為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20__年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護(hù)飯店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業(yè)主單位進(jìn)行報道，形成互動，使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為____的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一、指導(dǎo)思想
依據(jù)漕幼“十三五”規(guī)劃、園務(wù)計劃、業(yè)務(wù)計劃的要求以及本教研組的實際情況，從“幼兒發(fā)展為本”的理念出發(fā)，確立“游戲活動中關(guān)注師幼互動性有效性的研究”為重點;以教研組為陣地，開展教學(xué)實踐與研究，聚焦教師教學(xué)實踐中的問題進(jìn)行分析、討論，進(jìn)一步提高教師從教育理念到行為轉(zhuǎn)化的能力。
二、基本情況
本學(xué)期我們年級組的大部分教師是從小班組升入中班組的，但個別教師也作了調(diào)動，由葉慧清、黃曉磊、周勤三位老師替換了青年教師王潔?，F(xiàn)在組室中高級教師有3位，其余均為年輕的一級教師和二級教師。
優(yōu)勢：
1、71%是工作未滿10年的青年教師，充滿活力有朝氣，學(xué)習(xí)氛圍濃，工作干勁足，對于新理念接受力較快。
2、高級教師有著扎實的工作態(tài)度，踏實肯干，又有著較為豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，同時也有著一種專業(yè)成長的需求，因此她們在日常的教學(xué)教育工作對全園起著引領(lǐng)作用。
3、團(tuán)隊研究氛圍濃厚、合作意識強，形成了一種“互幫互助”的團(tuán)隊氛圍，一人有困難全組老師會積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
不足：
1、青年教師缺乏課程質(zhì)量意識，課程實施過程中經(jīng)驗缺乏。
2、在課題研究與專題總結(jié)上缺乏經(jīng)驗。
3、部分非師范類教師由于沒受過專業(yè)的技能技巧培訓(xùn)，造成害怕上音樂課、計算課。
三、學(xué)期教研目標(biāo)
1、進(jìn)一步完善教研組建設(shè)，增強組員的主人翁意識，提高組員在各類教研活動中的主動性、積極性，構(gòu)建和諧的育人環(huán)境。
2、增強教育教學(xué)的研究氛圍，學(xué)習(xí)上海市學(xué)前教育五大文件，內(nèi)化課程理念，深化課程改革，切實提高組內(nèi)教師的教育教學(xué)水平。
3、以師幼互動有效性為研究重點，以游戲活動為載體，進(jìn)行有效反思與行為跟進(jìn)，進(jìn)一步提升教師實施課堂教育教學(xué)的能力。
4、提升3年以內(nèi)教師技能技巧水平，切實提高教師的教育教學(xué)能力。
四、主要內(nèi)容與措施
u重點工作
(一)進(jìn)一步完善教研組建設(shè)，增強組員的主人翁意識
1、充分調(diào)動教師的積極性，在教研活動中能做到“個個能發(fā)言，人人能提高”。
2、在教研組的各類活動中，繼續(xù)發(fā)揮凝聚力作用，使教研組的各項工作能不斷提高。
措施：
1、建立人際關(guān)系融洽，相幫相學(xué)的組風(fēng)，大家敞開心扉，真誠以待，切磋交流，全組將在和諧的濃濃人性光輝里達(dá)到教書育人的至境。
2、發(fā)揮組員力量，注意收集、整理各類資料，逐步建立教研組資料庫。
(二)加強教學(xué)研究，提升教師的教育教學(xué)能力
1、研讀教材，提升教師對課程的執(zhí)行力。
2、學(xué)習(xí)課程指南、《生活》教材及五大文本，提高教師的理論素養(yǎng)。
措施：
1、開展“說說孩子的故事”，由教師說說孩子的故事，收集整理孩子故事案例集。
2、主題活動開展中，能集體研讀教材、梳理新教材。
3、開展一課三研活動研討：加強一課三研同課同構(gòu)研究，特別是針對問題加強每次活動后問題解決的研究。
4、加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上海市教師成長手冊，中班幼兒的年齡特點，深刻了解中班活動的設(shè)計等進(jìn)一步加強研究。
(三)開展“游戲活動中師幼互動的實踐研究”專題，提升教師教學(xué)研究能力
措施：
1、帶領(lǐng)組員學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識。
2、在實踐研究中，不斷的交流、研討，以提升師幼互動的有效性。
u新教師的培養(yǎng)
1、提高青年教師的專業(yè)技能技巧。
2、促使青年教師在教學(xué)活動設(shè)計和組織上能有提高，注意半日活動中各環(huán)節(jié)的有效銜接。
3、提升青年教師的班級組織、管理能力。
措施：
1、利用組內(nèi)有效資源，請擅長鋼琴、書法的老師給教師進(jìn)行琴法、書法培訓(xùn)。
2、多在教研組內(nèi)給青年教師創(chuàng)設(shè)展示平臺。
3、開展各類有效的教學(xué)展示與模仿活動，如模仿課、磨課等。
4、借助園部的教學(xué)評比活動，提升教師的教學(xué)設(shè)計及課堂駕馭能力。
常規(guī)工作
1、備課組活動：開展每月一次的備課組活動，每次活動有主要負(fù)責(zé)老師。
2、主題開展活動：主題開展前后進(jìn)行研討，以提高教師對課程的執(zhí)行力。
3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)活動：積極創(chuàng)設(shè)富有童趣、科技性的教學(xué)環(huán)境，在進(jìn)行實地研討的過程中，提高教師的環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力。
4、節(jié)日教育活動：9月10日教師節(jié)、9月20日愛牙日、八月十五中秋節(jié)、九九重陽節(jié)等教育。
5、加強幼兒管理：培養(yǎng)幼兒良好的生活、運動、游戲、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
一、按照誰主管、誰負(fù)責(zé)管理原則，經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)簽定和落實逐級消防安全責(zé)任制，明確各項目、崗位消防安全職責(zé)，確定各班組、部門、班組、重點崗位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員，明確各自職責(zé)。
1、單位嚴(yán)格落實消防工程審核、驗收等，從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn) 生。
2、建立落實防火檢查巡查，落實逐級和崗位防火檢查責(zé)任(每日要進(jìn)行防火巡查、單位至少每季度進(jìn)行一次防火檢查，其他部門及倉儲客戶至少每月進(jìn)行一次防火檢查)。
3、各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患;不能及時消除的，要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況，限時消除。對建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測，確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，要逐級報告。
4、加強滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè)，著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力，做到火情發(fā)現(xiàn)早、報告早，小火滅得好。
5、公司由保安隊員建立保消合一的消防隊，各部人員組成義務(wù)消防隊。
6、嚴(yán)格制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練(重點部位的部門至少每度進(jìn)行一次演練)，確保一旦發(fā)生火情，員工能按照職責(zé)分工及時到位、有效處置。滅火救援預(yù)案應(yīng)適時修改，確保有效、適用。
7、組織各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識及設(shè)備使用方法，熟悉消防設(shè)備并保證消防器具在有效期內(nèi)，并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序。
8、加強疏散逃生演練，著力提高公司組織人員疏散逃生的能力，做到能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散。
9、各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練，使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。
10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導(dǎo)人員，確保一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時組織在場人員安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓(xùn)，著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力，做到消防設(shè)施標(biāo)識化、消防常識普及化。
1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識，落實消防安全三提示要求，重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設(shè)置提示和禁止類消防標(biāo)語。
2、加強對員工進(jìn)行消防安全法律法規(guī)知識的教育，提高員工對消防安全工作的思想認(rèn)識，使員工掌握消防基本常識和普遍達(dá)到懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散的要求;要加強對特殊工種員工、新入單位員工;關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點防火區(qū)域的人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)教育。
3、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。
三、編制、落實消防工作計劃及制度。
1、制定安全生產(chǎn)排查制度;
2、制定消防安全工作計劃;
3、制定安全生產(chǎn)黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)制度;
4、制定安全生產(chǎn)舉報制度;
5、制定安全生產(chǎn)監(jiān)督管理網(wǎng)格體系計劃;
6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
四、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點部位的消防管理
1、各部門及倉儲租戶要加強消防管理，包括消防設(shè)施器材檢查、員工安全規(guī)范操作檢查，特別是用火、動火、廠區(qū)車輛、用電防護(hù)等產(chǎn)生火花的嚴(yán)格監(jiān)控檢查。電工要加強對公司內(nèi)用電設(shè)施、設(shè)備、各種用電器、線路的安全檢查，防止私自亂拉電線，防止用電設(shè)備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險。
2、完善規(guī)范單位、部門、倉儲客戶的設(shè)備購置、更換滅火器、疏散指示、應(yīng)急照明等消防器材。
五、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求
1、月份新員工進(jìn)行消防安全教育;
2、月份聘請消防人員為員工進(jìn)行專題講座;
3、月份開展消防月活動、冬季滅火演練;
六、消防安全的專項檢查
1、月份開展春節(jié)消防安全專項檢查;
2、五、一節(jié)前消防安全專項檢查;
3、十、一節(jié)前的消防安全專項檢查
為切實提高集團(tuán)公司安全生產(chǎn)水平和經(jīng)營管理水平，認(rèn)真抓好基礎(chǔ)工作，各單位要把班組建設(shè)作為集團(tuán)基礎(chǔ)工作中的一項長期而艱巨的任務(wù)常抓不懈,抓出成效。為此，集團(tuán)公司要求各有關(guān)單位在20__年開展班組建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，理清思路、解放思想、認(rèn)真落實，力爭在新的一年里將班組建設(shè)工作抓出特色、抓出成效。
具體要求如下
一、強化班組建設(shè)的管理
(一)班組建設(shè)與管理，是指在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照科學(xué)規(guī)律而開展的一系列有利于提高員工素質(zhì)和管理水平的活動。班組建設(shè)的內(nèi)容主要是文化建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。班組是一個集體，如何有效合理地把職工組織動員起來，除了有一套健全和完善的規(guī)章制度外，最終要實現(xiàn)的是文化管理。班組應(yīng)該有持之以恒的學(xué)習(xí)制度。除了學(xué)科學(xué)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理外。要堅持學(xué)習(xí)黨的基本路線和基本方針，加強思想道德建設(shè)，與本質(zhì)安全體系接軌搞好班組文化建設(shè)。同時以創(chuàng)建“五型企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，培育“四有員工”，強化班組基礎(chǔ)管理。
(二)班組的組織建設(shè)主要指班組長的選配、班組核心的形成以及科學(xué)合理的制度。一定要選拔思想好、安全責(zé)任感強、技術(shù)精、懂業(yè)務(wù)、會管理、作風(fēng)正、干勁足、有威信的人擔(dān)任班組長。班組民主管理是企業(yè)民主管理的重要組成部分，一是要建立健全班組民主管理制度，如思想政治工作、崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任、安全生產(chǎn)、安全技術(shù)培訓(xùn)、_________等制度。二是要開好班組民主管理會和_________，是班組傾聽員工呼聲，討論決定班組重大問題，實行公開、公正的考核和公平的獎金分配。三是重視對后備班組長的培養(yǎng)，建立后備人才庫，為企業(yè)發(fā)展作必要的人才儲備。要求每個單位選拔2-5名素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的人員作為后備班組長人選，嚴(yán)格班組長選舉程序。
二、完善班組的制度建設(shè)
建立健全班組的各項規(guī)章制度的過程，是班組在生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。班組要結(jié)合自身的特點制定一系列規(guī)章制度。這些制度要在對本班組的各項工作進(jìn)行深入、細(xì)致、有針對性的研究之后，通過集體的智慧制訂成冊，所訂出的制度應(yīng)切實可行、非常細(xì)化、具有可操作性，并在執(zhí)行的過程中不斷完善。
班組規(guī)章制度，主要包括安全管理制度、各工種安全生產(chǎn)責(zé)任制、各工種安全崗位責(zé)任制、各項考核和民主管理制度、各部門專項管理制度、其他管理操作規(guī)范六大項管理制度。其中安全管理制度主要有班前會、安全教育培訓(xùn)、安全活動日、以及班組安全生產(chǎn)檢查及安全措施方面的制度(含隱患排查，自檢、互檢，自保、互保制度) 以及安全、質(zhì)量、設(shè)備、工具、勞動管理等一系列制度，班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度含安全生產(chǎn)全過程的考核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，班組評優(yōu)、員工評優(yōu)、班組長評優(yōu)等考核辦法，有助于實現(xiàn)班組的科學(xué)和精細(xì)化管理，消除班組工作中的混亂管理和不必要的消耗，保證班組生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。其中本單位組織結(jié)構(gòu)圖、班組長崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和權(quán)利、義務(wù)上墻上牌管理，其它打印成冊。
三、很抓班組的'業(yè)務(wù)建設(shè)
在安全生產(chǎn)活動中通過不斷學(xué)習(xí)掌握各項專業(yè)技術(shù)，增強班組長計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的能力，使各項業(yè)務(wù)管理的要求在班組得到落實。其次要抓好現(xiàn)場管理。班組長圍繞班組安全管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備、工具管理、文明生產(chǎn)等現(xiàn)場管理內(nèi)容完善班組現(xiàn)場管理制度。班組當(dāng)中最主要的是人員管理，實現(xiàn)人員的精細(xì)化管理就要對班組人員做到以人為本，全面了解、合理調(diào)配，以理服人，樹立班組管理理念，增強班組凝聚力。
四、制定班組建設(shè)活動安排
全年生產(chǎn)區(qū)隊以創(chuàng)建本質(zhì)安全型班組為目標(biāo)、生活公司、賓館創(chuàng)建文明窗口型班組、汽車隊創(chuàng)建安全服務(wù)型班組、
菱鎂制品廠、煤碳管理科創(chuàng)建質(zhì)量效益型班組為目標(biāo)開展班組建設(shè)創(chuàng)建活動。
第一階段1-3月份，重點工作是加強班組制度建設(shè)，完善各項管理制度、養(yǎng)成照章管理的習(xí)慣，實現(xiàn)班組規(guī)范化管理。避免管理上的隨意性、獎罰上的暗箱操作和情緒化管理等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。這一階段是地面班組建設(shè)體系的創(chuàng)建階段。參照《磁窯堡煤礦班組建設(shè)管理辦法》創(chuàng)建體系。
第二階段4-6月份，班組長素質(zhì)提升階段。開展班組長強化學(xué)習(xí)階段，以提高班組長管理水平為目標(biāo)，定學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)任務(wù)，為班組逐步實行精細(xì)化管理打好基礎(chǔ)。
第三階段7—11月份，班組建設(shè)競賽階段。開展班組建設(shè)創(chuàng)建競賽活動，競賽要求另行制定。
為加強班組建設(shè)的管理和指導(dǎo)，現(xiàn)將班組建設(shè)管理規(guī)范和考核辦法下發(fā)給各單位，遵照執(zhí)行。
本學(xué)期我們大班教研組繼續(xù)以“綱要”為工作指南，以園本培訓(xùn)內(nèi)容為依據(jù)，圍繞繪本閱讀開展幼兒早期閱讀的小組研究，認(rèn)識繪本圖畫書的教育價值，探索繪本教學(xué)活動的教學(xué)新模式。提升自身教育新理念，在促進(jìn)小組教師的專業(yè)成長的過程中，促使幼兒快樂成長。
本學(xué)期我們每間周活動兩次，使每位教師都能參加活動，并鼓勵老師互相聽課，不斷提高自己的教育水平。在小組活動中組織教師觀看名師的課例光盤，促使教師主動的學(xué)習(xí)、實踐、思考、研究，使教研更好的為教師和教育服務(wù)。
在上學(xué)期備課研討的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展集體備課的研討，在小組活動中篩選合適的內(nèi)容，從一日活動安排的合理性入手，科學(xué)統(tǒng)籌安排活動內(nèi)容。進(jìn)行集體備課。
具體的活動安排：
三月份：
1、聽取園教研計劃，制定小組的教研計劃。
2、觀看名師課例光盤，吸收名師經(jīng)驗，提高自身的思考能力。(何潔執(zhí)教的中班閱讀活動《誰藏起來了》)
四月份：
1、觀摩課例光盤。(王紅裕執(zhí)教的大班繪本閱讀活動《艾瑪捉迷藏》)
2、開展實踐活動，準(zhǔn)備兩節(jié)研究課，小組互聽互評。
六月份：
1、準(zhǔn)備幼兒繪本故事表演活動，在小組中準(zhǔn)備一個故事表演，讓每一位幼兒都有參與閱讀教育活動的機會。
2、開展實踐活動，準(zhǔn)備兩節(jié)研究課，小組互聽互評。
七月份：
1、研討活動的交流，總結(jié)。