為了穩(wěn)步提高公司的質(zhì)量管理水平，更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作，推動公司的質(zhì)量方針落實和質(zhì)量目標的達成，特編制20__年公司年度質(zhì)量工作計劃。
一、20__年質(zhì)量目標
二、20__年的質(zhì)量管理工作重點：
以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨，加強對員工的基礎(chǔ)知識的培訓，加強現(xiàn)場管理，提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì)，強化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作和質(zhì)量工具運用，完善操作規(guī)范和檢驗標準，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提升質(zhì)量管理體系運行的有效性。
三、主要工作措施：
(一)、完善質(zhì)量管理制度，落實質(zhì)量責任制，確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
1、制定符合公司實際情況的《質(zhì)量考核制度》;
2、督促各部門完善第三層次的管理文件，通過這些實際工作來推動我公司質(zhì)量管理的規(guī)范化、制度化;
(二)、過程質(zhì)量控制：
1、原材料檢驗：保證采購的材料是合格供應商的產(chǎn)品，著重關(guān)注材質(zhì)證明、質(zhì)保書。保存進貨檢驗檔案;
2、對員工進行學習和培訓，制定學習和培訓計劃，需要長期進行，最終達到所有員工熟悉每個產(chǎn)品的標準要求，理解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
3、對質(zhì)檢人員進行各種產(chǎn)品標準、檢驗方法的培訓，達到質(zhì)檢部門所有員工都熟悉每個產(chǎn)品的標準要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
4、進一步落實實際生產(chǎn)和工藝文件一致性工作，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定有序;結(jié)合各類產(chǎn)品的技術(shù)要求，完善各類產(chǎn)品的標準作業(yè)指導書;
(三)、供應商質(zhì)量管理：
1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口，建立供應商質(zhì)量管理交流平臺，和供應商建立持續(xù)改進、共同提高的良好合作關(guān)系。
2、對主要供應商進行審核，評價供應商的質(zhì)量保證能力;對供應商的質(zhì)量問題和審核發(fā)現(xiàn)的不合格督促整改;提升供應商對質(zhì)量的重視程度、處理質(zhì)量問題的響應速度;對因供應商重大或批量質(zhì)量問題對公司造成損失依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行反饋考核;
(四)、完善質(zhì)量管理體系：
進一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運行狀態(tài)，重點關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實施，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題，組織整改、持續(xù)改進，使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。
四、20__年"一把手質(zhì)量改進"計劃：
項目一：完善質(zhì)量考核制度并實施。
目標：建立和完善公司內(nèi)部質(zhì)量約束機制，對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行考核，逐漸轉(zhuǎn)變員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識。通過對員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工質(zhì)量意識。
主要舉措：
1、制定質(zhì)量考核制度并發(fā)布實施;完成時間：第一季度。
2、質(zhì)量考核制度實施運行;完成時間：第二季度。
3、從運行過程中發(fā)現(xiàn)需改進的地方并進行改善;完成時間：第三季度。
4、完善制度。完成時間：第四季度。
項目二：降低____產(chǎn)品過程不良率，提高生產(chǎn)效率。
目標：通過過程質(zhì)量。
主要舉措：
1、成立____產(chǎn)品質(zhì)量提升項目組，對____產(chǎn)品的過程質(zhì)量問題進行記錄分析，找出質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因;完成時間：第一季度。
2、對質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因逐一解決，降低____產(chǎn)品生產(chǎn)過程返修率，從而提高____產(chǎn)品生產(chǎn)效率;完成時間：第二季度。
3、持續(xù)運行，總結(jié)解決措施的效果;完成時間：第三季度。
4、持續(xù)改善并保持效果;完成時間：第四季度。
雖然我是今年剛剛加入這個集體中的，但是領(lǐng)導與同事對我如同手足，讓我感受到一個大家庭的溫暖。
__年工作計劃有以下幾點：
1。在現(xiàn)場監(jiān)管上能積極服從現(xiàn)場監(jiān)管要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好，進車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。
2。本人能嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班，九點上班就是九點，寧可早去半個小時，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。
3。本人在廢品控制上能嚴格按公司規(guī)定的要求去做，但同時能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約，比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統(tǒng)計方面數(shù)據(jù)都很真實。
4。在交接班時能認真檢查工具，交清班里所出現(xiàn)的問題，提醒下個班注意。
5。在工作中能向老員工請教自己所不懂的，不過他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長，對我的影響很大。
6。能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。
7。嚴把質(zhì)量關(guān)，爭取減少客戶投訴。對于質(zhì)檢方面的知識我一定要加強學習，多向老員工們請教。
8。盡自己的能力為公司盡一份力，爭取做一名合格的福新員工。在__年中表現(xiàn)好的方面我會繼續(xù)，在不好的方面我會改進。
按照《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于做好20__年工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作的通知》要求和中國紡織工業(yè)聯(lián)合會工作部署，20__年中國紡織工業(yè)聯(lián)合會品牌工作辦公室將會同聯(lián)合會產(chǎn)業(yè)部以及各專業(yè)協(xié)會就行業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作做出以下安排：
一、完善質(zhì)量品牌標準體系
年內(nèi)在《紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20__)標準基礎(chǔ)上，按細分行業(yè)進一步細化通用要求，完成操作性更強的《品牌培育管理體系實施指南—紡織行業(yè)》行業(yè)標準的立項及制定。
二、繼續(xù)推進品牌培育管理體系宣貫及人才隊伍建設(shè)
1.在各專業(yè)協(xié)會配合下，依據(jù)《紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20__)行業(yè)標準和《品牌培育管理體系實施指南—紡織行業(yè)》，按細分行業(yè)對50家企業(yè)開展標準宣貫;
2.組織企業(yè)人員開展首席品牌官和品牌經(jīng)理專業(yè)知識培訓，培育人次分別為50和100人次。
三、繼續(xù)開展企業(yè)品牌診斷及培育試點示范工作
1.組織各專業(yè)協(xié)會對50家企業(yè)品牌現(xiàn)狀進行調(diào)研和問題診斷，提出診斷報告50份;
2.由各專業(yè)協(xié)會推薦，對50家企業(yè)開展年度品牌培育試點工作，發(fā)展15家品牌培育示范企業(yè);
四、開展行業(yè)品牌文化及品牌之旅形式的經(jīng)驗交流活動
1.推進企業(yè)主體的文化創(chuàng)意中心建設(shè)，鼓勵企業(yè)開發(fā)基于地方特色和本身產(chǎn)品優(yōu)勢的文化旅游線路。
2.組織品牌培育試點企業(yè)走進示范企業(yè)進行交流互動活動，推廣典型案例。
五、深化區(qū)域品牌建設(shè)
1.繼續(xù)開展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌試點建設(shè)，幫助地方進行品牌示范區(qū)的有效規(guī)劃和實施;
2.組織推薦產(chǎn)業(yè)集群進行參評品牌培育示范區(qū)
3.組織區(qū)域品牌試點地區(qū)開展交流互動活動。
六、繼續(xù)開展群眾性質(zhì)量管理工作
1、按照中國質(zhì)量協(xié)會團體標準《質(zhì)量管理小組活動準則》和《質(zhì)量信得過班組活動準則》對企業(yè)進行質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組工作方法的培訓、交流工作。
2、開展質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組工作成果的交流、評比、表彰工作。
七、繼續(xù)開展卓越績效評價準則對標和行業(yè)質(zhì)量獎評比工作
1、按照《卓越績效評價準則》(GB/T19580-20__)和《卓越績效評價準則實施指南》(GB/Z19579-20__)要求，對企業(yè)進行培訓、宣貫、診斷工作。
2、按照《全國紡織行業(yè)質(zhì)量獎評審管理辦法》的要求，對20__、20__年獲得“紡織行業(yè)質(zhì)量獎”和“紡織行業(yè)實施卓越績效模式先進企業(yè)獎”企業(yè)進行復審。
八、支持行業(yè)企業(yè)之間建立質(zhì)量品牌培育聯(lián)盟，并納入工信部統(tǒng)一安排。
按照工信部科技司部署，征求企業(yè)意見，鼓勵企業(yè)自發(fā)組建品牌聯(lián)盟，開展聯(lián)盟成員互助。
20__年，鎮(zhèn)政府將在上級部門的領(lǐng)導下，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，為認真落實“質(zhì)量強鎮(zhèn)”工作，特制定如下工作計劃。
一、進一步加強服務業(yè)質(zhì)量工作
為營造“大服務”的環(huán)境，推動鎮(zhèn)服務品牌的形成，針對鎮(zhèn)內(nèi)服務業(yè)的實際，進一步加強改善服務業(yè)質(zhì)量工作，在我鎮(zhèn)傳統(tǒng)和新興服務行業(yè)開展創(chuàng)“精品”服務項目、“窗口工程”、“優(yōu)秀文明崗”和“青年文明號”等活動。努力學習借鑒國內(nèi)外服務業(yè)質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，推動鎮(zhèn)內(nèi)服務業(yè)質(zhì)量工作再上新臺階。切實提高服務業(yè)的質(zhì)量和效益，加快轄鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會的發(fā)展。
二、改善生態(tài)環(huán)境
加強資源節(jié)約綜合利用工作，啟動一批節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和資源綜合利用項目，改造高排放企業(yè)。加大水環(huán)境保護和治理力度，鞏固工業(yè)廢水污染源達標排放成果，加強大氣環(huán)境治理，控制固體廢物污染。加大企業(yè)環(huán)境管理體系認證的力度，加大企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核的力度。
三、開展優(yōu)質(zhì)服務
鎮(zhèn)相關(guān)職能科室和質(zhì)量工作人員，要進一步加大服務企業(yè)的力度，做好三項工作。一要做好企業(yè)和上級職能管理部門之間的。溝通和協(xié)調(diào)工作，及時傳達上級指示精神、工作布置反映企業(yè)意見及要求;二要做好培訓工作，配合職能部門通知、組織、落實質(zhì)量工作方面的業(yè)務培訓;三要為企業(yè)做好各項申報工作，對企業(yè)申報名牌產(chǎn)品，申領(lǐng)生產(chǎn)許可證及到期換證，采用先進標準，進行標準化良好行為評價、測量管理體系認證，企業(yè)代碼年檢等做好咨詢和服務工作。
四、繼續(xù)拓展并認真抓好一批質(zhì)量強鎮(zhèn)重點項目
要緊緊圍繞我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，充分調(diào)動全鎮(zhèn)各單位的積極性和主動性，繼續(xù)拓展并認真抓好一批質(zhì)量強鎮(zhèn)重點項目，進一步將質(zhì)量強鎮(zhèn)工作滲透到與產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量相關(guān)的領(lǐng)域和行業(yè)，推動質(zhì)量強鎮(zhèn)工作多領(lǐng)域多層次全方位開展。
五、加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成聯(lián)動機制
把質(zhì)量工作納入鎮(zhèn)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。加強統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮質(zhì)量強鎮(zhèn)領(lǐng)導小組的職能作用，加強與各村(社鎮(zhèn))聯(lián)系協(xié)調(diào)，形成部門聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。
作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教，更多的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。
__年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責任、規(guī)范工作流程、強化設(shè)計驗證、嚴肅工藝紀律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么?一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標;二是確保3c認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務質(zhì)量，在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展，全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標，一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務。