20__年，保安部緊緊圍繞賓館“加強細節(jié)管理，更好的為干警、賓客服務”的經營管理目標，認真做好安保工作，首先：在20__年工作的基礎上堅守優(yōu)點、改正不足;第二：進一步提高員工素質和服務技能，加強細節(jié)管理和培訓，從而使保安部工作提升到一個新的高度，為此，特將20__年七月份工作計劃制定如下：
一、自身方面
(1)在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動紀律方面，工作方面等，不斷總結加強學習，努力提高自身素質和管理水平;
(2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程，實行制度化、標準化、規(guī)范化管理，并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導，從而使每個細節(jié)工作都落到實處;
(3)在平時的工作中，我將進一步加強與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動態(tài)，關心他們的生活，幫忙他們解決工作中和生活中出現的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作用心性和群眾凝聚力，從而提高他們的服務質量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育
提高員工的安保意識，從而加強他們的職責心和服從意識。
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓
(如：內外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作，從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到：五個到位：(即：①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤：登記規(guī)范到位)，尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作：
(3)加強巡視和檢查工作，嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核，增強員工消防安全意識和防范潛力，從而使員工能夠懂得火災的危險性，并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中，加強與各部門經理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法，從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視，增加巡視次數，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報，立即去查看，并向總值班或總經理報告;
(5)每晚8：30鎖廚房時，對廚房用電、用氣狀況進行認真檢查，若有狀況，立即處理;
(6)每一天對消防設備設施進行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現問題立即處理，確保設備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如：滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)
六、治安方面，做好以下工作
(1)加強對員工安全意識方面的培訓，如：注意可疑人員，對客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發(fā)事件預案。如：客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等，努力培訓和提高保安的整體業(yè)務素質，增強處理突發(fā)事件的潛力，從而減少賓館與客人不必要的財產損失;
(3)每一天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作，并對發(fā)現問題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理
制定宿舍管理制度，衛(wèi)生制度，并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電狀況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強成本控制
首先：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班;第二：從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費，第三：對員工進行思想教育，增強員工節(jié)約意識，從而為賓館的正常經營做貢獻。
以上這些為保安部20__年七月份的工作計劃，在今后的實際工作中，我還會不斷的進行調整和完善，我相信在賓館老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫忙下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部必須會再創(chuàng)佳績。
一轉眼，四月份的工作已經結束了，雖然只有短短的一個月時間，但是在四月份里，我們客服部的人員還是完成了很多的工作，為了更好的迎接下一階段的工作，我為五月份的工作，做了一個詳細的計劃和安排。希望我能在下一個月里，能夠嚴格執(zhí)行，把工作做到盡善盡美。
因為疫情的原因，很多實體店都沒有開門，所以很多人都選擇在網上購物。而我們公司里在之前的幾個月里，訂單銷量也都因此漲了不少。我們客服部的工作量也都增加了很多。特別是在上一個月里，加班熬夜工作是常事，甚至都有點忙不過來。所以吸取了上個月的教訓，我要好好的把我下個月的工作進行一個規(guī)劃，以至于工作起來不顯得毫無頭緒，雜亂無章的。雖然還不知道下一個月的銷量多不多，但是在我們下個月我們店鋪還會有很多的活動要上線，也可以預想到下個月工作的繁忙。
首先，作為一名客服，我需要完成的日常工作就是，每天來到公司把電腦打開，在__平臺上登上自己所負責店鋪的賬號，查詢每天的發(fā)貨量，訂單量有沒有出現錯誤或者異常情況，然后再做好一個記錄。如果有出現異常情況，需及時的匯報給相關部門的負責人做好處理。
其次，就是打開店鋪后臺，查看客戶給我發(fā)送過來的咨詢消息，并做到及時的回復。在回復的過程中，我必須要保持良好的服務態(tài)度，來解決客戶所遇到的問題，并幫助他們及時的做好下單的決定，促進訂單的快速達成，完成自己每月的銷售目標。除此之外，我還要做好客服的投訴處理，在接到客服的投訴電話時，我要保持冷靜的態(tài)度，耐心的安撫好客戶的情緒，讓事情不演變成最糟糕的狀態(tài)。
最后，我要做好與產品部、運營部店鋪負責人對接的相關工作。時刻與他們保持良好的聯(lián)系和溝通，對于店鋪下個月要上線的活動也要做一個充分的準備和了解，包括產品的款式和數量庫存，我也都要在我們內部的群里了解清楚。
其實客服部的工作無非就是那幾樣，只是一遇到什么事情起來就很麻煩，和難處理，很多事情也都是要就事論事。所以工作計劃也就只能大致的規(guī)劃一下。面對下個月里工作中的未知挑戰(zhàn)，我雖然不確定自己能不能完美的解決好，但是我已經做好了迎接它的準備。
作為人事，一個月的工作只有提前去做好計劃，那么才能更加高效的去完成好，而3月份的工作我也是要把計劃給做好，特別是而今這一年的工作，是必須要更加專注的去把事情做好的。
今年開年開工的時間是比較晚的，而且公司的人才去年年底也是由于一些原因流失了一批，而招聘也是一個重點要去做的事情，但是2月份卻是比較難的招到人，所以3月份的招聘工作是重中之重，而且公司目前很多部門也是缺人的，所以我更是要把這個招聘的工作去給做好，只有做好了招聘的工作，那么其余的事情也是能更加從容的去做了，重點的工作是需要優(yōu)先去做的，而且?guī)讉€部門的需求也是給予了我很大的一個招聘壓力，我要提前的在各個招聘的網站去掛好招聘的訊息，同時也是通過各種的一個渠道去找到合適的人才，來進行應聘，爭取在3月份能把公司需要的人才都是能招聘到手的，只有把人員都招到了，那么我的后續(xù)工作才能更好進行。
除了做好招聘的工作，3月份也是需要對于新入職的人員進行好培訓的工作，2月份雖然比較難招到人，但是也是可以招到一些的，而進入公司之后的培訓工作也是要做好的，只有做好了，讓新人熟悉了工作，熟悉了要做的崗位，愿意留下來，接受公司的安排，認同公司的價值觀，同時通過培訓的考核，確認招聘過來的人員是合適的，那么才能下到崗位，更好的去為公司來服務，培訓的工作我也是需要提前的去把資料準備好，做好更新，每一年的情況都是會有一些轉變，同時培訓也是需要去適應公司一個變化，不能一直用著以前的培訓資料，不去更新，那么也是做不好培訓的一個工作的。
新的一個月，面臨著很大的挑戰(zhàn)，但是我也是不懼，只要做好了計劃，按照計劃的要求去執(zhí)行，我想到了3月份，我一定是可以做好工作的，而到了月底也是可以驕傲的回顧自己所做的工作，做好了的計劃也是必須要認真的執(zhí)行，到了實際的工作之中，也是要根據實際的一個情況，部門以及公司的一個需求，去調整好自己的計劃，來更好的為公司而服務，把人事3月份的一個工作去給做好。讓自己也是有所收獲，獲得一些工作上的成長和進步，經驗也是要更加的豐富。
今年七月份又在整理和記錄工作總結的過程中結束了，為了八月份能夠有一個優(yōu)于七月份的工作成績，本人現針對七月份的工作總結做一份對八月份的工作計劃，以保證自己八月份的工作能夠有所收獲。
一、八月份工作目標
雖說八月份的工作目標和七月份的工作目標沒什么兩樣，依舊還是要將業(yè)績提升到可觀的位置，但有了七月份的工作經驗和教訓之后，本人相信八月份的工作目標能夠有望超越式地提升。七月份的工作，如果按照本人嚴格的標準來說，應該算是沒有達標的，但鑒于七月份有許多不可抗拒的因素影響著工作，本人還是將重點放在如何保證八月份能夠達到計劃的工作目標!
二、八月份工作態(tài)度
七月份是炎熱的，八月份也不是涼快到哪去，甚至也許會更熱。作為一名公司員工，天氣炎熱不應該是工作效率不高的原因或者說借口，七月份工作態(tài)度一般就算了，八月份如果還是一出門跑業(yè)務就喊著熱，那盡早卷鋪蓋走人比較好。本人計劃在八月份的時候，除了工作目標一定要實現外，工作的態(tài)度也要保證良好。不能出現因為天氣炎熱就縮在公司不出去跑業(yè)務的情況，做好項目，首先就是要挖掘出好的項目，其次就是要走出公司將這個業(yè)務拿下，而不是坐在公司里面等著項目掉到自己的腦袋上!
三、八月份具體工作
工作計劃少了具體的工作內容，工作計劃就會難以真正實現。本人計劃在八月份中，將七月未完成的`A項目拿下，也將六月份就已經跟蹤了解的兩個項目拼盡全力拿下。這些具體的工作內容，其實在一個月里面拿下還是挺難的，但不努把力將此突破，日后的工作會更加難做，會因為給自己“設限”而難以再有提升，所以在八月份的工作，本人一定要拼勁全力將這三項工作拿下，為九月份的工作提供一個好的典范才行。
以上三點是本人計劃在八月份的工作中要努力達到的三點，任何一點缺少了，都會導致本人的工作不會有進展和突破，所以本人需盡可能的從這三點著手展開自己的工作，讓八月份的工作較七月份的工作有所突破和成長!但愿自己能夠不負自己的努力，在八月份擁有一份傲人的成績單!
四月份即將要到來，作為公司的一名人事助理，希望自己可以用一種飽滿的精神狀態(tài)來迎接四月的到來，同時也希望自己可以有計劃，有目標和方向的迎接四月份的工作的到來。所以自己在現在這個時候，也想要對自己之后的四月份的工作作出一個合理全面的工作計劃。
在四月份里面，我也會繼續(xù)跟著公司的人事一起完成公司所交代的工作，在工作上，做到認真負責，保證自己工作的順利進行，保證公司不會因為自己的原因而影響到整個公司的工作進度，完成公司所有的工作人員的變動，協(xié)助人事經理完成員工的離職與入職，辦理好公司的社保和公積金以及員工的保險的工作，盡管人事助理的工作就是盡自己最大的努力去協(xié)助公司人事完成工作，幫助公司在人員的管理上面更加的便捷，所以很多的時候，自己每一個月的工作都差不多，但是要想成為一名優(yōu)秀的公司員工，我還需要花費更多的精力和時間去完善自己，所以工作計劃就對我尤為的重要。
三月份，我在工作當中出現了一個比較嚴重的錯誤，因為自己的疏忽和粗心導致了公司的一些人員的變動沒有做好，也給公司帶來了極其不好的影響，所以我也感到非常的愧疚的，所以在四月的時候，我也會更加的注意自己在工作上面的一些細節(jié)，不管是做什么樣的工作，都要用心，不要三心二意，一心一意的完成自己的一件事情之后再去做另一件，所以我也會改正自己的錯誤和端正自己的工作態(tài)度，對于公司的這份工作我也特別的珍惜，我也想要做的更好，我也更加的懂得自己既然想要成為更好的自己，就一定要加倍的努力奮斗。所以在四月份，我的工作在日常工作的順林開展的同時也會認真的完善自己，提升自己的工作能力和工作素養(yǎng)，保證自己的工作在我的努力之下出色及時的完成，更是幫助到人事經理更加方便迅速的完成工作。
總而言之，不管自己之前在三月份的工作是什么樣子的，但是在四月份的時候就又是一個新的開始了，所以自己也要摒棄之前的壞毛病和錯誤，在四月的時候也要繼續(xù)加油努力，繼續(xù)熱愛工作，在工作崗位上面認真負責，盡職盡責的完成自己的工作，更是在自己的工作過程的當中，時刻的審視自己的問題，遇到問題及時的去解決，相信在四月的時候，自己可以更上一層樓。
新年的熱鬧已經在一月份結束了，而我們這些在公司的公司的員工們的工作也要在二月份展開了，這也是今年的工作的第一個月，需要自己立馬脫離年假的懶散玩耍的狀態(tài)，立馬回歸工作狀態(tài)，這樣才能讓公司的今年的工作順利的啟動，為了自己能在二月份的工作中能有突出的表現，我就需要有計劃有目的的去開展自己的工作，不做任何沒有意義的工作，我歐制定了自己二月份的工作計劃。
一、辭舊迎新，摒棄自身存在的缺點
為了更好的進行工作，我不得不對自己去年的工作做一個總結，讓自己看清楚自己在這一年中有哪些地方是做的不夠好的，又有哪些地方是值得改進或者是加強的，能夠總結錯誤認識錯誤改正錯誤，才能讓自己變得更好，這也是我工作計劃當中的第一步。
二、認真的落實好日常工作
我將來在二月份把自己的日常工作都用心的完成，我發(fā)現我就是太在意結果了，總是把過程給忽略掉了，一些工作上的細節(jié)問題我處理的極差，導致我最后呈現到領導面前的作品也是有著很多的瑕疵，這一點我自知心中有愧，我要好好請教在公司年長的同事，從他們的身上學習工作經驗，規(guī)范好自身的工作態(tài)度，絕對不會再以完成工作任務為目的而工作，反而我要做到以追求作品的質量為目的而工作，這樣才能做到讓自己進步。
三、加強自身的專業(yè)知識，提高工作能力
不難發(fā)現我作為工作的策劃部成員，我的策劃案通過率極低，我不得不從自身找一找原因了，我也去欣賞過公司其他同事做出來的策劃案，我的確是自愧不如啊，考慮的地方實在是太少了，思維不夠具體，為了讓自己擺脫這一現狀，我必須得自己想辦法，首先我要去查找屬于這個職位的資料，肯定會有那些大師級留下的工作經驗，我多看多學，總能從中受益的，更簡單的是跟策劃部的同事們打好關系，從他們的身上學習東西，畢竟公司的的大多數策劃不論是工作年齡、工作經驗、還是專業(yè)知識方面的能力來看，比我強的人大有人在，畢竟我才是?？飘厴I(yè)的而已，所學的專業(yè)知識肯定是不如他們的，看待問題的思路也是沒有他們那么通透的，我要多想他們請教請教。
四、對自己的要求及目標
我給自己二月份定了一個目標，希望經過我的努力和堅持，讓讓公司去年留下來的那個項目，我能給出一份令人滿意的策劃方案，那可是公司策劃部耗費了一個月都沒能讓領導滿意的項目，要是能被我解決，也算是對我這個工作計劃的肯定了。
一、加強會計核算工作
目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式，較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動產生的錯記、漏計、錯算、重復等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務基礎工作建設，從票據粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起，認真審核原始票據，細化賬務處理流程，內控與內審結合，每月進行自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實、賬表、賬賬相符，使財務基礎工作更加規(guī)范化。為做好以上工作，要求全體財務人員在工作中認真學習，不斷總結經驗及教訓，把財務核算工作做得更精細化，能夠全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，并要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監(jiān)督、事后的財務分析轉移，為公司領導層決策提供可靠依據。
二、增強財務監(jiān)督職能
在工作中，嚴格按照國家相關會計法規(guī)及公司財務管理制度的規(guī)定，對違法違規(guī)的活動進行制止，預防財務風險。在報銷方面，加強內部監(jiān)督，嚴格遵照相關財務管理制度執(zhí)行，對不符合規(guī)定的單據一律予以退回，努力開源節(jié)流，使有限的經費發(fā)揮最大的作用。
三、科學合理安排調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強并規(guī)范現金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務，強化資金使用的計劃性、效率性和安全性，結合實際，重點加強對房地產項目投資的分析與管理，盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風險。
2、加強與各開戶行的合作，搭建安全、快捷的資金結算網絡;通過內部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現金管理方面，除滿足集團公司日常開支外，要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調，解決大額現金支取難的問題，保障各個項目在下個月秋收季節(jié)的大量現金需求。
3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析，主動與公司生產經營部門進行信息交流，掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高項目融資貸款能力。為此，下個月的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通，爭取更多條件優(yōu)惠的貸款，降低融資費用。個人貸款方面，要及時支付到期本金及利息，維護公司信用，為進一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺。
四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作，主動研究稅收政策，合法避稅增加效益
在下個月的工作中，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究，加強與稅務部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新，稅務方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓
財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面，全體財務人員兢兢業(yè)業(yè)，基本滿足公司需求，但對比公司快速發(fā)展，還存在人員業(yè)務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調能力亟待提高等一系列問題。因此，全面深入的學習財務知識，開拓視野，改進工作方法，增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上，下個月將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外結合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識結構，培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取認識的復合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通，資源共享，主動參與公司的各項政策、經營方案的制定，做好參謀工作
下個月，為完成集團公司本年度指標任務，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好下個月集團公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作，合理降低各項稅務風險。
2、領導帶頭、全員參與，堅信辦法總比困難多，通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度，搞好集團公司成本核算，做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下個月的工作重點也是難點。
3、在上個月的對賬工作基礎上，將繼續(xù)分施工項目、分負責人、按照日期分別統(tǒng)計公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項，遵循先內部、后甲方的對賬原則，分別與項目經理、建設單位核對工程款往來賬項，重點關注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題，爭取每對一次賬都有結果形成并存檔，切實維護公司及項目經理的經濟利益。
4、加強公司投標保證金管理，建立投標保證金統(tǒng)計檔案，對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記，做到有案可查，變混亂為清晰、變被動為主動。
最后，我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐，堅持過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為公司全面完成下個月的指標任務而努力。