)案率。
五:繼續(xù)加強院內(nèi)車輛管理,大力整頓亂停亂放現(xiàn)象,努力做到院內(nèi)車輛擺放有序,道路通暢??剖覂?nèi)無存放車輛,院內(nèi)無小販叫賣。并定期檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改。保證消防通道及120通道暢通。 六:狠抓值班和巡邏工作,加強保安和監(jiān)控值班人員的執(zhí)勤力度,要求對重點部門 ,重點科室強化巡視對突發(fā)狀況要做到及時到位,及時處理,及時匯報。 七:加強對臨床一線各環(huán)節(jié)的治安保衛(wèi)工作,積極配合醫(yī)務(wù)科,護理部,臨床科室處理好各項矛盾糾紛,防止不安全因素擴大,為醫(yī)療一線和病人創(chuàng)造安全的就醫(yī)環(huán)境。
八:強化保安隊伍的管理。嚴格要求內(nèi)保人員提高整體素質(zhì),在工作中,堅守工作崗位,履行職責,不擅離職守。在執(zhí)行任務(wù)中,要自覺做到文明用語,文明執(zhí)勤,樹立良好的窗口形象。
九:加強普法教育,用法律保護自己。我院與富平縣城關(guān)派出所建立了良好的共建關(guān)系,讓醫(yī)護人員懂得如何用法律的武器來保護自己,并用法律的手段來
處理醫(yī)療糾紛。
十:加大治安保衛(wèi)工作的檢查及考核力度從安全防范工作入手,積極開展安全隱患工作排查,做到早預防,早發(fā)現(xiàn),早解決,推動醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的健康發(fā)展。
醫(yī)院的安全治安工作是一項重要工作,關(guān)系到患者,家屬及廣大的醫(yī)護人員。我們始終將以醫(yī)院的治安安全工作為首位,繃緊安全工作這根弦,勤察勤檢不放松。
富平縣第二人民醫(yī)院
保衛(wèi)科
婦產(chǎn)科在醫(yī)院里是個舉足輕重的臨床大科室,它面對的工作對象是城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽,因此抓好婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重中之重。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標準,結(jié)合我院的工作實際情況,特制訂3月份以下工作計劃:
一、抓學習、抓制度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室,人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制,堅持每月的政治學習和業(yè)務(wù)學習,進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標準化。
二、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的.工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
三、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的醫(yī)學同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
四、加強業(yè)務(wù)學習,提高整體專業(yè)水平。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護理水平。
五、設(shè)計使用??平】到逃謨?,加強健康宣教工作。
設(shè)計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
六、加強病房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),20__年x月份病房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,全面提高病房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一、顧全大局,服從領(lǐng)導,堅定目標不動搖。
年初財務(wù)預算,是通過醫(yī)院職代會集體意見表決制訂的,它反映了醫(yī)院新的一年總體經(jīng)營目標和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動性,時刻堅持以醫(yī)院大局為重,不折不扣的完成醫(yī)院安排的各項工作任務(wù)。
1、按財務(wù)預算科學合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,為醫(yī)院領(lǐng)導決策當好參謀,
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,為醫(yī)院謀取經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策,增效益。
新的一年里,全體財務(wù)人員工作計劃明確,在工作中應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為醫(yī)院增加效益。
4、搞好電費清收核算,合理調(diào)度資金完成年度預算。
近年來電費回收程序逐步規(guī)范,高耗能企業(yè)市場回暖,電費回收成績顯著,給醫(yī)院現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。__年,我們應(yīng)適應(yīng)新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為醫(yī)院謀求利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。
凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。__年,我們應(yīng)加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、加強管理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。
管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的。
為此,財務(wù)科將加強內(nèi)部管理列入工作重點,即進一步加強財務(wù)管理,降低財務(wù)費用,控制生產(chǎn)成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產(chǎn)、開支有預算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。
同時對于機關(guān)科室和各站所的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。以下幾項是20__年財務(wù)工作計劃中的重點管理項目。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。
20__年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。
嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照醫(yī)院《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長期不還,占有醫(yī)院資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。
嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。
辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導審批后,醫(yī)院統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。
嚴格執(zhí)行醫(yī)院制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導審核批準后進行維修;車輛用油由財務(wù)科負責采購、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負責保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
三、明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓,提高服務(wù)水平。
財務(wù)科作為醫(yī)院的一個對外窗口科室,我們將認真落實醫(yī)院服務(wù)“十項承諾”,提高服務(wù)水平,讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn),做到內(nèi)讓醫(yī)院全體干群稱心,外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。
財務(wù)科倡導“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù),每個崗位相互服務(wù)”的意識,切實抓好財務(wù)行風建設(shè)。
四、穩(wěn)定財務(wù)隊伍,繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓,規(guī)范供電所財務(wù)管理,使全醫(yī)院財務(wù)會計工作再上新臺階。
__年度我們財務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍為主,通過集中培訓與崗位培訓相結(jié)合的會計業(yè)務(wù)培訓和規(guī)范供電所財務(wù)管理為主要內(nèi)容,扎扎實實的把全醫(yī)院的財務(wù)工作推上一個新臺階。
我們具體從以下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。
對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核,同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強醫(yī)院財務(wù)隊伍的實力,為全醫(yī)院的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強理論培訓,增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。
使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務(wù)工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓。
以推行全面預算管理為目標,培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預測、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強會計實務(wù)培訓。
注重工作效率,以推行財務(wù)會計電算化核算為目標,全面提高財務(wù)人員素質(zhì)。
總之,在今后的財務(wù)工作中,我們財務(wù)科的奮斗目標是:在省市醫(yī)院財務(wù)部門和醫(yī)院領(lǐng)導的大力關(guān)心領(lǐng)導下,在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學管理型財務(wù)隊伍;在今后的經(jīng)營管理中,緊緊圍繞醫(yī)院“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度,為全面完成新一年度的財務(wù)預算目標任務(wù)而努力奮斗。